Vi söker en ny kollega till vårt team?  Har du känsla för service, struktur och flöde – och trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt med reservdelshantering? Då kan det här vara din nästa utmaning! Företaget grundades 1952 och med vår långa erfarenhet är vi trygga med att påstå att vi kan bilar och är stolta att kunna erbjuda våra kunder produkter med den senaste tekniken för den optimala kundupplevelsen. Göinge Bil Invest-koncernen består av tre olika grenar, Göinge Bil Personbilar, Göinge Bil Lastvagnar samt våra Toyotabolag. Våra 15 anläggningar finns utspridda i Skåne och Kronobergs län och hela koncernen har ca 250 anställda och omsätter ca 2 Mdkr. Bolagen är återförsäljare med tillhörande verkstadsauktorisation för Renault och Toyota person- och transportbilar, Dacia, Lexus, XPENG, samt för Volvo Lastvagnar. Våra verkstäder servar även övriga märken och genom samarbete med Däckteam tar vi hand om allt som rör däck. Vidare erbjuder vi hyrbil genom Hertz samt att vi har anläggningar för Tanka, Tvätta och Ladda på flera orter. Göinge Bil strävar efter att erbjuda den bästa möjliga service och tillgänglighet, som våra kunder kan kräva av sitt fordon och arbetar ständigt mot högsta mål vad beträffar kvalitet, säkerhet och miljö. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER En tjänst där du som kundmottagare har en central roll i verksamheten och är företagets ansikte utåt, där stor vikt läggs på service och kundbemötande. Du blir länken mellan kund-, verkstad och lager och en stor del av verksamheten.  Du planerar, samordnar och följer upp arbeten samtidigt som du hjälper kunden att förstå vilka åtgärder som behöver genomföras och varför. Du kommer bland annat att: ·       Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon ·       Hantera kundkontakter via telefon, e-post och digitala kanaler ·       Rådgiva kunder kring service, reparationer och andra verkstadstjänster ·       Presentera kostnadsförslag och rekommendera lämpliga åtgärder ·       Planera och boka verkstadsarbeten ·       Koordinera det dagliga arbetet mellan kund och verkstad ·       Följa upp pågående arbeten och hålla kunden uppdaterad ·       Hantera fakturering och vissa garantiärenden ·    Bidra till hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer KVALIFIKATIONER Du ska gilla servicerollen då du träffar mycket kunder dagligen. Vi vill att du ska ha varit ute i arbetslivet några år. Meriterande är om du tidigare har erfarenhet från service-, reservdels- eller verkstadsarbete. Du ska vara ansvarsfull och alltid sätta kunden i centrum. Branschen är i snabb utveckling så du ska gilla utveckling och framåtanda, van att jobba i olika system och inte rädd för nya program. Du företräder ett företag med starkt varumärke, hög kompetens och starkt engagemang för kunderna och det är därför viktigt att du som söker har ett proffsigt bemötande och drivs av att lämna den bästa servicen till kunderna. God datorvana och B-körkort är ett krav Anställningsform: Tillsvidareanställning. Tjänsten är en provanställning, tillsättning sker enligt överenskommelse. Tillsättning kan komma att ske innan ansökningstiden gått ut, skicka in din ansökan snarast. Välkommen att bli en av oss!

Vi söker kundmottagare till våra kunder i Stockholm! Om Tjänsten: Som kundmottagare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter inom kundbemötande och kan kickstarta din karriär inom fordonsbranschen. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder. Som kundmottagare kommer du att interagera med kunder personligen och över telefon för att ta emot bokningar, besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet kan även inkludera att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har god datavana. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid. Krav: • Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt. • B-körkort • Kan uttrycka dig väl i tal, och har lätt att kommunicera med kunder såväl som medarbetare. Meriterande: • Tidigare erfarenhet inom däck eller bilar. Som person: • Är du ambitiös, hårt arbetande och driven. • Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse. • Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas. • Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö. Vad vi erbjuder: • Anställning via Aura Personal med kollektivavtal och marknadsmässig lön • Ett varierande och utvecklande uppdrag i en professionell miljö • Stöd från engagerad konsultchef genom hela anställningen • Möjlighet till längre uppdrag eller vidare karriärmöjligheter via oss Vi på Aura Personal erbjuder även en utbildning där du kommer få lära dig grundläggande kring arbetet i verkstaden. Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal, där rätt kompetens möter rätt möjligheter.

