Drivs du av att hjälpa andra? Bli en del av ett dynamiskt team där du får hjälpa användare allt ifrån från läkare till kulturarbetare. Vår kund erbjuder en stimulerande miljö där du löser varierande IT-, vård- och telefonirelaterade ärenden och bidrar till en smidigare vardag för många. Om tjänsten Som Servicedeskagent blir du en central del av teamet som säkerställer att användare inom vår kunds verksamhet får snabb och effektiv support. Du hanterar en variation av ärenden, från tekniska problem till beställningar, och bidrar till en smidig IT-miljö. Du erbjuds Vår kund erbjuder en roll där du får vara en nyckelperson i att stödja en bred användarbas inom en dynamisk organisation. Du får möjlighet att utveckla dina problemlösningsförmågor och kommunikationsfärdigheter i en miljö som uppmuntrar samarbete. Arbetsuppgifter I denna roll kommer du att hantera ett brett spektrum av ärenden som rör vårdssystem, IT och telefoni. Du kommer att hjälpa användare från olika delar av vår kunds organisation, inklusive läkare och kulturarbetare, med allt från felanmälningar till behörighetshantering. Hantera felanmälningar, beställningar och användarstöd. Lösa problem relaterade till vårdsystem, IT och telefoni. Kommunicera aktivt med kunder via telefon. Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. Behörighetshantering. Samarbeta med kollegor inom Servicedesk och supporttekniker. Vi söker dig som God kunskap i både svenska i både tal och skrift. Kunskap om Active Directory Kunskap om Microsoft Windows 10 Kunskap om Azure AD Kunskap om Microsoft Office Kunskap om ärendehanteringssystem Kunskap av fjärrstyrning Vana att arbeta med telefon som kommunikationsmedel Det är meriterande om du har Erfarenhet av en likande roll exempelvis som Servicedesk eller IT-support För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en student till vår kund är är ett ledande läkemedelsföretag. Uppdraget innebär praktisk erfarenhet av företags-IT i en reglerad miljö. Detta är en unik möjlighet att bidra till ett globalt team samtidigt som du utvecklar dina färdigheter. Om tjänsten I rollen som ICT-student/praktikant kommer du att stötta den nordiska ICT-organisationen i det dagliga IT-arbetet, dokumentation och användarsupport. Uppdraget ger en unik möjlighet att få praktisk erfarenhet av företags-IT i en reglerad läkemedelsmiljö, samtidigt som du arbetar på plats i en internationell miljö där engelska är det officiella koncernspråket. Du erbjuds en utvecklande deltidsroll med stor potential där du får praktisk erfarenhet av företags-IT och regelstyrda IT-processer inom en reglerad läkemedelsmiljö. Arbetsuppgifter Denna roll innebär att stötta det dagliga IT-arbetet, användarsupport, dokumentation samt regelefterlevnadsaktiviteter inom en reglerad läkemedelsmiljö. Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att vara Ge support till användare vid enklare IT-frågor och vidarebefordra ärenden till rätt ICT-supportteam Förbereda och kvalitetssäkra IT-checklistor genom att följa steg-för-steg-instruktioner för kontokonfiguration och inventering av enheter Uppdatera listor, dokument och mappar vid behov för att återspegla förändringar Assistera i enklare projekt, behov, initiativ och regelefterlevnadsuppgifter genom att följa etablerade riktlinjer Stötta löpande administrativa och dokumentationsrelaterade uppgifter Samordna med Nordic ICT Lead för att säkerställa att arbetsuppgifter slutförs effektivt Utföra administrativa uppgifter samt arbeta enligt SOP:er Vi söker dig som Har pågående studier på kandidat- eller masternivå inom IT, datavetenskap, ingenjörsvetenskap eller liknande Har grundläggande förståelse för IT-koncept (användare, enheter, system, molntjänster) Är bekväm med att arbeta i Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) Är strukturerad, pålitlig, proaktiv och villig att lära Har mycket goda kunskaper i engelska, såväl i tal som i skrift Det är meriterande om du har Mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som i skrift Personliga egenskaperVi söker en självgående och proaktiv student med hög ansvarskänsla. Du trivs med att arbeta självständigt och tar initiativ för att driva uppgifter och processer framåt. För att lyckas i rollen är du noggrann och lägger stor vikt vid kvaliteten i ditt arbete. Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Energisk Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Join our client, a leading pharmaceutical company, and gain practical experience in enterprise IT within a regulated environment. This is a unique opportunity to contribute to a global team while developing your skills. About the role In this role as an ICT Student/Intern you will support the Nordic ICT organization with daily IT operations, documentation, and user support. This assignment provides a unique opportunity to gain hands-on experience in enterprise IT within a regulated pharmaceutical environment, all while working on site in an international culture where English is the official corporate language. You are offered a high-potential part-time role where you gain hands-on enterprise