Vi söker en engagerad och kommunikativ IT-supporttekniker som vill bidra till en välfungerande och användarnära supportverksamhet. I rollen får du arbeta nära verksamhetens användare och vara en viktig del i att både lösa dagliga IT-ärenden och utveckla supportfunktionens arbetssätt framåt. Om uppdraget Vi söker en konsult till ett uppdrag som serviceinriktad och lösningsorienterad person till vår kunds 1st Line-support, som ger stöd till kommunens medarbetare och verksamheter. Uppdraget sträcker sig från 2026-10-01 till 2027-01-31. I rollen tar du emot och registrerar inkommande samtal och ärenden, och agerar som en lagspelare med god lyhördhet för oväntade problem. Vid behov eskalerar du ärenden till andra supportnivåer med nödvändig information, samtidigt som du följer befintliga rutiner och bidrar till att utveckla servicedeskens arbete. Dina arbetsuppgifter Bemanna First Line-support med daglig hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem Felsöka och ge användarstöd inom klienter, konton, behörigheter, Microsoft 365 och övriga verksamhetssystem Ge fjärrsupport till användare samt dokumentera åtgärder i ärendehanteringssystem Medverka i arbetet med användardokumentation, guider och instruktioner för verksamhetens användare Bidra till utveckling och förbättring av arbetssätt, processer och rutiner inom supportverksamheten Vi söker dig som har: Dokumenterad erfarenhet av First Line eller Servicedesk En gymnasieexamen Erfarenhet av ärendehanteringssystem och telefonsupport Erfarenhet av fjärrstyrningsverktyg och felsökning i klientmiljöer Vana att arbeta i flera system parallellt och hantera hög ärendemängd Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, muntligt och skriftligt Erfarenhet av att anpassa information till användare med olika digital mognad Meriterande  Har erfarenhet av ITIL eller andra ITSM-ramverk Har deltagit i att införa eller utveckla ITSM-processer eller supportorganisationer Har erfarenhet av förändringsarbete inom IT-support Har erfarenhet av att ta fram eller kvalitetssäkra användarguider och kunskapsartiklar Har dokumenterad förmåga att skriva pedagogiska, mottagaranpassade instruktioner Har arbetat aktivt med kunskapshantering (Knowledge Management) i servicedesk Praktisk information: Uppdragsperiod: 2026-10-01 till och med 2027-01-31 Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 17 September 2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Amanda Jacobsson, [email protected]. För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300.  Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Har du erfarenhet av att jobba med support på plats och vill fortsätta utvecklas inom det? Då är det här en bra chans för dig! Vi på IT-stöd söker en IT-tekniker till vårt närstöd. Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Som medarbetare i närstöd kommer du att tillsammans med övriga kollegor ta emot, handlägga och felsöka IT-relaterade ärenden. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi söker nu en IT-tekniker för ett vikariat på heltid till och med 2027-09-30. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Arbetsuppgifter Tjänsten passar dig som har erfarenhet av användarstöd, har ett stort intresse för IT och att göra ditt bästa för att supportera användare. Som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter innefatta bland annat: Ta emot, handlägga och felsöka inkomna IT-relaterade ärenden via telefon, mail och självserviceportalen Felsöka inkomna ärenden hos användare KvalifikationerVi söker dig somHar en fullgod gymnasieutbildning Har erfarenhet av att arbeta med teknisk support och service, alternativt annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig Har tidigare arbetslivserfarenhet från större organisationer, såsom kommun eller region. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om duHar tidigare erfarenhet av att arbeta med införande av drift/felsökning och vidareutveckling av Ciscos videokonferenslösningar i verksamhetskritiska miljöer För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Serviceinriktad Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Har du erfarenhet av att jobba med support på plats och vill fortsätta utvecklas inom det? Då är det här en bra chans för dig! Vi på IT-stöd söker en IT-tekniker till vårt närstöd. Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Som medarbetare i närstöd kommer du att tillsammans med övriga kollegor ta emot, handlägga och felsöka IT-relaterade ärenden. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi söker nu en IT-tekniker för ett vikariat på heltid till och med 2027-09-30. