Hotellreceptionist
Sök bland 111 lediga jobb som Hotellreceptionist och börja ditt nya yrkesliv idag!
Som en del av receptionsteamet för Stora Hotellet och U&Me har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du jobbar i huvudsak med drift av receptionen där du hanterar in- och utcheckning, välkomnar gäster, löser deras önskemål och problem samt betar av administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering. Vårt prioriterade fokus är alltid gästen framför oss. Du kommer att vara en del av ett mindre, väl sammansvetsat team där varje medarbetare är en nyckelperson. Arbetsuppgifter Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen. Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga. Daglig drift av receptionen, t.ex in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering. Aktivt värva medlemmar till Best Western Rewards Driva merförsäljning så som uppgradering av rum och tillval. Kvalifikationer Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en Receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också; Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov Ordningsam & noggrann Tycker om att jobba under varierat tempo Fungerar bra i team Har 1 år som hotellreceptionist eller liknande roll inom service på ditt CV Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift Meriterande Kännedom om bokningssystemen Opera Cloud Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management Erfarenhet av att jobba med service och värdskap Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell Kännedom om Umeå som besöksstad Språk Tjänsten är en tillsvidareanställning, tjänstgöringsgrad och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 21/7, vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Om Företaget: Blå huset är en familjeägd hotell-, restaurang- och konferenskoncern som i dag driver sju verksamheter i Umeå. Vi erbjuder starka koncept och upplevelser med hög kvalitet och vi strävar efter att ge en personlig och minnesvärd upplevelse för alla som besöker oss, vår ambition är att konkurrera med de bästa i världen. Hos oss kan du mötas, bo, äta, dricka och uppleva det bästa Umeå erbjuder under ett och samma tak, dygnet runt, året runt. Blå Huset är: Stora Hotellet, Gotthards krog, U&Me Hotel, Kulturbageriet, Sävargården, Kajen och P5.
Silver Resort - navet i turism- och biltestverksamheten i Arjeplog är en hotellkedja med fokus på testindustri, konferenser, event och vinterturism. Vårt syfte är att ge våra gäster en helhetsupplevelse med bästa service, det bästa boendet och spännande event. Sommartid är vår camping den naturliga samlingspunkten för fjällvandrare, fiskare och de bilburna besökarna - med utebad, aktiviteter, stugor och campingmöjligheter. Vi söker personal till vår vintersäsong 25/26. Receptionist Som receptionist samverkar du med kollegor från andra avdelningar och sköter det dagliga receptionist-arbetet i enlighet med ledningens och din närmsta chefs direktiv. Ditt arbete är förlagt till receptionen i något av våra hotell, Kraja eller Silverhatten. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: Hotellreceptionist är Silver Resorts ansikte utåt och har mycket kundkontakt och det är därför viktigt med ett trevligt bemötande. Det är viktigt att kunna samarbeta med hotellets övriga personal. Att kunna koncentrera sig på flera arbetsuppgifter samtidigt. Vissa tider på dagen kan många personer behöva hjälp samtidigt, det är bra att trivas med arbete i högt tempo. Vem är du? Du är serviceinriktad, lyhörd och flexibel. Du som receptionist jobbar med internationella gäster och kollegor därför bör du vara social och ha goda språkkunskaper i tal och skrift. Du är tillmötesgående och har lätt för att anpassa dig till olika situationer som kan uppstå i mötet med gästen. Du har en välutvecklad förmåga att bemöta kunder och gäster med olika behov och förväntningar. Du hanterar feedback på ett bra och professionellt sätt. Vi erbjuder Du erbjuds ett aktivt och omväxlande arbete där du har möjlighet till eget ansvar, varierande arbetsuppgifter, personlig utveckling och utbildning anpassad till dig och dina arbetsuppgifter. Tjänsten är en säsongsanställning under perioden januari 2026 till mars 2026. Intervjuer sker löpande. Silver Resort har kollektivavtal och det finns personalboende att hyra. Detta är ett uppdrag som passar dig som vill upptäcka Sveriges norra del och jobba mot företagskunder med högt ställda förväntningar. Körkort är ett krav, då våra anläggningar ligger en bit ifrån varandra och du kan komma att behöva åka mellan. Varmt välkommen med din ansökan!
