Vill du vara med och vidareutveckla vår centrala kundfunktion och arbeta med Mercedes-Benz premiumprodukter? Hos oss får du en central roll med ansvar för samtliga våra anläggningar och blir en viktig del av ett engagerat team som alltid sätter kundupplevelsen i fokus. Tjänsten är placerad på vår anläggning i Segeltorp, som är Veho bils huvudanläggning i Stockholm. Du arbetar produktivt och strukturerat, har lätt för att samarbeta med både kollegor och andra funktioner inom organisationen samt har förmåga att förekomma kundens behov genom ett proaktivt och lösningsorienterat arbetssätt. I rollen möter du våra kunder via telefon, mejl och digitala kanaler och får möjlighet att arbeta med Mercedes-Benz innovativa produkter som ständigt utvecklas med den senaste tekniken – i en miljö där kvalitet, service och utveckling står i centrum. Vem du är Du är en serviceinriktad person som drivs av att överträffa kundens förväntningar och alltid gör det lilla extra. Har du erfarenhet från bilbranschen, telefonväxelsystem eller erfarenhet av Mercedes-Benz är det meriterande. Vi söker dig som inte bara ser hinder utan identifierar möjligheter i ett högt tempo från början till slut. Du är en lagspelare som inspirerar andra att göra sitt bästa och tar ansvar för dina egna resultat. Din vilja att ständigt utvecklas och lära dig nya saker är en stark drivkraft för dig. Du har god systemvana, grundläggande kunskaper i Office-paketet och Excel, samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort är ett krav. Då vi har stort fokus på nöjda kunder är det viktigt att du är serviceinriktad, lösningsorienterad, social och positiv och dessa egenskaper visar du också självklart gentemot dina kollegor genom att bidra till en god stämning och prestigelöshet. Detta skapar den speciella teamkänsla och yrkesstolthet som kännetecknar oss på Veho Bil. Vi erbjuder dig Veho Bil erbjuder dig ett omväxlande och stimulerande arbete i ett flexibelt, drivet team som kännetecknas av familjär stämning där vi alla hjälper varandra och accepterar varandras olikheter. Om du är en person med ansvarstagande och egen drivkraft finns stora möjligheter till utveckling. För denna tjänst tillämpas en månadslön inom spannet 25 000–28 000 kr, beroende på erfarenhet, kompetens och kvalifikationer. Vi tycker det är viktigt att du trivs hos oss Vi har ett stort engagemang och mycket arbetsglädje och med din kompetens är vi övertygade om att vi tillsammans kommer att göra skillnad och lyckas. Förutom kompetensutveckling erbjuder vi ett förmånligt bonussystem samt andra förmåner såsom friskvårdsbidrag och olika former av rabatter. Vi har också ett samarbete med Great Place To Work där vi jobbar med olika aktiviteter och ett förbättringsarbete. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. I rekryteringsprocessen genomför vi bakgrundskontroller. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag ansök därför så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Är du en person som trivs i en roll där service, problemlösning och kundkontakt går hand i hand? Vi söker nu en kundservicemedarbetare till en av våra kunder i Lidköping. Här får du en central roll i att ge professionell service, hantera inkommande kundärenden och bidra till att skapa en positiv kundupplevelse. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och ständiga förbättringar står i fokus. Om du motiveras av att hjälpa människor, har ett öga för detaljer och trivs med många kontaktytor, kan detta vara nästa steg för dig. Om rollen Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge support och service till kunder i deras dagliga kontakt med verksamheten. Du hanterar inkommande frågor, följer upp ärenden och säkerställer att kunderna får snabb, korrekt och professionell hjälp. Rollen innebär ett proaktivt arbetssätt där du identifierar kundens behov, hittar lösningar och ser till att rätt information når rätt mottagare i rätt tid. Du arbetar nära både kunder och interna funktioner för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse. Dina ansvarsområden I rollen kommer du bland annat att: Vara den primära kontaktpersonen för kunder i det dagliga arbetet. Hantera inkommande frågor via telefon, e-post och andra kommunikationskanaler. Följa upp kundärenden och säkerställa att de hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Registrera och administrera information i företagets system. Identifiera och hantera avvikelser samt kommunicera lösningar med berörda parter. Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa hög service och snabba lösningar. Aktivt bidra till förbättringsarbete och utveckling av rutiner och arbetssätt. Din bakgrund Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad roll där du haft daglig kontakt med kunder. Du är van att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt, arbetar strukturerat och har lätt för att prioritera även när tempot är högt. Erfarenhet av att arbeta i olika affärs- eller ärendehanteringssystem är meriterande, men vi värdesätter framför allt din inställning, servicekänsla och vilja att utvecklas. Vem är du För att trivas i rollen tror vi att du är en positiv, lösningsorienterad och kommunikativ person som tycker om att hjälpa andra. Du har ett professionellt bemötande, är lyhörd för kundens behov och trivs med att samarbeta med både kollegor och kunder. Samtidigt är du noggrann, ansvarstagande och har förmågan att behålla lugnet även när arbetsbelastningen är hög. Vi tror också att du är nyfiken, initiativtagande och vill vara med och bidra till både teamets och verksamhetens fortsatta utveckling. Om vår kund Vår kund är en etablerad aktör med stort fokus på kundupplevelse, kvalitet och långsiktiga relationer. Här blir du en del av en verksamhet där service, samarbete och utveckling står i centrum. Du kommer att arbeta i ett engagerat team där ansvarstagande, nytänkande och ständiga förbättringar är en naturlig del av vardagen. Tjänsten är ett konsultuppdrag med omgående start och inledningsvis tre månaders varaktighet. För rätt person finns mycket goda möjligheter till förlängning och på sikt en anställning direkt hos kund. Ansökan Urval sker löpande och vi tar inte emot ansökningar via e-post. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Felicia Pettersson på [email protected] eller researcher Amanda Jansson på [email protected]. Välkommen med din ansökan! https://www.pokayoke.se

Om tjänsten Nu söker vi en norsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med störst fokus på Norge och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen. Dina framtida arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen. Du kommer bland annat att: Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler. Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon. Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar Vi söker dig som: Talar och skriver flytande norska och svenska Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst. Har god datorvana. Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system. Meriterande: Erfarenhet från optikbranschen Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten. Övrig information Start: Enligt överenskommelse. Plats: Kista Omfattning Heltid, 07:50-16:35 Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning Om kunden Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice, samtal och administrering blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer mestadels ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder, konsulter och konsultchefer genom engagerad och meningsfull service som administreras korrekt i systemen. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang. Hjälpa med frågor om hemsida och rekrytering. Ha kontakt med konsulter och ta emot sjukanmälningar, tidsrapporteringar och stötta konsultchefer med administrering. Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare. Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckor med betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och administrering och drivs av att utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller administrering är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Öppet måndag-fredag mellan 06.30-18.00 Är du redo för nästa kliv? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

About RECCO At RECCO, we develop technology that helps professional rescuers locate missing people in the outdoors. RECCO Advanced Rescue Technology makes people searchable to professional rescuers worldwide and is used today by rescue organizations, ski resorts and other professional rescue operators. Originally developed for avalanche rescue, the technology has evolved into a year-round search system used across avalanche terrain, mountainous areas, forests and other outdoor environments. With both handheld and helicopter-based detector systems, RECCO continues to expand its international network of rescue partners. We are now strengthening the Rescue Solutions Team at our headquarters on Lidingö, Stockholm, with a German-speaking Rescue Partner Coordinator. This is an international and varied role where you will combine coordination, partner communication, logistics and digital ways of