Hotellreceptionist

Vi söker en erfaren, social och glad receptionist till vårt boutiquehotell. Vi är belägna i gamla stan med slottet som granne. Det är ett unikt hotell med 5 olika byggnader där inget rum är det andra likt. Dina arbetsuppgifter är att välkomna våra fantastiska gäster, checka in, checka ut, svara på mejl och bokningar, ta hand om konferenser samt annan vanligt förekommande administration. Då vi är ett relativt litet hotell ser vi ett stort plus i att du har vissa bar- och serveringskunskaper.

Vi är ett mindre/medelstort hotell och hostel i centrala Göteborg - högst upp på Linnégatan mittemot Slottsskogen. Med vårt unika läge erbjuder vi närhet till stadens alla nöjen och evenemang, turistattraktioner såväl som lugnet i Slottsskogen. Vi erbjuder våra gäster ett modernt, fräscht och enkelt boende och vi strävar efter att vara det bästa alternativet inom vår klass. Vi söker självständiga, ansvarsfulla och drivna medarbetare. Om din roll Nu söker vi en receptionist med driftansvar. Du arbetar huvudsakligen i receptionen och är en del av den dagliga verksamheten. Utöver receptionsarbetet ansvarar du för att den operativa driften fungerar, att rutiner följs och att reception, frukost och städ samarbetar för att hålla en hög och jämn kvalitet. Rollen passar dig som tycker om att ta ansvar, skapa struktur och få saker att fungera. Du måste ha några års arbetslivserfarenhet i branschen för denna roll. Arbetsuppgifter Arbeta operativt i receptionen med in- och utcheckning, bokningar och gästservice. Leda och samordna det dagliga arbetet i reception, frukost och städ. Vara ett stöd för kollegor i det operativa arbetet. Planera bemanning och schemaläggning samt hantera förändringar vid exempelvis sjukdom. Säkerställa att rutiner följs och att arbetet håller en hög kvalitet. Bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt. Kontrollera rum och allmänna utrymmen och säkerställa att vi håller den standard vi eftersträvar. Ansvara för beställningar av frukost, förbrukningsvaror och andra inköp kopplade till den dagliga driften. Vi söker dig som Har några års erfarenhet från hotellbranschen och drivs av att skapa en riktigt bra upplevelse för gästerna. Är självgående och trivs med att ta ansvar och motiveras av att få verksamheten att fungera bättre. Vågar att fatta egna beslut och tar initiativ. Är flexibel och ser det som en självklarhet att hjälpa till där det behövs. Är lösningsorienterad och har ett praktiskt förhållningssätt. Är strukturerad, ordningsam och har god framförhållning. Har lätt för att samarbeta och skapa engagemang och få kollegor att trivas. Är tydlig i din kommunikation och vågar följa upp när något behöver förbättras. Har hög servicekänsla och ett professionellt bemötande. Trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna varierar. Vi erbjuder Vi är ett mindre hotell där beslutsvägarna är korta och där dina idéer gör skillnad. Hos oss blir du inte en kugge i ett stort maskineri – du blir en nyckelperson i verksamheten. Du får stort förtroende, möjlighet att påverka hur vi arbetar och frihet att utveckla rutiner och arbetssätt när du ser att något kan göras bättre. Tjänsten innebär arbete varannan helg men vi är öppna för andra lösningar. Rollen kräver flexibilitet och ett engagemang för den dagliga driften, vilket innebär att vissa frågor kan behöva hanteras även utanför ordinarie arbetstid enligt överenskommen planering. Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.