Det går bra för oss nu och vi söker förstärkning till vårt Säljteam på Workation Group AB. Ett fantastiskt roligt och omväxlande arbete inom försäljning i världens roligaste bransch. Du kommer i första hand att att arbeta med varumärkena Görvälns Slott Boutique Hotel och Hufvudsta Gård Boutique House men även lite med Ocho Suites & Kitchen i Palma. Du jobbar i ett team om 5 personer på vårt huvudkontor. Vi söker nu en Inhouse Sales Manager till vårt team. Vi söker dig som är driven, strukturerad samt är en tillgång för både gäster och kollegor genom din positiva attityd och höga servicenivå. Du får saker gjorda och kunderna nöjda. Betoningen i arbetet ligger på försäljning och kundkontakt via telefon och mail där du tar hand om inkommande förfrågningar, skriver offerter och gör avslut, men även arbetar aktivt utåt och söker upp nya potentiella kunder och bearbetar dessa. Du har egen försäljningsbudget och säljmål och dagliga aktivitetsmål för att uppnå och överträffa budget. Du är även ansvarig för bolagets CRM-system Pipedrive samt strategier kring kundvård för B2B-segmentet och du säkerställer långa lönsamma relationer där vår höga kvalitet är säljargumentet framför pris. Du följer upp bolagets säljinsatser med analys, rapport och förslag på åtgärder till ledningen. Konkurrent- och omvärldsbevakning ingår också i arbetet. Du sitter med i ledningsgruppen och rapporterar till VD. Vem är du? • Du gillar att göra affärer och se resultat. Du är affärsmässig, ordningsam, noggrann och lösningsorienterad och kan arbeta med mycket eget ansvar. • Du har någon form av examen från IHM, högskola, universitet eller liknande akademisk utbildning • Du har minst 5 års erfarenhet av försäljning i hotell- och konferensbranschen • Du har vana vid att arbeta i hotell- och säljsystem • Du förstår vikten av sociala medier som LinkedIn, Instagram och Facebook som hjälpmedel i ditt försäljningsarbete. • Du behärska svenska och engelska i tal och skrift då vi har en hel del internationella kunder. • Du vill jobba med högkvalitativa produkter och starka varumärken i ett bolag som tar ansvar för miljö och människor på riktigt • Du vill vara med att påverka och skapa utveckling och framgång • Du har stort intresse för mat, dryck, inredning, resor och äventyr Vad vi erbjuder dig • Ett omväxlande och väldigt roligt arbete i en härlig bransch • Stor möjlighet att påverka, utveckla och ta ut svängarna i ditt jobb • Fantastiska arbetsplats med hälsosam och god mat • Drivna, schyssta och härliga kollegor • Friskvårdsbidrag och en rad årliga, roliga personalevents • Möjlighet att arbeta från Palma några gånger per år där vi har ett systerhotell • Semesterbonus Låter det här som ditt drömjobb? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till vår karriärssida i Teamtailor senast den 1 augusti. 2025. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail eller telefon. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Välkommen med din ansökan!
Waterfront Cabins söker nu personal för omgående anställning för arbete under sommaren. Är du en serviceinriktad och driven person med ett intresse för både försäljning och kundkontakt och söker ett riktigt roligt sommarjobb? Skicka in din ansökan till oss! Om tjänsten Som receptionist hos oss på Waterfront Cabins blir du en nyckelspelare i hjärtat av vår verksamhet – receptionen. Du kommer att vara den första kontakten för våra gäster och spela en avgörande roll i att skapa en personlig och minnesvärd upplevelse. Med ditt engagemang och din positiva inställning ser du till att varje gäst får exceptionell service, från bokning till avresa, och att de lämnar med en känsla av att ha blivit väl omhändertagna. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta: Hantera bokningar via telefon, e-post och online för att säkerställa en smidig och effektiv bokningsprocess. Ta emot och hantera inkommande samtal och e-post med ett professionellt och vänligt bemötande, alltid redo att hjälpa våra gäster. Förbereda och planera inför kommande vistelser, se till att alla detaljer är på plats för att ge våra gäster en fin upplevelse. Incheckning och utcheckning, där du ser till att gästerna får en snabb och bekväm start på sin vistelse och lämnar med ett leende. Skapa och besvara gästrecensioner, för att både ta tillvara på feedback och visa vårt engagemang för att ständigt förbättra upplevelsen. Optimera gästupplevelsen genom personlig service, där vi går den extra milen för att skapa en minnesvärd och positiv upplevelse för varje gäst. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en spännande och växande verksamhet precis vid vattnet, där ingen dag är den andra lik. Som person ser vi att du brinner för service och älskar att arbeta med människor. Du trivs i en snabbväxande miljö där ingen dag är den andra lik. Du är driven, positiv, och har en naturlig förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi söker dig som är lösningsorienterad och alltid vill göra det lilla extra för att säkerställa att våra gäster får en fantastisk upplevelse under sin vistelse hos oss. Vi värdesätter din flexibilitet och handlingskraft i arbetet, samt din noggrannhet och öga för detaljer – du ser möjligheter att göra varje gästupplevelse ännu bättre. Låter detta som en roll för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig! Om anställningen: Tjänsten är vid behov med start omgående fram till vecka 33, med placering på Kvillepiren i Göteborg. Helg- och kvällsarbete förekommer, och vi ser gärna att du kan börja omgående. I denna rekrytering tillämpar vi individuell lönesättning. Vad vi kan erbjuda: Vi erbjuder en attraktiv arbetsplats med ett stort engagemang och en härlig teamkänsla. Vi tror på våra medarbetare och ger dig möjlighet att utvecklas i din roll. På Waterfront Cabins får du arbeta i en spännande och växande verksamhet med nära kontakt med både gäster och kollegor. Waterfront Cabins – Modernt boende vid vattnet i hjärtat av Göteborg Waterfront Cabins, en del av Svenska Hem-koncernen, erbjuder nära 900 stilrena och moderna studios i centrala Göteborg. Vårt unika boendekoncept är beläget vid Kvillepiren, där vi har skapat en egen, livfull stadsdel, designad och byggd i vår egen fabrik. Här behövs inga köpoäng – vårt innovativa och tillgängliga boende är perfekt för alla som söker ett bekvämt och inspirerande alternativ, oavsett om det gäller kort- eller långsiktigt. Vi sätter kvalitet och hållbarhet i fokus, och vi arbetar kontinuerligt för att skapa levande områden där trygghet, gemenskap och närhet genomsyrar allt vi gör. Vår nära kontakt med våra gäster är en självklarhet, och vi strävar alltid efter att leverera en upplevelse som både är praktisk och trivsam. Välkommen till Waterfront Cabins – där framtidens boende möter hamnens charm, med vattnets lugn och stadens pulserande liv, bara ett stenkast från centrum! Ansökan: Skicka ditt personliga brev och CV till [email protected], märk ansökan med "Receptionist". För frågor, kontakta: Mathilda: [email protected] Varmt välkommen med din ansökan!
Profilhotels Nacka är vårt nya hotell där storstad möter skärgård. Här bor man nära shopping, ett rikt kulturliv och fantastisk natur. Hotellet ger de bästa förutsättningarna för att gästen ska få en trevlig vistelse med extra guldkant. Till vårt nyrenoverade ProfilHotels Nacka söker vi nu härliga medarbetare till vår fina reception. Älskar du att ge högklassig service och vill skapa en arbetsplats man är stolt över? Är du en person som delar med dig av erfarenheter och ger positiv energi till dina kollegor? Då är det dig vi söker! Vi söker dig som har en naturlig fallenhet för att ge service, som gillar att jobba i en positiv miljö med högt tempo. Du möter utmaningar med ett leende och kommer med lösningar, du har erfarenhet inom serviceyrken och är öppen och hjälpsam. Du talar både svenska och engelska flytande, övriga språk är meriterande OM TJÄNSTEN Vi söker medarbetare till vår reception, arbetstider på både vardagar och helger, tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är i första hand extra vid behov, men vi kan även erbjuda några fasta dagar i veckan. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ett eller flera bokningssyystem, vi jobbar idag i bokningssystemet Mews. Rekrytering sker löpande så vänta inte utan ansök direkt. Ligula Hospitality Group är moderbolag i en privatägd koncern i tillväxt som äger, förvaltar och utvecklar varumärken och koncept inom hotell- och restaurangnäringen. Vi driver idag 46 hotell i 16 städer i Sverige, sex städer i Tyskland och i Köpenhamn i Danmark. Hotellverksamheten bedrivs under varumärkena Collection by Ligula, ProfilHotels by Ligula, Apartments by Ligula, Motel L by Ligula och Good Morning Hotels by Ligula. Genom avtal driver vi även fem Best Western Plus hotell. Vi sysselsätter ca 800 årsanställda och omsätter drygt 1 400 MSEK. Läs mer på ligula.se
Det går bra för oss nu och vi söker förstärkning till vårt Säljteam på Workation Group AB. Ett fantastiskt roligt och omväxlande arbete inom försäljning i världens roligaste bransch. Du kommer i första hand att att arbeta med varumärkena Görvälns Slott Boutique Hotel och Hufvudsta Gård Boutique House men även lite med Ocho Suites & Kitchen i Palma. Du jobbar i ett team om 5 personer på vårt huvudkontor. Vi söker nu en Inhouse Sales Manager till vårt team. Vi söker dig som är driven, strukturerad samt är en tillgång för både gäster och kollegor genom din positiva attityd och höga servicenivå. Du får saker gjorda och kunderna nöjda. Betoningen i arbetet ligger på försäljning och kundkontakt via telefon och mail där du tar hand om inkommande förfrågningar, skriver offerter och gör avslut, men även arbetar aktivt utåt och söker upp nya potentiella kunder och bearbetar dessa. Du har egen försäljningsbudget och säljmål och dagliga aktivitetsmål för att uppnå och överträffa budget. Du är även ansvarig för bolagets CRM-system Pipedrive samt strategier kring kundvård för B2B-segmentet och du säkerställer långa lönsamma relationer där vår höga kvalitet är säljargumentet framför pris. Du följer upp bolagets säljinsatser med analys, rapport och förslag på åtgärder till ledningen. Konkurrent- och omvärldsbevakning ingår också i arbetet. Du sitter med i ledningsgruppen och rapporterar till VD. Vem är du? • Du gillar att göra affärer och se resultat. Du är affärsmässig, ordningsam, noggrann och lösningsorienterad och kan arbeta med mycket eget ansvar. • Du har någon form av examen från IHM, högskola, universitet eller liknande akademisk utbildning • Du har minst 5 års erfarenhet av försäljning i hotell- och konferensbranschen • Du har vana vid att arbeta i hotell- och säljsystem • Du förstår vikten av sociala medier som LinkedIn, Instagram och Facebook som hjälpmedel i ditt försäljningsarbete. • Du behärska svenska och engelska i tal och skrift då vi har en hel del internationella kunder. • Du vill jobba med högkvalitativa produkter och starka varumärken i ett bolag som tar ansvar för miljö och människor på riktigt • Du vill vara med att påverka och skapa utveckling och framgång • Du har stort intresse för mat, dryck, inredning, resor och äventyr Vad vi erbjuder dig • Ett omväxlande och väldigt roligt arbete i en härlig bransch • Stor möjlighet att påverka, utveckla och ta ut svängarna i ditt jobb • Fantastiska arbetsplats med hälsosam och god mat • Drivna, schyssta och härliga kollegor • Friskvårdsbidrag och en rad årliga, roliga personalevents • Möjlighet att arbeta från Palma några gånger per år där vi har ett systerhotell • Semesterbonus Låter det här som ditt drömjobb? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till vår karriärssida i Teamtailor senast den 1 augusti. 2025. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail eller telefon. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Välkommen med din ansökan!
