Career opportunities in Europe Hitachi Energy is a global technology leader that is committed to solving some of the biggest global challenges of our time by advancing a sustainable energy future for all. We are able to deliver on this great promise because we have great people who everyday work and innovate collaboratively across the globe. As an employer, we operate in 90 countries with 50,000 people committed to ensuring they thrive and are empowered to deliver their best work as part of our Diversity 360 vision. As a Tender and Sales Support Specialist within the Global Center of Competence for Power Quality, you will have the opportunity to lead teams of 5-20 people located locally and remotely, building competitive and comprehensive bids, driving the tender process and managing target costing and risk/opportunities analysis. An analytical mindset is desired, as you will define the tender strategy, prepare and present data to Senior Management and be the key contact inside the Global Center of Competence towards the business and customers for the tenders you will be responsible for. Job Responsibilities: Lead and manage the entire tender process from initial inquiry, submission, negotiation and handover to operations, ensuring adherence to deadlines and quality standards. Prepare detailed cost estimates, technical documentation and commercial terms in conjunction with sales and technical teams. Develop and maintain a comprehensive library of tender documents, templates, best practices and Win/loss analysis, helping to improve efficiency and effectiveness of tenders. Report to Senior Managers in behalf of the tender providing quality data with good clarity, contributing to decision making processes. Participate in customer meetings and presentations as required, representing Hitachi Energy in a professional manner. Job Qualifications: Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or a related field. Minimum of 5 years of experience in tender management, sales support, or a similar role within a B2B environment, preferably in the energy or industrial sector. Strong understanding of commercial terms and conditions, contract law, and risk management. Excellent written and verbal communication skills in English; proficiency in Swedish is an advantage but not a must. Highly organized with strong attention to detail and the ability to manage multiple tasks under pressure. Customer-focused mindset with a proactive and results-oriented approach. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Various trainings and education supporting employee development Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks Are you ready for an exciting new challenge? Does the above description sound like you? Welcome to apply! Applications will be reviewed on an ongoing basis, so don’t delay – apply today!   Union representatives - Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Sveriges Ingenjörer: Nawzad Rashid, +46 107-38 91 48; Unionen: Karin Ulvemark, +46 107-38 51 42 or Ingrid Rinaldo, +46 107-38 58 19.

Trivs du i en roll där du får vara spindeln i nätet mellan kund, försäljning och interna funktioner? Har du ett tekniskt intresse, gillar att skapa struktur och vill förstå hur en affär går från förfrågan till leverans? Nu söker vi en Sales Support som blir en viktig del av vårt säljteam. Du får ett stort eget ansvar för två internationella kundkonton där du driver den dagliga affären framåt, samtidigt som du stöttar säljarbetet och säkerställer att processerna flyter på. Här passar du som gillar kundrelationer, koordinering och problemlösning i en teknisk och internationell miljö. DIN VARDAG Som Sales Support har du det dagliga ansvaret för två större kundkonton i Indien och Kina. Du är kundens främsta kontakt i det löpande samarbetet och ser till att affären drivs framåt genom nära samarbete med försäljning, produktion, teknik och andra interna funktioner. Rollen handlar inte om traditionell uppsökande försäljning, men du behöver förstå hur en säljprocess fungerar och varför olika delar i affären är viktiga. På så sätt kan du ge bästa möjliga stöd till både kunder och kollegor och bidra till en smidig affär från första förfrågan till leverans. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Ha det dagliga ansvaret för två internationella kundkonton. Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer. Koordinera aktiviteter mellan kund, försäljning, produktion, teknik och andra interna funktioner. Följa upp offerter, order, leveranser och pågående ärenden. Ge stöd till säljavdelningen och bidra till att affärsprocessen fungerar effektivt. Säkerställa en hög servicenivå och driva frågor i mål. VEM ÄR DU? Vi tror att du har erfarenhet från exempelvis sales support, innesälj, kundservice, orderhantering eller en annan koordinerande roll. Du behöver inte vara en utpräglad säljare, men du tycker att det är spännande att förstå affären och hur ett långsiktigt kundsamarbete skapas. Du har ett tekniskt intresse – eller en vilja att lära dig – och trivs med att vara den som håller ihop många olika kontaktytor. Du är strukturerad, lösningsorienterad och tycker om att skapa goda relationer, både med kunder och kollegor. För att lyckas i rollen tror vi att du: Talar och skriver engelska obehindrat. Har ett tekniskt intresse och vill förstå produkterna och affären. Trivs med att ta ansvar för egna kundkonton. Förstår, eller vill lära dig, hur en säljprocess fungerar från förfrågan till leverans. Är strukturerad och trivs med att koordinera många aktiviteter samtidigt. Är kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad. VILL DU VETA MER? Känns det som att det här kan vara något för dig? I den här rekryteringen samarbetar Manntek tillsammans med Nexer Recruit. Kontakta gärna ansvarig rekryterare Amanda Eksell via e-post: [email protected]. Sommaren och semestertiderna närmar sig, vilket innebär att vi kommer att påbörja urvalet under vecka 33. Tveka inte att skicka in din ansökan redan nu, vi ser fram emot att lära känna dig och berätta mer om möjligheten hos MannTek efter sommaren. Varmt välkommen med din ansökan! OM KUNDEN MannTek är världsledande inom sina produktområden med säte i Mariestad. Företaget omsätter cirka 400 Mkr, har 130 medarbetare och dotterbolag i Kina, Indien och UAE samt säljkontor i bl.a. Tyskland, Holland, Spanien, England och Argentina. Exportandelen är 99 %. Vi tillverkar utrustning för säker och spillfri hantering av bränslen, kemikalier och gaser, där LNG är ett växande segment. MannTek är marknadsledande på kompletta bunkringssystem för fartyg, inklusive installation och global service. Expansionen omfattar även automation, slangar, säkerhetskopplingar och system för framtida bränslen som vätgas, metanol och ammoniak. Vi leder utvecklingen inom system för hantering av flytande vätgas (LH2) och är först i världen med sådan utrustning för bl.a. fordonstillverkning, rymdindustrin och skeppsbyggnad. Vi är stolta över vår företagskultur och är fullständigt övertygade om att kultur slår strategi. Vi tror på en stark gemenskap och att allas insatser är lika mycket värda. Vill du ha ett jobb där du kan utveckla dina idéer och få utlopp för din framåtanda och kreativitet då är möjligheterna obegränsade. Hos oss får du vara med på en resa där du lär dig mycket, får stort ansvar och blir en viktig del av ett lag som jobbar nära varandra. Vi är stolta över det vi gör - och ännu stoltare över hur vi gör det.

Mer än bara ett jobb. På iSales bygger många sin första riktiga karriär. Här utvecklar du inte bara dina säljegenskaper- du bygger självförtroende, kommunikation och erfarenheter som du kommer ha nytta av hela livet. Många av våra ledare började själva utan erfarenhet. Så frågan är inte om du har jobbat med sälj tidigare, frågan är hur långt du vill gå! Hos oss får du utbildning, coachning och möjligheten att växa på riktigt. Vi erbjuder: Garantilön / attraktiv provisionsmodell utan lönetak Gedigen utbildning och daglig coachning från närvarande coacher Stora utvecklings- och karriärmöjligheter Regelbundna team aktiviteter och en stark gemenskap Tävlingar med attraktiva priser Moderna och nyrenoverade lokaler på Kungsholmen Tjänstepension och sjukförsäkring Vem söker vi? Du behöver inte ha jobbat med försäljning tidigare- det viktigaste för oss är vem du är. Vi söker dig som: Är kommunikativ och trivs med att prata med människor Har en positiv och engagerad inställning Vill utvecklas inom försäljning Motiveras av att kunna påverka din egen lön Talar och skriver svenska obehindrat, engelska är meriterande men inget krav Kan arbeta heltid, måndag–fredag Vi tror på mångfald och vet att olika bakgrunder skapar ett starkare team. Om iSales: iSales har arbetat med försäljning och kundkommunikation i över 20 år och samarbetar med några av Sveriges ledande aktörer. Vi tror på långsiktig utveckling, nära ledarskap och att skapa en arbetsplats där människor trivs, utvecklas, har kul och når sina mål tillsammans. Hos oss är olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv en självklar del av det som gör teamet starkt. Plats: Stockholm, Kungsholmen. Tunnelbana: Stadshagen- 3 min promenad från kontoret Omfattning: Heltid- måndag-torsdag 09:30-18:00, fredag 9:30-17:00 Start: Enligt överenskommelse Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

