Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Är du en serviceinriktad och lösningorienterad IT-tekniker som vill utvecklas i din karriär? Vi samarbetar med flera företag i Uppsala med omnejd som regelbundet har behov av skickliga supporttekniker på olika nivåer. Därför söker vi dig som vill hålla dörren öppen för nya möjligheter och som är redo att ta nästa steg när rätt uppdrag dyker upp. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med IT-support på olika sätt, antingen som onsite-tekniker där du ger support på plats eller via telefon där du supporterar via fjärrstyrningsverktyg. Behovet kan variera, men rollerna innebär oftast: • Felsökning och support inom IT-miljöer • Hantering av klienter, servrar och nätverk • Support via telefon, mail och/eller på plats • Installation, konfiguration och underhåll av system och applikationer Din profil För att vara aktuell för tjänsten ser vi gärna att du har arbetat med liknanade arbetsuppgifter i minst ett år. Du har god förståelse för Windows-miljöer, Microsoft 365 och nätverk. Som person är du serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare. Krav • Relevant utbildning inom IT eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig • Erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365 • Goda kunskaper inom Windows • Flytande svenska och engelska – i både tal och skrift Meriterande • Erfarenhet av Azure • B-körkort Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Har du erfarenhet av att arbeta som 3rd line suppporttekniker och vill ta nästa steg i din IT-karriär? Då kan vi på Eccera hjälpa dig att ta nästa steg och axla roller som bland annat systemadministratör, Junior Databasadministratör eller digital workplace ansvarig hos en mängd olika företag och myndigheter runt om i Stockholm. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Exempel på roller: Systemadministratör En systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en organisations datorsystem och nätverksinfrastruktur. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att dessa system fungerar smidigt, effektivt och säkert. En systemadministratör spelar en viktig roll i att hålla organisationens IT-infrastruktur i gott skick och säkerställa att användarna kan arbeta effektivt och säkert. Rollen kan variera beroende på organisationens storlek och krav, och sysadmin kan specialisera sig inom specifika områden som nätverk, säkerhet eller databaser, beroende på organisationens behov. Databasadministratör En databasadministratör, ofta förkortad som DBA, är en IT-professionell som specialiserar sig på att hantera och underhålla databaser inom en organisation. Deras huvudsakliga uppgift är att säkerställa att databaser fungerar korrekt, är optimerade för prestanda och hålls säkra. Databasadministratörer spelar en kritisk roll i att säkerställa att organisationens data är korrekt och tillgängligt när det behövs. De måste ha en god förståelse för databasteknik, säkerhet och prestandaoptimering. Rollen kan variera beroende på den specifika databastypen och organisationens behov, och DBA kan specialisera sig inom relationella databaser, NoSQL-databaser eller andra databasteknologier. Din profil och kvalifikationer Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support Har kunskaper inom serveradministration i en blandad IT-miljö Har mycket goda kunskaper i Azure  Lång erfarenhet av djupare felsökning av klienter och servrar Har grundläggande kunskaper och intresse för databaslagret Har erfarenhet av att hantera brådskande ärenden och incidenter i ett ärendehanteringssystem Meriterande Körkort Ansvarat för onboarding av ny personal Har vana att driva interna projekt i en Servicedesk Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Om företaget Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav. Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden. Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda. Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta. Om tjänsten Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac. Ansvarsområden: Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund. Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem. Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg. Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering. Kvalifikationer och egenskaper Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa. Vidare ser vi gärna att du: Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service. Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder. Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd. Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska. Övrig information Start: Omgående Plats: Stockholm, Solna Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Är du noggrann, praktiskt lagd och trivs med ett arbete där struktur och precision står i fokus? Vi söker nu en person till ett kortare uppdrag hos vår kund i Göteborg. Om tjänsten Vår kund genomför just nu en övergång från manuella till digitala nyckelskåp och behöver hjälp med att förbereda, märka upp och organisera nycklar och säkerhetsbrickor inför förändringen. Du blir en del av ett praktiskt projekt där ditt arbete bidrar till att säkerställa en smidig övergång till den nya lösningen. Arbetet består av tydliga och praktiska moment, bland annat att klippa nyckelringar, läsa av nyckelnummer, applicera plasthöljen på vajrar och sätta ihop nyckelknippor. Du arbetar tillsammans med en kollega och följer givna instruktioner för att säkerställa att arbetet blir korrekt utfört. Vi söker dig som är noggrann, händig och ansvarstagande, har lätt för att följa instruktioner och trivs med ett strukturerat arbete där detaljerna är viktiga. Uppdraget passar dig som uppskattar tydliga arbetsuppgifter och söker ett kortare uppdrag under en begränsad period. Projektet utförs under följande veckor: Vecka 47Tisdag - Torsdag kl 8-16Vecka 48Måndag - Torsdag kl 8-16Vecka 49Måndag - Torsdag kl 8-16 Arbetsuppgifter Förbereda nycklar och säkerhetsbrickor inför övergången till digitala nyckelskåp Klippa och applicera plasthöljen på vajrar Ta bort befintliga nyckelringar från säkerhetsbrickor Klippa upp nyckelringar Läsa av och kontrollera nyckelnummer Dokumentera och hantera nyckelnummer enligt instruktion Säkerställa att arbetet håller god kvalitet Följa instruktioner och rutiner för säker och korrekt nyckelhantering Vi söker dig som Har gymnasieexamen Är noggrann, ansvarstagande och har ett strukturerat arbetssätt Har lätt för att följa instruktioner och arbetar med fokus på kvalitet Du är praktiskt lagd och trivs med ett arbete som kräver precision och noggrannhet Meriterande: Tidigare erfarenhet från exempelvis lager, produktion, montering, installation, service eller administration Erfarenhet av arbete med mindre komponenter eller andra manuella arbetsmoment Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. Är du en serviceinriktad supporttekniker som trivs i en varierande vardag och gillar att möta nya människor? Vill du bygga bred erfarenhet genom att arbeta i olika IT-miljöer och verksamheter? Nu söker vi en ambulerande supporttekniker till våra konsultteam i Stockholm. Rollen passar dig som vill utvecklas inom IT-support och som trivs i en dynamisk miljö där du får möjlighet att stötta olika servicedeskar och användare ute hos våra kunder. Om rollen Som ambulerande supporttekniker blir du en viktig del av vårt konsultteam och arbetar ute hos olika kunder vid exempelvis tillfällig frånvaro, projekt, ökad arbetsbelastning eller andra verksamhetsbehov. Du kommer att arbeta med både servicedesk och onsite-support och hjälpa användare via telefon, e-post, fjärrstyrning och på plats. Rollen innebär stor variation där du snabbt får sätta dig in i nya miljöer, system och arbetssätt. Vanligt förekommande arbetsuppgifter: Hantera incidenter och serviceärenden Ge teknisk support till slutanvändare Felsöka datorer, kringutrustning och applikationer Administration av användarkonton och behörigheter Onboarding och offboarding av användare Installation och hantering av klienter och arbetsplatser Samverkan med interna IT-team och externa leverantörer Dokumentation och uppföljning av ärenden Vi söker dig som Har 1-3 års erfarenhet av IT-support/servicedesk Har ett stort kundfokus och tycker om att leverera professionell service Är flexibel och snabbt kan sätta dig in i nya miljöer och arbetssätt Är social, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende Trivs med eget ansvar samtidigt som du är en lagspelare Har B-körkort Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Tekniska krav Du har erfarenhet av att arbeta med flera av följande områden: Microsoft 365 Active Directory Ärendehanteringssystem Azure AD SharePoint VPN-lösningar Fjärrsupportverktyg Azure Virtual Desktop (AVD) Windows Server Meriterande kunskaper Det är meriterande om du har erfarenhet av: ServiceNow Freshservice TeamViewer Mobile Device Management (MDM) Exchange Online Nätverksadministration och felsökning Agresso Microsoft Endpoint Manager / Intune Vi erbjuder En varierande och utvecklande roll inom IT-support Möjlighet att arbeta i flera olika kundmiljöer Bred teknisk och konsultmässig erfarenhet Stöd från erfarna kollegor och ett engagerat konsultteam Goda möjligheter till fortsatt utveckling inom IT Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du uppskattar omväxling, har ett starkt servicefokus och tycker om att hjälpa användare att lösa sina tekniska utmaningar. Välkommen med din ansökan!

