Har du ett stort intresse för hårdvara och datorer, och vill ta ditt nästa steg inom IT? Har du en teknisk ådra och vill bli en del av ett globalt, framåtlutat bolag som formar framtidens samhälle? Vi söker just nu en driven IT-tekniker till en spännande installationsshubb i Liljeholmen. Här får du chansen att lära dig allt om ärendehanteringssystem, modern deployment och användarsupport i en stöttande miljö! Om tjänsten Vår kund är ett av Sveriges största och mest framgångsrika konsultbolag inom samhällsutveckling och ingenjörskonst. Med över 80 000 anställda globalt och en ledande position på den svenska marknaden arbetar de i några av landets största infrastrukturprojekt (bland annat Förbifart Stockholm). Företaget har nyligen flyttat in i ett helt nytt och toppmodernt kontor i ett av Liljeholmens mest attraktiva områden. Detta kontor är bas och hem för över 1000 medarbetare vars IT-vardag ska fungera felfritt. Företagets ingenjörer och fältarbetare sitter på oerhört kraftfulla datorer med avancerade CAD- och simuleringsverktyg, och just nu står bolaget inför en stor utmaning då en enorm backlogg av datorer ska uppdateras och rullas ut. Därför söker vi nu en förstärkning till deras IT-team, där du kommer att utgå från det nya kontoret tillsammans med två nära och hjälpsamma kollegor. Här blir du ett viktigt ansikte utåt i kontorets Tech Bar, men rollen innebär också att du får röra dig runt på det stora kontoret för att på plats felsöka diverse teknisk utrustning utifrån de ärenden som kommer in. Detta är den perfekta bryggan för dig som är i början av din IT-karriär och vill lära dig mer. Du kommer att få en ordentlig uppstart och introduktion, ha erfarna bollplank vid din sida och lära dig system som Intune och ServiceNow från grunden. Du erbjuds: En unik möjlighet att bygga på ditt CV hos ett topprankat och välkänt globalt bolag. En stöttande och prestigelös teamkultur där man delar med sig av kunskap. En språngbräda vidare inom IT-branschen med goda chanser till förlängning eller andra interna roller på IT avdelningen. Arbetsuppgifter I rollen som IT-tekniker kommer ditt primära fokus vara att hantera backloggen av datorer som ska ut i verksamheten, men du kommer även att få testa på supportrelaterade frågor. Du arbetar i en så kallad ”installationshubb" och kan komma att få hoppa in i företagets Tech Bar. Identifiera gamla datorer enligt interna register och planera för utbyte. Installera, konfigurera och anpassa nya Windows-datorer via Intune. Installera grundläggande programvaror samt avancerade ingenjörsprogram (t.ex. CAD). Säkerställa leverans och retur av IT-utrustning. Du kommer få möjlighet att hjälpa till i supporten, där du kommer att hantera supportärenden och tickets i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Möjligheten att hoppa in och hjälpa till fysiskt i bolagets Tech Bar och stötta interna användare. Vi söker dig som Vi söker dig som är tekniskt bevandrad och har ett genuint intresse för datorer och hårdvara. Det viktigaste är din inställning, din vilja att lära dig och din servicekänsla. Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk eller IT-inriktning. Erfarenhet av installation och konfiguration av Windows-datorer. Har ett stort allmänt teknikintresse och god förståelse för hur datorer fungerar. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då du stöttar både lokala och globala användare. Det är meriterande om du har Kunskap om Intune och erfarenhet av ärendehanteringssystem. Tidigare erfarenhet av support, service eller liknande roller. B-körkort. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam och serviceinriktad: Du motiveras av att ge bra support och lösa problem för användarna. Initiativtagande och strukturerad: Då teamet har en stor backlogg trivs du med att kavla upp ärmarna och metodiskt arbeta dig igenom action-listor. Prestigelös lagspelare: Du är lätt att ha att göra med och trivs i ett team med blandade, härliga personligheter där man hjälps åt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Beskrivning Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten. Arbetsuppgifter Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar. Kvalifikationer Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT Erfarenhet av produktionskritiska miljöer Strukturerat och analytiskt arbetssätt Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Villkor Placeringsort: Oskarshamn Arbetsplats: 100 % onsite Omfattning: Heltid, 100 % Start: Omgående Arbetstider: 07:00–16:00 Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Vår kund, en framstående aktör inom omsorgssektorn, söker en engagerad Onsite IT-support. Du kommer att jobba nära verksamheten och säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Om tjänsten Som Onsite IT-support hos vår kund blir du en viktig del av IT-organisationen och en nyckelperson för att säkerställa att medarbetarna får snabb och professionell hjälp på plats. Du kommer att arbeta nära verksamheten och bidra till att omsorgsbolag kan fokusera på det som är allra viktigast – att ge trygg och kvalitativ vård. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Du erbjuds En dynamisk roll med stor variation. Möjlighet att utvecklas professionellt inom ett kompetent team och bidra till att lösa komplexa tekniska utmaningar. Arbetsuppgifter Rollen innebär att ge teknisk support på plats och på distans till medarbetare, och samarbete med övriga IT-teamet för att säkerställa en smidig drift av vår kunds IT-miljö. Agera second line-support till den interna servicedesken. Ge Onsite-support till användare på kontoret i Stockholm. Hantering av behörigheter och konton i Microsoft 365, Google Workplace, Citrix och Azure. Arbeta effektivt i ärendehanteringssystem. Felsökning och åtgärd av datorer, skrivare, nätverk och andra IT-relaterade problem. Installation och konfiguration av datorer, mjukvara och kringutrustning. Support av mobila enheter såsom iPhone och Android. Vi söker dig som Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller motsvarande roll Goda kunskaper inom Windows-miljö och Office 365 Grundläggande förståelse för nätverk Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem God kommunikativ förmåga och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Det är meriterande om du har God förståelse för vikten av IT-säkerhet För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Nu söker vi dig som med stor energi och framåtanda vill vara med och utveckla enheten Verksamhetsstöd för att höja servicenivån gentemot Samhalls verksamhet och kunder! Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval. Om tjänsten I Sverige saknar 250 000 personer med en funktionsnedsättning ett arbete att gå till. Det är därför Samhall finns – för att skapa meningsfulla jobb för dem som står utanför arbetsmarknaden. Samhalls vision är "En arbetsmarknad där alla ses som en tillgång" och vi tror att du som läser detta känner lika starkt för de orden som Samhall. För Samhall står inkludering och utveckling i fokus för allt de gör. Oavsett var du jobbar i organisationen är Samhalls syfte högst närvarande och tillgänglighet och tron på att alla människor har kompetens är en kompass och en drivkraft. Samhall har 24 000 anställda, varav cirka 1500 chefer och specialister, med verksamhet över hela landet. Tillsammans arbetar de för en mer inkluderande arbetsmarknad som gagnar individer, organisationer och samhället i stort. En viktig del i tjänsten är därför att arbeta i linje med Samhalls mål, verksamhetsidé och policys och bidra till att företaget når sina mål. Verksamhetsstöd – Verksamheternas och kundernas stöd i vardagen Som Process- och systemstöd kommer du att tillhöra Verksamhetsstöd som ingår i Samhalls Shared Service Center. Du rapporterar till Chef Verksamhetsstöd och ingår i en grupp med 16 kollegor. Verksamhetsstöd är en enhet, som har i uppdrag att stötta Samhalls verksamheter och kunder i sitt uppdrag. Detta gör de genom att dagligen ge professionell service och användarstöd till interna medarbetare samt externa intressenter genom att utreda, lösa och återkoppla frågor eller synpunkter kopplade till processer, systemstöd och arbetssätt, såsom leveranser, anställning, fakturor med mera. En viktig del av uppdraget är att identifiera utvecklingsbehov, som bidrar till att underlätta både för Samhalls verksamheter och kunder. Samhall har sina fina lokaler på St: Larsgatan, mitt i centrala Linköping.  Uppdragets sträcker sig till årskiftet, med chans till förlängning. Du erbjuds En flexibel arbetsplats med hybridlösning av kontorsarbete samt hemmakontor om så önskas Meriterande erfarenhet av att arbeta som stödfunktion i en stor organisation En härlig arbetsmiljö med positiv anda och gemenskap Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen Har tidigare erfarenhet av att arbeta med service God erfarenhet av arbete i Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams och Outlook) Har ett intresse och förståelse för IT/teknik och förmåga att snabbt lära nya digitala verktyg God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska då det krävs för att kunna utföra arbetsuppgifterna Drivs av att samarbeta och intresserad av att lära dig nya områden Det är meriterande om du har Tidigare har arbetet i ärendehanteringssystem, med fördel ServiceNow Förståelse för processer och förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv Tidigare arbetat i något av följande system: IFS, SuccessFactors, Dynamics