iSales söker nu säljare till vårt nyrenoverade kontor i Stockholm. Hos oss får du möjligheten att arbeta med några av Sveriges största varumärken samtidigt som du utvecklas i ett engagerat team med höga ambitioner och stark sammanhållning. För rätt person finns mycket goda möjligheter att påverka sin ersättning och utvecklas karriärmässigt inom bolaget. Om rollen Som säljare arbetar du med att kontakta företag runt om i Sverige och erbjuda abonnemang samt telekomlösningar från välkända aktörer inom branschen. Du ansvarar för att skapa och utveckla kundrelationer genom att förstå kundernas verksamhet och presentera lösningar som är anpassade efter deras behov. Samtidigt värdesätter vi en positiv arbetsmiljö med stark gemenskap, högt i tak och trevliga fredagar. Vi erbjuder Garantilön eller provision utan lönetak Kontinuerlig utbildning och coachning från dag ett Tydliga utvecklings- och karriärmöjligheter inom företaget Moderna lokaler i centrala Stockholm på Kungsholmen En arbetsplats med stark gemenskap och engagerade kollegor Regelbundna AW och teamaktiviteter Tävlingar med attraktiva priser Tjänstepension och sjukförsäkring Om iSales iSales grundades för över 20 år sedan med målet att hjälpa Sveriges ledande teleoperatörer att nå sina säljmål samtidigt som vi skapar karriärmöjligheter för ambitiösa människor. Idag är vi ett av Sveriges mest innovativa företag inom försäljning och kundkommunikation. Genom modern teknik, kontinuerlig utveckling, daglig coachning och ett starkt fokus på människor och prestation skapar vi långsiktig framgång för både kunder och medarbetare. Vi tror på mångfald och är övertygade om att olika erfarenheter, bakgrund och perspektiv bidrar till starkare team och bättre resultat. Plats: Stockholm, Kungsholmen | Tunnelbana: Stadshagen- 3 min promenad från kontoret. Omfattning: Heltid | måndag-torsdag 09:30-18:00, fredag 09:30–17:00 Start: Enligt överenskommelse Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du arbeta i en miljö där utveckling, gemenskap och möjligheten att påverka din lön står i fokus? iSales söker nu säljare till vårt moderna kontor på Kungsholmen i Stockholm. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där du får rätt förutsättningar att utvecklas inom försäljning. Vi arbetar tillsammans mot gemensamma mål i en arbetsmiljö som präglas av samarbete, coachning och en stark teamkänsla. Oavsett om du har tidigare erfarenhet av försäljning eller vill ta första steget in i branschen får du stöd, utbildning och löpande coachning för att växa i rollen. Vi söker dig som: Är kommunikativ och målmedveten Är social och vill utvecklas inom försäljning Har ett stort driv Bosatt i Stockholm Pratar flytande svenska Kan arbeta heltid måndag–fredag Vi erbjuder: Garantilön / generösa provisioner – inget lönetak Gedigen utbildning och daglig coachning från närvarande coacher Möjlighet att utvecklas och växa inom företaget Regelbundna team aktiviteter och en stark gemenskap Tävlingar med attraktiva priser Moderna och nyrenoverade lokaler på Kungsholmen Tjänstepension och sjukförsäkring Om iSales iSales har arbetat med försäljning och kundkommunikation i över 20 år och samarbetar med några av Sveriges ledande aktörer. Vi tror på långsiktig utveckling, nära ledarskap och att skapa en arbetsplats där människor trivs, utvecklas, har kul och når sina mål tillsammans. Hos oss är olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv en självklar del av det som gör teamet starkt. Vi tror på mångfald och vet att olika bakgrunder skapar ett starkare team. Plats: Stockholm, Kungsholmen. Tunnelbana: Stadshagen- 3 min promenad från kontoret Omfattning: Heltid- måndag-torsdag 09:30-18:00, fredag 9:30-17:00 Start: Enligt överenskommelse Välkommen att skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du arbeta i ett team där utveckling, gemenskap och obegränsade möjligheter att påverka din lön står i centrum? Då kan iSales vara rätt plats för dig. Vi söker nu fler säljare till vårt moderna kontor på Kungsholmen i Stockholm. Din vardag hos oss: Du får en tydlig onboarding med en följande utbildning kring våra samarbetspartners, säljteknik och system. Från dag ett har du stöd från erfarna ledare och kollegor som hjälper dig att komma in i rollen. Här arbetar vi nära varandra och värdesätter en positiv arbetsmiljö med högt i tak. Vem vi tror att du är: Som person är du bekväm med att prata med människor, gillar att kunna växa i din roll och lära dig nya saker. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom försäljning, för oss är rätt inställning viktigare än ett långt CV. Vi söker dig som: Är kommunikativ och trivs med att prata med människor Har en positiv och engagerad inställning Vill utvecklas inom försäljning Är ansvarstagande och engagerad i ditt arbete Bosatt i Stockholm Talar flytande svenska, engelska är meriterande men inget krav Kan arbeta heltid, måndag-fredag Vad vi erbjuder dig: Garantilön / höga provisioner utan lönetak Ett ledarskap som är närvarande och investerar i din utveckling Tydlig karriärväg med möjlighet att avancera till Team Leader eller Sales Coach Ett ambitiöst team där prestation, utveckling och gemenskap står i fokus Tävlingar med attraktiva priser Teambuilding, AW:s och företagsevent Moderna och nyrenoverade lokaler på Kungsholmen Tjänstepension och sjukförsäkring Om iSales: iSales har arbetat med försäljning och kundkommunikation i över 20 år och samarbetar med några av Sveriges största aktörer. Vi tror på långsiktig utveckling, nära ledarskap och att skapa en arbetsplats där människor trivs, utvecklas, har kul och når sina mål tillsammans. Hos oss är olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv en självklar del av det som gör teamet starkt. Plats: Stockholm - Kungsholmen. Tunnelbana: Stadshagen, 3 min promenad från kontoret Arbetstider: Måndag - Torsdag 09:30-18:00, Fredag 09:30-17:00 Start: Enligt överenskommelse Välkommen att skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du arbeta i en miljö där utveckling, gemenskap och möjligheten att påverka din lön står i fokus? iSales söker nu säljare till vårt moderna kontor på Kungsholmen i Stockholm. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där du får rätt förutsättningar att utvecklas inom försäljning. Vi arbetar tillsammans mot gemensamma mål i en arbetsmiljö som präglas av samarbete, coachning och en stark teamkänsla. Oavsett om du har tidigare erfarenhet av försäljning eller vill ta första steget in i branschen får du stöd, utbildning och löpande coachning för att växa i rollen. Din vardag hos oss: Du får en tydlig onboarding med en följande utbildning kring våra samarbetspartners, säljteknik och system. Från dag ett har du stöd från erfarna ledare och kollegor som hjälper dig att komma in i rollen. Här arbetar vi nära varandra och värdesätter en positiv arbetsmiljö med högt i tak. Vem vi tror att du är: Som person är du bekväm med att prata med människor, gillar att kunna växa i din roll och lära dig nya saker. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom försäljning, för oss är rätt inställning viktigare än ett långt CV. Vi söker dig som: Är kommunikativ och trivs med att prata med människor Har en positiv inställning och vill utvecklas Vill utvecklas inom försäljning Är ansvarstagande och engagerad i ditt arbete Bosatt i Stockholm Talar flytande svenska, engelska är meriterande men inget krav Kan arbeta heltid, måndag–fredag Därför väljer många att arbeta på iSales: Garantilön / höga provisioner utan lönetak Ett ambitiöst team där prestation, utveckling och gemenskap står i fokus Gedigen utbildning och daglig coachning från närvarande coacher Möjlighet att utvecklas och växa inom företaget Moderna och nyrenoverade lokaler på Kungsholmen Tävlingar med attraktiva priser Teambuilding, AW:s och företagsevent Tjänstepension och sjukförsäkring Om iSales: iSales har arbetat med försäljning och kundkommunikation i över 20 år och samarbetar med några av Sveriges ledande aktörer. Vi tror på långsiktig utveckling, nära ledarskap och att skapa en arbetsplats där människor trivs, utvecklas, har kul och når sina mål tillsammans. Hos oss är olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv en självklar del av det som gör teamet starkt. Plats: Stockholm, Kungsholmen. Tunnelbana: Stadshagen- 3 min promenad från kontoret Omfattning: Heltid- måndag-torsdag 09:30-18:00, fredag 9:30-17:00 Start: Enligt överenskommelse Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Nu söker Pont Packaging NV en dansktalande Internal Sales