Scandic Borlänge är ett familjärt hotell mitt i city, nära centralstationen och shoppingen på Norra Backa. Här kan våra gäster njuta av god mat i vår restaurang, varva ner i vår inomhuspool eller bara umgås i vår lobby. På hotellet lägger vi stor vikt vid att erbjuda våra medarbetare en bra arbetsmiljö – ett gott ledarskap i en varm och familjär atmosfär. Vi tar inte bara väl hand om våra gäster, vi tar alltid hand om varandra. Vi jobbar tillsammans, sida vid sida, för att nå vårt gemensamma mål- att skapa hotellupplevelser i absolut världsklass för våra gäster. Nu söker vi en Receptionist till Scandic Borlänge. Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet! Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic! Vad är innebär rollen? Du som arbetar i receptionen är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Opera Cloud och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus. Hotellet har öppet dygnet runt och det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger). Vem är du? För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Talar du ytterligare ett språk är det meriterande. Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet. Information om tjänsten Tjänsten är en visstidsanställning varannan helg under perioden december–mars. Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet. Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic! Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner! Allt börjar med dig. Att arbeta på ett av våra hotell innebär att vara en del av ett team där omtanke, samarbete och små vardagsögonblick gör skillnad. Du hjälper till att skapa den varma, hemlika känslan som kännetecknar Scandic – genom att vara närvarande, här och nu, och låta detaljerna räknas. Vissa dagar går snabbt, andra är mer förutsägbara – ingen dag är den andra lik. Men det som alltid består är lagandan. Ni ställer upp för varandra, löser saker när de händer och är stolta över att leverera kvalitet – även när tempot är högt. Och när ni gör det vill gästerna inte bara njuta av sin vistelse – de vill komma tillbaka. Så arbetar vi på Scandic Vi är som bäst när vi arbetar tillsammans – över roller, hotell och team – och fokuserar på det som gör verklig skillnad i vardagen. Våra värderingar vägleder hur vi agerar och levererar: Be Pro, Be Bold, Be Caring och Be You. Om du tror att fantastisk gästfrihet skapas genom samarbete, konsekvent kvalitet och små välgjorda ögonblick, kommer du att känna dig som hemma hos oss.

Step into a role that redefines excellence at the Sheraton Stockholm Hotel, a hallmark of hospitality since 1971 in the heart of Sweden's bustling capital. Aligned with our innovative owners Archer Hotel Management and Marriott International, we merge rich cultural history with modern luxury and a deep dedication to sustainability.    The hotel has just completed a full renovation and we are now looking for a new member to join our Front Office Team as Duty Manager.   As Duty Manager, you are responsible for overseeing the daily operations and ensure delivery of high-quality service at every touchpoint, creating a seamless and exceptional experience for all guests.    This role involves leading the front office associates, managing check-ins and check-outs, handling guest inquiries and complaints, and collaborating with other departments to maintain smooth operations. A strong focus on delivering exceptional customer service and optimizing efficiency is key to success in this position. You will actively work with guest feedback to continuously enhance their experience.   If you are ready to take the next step in your career, this position is a great opportunity to move forward and develop further, both within Front Office and across other areas of the hotel. Your Key Responsibilities: Manage daily front office operations, including scheduling and training. Maintain high levels of customer satisfaction assuring personalized service and addressing guest concerns/needs promptly. Coordinate with other departments to ensure smooth operations. Oversee check-in/check-out procedures and ensure adherence to company policies.   Your Qualifications: Minimum of 3 years of experience in the hotel industry. At least 1 years of team management experience in a leadership role in guest service or equivalent. Excellent communication skills in both Swedish and English, spoken and written; additional languages are a plus. Ability to motivate and inspire the team. Proactive and independent work approach. Values active involvement in daily operations and considers leading the team essential. Excellent problem-solving skills with a focus on guest needs and expectations. Strong communication and interpersonal skills. Ability to handle high-pressure situations with professionalism. Thrives doing operational work and engaging with guests   We offer:  A permanent, full-time position following a 6-month probation period and in accordance with the collective agreement. This position offers great opportunities to develop and take the next step in your career, both within Front Office and across other areas of the hotel. A dynamic and inclusive work environment. Employee discounted rates at over 9,000 hotels worldwide.     Selection and interviews are conducted on an ongoing basis and the position may be filled before the final application deadline, so please submit your application as soon as possible.   Welcome to submit your application to Sheraton Stockholm Hotel!   The Sheraton brand, established in 1937, has been synonymous with excellence in hospitality. The Sheraton Stockholm Hotel, opened in 1971 as the first international 5 star hotel in Stockholm, and it’s an icon in Sweden’s capital city. As part of Marriott International, Sheraton Stockholm Hotel is providing guests with thoughtful amenities, contemporary accommodation, and the best city center location. Our commitment to sustainability aligns with our owner Archer Hotel Managements ethos, making us a unique choice for conscientious travelers. Redefining the Essence of Hospitality  We are in the end of a renovation journey at Sheraton Stockholm.  This marks the beginning of our mission to redefine the essence of hospitality. We have transformed all our spaces, hotel rooms, implemented new food and beverage concepts and expanded our gym and wellness. As we embark on this transformation, we are seeking the best industry people to join our team.

