Vill du kombinera kundservice, administration och affärsförståelse med möjligheten att driva förbättringar och effektiviseringar? Vi söker nu en Customer Service Agent B2B för ett 12 månader långt konsultuppdrag med start den 1 augusti 2026 hos ett väletablerad internationell verksamhet med kontor i Stockholm. Det finns goda möjligheter till förlängning och/eller överrekrytering. Rollen erbjuder även en hybrid arbetsmodell med möjlighet att arbeta hemifrån upp till två dagar i veckan. Vi söker dig som trivs i en operativ roll men samtidigt drivs av att utveckla, effektivisera och förbättra arbetssätt och processer. Om uppdraget Det här är en roll för dig som vill kombinera kundservice och administration med utvecklingsarbete. Inledningsvis kommer fokus att ligga på att hantera orderflöden och säkerställa hög service till företagets kunder. När du har lärt dig verksamheten förväntas du även identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till att utveckla och effektivisera processer och arbetssätt. Du kommer att arbeta med en kundgrupp där flera processer idag hanteras manuellt, vilket ger goda möjligheter att påverka och driva förbättringar tillsammans med kollegor och andra delar av verksamheten. Arbetsuppgifter Hantera och administrera kundorder i affärssystem Säkerställa ett effektivt orderflöde från registrering till leverans Hantera kundärenden, reklamationer och administrativa frågor Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa hög kundservice Identifiera förbättringsmöjligheter inom processer och arbetsflöden Delta i och driva initiativ som bidrar till ökad effektivitet och kvalitet Analysera data och arbeta med Excel för uppföljning och förbättringsarbete Vi söker dig som Har ett starkt intresse för processförbättringar och effektivisering Är analytisk och tycker om att hitta smartare sätt att arbeta Trivs med både operativa arbetsuppgifter och utvecklingsarbete Är självgående, initiativrik och vågar ta kontakt med människor utanför den egna gruppen Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat även i perioder med högt tempo Är nyfiken, lösningsorienterad och drivs av att skapa resultat Vi välkomnar både dig som har några års arbetslivserfarenhet och dig som är i början av karriären. Kvalifikationer Flytande svenska och god engelska i tal och skrift Goda kunskaper i Excel God systemvana och tekniskt intresse Erfarenhet av arbete i affärssystem är meriterande Kunskaper i ytterligare nordiskt språk (danska, norska eller finska) är meriterande Intresserad? Om tjänsten låter intressant välkomnar vi din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.

Vill du kombinera kundservice, administration och affärsförståelse med möjligheten att driva förbättringar och effektiviseringar? Vi söker nu en Customer Service Agent B2B för ett 12 månader långt konsultuppdrag med start den 1 augusti 2026 hos ett väletablerad internationell verksamhet med kontor i Stockholm. Det finns goda möjligheter till förlängning och/eller överrekrytering. Rollen erbjuder även en hybrid arbetsmodell med möjlighet att arbeta hemifrån upp till två dagar i veckan. Vi söker dig som trivs i en operativ roll men samtidigt drivs av att utveckla, effektivisera och förbättra arbetssätt och processer. Om uppdraget Det här är en roll för dig som vill kombinera kundservice och administration med utvecklingsarbete. Inledningsvis kommer fokus att ligga på att hantera orderflöden och säkerställa hög service till företagets kunder. När du har lärt dig verksamheten förväntas du även identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till att utveckla och effektivisera processer och arbetssätt. Du kommer att arbeta med en kundgrupp där flera processer idag hanteras manuellt, vilket ger goda möjligheter att påverka och driva förbättringar tillsammans med kollegor och andra delar av verksamheten. Arbetsuppgifter Hantera och administrera kundorder i affärssystem Säkerställa ett effektivt orderflöde från registrering till leverans Hantera kundärenden, reklamationer och administrativa frågor Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa hög kundservice Identifiera förbättringsmöjligheter inom processer och arbetsflöden Delta i och driva initiativ som bidrar till ökad effektivitet och kvalitet Analysera data och arbeta med Excel för uppföljning och förbättringsarbete Vi söker dig som Har ett starkt intresse för processförbättringar och effektivisering Är analytisk och tycker om att hitta smartare sätt att arbeta Trivs med både operativa arbetsuppgifter och utvecklingsarbete Är självgående, initiativrik och vågar ta kontakt med människor utanför den egna gruppen Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat även i perioder med högt tempo Är nyfiken, lösningsorienterad och drivs av att skapa resultat Vi välkomnar både dig som har några års arbetslivserfarenhet och dig som är i början av karriären. Kvalifikationer Flytande svenska och god engelska i tal och skrift Goda kunskaper i Excel God systemvana och tekniskt intresse Erfarenhet av arbete i affärssystem är meriterande Kunskaper i ytterligare nordiskt språk (danska, norska eller finska) är meriterande Intresserad? Om tjänsten låter intressant välkomnar vi din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.