working with a genuine interest in outdoor activities and the environments where RECCO technology is used. You will become part of a team working closely with professional rescue organizations and partners around the world – while contributing to a clear purpose: making people searchable when it matters most. About the role As a Rescue Partner Coordinator, you will support and develop relationships with RECCO's rescue partners, with a particular focus on German- and English-speaking markets. You will be in regular contact with rescue organizations, instructors and other partners via email, phone and digital meetings. The role combines administration and coordination with logistics and the development of digital ways of working. You will contribute to creating more efficient processes and reducing manual administration, allowing the team to focus even more on proactive and value-adding partner support. Examples of responsibilities: Maintain regular contact with and provide support to RECCO's international rescue partners Coordinate training sessions, partner meetings and related materials Manage partner information, newsletters, cooperation agreements and documentation Coordinate orders and logistics related to RECCO detectors Ensure that information in digital systems is accurate and up to date Contribute to developing digital ways of working and more efficient administrative processes Coordinate travel arrangements and support the team with practical and administrative tasks Occasionally participate in training sessions, partner meetings and field visits Who are you? We are looking for someone who is structured, service-minded and curious, and who enjoys working in an international role with many different points of contact. You take ownership of your responsibilities and see tasks through from start to finish, while comfortably moving between coordination, administration and problem-solving. To truly enjoy this role, we also believe you have a genuine interest in outdoor activities and environments. Experience with activities such as skiing, hiking, climbing, trail running, mountain biking or paddling will give you a natural understanding of the environments in which RECCO technology and its rescue partners operate. Our requirements: You are fluent in German and English, both written and spoken At least 1-2 years of relevant experience within areas such as coordination, administration, customer support, logistics, the outdoor industry, tourism or events A genuine interest in outdoor activities and environments Strong digital skills and the ability to quickly learn new systems and tools You are structured, service-minded and detail-oriented It is considered an advantage if you have: Swedish or additional language skills, for example French, Italian or Spanish Experience from mountain rescue, ski patrol, guiding, outdoor education or similar activities Experience with logistics, order administration, CRM/ERP systems or document management Experience with Microsoft 365, SharePoint, Teams, VISMA or FileMaker Pro An interest in digitalization and process improvement As a person, you are reliable, solution-oriented and down-to-earth. You enjoy collaborating with others while also being comfortable working independently and driving your own tasks forward. Above all, you are motivated by providing excellent service and building long-term relationships with people working in an exciting and meaningful environment. What RECCO offers At RECCO, you will have the opportunity to combine an international role with a strong interest in the outdoors and professional rescue operations. We offer: An international role with contact with rescue partners around the world A varied working environment combining coordination, logistics and partner relations The opportunity to develop and improve the team's digital ways of working Close exposure to professional rescue operations and RECCO technology A purpose-driven role where your work contributes to developing a global rescue network Additional information Employment: Full-time position Start date: According to agreement Location: RECCO headquarters on Lidingö, Stockholm Travel: Occasional international travel, training sessions and field visits may occur About RECCO RECCO Advanced Rescue Technology develops search technology that makes people searchable to professional rescuers. The technology is used by rescue organizations and outdoor operators around the world and has evolved from an avalanche rescue system into a year-round solution for searching for missing people in outdoor environments.