CRM, Quinyx För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ansvarstagande Ordningsam Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du student och har ett brinnande intresse för teknikområdet, särskilt inom nätverk? Skulle du även beskriva dig som en social person som gillar att ha flera kontaktytor, samtidigt som du är självgående och älskar att lösa problem? Då kan detta vara en tjänst för dig! Om tjänsten Sverige är Tele2's största marknad och de har en lång historia av innovation. Med Tele2's starka varumärkesportfölj och ledande fasta och mobila nät, så är deras svenska konsumentverksamhet positionerad för att leverera hållbar tillväxt i nästa fas av konvergens mellan fast och mobilt. Vi söker nu en motiverad student som vill vara med på Tele2's tillväxtresa. Som servicepersonal inom NOC kommer du att övervaka och supportera Tele2s nät. Supporten ansvarar för övervakning av det mobila och fasta nät 24/7 365 dagar om året, vilket innebär att du kommer jobba både dag, kväll och nattpass. NOC är spindeln i nätet och ansvarar även för att koordinera felsökning och sprida information både internt och externt. Din uppgift blir att tillsammans med Tele2s supportgrupper se till att kunder har ett stabilt och fungerande nät. Du erbjuds En unik möjlighet att få en fot in och utvecklas hos en av Sveriges ledande aktörer inom nätverk! Flera av Academic Works studenter har på sikt blivit erbjudna en anställning hos Tele2. Arbeta på ett bolag som lägger ett stort ansvar på sina medarbetare och värnar om sin unika kultur och mångfald! En lärorik och varierande roll, med goda möjligheter till utveckling och långsiktighet hos Tele2! Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Hantera incidenter genom att analysera inkommande larm från olika övervakningssystem Analysarbete med syfte att förhindra potentiella tjänstestörande problem och finna lämpliga lösningar Eskalera till intern och/eller extern part då incident ej kan avhjälpas med hjälp av NOC:s tillgängliga system och felavhjälpningsprocesser Informera Tele2:s kunder och övriga intressenter om aktuell nätstatus Supportera fälttekniker under pågående felavhjälpning och vid planerade arbeten i nätet Bidra till förbättrade arbetsprocesser och rutiner för att ytterligare öka kundnöjdheten Assistera supportgrupper och utföra planerade åtgärder i produktionssatt nät eller tjänst i servicefönster under NOCs nattskift Vi söker dig som Är tillgänglig att jobba natt 7e-10e Augusit Du kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, både i tal och i skrift - då båda språken används i det dagliga arbetet Du har minst 1,5 år kvar av din eftergymnasiala utbildning, detta då tjänsten är långsiktig Du studerar en teknisk utbildning Du har arbetat med någon typ av service sedan innan Du har god datavana och ett stort teknikintresse Är serviceinriktad, självgående, strukturerad och duktig på att samarbeta Det är meriterande om du har: Erfarenhet från en liknande roll Studerat en nätverksutbildning och har certifikat CCNA, Cisco eller liknande Övrigt Start: omgående Omfattning: Deltid, 2 passkrav/vecka. Period: Långsiktigt vid sidan av studier. Plats: Kista. Passtider: Dagpass, nattpass och helgpass. Man behöver vara öppen för att kunna jobba samtliga tider. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Studerar du inom IT och vill ha ett utvecklande sommarjobb? Då är detta rollen för dig! För Spendrups räkning söker vi sommarjobbare till ServiceDesken i Grängesberg. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Spendrups är ett äkta familjeföretag som drivs i fjärde generationen med flera familjemedlemmar som aktiva eldsjälar i hjärtat av verksamheten. I organisationen ingår 1100 medarbetare, som jobbar i Grängesberg, Hällefors, Visby, Stockholm och på alla terminaler och säljkontor runt om i Sverige. Deras kärnverksamhet finns i bryggerierna där de producerar öl i världsklass, samt andra produkter som läsk och mineralvatten. Som ServiceDesk-medarbetare är du dina kollegors första kontaktpunkt för IT-support. Du kommer ta emot, kategorisera och lösa IT-relaterade ärenden samt ge support till användare via både ärendehanteringssystem och genom telefon och e-post. IT-miljön är framförallt Microsoftbaserad med många Office 365 relaterade ärenden men en stor del av rollen går ut på att stötta produktionen med hands-on teknik såsom truck-datorer och etikettskrivare. I denna roll kommer din bas att vara i Grängesberg, vid behov kan du komma att besöka verksamheten i Hällefors för att stötta kollegorna på plats där. Starten för rollen är omgående och behovet sträcker sig fram till och med den 31 augusti, med eventuell chans till förlängning. Under resterande del av terminen anpassas