Försäkringsutredare, försäkringskassa

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Vi söker dig som trivs med att göra kvalificerade utredningar och hantera komplexa frågor. Metodiskt, analytiskt och nyfiket tar du dig an uppgifterna,   samarbetar väl med andra och tillämpar regelverket utifrån det specifika ärendets karaktär och förutsättningar. Du utvecklar och anpassar ditt arbetssätt   utifrån förändrad lagstiftning och praxis. Utredningar, analyser och teamarbete Som försäkringsutredare handlägger du ansökningar om assistansersättning. I jobbet möter du personer som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning kan behöva hjälp att klara sina grundläggande behov. Du gör kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden, och bedömer om individen har rätt till ersättning för personlig assistans. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Som försäkringsutredare träffar du personen i personliga möten, vanligen per telefon, Skype och brevledes men även vid hembesök. Du ansvarar för kontakter och samarbeten med andra aktörer, till exempel kommunen, personliga ombud samt hälso- och sjukvården. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa vilket bland annat innebär löpande dokumentation samt uträkningar av antal assistanstimmar. Du ingår i ett team som planerar och fördelar arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en gedigen introduktionsutbildning och stöd av handledare. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg har körkort för personbil. Det är meriterande om du har har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet har med framgång arbetat i produktionsstyrd verksamhet har arbetat med att analysera medicinska underlag har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har kunskaper om olika typer av funktionsnedsättningar. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Uddevalla. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Jasenka Antonsson, 010-119 60 70 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mia Hjelmnér [email protected], 010-114 08 92 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Susanne Ottosson, 010-119 27 84, Saco-S: Malin Jonsson, 010-11 73 54, Seko: Eliza Grundsröm, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 25 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Du blir en del av team Sjukersättning, Ansökan som arbetar tillsammans mot gemensamt uppsatta mål. Här värdesätts din förmåga att arbeta strukturerat och effektivt för att driva ditt arbete framåt. Utredningar, analyser och kundkontakt Som försäkringsutredare är du medarbetare i staten med uppdraget att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. I arbetet bedömer du om personen har rätt till sjukersättning genom att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Du ansvarar för kontakter och samarbete med andra som individen kan behöva stöd av exempelvis hälso- och sjukvården och Arbetsförmedlingen. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Du har även schemalagda telefonpass i vårt kundcenter ca.1–2 timmar i veckan. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkat individer har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har erfarenhet av arbete i målstyrd verksamhet har vana vid att arbeta med telefoni har erfarenhet av att dokumentera i arbetet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Västerås, Norrköping, Karlstad, Örebro. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner För Norrköping, kontakta chef: Pauline Barhanko, 010-112 02 68, [email protected] (för frågor om tjänsten). För och Västerås, kontakta chef: Marie Holmberg, 010-119 21 39, [email protected] (för frågor om tjänsten). För Örebro och Karlstad, kontakta chef: Katarina Löfquist, 010-112 38 33 [email protected]. (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mona Högsborg, [email protected], 010-113 44 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Malin Asplund, 010-116 10 43 och Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29, Saco-S: Anneli Linder, 010 114 02 05, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Du blir en del av team Sjukersättning, Ansökan som arbetar tillsammans mot gemensamt uppsatta mål. Här värdesätts din förmåga att arbeta strukturerat och effektivt för att driva ditt arbete framåt. Utredningar, analyser och kundkontakt Som försäkringsutredare är du medarbetare i staten med uppdraget att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. I arbetet bedömer du om personen har rätt till sjukersättning genom att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Du ansvarar för kontakter och samarbete med andra som individen kan behöva stöd av exempelvis hälso- och sjukvården och Arbetsförmedlingen. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Du har även schemalagda telefonpass i vårt kundcenter ca.1–2 timmar i veckan. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkat individer har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har erfarenhet av arbete i målstyrd verksamhet har vana vid att arbeta med telefoni har erfarenhet av att dokumentera i arbetet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Västerås, Norrköping, Karlstad, Örebro. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner För Norrköping, kontakta chef: Pauline Barhanko, 010-112 02 68, [email protected] (för frågor om tjänsten). För och Västerås, kontakta chef: Marie Holmberg, 010-119 21 39, [email protected] (för frågor om tjänsten). För Örebro och Karlstad, kontakta chef: Katarina Löfquist, 010-112 38 33 [email protected]. (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mona Högsborg, [email protected], 010-113 44 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Malin Asplund, 010-116 10 43 och Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29, Saco-S: Anneli Linder, 010 114 02 05, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Du blir en del av team Sjukersättning, Ansökan som arbetar tillsammans mot gemensamt uppsatta mål. Här värdesätts din förmåga att arbeta strukturerat och effektivt för att driva ditt arbete framåt. Utredningar, analyser och kundkontakt Som försäkringsutredare är du medarbetare i staten med uppdraget att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. I arbetet bedömer du om personen har rätt till sjukersättning genom att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Du ansvarar för kontakter och samarbete med andra som individen kan behöva stöd av exempelvis hälso- och sjukvården och Arbetsförmedlingen. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Du har även schemalagda telefonpass i vårt kundcenter ca.1–2 timmar i veckan. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkat individer har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har erfarenhet av arbete i målstyrd verksamhet har vana vid att arbeta med telefoni har erfarenhet av att dokumentera i arbetet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Västerås, Norrköping, Karlstad, Örebro. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner För Norrköping, kontakta chef: Pauline Barhanko, 010-112 02 68, [email protected] (för frågor om tjänsten). För och Västerås, kontakta chef: Marie Holmberg, 010-119 21 39, [email protected] (för frågor om tjänsten). För Örebro och Karlstad, kontakta chef: Katarina Löfquist, 010-112 38 33 [email protected]. (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mona Högsborg, [email protected], 010-113 44 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Malin Asplund, 010-116 10 43 och Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29, Saco-S: Anneli Linder, 010 114 02 05, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Du blir en del av team Sjukersättning, Ansökan som arbetar tillsammans mot gemensamt uppsatta mål. Här värdesätts din förmåga att arbeta strukturerat och effektivt för att driva ditt arbete framåt. Utredningar, analyser och kundkontakt Som försäkringsutredare är du medarbetare i staten med uppdraget att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. I arbetet bedömer du om personen har rätt till sjukersättning genom att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framförallt läkarutlåtanden. Du lägger därefter fram förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare. Du ansvarar för kontakter och samarbete med andra som individen kan behöva stöd av exempelvis hälso- och sjukvården och Arbetsförmedlingen. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Kontakten med personerna har du främst via telefon. Du har även schemalagda telefonpass i vårt kundcenter ca.1–2 timmar i veckan. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkat individer har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer har erfarenhet av arbete i målstyrd verksamhet har vana vid att arbeta med telefoni har erfarenhet av att dokumentera i arbetet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Västerås, Norrköping, Karlstad, Örebro. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner För Norrköping, kontakta chef: Pauline Barhanko, 010-112 02 68, [email protected] (för frågor om tjänsten). För och Västerås, kontakta chef: Marie Holmberg, 010-119 21 39, [email protected] (för frågor om tjänsten). För Örebro och Karlstad, kontakta chef: Katarina Löfquist, 010-112 38 33 [email protected]. (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Mona Högsborg, [email protected], 010-113 44 83 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Malin Asplund, 010-116 10 43 och Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29, Saco-S: Anneli Linder, 010 114 02 05, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 22 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Coachning, utveckling och samarbete Som specialist ger du råd och stöd till handläggare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha handläggarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist inom återbetalning är du en del i ett team av specialister. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga har handläggningskunskap inom återbetalning har ett coachande förhållningssätt kan förstå och analysera komplexa frågor agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål. Det är meriterande om du har fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess har erfarenhet av handledning av nyanställda har erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden inom återbetalning har goda kunskaper om Försäkringskassans hemsida/självbetjäningstjänster och Försäkringskassans organisation. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt 1 tjänst, vikariat till och med 2028-09-04, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Uppsala. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss Kontaktpersoner Chef: Maria Morén, 010-118  81 04 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Sandra Nilsson, [email protected], 010-113 43 39 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Anne Catrine Gemzell, 010-111 25 29, Saco-S: Johan Dahl, 010-118 87 50, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 16 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Som försäkringsutredare jobbar du individuellt, men du utgör även en del av ett team där ni utbyter kompetens. Teamet har gemensamma produktionsmål som ni planerar för och följer upp tillsammans, men du har även individuella mål. Av de 300 som arbetar med Försäkringstillhörighet sitter cirka 40 i Karlstad. Utredningar, analyser och teamarbete Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som Försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. När du arbetar med försäkringstillhörighet kommer du i kontakt med medborgare från hela världen som kommit till Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du utreder och beslutar om personer uppfyller villkoren för att vara socialförsäkrad i Sverige. Dina utredningar och ställningstaganden kan därför ha mycket stor ekonomisk betydelse för den enskilde. Du tillämpar EU-lagstiftning, konventionsbestämmelser och nationell lagstiftning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter. Då du behandlar stora mängder myndighetstext och kommunicerar med väldigt många människor behöver du kunna behärska svenska i tal och skrift obehindrat. Vi ser gärna att du som person är positiv, prestigelös och trygg i dig själv. Vi lägger även vikt vid att du är engagerad i ditt uppdrag, att du har förmågan att se helheten och är flexibel. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga är stabil och förtroendeingivande agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet har ett systematiskt och noggrant arbetssätt kan förstå och analysera komplexa frågor har god kommunikativ förmåga samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål har goda kunskaper i engelska och svenska har datorvana. Det är meriterande om du har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet har kunskaper i ytterligare ett språk förutom svenska och engelska. har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål   kan balansera mellan kvalité och kvantitet  är flexibel och kan ställa om snabbt vid förändringar. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt ett antal tjänster, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt.Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Karlstad. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Anna Olsson 010- 112 62 69 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Carin-Maria Dahlberg, [email protected] 010-113 10 47 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind Telefon: 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 13 november. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.   Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.