Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.  Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!  Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Talar du norska eller danska – och svenska? Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara rätt för dig. Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Lund eller delvis hemifrån. Om rollen Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken. Tjänsten kan vara heltid eller deltid beroende på din tillgänglighet. Arbetstiderna är främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma. Vi erbjuder Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen) Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån Möjlighet till språktillägg (norska/danska) Möjlighet till distansarbete Ett team med bra stämning och samarbete Kontor i Lund med fri parkering Vi söker dig som Talar och skriver flytande norska eller danska Talar och skriver flytande svenska Har gymnasieutbildning eller motsvarande Har arbetslivserfarenhet Det är meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare. Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet. Ansök idag Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Ange gärna i din ansökan om du talar norska eller danska.

Vill du ha ett jobb där du gör skillnad på riktigt, varje dag? I den här rollen är du ofta den första kontakten kunden har med företaget, och din insats betyder allt. Vi söker dig som trivs med kundkontakt, gillar att lösa problem och vill arbeta i en roll där service, ansvar och kommunikation står i fokus. Här väntar en vardag med variation, tempo och möjligheten att utvecklas inom kundservice. Vi berättar gärna mer om företaget vid en första intervju. Om rollen: som kundservicemedarbetare är du ansvarig för den dagliga dialogen med kunder och spelar en viktig roll i deras upplevelse av företaget. Du hanterar inkommande ärenden, besvarar frågor och arbetar aktivt för att hitta lösningar som möter kundens behov. Arbetet innebär att ge tydlig information, vägledning och support, samtidigt som du administrerar och följer upp ärenden i interna system. I varje kontakt strävar du efter att leverera ett trevligt, professionellt och lösningsorienterat bemötande som skapar förtroende och en positiv kundupplevelse. Vi erbjuder dig: Hos oss på Workz får du en gedigen utbildning och löpande träning inom kundservice, kommunikation och affärsmässighet, samt certifiering efter avslutad utbildning. Du erbjuds kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och stöd från en dedikerad operativ chef. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö och goda möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Vi söker nu dig som: Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus Talar och skriver flytande på svenska och engelska Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande Har möjlighet att arbeta på plats i Norrköping Praktisk information: Placering: Linköping Anställningsform: Heltid Arbetstider: Kontorstider Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Kontakt: [email protected] Ansökan: I samband med din ansökan skickas ett kort matchningstest till din mejl, som tar cirka 15 minuter att genomföra. För att vi ska kunna gå vidare i processen är det viktigt att testet slutförs, då det är första steget i vår rekrytering. Vi ser fram emot din ansökan!

Är du en strukturerad problemlösare som brinner för kundservice i världsklass? Vi söker nu en koordinator till vår kunds kundtjänst- och supportavdelning i Malmö. Du blir en del av ett globalt företag som arbetar med smart teknik och hållbara lösningar för framtidens infrastruktur. Om tjänsten Som Service Desk Coordinator kommer du att koordinera den dagliga verksamheten och säkerställa att kunder får den service de behöver. Rollen är mycket kundfokuserad och innebär att du kommunicerar respektfullt, samarbetar effektivt och löser problem med en stark problemlösningsförmåga. I rollen som koordinator är du spindeln i nätet. Du är företagets ansikte utåt och ser till att våra kunders ärenden hamnar rätt och hanteras effektivt. Företaget befinner sig just nu i en spännande förändringsresa där nya digitala verktyg och arbetssätt implementeras, vilket ger dig goda möjligheter att vara med och påverka. Du erbjuds en viktig roll i en stark och stöttande organisation, där du blir involverad i nya initiativ och får möjlighet att bidra till operativ excellens. Arbetsuppgifter Rollen innebär att vara den första kontakten för våra kunder, hantera serviceärenden från start till slut, och säkerställa en hög kundnöjdhet genom effektiv kommunikation och samordning med interna team. Välkomna kunder, samla nödvändig information och dirigera serviceärenden till tekniska team. Hantera första kontakten via telefon och e-post, bedöma kundbehov och brådskande ärenden. Arbeta nära interna kollegor och fälttekniker med kundkommunikation och administrativa uppgifter. Proaktivt identifiera problem och föreslå lösningar för kontinuerlig förbättring. Informera dig om produkt- och tjänsteuppdateringar i Norden för att förbättra kunddialogen. Tillämpa företagets policyer och rutiner för att säkerställa en konsekvent och professionell kundupplevelse. Upprätthålla strikt efterlevnad av etiska principer samt hälso-, säkerhets- och kvalitetsnormer. Vi söker dig som God erfarenhet av kundservice eller försäljning. Avancerad förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Förmåga att prioritera kundens perspektiv och agera serviceinriktat. God förmåga att hantera tid effektivt och arbeta självständigt. God samarbetsförmåga och positiv inställning. Det är meriterande om du har Erfarenhet av förändringsledning. Kunskaper i ytterligare språk. