Växeltelefonist

Är du student eller har annan deltidssysselsättning och söker ett extrajobb? Har du erfarenhet av arbete som växeltelefonist? Då kan detta vara jobbet för dig! Om uppdraget Vi söker nu växeltelefonister vid behov till vår kund i Stockholm. Detta är ett långt uppdrag som startar omgående och du ersättare ordinarie personal vid frånvaro. Arbetstiderna är kontorstider på vardagar 8:00-16:30 med 30 min lunch. Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia. Dina arbetsuppgifter Du kommer ersätta ordinarie personal vid frånvarande och hoppa in och arbeta med kort varsel. Man behöver vara självgående och börja direkt utan introduktion, och därför viktigt att uppfylla kvalifikationerna. Arbetet sker i Tele2 växel med sedvanliga arbetsuppgifter som växeltelefonist. Dina kvalifikationer Fullständig gymnasieexamen Kunskaper i MS Office eller likvärdigt God kunskap och erfarenhet av Tele 2 Växel God svenska i tal och skrift God engelska (minst nivå B2) Arbetslivserfarenhet av självständigt arbete i växel God initiativförmåga och social kompetens Du behöver kunna arbeta självständigt och ha god initiativförmåga, och hantera frågeställningar allteftersom de uppkommer. Att ha god social kompetens och kunna samarbeta, hjälpa och kommunicera med människor med olika bakgrund. Vara stresstålig vid arbetstoppar. Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Vi tar inte emot några ansökningar per mail. Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2026-11-17. För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du ansvarig rekryterare under kontorstid på [email protected] alternativt 08-122 00 450. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Vill du arbeta med service och hjälpa människor i varje samtal? Hos Responda Group får du en viktig roll i att se till att våra kunders samtal blir besvarade med omtanke, kvalitet och professionalism. Om tjänsten ⭐ Som medarbetare inom svarsservice representerar du våra kunders verksamheter när de inte själva kan svara. Du tar emot samtal, lyssnar in den som ringer och hjälper vidare utifrån kundens rutiner och behov. Arbetet innebär kontakt med människor i olika situationer och kräver ett lyhört och professionellt bemötande. Du kommer att: Besvara inkommande samtal för våra kunders räkning Ge ett vänligt och professionellt bemötande och ta reda på vad den som ringer behöver hjälp med Vidarebefordra samtal eller lämna meddelanden enligt kundernas instruktioner Hantera samtalsinformation och ärenden i våra system Följa rutiner och bidra till att varje samtal får en lösning med hög kvalitet Samarbeta med kollegor och bidra till en god serviceupplevelse Vi söker dig som Trivs med att prata med människor och ge god service Är lyhörd, lugn och tydlig även när tempot varierar Har ett strukturerat arbetssätt och är noggrann med information Kan följa instruktioner och anpassa ditt bemötande efter olika kunders behov Trivs med att samarbeta och bidra till gemensamma mål Erfarenhet av kundservice, reception, telefoni eller liknande arbete är meriterande. Det viktigaste är att du har en positiv inställning och ett genuint intresse för att hjälpa andra. Krav för tjänsten Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Grundläggande datorvana och förmåga att arbeta i digitala system Har en gymnasial examen Om Responda Group Responda Group grundades 2008 med målet att bli Sveriges bästa svars- och kundservice. Inom produktionsavdelningen arbetar våra medarbetare med att säkerställa att kundernas samtal besvaras i tid och med hög service, kvalitet och effektivitet. Vill du vara med och skapa goda kundupplevelser, ett samtal i taget? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!

Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Enheten för Kriminalvårdens Servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret och tillhör avdelningen för anstalt, häkte och frivård. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion, resebokning, administrativ effektivitet samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att lösa alla inkomna frågor på ett vänligt och professionellt sätt. Tjänsten är placerad inom sektionen för kundcenter och kommer innebära att du förstärker oss inom central besöksbokning och vår växelfunktion Arbetsbeskrivning Till gruppen Klientens servicecenter söker vi nu medarbetare till Kriminalvårdens centrala växel samt besöksbokning. I växeln är du spindeln i nätet och kopplar såväl interna som externa samtal vidare inom myndigheten. Du är ofta den första kontakten för personer som ringer in till Kriminalvården och din roll innebär att du är med och avlastar myndigheten genom att koppla samtal till rätt mottagare samt besvara allmänna frågor rörande Kriminalvårdens verksamhet. I besöksbokningen tar du emot telefonsamtal från personer som vill boka besök i våra anstalter och häkten. Även i denna roll är du en nyckelperson och i många fall första kontakt med Kriminalvården för de som kontaktar oss. Du kommer genomföra bokningar men också svara på frågor gällande hur besöksrutiner och regelverk ser ut. Du kommer ingå i en grupp om ca 20 medarbetare som jobbar tätt ihop och som är beroende av att samarbetet fungerar väl inom gruppen. Det huvudsakliga arbetsverktyget är telefon då all kontakt med allmänheten inkommer den vägen. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster. Arbetstiden är förlagd inom tidsintervallet 07:00 – 18:15. Kvalifikationer Vi söker dig som är serviceinriktad och professionell i kontakten med andra. Du har en tydlig och trygg kommunikationsstil och kan anpassa ditt bemötande efter olika människor och situationer. Du är stabil och behåller lugnet även när tempot är högt eller samtalen utmanande. Du har en god samarbetsförmåga, är lojal mot verksamheten och dina kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat.  För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: Gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant Erfarenhet av servicearbete via telefon, exempelvis genom arbete i telefonväxel, besöksbokning eller Kundtjänst Hög datormognad Erfarenhet av att använda IT som stöd i arbetet Förmåga att uttrycka sig mycket väl i tal och skrift på svenska Det är även meriterande med: Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården eller annan statlig myndighet Erfarenhet av arbete i telefonisystemet Trio agent eller annat likvärdigt telefonisystem Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem Erfarenhet från Kriminalvårdens besöksbokning Erfarenhet av Kriminalvårdens växel Förmåga att utrycka sig väl i tal på engelska Övrigt Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/ Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Individuell lönesättning tillämpas. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.  För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.  Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Om oss Vill du ha ett arbete där du gör skillnad varje dag? Nu söker vi dig som vill ge god service och vara en viktig del av vår telefonväxel inom Region Blekinge. Televäxeln är en del av avdelningen för kundservice. Inom avdelningen för kundservice finns även kundtjänst och centralkassa. Vi är ett team på 25 medarbetare med ett nära samarbete och ett tydligt kundperspektiv.  Om jobbet Region Blekinges växel är hjärtat i vår kommunikation och bemannas dygnet runt på telefonnummer 0455-73 10 00. Som telefonist hos oss är du ofta den första kontakten och en viktig länk mellan invånare, vård och verksamheter. I rollen ingår mer än att bara svara och koppla samtal. Du har ett ansvarsfullt och varierat uppdrag som även omfattar bland annat: * Övervakning av medicinska larm * Hantering av olika fastighetslarm och IT-larm under jourtid Arbetet innebär daglig användning av flera olika digitala system, vilket förutsätter att du har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Som telefonist tjänstgör du enligt schema med dag-, kvälls-, natt- och helgpass – perfekt för dig som uppskattar variation och flexibilitet.  