Representative till kontoret i Lund, med fokus på den Danska marknaden. Här får du möjligheten att arbeta i en internationell miljö med kollegor runt om i Europa, i en roll där kundkontakt, variation och utveckling står i fokus. Du blir en del av ett växande företag som satsar på hållbarhet och innovation – med en informell, stöttande kultur där ideer uppmuntras och möjligheterna att växa är många! Arbetsbeskrivning Som Internal Sales Representative arbetar du nära både kunder och kollegor inom försäljning, inköp och logistik. Din vardag är varierad – du administrerar orderflöden, följer upp leveranser och säkerställer att allt löper smidigt från offert till faktura. Du ger rådgivning, följer upp kundärenden, och bidrar aktivt till säljteamets gemensamma mål. Rollen kräver att du har en god förståelse för affären och en naturlig känsla för struktur, service och relationer. Exempel på arbetsuppgifter: Hantera och bearbeta kundorder, offerter och produktförfrågningar Ge proaktiv kundservice och uppföljning Samordna med Supply Chain- och ekonomiteamet för att säkerställa leveranstid Stödja den externa försäljningschefen och nordiska kunder med kommersiella och administrativa uppgifter Upprätthålla korrekta register i ERP-systemet (Exact Globe) Det här är en roll för dig som gillar ordning, men också uppskattar att det händer saker – där din förmåga att prioritera, samarbeta och ta initiativ gör verklig skillnad. Matchar du profilen? För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en person som kombinerar noggrannhet och struktur med en flexibel inställning när situationen kräver det. Du har ett naturligt servicetänk, är lösningsorienterad och känner dig trygg i dialogen med kunder. Samtidigt är du nyfiken, självgående och tar gärna ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du trivs i samarbeten och värdesätter att vara en del av ett lag där man stöttar varandra – och du har en hands-on inställning med en genuin vilja att få saker gjorda. Du uppskattar en vardag där ingen dag är den andra lik och där du får bidra till både kundnöjdhet och interna förbättringar. I grunden drivs du av att ge service och kvalitet i varje steg, och du känner stolthet när du ser hur ditt arbete bidrar till helheten. Här får du utrymme att växa, påverka och utvecklas tillsammans med ett engagerat team Förutom ovan önskar vi följande erfarenhet och kompetens En gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom t.ex. försäljning, administration eller ekonomi Flera års erfarenhet från försäljning eller orderhantering inom B2B God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system Mycket goda kunskaper i danska, svenska och engelska både muntligt och skriftligt Giltigt EU-pass och B-körkort Tjänsten Visstidsanställning, med avsikt att övergå till tillsvidareanställning efter 1 år. Start omgående enligt överenskommelse. Ort Lund Kontaktuppgifter och ansökan Ansöker gör du med CV och personligt brev. Om du har frågor kring ansökan kan du kontakta Pernilla von Reis – [email protected] Tidsplan Vi gör urvalet under sommaren men återkoppling sker efter semestertider. Om Pont Packaging B.V. Pont Packaging B.V. är en ledande europeisk leverantör av styva förpackningslösningar tillverkade i glas och plast. Med mer än 120 års erfarenhet servar Pont kunder inom livsmedels-, dryckes-, kemi- och läkemedelsindustrin. Företaget tillhandahåller innovativa och hållbara förpackningslösningar genom ett brett nätverk av lager och försäljningskontor över hela Europa. Pont är en del av Newship Group en växande internationell koncern specialiserad på förpacknings-och distributionslöningar. Ta en närmare titt på Pont Packagaing B.V, och lär känna oss närmare på: https://www.ponteurope.com/sv/

Installationspartner i Sverige, IPIS, är ett ungt företag som växer i rekordfart. Under våra tre första år hjälpte vi över 60 000 kunder runt om i Sverige, och sedan oktober 2024 ingår vi tillsammans med Offerta AB i den nya koncernen ''Tom'' som innebär en ännu starkare marknadsposition och ett bredare erbjudande till våra kunder. Nu söker vi dig som vill vara med att bygga vidare på vårt framgångsrika koncept och vara en viktig del av vår fortsatta resa! Om rollen: Du kommer att bli en del av vårt existerande säljteam där du får löpande stöttning och utbildning. Du kommer att ha första kontakten med våra kunder och boka in olika typer av installationer hos våra avtalspartners. Telefonen är ditt viktigaste arbetsverktyg