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Arbetsuppgifter Tjänsten passar dig som har erfarenhet av användarstöd, har ett stort intresse för IT och att göra ditt bästa för att supportera användare. Som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter innefatta bland annat: Ta emot, handlägga och felsöka inkomna IT-relaterade ärenden via telefon, mail och självserviceportalen Felsöka inkomna ärenden hos användare KvalifikationerVi söker dig somHar en fullgod gymnasieutbildning Har erfarenhet av att arbeta med teknisk support och service, alternativt annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig Har tidigare arbetslivserfarenhet från större organisationer, såsom kommun eller region. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om duHar tidigare erfarenhet av att arbeta med införande av drift/felsökning och vidareutveckling av Ciscos videokonferenslösningar i verksamhetskritiska miljöer För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Serviceinriktad Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Har du erfarenhet av att jobba med support på plats och vill fortsätta utvecklas inom det? Då är det här en bra chans för dig! Vi på IT-stöd söker en IT-tekniker till vårt närstöd. Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Som medarbetare i närstöd kommer du att tillsammans med övriga kollegor ta emot, handlägga och felsöka IT-relaterade ärenden. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi söker nu en IT-tekniker för ett vikariat på heltid till och med 2027-09-30. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Arbetsuppgifter Tjänsten passar dig som har erfarenhet av användarstöd, har ett stort intresse för IT och att göra ditt bästa för att supportera användare. Som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter innefatta bland annat: Ta emot, handlägga och felsöka inkomna IT-relaterade ärenden via telefon, mail och självserviceportalen Felsöka inkomna ärenden hos användare KvalifikationerVi söker dig somHar en fullgod gymnasieutbildning Har erfarenhet av att arbeta med teknisk support och service, alternativt annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig Har tidigare arbetslivserfarenhet från större organisationer, såsom kommun eller region. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om duHar tidigare erfarenhet av att arbeta med införande av drift/felsökning och vidareutveckling av Ciscos videokonferenslösningar i verksamhetskritiska miljöer För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Serviceinriktad Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Har du erfarenhet av att jobba med support på plats och vill fortsätta utvecklas inom det? Då är det här en bra chans för dig! Vi på IT-stöd söker en IT-tekniker till vårt närstöd. Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Som medarbetare i närstöd kommer du att tillsammans med övriga kollegor ta emot, handlägga och felsöka IT-relaterade ärenden. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi söker nu en IT-tekniker för ett vikariat på heltid till och med 2027-09-30. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Arbetsuppgifter Tjänsten passar dig som har erfarenhet av användarstöd, har ett stort intresse för IT och att göra ditt bästa för att supportera användare. Som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter innefatta bland annat: Ta emot, handlägga och felsöka inkomna IT-relaterade ärenden via telefon, mail och självserviceportalen Felsöka inkomna ärenden hos användare KvalifikationerVi söker dig somHar en fullgod gymnasieutbildning Har erfarenhet av att arbeta med teknisk support och service, alternativt annan arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig Har tidigare arbetslivserfarenhet från större organisationer, såsom kommun eller region. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om duHar tidigare erfarenhet av att arbeta med införande av drift/felsökning och vidareutveckling av Ciscos videokonferenslösningar i verksamhetskritiska miljöer För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Serviceinriktad Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Vi söker nu engagerade och lösningsorienterade tekniker för projektanställning i ett större införandeprojekt. Vill du ha en viktig roll där du har en central del i implementeringen av ny välfärdsteknik och bidrar till att den fungerar för både medarbetare och omsorgstagare i verksamheten? Om tjänsten Du arbetar som tekniker i ett större införandeprojekt där