Vi på Göteborgsfamiljen driver krogar, restauranger och mötesplatser runt om i Göteborg med målet att skapa miljöer där människor vill mötas, umgås och ha roligt tillsammans. För att stötta våra verksamheter och människorna bakom dem söker vi nu en HR Coordinator till vårt huvudkontor på Tredje Långgatan - en viktig del av arbetet bakom kulisserna som håller ihop många av de delar som får våra verksamheter att flyta på varje dag. Om rollen Som HR Coordinator arbetar du nära verksamheten och stöttar chefer och medarbetare brett i det dagliga HR-arbetet. Rollen handlar mycket om att skapa struktur, hålla ihop administrativa processer och säkerställa att saker fungerar som de ska i vardagen. Du arbetar bland annat med anställningar, personaladministration, lönerelaterade processer, HR-system och uppföljning kopplat till avtal, dokumentation och deadlines. En viktig del av rollen är att skapa ordning och överblick. Du håller ihop många mindre delar samtidigt och ser till att uppgifter, rutiner och processer följs upp och blir gjorda. Rollen passar dig som tycker om administration, gillar att arbeta strukturerat och trivs i en verksamhet där tempot stundtals är högt och många saker händer samtidigt. Om dig Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och prestigelös. Du har lätt för att planera och prioritera ditt arbete, håller deadlines och tycker om att skapa ordning omkring dig. Du är kommunikativ, hjälpsam och trivs i en roll där du arbetar nära människor och verksamheten i vardagen. Att stötta andra, svara på frågor och hjälpa till att lösa problem är en naturlig del av det som gör jobbet roligt för dig. Tidigare erfarenhet inom HR är meriterande men inget krav. Har du inte arbetat med HR tidigare tror vi däremot att du behöver vara särskilt driven, nyfiken och ha en stark vilja att lära dig rollen över tid. Det är positivt om du tidigare arbetat administrativt, koordinerande eller i en verksamhet med högt tempo och många kontaktytor. Om tjänsten Rollen är placerad på vårt huvudkontor på Tredje Långgatan i Göteborg. Här arbetar HR tillsammans med kollegor inom bland annat marknad, försäljning, konceptutveckling och drift i en vardag som präglas av samarbete, snabba frågor och korta beslutsvägar. Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Urval sker löpande. Låter det som en miljö och roll där du skulle trivas? Då ser vi fram emot att höra ifrån dig. Besök oss här: www.Goteborgsfamiljen.se

Arbetsbeskrivning Har du erfarenhet som löneadministratör och vill arbeta på ett spännande bolag inom offentlig sektor i Norrköping? Då har vi tjänsten för dig! Som löneadministratör ansvarar du för att säkerställa korrekt och effektiv hantering av löneadministrationen för samtliga medarbetare. Du arbetar nära gruppledaren och kollegorna på lönekontoret för att administrera löneutbetalningar, rapportering och support till medarbetare. I din roll ingår att hantera lönerelaterade ärenden, utlägg, förskott och systemadministration. Tillsammans med kollegorna på lönekontoret supporterar du myndigheten i frågor relaterade till lön och andra ersättningar. Uppdraget omfattar arbete med hela lönekedjan fram till lönekörningen (exempelvis reseräkningar, rättelser, körjournaler, olika ledigheter, förmåner, intyg och kontroller).  Vi ser att du arbetat som löneadministratör i minst 3 år (de senaste 5 åren) och har goda kunskaper i ekonomisystem, kollektivavtal, lönesystem och har utbildning inom lön.  Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Uppdragets startdatum är planerat till 2026-08-17 och kommer att pågå i 1-2 år. Urval och intervjuer kommer ske löpande, så ifall denna tjänsten passar dig som handen i handsken sök redan idag! Ansvarsområden bearbeta och kontrollera löneunderlag ta fram lönelistor ta fram rapporter och statistik redovisa skatter och arbetsgivaravgifter sammanställa tid- och frånvarorapporter svara på frågor från anställda (exempelvis om lön och semesterledighet) göra beräkningar och rättningar daglig styrning och arbetsledning av verksamheten Kvalifikationer KY-utbildning eller liknande inom lön Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet som löneadministratör Goda kunskaper i MS Office Goda kunskaper i lönesystem Goda kunskaper i ekonomisystem Goda kunskaper om kollektivavtal Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift Meriterande: Erfarenhet av lönesystemet Personec P Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Arbetsbeskrivning Har du erfarenhet som löneadministratör och vill arbeta på ett spännande bolag inom offentlig sektor i Norrköping? Då har vi tjänsten för dig! Som löneadministratör ansvarar du för att säkerställa korrekt och effektiv hantering av löneadministrationen för samtliga medarbetare. Du arbetar nära gruppledaren och kollegorna på lönekontoret för att administrera löneutbetalningar, rapportering och support till medarbetare. I din roll ingår att hantera lönerelaterade ärenden, utlägg, förskott och systemadministration. Tillsammans med kollegorna på lönekontoret supporterar du myndigheten i frågor relaterade till lön och andra ersättningar. Uppdraget omfattar arbete med hela lönekedjan fram till lönekörningen (exempelvis reseräkningar, rättelser, körjournaler, olika ledigheter, förmåner, intyg och kontroller).  