Har du ett genuint intresse för IT och teknik och motiveras av att hjälpa andra? Nu söker vi flera engagerade supporttekniker till kommande konsultuppdrag i Östersund. Uppdragen är på heltid med start så snart som möjligt. Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Om tjänsten Som supporttekniker arbetar du i Service Desk och ger teknisk support till kunder och användare via telefon, mejl och andra digitala kanaler. Rollen passar dig som är kommunikativ, pedagogisk och serviceinriktad, och som trivs med att lösa tekniska problem på ett professionellt sätt. Arbetet innebär skiftgång på vissa avdelningar Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du huvudsakligen att: • Ta emot, registrera och hantera inkommande supportärenden • Ge teknisk support via telefon, mejl och andra kanaler • Felsöka, vägleda och lösa IT-relaterade problem på ett pedagogiskt sätt • Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande rutiner • Säkerställa en god kundupplevelse genom professionell service • Samarbeta med kollegor och vid behov eskalera ärenden vidare Vem är du? Vi söker dig som har ett teknikintresse och en stark vilja att ge bra support. Du är ansvarstagande, driven och professionell i ditt bemötande. Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att leverera service i toppklass. För att trivas i rollen tror vi att du är trygg, stabil och kommunikativ. Du har förmåga att föra en konstruktiv dialog med både kunder och kollegor, och du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt vägleda användare i tekniska frågor. Vi ser gärna att du har gymnasiekompetens, gärna med inriktning mot IT. Erfarenhet från Service Desk, support, BackOffice eller annan IT-nära funktion är mycket meriterande. Det är meriterande om du har erfarenhet av något av följande: • Windows operativsystem • Exchange • Active Directory • Office 365 • Apple och Android • ServiceNow För anställning krävs säkerhetsklassning i form av UC och utdrag ur belastningsregistret. Om verksamheten IT-branschen är dynamisk och i ständig förändring, och på Poolia Norr värdesätter vi både din kompetens och dina personliga egenskaper. Vi är specialister på att matcha rätt person med rätt uppdrag och vet hur viktigt det är med nytänkande inom IT för att skapa lösningar som passar både våra konsulter och våra kunder. Att arbeta som konsult passar dig som snabbt vill bygga bred erfarenhet och utveckla din kompetens. Hos oss får du möjlighet att arbeta på attraktiva arbetsplatser med välkända varumärken, samtidigt som du får stöd och vägledning under din konsultresa.

Har du byggteknisk kompetens och ett intresse för system, data, integrationer och AI som skapar värde för partners och kunder? Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur präglad av nyfikenhet och innovation. Här arbetar du nära teknik och partner för att skapa stabila och värdeskapande lösningar i praktiken, och samtidigt bidra till mer energieffektiva fastigheter och minskat klimatavtryck. Om tjänsten Kiona är ett ledande SaaS-företag med programvaror och tjänster för teknisk fastighetsförvaltning, energioptimering med AI, kylhantering och miljö- och energiuppföljning. Med kontor och verksamhet i flera europeiska länder hjälper vi våra partners att integrera och optimera sina system genom öppna och oberoende lösningar. Våra värdeord är Trust, Curiosity och Creativity, och hos oss finner du en öppen kultur där man lär och utmanar varandra varje dag. Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur där vi lär av varandra och vågar utmana etablerade arbetssätt. Vi söker nu en Technical Support Specialist till vårt internationella team. Du erbjuds En roll där du blir en nyckelperson som stöttar våra partners i komplexa tekniska frågeställningar, integrationer och systemflöden. Du fungerar som en teknisk rådgivare med fokus på att skapa affärsvärde. Du arbetar inte bara med att lösa problem, utan även med att förbättra och utveckla lösningar så att våra partners kan arbeta mer självständigt. En naturlig del av rollen är att aktivt använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt. En tydlig introduktionsplan och goda utvecklingsmöjligheter. Lär känna Kiona bättre genom att titta på nedan video: Arbetsuppgifter Driva onboarding av kunder och partners Felsöka komplexa system och integrationer Säkerställa att tekniska lösningar skapar affärsvärde Använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt Minska behovet av support genom förbättringar Identifiera rotorsaker till incidenter Analysera dataflöden Vi söker dig som Drivs av nyfikenhet och som vågar utmana gamla mönster. Du är orädd inför nya utmaningar och har en naturlig vilja att utvecklas. Eftersom vi värdesätter öppenhet och transparens, är det viktigt att du trivs i en miljö med rak och tydlig kommunikation. För att kvalificera dig för tjänsten har du: Stark felsökningsförmåga i komplexa system Förståelse för dataflöden och integrationer Kan analysera och strukturera tekniska problem Erfarenhet av SLA och supportarbete Flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har Kunskap inom byggnadsautomation eller HVAC Erfarenhet av WebPort eller liknande Erfarenhet av nätverk, VPN och liknande Erfarenhet av kundnära tekniska roller Kunskap om fastighetsautomation eller VVS Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och Kiona's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