men du hanterar också mejl och andra typer av inkommande kundförfrågningar. Hos oss kommer du att lära dig mycket om våra olika verksamheter och hur branschen fungerar i stort. Arbetet är varierande men går främst ut på att koordinera, sälja in våra lösningar och ge våra kunder professionell service, support och rådgivning genom inkommande samtal och mejl. Vem är du? - En serviceinriktad och trevlig prick - Gillar att prata med människor - Vill utvecklas och ständigt strävar efter att lära sig mer - Är flytande i tal och skrift på svenska och gärna på engelska Du kommer att jobba tillsammans med vårt sälj team om ca 15 personer samt få upplärning och utbildning i våra produkter. För att trivas med rollen hos oss söker vi dig som är social, kommunikativ och gillar att lära dig saker. Det krävs ingen tidigare erfarenhet utan vi letar efter rätt person till vårt team, men vana att jobba i högt tempo är ett plus. Vi värdesätter din personlighet! Vad vi erbjuder: - Friskvård - Prohelia företagshälsa - Vi sitter i schyssta lokaler i Fyrislund i Uppsala med möjlighet till parkering.  Låter detta som en tjänst för dig? Intervjuer sker löpande, välkommen med din ansökan redan idag! Bra att veta: Tillträde: Snarast möjligt Arbetstid: Heltid Arbetsplats: Uppsala-kontoret (På plats) Lön: Fast månadslön enligt överenskommelse med möjlighet till provision Sista ansökningsdatum: Intervjuer sker löpande För frågor om tjänsten, kontakta Gabriel Persson, [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan!

Häng med på resan att bygga upp Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa Hemsund är Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa. Vi hjälper svenska hushåll att testa vatten, radon, mögel och luftkvalitet och att förstå vad resultatet betyder för dem och deras familj. Vi tror att kunskap om sitt hem är nyckeln till en trygg boendemiljö och precis som en läkare diagnostiserar vi det du inte kan se, förklarar vad det betyder och visar vägen till nästa steg. Hemsund är byggt från grunden och befinner sig i en spännande tillväxtresa, där varje ny kollega får en viktig roll i bolagets framfart. Om rollen Som innesäljare och kundrådgivare hos Hemsund blir du en av de röster som hjälper svenska hushåll att förstå sin hemmiljö. Du är våra kunders första kontaktpunkt i våra olika kommunikationskanaler och har en viktig roll i kundernas uppfattning om vårt varumärke. Du ger råd om vilket test som passar kundens hem bäst, förklarar vad ett provsvar betyder, vad nästa steg är och varför det är värt att testa sitt hem. Du arbetar även uppsökande mot nya och befintliga kunder. En central del i rollen är kundnöjdhet och du ansvarar för att bemöta kundomdömen via externa recensionsplattformar och ge feedback tillbaka till organisationen. Utöver kundkontakten koordinerar du leveranser och håller koll på lagersaldon. Du rapporterar till Operations Manager och blir en nyckelperson i att Hemsunds kunder alltid får ett svar de kan lita på. Ditt uppdrag Daglig kundsupport och uppföljning av provsvar via mejl och telefon Besvara kundrecensioner och förmedla förbättringsförslag internt Uppsökande kontakt via telefon med nya och befintliga kunder Leveranskoordinering och löpande lagerhantering Underhålla och vidareutveckla kundmejlmallar och processdokumentation Vem är du? Du är strukturerad och noggrann och är lika bekväm i ett uppsökande säljsamtal som i att lugna en orolig kund. Du tar egna initiativ, trivs med variation och behöver inte bli tillsagd vad som ska göras. Precis som Hemsund är du jordnära och ärlig: du förklarar det som känns komplicerat på ett enkelt sätt, utan att överdriva eller skrämmas. Vi tror att du har: 1–3 års erfarenhet av innesälj, kundservice, orderhantering eller liknande operativ roll, gärna inom e-handel eller B2C Vana av kundtjänst-/ärendehanteringssystem (t.ex. Gorgias), Office/Excel och ordersystem Flytande svenska och goda kunskaper i engelska Erfarenhet från startup eller mindre bolag, samt från hälsa-, test- eller consumerbranschen är meriterande Vi erbjuder Hos Hemsund blir du en del av ett litet team med stora ambitioner, där du ser resultatet av ditt arbete på riktigt varje dag. Du bidrar till ett uppdrag som spelar roll: att göra det osynliga i svenska hem synligt, begripligt och åtgärdbart. Vi växer i snabb takt och du är med och formar hur vi gör det. Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med månadslön och inleds med 6 månaders provanställning.