At Qred, we’re building the world's best bank for small businesses. Since launching 11 years ago, we’ve grown from startup to profitable fintech scale-up, now generating over 1 billion SEK in annual revenue and supporting 50,000+ entrepreneurs across Northern Europe. We combine smart technology, real data, and human judgment to make financing simple, fast, and fair. With bold growth plans and strong momentum across multiple markets, we’re now looking for a driven Customer Success Specialist to support our Benelux operations. About the Role In this hybrid role, you will bridge relationship management with active credit risk assessment. You will manage incoming SMB loan applications, conduct financial health checks, and guide Dutch-speaking business owners through their lending journey, ensuring both strong customer satisfaction and healthy portfolio quality. Key Responsibilities Evaluate and process standard-to-mid complexity SMB loan applications using our risk frameworks and credit data. Act as the main consultative contact for business applicants in Dutch, guiding them through underwriting and closing deals. Analyze financial statements, cash flow patterns, and credit reports to verify deal quality and risk profiles. Collaborate with senior underwriters on complex, high-ticket cases that require customized financing structures. Act as a voice of the customer, sharing insights to continuously improve our product and localized operational processes. What We’re Looking For We are looking for a commercially driven, analytical team player who understands business finance and loves solving problems for entrepreneurs. You possess strong interpersonal skills, carry an eye for numerical detail, and are eager to take clear ownership of SMB credit applications. Qualifications A few years experience in Customer Success, B2B account management, strategic lending, or credit processing within Banking, Fintech, or Financial Services. Hands-on familiarity with evaluating financial statements, corporate documents, and credit scoring models. Native or professional fluency in Dutch, combined with strong professional English. A structured approach, good business acumen, and a keen interest in SMB financing models. Strong communication and negotiation skills with a drive to help small businesses succeed. Detail-oriented, comfortable working with data, and skilled at prioritizing tasks in a fast-paced environment. Why Qred? This role offers a clear path to fast-track your career in commercial lending and fintech. Qred operates with a non-bureaucratic structure, short decision paths, and a high-performing culture where initiative is rewarded. You will take true ownership of your portfolio while deepening your credit and financial expertise alongside top industry talent. One Last Thing This is a full-time, permanent position based in our headquarters in Stockholm. We believe our culture thrives when we work together, which is why we have an office-first approach with the option of working remotely one day per week. We review applications on a rolling basis, and while the start date is flexible, the right candidate can join us immediately. Qred celebrates diversity and does not discriminate based on ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, disability status, or any other applicable characteristics protected by law. #LI-Onsite

Vill du göra verklig skillnad för lärarna och vara med och forma framtidens yrkesutbildningar? Electude växer starkt i Norden och söker nu en engagerad och proaktiv Customer Success Manager för marknaderna i Sverige och Finland. I den här rollen blir du den rådgivande länken mellan vår kunds tekniskt avancerade e-lärandeplattform och lärarna i klassrummen. Du får stor frihet i var du utgår ifrån – antingen hybrid i Eindhoven eller remote från Stockholm eller Helsingfors – kombinerat med givande kundbesök ute i fält. Om tjänsten Academic Work söker för Electudes räkning en Customer Success Manager med fokus på Sverige och Finland. Electude är en globalt ledande leverantör av molnbaserade e-lärandeplattformar och simulatorer inom fordonsteknik och mekanik. Deras lösningar används i över 70 länder för att modernisera hur nästa generation av fordonstekniker utbildas. Sverige och Finland utgör strategiska tillväxtmarknader, och i den här rollen äger du kundresan och utvecklingen på dessa marknader. Som Customer Success Manager blir du en trygg, rådgivande partner och ansiktet utåt gentemot yrkesgymnasier, högskolor, utbildningsanordnare och verkstäder. Eftersom plattformen är tekniskt avancerad och lärarnas vardag ofta är intensiv, stöttar du dem hela vägen – från onboarding och utbildning till löpande användning och förnyelse. Du arbetar i nära samarbete med bolagets Business Development Managers (BDM) för att skapa långsiktigt mervärde och identifiera