IT-supporttekniker med svenska, engelska och spanska Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara något för dig! Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon, mail, webchat och fjärrstyrning. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter samt ser till att användarna får en smidig och professionell supportupplevelse. Du kommer bland annat att: Felsöka och supportera Windows 10/11, Microsoft 365, Teams och OneDrive Arbeta med hårdvarurelaterade frågor och användarsupport Samarbeta med lokala och globala supportteam Identifiera och eskalera mer komplexa incidenter vid behov Bidra till uppdaterad dokumentation och kunskapsdelning Vi tror att du har Erfarenhet av IT-support och felsökning Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Erfarenhet av support via telefon, webchat och fjärrstyrning Goda kunskaper inom Windows 10/11, Microsoft 365, Teams och OneDrive Erfarenhet av hårdvara och användarsupport Mycket goda kunskaper i svenska, engelska och spanska Förmåga att arbeta strukturerat och prioritera flera ärenden samtidigt Som person är du serviceinriktad, analytisk och lösningsfokuserad. Du trivs i en internationell miljö, samarbetar väl med andra och behåller lugnet även när tempot är högt. Om uppdraget Det här är ett konsultuppdrag via Gigstep där du initialt blir anställd som konsult hos oss. Uppdragsperiod: 1 september 2026 – 31 augusti 2027. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Är du nyfiken och vill kontinuerligt fortsätta utvecklas inom ditt område? Just nu söker vi dig som jobbar med second line support inom IT och vill arbeta på ett spännande uppdrag vid en stiftelse i centrala Stockholm. Arbetet sker mestadels på plats hos vår kund. Din profil Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse, som drivs av att arbeta med ny teknik och att hänga med i branschens utveckling. Du trivs i en bred roll där du självständigt får hantera IT-miljön och ge professionell IT-support till användarna. Du är en positiv och prestigelös person som bidrar till ett bra arbetsklimat och en god teamkänsla. Du trivs med att leverera god service, har en nyfiken personlighet och vill fortsätta att utvecklas. Du trivs med nya utmaningar och tar egna initiativ. I ditt arbete som konsult läggs stor vikt på att kunna samarbeta med andra på ett konstruktivt sätt och att kunna leverera på utsatt tid. Vi är på jakt efter dig som har erfarenhet av arbete i Microsoft Exchange 365 och har goda kunskaper inom infrastruktur och Windowsklienter. Du har god erfarenhet av arbete som andra linjens support-tekniker inom IT-området. Vi ser helst att det är erfarenheter som har införskaffats de senaste åren. För rollen krävs att du har jobbat minst 2-3 år med följande: - Second line-support - Systematisk felsökning - Arbete i ärendehanteringssystem - Slutanvändarsupport - Microsoftmiljön - AD Du har minst gymnasiekompetens och gärna en god teknisk utbildning därefter. Tjänsten kräver även att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Övrigt Detta är en tjänst på 80 %, perfekt för dig som värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Tjänsten ger dig möjlighet att göra ett betydande bidrag samtidigt som du behåller tid för andra viktiga delar av ditt liv. Vilka är vi? SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. SysPartner grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till Stockholm, Göteborg, Västerås och Luleå. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi på SysPartner lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vad du själv kan inbringa till företaget. Att ta med sig sina personliga intressen till arbetsplatsen är mer än uppskattat! Du kommer som medarbetare att få ta del av givmilda personalförmåner och få vara delaktig i en mängd sociala aktiviteter som ordnas av företaget årligen. I rollen som konsult hos oss får du ett omväxlande jobb med en mängd olika arbetsuppgifter. Du kommer erbjudas konsultuppdrag där du snabbt utvecklar din egen kompetens och kunskap inom relevanta områden. Våra kunder finns i flera branscher och är främst medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. Låter det spännande? Välkommen med din ansökan!