IT experience and compliance‑driven IT operations within a regulated pharmaceutical environment. Work tasks This role involves supporting day-to-day IT operations, user assistance, documentation, and compliance activities within a regulated pharmaceutical environment. Your primary responsibilities will be Provide support to users with basic IT inquiries and direct issues to the appropriate ICT support teams Prepare and validate IT checklists by following step-by-step instructions for account setup and device inventory Update lists, documents, and folders as requested to reflect any changes Assist with simple projects, demands, initiatives, and compliance tasks by following established guidelines Support routine administrative and documentation activities Coordinate with the Nordic ICT Lead to ensure tasks are completed effectively Perform administrative tasks and SOP work. Requirements Currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s program in IT, Computer Science, Engineering, or similar Basic understanding of IT concepts (users, devices, systems, cloud services) Comfortable working with Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) Structured, reliable, proactive, and willing to learn Working proficiency in English It is meritorious if you have Very good knowledge of Swedish Personality traitsWe are looking for a self-driven and proactive student with a high sense of responsibility. You enjoy working independently and take the initiative to move tasks and processes forward. To succeed in this role, you should be detail-oriented and take great pride in the quality of your work. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Orderly Responsible Intellectually curious Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process. To join us in a part-time role, you’ll need another main activity that covers at least 50% of your time. That could be studies, another job, running your own business, parental leave, or something similar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Eccera söker supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line nivå till uppdrag hos en kund i Stockholm som behöver stärka sin 2nd line support.   Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare. Dina arbetsuppgifter Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära verksamheten och ärendena löser du via telefon, remote och onsite. Att lösa de mer komplexa problemen med hjälp av grundlig felsökning är en stor del av arbetet. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer såsom Microsoft 365, Azure och Intune. Din profil och kvalifikationer För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetet i minst två år med liknande arbetsuppgifter och inom IT i fem år. Som person har du ett strukturerat tankesätt med uppmärksamhet på detaljer. Du är tekniskt kunnig, en riktig lagspelare samt talar och skriver svenska och engelska flytande.   Krav•    Erfarenhet av djupare felsökning•    Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Azure•    Erfarenhet av Windows Server 2016 och uppåt – uppsättning och underhåll•    God nätverksförståelse   Meriterande•    Erfarenhet kring olika backuplösningar•    Erfarenhet av virtualisering•    B-körkort   Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vi söker en serviceinriktad och tekniskt trygg Second Line Supporttekniker till vår kund inom försvarssektorn i Linköping.   I rollen arbetar du nära verksamhetens användare och hanterar mer komplexa ärenden som eskalerats från Servicedesk. Du arbetar både självständigt och i team tillsammans med andra supporttekniker. Kommunikation sker främst via Teams och telefon. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.Dina arbetsuppgifter Felsöka och lösa avancerade användarärenden  Arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem (ServiceNow)  Säkerställa tydlig dokumentation  Bidra till förbättring av processer och arbetssätt  Bygga nätverk inom organisationen Din profil Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport  Erfarenhet av second line eller avancerad first line  Goda kunskaper i Microsoftmiljö  Erfarenhet av Active Directory  Erfarenhet av ärendehanteringssystem  Systematisk felsökning  Dokumentationsvana  Mycket goda kunskaper i svenska och engelska   Meriterande: ServiceNow  ITIL  SCCM / Intune  Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar och nätverk  Erfarenhet från större koncern eller komplex IT-miljö  Erfarenhet från säkerhetsklassad verksamhet   Övrigt:  Resor till andra orter kan förekomma  Krav på svenskt medborgarskap    Detta är en roll för en trygg och lösningsorienterad tekniker som trivs i en större och mer komplex IT-miljö.  Vad vi erbjuderPå Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum? Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt. Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen. Sign on bonus! Vid anställning utgår två månadslöner första månaden! Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven. Om rollen & arbetsuppgifter Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö. Ge daglig IT-support till användare (främst macOS) Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro Arbeta med identitet och access i Okta Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse Vi tror att du har Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM) Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap Meriterande Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi) Erfarenhet av scripting eller automation

