Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa.  Beskrivning Vi söker dig som är redo att göra skillnad och vara en del av vårt spännande förbättringsarbete i Haninge. Här får du möjlighet att utvecklas i en miljö präglad av samarbete och innovation, där vi gemensamt strävar mot att bygga en ny stad som kommer att forma framtiden. Du kommer att arbeta i nära samarbete med engagerade kollegor, där varje insats räknas och där din idéer och initiativ har betydelse. Kommunens IT-drift är outsourcad till flertalet externa leverantörer och organiserad i tjänsteområden med dedikerade Tjänsteansvariga. Som en del av vårt team värdesätter vi följande egenskaper: Stabil och prestationsorienterad Initiativtagande och självgående Pedagogisk och serviceinriktad Ansvarsområden Driva arbetet framåt genom att visa, stötta och coacha i praktiken Identifiera, utveckla och implementera arbetssätt med fokus på effektivisering Arbeta proaktivt med kollegor för att identifiera och lösa utmaningar som uppstår i vårt dagliga arbete Säkerställa att teamet har rätt kunskap och vid behov föreslå vidareutveckling Övervaka och utvärdera framstegen av olika initiativ Visa ledarskap genom att motivera och stötta kollegor i deras professionella utveckling Om jobbet Du arbetar både operativt i servicedesk och ansvarar för att leda och optimera verksamheten, utan formellt personalansvar. Du kommer att vara en nyckelspelare i att forma ett högpresterande, samarbetsinriktat team och säkerställa en effektiv support verksamhet för våra användare. Teamet består av fem medarbetare inkl. Servicedeskansvarig. Vi hanterar ärenden via telefon, ärendehanteringssystem, Walk-IN samt onsite support i kommunhuset. Rollen rapporterar till Gruppchef Taktisk IT. Du kommer: Arbeta operativt i Servicedesk Ansvara för att säkerställa hög kvalitet i Servicedeskens dagliga leverans genom att säkerställa korrekt prioritering av ärenden, snabb och effektiv hantering samt att SLA och överenskomna arbetssätt följs Analysera belastning, identifiera flaskhalsar och föreslå lösningar Omfördela Firstline resurser vid lugnare perioder för att stödja andra köer och funktioner Vara operativt ansvarig för kommunens ärendehanteringssystem och för kontakten med leverantör Leda, handleda och motivera teamet att leverera enastående kundservice samt hantera scheman för att säkerställa tillräcklig täckning och smidig verksamhet. Regelbundet följa upp, uppdatera och utvärdera SLA/OLA och ta fram förslag på lösningar för att förbättra effektiviteten hos Servicedesk Vi värdesätter: Integritet och förmåga att stå för och implementera fattade beslut Stabilitet och personlig mognad Hög servicenivå och ett pedagogiskt förhållningssätt Beslutsamhet och problemlösande förmåga Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Kvalifikationer För att vara en del av vårt team på Haninge är du en person med stark drivkraft och ambition, som alltid strävar efter att uppnå dina mål och resultat.  Du behöver ha flera viktiga kvalifikationer som speglar vår strävan efter kvalitet och effektivitet. Vi söker dig som: Är stabil och trygg i ditt ledarskap, med en mogen och kommunikativ personlighet Är prestationsorienterad och har en stark ambition att nå uppsatta mål Är serviceinriktad och alltid fokus på att leverera kvalitet i ditt arbete Har en problemlösande personlighet Har förståelse för IT-support rutiner Har teknisk bakgrund inom hårdvaru-, mjukvaru- och nätverksstöd Är van att arbeta med effektiviseringar av arbetssätt  Lägger ett stort fokus på service och kvalitet Har förmåga att hantera flera saker samtidigt Är lugn i stressade situationer SKA-krav Dokumenterad god samarbetsförmåga Flerårig erfarenhet från arbete i IT-Servicedesk Erfarenhet av ärendehanteringssystem Förståelse för ITIL-processer Meriterande Goda resultat av förbättringsarbete inom IT-Servicedesk Erfarenhet av att ha utvecklat processer i en IT-Servicedesk Har erfarenhet av att leda en IT-Servicedesk eller annan teknisk support verksamhet Har erfarenhet av någon typ av arbetsledning Har arbetat med framtagande av checklistor och SLA:er inkl. uppföljning Har haft operativt ansvar av ett ärendehanteringssystem Vi arbetar huvudsakligen på plats i kommunhuset med arbetstiden 08:00-17:00 måndag till fredag Om du känner att ovan passar in på dig, och att du vill vara med och forma framtiden tillsammans med oss, tveka inte att söka! Vi ser fram emot din ansökan!  Har du frågor gällande tjänsten? Kontakta: Rekryterande chef, Jonas Bengtsson - [email protected]  Det här kan vi erbjuda dig Ett utvecklande arbete som engagerar och utmanar, tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer. Vi sitter i ljusa och trevliga kontorslokaler med parkeringsmöjligheter och närhet till köpcentrum, restauranger, naturområde med bad, skid- och löpspår, samt till Handens pendeltågsstation, endast 20 minuter från Stockholm city. Vi har fri tillgång till gym i kommunhuset, rökfri arbetstid, friskvårdsbidrag, årsarbetstid, klämdagar och möjlighet till semesterväxling. I den här rekryteringen har vi redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Sista ansökningsdag: 19/7 2026 Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande. Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering.