Just nu har vi mycket att göra och behöver därför bli fler i vårt härliga team på kundmottagningen i Kungälv! Vi söker dig som vill ha ett jobb med varierande arbetsdagar och mycket kundkontakt. Här får du möjlighet att utvecklas i en roll där service, ansvar och laganda står i centrum. Om rollen Som kundmottagare är du en av de första personerna våra kunder möter. Du hanterar kundmöten med både köpande och säljande kunder, utför enklare kontroller av nyinkomna bilar och tar hand om administrativa uppgifter. Arbetet sker både inomhus och utomhus – vilket passar dig som gillar en aktiv och varierad arbetsdag. Du introduceras successivt i arbetsuppgifterna med möjlighet att ta mer ansvar i takt med att du blir trygg i rollen.   Du kommer bland annat att: - Ta emot kunder och hjälpa dem med att köpa eller sälja sin bil. - Ge god service och svara på frågor i kundmottagningen. - Utföra enklare kontroller av nyinkomna bilar. - Samarbeta med kollegor för att säkerställa att den dagliga verksamheten fungerar effektivt. Så beskriver teamet sin vardag Vi frågade dina blivande kollegor vad de uppskattar mest med jobbet. Det här svarade de: “Det absolut bästa är mina härliga kollegor – vi samarbetar bra och hjälper varandra i vardagen. Samtidigt lär jag mig nya saker hela tiden, får ta ansvar och känner att jag utvecklas och blir bättre på det jag gör varje dag.”     “Variationen på jobbet är det bästa! Ingen dag är den andra lik.”  “Att få se glädjen på köparen när dom får hämta ut sin ‘nya’ begagnade bil.”  Vem söker vi? Vi söker dig som har B-körkort för manuell växellåda och goda kunskaper i både svenska och engelska. Du är serviceinriktad, social och trivs i mötet med kunder. Som person är du initiativtagande, lösningsorienterad och ansvarstagande. Du tycker om att ta eget ansvar, men trivs också med att samarbeta med andra. I ditt arbete är du noggrann och strukturerad, och du bidrar med en positiv inställning till teamet. Har du erfarenhet av kundbemötande, ett intresse för bilar eller ytterligare språkkunskaper ser vi det som meriterande. Övrigt Tjänsten är en tillsvidareanställning som vi inleder med sex månaders provanställning. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och behandlar ansökningarna löpande så sök redan idag! Frågor om tjänsten? Kontakta Anders Jansson, Customer Service Delivery Manager: [email protected] Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan". Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta. I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag. Urvalsarbetet kan kompletteras med personlighets- och logiktester och/eller bakgrundskontroll. Vi utför drogtest på slutkandidat innan avtal om anställning träffas. Kvdbil är Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar och säljer 26 000 fordon varje år. Vi går till jobbet varje dag med en övertygelse om att bilbranschen kan vara schysst, ärlig och transparent. Det driver oss att ge god service och hitta lösningar som verkligen underlättar för våra kunder. Så är det att jobba på Kvdbil Hos oss är du expert på ditt område, men du behöver inte vara bäst på allt. Du är en del av en organisation full med kunskap och kollegor som har din rygg när du behöver det. Här arbetar du under ett tillitsbaserat ledarskap bredvid kollegor med många olika bakgrunder, erfarenheter, åldersgrupper och personligheter. Må bra hos oss Under 2025 genomförde vi på Kvdbil hälsoinitiativet Må bättre tillsammans för våra medarbetare. Initiativet var en del av vårt långsiktiga arbete med arbetsmiljö och social hållbarhet, med målet att stärka välmående och skapa en mer hållbar arbetsvardag. Fokus låg på att göra hälsa konkret och tillgänglig i vardagen, genom inspiration, kunskap och praktiska verktyg som fungerar både på och utanför jobbet. Du kan läsa mer om initiativet här: https://www.kvd.se/mabattre Väx med oss Vi är ett företag i ständig förändring där vi har snabba beslutsvägar med möjlighet att göra sin röst hörd och vara med och påverka. För dig som drivs av att ständigt utvecklas och verka i en föränderlig vardag, finns rum för att växa inom bolaget. Vi har många kollegor som gjort karriär internt och vuxit i både ansvar och expertis under åren.