Vi ser att du arbetat som löneadministratör i minst 3 år (de senaste 5 åren) och har goda kunskaper i ekonomisystem, kollektivavtal, lönesystem och har utbildning inom lön.  Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Uppdragets startdatum är planerat till 2026-08-17 och kommer att pågå i 1-2 år. Urval och intervjuer kommer ske löpande, så ifall denna tjänsten passar dig som handen i handsken sök redan idag! Ansvarsområden bearbeta och kontrollera löneunderlag ta fram lönelistor ta fram rapporter och statistik redovisa skatter och arbetsgivaravgifter sammanställa tid- och frånvarorapporter svara på frågor från anställda (exempelvis om lön och semesterledighet) göra beräkningar och rättningar daglig styrning och arbetsledning av verksamheten Kvalifikationer KY-utbildning eller liknande inom lön Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet som löneadministratör Goda kunskaper i MS Office Goda kunskaper i lönesystem Goda kunskaper i ekonomisystem Goda kunskaper om kollektivavtal Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift Meriterande: Erfarenhet av lönesystemet Personec P Om företaget Randstad På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Vi på Göteborgsfamiljen driver krogar, restauranger och mötesplatser runt om i Göteborg med målet att skapa miljöer där människor vill mötas, umgås och ha roligt tillsammans. För att stötta våra verksamheter och människorna bakom dem söker vi nu en HR Coordinator till vårt huvudkontor på Tredje Långgatan - en viktig del av arbetet bakom kulisserna som håller ihop många av de delar som får våra verksamheter att flyta på varje dag. Om rollen Som HR Coordinator arbetar du nära verksamheten och stöttar chefer och medarbetare brett i det dagliga HR-arbetet. Rollen handlar mycket om att skapa struktur, hålla ihop administrativa processer och säkerställa att saker fungerar som de ska i vardagen. Du arbetar bland annat med anställningar, personaladministration, lönerelaterade processer, HR-system och uppföljning kopplat till avtal, dokumentation och deadlines. En viktig del av rollen är att skapa ordning och överblick. Du håller ihop många mindre delar samtidigt och ser till att uppgifter, rutiner och processer följs upp och blir gjorda. Rollen passar dig som tycker om administration, gillar att arbeta strukturerat och trivs i en verksamhet där tempot stundtals är högt och många saker händer samtidigt. Om dig Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och prestigelös. Du har lätt för att planera och prioritera ditt arbete, håller deadlines och tycker om att skapa ordning omkring dig. Du är kommunikativ, hjälpsam och trivs i en roll där du arbetar nära människor och verksamheten i vardagen. Att stötta andra, svara på frågor och hjälpa till att lösa problem är en naturlig del av det som gör jobbet roligt för dig. Tidigare erfarenhet inom HR är meriterande men inget krav. Har du inte arbetat med HR tidigare tror vi däremot att du behöver vara särskilt driven, nyfiken och ha en stark vilja att lära dig rollen över tid. Det är positivt om du tidigare arbetat administrativt, koordinerande eller i en verksamhet med högt tempo och många kontaktytor. Om tjänsten Rollen är placerad på vårt huvudkontor på Tredje Långgatan i Göteborg. Här arbetar HR tillsammans med kollegor inom bland annat marknad, försäljning, konceptutveckling och drift i en vardag som präglas av samarbete, snabba frågor och korta beslutsvägar. Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Urval sker löpande. Låter det som en miljö och roll där du skulle trivas? Då ser vi fram emot att höra ifrån dig. Besök oss här: www.Goteborgsfamiljen.se