Din nya tjänst Har du erfarenhet av journalsystemet Cosmic och trivs med att hjälpa andra? Vi söker nu två Cosmic-supporttekniker till vården med placeringsort i Eskilstuna eller Nyköping. I rollen blir du en viktig del av Servicedesk där du stöttar vårdens användare i frågor kopplade till främst Cosmic. Du hanterar inkommande ärenden via chatt och på sikt även telefon, felsöker problem, ger vägledning och dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystemet. Du arbetar nära övriga servicedeskagenter och supporttekniker för att ge användarna snabb och professionell support. Arbetstiderna är i dagsläget vardagar mellan 07.00–16.00, med möjlighet till 08.00–17.00 längre fram utifrån verksamhetens behov. Din bakgrund Vi söker dig som har god kunskap om patientjournalsystemet Cosmic genom praktisk användning i det dagliga arbetet eller genom att ha utbildat användare i systemet. Du har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med utbildning inom Cosmic. Du som person Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt, är nyfiken och tycker om att felsöka och hitta rätt information. Du samarbetar gärna med kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat samtidigt som du skapar ett professionellt bemötande gentemot användarna. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpnade, så ansök så snart som möjligt. Låter detta som rätt uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag. [email protected] eller [email protected] . Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Din nya tjänst Har du erfarenhet av journalsystemet Cosmic och trivs med att hjälpa andra? Vi söker nu två Cosmic-supporttekniker till vården med placeringsort i Eskilstuna eller Nyköping. I rollen blir du en viktig del av Servicedesk där du stöttar vårdens användare i frågor kopplade till främst Cosmic. Du hanterar inkommande ärenden via chatt och på sikt även telefon, felsöker problem, ger vägledning och dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystemet. Du arbetar nära övriga servicedeskagenter och supporttekniker för att ge användarna snabb och professionell support. Arbetstiderna är i dagsläget vardagar mellan 07.00–16.00, med möjlighet till 08.00–17.00 längre fram utifrån verksamhetens behov. Din bakgrund Vi söker dig som har god kunskap om patientjournalsystemet Cosmic genom praktisk användning i det dagliga arbetet eller genom att ha utbildat användare i systemet. Du har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med utbildning inom Cosmic. Du som person Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt, är nyfiken och tycker om att felsöka och hitta rätt information. Du samarbetar gärna med kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat samtidigt som du skapar ett professionellt bemötande gentemot användarna. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpnade, så ansök så snart som möjligt. Låter detta som rätt uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag. [email protected] eller [email protected] . Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Är du intresserad av IT och vill arbeta i en roll som kombinerar support och service? Trivs du i en miljö där gemenskap och laganda står i centrum? Vi söker nu dig som är tillgänglig för start omgående och som vill ta nästa steg i en teknisk supportroll. I rollen blir du en viktig del av servicedesken och får arbeta i ett team som värdesätter omtanke, samarbete och en positiv arbetsmiljö. Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en roll inom servicedesk där du får arbeta med varierade arbetsuppgifter och där varje dag bjuder på nya typer av ärenden.  Tjänsten inleds som en visstidsanställning, men ambitionen är att du ska bli en långsiktig del av verksamheten. Du blir en del av ett engagerat team som både stöttar och utvecklar varandra. Hos oss får du bland annat: En roll inom servicedesk med varierande arbetsuppgifter En visstidsanställning med god chans till förlängning Ett omtänksamt team som värdesätter samarbete och service En teknisk bakgrund och god förståelse för IT och system Erfarenhet av att arbeta i eller supportera applikationssystem är meriterande En arbetsmiljö där du får utvecklas både tekniskt och personligt Vem söker vi? Vi söker dig som vill arbeta med first line support och som tycker att det är roligt att hjälpa andra. Du behöver vara bekväm med att hantera både enklare och mer tekniska frågor och trivas i en miljö där service och laganda är viktiga delar av vardagen. Du är lösningsorienterad, kan hantera flera ärenden parallellt och kommunicerar tydligt och professionellt. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Erfarenhet av kundkontakt, gärna via telefon eller servicedesk Gymnasieutbildning eller motsvarande Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Körkort och tillgång till bil Ett tekniskt intresse är viktigt, men det finns inget krav på tidigare IT‑erfarenhet. Vad innebär rollen? I rollen som IT‑support och servicedesk blir du en del av ett team på cirka 10 personer. Ni ansvarar tillsammans för att ta emot inkommande ärenden via telefon och mejl, stötta återförsäljare och användare samt säkerställa att processerna i vardagen fungerar smidigt. Teamet är hjälpsamt och jordnära, och du får en trygg introduktion där du lär dig system, rutiner och arbetssätt. Arbetet sker på plats på kontoret i Södertälje och arbetstiderna är schemalagda i skift mellan klockan 07.00 och 18.00. Du arbetar som konsult hos ett större företag och tjänsten passar dig som trivs i en roll där dagarna ser olika ut och där du får möjlighet att både växa tekniskt och utvecklas i din kommunikation med användare och kollegor. Om 2Complete Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.