About the Role We are looking for an experienced and customer-focused Service Advisor to join an established automotive dealership in Täby, Stockholm. The dealership is an authorized dealer for BYD, operating within the rapidly growing electric vehicle market. As a Service Advisor, you will be the key link between customers and the workshop, ensuring a smooth, professional, and customer-focused experience throughout the service and repair process. You will work closely with customers, technicians, and the wider after-sales team to coordinate vehicle servicing, repairs, warranty matters, and vehicle handovers. Key ResponsibilitiesCustomer Service Welcome customers and provide a professional and positive service experience. Understand customer concerns and identify their vehicle service and repair requirements. Receive vehicles and accurately document customer concerns and requested work. Explain recommended maintenance, repairs, costs, and estimated completion times. Keep customers informed about the progress of their vehicle. Handle customer questions and concerns professionally and efficiently. Ensure a smooth vehicle handover and collection process. Workshop Coordination Schedule and coordinate service and repair appointments. Create and manage repair orders accurately. Coordinate daily activities with technicians and the workshop team. Monitor repair progress and provide timely updates to customers. Identify additional work required during inspections and obtain customer approval where necessary. Coordinate with technicians and parts teams to ensure vehicles are completed within agreed timelines. After-Sales Administration Prepare service estimates and communicate costs clearly to customers. Maintain accurate customer and vehicle records. Document completed work, parts used, and customer approvals. Support warranty and service-related cases. Coordinate with internal teams regarding parts, repairs, and vehicle delivery. Support invoicing and final vehicle handover. Contribute to customer satisfaction and after-sales performance. Requirements Previous experience as a Service Advisor, Service Receptionist, Workshop Coordinator, Automotive Customer Advisor, or in a similar automotive after-sales role. Experience from an automotive dealership, workshop, service centre, or after-sales environment. Good understanding of vehicle servicing, maintenance, and workshop processes. Strong customer service and communication skills. Ability to explain technical information clearly to customers. Strong organisational and coordination skills. Ability to manage multiple customer cases and priorities effectively. Good administrative and IT skills. Fluent Swedish and good English, both written and spoken. Valid Swedish/EU driving licence is preferred. Advantageous Experience Experience working with electric vehicles (EVs). Knowledge of warranty and claims processes. Experience with workshop management systems or automotive CRM systems. Basic understanding of EV service and maintenance. Who You Are You are a customer-focused and organised professional who enjoys working in a fast-paced automotive environment. You are comfortable communicating with both customers and technicians and take ownership of each customer case from vehicle reception through to handover. You are: Service-minded and professional Communicative and approachable Organised and detail-oriented Solution-oriented Comfortable managing multiple priorities A strong team player Interested in the automotive and electric vehicle industry What We Offer The opportunity to work with BYD and Denza vehicles. A role within the growing electric vehicle market. A dynamic and international working environment. Opportunities to develop your automotive and after-sales expertise. Exposure to modern EV technologies and service processes. Competitive salary and benefits based on experience.