Aurora Village är ett nytt sätt att tänka kring boende i storskaliga projekt. Drivet av Strawberry Living i partnerskap med Adapteo för SSAB i Luleå bygger konceptet på en enkel idé: funktion räcker inte. Vi skapar levande miljöer som håller även under högt tryck – platser som erbjuder struktur, omtanke och tydlighet för människor som arbetar långt hemifrån. Aurora Village sätter en ny standard för hur framtidens arbetskraft bor medan de bygger framtiden. Strawberry Living är inne i en expansiv fas och vi fortsätter vår utveckling av etableringen Aurora Village i Luleå. Aurora Village är en storskalig boendeanläggning med 2000 rum och en fullservice restaurang. Verksamheten är till för att stötta den personalstyrka som arbetar med de omfattande industriprojekt som pågår i regionen. Vi ska omdefiniera vad ett personalboende är genom att sätta människan i centrum och skapa en plats där trivsel, gemenskap och trygghet går hand i hand. Vi drivs av handlingskraft, hög servicegrad och modet att tänka nytt. Ambitionen och förväntningarna på Aurora Village är högt ställda och nu letar vi efter en till Service & Reception Agent som kommer att vara centrala för att lyckas med Aurora Village. Nyfiken på vad rollen innebär? Du hanterar dagliga receptionsuppgifter och säkerställer en sömlös gästresa – från bokning och betalning till personlig service och gästförfrågningar Förkroppsliga Aurora Village kundlöfte om kvalitet och energi i varje gästinteraktion, oavbruten leverans av högkvalitativ, och lösningsfokuserad kundservice Administrativ hantering av inkommande gästförfrågningar och koordinering av åtgärder med övriga avdelningar Samarbeta med kollegor över olika avdelningar för att skapa en högkvalitativ gästupplevelse Tjänsten är tillsvidareanställning på 50 % med tillträde enligt överenskommelse. Arbetstiderna är varierande och förlagda till skift, vilket inkluderar både kvälls- och helgarbete. För dig som vill jobba mer finns goda möjligheter att ta extrapass vid behov, och i takt med att verksamheten växer finns stora chanser till en högre anställningsgrad över tid. I dagsläget avser tjänsten bl a varannan helg. Ansökningar hanteras löpande, så vänta inte för länge! Låter detta som du? Du brinner för att leverera gästupplevelser som är fina, varma och genuina Du är en strukturerad och prestigelös person som kan kombinera gästkontakt och service med administrativa uppgifter Arbetslivserfarenhet inom turism och kundservice är meriterande, men ditt förhållningssätt till och ditt engagemang för utmärkt kundservice är det som är avgörande Varför bli en del av Aurora Village? En inspirerande arbetsmiljö där dina insatser kommer att värdesättas. Du blir en del av ett team som etablerar Aurora Village och vi är ledstjärnor för kommande projekt Möjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry Living-koncernen Personalrabatter och särskilda vän- & familjepriser i våra 200+ hotell Fyra gratis hotellnätter varje år  25 % rabatt på mat och dryck på Strawberrys restauranger och barer Exklusiva priserbjudanden på kundupplevelser, resor, shopping och mycket mer Vi är Strawberry. Med över 245 hotell, 1600 Serviced Apartments, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer, skapar vi tusentals upplevelser varje dag. Med marknadsledande Strawberry Living, urbana Comfort Hotel®, varma Quality Hotel™, stilfulla Clarion Hotel®, hemtrevliga Home Hotel och över 40 unika fristående hotell, kan våra gäster välja och vraka. Vårt team på 20 000 passionerade individer från över 120 länder är det som får oss att växa! Strawberry vilar på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

We’re Comfort Hotel® – a hotel chain that promises to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we’re offering selected services, but the service we give is great. We aim to be Easy on the wallet, have Easy access, be Easy to enjoy and last but definitely not least – be Easy on the planet. Comfort Hotel® is part of Strawberry. Ready to be part of our crew?  At Comfort Hotel Xpress Stockholm Central, we keep things real, urban, and uncomplicated. We give our guests what they need and skip the fluff, creating a space where locals, travelers, startups, and globetrotters all feel at home. We’re looking for a barception team member who gets our vibe - someone who knows how to make guests feel welcomed, energized, and inspired. Comfort Hotel  has taken the undisputed position as the Nordic region's leading budget hotel chain. What you’ll be doing: Welcome guests with a friendly, no-nonsense approach, setting the tone for a great stay Handle check-ins, check-outs, bookings and inquiries, guest sales from the deli and barception keeping the guest experience smooth and seamless Support guests with everything from local tips to insider recommendations, creating a connection that