ny teknik ska implementeras i verksamheten och i ordinärt boende. Rollen passar dig som vill kombinera tekniskt arbete och arbete med andra människor. Du arbetar nära verksamheten och blir en viktig länk mellan teknik, leverantör och våra medarbetare. Arbetet omfattar bland annat installation och konfigurering av teknisk utrustning, felsökning, ge stöd och vägledning till användare. Du bidrar till att nya tekniska lösningar och arbetssätt fungerar i praktiken och gör skillnad i människors vardag. Du får möjlighet att vara med hela vägen, från införande till ett välfungerande arbetssätt där målet är att tekniken ska bli en naturlig, fungerande och trygg del av verksamheten. Det här är mer än ett traditionellt teknikeruppdrag, du blir en viktig del av verksamhetens förändringsresa. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Genomföra tekniska installationer enligt projektets planering och rutiner Funktionstesta teknisk utrustning Genomföra tekniska besök i ordinärt boende Ge praktiskt tekniskt stöd och vägledning till omsorgstagare Dokumentera installationer och eventuella avvikelser Ha kontakt med projektgrupp vid tekniska frågor och behov av support Bidra till att identifiera förbättringsområden under införandet Om vårt erbjudande: Du erbjuds en spännande projektanställning där du får påverka, arbeta med ny teknik i ett verksamhetsnära utvecklingsarbete och får erfarenhet av att arbete med ett större förändrings- och införandearbete. Rollen innebär stort eget ansvar, nära samarbete och möjlighet att göra verklig skillnad. Som en del av våra förmåner erbjuder vi friskvårdsbidrag på upp till 5 000 kr per år för heltidsanställda, via Epassi. För dig som arbetar deltid anpassas beloppet proportionerligt efter din tjänstgöringsgrad. Om dig För den här tjänsten behöver du: Ha relevant teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig Ha dokumenterad erfarenhet av tekniskt arbete med installation God digital kompetens och lätt för att sätta dig in i nya tekniska lösningar och system B-körkort - eftersom tjänsten innebär resor och arbete på olika platser Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift Det är meriterande om du också har: Erfarenhet av implementering av tekniska lösningar Erfarenhet av arbete med välfärdsteknik, digitalisering eller teknikutveckling inom vård och omsorg  Erfarenhet av samarbete med externa leverantörer och andra samarbetspartners Erfarenhet av projektarbete Vi söker dig som är tekniskt nyfiken, lösningsorienterad och prestigelös. Du har lätt för att sätta dig in i nya tekniska lösningar och tycker om att hitta praktiska lösningar när utmaningar uppstår. Du arbetar strukturerat och noggrant, dokumenterar ditt arbete väl och följer givna rutiner och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter genomförs med hög kvalitet. Du trivs med att arbeta självständigt, tar egna initiativ och har god förmåga att identifiera och hantera tekniska utmaningar. Samtidigt uppskattar du samarbete och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är serviceinriktad, kommunikativ och trygg i ditt bemötande. Din kommunikation är välfungerande, enkelt och tydlig, och du visar respekt för människors integritet. Du behåller lugnet även när tempot är högt, kan prioritera och anpassa dig till förändrade förutsättningar med fokus på lösningar. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om oss Vi är en verksamhet som varje dag arbetar för att skapa trygghet, kvalitet och god omsorg för människor i deras vardag. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas där vi satsar på nya arbetssätt och tekniska lösningar som ska bidra till en trygg och modern verksamhet. Som en del av denna utveckling genomför vi nu ett större införandeprojekt. För att lyckas med detta behöver vi förstärka projektorganisationen med en tekniker som vill vara med och göra skillnad. Du blir en viktig del av ett engagerat team och får möjlighet att arbeta nära både verksamheten och projektorganisationen. Tillsammans arbetar vi för att införandet ska bli tryggt, strukturerat och välfungerande – för våra medarbetare och för de människor vi finns till för. Vi är en del av Tiohundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen. Att söka jobb i Region Stockholm Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar. Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser. Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen. Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion. Läs mer om hur det är att jobba hos oss i Region Stockholm