Älskar du kunder och försäljning? Vill du få chansen att arbeta i en utvecklande, spännande och bred roll i ett snabbväxande bolag? Tjänsten som säljande kundmottagare på Glimra är ett variationsrikt arbete med mycket eget ansvar där du ska säkerställa att våra kunder blir glimrande fans. Vi söker dig som är mån om att ha nöjda kunder i alla led. Du som vill göra det där lilla extra för att överträffa kundernas förväntningar. Vi ser gärna att du som söker har en säljande bakgrund där du arbetat inom Retail eller annan serviceverksamhet i kombination med ett tekniskt intresse. Vi har stort fokus på service och när du jobbar hos oss blir du proffs på kundbemötande och rena bilar. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår bland annat: • Säkerställa att flödet för inkommande bilar fungerar felfritt. • Slussa in bilar och göra de redo för tvätten. • Merförsäljning till kunder som besöker tvätten. • Skötsel och underhåll av anläggningen. Meriterande om du är intresserad av teknik i kombination med biltvätt. Vi tror att du: • Är social och tycker om att ha kontakt med kunder • Behärskar det svenska språket i både tal och skrift Vi söker medarbetare för extra vid behov. Möjligheter för vidare arbete med 80% är goda. Glimra Biltvätt är ett snabbväxande bilvårdsbolag med biltvättar på över 70 siter. Vår ambition är att våra kunder alltid ska ha en ren bil på ett enkelt, miljövänligt och prisvärt sätt. Vår anläggning i Uppsala är helt unik med en upp till 70 meter lång tvättgata där bilarna går igenom åtta olika delmoment för att få maximalt resultat som ofta överträffar kundernas förväntan. Är du ansvarstagande, initiativtagande och motiverad? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan idag. Vi erbjuder ett omväxlade arbete i en snabbväxande organisation som ständigt utvecklas. Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka.

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig. Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Servicesäljare på vår anläggning i Ängelholm. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt. Arbetsuppgifter Som Servicesäljare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten. Vidare ser vi att du: Bidrar till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt, samarbete och hjälpsamhet. Följer upp att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led – från den första kundkontakten till den slutliga leveransen. Förklarar rekommenderade åtgärder på ett tydligt och förtroendeingivande sätt samt presenterar olika lösningsalternativ utifrån kundens behov. Nyckelkompetenser/förmågor: Gymnasieutbildning Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning Ett par års erfarenhet inom service och försäljnings inriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund God dator- och telefonvana  B-körkort God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft. Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Vi söker kundmottagare till vår kund i Stockholm! Om Tjänsten: Som kundmottagare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter inom kundbemötande och kan kickstarta din karriär inom fordonsbranschen. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder. Som kundmottagare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning samt att upprätta offerter. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har god datavana. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid. Krav: • Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt. • Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system. • B-körkort, manuellt. (Automat kan fungera) • Kan uttrycka dig väl i tal, och har lätt att kommunicera med kunder såväl som medarbetare. Meriterande: • Tidigare erfarenhet inom däck eller bilar. Som person: • Är du ambitiös, hårt arbetande och driven. • Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse. • Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas. • Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö. Vad vi erbjuder: • Anställning via Aura Personal med kollektivavtal och marknadsmässig lön • Ett varierande och utvecklande uppdrag i en professionell miljö • Stöd från engagerad konsultchef genom hela anställningen • Möjlighet till längre uppdrag eller vidare karriärmöjligheter via oss Vi på Aura Personal erbjuder även en utbildning där du kommer få lära dig grundläggande kring arbetet i verkstaden. Ansök redan idag! Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan till Aura Personal – där rätt kompetens möter rätt möjligheter.