Om tjänsten Vill du arbeta i en bred ekonomiroll där noggrannhet, struktur och samarbete står i fokus? Vi söker nu en Finance Assistant AR/AP till vår partner, där du under 6 månader blir en del av ett nordiskt ekonomiteam och får arbeta med både kund- och leverantörsreskontra för flera bolag. I rollen blir du en viktig del av teamet som arbetar inom AR/AP och redovisning. Teamet ansvarar för löpande redovisning och rapportering för flera nordiska bolag och samarbetar nära övriga delar av finansorganisationen samt andra funktioner i verksamheten. Som Finance Assistant AR/AP arbetar du med att säkerställa effektiva, korrekta och enhetliga ekonomiprocesser. Du hanterar fakturor, betalningar, avstämningar och löpande uppföljning, samtidigt som du stöttar både interna och externa intressenter i frågor kopplade till reskontra och betalningsflöden. Rollen passar dig som trivs i en internationell miljö, har god systemvana och motiveras av att skapa ordning och kvalitet i det dagliga arbetet. Du erbjuds en roll med många kontaktytor, där du får bidra till välfungerande ekonomiprocesser och samtidigt vara delaktig i förbättringsarbete kopplat till rutiner, system och arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterAnsvara för hantering av leverantörs- och kundreskontra Registrera nya kunder och leverantörer Följa upp kundbetalningar och hantera betalningspåminnelser för att säkerställa betalning i tid Utföra avstämningar och bidra till månads- och årsbokslut Stödja interna och externa intressenter med information kring fakturor, betalningar och kontouppgifter Delta i förbättringsarbete kopplat till processer, rutiner och system inom ekonomiområdet Samarbeta med kollegor inom olika avdelningar och bidra till effektiva och enhetliga arbetssätt Vi söker dig somHar flera års erfarenhet av att arbeta med kund- och leverantörsreskontra i ett företag med internationell miljö Har erfarenhet av ERP- och fakturahanteringssystem Har goda kunskaper i Excel och vana av att arbeta med stora datamängder Har förmåga att självständigt driva och prioritera dina arbetsuppgifter Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Har intresse för att arbeta i team och bidra till förbättring och effektivisering av processer Det är meriterande om du har erfarenhet av Medius och/eller Dynamics 365 Finance & Operations, D365 F&O. För att lyckas i rollen ser vi att du är noggrann, ansvarstagande och strukturerad. Du har god förmåga att prioritera, även under perioder med hög arbetsbelastning, och trivs i en roll där detaljerna är viktiga för helheten. Vidare är du kommunikativ, lösningsorienterad och trygg i att samarbeta med olika kontaktytor inom organisationen. Om rekryteringsprocessen och anställningenDetta är ett konsultuppdrag på 6 månader där du blir anställd hos OIO. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Omfattning: Konsultuppdrag 6 månader, deltid 50-70% Start: 1 september 2026 Placering: Göteborg Arbetstider: Kontorstider Lön: Fast månadslön, alt. timlön Om OIOVår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Är du nyfiken på bankbranschen och vill göra skillnad varje dag? Hos Danske Bank blir du kundens första kontakt och får en central roll i att skapa en positiv upplevelse. Här arbetar du i ett engagerat team mot gemensamma mål- att skapa värde för kunden. Om tjänsten I rollen som kundrådgivare möter du bankens privatkunder via telefon, chatt och säkra meddelanden och hjälper dem med olika bankärenden. Du guidar kunder i frågor kring allt från Bank-ID och korthantering till betalningar och överföringar. Fokus i rollen är att ge professionell service genom att lösa kundens ärende direkt i kontakten och säkerställa att hanteringen sker korrekt i bankens system. En viktig del av arbetet innebär att identifiera kundens potentiella behov och hänvisa vidare inom banken. I rollen som kundrådgivare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära: Hjälpa kunder med bankärenden via telefon, chatt och säkra meddelanden Hantera administration kopplat till kundärenden i olika system Identifiera kundens behov för att därefter föreslå möte med rätt rådgivare utifrån situation och segment Rollen är en heltidstjänst förlagd måndag till fredag, med varierande arbetstider mellan kl. 07.45 och 17.15. Tjänsten är ett konsultuppdrag på 6 månader via Adecco med goda möjligheter till övertag av Danske Bank. Arbetet utförs på plats på kontoret i Linköping och start för tjänsten är i augusti. Om dig Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och trivs med att arbeta med människor. Du är trygg i att kommunicera på både svenska och engelska och du har ett naturligt intresse för ekonomi- och finansbranschen. Om du har en akademisk utbildning inom ekonomi eller erfarenhet från telefonbaserade roller är det meriterande. Som person är du självgående och ansvarstagande, med en stark drivkraft att utvecklas och nå resultat. Du är engagerad, nyfiken och vågar ta beslut när