goes beyond the basics Keep the Barception buzzing with energy and positivity, working closely with colleagues to maintain Comfort’s effortless, urban vibe You will be working night shifts, including weekends and holidays. The schedule follows a rotation where you work one week and then have the following week off. Is this you? You’re upbeat, approachable, and thrive in a fast-paced, urban environment You’re excited to be part of a diverse team, with colleagues from several backgrounds You’re a natural at creating connections, making guests feel like they’re exactly where they should be Quick on your feet, you adapt to whatever the day throws your way - with a smile Experience in hospitality or customer service is a bonus, but your personality and drive are what really count As a barception crew member at Comfort Hotel, you need to be proficient in English and Swedish. Additional language skills may be beneficial to your application.  That little extra we offer our employees at Strawberry We believe in making things easy - not just for our guests, but for our team too. Here’s what you’ll get: A fast-paced, energetic work environment that values your individuality Opportunities to grow and make your mark within the Strawberry group Staff discounts and friends & family rates at our 200+ hotels Four free hotel nights each year A 25% discount on food & beverages at our restaurants and bars Sweet deals on experiences, travel, retail, and more. Access to a digital training and development tool with some mandatory and LOTS of other courses.  About Strawberry Strawberry is not your typical hotel company. With over 240 hotels, 120 restaurants, and 20 spas, we create thousands of experiences every day. Built on our core values - energy, courage, and enthusiasm - our team of 20,000 employees from 166 countries keeps us moving forward. Perfect match much? Apply now and be part of a team that makes every stay easy, urban, and unforgettable. We’re reviewing applications on a rolling basis, so don’t wait - positions may be filled before the deadline. This is a permanent position for 82,89% with a start date to be agreed upon.

Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Linköping. Vi söker dig som tycker om att möta människor, har ett professionellt bemötande och trivs i en varierande arbetsmiljö där service och gästupplevelser står i centrum. Som hotellreceptionist är du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att skapa en positiv upplevelse för gästerna. Du ansvarar för allt från in- och utcheckningar till bokningar och löpande service, samtidigt som du bidrar till att receptionens dagliga arbete fungerar smidigt. Arbetsuppgifter Ta emot gäster och hantera in- och utcheckningar. Administrera bokningar, avbokningar och ändringar. Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten. Ge information om hotellets faciliteter, tjänster och närområde. Hantera betalningar, fakturering och kassaarbete. Hantera gästernas önskemål och lösa eventuella problem på ett professionellt sätt. Samarbeta med housekeeping och övriga avdelningar för att säkerställa en god gästupplevelse. Bidra till en välkomnande och trivsam atmosfär i receptionen. Kvalifikationer Vi söker dig som är positiv, ansvarstagande och har ett genuint intresse för service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Du trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor och behåller ett professionellt bemötande även när tempot är högt. Vi ser gärna att du har: God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat förhållningssätt. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Grundläggande datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system. God organisationsförmåga och känsla för detaljer. Förmåga att hantera olika situationer med lugn och flexibilitet. Meriterande Tidigare erfarenhet av hotellreception eller arbete inom besöksnäringen. Erfarenhet av bokningssystem eller hotelladministrativa system. Erfarenhet av kundservice, försäljning eller kassahantering. Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska. Tidigare erfarenhet är meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och vilja att utvecklas. Om anställningen Omfattning: Heltid Placering: Linköping Arbetstid: Varierande arbetstider kan förekomma, inklusive kvällar och helger. Start: Enligt överenskommelse Du erbjuds en varierande och utvecklande roll i en verksamhet där gästens upplevelse alltid står i fokus. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, service och ett professionellt bemötande värdesätts. Ansökan Är du en serviceinriktad person som tycker om att skapa positiva upplevelser för andra? Då vill vi gärna höra från dig! Skicka in din ansökan redan idag och berätta varför du passar för rollen som hotellreceptionist. Vi ser fram emot att få veta mer om dig!