Vill du bli en del av en samhällsviktig verksamhet där din insats verkligen räknas? Välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte – sök redan idag! Om dig Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning och dokumenterade kunskaper i engelska. Eftersom svenska är Region Blekinges koncernspråk behöver du ha mycket god förmåga att uttrycka dig tydligt och professionellt i både tal och skrift. I rollen som telefonist är du trygg, lyhörd och personcentrerad i ditt bemötande. Du trivs med att ha många kontaktytor och har lätt för att samarbeta samt skapa förtroendefulla relationer med både kollegor och dem du möter i arbetet. Arbetet ställer krav på att du är noggrann, ansvarstagande och självgående, samtidigt som du enkelt kan växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo. Du har en stark servicekänsla och motiveras av att hjälpa andra. Har du tidigare erfarenhet av telefonistarbete eller annat serviceyrke med kund- eller patientkontakt ser vi det som meriterande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Kom ihåg att bifoga betyg eller terminsbetyg från din gymnasie- eller yrkesutbildning i din ansökan. Region Blekinge krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade där medarbetaren ska genomgå säkerhetsprövningsintervju och registerkontroll enligt säkerhetsskyddslag (2018:585). Om regionservice Region Blekinges organisation är indelad i sex ansvarsområden, ett av dem är regionservice. Här finns samlade resurser för regionfastigheter, fastighetsteknik, lokalvård, logistik, måltidsservice, centrallager och kundservice. Regionservice främsta uppdrag är äga, förvalta och utveckla Region Blekinges fastigheter och inhyrda lokaler. Området tillhandahåller och utvecklar också servicetjänster inom lokalvård, måltids-, material- och textilförsörjning. Om Region Blekinge I Region Blekinge är vi 5 000 medarbetare som ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhälsa, regional tillväxt, infrastruktur, kollektivtrafik, kultur och bildning. Varje dag arbetar vi för att skapa livskvalitet för Blekinges invånare och växtkraft för länet. Tillsammans leder vi utvecklingen för ett attraktivt Blekinge och bidrar till att göra Blekinge till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa. Region Blekinge är en värderingsstyrd organisation. Vår gemensamma värdegrund, som vilar på de tre ledstjärnorna: engagemang, samarbete och kvalitet, är vägledande och genomsyrar allt vi gör. Nu söker vi dig som vill vara med och göra skillnad tillsammans med oss - för att livet är viktigt! Varmt välkommen med din ansökan! Tack för att du ansöker via länken i annonsen. Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen. Läs mer om Region Blekinge För information om aktuell lönestatistik samt gällande kollektivavtal, klicka på  Förmåner - Region Blekinge - Region Blekinge och läs under fliken ”lön”.

I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Regionens Växel är en funktion inom Serviceenheten. Du ansvarar för att besvara kundernas ärenden med högsta kvalitet och servicenivå via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och direkt över disk. Regionens Växel hanterar även ett antal administrativa tjänster samt bemannar stora Sjukhusreceptionen och receptionen i Regionens Hus.  Arbetet är varierande och förstklassig service är A och O. Exempel på arbetsuppgifter: ·         Besvara inkommande samtal ·         Koppla och förmedla samtal ·         Informationssökning internt och externt ·         Genomföra sökningar av jourpersonal ·         Förmedla eller lösa uppgifter och geservice till medarbetare och medborgare ·         Ta emot och checka in besök I takt med att verksamheten utvecklas kommer även uppdrag och arbetsuppgifter anpassas efter behov och efterfrågan. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har gedigenerfarenhet av service med bakgrund i callcenter, kundtjänst eller liknande verksamhet och med dokumenterad erfarenhet av informatörs- och servicearbete via telefon och digitala verktyg. Du är van att söka information i externa och interna system samt via internet. Att lösa problem eller hitta information via för dig nya system, är en utmaning som du gärna tar till dig. Stresstålighet och ett lösningsinriktat sinne är en förutsättning då arbetet periodvis håller högt tempo. Arbetet förutsätter att du har en förmåga att tempoväxla samt skifta mellan snabb service, informationssökning och problemlösning beroende på inflöde. Du skall även vara bekväm i att ge support och guida andra i olika digitala miljöer. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt god förmåga att hantera dessa språk i tal och skrift är nödvändigt. För att trivas med arbetsuppgifterna behövs ett uppmärksamt och tillmötesgående förhållningssätt. Det behövs ett genuint intresse och en vilja att hjälpa och vägleda människor. Att ge service och att alltid sätta kunden i centrum ska vara naturligt. I tjänsten kommer du känna till och följa gällande lagar, riktlinjer och rutiner samt ha förståelse för offentlighets- och sekretessregler. Du behöver kunna trivas i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen. Din framtoning är positiv och tydligt kombinerad med problemlösande förmåga. Vi söker någon som är flexibel, har tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation. Vi arbetar i team och ser det som viktigt med bra samarbetsförmåga, stort ansvarstagande och punktlighet. Vi arbetar med många olika typer av uppdrag i en kombination av kundservice och administrativa uppgifter. För effektivitet krävs god förståelse om Region Jämtland Härjedalens organisation i stort och känsla för prioritering. Medarbetare inom Regionens Växel/kontaktcenter förväntas att aktivt delta i, och driva utveckling av verksamheten samt granska processer och flöden med kritiska ögon. Vid behov täcker vi upp för varandra och arbetar över gränserna inom Serviceenheten. Gymnasiekompetens med administrativ inriktning är meriterande. Erfarenhet av likvärdigt arbete krävs. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Nu söker vi ytterligare telefonister/kundtjänstmedarbetare. Vi söker dig som vill bli världens bästa telefonist! Är du en serviceinriktad och social person, som är orädd i telefon, och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt? Då har vi jobbet för dig! Arbetsuppgifter Under din arbetsdag kommer du svara på inkommande telefonsamtal från olika branscher och ha datorn som ditt främsta arbetsverktyg vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Vi söker dig som har...Ett leende som hörs genom telefonen. Mod nog att fråga när du ej förstår. En positiv personlighet med mycket energi. Vi tror att du är en lyhörd, lugn, positiv och utåtriktad person, som trivs med att arbeta med service. Du bör vara ordningsam, stresstålig samt ha en förmåga att vara vänlig, även i de mest pressade situationer. Du har en bra förmåga att hålla många bollar i luften, och klara av att hålla fokus även under perioder med hög arbetsbelastning. För att lyckas(erfarenhet och krav)... Behöver du inte ha tidigare erfarenhet som telefonist, det är meriterande men inget krav. Du behöver gilla att prata i telefon då det är vårt främsta arbetsverktyg. Har du erfarenhet från serviceyrket, och är van vid att ha kundkontakt och prata med kunder, så kommer du både gilla, och med stor sannolikhet fixa jobbet galant. Många gånger behöver man kunna LYSSNA och SKRIVA samtidigt. För tjänsten krävs också att du behärskar svenska i både tal och skrift. Vi har många kunder med utländska kontakter, varför det är väldigt viktigt att du talar och förstår engelska. För att lyckas har du lätt för att prata, oavsett vem som finns på andra sidan luren. Till detta har du en snabb tangentbordsteknik och kan detta med att lyssna och skriva samtidigt. Kvalifikationer Goda kunskaper i svenska både i tal och skrift Goda kunskaper i engelska, främst i tal då många kunder pratar engelska när dom ringer. Du har minst gymnasiekompetens eller annan lämplig utbildning alternativt likartad arbetslivserfarenhet. God datavana och tangentbordsteknik. Du kommer att få utbildning i våra program och även i samtalsteknik, som kommer hjälpa dig få fram information, som gör att du kan utföra ditt jobb på bästa sätt. Vi kommer lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och tror att du är en person som vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Välkommen med din ansökan För att vi ska kunna hantera din ansökan ber vi dig maila oss både CV + Personligt brev. Ange även vilken om det är heltid eller deltid du söker(hur många procent söker du). maila till: [email protected]

Vill du vara spindeln i nätet och bidra till att människor snabbt får rätt hjälp? Trivs du i en miljö där tempot är högt och dagarna varierande? Då kan du vara den vi söker! Om tjänsten Vi söker nu en engagerad och driven växeltelefonist till Umeåregionens kommunväxel på 60%. Hos oss blir du en viktig del av den dagliga servicen till invånare, företag och medarbetare inom kommunerna. I rollen arbetar du med att ta emot och koppla samtal, ge vägledning och hjälpa människor att hitta rätt kontakt i organisationen. Du hanterar många ärenden parallellt och är en nyckelperson för att kommunikationen ska fungera smidigt. Vi söker dig som: Du är serviceinriktad, professionell och har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Du har lätt för att lära dig nya system, kan hantera stora informationsmängder och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Med god prioriteringsförmåga och ett strukturerat arbetssätt hanterar du flera uppgifter samtidigt på ett effektivt sätt. Meriterande: Erfarenhet av arbete i växel, kundtjänst eller liknande serviceyrke Erfarenhet av att arbeta mot flera verksamhetsområden (exempelvis kommunal verksamhet) Goda kunskaper i svenska i tal och skrift Goda kunskaper i engelska i tal Vi erbjuder: Ett dynamiskt och utvecklande arbete där ingen dag är den andra lik Trevliga kollegor och en inkluderande arbetsmiljö Möjlighet att utvecklas inom service och kommunikation Ansökan Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande. Tillträde så snart som möjligt, eller enligt överenskommelse. Bjurholms kommun gör inför varje rekrytering ett aktivt val av annonsplats och eventuellt rekryteringsstöd. Vi kontaktar själva de vi väljer att annonsera hos. Därför undanber vi oss alla erbjudanden om köp av annonsplats eller rekryteringsstöd. Vi ber om respekt för detta.