Om tjänsten Vi söker en IT-supporttekniker till ett uppdrag hos en av våra kunder i Jönköping. Här blir du en del av en tekniskt avancerad miljö där du arbetar med mer komplexa ärenden och får möjlighet att fördjupa din kompetens inom IT-drift och support inom både Windwos- och Linuxmiljöer. I rollen arbetar du med 2nd och 3rd line support, där du hanterar ärenden som eskalerats från 1st line. Du blir en viktig del i att säkerställa stabila och effektiva IT-miljöer och samarbetar nära både interna team och externa leverantörer. Arbetsvardagen är varierad och innehåller både operativt arbete och mer analytiska uppgifter. Du arbetar med felsökning, drift, underhåll och konfiguration av system och nätverk. Rollen innebär även deltagande i förbättringsarbete och projekt kopplade till utveckling av IT-miljön. Din kompetens Har erfarenhet av arbete inom IT-support, gärna i 2nd eller 3rd line Har goda kunskaper inom felsökning av klienter, servrar och nätverk Har erfarenhet av Windows och Linuxmiljöer Vi ser att du är serviceinriktad och genuint teknikintresserad. Du är en fena på att felsöka och driva processerna självständigt. Vi ser även att du är en social problemlösare som på ett kommunikativt sätt stöttar verksamheten. Övrigt Lön: Fast månadslön Omfattning: Heltid, tillsvidare Start: Omgående med hänsyn tagen till din eventuella uppsägningstid Placeringsort: Jönköping Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, skicka din ansökan redan idag! Om oss Procruitment är Sveriges enda karriärbyrå inom IT, tech och engineering som genom proaktiv rekrytering förenar attraktiva arbetsgivare med människor som delar samma mål och ambitioner. Oavsett om du är en erfaren ledare eller om du ska ta ditt första steg ut i karriären hjälper vi dig att nå dina karriärmål - samtidigt som vi bryr oss om dig, din resa och att du mår bra längs vägen. Procruitment är stolta vinnare av Recruitment Awards och är utsedda till Årets Rekryteringsföretag och Årets Raket samt Gasellföretag 2024 av Dagens Industri.

Om tjänsten Vill du arbeta i en roll där du får kombinera struktur, problemlösning och samarbete? Nu har du chansen att bli en viktig del av vår kunds supportteam. Som supportkoordinator har du en central och varierad roll där du ansvarar för att koordinera och strukturera det dagliga arbetet inom service och support. Du fungerar som en viktig knytpunkt mellan kunder, tekniker, leverantörer och interna funktioner, och ser till att rätt information når rätt person i rätt tid. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter Som supportkoordinator blir du en central funktion i verksamheten. Du fungerar som en länk mellan tekniker, chefer, leverantörer och kunder, och bidrar till att arbetet flyter smidigt i organisationen. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara: Hantera och fördela inkommande arbetsorder Säkerställa faktureringsunderlag Planera och boka teknikers uppdrag Samordna kontakter med leverantörer och samarbetspartners Kontrollera arbetsordrar och servicedokumentation Ta emot och skicka leveranser Hantera kundärenden och supportförfrågningar Arbetet varierar i tempo, och vissa perioder kan vara mer intensiva. Du har dock alltid stöd av ditt erfarena team och kollegor. Kvalifikationer Vi söker dig som: Har minst ett års erfarenhet av administrativt arbete eller service, exempelvis inom kundtjänst Trivs med daglig kontakt via telefon med både kunder och kollegor Har flytande kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska Har goda kunskaper att arbeta i Officepaketet Gillar en dynamisk arbetsdag med varierande uppgifter Meriterande erfarenheter Tidigare arbete i en koordinerande eller administrativ roll Erfarenhet av kundsupport eller teknisk support Intresse för eller erfarenhet av sociala medier Personliga egenskaper Vi tror att du är en person som är nyfiken, engagerad och serviceinriktad. Du tar gärna egna initiativ, men trivs också med att samarbeta och stötta andra. Du bidrar till en positiv stämning i gruppen och vill vara med och utveckla både teamet och verksamheten. Övrigt Tillträde: Omgående Placering: Täby Omfattning: Heltid Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Hos kunden blir du en del av ett företag i tillväxt där det finns goda möjligheter att utvecklas. Kulturen präglas av engagemang, ansvar och samarbete – med både kunder och medarbetare i fokus. Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Erik Lagerblad på [email protected].. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #MPA