Vill du vara en del av Karlstads mest exklusiva hotellupplevelse? På Hotel Fratelli handlar service om mer än att checka in och checka ut gäster. Vi skapar minnesvärda upplevelser, bygger relationer och levererar service på högsta nivå, varje dag. Vi söker nu en receptionist för en tjänst på minst 20 % (varannan helg), med möjlighet till fler arbetspass vid behov. För rätt person finns goda möjligheter att växa tillsammans med oss. Det här är inte ett jobb för alla. Vi söker dig som genuint vill vara en del av Hotel Fratelli och som drivs av att ge varje gäst en upplevelse utöver det vanliga. Vem är du? Du är en person som förstår att service handlar om detaljer, närvaro och engagemang. Du tycker om att arbeta med människor och känner stolthet i att leverera kvalitet i varje möte. Vi tror att du: Har en positiv och professionell inställning. Är ansvarstagande, lösningsorienterad och noggrann. Trivs i ett högt tempo och kan hantera stressiga situationer med ett lugnt bemötande. Har en naturlig känsla för service och värdskap. Är öppen för feedback och vill utvecklas tillsammans med oss. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Ser detta som mer än bara ett jobb och vill bidra till hotellets fortsatta framgång. Erfarenhet från hotell, restaurang eller annan serviceverksamhet är meriterande, men vi värdesätter rätt personlighet och inställning allra högst. Vad innebär rollen? Som receptionist är du ofta den första och sista personen våra gäster möter. Du ansvarar bland annat för: In- och utcheckning av gäster. Bokningar och gästförfrågningar. Informationsgivning och concierge-service. Hantering av betalningar och administration. Att säkerställa att hotellets standarder följs och upprätthålls. Att bidra till en varm, professionell och personlig atmosfär för våra gäster. Vad vi erbjuder Hos oss blir du en del av ett engagerat team som ställer höga krav på varandra, men som också stöttar och utvecklas tillsammans. Vi erbjuder bland annat: Minst 20 % tjänst (varannan helg) med stor möjlighet till fler arbetspass. 4 fria hotellnätter per år inom Strawberry. 30 % rabatt på mat och dryck inom Br. Olssons verksamheter. Interna tävlingar och aktiviteter. Utbildning och utveckling inom service och värdskap. En inspirerande arbetsplats där kvalitet och gästupplevelsen alltid står i fokus. Om Hotel Fratelli Hotel Fratelli är Karlstads destination för modern lyx, personlig service och minnesvärda upplevelser. Hos oss möts hotell, restaurang, spa och livsstil i en miljö där detaljerna gör skillnaden. Vi strävar alltid efter att överträffa våra gästers förväntningar, och därför söker vi medarbetare som delar vår passion för kvalitet, service och värdskap. Känner du igen dig i beskrivningen? Då ser vi fram emot att höra från dig.