Är du Bilservice Norells nya ansikte utåt? Vi söker dig som älskar kundkontakt, har ett stort intresse för bilar och service, och som vill ha en central nyckelroll i vårt team i Bollnäs. Bilservice Norell är en etablerad Mekonomen Bilverkstad som servar och reparerar personbilar av alla märken på två anläggningar i Bollnäs. Som servicerådgivarehos oss blir du spindeln i nätet och den viktigaste länken mellan kunden, mekanikerna och företagsledningen. Om tjänsten Som servicerådgivare är din främsta uppgift att ge våra kunder ett välkomnande och professionellt bemötande. Du guidar kunden genom hela verkstadsbesöket – från den första bokningen till dess att bilen är klar för avhämtning. I rollen kombinerar du ett starkt servicefokus med administration och planering. Du sätter dig in i kundens behov, översätter det till en tydlig arbetsorder för våra mekaniker, och ser till att verkstadens resurser planeras på ett effektivt sätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Kundmottagning: Ta emot kunder på ett professionellt och förtroendeingivande sätt i kunddisken, via telefon och e-post. Rådgivning & bokning: Vägleda kunden rätt och boka in service, felsökningar och reparationer. Prisförslag & offert: Upprätta arbetsorder, ta fram korrekta kostnadsförslag och presentera dessa för kunden. Kommunikation: Hålla kunden löpande informerad om status på bilen, eventuella tilläggsarbeten och leveranstider. Planering & logistik: Samordna det dagliga flödet i verkstaden tillsammans med mekanikerna, beställa reservdelar och följa upp leveranser. Administration: Säkerställa att utförda arbeten dokumenteras, hantera garanti- och försäkringsärenden samt sköta korrekt fakturering. Vem söker vi? Vi söker en utpräglad servicemänniska som är kommunikativ, strukturerad och trygg i mötet med människor. Du trivs i en roll med högt tempo där du får lösa problem och ta egna initiativ, samtidigt som du behåller lugnet och ordningen när det är mycket att göra. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kundservice, gärna som servicerådgivare, kundmottagare eller från liknande roller inom bilbranschen. God förståelse för fordon, serviceflöden och bilreparationer. God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya verkstadssystem. Förmåga att uttrycka dig obehindrat på svenska i både tal och skrift. B-körkort (krav). Det är starkt meriterande om du har en bakgrund som mekaniker, reservdelsansvarig eller har tidigare erfarenhet från Mekonomen eller en annan verkstadskedja. Dina personliga egenskaper För att trivas och lyckas i rollen är du en lagspelare som sprider positiv energi och bidrar till ett bra arbetsklimat. Du har en affärsmässig inställning, förstår vikten av noggrannhet i prissättning och fakturering, och drivs av att göra kunden nöjd. Vi erbjuder Vi erbjuder en spännande och ansvarsfull roll i ett engagerat och glatt team. Hos oss får du arbeta med ett av branschens starkaste varumärken i ryggen och har stor möjlighet att påverka vår dagliga framgång och kundnöjdhet. Omfattning: Heltid Placering: Bollnäs Tillträde: Enligt överenskommelse Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu. Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.