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Stresstolerant Social Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en person som brinner för kundkontakt och trivs i en roll där du får vara det självklara bollplanket för både kunder och kollegor? Då kan det här vara din nästa utmaning. Kylslaget har arbetat med luft-luftvärmepumpar sedan 2007 och är idag en etablerad aktör inom klimatsmarta lösningar för privatpersoner och företag. Vi befinner oss i en expansiv fas och söker nu en engagerad och driven kundtjänstmedarbetare som vill vara med och ta vår kundupplevelse till nästa nivå. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Kylslaget blir du den första kontakten våra kunder och leverantörer har med företaget. Rollen kräver att du har god vana av att arbeta i ett högt tempo och känner dig trygg med både telefon- och datorarbete. Du fungerar även som en central kommunikationslänk mellan våra säljare, tekniker och övriga kollegor – vilket ställer höga krav på din samarbetsförmåga och ditt lösningsorienterade arbetssätt. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Vallentuna, med adress Fågelsångsvägen 16. Du arbetar på plats under dagtid, måndag till fredag, kl. 07.00–16.00. Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning, och lön utgår i form av fast månadslön enligt överenskommelse. Vi erbjuder dig: Ett engagerat kundserviceteam där gemenskap och laganda står i fokus Möjligheter till kompetensutveckling och interna utbildningar En omväxlande roll med stort eget ansvar Vem är du? Vi söker dig som är positiv, kommunikativ och har ett naturligt driv. Du har en stark servicekänsla och motiveras av att hitta lösningar som skapar nöjda kunder. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du är strukturerad, stresstålig och trivs i en dynamisk arbetsmiljö. Ansökan och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Kylslaget AB via e-post: [email protected]. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vänligen skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan.

På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar. ⚡ Som kundservicemedarbetare är du del av ett glatt och sammansvetsat gäng med mycket humor. De har kul både på kontoret och utanför, genom teamaktiviteter och AW’s. Hos oss får du utvecklas i takt med att du växer in i rollen, och på sikt öppnas möjligheter mot exempelvis 2nd line-support, ledarskap eller försäljning. Du kommer också få jobba med merförsäljning till kunder som själva hör av sig, vilket ger möjlighet att påverka din lön utöver en stabil grundlön. Redo att växa med oss och vara en del av något större? 🌞 🌍 Life as a Power Shifter - Vad erbjuder vi dig · Möjligheten att Make an Impact – ditt arbete bidrar till att fixa planeten och driva energiomställningen. · En värderingsdriven arbetsplats - läs mer om våra värderingar här. · Utveckling – till roller som teknisk support och specialistroller, coachning och ledarskap, sälj och mycket annat! · En inkluderande kultur - olika perspektiv driver innovation, hos oss kan du vara dig själv och bidra med dina erfarenheter, identiteter och idéer. · Trygga villkor - Tjänstepension, 25 semesterdagar, friskvårdsbidrag, gratis parkering m.m. · Möjlighet att påverka din lön – Du har en trygg grundlön på 23,000 per månad och kan även tjäna bonus (kopplad till kundnöjdhet och merförsäljning) Vill du se hur livet hos oss faktiskt ser ut? Följ oss på Instagram: @LifeAtSveaSolar Här kan du läsa en intervju med din framtida ledare Isabelle om hennes utvecklingsresa! Om rollen & teamet Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå. Du jobbar tätt ihop med vårt 2nd line/claims-team som tar hand om de mer avancerade tekniska frågorna. Och när du är redo finns fina möjligheter att växa vidare dit. Dina ansvarsområden: ☀ Vara den första kontakten för våra kunder via telefon, mail och chatt – du hjälper, guidar och skapar en riktigt bra kundupplevelse. ☀ Erbjuda våra el- och serviceavtal till kunder som redan kontaktat oss. Inget kallt sälj – bara relevanta erbjudanden som dessutom kan ge dig extra provision och högre lön. ☀ Vara Svea Solars röst utåt och göra verklig skillnad i hur kunderna uppfattar oss varje dag. ☀ Jobba med spännande och tekniska kundärenden som gör vardagen varierad och lärorik. Är vi en match? Vi söker dig som är... ☀ Vänlig och samarbetsinriktad ☀ Ordningsam och effektiv i ett högt tempo ☀ Lugn under press och flexibel när rutiner förändras ☀ Duktig på att uttrycka dig på svenska och engelska, och är van datoranvändare ☀ Bra på att uttrycka dig i skrift Tidigare erfarenhet av service eller försäljning krävs, till exempel från deltidsjobb, butik, café/restaurang eller kundsupport. Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda 😊 Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här! Övrig info Arbetstider: Kontorstider mån-fre Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Start så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet. ⚡Vilka vi är Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters. #LILS