Receptionist & Bokning – Sky Hotel Apartments & Vander Apartments Tjänst: Receptionist & Bokning (Timanställning) Plats: Linköping Vi på Sky Hotel Apartments och Vander Apartments söker en serviceinriktad och lösningsorienterad person till vår reception. Tjänsten är en timanställning och vi söker dig som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö där du får möta nya människor både via telefon och ansikte mot ansikte. Hos oss får du vara en del av ett härligt team där du kommer att spela en viktig roll för att våra gäster får en fantastisk upplevelse under sin vistelse. I rollen ingår även arbete i vårt bokningsteam, där du hanterar reservationer, svarar på förfrågningar och säkerställer en smidig bokningsprocess för våra gäster. Arbetsuppgifter: Som receptionist och bokare kommer du att vara första kontaktpunkt för våra gäster, både på telefon och i receptionen. Vi hanterar kundservice för Linköping, Norrköping och Stockholm, vilket innebär att du kommer att ha kontakt med gäster från flera orter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: Ta emot och hantera bokningar via vårt bokningssystem Ge gäster information om våra lägenheter och tjänster Välkomna gäster vid in- och utcheckning och säkerställa en smidig incheckning/utcheckning Hantera betalningar och fakturering Svara på frågor och ge högklassig service både via telefon och mejl Hantera eventuella klagomål och lösa problem snabbt och effektivt Arbeta i team med övrig reception och kollegor på fastigheterna Under vissa perioder hjälpa till med administrativa uppgifter och andra förekommande arbetsuppgifter Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av arbete inom reception eller kundtjänst (meriterande) Är lösningsorienterad och har förmåga att hantera stressiga situationer på ett professionellt sätt Har god teknisk förståelse, gärna erfarenhet av bokningssystem och datorsystem Är kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att möta nya människor Talar och skriver svenska och engelska flytande, andra språk är meriterande Har B-körkort Har ett gott tålamod och en positiv attityd, även i utmanande situationer Kan arbeta självständigt men också i ett team Vi erbjuder: Timanställningar i ett omväxlande och roligt arbete där du träffar människor från hela världen En flexibel arbetsmiljö där vi arbetar nära varandra som ett team Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom hotell- och fastighetsbranschen En arbetsplats där service och kvalitet alltid står i fokus Ansökan: Skicka din ansökan med CV och personligt brev via e-post till [email protected] senast 5/12. Märk din ansökan med " Ansökan reception/ bokningsteam ". Urval sker löpande! Varmt välkommen med din ansökan!

Omfattning: 75%, tillsvidareanställning Arbetsplats: Hotell Storforsen Arbetstider: Dagtid, kvällar och helger Lön: Enligt avtal Tillträde: Enligt överenskommelse Om jobbet Vill du arbeta på en plats där naturupplevelser, människor och gott värdskap står i centrum? Nu söker vi en receptionist till Hotell Storforsen – en arbetsplats med ett av Sveriges mest spektakulära naturlandskap alldeles utanför dörren. Som receptionist är du hotellets ansikte utåt och en av de viktigaste personerna för våra gästers upplevelse. Med ett personligt bemötande, god servicekänsla och ett professionellt förhållningssätt bidrar du till att varje gäst känner sig välkommen och väl omhändertagen. Vi söker dig som tycker om att möta människor, gillar när ingen dag är den andra lik och trivs med att ta ansvar. Hos oss får du arbeta i en inspirerande miljö tillsammans med kollegor som gemensamt strävar efter att skapa riktigt fina gästupplevelser. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat • In- och utcheckning av gäster. • Hantering av bokningar, betalningar och administrativa uppgifter. • Att besvara frågor och ge information om hotellet, våra tjänster och närområdet. • Hjälpa gäster med önskemål och lösa eventuella problem på ett professionellt och serviceinriktat sätt. • Samarbeta med hotellets övriga avdelningar för att skapa en positiv helhetsupplevelse för våra gäster. Vem söker vi? Vi tror att du är en positiv och engagerad person som tycker om att arbeta med människor. Du har ett naturligt servicetänk, är lösningsorienterad och kan behålla lugnet även när tempot är högt. Du är ansvarstagande, noggrann och har lätt för att samarbeta, samtidigt som du är trygg i att arbeta självständigt och ta egna initiativ. Vi ser gärna att du • Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. • Har ett genuint intresse för service och tycker om att möta människor. • Är ansvarstagande, noggrann och lösningsorienterad. • Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system. • Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Tidigare erfarenhet av serviceyrken, gärna inom hotell- eller restaurangbranschen är meriterande. Detsamma gäller tidigare erfarenhet av bokningssystem och kunskaper i ytterligare språk. Vi erbjuder Hos oss får du en varierad och utvecklande roll i en alldeles speciell miljö. Du blir en del av ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att ge våra gäster en upplevelse utöver det vanliga. Vi erbjuder trevliga kollegor, varierande arbetsdagar och möjlighet att utvecklas inom hotell- och besöksnäringen – allt i en arbetsmiljö utöver det vanliga. Ansökan Skicka din ansökan med CV och en kort presentation till [email protected] senast 30 november. Märk ansökan med ”Receptionist”. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Helena Gjertz, receptionschef [email protected]. Urval och intervjuer kan ske löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!