Är du en erfaren IT-tekniker som trivs med teknisk problemlösning, användarsupport och praktiskt IT-arbete? Vi söker nu en serviceinriktad och självgående IT-tekniker till ett spännande konsultuppdrag i Luleå. Om uppdraget 💻 Som IT-tekniker får du en varierad roll med fokus på Site Setup, On-site Support och 2nd line support. Du ansvarar för lokal IT-support, teknisk problemlösning och koordinering av IT-leveranser till kontor och byggarbetsplatser. Du arbetar med allt från installation och konfigurering av IT-utrustning till felsökning, incidenthantering och etablering av nya IT-miljöer. Rollen innebär även kontakt med användare och leverantörer samt ansvar för att säkerställa välfungerande IT-lösningar genom hela deras livscykel. Vi söker dig som 👤 Du är en självgående, lösningsorienterad och serviceinriktad person som trivs med att kombinera praktiskt tekniskt arbete med användarkontakt. Du har förmågan att planera och prioritera ditt arbete, tar ansvar för att driva uppgifter framåt och är van vid att hantera flera aktiviteter parallellt. Du kommunicerar tydligt, samarbetar väl med andra och har ett genuint intresse för att lösa tekniska utmaningar. Arbetsuppgifter 🔧 Ge lokal IT-support och hantera incidenter inom 2nd line support. Planera och genomföra etablering av IT-miljöer på kontor och byggarbetsplatser. Installera och konfigurera nätverk, skrivare, telefoni och annan IT-utrustning. Felsöka och åtgärda tekniska problem inom arbetsplats-IT och IT-infrastruktur. Koordinera leverantörer och lokala IT-leveranser. Dokumentera och underhålla IT-tillgångar och systeminformation. Ansvara för IT-miljöernas livscykel från etablering till avveckling. Obligatoriska krav ✅ Minst 3 års erfarenhet av IT-support eller IT-infrastruktur. Relevant IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet. Goda kunskaper inom nätverk, arbetsplats-IT och teknisk felsökning. Kunskap om ITIL och ServiceNow. God kommunikationsförmåga på svenska. Flytande engelska i tal och skrift. B-körkort och tillgång till egen bil. Meriterande erfarenheter ⭐ Erfarenhet av Site Setup och etablering av nya IT-miljöer. Erfarenhet av IT-support på kontor eller byggarbetsplatser. Erfarenhet av koordinering av IT-leveranser och externa leverantörer. Uppdragsinformation 📍 Plats: Luleå Omfattning: 100 % Startdatum: 26 oktober 2026 Slutdatum: 30 april 2027 Arbetsupplägg: Arbete på plats på kontor och byggarbetsplatser. Sista ansökningsdag: 14 oktober 2026 Förlängning: Möjlighet till förlängning finns. Urval och intervjuer sker löpande, så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Uppdragsbeskrivning Vi söker en självgående och serviceinriktad IT-tekniker till ett uppdrag med fokus på Site Setup, On-site Support och 2nd line support. I rollen ansvarar du för lokal IT-support, teknisk problemlösning och koordinering av IT-leveranser till kontor och byggarbetsplatser. Du planerar och genomför etablering av nya IT-miljöer och arbetar med installation och konfigurering av nätverk, skrivare, telefoni och annan IT-utrustning. Du hanterar även incidenter och serviceärenden inom 2nd line support, ger support på plats och samordnar leverantörer och lokala IT-leveranser. Rollen omfattar dessutom dokumentation och underhåll av IT-tillgångar och systeminformation samt ansvar för IT-miljöernas livscykel från etablering till avveckling Kvalifikationer Du har minst 3 års erfarenhet av IT-support eller IT-infrastruktur. Du har relevant IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet. Du har goda kunskaper inom nätverk, arbetsplats-IT och teknisk felsökning. Du har kunskap om ITIL och ServiceNow. Du kommunicerar väl på svenska och flytande på engelska. Du har B-körkort och tillgång till egen bil. Du är självgående, lösningsorienterad och serviceinriktad och trivs med en roll som kombinerar praktiskt IT-arbete med mycket användarkontakt. Du kommunicerar tydligt, tar ansvar för att driva arbetet framåt och är van att hantera och koordinera flera aktiviteter parallellt. Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag! Om tjänsten Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning. För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla. Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra. Du erbjuds En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö. Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget. En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet. En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling. Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden. Arbetsuppgifter Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret. Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune) Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer Vi söker dig som Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll Goda kunskaper inom Windows-klientsupport Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön). Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer. Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten Det är meriterande om du har Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en självgående IT Support Consultant till ett modernt IT-team där du får en central roll i den dagliga supportleveransen. Rollen passar dig som trivs nära användarna, är tekniskt stark inom Apple-baserade miljöer och gärna arbetar proaktivt med förbättringar och automatisering. Om uppdraget 🔧 Du blir en del av ett IT Enablement-team med ansvar för att skapa en säker, effektiv och välfungerande IT-miljö. Helpdeskfunktionen fungerar som första ingång för tekniska frågor och arbetar genom en gemensam, AI-baserad service desk. I rollen tar du framför allt ansvar för mer avancerade supportärenden och fungerar som tekniskt stöd för övriga i teamet. Vi söker dig som 👤 Du har några års erfarenhet inom IT-support eller IT Operations och är van att självständigt felsöka och lösa mer komplexa tekniska problem. Du är serviceinriktad, kommunikativ och behåller struktur även när ärendetrycket är högt. Rollen är praktisk och användarnära och kräver att du kan arbeta på plats i Stockholm fem dagar per vecka. Arbetsuppgifter 💻 Ansvara för second line-ärenden och mer avancerad teknisk felsökning. Fungera som tekniskt stöd för helpdeskteamet och stötta mer juniora kollegor. Hantera den tekniska delen av onboarding för nya medarbetare. Förbereda enheter samt konfigurera konton och behörigheter. Hantera lokal hårdvara genom hela livscykeln, inklusive installation, lager, reparation och retur. Identifiera återkommande supportproblem och omvandla dem till permanenta lösningar, dokumentation eller automatisering. Bidra till förbättrade supportprocesser och högre kvalitet i ärendehanteringen. Obligatoriska krav ✅ Cirka 3–4 års erfarenhet inom IT-support, IT Operations eller motsvarande. Erfarenhet av modern Apple-baserad IT-miljö. God praktisk erfarenhet av macOS och Jamf. Stark arbetskunskap inom merparten av följande: Apple Business Manager, 1Password, Zoom och Meraki. Erfarenhet av självständig teknisk felsökning och second line-support. God kommunikativ förmåga och tydligt kund- och användarfokus. Mycket god engelska i tal och skrift. Möjlighet att arbeta på plats i Stockholm fem dagar per vecka. Meriterande krav ⭐ Erfarenhet av AI-assisterad eller agentbaserad ITSM/service desk. Erfarenhet av ServiceNow, Jira Service Management eller Freshservice. Erfarenhet av AV- och konferenslösningar, exempelvis Neat eller Zoom Rooms. Erfarenhet av scripting eller automatisering inom IT-support. Erfarenhet av att introducera, stötta eller coacha juniora supportmedarbetare. Uppdragsinformation 📍 Plats: Stockholm, på plats Omfattning: 100 %, heltid Start: ASAP Period: 4–6 månader Senioritet: Mid-level Språk: Engelska, professionell nivå Möjlighet till förlängning: Möjlighet till förlängning finns Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder och över 270 000 kunder. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen På Northmill bygger vi teknik som gör banktjänster enklare och bättre. För att kunna göra det behöver våra medarbetare en stabil och säker IT-miljö. Nu söker vi en IT Support Engineer som vill vara den som ser till att tekniken fungerar när den behövs som mest. Du blir en viktig del av vårt interna IT-team och arbetar hands-on med att ge snabb och professionell support till våra kollegor. Som IT Support Engineer arbetar du operativt med den dagliga IT-supporten och hjälper våra medarbetare med allt från datorer och konton till nätverk och arbetsplatsverktyg. Du kommer bland annat att: Ge first-line support inom hårdvara, mjukvara och användarkonton Hantera ärenden inom IT och telefoni, koordinera samt eskalera vid behov Installera och konfigurera datorer och annan IT-utrustning Hantera onboarding och offboarding av medarbetare Administrera användarkonton och behörigheter Arbeta med endpoint management och klientadministration Livscykelhantering av IT-utrustning från planering och inköp till underhåll och avveckling Dokumentera lösningar och bidra till förbättrade guider och rutiner Säkerställa att våra medarbetare får snabb och professionell support Din bakgrund Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att lösa problem snabbt och effektivt. Du är strukturerad, serviceinriktad och har ett stort tekniskt intresse. Du kommunicerar tydligt och kan anpassa ditt sätt att förklara teknik till personer med olika teknisk bakgrund. Erfarenhet av IT-support eller Helpdesk Goda kunskaper inom macOS och Windows Erfarenhet av moderna SaaS-miljöer Erfarenhet av identitetsplattformar som Okta, Entra ID eller Google Workspace Erfarenhet av endpoint management, exempelvis Jamf, Intune eller Kandji Grundläggande kunskaper inom nätverk Flytande svenska och engelska är ett krav. Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!