Brunnby Hotel, Årsta Partihallar – 44 rum Vill du ha ett omväxlande extrajobb där du får ta ansvar och vara delaktig i flera delar av hotellverksamheten? Vi söker nu en hotellreceptionist för extraarbete, främst varannan helg, med möjlighet till fler pass under sommaren, men även enstaka vardagar i perioder. Om oss Brunnby Hotel är ett familjeägt 2-stjärnigt hotell med 50 rum, beläget i Årsta Partihallar – nära både Stockholmsmässan och Globen. Vi är ett litet team med stort engagemang, där varje medarbetare gör verklig skillnad för våra gästers upplevelse. Om tjänsten Det här är en bred och varierad roll där du arbetar med allt från att ta emot gäster i receptionen till att sköta frukost och hjälpa till med städning vid behov. Du behöver vara självgående och ha lätt för att hantera många uppgifter samtidigt. Arbetspass: – 06.30–14.30 (morgon) – 14.30–22.30 (kväll) Omfattning: Extra vid behov, främst varannan helg – med möjlighet till fler pass under sommaren. Arbetsuppgifter: In- och utcheckning av gäster Telefonsamtal, mejl och bokningar (vi använder Sirvoy) Kassahantering Förberedelse och skötsel av frukostbuffé Städning av rum och gemensamma ytor vid behov Hålla ordning i allmänna utrymmen och receptionen Vara hotellets ansikte utåt – du möter gästerna med värme och ansvar Vi söker dig som: Har tidigare arbetslivserfarenhet, oavsett bransch Är ansvarstagande, självgående och prestigelös Trivs med ett högt arbetstempo och att hantera flera uppgifter samtidigt Har god datorvana Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande, men inget krav Vi erbjuder: Ett varierat extrajobb med mycket eget ansvar Möjlighet till fler pass under sommaren Ett litet team med god stämning och gemensamt ansvar En chans att få inblick i alla delar av hotellverksamheten – från frukost till städning och gästservice Plats: Brunnby Hotel, Årsta Partihallar, Stockholm Omfattning: Extra vid behov, ca varannan helg Arbetstider: 06.30–14.30 eller 14.30–22.30 Start: Enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan! Skicka ditt CV och några rader om dig själv så snart som möjligt. Urval sker löpande. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Vill du vara med och skapa och forma människors minnen och upplevelser? Brinner du för att göra det där lilla extra och att möta nya människor varje dag? Vill du vara en del av ett litet men sammansvetsat team med stor gemenskap och arbetsglädje, samtidigt som du får vara en del av en av nordens största och mest framgångsrika hotellkedjor - då är det här något för dig! Home Hotel Carlscrona utlovar precis det vi heter - vi ska vara gästens andra hem. Hos oss möts man av välkomnande personal, dukat middagsbord, en god bok och en brasa eller en svalkande drink på uteserveringen. Vi är hotellet som fokuserar på hemkänsla, personligt bemötande, bekvämlighet och hållbarhet. Med vårt unika koncept och läge är vi ett av Karlskronas mest attraktiva hotell och vi har ett högt tryck året om. Nu söker vi ytterligare en stjärna för att förstärka vårt receptionsteam och vi kan utlova en fantastisk resa tillsammans med oss, fylld av möjligheter för personlig utveckling. Första och sista intrycket! Som receptionist är du den första och sista personen som gästen möter - det är upp till dig att se till att våra gäster får den bästa möjliga upplevelsen när de bor hos oss. Detta gäller hela vägen från bokning till uppföljning, från incheckning till utcheckning och allt där emellan. Hos oss ska gästerna känna sig hemma och därför är din personlighet och dina sociala förmågor det allra viktigaste - du måste älska att möta nya människor varje dag och kunna prata med dem och ge den bästa möjliga service utifrån deras behov. Vem är du? Vi söker dig som är redo för en utmaning. Du är en driven och nyfiken person som vill utvecklas i karriären, som bjuder på dig själv och älskar att jobba såväl i team som under eget ansvar. Du vågar ta initiativ och ser de små detaljerna som spelar roll i den stora bilden. Du är bekväm med att hantera många saker på en gång och är inte rädd för att ta dig an flera saker samtidigt. Tjänsten kräver att du har fyllt 20 år, enligt gällande lagstiftning för serveringsansvar, då vi även serverar alkohol. Vi lägger stor vikt vid personlighet, engagemang och driv, så även om du inte har jobbat på hotell innan - tveka inte att söka om du tror att just du är vår nästa stjärna. Det är också meriterande om du: - Har erfarenhet av hotell och receptionsarbete - Har erfarenhet av hotellsystemet MEWS - Har erfarenhet av andra serviceyrken, som butik eller restaurang - Är van vid att jobba vid dator, med tekniska lösningar och system - Älskar att träffa nya människor och att ta hand om deras behov och önskemål - Har erfarenhet av Strawberry eller Home Hotel Din roll som receptionist: Du blir en del av ett team på ca. tio personer i receptionen, där vi ständigt jobbar nära varandra för att utveckla vår verksamhet, oss själva och vårt gästbemötande. Vi välkomnar dig som har idéer och framåtanda, som ser möjligheter