Välkommen med din ansökan idag! Vi söker nu ytterligare kollegor till Eskilstuna med start i november. Här arbetar vi med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalité och effektivitet. Man jobbar uteslutande med inkommande samtal och bedriver ingen försäljning. Om tjänsten ⚡ Du kommer att besvara inkommande samtal för flera olika företag där du inhämtar information av inringaren i syfte att stämma av vad ärendet gäller. Därefter kopplar du samtalet eller skriver ett meddelande och ibland lämnar du information till inringaren. Du kan även utföra olika kundserviceuppdrag åt våra kunder t.ex. ta emot felanmälan, bokningar eller att besvara kunds chatt samt mejl. Anställningen inleds med en introduktion som anpassas efter dina kompetenser och tidigare erfarenheter. Under introduktionen får du lära dig vårt växelsystem och hur du möter inringare i olika situationer. Vårt erbjudande🙌 Vi har ett kollektivavtal via Unionen och Almega samt förmånligt friskvårdsbidrag. Vi har ett modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter där vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel som ständiga förbättringsområden. Mångfald och olikheter berikar, och vi ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling.  Vi söker dig som 👀 Du är en positiv, glad och engagerad person. Du sprider god stämning på arbetsplatsen och har samtidigt en förmåga att hålla dig lugn och professionell i stressade situationer. Du brinner för service, att arbeta med människor och att hjälpa andra. Du är van att arbeta med telefonen som verktyg och som företagets röst utåt är du en duktig kommunikatör och du trivs med att arbeta med repetitiva arbetsuppgifter. Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, samt en hög IT-mognad är ett krav. Har du erfarenhet från callcenter eller kundservice är det mycket meriterande.  Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska God datorvana Godkänd gymnasieutbildning  Anställningsform och startdatum 🌞 Utbildningsstart: November Anställningsform: Visstidsanställning med goda möjligheter till fortsatt tillsvidareanställning Arbetstider: Dagtid och helger utefter din tillgänglighet! Varmt välkommen till oss och med din ansökan!

Beskrivning av tjänsten som Koordinator  Centrala bemanningsenheten (CB) på Frösunda Personlig Assistans behöver nu förstärka vårt team och vi söker dig som är engagerad, serviceinriktade och som brinner för bemanning och bemötande. Vill du arbeta i en verksamhet där människan står i centrum och där din insats gör skillnad varje dag? Då kan det här vara rätt roll för dig! Om rollen Som bemanningskoordinator ansvarar du främst för att säkerställa akut bemanning vid frånvaro inom personlig assistans. Rollen är central i vår verksamhet och innebär många kontakter – både internt och externt.  Enheten ansvarar även för företagets centrala växel, vilket gör att du kommer att arbeta med både telefoni och dator som dina huvudsakliga arbetsverktyg. Tempot kan växla snabbt och vi lägger stor vikt vid en hög nivå av service, kvalitet och professionalism. Dina arbetsuppgifter Akut bemanning Växel kris-hantering (utanför kontorstid)  Dokumentation Samverka med andra funktioner och roller inom företaget Kontorsskötsel Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Mycket god svenska och god engelska God social kompetens och förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift Erfarenhet av kundtjänst, service eller bemanning via telefon God datorvana Erfarenhet från vård-, omsorgs- eller assistansverksamhet är meriterande Vi erbjuder dig En viktig och varierad roll i en meningsfull verksamhet Arbete i ett team med god sammanhållning En arbetsplats som aktivt arbetar för mångfald, inkludering och jämn könsfördelning Flexibilitet med arbetstider över dygnet Utbildningar Möjlighet att växa inom företaget Arbetstider Arbetstiden är förlagd över dygnets