Arbetsbeskrivning Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs i en kommunikativ roll med mycket kundkontakt? Som Servicedeskagent hos vår kund blir du en viktig nyckelperson för den dagliga IT-driften och hjälper användare över hela verksamheten. Tjänsten är placerad i Eskilstuna, där du ingår i ett sammansvetsat team av servicedeskagenter och supporttekniker som stöttar organisationen med alla typer av IT-, telefoni- och systemrelaterade ärenden. Plats: Eskilstuna (arbete på plats, undantagsvis distans) Arbetstider: Måndag–fredag, schemalagt 07:00–16:00 eller 08:00–17:00 Uppdragsform: Konsultuppdrag hos Randstad AB (heltid, 100 %) med start 2026-09-18 t.o.m. 2026-12-31, med goda möjligheter till förlängning. Ansvarsområden Som Servicedeskagent arbetar du med att ge professionell och pedagogisk support via telefon och digitala kanaler. Du tar ansvar för ärenden från start till lösning och ser till att organisationens medarbetare får den hjälp de behöver. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Hantera supportärenden gällande IT, telefoni och verksamhetssystem (t.ex. felanmälningar, beställningar, användarstöd och förfrågningar). Arbeta med behörighetshantering. Ge support via telefon, fjärrstyrning och digitala verktyg. Dokumentera alla ärenden noggrant i ärendehanteringssystemet. Samarbeta tätt med kollegor och övriga supporttekniker inom IT-organisationen. Kvalifikationer Tekniska skallkrav & erfarenheter: Active Directory Azure AD Microsoft Windows 10 Microsoft Office 365 Microsoft Teams Ärendehanteringssystem Fjärrstyrning Vana av att arbeta med telefon som främsta kommunikationsmedel CV i Word-format på svenska Personliga egenskaper: Konsultmannamässigt förhållningssätt (serviceinriktad, tar ansvar för ärenden från start till lösning samt kommunicerar professionellt och respektfullt) Självgående Kommunikativ och god social förmåga Analytisk och lösningsorienterad Driven och flexibel Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du vara en del av vår IT Service Desk i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med diverse IT-, nätverks- och systemrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med support via telefon, i ärendehanteringsystemet ServiceNow och ansikte mot ansikte direkt mot användare. Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare. Vi letar efter Service Desk-tekniker som är intresserade av att arbeta kvällar, nätter och helger. Arbetsuppgifter: • Felsökning och lösning av IT-problem • Installation och konfiguration av programvara och hårdvara • Support via telefon, e-post och personliga möten • Dokumentation av problem och lösningar • Underhåll av IT-system och infrastruktur • Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem Kompetenskrav: Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer Erfarenhet av verktyg som Active Directory, Entra ID & Azure Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Kunskap om ITIL-ramverket Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem Utmärkta kommunikationsfärdigheter Full arbetskompetens i svenska och engelska Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande Du är: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Självständig - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi söker en IT-tekniker till 1st-line support till supportenheten vid en myndighet i Malmö. Start är snarast möjligt. Detta är ett 3 månaders tidsbegränsat uppdrag med möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Malmö. Uppdrag: Besvara inkommande samtal och mail med ett trevligt och serviceinriktat bemötande. Registrera och dokumentera tydligt i nytt eller befintligt ärende. Dokumentation ska ske under samtalstiden och inte i efterregistreringstid. Ärenden som inte avslutas i 1st-line ska eskaleras till 2nd-line och ska innehålla tydlig och nödvändig dokumentation för vidare hantering i 2nd-line. Säkerställa att ärende är rätt kategoriserat, klassificerat, prioriterat och innehar rätt beskrivning i ämne och rubrik.  Ska-krav: Eftergymnasial utbildning inom IT Minst 4 års erfarenhet av liknande uppdrag Flytande kunskaper i svenska  Bör-krav: Erfarenhet av arbete i större komplexa organisationer  Mjuka värden: Serviceinriktat förhållningssätt Lösningsfokuserat bemötande Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Malmö. Start är snarast möjligt. Detta är ett 3 månaders tidsbegränsat uppdrag med möjlighet till förlängning efter det. Denna roll är 100% onsite i Malmö. Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande. Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson.