istället för problem och som tillsammans med dina kollegor vill göra allt för att våra gäster ska känna sig som hemma. I dina arbetsuppgifter ingår in- och utcheckning men även administration, kundbemötande, svara på telefon och mail och såklart att ta hand om våra gäster på plats. Vi jobbar också över avdelningarna och hjälper kollegorna i restaurangen och städ-avdelningen när det behövs. Receptionen är hotellets hjärta och spindeln i nätet så du är ansvarig för att se till att gästen får bästa möjliga upplevelse och att våra kollegor på andra avdelningar har den information de behöver för att göra sin del. Vad vi erbjuder dig: Vi erbjuder dig att bli en del av vårt härliga team som består av blandade åldrar och bakgrunder. Vi erbjuder ett omväxlande jobb där ingen dag är den andra lik och där alla är lika viktiga för helheten. Home Hotel Carlscrona ägs av Winn Hotel Group och är ett franchise-hotell inom Strawberry, en av nordens största hotellkedjor. Detta innebär att du får ett stort paket med arbetsförmåner så som rabatt på över 260 hotell i hela Norden och Baltikum, frinätter, friskvårdsbidrag, möjlighet till internutbildningar samt en stor mängd partnererbjudanden på allt från resor och shopping till träning och friskvård. Du har dessutom en stor chans att växa i din roll genom tävlingar, internutbildningar, utmaningar och personliga ansvarsområden, både på hotellet, inom Winn Hotel Group och inom Strawberry. Om tjänsten: Vi erbjuder just nu en tjänst på 60% med start omgående eller efter överenskommelse. Arbetstiden är förlagd blandat på både dagtid, kvällstid och helger. Vi omfattas av Hotell- och restaurangfackets kollektivavtal och lönesättning sker därefter. Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan direkt. Rekrytering sker löpande och tjänsten tillsätts snarast så vänta inte för länge. För frågor om annonsen, rekryteringsprocessen eller jobbet - kontakta vår receptionschef: [email protected] OBS! Vi har bara möjlighet att hantera ansökningar som görs genom den här annonsen och hanterar inte ansökningar direkt via e-post eller liknande. ____________________________________________________________________________________________ Hotellet ägs och drivs av Winn Hotel Group AB som äger, driver och utvecklar hotell med personlighet, engagemang och glädje. Vi är ett franchisehotell inom Strawberry Group, en av nordens största hotellkedjor med varumärken som Clarion, Home Hotel, Quality och Comfort.
Nu söker vi en Shift Leader till Scandic Uppsala Nord. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Shift Leader agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet! Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic! Vad innebär rollen som Shift Leader Front Office? Du som arbetar inom Front Office är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i Front Office innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. I rollen som Shift Leader har du, förutom att vara en del av driften, den övergripande överblicken över gästflödet och ser tillsammans med teamet till att prioritera arbetsuppgifter så att verksamheten flyter så att gästerna blir nöjda. Du leder och fördelar arbetet och hanterar bemanningen under ditt arbetspass. Vid behov får du utbilda nya medarbetare på hotellet och du avlastar också Front Office Manager med vissa administrativa arbetsuppgifter. Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar, nätter och helger). Din kompetens För den här rollen krävs att du har både förmåga och vilja att arbeta med ett driftsnära ledarskap. Du är trygg i ditt ledarskap och har både integritet och säljdriv. För att passa i rollen tror vi också att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande. Information om tjänsten: Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid. Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic! Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner! Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic. Delar du våra värderingar? BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD
Nu söker vi vår nästa medarbetare till vår hotell- och vandrarhemsreception. Zinkensdamm ligger innanför tullarna men samtidigt naturskönt med oslagbar miljö på sommaren och nära till Årstaviken. Vi bedriver både hotell- och vandrarhemsverksamhet. Med 87 hotellrum samt 60 vandrarhemsrum i olika storlekar har vi möjlighet att ta emot cirka 500 gäster. I huvudsak består arbetsuppgifterna av receptionsarbete såsom att möta och hjälpa gäster, besvara mail, göra bokningar och svara i telefon. Vi ser gärna att du har vana av arbete i reception eller hotellreception och att du brinner för serviceyrket. Du talar och skriver svenska flytande och talar och skriver engelska obehindrat. Du kan arbeta skift, vardag som helg. Du har möjlighet att arbeta som nattreceptionist vid behov och erfarenhet av detta är starkt meriterande. Dessutom har du ett glatt humör och är lösningsorienterad. Varmt välkommen med ansökan!
Välj ett jobb för att visa detaljer
Visar 1 till 10 av 111 jobb