Om rollen Har du en bakgrund som elektriker, elmontör eller drifttekniker och vill utvecklas inom modern teknik och smarta styrsystem? Vi söker nu en Teknisk Support & Systemtekniker med elteknisk kompetens och god datorvana. I rollen arbetar du med support, felsökning, driftsättning och konfigurering av styr- och övervakningssystem. Du hjälper kunder att identifiera och lösa tekniska problem, hanterar supportärenden och bidrar till att anläggningar och system fungerar effektivt och driftsäkert. Arbetet innebär både självständiga uppgifter och nära samarbete med kollegor och kunder. Du kommer att ha löpande kontakt med kunder, entreprenörer och andra samarbetspartners, både på plats och på distans. Rollen passar dig som trivs med problemlösning, har ett tekniskt intresse och vill kombinera praktiskt kunnande med digitala system och ny teknik. Arbetsuppgifter Installation och driftsättning av styrsystem, PLC, fältutrustning och sensorer Felsökning och teknisk support på plats hos kund samt via fjärranslutning Konfigurering och uppdatering av mjukvara för styr- och visualiseringsplattformar Kabelarbeten, anslutningar och verifiering av signaler enligt installationsunderlag Dokumentation av utfört arbete, ändringar och driftinstruktioner Samarbete med projektledare, entreprenörer och andra tekniker för att säkerställa leverans och kvalitet Delta i service- och underhållsarbete samt utföra förebyggande åtgärder Din profil Erfarenhet som elektriker, elmontör, drifttekniker eller motsvarande teknisk bakgrund God kunskap i elinstallationer och eltekniska principer Van att arbeta med styrsystem/PLC, gärna erfarenhet av vanligaste leverantörernas plattformar God datorvana och erfarenhet av nätverkskopplingar, Windowsmiljö och fjärrsupport Förmåga att läsa och följa el- och installationsritningar Strukturerad och dokumentationsvan; vana att arbeta enligt checklistor och rutiner God kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av SCADA/HMI-system Kunskap om nätverk (IP, VLAN) och enklare server-/klientmiljöer Erfarenhet av arbete i datacenter eller med kritiska driftmiljöer YKB, certifikat för heta arbeten eller andra relevanta elcertifikat B-körkort Personliga egenskaper Noggrann och kvalitetsmedveten Analytisk och problemlösande Serviceinriktad med god kundförmåga Flexibel och anpassningsbar vid varierande arbetsplatser och tider Trivs med både självständigt arbete och att samarbeta i team Vi erbjuder Möjlighet att arbeta med modern teknik och utvecklas inom styr- och automationsområdet Tydlig introduktion, support från erfarna kollegor och fortlöpande kompetensutveckling Konkurrenskraftiga villkor och friskvårdsbidrag Ansökan Skicka CV och en kort beskrivning av din tillgänglighet samt relevant erfarenhet till B3 Personal. Urval sker löpande — skicka din ansökan så snart som möjligt.

Vill du äga hela kedjan från första konfigurering till nöjd kund i drift? Vi söker nu, för ett etablerat svenskt produktbolags räkning, en implementations- och supportspecialist till deras IAM-plattform (Identity & Access Management). Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm. Om rollen Du ansvarar för den tekniska implementationen av plattformen hos kund, från planering och konfigurering till testning och driftsättning, i nära samarbete med både bolagets och kundens projektorganisation. Implementationsarbetet innebär ett djupt tekniskt samarbete med kundens IT-organisation kring integrationer, infrastruktur, katalogtjänster och behörighetsflöden. Du utbildar även kundens administratörer och säkerställer att lösningen fungerar enligt överenskomna krav. När lösningen är i drift är du den som kunderna litar på. Du hanterar och felsöker supportärenden, analyserar felbilder, genomför eller samordnar åtgärder och återkopplar tydligt till kund. Du dokumenterar buggar strukturerat och lämnar över dem till utvecklingsteamet, och du bidrar med rådgivning kring hur plattformen bäst används, förbättras och omkonfigureras. Rollen passar dig som trivs med att växla mellan projektleverans, problemlösning och kunddialog, och som vill bli specialist på en plattform i en domän där efterfrågan bara växer. Vi söker dig som har Erfarenhet av teknisk implementation, konfigurering, testning och driftsättning av IT-system i kundmiljö Teknisk förståelse inom IT-infrastruktur, integrationer, katalogtjänster och behörighetsflöden Erfarenhet av teknisk support och felsökning Förmåga att analysera felbilder och dokumentera buggar strukturerat Vana av nära tekniskt samarbete med kunders IT-organisationer God kommunikativ förmåga i tal och skrift, på svenska och engelska Minst ett års relevant erfarenhet räcker. Examen är inget krav, vi bryr oss om vad du kan göra. Det är meriterande om du har Erfarenhet av IAM-/IGA-lösningar Kunskap om Active Directory, Microsoft Entra ID eller motsvarande identitetsplattformar Erfarenhet av SAML2, OIDC, API:er eller filbaserade integrationer Erfarenhet av NoSQL/Document Store-databaser och logganalys Erfarenhet av HR-system, passersystem eller närliggande verksamhetssystem Vana att ta fram teknisk dokumentation, testfall och användarinstruktioner Om anställningen Tillsvidareanställning hos ett svenskt produktbolag inom identitets- och behörighetshantering, med kontor i Stockholm. Du blir en nyckelperson i leveransorganisationen med korta beslutsvägar och nära till både utvecklingsteam och kunder. Mer om bolaget berättar vi i ett första samtal. Ansökan Rekryteringen sker genom Lynqa AB. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Frågor? Hör av dig till Mischell Miljevic, [email protected], +46 76 343 70 79.