situationen kräver det. I varje kundmöte strävar du efter att skapa verkligt värde och agerar alltid med affärsmässighet, tydlighet och integritet. Viktigt för tjänsten är: Tidigare erfarenhet av kundservice Genuint intresse för ekonomi samt en vilja att utvecklas inom bank och finans Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift Förståelse för AI samt ett intresse av att fördjupa sina kunskaper inom området Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om Danske Bank Danske Bank är en ledande nordisk bank med stark lokal närvaro och verksamhet i 12 länder. De präglas av en entreprenörsdriven kultur där utveckling, kvalitet och kundfokus står i centrum. Verksamheten i Linköping där kundrådgivare ingår är en av bankens största enheter och spelar en central roll i kundens totala upplevelse av banken. Här råder en miljö där samarbete, positiv energi och vilja att växa är en självklar del av vardagen. Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Sofia Fahlén via [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] OBS - vi tar inte emot ansökningar via mejl. Välkommen med din ansökan!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer. Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön. Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå. Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande! Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också: Certifiering inom kundservice via Workz Academy Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor Friskvårdsbidrag En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt. Vi söker därför dig som: Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra Trivs med högt tempo och snabba förändringar Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. Praktisk information: Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00). Kontakt: [email protected] Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Omfattning: Heltid (Kontorstider 08-17) Start: Enligt överneskommelse Plats: Vårt kontor i Södertälje som början på nästa år flyttar till Stockholms innerstad Är du snabb på bollen, älskar att prata med människor och får en kick av att stänga en affär? Vill du vara med på en tillväxtresa där ditt arbete direkt syns på sista raden? Då är det dig vi letar efter. Vi är ett av just nu snabbast växande städföretag för att vi är digitala och snabbfotade. Vi hjälper hundratals kunder varje månad med hemstädning, flyttstädning och fönsterputs. Just nu formligen väller det in flera hundra kundförfrågningar per månad, och vi behöver en person som blir vårt ansikte utåt – och vår hemliga säljmotor. Om rollen: Det här är ingen vanlig "sitta-och-vänta-kundtjänst". Det här är en kombinerad support- och säljroll där ditt främsta uppdrag är att ge en helt oslagbar kundupplevelse och se till att inkommande förfrågningar blir till bokade städningar. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Blixtsnabb lead-hantering: När en ny kundförfrågan kommer in via vår hemsida lyfter du luren för att visa servicekänsla och hjälpa kunden att boka. Du följer upp med kunderna och hjälper de att besvara eventuella frågor innan de blir en del av oss. Förstalinjens support: Du svarar på inkommande samtal till vår växel och mejl från befintliga kunder (frågor, ombokningar, enklare administration). Merförsäljning: Du identifierar möjligheter att erbjuda extra tjänster (som fönsterputs eller storstädning) till kunder som redan köper från oss och älskar oss. Vem är du? Vi bryr oss ärligt talat mindre om ditt CV och mer om din energi, din röst och din inställning. Vi tror dock att du: Älskar telefonen som verktyg: Du är utåtriktad, pratsam och har en förmåga att skapa trygghet och leenden enbart genom din röst. Är extremt snabb och strukturerad: Du hatar att ha obesvarade mejl och navigerar enkelt mellan olika digitala system. Har vinnarskalle: Du ser varje missat lead som en förlorad möjlighet och triggas av att se konverteringen öka. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Meriterande Om du har erfarenhet från kundservice, customer success eller hemservice branschen. Vad vi erbjuder: En nyckelroll i ett ungt, hungrigt och snabbväxande bolag. Fast grundlön med möjlighet till bonusar/provision Stor flexibilitet och möjlighet att växa i takt med bolaget (för rätt person finns det goda chanser till heltid och utökat ansvar framöver). Grym onboarding och stöttning från grundaren. Låter det som du? Skicka inte ett stelt personligt brev. Skicka ditt CV och tre korta meningar om varför du är rätt person för att lyfta vår kundresa till nästa nivå. Intervjuer sker löpande, så vänta inte!