Har du några års erfarenhet inom IT-support och vill ta nästa steg i en bredare teknisk roll? Vi söker nu en IT Support Specialist som vill arbeta nära användarna med varierad support, teknisk felsökning och mer komplexa IT-ärenden. Om företaget Vår kund är ett större bolag med en omfattande intern IT-miljö och många användare i verksamheten. Här blir du en del av ett IT-team som arbetar nära användarna och där service, samarbete och teknisk problemlösning är en viktig del av vardagen. Mer information om kunden kommer i nästa steg av processen. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via oss på Mero på 6 månader med goda möjligheter till långsiktig anställning hos kunden. Om rollen Som IT Support Specialist arbetar du i den interna helpdesken och är en av de första kontaktvägarna för interna användare som behöver hjälp med IT-relaterade frågor. Du tar emot, registrerar, klassificerar och löser inkommande ärenden och arbetar löpande med felsökning inom bland annat Windows, Microsoft 365, Entra ID, konton, behörigheter och enklare nätverksrelaterade frågor. En del av rollen består även av serviceärenden som kontoskapande, behörighetstilldelning och enklare konfigurationsändringar enligt etablerade rutiner. Du dokumenterar ärenden och lösningar i ärendesystemet, följer upp pågående ärenden och eskalerar vidare till 2nd line när det krävs. Rollen innebär mycket kontakt med användare och ställer därför krav på att du kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Du bidrar också till att utveckla arbetssättet i supporten genom att uppmärksamma återkommande problem, dela kunskap och bidra till förbättringar i den dagliga leveransen. Om dig Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support, servicedesk eller liknande och som känner dig trygg i en Microsoftbaserad användarmiljö. Du gillar problemlösning, är tekniskt nyfiken och trivs med att hjälpa användare på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av Microsoft 365 och kunskaper inom Entra God vana av felsökning i Windows- och användarmiljöer Erfarenhet av ärendehanteringssystem och strukturerad ärendehantering Grundläggande förståelse för nätverk och IT-infrastruktur Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och van vid att arbeta strukturerat även när det är många ärenden samtidigt. Du samarbetar gärna med andra, tar ansvar för dina ärenden och har ett lugnt och tydligt sätt i kontakten med användare. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Stockholm Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Om tjänsten Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett långsiktigt uppdrag hos vår globala kund i Jönköping. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla. Som onsite-tekniker är du en viktig del av det lokala on site support teamet och arbetar nära slutanvändarna. Du ser till att IT-miljön fungerar smidigt, allt från datorer, skrivare och konferensrum till att bistå med teknisk support där det verkligen behövs. Arbetet sker på plats ute hos kundens kontor i Jönköpingsområdet, och därför krävs B-körkort och att du är flexibel med att resa inom Västra Götaland. Vår kund är ett ledande bolag som verkar inom säkerhetskritiska områden, här bidrar du till ett tryggare samhälle. Arbetsmiljön präglas av samarbete, mångfald och hög kompetens. Du kommer att ingå i ett inkluderande team där olika perspektiv värdesätts och där det finns utrymme att växa både som person och i din roll. Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader där du blir anställd hos oss på Cleverex Bemanning. På sikt finnas det möjlighet till att bli överrekryterad till kund. Du erbjuds • En trygg anställning redan från start • Möjlighet att utvecklas tekniskt i en vardag där ingen dag är den andra lik • Arbeta i ett inkluderande team där kunskapsdelning och kollegialt stöd är en självklarhet • Vara en del av ett företag med ett starkt samhällsuppdrag, där du får göra konkret skillnad Arbetsuppgifter • Ge teknisk support på plats till användare inom exempelvis skrivare, konferensrum och datorer • Installera och leverera datorer, telefoner och tillbehör • Dokumentera ärenden och skapa användarvänliga instruktioner • Arbeta med systematisk felsökning och agera vid driftstörningar • Bistå kollegor och slutanvändare med teknisk expertis – med särskilt fokus på service och tillgänglighet Din profil Vi söker dig som: • Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning • Har B-körkort • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska • Har erfarenhet av IT-support/on site support och dokumentation i ärendehanteringssystem • Erfarenhet från större organisationer med komplex IT-miljö Du är nyfiken, engagerad och trivs i en roll där du får hjälpa andra att lyckas i sin vardag. Vi tror att du är en person som gärna samarbetar, delar med dig av kunskap och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. För dig är det viktigt att både skapa struktur och vara flexibel när situationen kräver det. Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Övrigt Start: Så snart som möjligt Omfattning: Heltid, dagtid Placering: Jönköping Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan redan idag. OBS pga GDPR tar vi inte emot ansökningar via mejl. Om oss På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker, som kommer att jobba som Second Line Support-tekniker. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga. Primärt så kommer du att arbeta nära användare, främst via teams och telefon, för att lösa mer komplexa ärenden. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker i Solna. I rollen ansvarar du för att lösa de problem som kommer till Servicedesk via vårt ärendehanteringssystem baserat på ServiceNow. Vi söker dig som har lämplig kompetens, erfarenhet och förmåga att hantera ovanstående utmaningar. Du ska ha ett stort intresse för teknik och brinna för att hjälpa dina kollegor i verksamheten. För att trivas hos oss behöver du ha ett supporthjärta och gilla att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel – allt utifrån användarnas behov. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv och har som ambition att alltid ligga steget före och fånga potentiella problem innan de uppstår. Du arbetar självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och delar gärna med dig av dina kunskaper. Du är beredd på att bygga upp ett brett kontaktnät inom Saab, har lätt för att kommunicera, är social, utåtriktad och lyhörd. Vidare har du en förmåga att driva ditt arbete framåt och kommer gärna med förbättringsförslag och processförbättringar. Uppdragsorten är Stockholm (Solna). Arbetet sker på plats med möjlighet till att jobba remote upp till två dagar i veckan. Resor till andra orter kan förekomma. Krav Vi söker dig som har 2-4+ års erfarenhet av support. Utöver kraven för erfarenhet och hårda skills är personligheten en viktig del för rollen för att man ska trivas i uppdraget och teamet. Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport från secondline support Systematisk felsökning Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Microsoftmiljö Active Directory Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc. ITIL Dokumentation Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Meriterande Tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplex IT-miljöer Klarar en säkerhetsprövning, inget i belastningsregistret samt inga betalningsanmärkningar. Du som person Vi söker dig som är social, serviceinriktad och säkerhetsmedveten. Du trivs i en roll där du möter användare i olika miljöer och har förmågan att på ett professionellt och diskret sätt hantera tekniska problem, även under pågående möten eller andra verksamhetskritiska situationer. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta [email protected] eller [email protected] Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits sedan år 2000 och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Are you the person colleagues are glad to reach when a system stops cooperating? We're looking for a System Support Technician with Salesforce experience to join our System Support team at our HQ in Lund, or our offices in Linköping or Stockholm - a role where technical problem-solving and genuine service go hand in hand. Who is your future team? You'll join our System Support team, ten technicians who maintain and provide first line support for a range of Axis systems, including Salesforce, our own in-house CRM, our intranet, Microsoft 365 and access management. We're part of the internal IT Helpdesk, which supports Axis employees globally. We're a down-to-earth team where no one is too senior to pick up a ticket. We help each other out without worrying too much about who does what, and we'd rather solve the problem together than protect our own patch. What you'll do here as System Support Technician Your day is built around helping colleagues around the world get past whatever is standing in their way. You'll be the first line of support for our own CRM and for Salesforce, and you'll keep access management running smoothly across a range of our systems. Beyond solving what lands in your queue, you'll help make sure fewer problems land there in the first place. Support colleagues globally through our case management system, ServiceNow Handle access management across a range of Axis systems Troubleshoot and resolve issues in the systems we support