Har du några års erfarenhet av IT-support och vill gå från att bara lösa problem till att faktiskt förbättra hur man jobbar? Här erbjuds du en roll med stor frihet, högt förtroende och möjligheten att påverka en IT-miljö i framkant. Om tjänsten Vår kund är en internationell utmanare inom fastighetsförvaltning och boendetjänster som befinner sig i en kraftig tillväxtresa. De kombinerar traditionell affärsnytta med en egenutvecklad tech-plattform för att förenkla vardagen för miljontals boende världen över. Genom att utmana en traditionell bransch med modern teknologi och digitala lösningar har de på kort tid blivit en global ledare. Här hamnar du i ett flat team där ledarskapet bygger på tillit snarare än detaljstyrning. Du rapporterar till en Head of IT som tror på frihet under ansvar och som vill att du tar egna initiativ för att effektivisera processer. Teamet består av hängivna medarbetare som värderar högt i tak och en prestigelös kultur. Som senior i gruppen förväntas du se helheten och bidra till att supportleveransen håller högsta kvalitet på en arbetsplats som växer så det knakar. Du erbjuds En miljö där IT är ett synligt och mycket uppskattat team. Stora möjligheter att påverka arbetsmetoder och tekniska val. Ett bolag som satsar och precis har flyttat till nya, fräscha lokaler. Arbetsuppgifter Rollen består till ca 60–70% av operativ support, men med ett större fokus på mer komplexa ärenden och proaktivt förbättringsarbete. Hantera eskaleringar och tyngre tekniska problem. Analysera återkommande problem och föreslå långsiktiga lösningar/effektiviseringar. Ansvara för specifika specialistområden inom IT-miljön. Bidra till utvecklingen och effektiviseringen av klientens IT-miljö. Arbeta nära Teamlead för att säkerställa att ärendeflödet i Freshservice flyter optimalt. Mentorera och stötta de mer juniora kollegorna i teamet. Vi söker dig som Har minst 2 års erfarenhet av IT-support, gärna från olika typer av bolag och miljöer. Har en gedigen teknisk bredd inom Microsofts ekosystem. Har ett öga för processer – du ser naturligt hur saker kan göras bättre och smartare. Är självgående och trygg i att prioritera ditt eget arbete utan att bli "petad i". Talar och skriver flytande svenska och engelska. Det är meriterande om du har Erfarenhet av macOS För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Strukturerad: Du tar ärenden i mål, dokumenterar ditt arbete och ser till att inget faller mellan stolarna. Service-minded: Du sprider positiv energi och älskar att hjälpa människor. En lagspelare: Vi är ett sammansvetsat gäng Handlingskraftig: Du har rätt attityd, kommer i tid och tar egna initiativ för att lösa problem innan de växer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du i början av din IT-karriär och letar efter nästa steg på ett bolag som verkligen satsar? Här får du chansen att bli en nyckelspelare i ett synligt och uppskattat team där frihet under ansvar är ledordet. Vi söker dig som har ett enormt driv, rätt attityd och vill springa på bollen direkt! Om tjänsten Vår kund är en internationell utmanare inom fastighetsförvaltning och boendetjänster som befinner sig i en kraftig tillväxtresa. De kombinerar traditionell affärsnytta med en egenutvecklad tech-plattform för att förenkla vardagen för miljontals boende världen över. Genom att utmana en traditionell bransch med modern teknologi och digitala lösningar har de på kort tid blivit en global ledare. Som Junior IT Support Specialist blir du en del av ett sammansvetsat team på ca 6 personer utspridda i Sverige, där gemenskapen är hög och stämningen präglas av både professionalism och humor. Du kommer att utgå från företagets splitternya kontor i centrala Stockholm. Rollen är operativ och "hands-on", där du får vara ansiktet utåt för IT-avdelningen när du rör dig mellan kontoren för att lösa problem på plats. Du erbjuds Du får stor frihet under ansvar och möjlighet att påverka hur arbetet utförs. Vår klient satsar på medarbetarnas utveckling och du blir en del av ett synligt och uppskattat team som har roligt tillsammans. Arbetsuppgifter Som supporttekniker stöttar du ca 1000 interna användare. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Support via ärendesystemet Freshservice, telefon och besök på plats. Felsökning av hårdvara och mjukvara i en renodlad Microsoft-miljö. Hantering av konton, behörigheter och nätverksfrågor. Installation och konfiguration av datorer och kringutrustning. Teknisk dokumentation. Assistera vid onboarding och offboarding av medarbetare. Vara den som "springer mellan kontoren" i Stockholm för att ge personlig service när tekniken strular. Vi söker dig som Har minst 1 års erfarenhet av arbete inom IT-support. Har ett genuint intresse för IT och teknik – du är förmodligen den som kompisarna ringer när deras datorer bråkar. Är strukturerad och noggrann (du förstår vikten av att följa upp och avsluta ärenden). Talar och skriver flytande svenska och engelska. Det är meriterande om du har Erfarenhet av macOS-miljöer. Som person är du serviceorienterad ut i fingertopparna. Du har en hög arbetsmoral och tar eget ansvar för att dina ärenden rör sig framåt. Vi lägger extremt stor vikt vid din inställning och ditt driv! Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.