alla timmar, både vardag och helg. Dag, kväll samt jourarbete under natt. Om Frösunda Personlig assistans Frösunda är en av landets ledande assistansanordnare med över 25 års erfarenhet. Det gör oss till ett tryggt företag för dig som medarbetare och för våra kunder och närstående. Vi är en ansvarsfull arbetsgivare som tar helhetsansvar för assistansen dygnet runt. Tack vare lokala kontor över hela Sverige i kombination med centrala stödfunktioner finns vi alltid här för dig och dina kunder. Som medarbetare hos oss får du ett varierande arbete och möjlighet att utvecklas. Här gör du skillnad - varje dag.   Övrig information  Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med provanställning. 70% (med möjlighet till att arbeta 100%) Omfattning: 70-100%  Tillträde: Enligt ök. Vi tillämpar individuell lönesättning och har kollektivavtal.  Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.   Sista ansökningsdag 20261015 Vid frågor om tjänsten, är du varmt välkommen att kontakta: Maria Francis via mail: [email protected]  (ansökningar skickas via annonsen) Varmt välkommen med din ansökan!

Beskrivning av tjänsten som Koordinator  Centrala bemanningsenheten (CB) på Frösunda Personlig Assistans behöver nu förstärka vårt team och vi söker dig som är engagerad, serviceinriktade och som brinner för bemanning och bemötande. Vill du arbeta i en verksamhet där människan står i centrum och där din insats gör skillnad varje dag? Då kan det här vara rätt roll för dig! Om rollen Som bemanningskoordinator ansvarar du främst för att säkerställa akut bemanning vid frånvaro inom personlig assistans. Rollen är central i vår verksamhet och innebär många kontakter – både internt och externt.  Enheten ansvarar även för företagets centrala växel, vilket gör att du kommer att arbeta med både telefoni och dator som dina huvudsakliga arbetsverktyg. Tempot kan växla snabbt och vi lägger stor vikt vid en hög nivå av service, kvalitet och professionalism. Dina arbetsuppgifter Akut bemanning Växel kris-hantering (utanför kontorstid)  Dokumentation Samverka med andra funktioner och roller inom företaget Kontorsskötsel Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Mycket god svenska och god engelska God social kompetens och förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift Erfarenhet av kundtjänst, service eller bemanning via telefon God datorvana Erfarenhet från vård-, omsorgs- eller assistansverksamhet är meriterande Vi erbjuder dig En viktig och varierad roll i en meningsfull verksamhet Arbete i ett team med god sammanhållning En arbetsplats som aktivt arbetar för mångfald, inkludering och jämn könsfördelning Flexibilitet med arbetstider över dygnet Utbildningar Möjlighet att växa inom företaget Arbetstider Arbetstiden är förlagd över dygnets alla timmar, både vardag och helg. Dag, kväll samt jourarbete under natt. Om Frösunda Personlig assistans Frösunda är en av landets ledande assistansanordnare med över 25 års erfarenhet. Det gör oss till ett tryggt företag för dig som medarbetare och för våra kunder och närstående. Vi är en ansvarsfull arbetsgivare som tar helhetsansvar för assistansen dygnet runt. Tack vare lokala kontor över hela Sverige i kombination med centrala stödfunktioner finns vi alltid här för dig och dina kunder. Som medarbetare hos oss får du ett varierande arbete och möjlighet att utvecklas. Här gör du skillnad - varje dag.   Övrig information  Anställningsform: Timvikariat (behovsanställning) med möjlighet till schemarad Omfattning:  Deltid enligt ök    Tillträde: Omgående, enligt ök Vi tillämpar individuell lönesättning och har kollektivavtal.  Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.   Sista ansökningsdag 20261101 Vid frågor om tjänsten, är du varmt välkommen att kontakta: Maria Ringström Francis via mail: [email protected]  (ansökningar skickas via annonsen) Varmt välkommen med din ansökan!