Svenska kyrkan i Norrköping består av fyra stora församlingar, kyrkogårdsverksamhet, kansliet och utvecklingsenheten. Hos oss jobbar ca 250 medarbetare, drygt 100 förtroendevalda och hundratals ideella medarbetare. Tillsammans brinner vi för att bidra till ett gott liv för alla i Norrköping. Vi är måna om en god arbetsmiljö och jobbar för att vår arbetsplats ska präglas av öppenhet och gemenskap. Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare med öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde. Läs gärna mer om vår verksamhet: www.svenskakyrkan.se/norrkoping. Drivs du av att använda teknik för att skapa samhällsnytta och bidra till en verksamhet som möter människor i vardagen? Vill du arbeta i en bred och varierad IT-roll där du får kombinera teknik, service och verksamhetsutveckling? Trivs du med att ta ansvar, skapa struktur och bidra till smarta lösningar som gör vardagen enklare för användarna? Då kan detta vara rollen för dig. Om oss Svenska kyrkan i Norrköpings pastorat söker nu en It-tekniker med fastighetsinriktning som vill vara med och utveckla vår digitala miljö och säkerställa en stabil, trygg och framtidssäkrad IT-verksamhet. Norrköpings pastorat är en levande organisation med många olika verksamheter och mötesplatser. Tjänsten är placerad på pastoratets kansli och tillhör fastighetsavdelningen, som består av sex medarbetare. På kansliet arbetar omkring 20 personer inom bland annat ekonomi, HR, lön, administration, fastighetsförvaltning och IT. Om tjänsten Det här är en bred roll för dig som vill kombinera operativt IT-arbete med långsiktig utveckling. Du har ett övergripande ansvar för pastoratets IT-miljö och arbetar nära verksamhet, ledning och externa leverantörer för att säkerställa att våra system och lösningar möter verksamhetens behov. Du ansvarar för såväl drift och support som utveckling, säkerhet och digitalisering. Rollen innebär många kontaktytor där du förväntas förstå verksamhetens behov och omsätta dem till effektiva, hållbara och säkra IT-lösningar. I ditt uppdrag ingår även användarnära IT-administration. Du ser till att nya medarbetare får rätt IT-utrustning och behörigheter, administrerar användarkonton och säkerställer att system och register hålls uppdaterade och välstrukturerade. Som en del av fastighetsavdelningen arbetar du också med pastoratets tekniska fastighetssystem. Många av våra fastigheter är utrustade med modern teknik för driftövervakning, styrning av värme och ventilation samt larm- och passersystem. Tillsammans med kollegorna inom fastighetsförvaltningen bidrar du till att dessa system fungerar stabilt, säkert och effektivt. I rollen rapporterar du till fastighetschefen och blir en viktig resurs för hela pastoratet. Exempel på arbetsuppgifter Ansvara för drift, underhåll och utveckling av pastoratets IT-miljö Ge support och tekniskt stöd till användare Administrera användarkonton, behörigheter och IT-utrustning Samordna och följa upp samarbetet med externa IT-leverantörer Arbeta med IT-säkerhet, systemförvaltning och digital utveckling Ansvara för budget, planering och uppföljning inom IT-området Delta i arbetet med tekniska system kopplade till pastoratets fastigheter Bidra till utveckling och förbättring av digitala arbetssätt Vem är du? Vi söker dig som är självgående, ansvarstagande och serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får växla mellan strategiska frågor och praktiskt operativt arbete. Du har lätt för att skapa förtroende och uppskattas för din förmåga att kommunicera tekniska frågor på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och flexibel. Du har ett genuint intresse för teknik och drivs av att hitta förbättringar som skapar värde för verksamheten. Samtidigt arbetar du metodiskt och har ett säkerhetsmedvetet förhållningssätt. Vi söker dig som har Eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik eller annat relevant område, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet Flerårig erfarenhet av arbete inom IT, i en bred roll med både tekniskt och operativt ansvar Erfarenhet av budgetarbete och kostnadsuppföljning God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift B-körkort Det är meriterande om du har erfarenhet av fastighetstekniska system såsom styr- och reglerteknik, driftövervakning, larm- eller passersystem. Du delar självklart Svenskakyrkans grundläggande värderingar. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi erbjuder Hos Svenska kyrkan i Norrköpings pastorat får du ett omväxlande och meningsfullt arbete där du gör verklig skillnad för verksamheten och de människor vi möter varje dag. Du erbjuds en bred roll med stort eget ansvar, engagerade kollegor och möjlighet att påverka och utveckla pastoratets digitala och tekniska miljö för framtiden. Kontakt I den här rekryteringen samarbetar Svenska kyrkan med Jefferson Wells, ManpowerGroup. Vid frågor angående tjänsten kontakta rekryteringskonsult Therese Fyhr på 011-19 18 98 eller [email protected]. Pga regler kring GDPR tar vi endast emot ansökan via annons. Varmt välkommen med din ansökan!