Create and maintain knowledge articles and workflows Collaboration with other teams on systems that connect to ours Who are we looking for? You're service-minded, and you enjoy the moment when a technical problem finally gives way. You're curious about how different systems work and how they connect, and you take a user-centric approach to your work. Sharing what you know comes naturally to you, and you're easy to work with day to day. You know how to prioritize, and you keep your work structured even when several things need attention at once. You're also an early adopter who is curious about new technical solutions, combined with a pragmatic understanding that not all of them are applicable to our use cases or feasible to implement. We'd love to hear that you have: Several years of experience providing system support to users Hands-on experience supporting users in Salesforce An IT education, or equivalent experience Fluency in Swedish and English, both written and spoken, since we also provide global support Bonus points for: Experience working with ServiceNow as a case management system What Axis has to offer We are a world leader in network video, where cutting-edge technology meets global impact. Here, you'll contribute to meaningful projects that shape the future of security and surveillance - developing solutions used worldwide. Curious to discover more? We have a host of places where you can learn more about Axis, our products, solutions, company culture, and what working at Axis is really like. Check out: Life at Axis blog Engineering at Axis blog Innovation at Axis Ready to Act? Axis is a company realizing the benefits of a diverse workforce. We know that diversity in groups creates a better working environment and promotes creativity, something that is fundamental for our success. We welcome all applications. We go through applications continuously so don't wait - send in your application today! In case of questions, please reach out to recruiting manager Helene Löfqvist at .

Är du tekniskt intresserad och tycker om att lösa problem? Trivs du i en serviceinriktad roll där du får hjälpa både privatpersoner och företagskunder dagligen? Då kan detta vara möjligheten för dig! Ansök redan idag!Är du serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Just nu söker vi två nya stjärnor till supportteamet på Laddboxkillarna. En roll är inriktad mot allmän support och kundservice, medan den andra har huvudfokus på att stötta och utveckla våra företagskunder. Arbetsområdet kommer huvudsakligen att vara på företagets kontor i Sätra, Stockholm. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande samtal, mejl och supportärenden. Felsöka laddboxar och relaterade tekniska system. Hantera garantiärenden och boka servicebesök. Ge rådgivning och support till privat- och företagskunder. Arbeta med systemadministration och kundplattformar. För B2B-rollen: administrera och supportera kunder i Monta-plattformen. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Ett genuint intresse för teknik och problemlösning. Erfarenhet av kundservice eller support. God datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system. Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt. För B2B rollen är det högst är det meriterande om du har erfarenhet av teknisk support inom laddboxar, kunskap om OCPP-system eller bakgrund från elbranschen som elektriker eller tekniker. Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att samarbeta och trivs i en miljö där arbetsdagarna varierar. Samtidigt är du självgående, ansvarstagande och motiveras av att lösa tekniska utmaningar. Laddboxkillarna erbjuder dig: En plats i ett av Sveriges ledande företag inom laddlösningar. Gedigen introduktion och utbildning inom produkter och ellära. Möjlighet att utvecklas inom den snabbt växande e-mobility-branschen. Ett engagerat team med stark gemenskap. Hybridmöjlighet efter introduktionsperiod. Gratis parkering vid kontoret. Årliga kickoffer och sociala aktiviteter. Låter detta intressant? Laddboxkillarna samarbetar med rekryteringsföretaget Jobway i denna process. Vi behandlar ansökningar löpande och din ansökan kommer att hanteras konfidentiellt. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Oscar Thiele via e-post: [email protected] eller telefon: 073-58 11 804. Om LaddboxkillarnaLaddboxkillarna är en marknadsledande aktör inom laddlösningar och energirelaterade produkter för privatpersoner, företag och fastighetsägare. Med ett starkt fokus på innovation, kvalitet och kundservice erbjuder bolaget produkter och tjänster som driver omställningen mot en elektrifierad framtid. Som en del av teamet får du möjlighet att arbeta i en bransch med stark tillväxt och stor framtidspotential.

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund. Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa. Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats. Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande. Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift Arbetstid: 08:00–17:00