schemat efter dina studier och därefter övergår du till arbete på heltid mån-fre under kontorstider. Du erbjuds En utvecklande roll i en viktig IT-support funktion Möjlighet att jobba i en fantastisk företagskultur med härliga kollegor och god stämning - på Spendrups präglas kulturen av öppenhet, och dina idéer värdesätts högt Arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem och säkerställa att de loggas korrekt Felsöka och lösa IT-relaterade problem såsom inloggningsproblem, nätverksproblem, programvarufrågor och hårdvarurelaterade problem. Delta i interna möten och utbildningar för att kontinuerligt förbättra kompetens och serviceleverans Uppdatera och underhålla ärenden i ärendehanteringssystemet för spårbarhet och uppföljning samt säkerställa snabb och korrekt dokumentation Ge användarstöd och vägledning i IT-relaterade frågor, inklusive Microsoft 365, VPN, fjärråtkomst och olika affärsapplikationer Hantera användarkonton, behörigheter och åtkomsthantering i Active Directory och andra system Som IT-support ansvarar du även för att dokumentera lösningar, skapa guider och bidra till kunskapsdatabasen för att förbättra självservicealternativ. Du testar och utvärderar nya IT-lösningar och rapporterar eventuella förbättringsförslag till IT-avdelningen. Vid mer komplexa ärenden eskalerar du dessa till rätt supportnivå enligt gällande rutiner och följer upp de eskalerade ärendena. Dessutom ger du fjärrsupport och vägleder användare genom tekniska problem. Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 %, med inriktning datateknik, IT, systemvetenskap, nätverksteknik eller liknande Har kunskaper inom Windows OS, Microsoft 365 och grundläggande nätverksteknik, med fördel har du även kunskap inom Active Directory och Entra ID Kan kommunicera flytande på svenska i tal och skrift samt, samt har goda kunskaper i engelska, detta då det krävs i arbetsutförandet Har B-körkort och med fördel tillgång till egen bil, alternativt en annan tydlig plan för hur du tar dig till jobbet Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av arbete i en IT-support Erfarenhet av ärendehanteringssystem Erfarenhet av Cisco Meraki nätverkslösningar, HP Skrivare och Azure För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam – Du trivs med att stödja dina kollegor och ser till att de får den IT-support de behöver på ett snabbt och professionellt sätt. Social – Du har lätt för att kommunicera och skapa goda relationer, både med tekniskt kunniga och de som behöver extra vägledning. Ordningsam – Du håller struktur på dina ärenden, säkerställer att inget faller mellan stolarna och dokumenterar lösningar för framtida effektivitet. Ansvarstagande – Du tar initiativ, ser till att problem blir lösta och vågar ta ansvar för att ge förbättringsförslag till IT-supporten inom organisationen. För denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid personlighet om lämplighet för rollen. Som person är du mån om att ge folk runtomkring dig ett bra personligt bemötande och trivs i en social arbetsmiljö. En bakgrundskontroll samt kreditupplysning kommer göras på den kandidat som anställs för uppdraget och denna måste godkännas av Spendrups säkerhetsavdelning innan man kan tillträda tjänsten. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi är glada att se en ökad efterfrågan från våra kunder som söker kompetens inom tjänster som teknisk support inom automationsbranschen. Automationsbranschen är en snabbt växande bransch som driver den moderna industrin framåt genom digitalisering, robotik och smarta system. På The Place hjälper vi våra kunder både med rekryteringsuppdrag och när de behöver få in en grym konsult under en period. Skulle du vara intresserad av att bli en del av vårt kompetensnätverk inom teknisk support? Då är första steget att du svarar på den här annonsen! Kvalifikationer Svenska och engelska flytande i tal och skrift Van att jobba i CRM system Kunskap inom IoT, PLC programmering, Utbildning Teknisk eftergymnasial utbildning som t ex Automationsingenjör eller annan liknande utbildning inom automation, el eller styrsystem. Personliga egenskaper Som person är du driven, har hög servicekänsla, är pedagogisk och analytisk. Självklart är du också en prestigelös teamspelare som bidrar till en trevlig och härlig stämning! Hur processen går till Det första steget är att du skickar in din ansökan, det går snabbt, ladda upp ditt CV och fyll i hur vi får tag på dig. Du blir nu sökbar för mig och mina kollegor som jobbar med rekrytering inom teknisk support inom automationsbranschen. För dig som omedelbart går vidare i processen kan nästa steg bli en kort telefonintervju för att komplettera med vissa frågor eller ett digitalt möte. Kan ni garantera mig ett jobb? Vi gör vårt allra bästa för att matcha ihop rätt kompetens med rätt företag i vårt nätverk. Vår ambition är att hitta rätt jobb till så många som möjligt men vi kan inte garantera det tyvärr. Detta är en proaktiv jobbannons och vi får in uppdrag löpande. Så vänta inte med att söka så att du inte missar något spännande jobb! The Place – Where happy work happens Låter detta intressant? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Om din roll Som Technical Support Engineer på Åhléns har du en central roll i att säkerställa att våra tekniska lösningar fungerar från butiksverksamhet till kontor. Du arbetar i en verksamhetsnära roll där du dagligen hjälper användare, löser problem och ser till att våra systemmiljöer är stabila och tillgängliga. Rollen är varierad och kombinerar support, felsökning och praktiskt arbete med teknisk utveckling och förbättringar. Exempel på arbetsuppgifter:  Ge teknisk support till butikspersonal och kontorsanvändare via telefon, ärendehanteringssystem och e-post Felsöka och hantera incidenter kopplade till våra kassasystem (Storecommerce/Dynamics) samt hårdvara och mjukvara Installera, konfigurera och uppdatera teknisk utrustning Arbeta onsite vid behov, exempelvis vid nyöppningar, hårdvarubyten eller kritiska incidenter Eskalera ärenden till 3rd line eller externa leverantörer Dokumentera lösningar och bidra till en uppdaterad knowledge base Säkerställa uppföljning av ärenden enligt SLA och hög servicenivå Vi erbjuder dig: Vi arbetar i en miljö där teknik och verksamhet möts, och där vi inte bara förvaltar utan också utvecklar och förbättrar våra lösningar. Här får du möjlighet att bredda din kompetens inom IT-support, infrastruktur och butiksteknik i en dynamisk och lärorik miljö. Till oss tar du med dig: Minst 1 års erfarenhet av 1st eller 2nd line support Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Goda kunskaper i Windows 10/11, Office 365 och Active Directory Erfarenhet av felsökning av skrivare, skanners och handdatorer Erfarenhet av POS-system, butiksteknik och nätverk Meriterande: Erfarenhet av Zebra-utrustning Erfarenhet av Windows Server För att lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och lösningsfokuserad, med ett starkt driv att hjälpa andra och få saker att fungera. Du är kommunikativ och pedagogisk i mötet med användare och har förmågan att anpassa din kommunikation efter mottagaren. Samtidigt är du strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt. Du trivs i en miljö där tempot kan vara högt och där du hanterar flera ärenden parallellt och du är inte rädd för att ta tag i problem när de uppstår. Om rekryteringen Tjänsten är ett vikariat med start så snart som möjligt till och med mars 2027. Du kommer vara placerad på vårt huvudkontor på Dalagatan 100. Vi gillar att arbeta på kontoret men det finns viss möjlighet till flexibilitet. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag! Hos oss blir du en del av ett passionerat team som drivs av affärsmannaskap och entreprenörskap. Vi ger dig förtroende och möjligheten att växa i en utvecklande miljö. Med det hälsar vi dig varmt välkommen till Åhléns!

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Arbetsbeskrivning Person inom kunddataanalys och hårdvaruutbyte Vi söker en person som kommer att arbeta med insamling och analys av kunddata som underlag för utbyte av kunders hårdvara. Om rollen I denna roll ansvarar du för att strukturera, bearbeta och analysera kundinformation för att stödja beslut kring hårdvaruuppgraderingar och utbyten. Arbetet innebär nära kontakt med kund samt samarbete med interna team. Arbetsuppgifter Insamling och hantering av kunddata Analys av data som underlag för rekommendationer kring hårdvaruutbyte Administrativ hantering och dokumentation av ärenden Kundkontakt via mail och/eller möten Bidra till förbättrade processer och beslutsunderlag Kvalifikationer Erfarenhet av att arbeta med grundläggande IT-verktyg, särskilt Microsoft Office (framför allt Excel) God administrativ förmåga och noggrannhet i arbetet Erfarenhet av kundkontakt och god kommunikativ förmåga Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus. I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare. Arbetsuppgifter: Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet Hantera beställningar av tex behörigheter och konton Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling Bidra med din kompetens till teamet Samarbeta med kunder och leverantörer Kvalifikationer: Erfarenhet av teknisk support Driv att arbeta med ständiga förbättringar Känsla för att hjälpa till Ett brinnande intresse för teknik Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Oskarshamn Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.