Är du en serviceinriktad lagspelare med passion för teknisk support och en förkärlek för kvälls-, natt- och helgjobb? Då är rollen som supporttekniker hos oss något för dig! Arbetsuppgifter: Som supporttekniker kommer du att tillhöra Service Desk-avdelningen i Stockholm. Du kommer att hjälpa användare och kunder med IT-, nätverks- och systemrelaterade frågor. Du kommer att arbeta med support via telefon, i ärendehanteringsystemet ServiceNow och ansikte mot ansikte direkt mot användare. Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare. Vi letar efter Service Desk-tekniker som är intresserade av att arbeta skift, inklusive dagtid, kväll, natt och helg. Arbetsuppgifter: • Felsökning och lösning av IT-problem • Installation och konfiguration av programvara och hårdvara • Support via telefon, e-post och personliga möten • Dokumentation av problem och lösningar • Underhåll av IT-system och infrastruktur • Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem Du har förmodligen: Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer Erfarenhet av verktyg som Active Directory, Entra ID & Azure Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Kunskap om ITIL-ramverket Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem Utmärkta kommunikationsfärdigheter Full arbetskompetens i svenska och engelska Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande Du är förmodligen: Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet Självständig - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett strukturerat sätt 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är du student och har ett brinnande intresse för teknikområdet, särskilt inom nätverk? Skulle du även beskriva dig som en social person som gillar att ha flera kontaktytor, samtidigt som du är självgående och älskar att lösa problem? Då kan detta vara en tjänst för dig! Om tjänsten Sverige är Tele2's största marknad och de har en lång historia av innovation. Med Tele2's starka varumärkesportfölj och ledande fasta och mobila nät, så är deras svenska konsumentverksamhet positionerad för att leverera hållbar tillväxt i nästa fas av konvergens mellan fast och mobilt. Vi söker nu en motiverad student som vill vara med på Tele2's tillväxtresa. Som servicepersonal inom NOC kommer du att övervaka och supportera Tele2s nät. Supporten ansvarar för övervakning av det mobila och fasta nät 24/7 365 dagar om året, vilket innebär att du kommer jobba både dag, kväll och nattpass. NOC är spindeln i nätet och ansvarar även för att koordinera felsökning och sprida information både internt och externt. Din uppgift blir att tillsammans med Tele2s supportgrupper se till att kunder har ett stabilt och fungerande nät. Du erbjuds En unik möjlighet att få en fot in och utvecklas hos en av Sveriges ledande aktörer inom nätverk! Flera av Academic Works studenter har på sikt blivit erbjudna en anställning hos Tele2. Arbeta på ett bolag som lägger ett stort ansvar på sina medarbetare och värnar om sin unika kultur och mångfald! En lärorik och varierande roll, med goda möjligheter till utveckling och långsiktighet hos Tele2! Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Hantera incidenter genom att analysera inkommande larm från olika övervakningssystem Analysarbete med syfte att förhindra potentiella tjänstestörande problem och finna lämpliga lösningar Eskalera till intern och/eller extern part då incident ej kan avhjälpas med hjälp av NOC:s tillgängliga system och felavhjälpningsprocesser Informera Tele2:s kunder och övriga intressenter om aktuell nätstatus Supportera fälttekniker under pågående felavhjälpning och vid planerade arbeten i nätet Bidra till förbättrade arbetsprocesser och rutiner för att ytterligare öka kundnöjdheten Assistera supportgrupper och utföra planerade åtgärder i produktionssatt nät eller tjänst i servicefönster under NOCs nattskift Vi söker dig som Du kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, både i tal och i skrift - då båda språken används i det dagliga arbetet Du har minst 1,5 år kvar av din eftergymnasiala utbildning, detta då tjänsten är långsiktig Du studerar en teknisk utbildning Du har arbetat med någon typ av service sedan innan Du har god datavana och ett stort teknikintresse Är serviceinriktad, självgående, strukturerad och duktig på att samarbeta Det är meriterande om du har: Erfarenhet från en liknande roll Studerat en nätverksutbildning och har certifikat CCNA, Cisco eller liknande Övrigt Start: omgående Omfattning: Deltid, 2 passkrav/vecka. Period: Långsiktigt vid sidan av studier. Plats: Kista. Passtider: Dagpass, nattpass och helgpass. Man behöver vara öppen för att kunna jobba samtliga tider. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du serviceinriktad, tekniskt intresserad och har erfarenhet av support? Nu söker vi en Technical Customer Support Specialist till ett ledande internationellt företag inom IoT- och telekombranschen. Om tjänsten I rollen ansvarar du för att leverera högkvalitativ teknisk support till företagskunder. Du arbetar proaktivt med att identifiera och lösa problem, genomföra felsökning och säkerställa stabil drift av kundernas IoT-lösningar.Kunderna använder företagets tjänster som grund för sina uppkopplade produkter, vilket ställer höga krav på tillgänglighet, kvalitet och funktionalitet. Supporten är bemannad dygnet runt, vilket innebär arbete enligt ett rullande skiftschema, både dag, kväll, natt och helger. I stora drag består schemat av en 8 veckors rotation, där 4 av dessa veckor är normal dagtid måndag till fredag, en av dessa veckor är jourvecka och fyra veckor används för att gå tre skiftomgångar. En omgång är Morgon, Morgon, Eftermiddag, Eftermiddag, Natt, Natt, ledig i 3 dagar. Arbetet utförs på plats på företagets kontor i Karlskrona. Som en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll, säkerhetsprövning och hälsokontroll förekomma. Du erbjuds En möjlighet att komma in på ett internationellt bolag med enorma utvecklingsmöjligheter. Om du visar framfötterna här, finns det goda möjligheter till ett långsiktigt arbete. Samtliga av våra tidigare konsulter har blivit fast anställda. En gedigen introduktionsprocess där du kommer att få en tydlig inblick i bolaget och i rollen. En dedikerad konsultchef som kommer att guida dig i din utveckling, under hela anställningsprocessen. Arbetsuppgifter Teknisk kundsupport dygnet runt Övervakning/Monitorering av kärn- och internationell trafik Kundkontakt med teknisk felsökning Incident management, Problem management, Change management Rapportering och uppföljning av relevanta KPI:er Dokumentation av rutiner och processer Vi söker dig som Har ett genuint intresse för teknik och får energi av att hjälpa andra med din kompetens Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift Möjlighet att vara på plats inom en timme under jourpass Det är meriterande om du har Arbetslivserfarenhet från liknande roll inom telekom, IT och felsökning Erfarenhet av IoT (Internet of Things) Erfarenhet av API:er och SQL Förståelse för nätverksprotokoll som TCP/IP, DNS, DHCP och routingprinciper För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Join our client, a leader in innovative technology solutions, where you'll contribute to a dynamic environment focused on pushing boundaries and achieving excellence. Be part of a team that values creativity and impact. About the role As an IT Infrastructure Specialist, you will be the technical backbone of operations in Sweden and the Nordic region. This is a versatile role where you will balance hands-on technical troubleshooting with long-term infrastructure projects. You will join an international IT operations environment, providing backup for European subsidiaries and ensuring that our customer's local systems are redundant, secure, and optimized for both office-based staff and field engineers. In this role, you will also be responsible for supporting operations in Norway (Oslo), including regular on-site presence approximately once per month to ensure alignment and consistent delivery of the same services and responsibilities. Work tasks Manage daily operations and maintenance of IT infrastructure, including backup solutions (Veeam/NAS) and system monitoring Provide 1st and 2nd line support, troubleshooting incidents for end-users and field engineers Administer and maintain Windows Server environments, Active Directory, and VMware infrastructure Ensure stable and secure network operations (DHCP, DNS, LAN/WLAN, and switching environments) Participate in and lead small-scale IT projects and implement process improvements Document systems, procedures, and technical solutions in a structured and clear way Collaborate with international IT teams across Europe and global regions to align standards and provide regional support Contribute to the optimization, stability, and continuous improvement of local IT infrastructure in the Nordic region We are looking for 5+ years of experience in a global or centralized IT infrastructure environment Strong expertise in Microsoft Active Directory and Windows Server/Desktop (10/11) Solid experience with VMware and backup solutions such as Veeam Good understanding of networking fundamentals (DHCP, DNS, Wireless, LAN, Switching) Knowledge of the ITIL framework, specifically incident and service request management Fluency in English (written and verbal) is essential Meritorius Swedish: Proficient in speech and writing. To succeed in the role, your personal skills are: Supportive Stress tolerant Goal oriented Orderly Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.