Arbetsbeskrivning Är du den som får människor att känna sig välkomna, löser problem med ett leende och trivs när ingen dag är den andra lik? Vi söker nu en Servicerådgivare till Motorkompaniet i Katrineholm som är en Kia anläggning. Här får du en central roll där du varje dag hjälper kunder, planerar arbetet tillsammans med verkstaden/reservdelar och ser till att hela kundresan blir så smidig som möjligt. Som Servicerådgivare har du en nyckelroll i kundens upplevelse av Motorkompaniet. Du bygger relationer, skapar trygghet och hjälper kunden att fatta välgrundade beslut kring service och reparationer. Samtidigt samarbetar du nära verkstadens tekniker för att säkerställa att arbetet flyter på effektivt och att kunden får bästa möjliga service. För dig är det naturligt att se människan bakom ärendet. Du tycker om att hjälpa andra, är lösningsorienterad och bidrar med positiv energi, både i mötet med kunder och i samarbetet med kollegor. Om tjänsten I rollen som Servicerådgivare ansvarar du för kunden från första kontakt till att bilen lämnas ut efter utfört arbete. Du planerar, samordnar och följer upp arbeten samtidigt som du hjälper kunden att förstå vilka åtgärder som behöver genomföras och varför. Du kommer bland annat att: Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon Hantera kundkontakter via telefon, e-post och digitala kanaler Rådgiva kunder kring service, reparationer och andra verkstadstjänster Presentera kostnadsförslag och rekommendera lämpliga åtgärder Planera och boka verkstadsarbeten Koordinera det dagliga arbetet mellan kund och verkstad Följa upp pågående arbeten och hålla kunden uppdaterad Hantera fakturering och vissa garantiärenden och reservdelar Bidra till hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer Vem är du? Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som drivs av att skapa både nöjda kunder och väl fungerande samarbeten. Du har lätt för att bygga förtroende, ser kundens behov och får energi av att hitta lösningar. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har ett genuint intresse för människor och kundservice Är positiv, engagerad och professionell i ditt bemötande Har lätt för att skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer Tar ansvar och driver arbetet framåt när det behövs Är strukturerad och har förmåga att prioritera i en verksamhet med högt tempo Trivs med att samarbeta och bidra till att laget lyckas Kommunicerar tydligt och skapar trygghet för både kunder och kollegor Har god datorvana Har B-körkort Har du erfarenhet från fordonsbranschen är det ett plus, men det är inget krav. Vi arbetar med Kobra och Cabas samt Kias samtliga system. Det viktigaste för oss är att du har rätt inställning. Vi värdesätter personlighet, engagemang och en vilja att utvecklas tillsammans med oss.

Under vår högsäsong förstärker vi vårt team i Täby med en ny kollega! Ta chansen och sök ett omväxlande arbete på Europas och Sveriges största däckkedja och bidra med att skapa en enkel tillvaro för alla på väg. Som Kundmottagare arbetar du med att ta emot våra kunder i vår kundmottagning, svara i telefon och på mail, göra beställningar och försäljning. På våra verkstäder är det ett under säsong högt arbetstempo vilket ställer krav på att vi som team arbetar tillsammans för att ge bästa möjliga service ut till våra kunder. Det kan även förekomma ytterligare arbetsuppgifter där du är behjälplig personalen i verkstaden. Tillsättning av tjänsten sker i oktober och anställningstiden är ca 6-8 veckor med chans till förlängning. Utbildning får du av oss på plats. Vi söker dig som: Innehar B-körkort Tycker om att arbeta självständigt och är van att hugga i när det behövs Har erfarenhet av försäljning och kundservice Har eget driv och gillar en omväxlande arbetsdag Är du administrativt skicklig och van att arbeta i olika system ser vi det som meriterande Vi sätter säkerheten främst för såväl kund som för våra medarbetare, det är därför viktigt att du är en noggrann och ansvarsfull person. Självklart delar du vårt intresse för fordon! I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Beskriv kort din erfarenhet och bakgrund i meddelandefältet eller skicka in ditt CV. Välkommen med din ansökan! Euromaster AB är en del av Michelinkoncernen och Europas största däckkedja – med över 2800 verkstäder i 17 länder. Vi är specialister på däck- och fordonsservice och hjälper både privatpersoner och företag med trygga och hållbara transportlösningar. I Sverige har vi 130 verkstäder på över 100 orter, där våra dedikerade medarbetare står redo att ge personlig service, med stöd av erfarenheten och kompetensen från hela vårt europeiska nätverk. Det gör oss till en stark och pålitlig partner för allt som rullar – på vägar, åkrar, byggarbetsplatser och andra miljöer där fordon verkar. Vi arbetar aktivt för att minska våra kunders miljöpåverkan och kostnader, med smarta produkter och tjänster som främjar ett mer hållbart transportsystem. Vårt svenska huvudkontor ligger i Varberg. www.euromaster.se