Nordicinfu Care växer så det knakar, och därför söker vi nu efter en finsk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, Bromma! Nordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativ behandling i hemmet. Här blir du en del av ett företag som brinner för vad de gör. Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place med start omgående, med chans till eventuell förlängning. Om rollen som teknisk supportmedarbetare Din primära arbetsuppgift som teknisk supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den finska och svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer. Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system. Dina arbetsuppgifter • Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen • Ansvara för reklamationsflödet • Orderhantering kan förekomma Teamet Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor. Dina kvalifikationer • Flytande i finska, både tal och skrift • Flytande i svenska, både tal och skrift • Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift • Mycket god systemvana Meriterande: • Erfarenhet av att jobba i kundtjänst • Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen Vem vi tror att du är För att trivas och göra succé i rollen som teknisk supportmedarbetare tror vi att du är en strukturerad och noggrann person. Du är professionell och driven i ditt arbete, och ser alltid till att göra det lilla extra för att prestera så bra som möjligt! Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners. Uppdragets omfattning • Tjänsten är på heltid (100%) mån-fre 8-17. • Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till hybrid ca 2 dagar i veckan i samråd med företaget. • Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place, med chans till förlängning. Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om Nordicinfu Care Nordicinfu Care grundades i Stockholm 2004 med målet att erbjuda specialiserad behandling i hemmiljö för patienter som lider av kroniska sjukdomar. Under årens lopp har Nordicinfu Care byggt upp en omfattande kompetens och marknadsnärvaro inom områdena diabetes, kardiologi och pulmonologi, neurologi och immunologi. Inom alla dessa områden tillhandahåller Nordicinfu Care läkemedel och/eller medicinteknisk utrustning och har utvecklat ett strukturerat stöd för patienter och vårdpersonal. Visionen är att bidra till ett ökat oberoende och förbättrad livskvalitet för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativa lösningar inom medicinteknik och läkemedel, samt att stödja sjukvården och de patienter som vårdas i hemmiljö. The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vi söker en Servicekoordinator som vill utveckla vår kunds serviceorganisation. Här är service en central del av verksamheten och vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur och flexibilitet är i fokus. Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Servicekoordinator. Uppdraget startar omgående på halvtid med en övergång till heltid från och med 1 augusti och därefter långsiktigt såvida alla parter är nöjda. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter I rollen som Servicekoordinator är du en central del av kundserviceteamet och säkerställer en högkvalitativ serviceupplevelse. Du hanterar löpande kundärenden, agerar support för tekniker och bidrar aktivt till att förbättra interna processer i en organisation under stark utveckling. Du är en viktig första kontakt för våra kunder, där du tar emot felanmälningar via telefon och mail och ser till att varje ärende tas om hand på rätt sätt. Med struktur och noggrannhet skapar du arbetsordrar och följer upp ärenden i våra kundportaler – alltid med målet att ge snabb, tydlig och professionell service. Vid övergång till heltid kommer du, utöver ovan, även att bland annat hantera offerter, beställningsvaror, reklamationer och avvikelser, koordinering med tekniker och uppdatera systemet med kunduppgifter. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg Har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god data- och systemvana Det är meriterande om du: Har kunskap i ERP-system sedan tidigare Har arbetslivserfarenhet av en liknande roll inom logistik, servicekoordinator, orderhantering eller likvärdigt Har arbetslivserfarenhet inom administration För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra. Du är nyfiken, lösningorienterad och kommunikativ med förmåga att fatta beslut även utan full information och satta rutiner. Vidare skapar du struktur, är flexibel och prioriterar väl i ett stundtals högt tempo. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du nyfiken på människor, gillar att lösa problem och tycker att elbilsladdning låter som ett spännande område? Då kan det här vara rätt jobb för dig. Just nu söker vi fler kollegor till vårt kundserviceuppdrag inom elbilsladdning och framtidens energi. Hos oss hjälper du privatpersoner och företag via telefon och e-post med allt från hur man laddar längs vägen till frågor om abonnemang och smarta laddboxar för hemmet. Här får du vara med där det händer och se till att kundens resa flyter på – oavsett om de laddar hemma eller vid en publik station. Det viktigaste är inte vad du har gjort tidigare, utan vad du är sugen på att göra nu. Kort om tjänsten Arbetsplats: Vårt kontor i centrala Gävle Omfattning: 80% Fast månadslön (vid 80%): 19 567 SEK (över 24 år) / 16 878 SEK (under 24 år) Arbetstider: Varierande schema mellan mån–fre 08:00–19:00 (Inga helger) Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning Start: 18 maj Vi tror att du är 🧠 Nyfiken på människor: Du har fingertoppskänsla för service och trivs med kundkontakt. 💬 Skarp på kommunikation: Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska. 💡 En digital problemlösare: Du har god datorvana och gillar att hjälpa kunder genom modern teknik. ⚡ Taggad på framtiden: Du tycker det känns meningsfullt att jobba med hållbara lösningar. Vad innebär jobbet? Som en del av vårt team hjälper du kunder att navigera i elbilsvärlden. Du får en betald introduktion som gör dig till expert på laddstationer, appar och digitala betallösningar. Du varvar telefonsamtal och e-post med administrativa uppgifter, vilket ger en bra variation under dagen. I praktiken innebär det att du: Hjälper kunder via inkommande samtal och e-post. Guidar användare i hur de använder laddstationer och vår app. Svarar på frågor om avtal, beställningar och betalningar. Hanterar kundärenden på ett lösningsorienterat och schysst sätt. Förmåner 🎓 En ordentlig introduktion plus löpande stöd från teamledare och kollegor. 🎉 Ett familjärt team med AWs, fika och firande av högtider. 💙 Friskvårdsbidrag och kollegor du faktiskt kommer sakna på helgerna. 🤝 Kollektivavtal – Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag. 🗓️ 25 semesterdagar per år. Hur fungerar ansökan? Vi tror mer på dig än på papper. CV är frivilligt och istället svarar du på några frågor som hjälper oss förstå vem du är och om vi passar ihop. 🔍 Observera: Vi genomför en bakgrundskontroll ur belastningsregistret inför ett eventuellt erbjudande om anställning. Vi rekryterar löpande, så vänta inte – klicka dig vidare och ansök redan idag. Vi ser fram emot din ansökan! 👋

Om företaget Miele är ett internationellt premiumvarumärke med en lång tradition av kvalitet, innovation och hållbara lösningar. Inom Miele Professional erbjuds produkter och system för bland annat tvätt, disk och medicintekniska miljöer, med kunder som sträcker sig från företag och återförsäljare till sjukhus och andra verksamheter med höga krav på tillförlitlighet och service. Här blir du en del av en organisation där kundupplevelsen är central och där flera funktioner arbetar nära varandra för att skapa effektiva och professionella leveranser. Teamet består av kollegor med olika erfarenheter, personligheter och styrkor, vilket bidrar till en inkluderande arbetsmiljö med god sammanhållning och ett nära samarbete i vardagen. Om tjänsten Som Junior Customer Operations inom ordermottagning får du en viktig roll i det dagliga orderflödet för företagets B2B-kunder. Du blir en del av ett team som arbetar nära säljarna, serviceorganisationen och andra interna funktioner för att säkerställa att order, leveranser och kunddialog hanteras med kvalitet och noggrannhet. Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom administration och kundservice. Du arbetar med både mejl och telefon, men tyngdpunkten ligger på det administrativa arbetet. Arbetsuppgifterna är varierande och varje orderflöde kan se lite olika ut, vilket gör att du behöver trivas i en roll där du får kombinera struktur, service och problemlösning. Exempel på arbetsuppgifter: Registrera och administrera kundorder i affärssystem. Hantera enklare orderrelaterade frågor via mejl och telefon. Följa upp leveranser och stötta vid avvikelser. Säkerställa att orderdata är korrekt. Stötta teamet i dagliga administrativa uppgifter. Samarbeta med sälj, lager, service och andra interna funktioner. Kvalifikationer och egenskaper För att trivas i rollen tror vi att du är en noggrann och strukturerad person som gillar administration och motiveras av att ge god service. Du har ett kommunikativt arbetssätt, är uppmärksam på detaljer och har förmåga att skapa ordning även när flera saker händer samtidigt. Du är också nyfiken, ansvarstagande och trivs i ett team där man hjälper varandra och tillsammans driver arbetet framåt. Därtill har du: En gymnasieexamen, gärna inom ekonomi, administration eller handel. Erfarenhet från service, administration eller kundkontakt. God datorvana och lätt för att lära dig nya system. Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Meriterande erfarenheter: Erfarenhet av kundservice eller orderhantering. Erfarenhet av affärssystem eller CRM. Intresse för teknik eller produkter. Övrig information Start: Omgående. Plats: Stockholm. Omfattning: Heltid. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.