nya affärsmöjligheter, utan att det upplevs som påstridig försäljning. Du spenderar en stor del av din tid ute i fält hos kunderna i workshops och klassrum, kombinerat med strukturerat uppföljningsarbete och Teams-möten. Du erbjuds: Möjligheten att påverka yrkesutbildningar på riktigt och underlätta vardagen för lärare och elever. En internationell och nytänkande arbetsmiljö i ett marknadsledande SaaS-bolag. Stor flexibilitet kring din arbetsplats (utgå från hemregionen i Sverige/Finland eller från huvudkontoret i Eindhoven). Arbetsuppgifter Bygga och upprätthålla starka, långsiktiga relationer med tilldelade skolor och utbildningsanordnare i Sverige och Finland. Ansvara för hela kundresan – från onboarding och lärarutbildningar till proaktiv kundvård, förnyade avtal och kontoexpansion. Genomföra regelbundna kunduppföljningar för att säkerställa plattformens värde, lösa utmaningar och komma överens om nästa steg. Identifiera kunder i riskzonen proaktivt och driva åtgärdsplaner i god tid innan avtalsförnyelse. Arbeta i nära partnerskap med BDM för att uppnå hög kundnöjdhet och identifiera tillväxtmöjligheter. Resa till kunder i Sverige och Finland för klassrumsbesök, workshops och branschevenemang, samt göra ett fåtal teambesök per år på huvudkontoret i Eindhoven. Vi söker dig som Har bakgrund som lärare eller utbildningsexpert, företrädesvis inom yrkesgymnasium, fordonsteknik, mekanik eller annat tekniskt område. Alternativt har du erfarenhet från bilbranschen eller en kombination av teknisk support och säljstudier. Har mycket goda språkkunskaper i både svenska och finska i tal och skrift (t.ex. finlandssvensk eller finsktalande med starka svenskkunskaper), då kommunikationen med lokala lärare sker på deras modersmål. Har goda kunskaper i engelska, eftersom det är koncernens arbetsspråk. Har förståelse för både pedagogik/lärarvardagen och kommersiell dynamik inom en SaaS-verksamhet. För att lyckas i rollen tror vi att du som söker har följande personliga egenskaper: Proaktiv och självgående – du tar egna initiativ och kontaktar kunder aktivt utan behov av mikrostyrning. Relationsskapande och pedagogisk – du har hög social förmåga, är en god lyssnare och trivs i klassrumsmiljöer. Strukturerad och ansvarstagande – du arbetar metodiskt med kunddata, framgångsplaner och uppföljning. Affärsorienterad med hög servicekänsla – du har ett kommersiellt tänk utan att vara en hård eller påstridig säljare. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Ta chansen att bli en del av ett dynamiskt team som ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen i ett bolag med hållbarhet i fokus. Här får du arbeta i en engagerad och ansvarstagande arbetskultur där samarbete och förbättringsorientering är centrala värden. Om tjänsten Som Kundservicemedarbetare är du den första kontakten för våra kunder och spelar en avgörande roll i att leverera exceptionell service och skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att vara ansiktet utåt för företaget, hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt med enastående service. Detta då du håller dig uppdaterad kring bolagets produkter och tjänster samt med din goda systemvana effektivt kan navigera i system. Detta sammanfattat är nyckeln till framgång i denna roll! I rollen kommer du även stort fokus ligga på merförsäljning till befintliga kunder, där du aktivt identifierar och erbjuder ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för kunderna. Detta gör din roll både utmanande och belönande och därför är även erfarenhet och/eller intresse för sälj ett krav för tjänsten. Här finns möjligheten att utvecklas både personligt och professionellt i en dynamisk kultur med varierande arbetsuppgifter och stöttande arbetsmiljö. Välkommen till ett företag som värdesätter din utveckling och erbjuder en arbetsmiljö där du kan växa och nå din fulla potential. Arbetsuppgifter Hantera inkommande kundförfrågningar via olika kanaler Ge support och lösa problem effektivt och professionellt Informera kunder om produkter, tjänster och lösningar Fokusera på merförsäljning till befintliga kunder genom att aktivt identifiera och erbjuda ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för kunderna. Vi söker dig som Är flytande i svenska i tal och skrift, då språket används dagligen i ditt arbete. Har tidigare erfarenhet från en kundserviceacdelning Har goda datorkunskaper och vana av att arbeta i fler system parallellt Det är meriterande om du har Arbetat i en kombinerad roll med både sälj och kundtjänst För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en serviceinriktad stjärna med ett intresse för försäljning? I den här rollen tar du emot samtal från kunder som redan visat intresse – du slipper kalla samtal och får istället fokusera på att skapa fler affärsmöjligheter direkt från start. Vi söker dig som drivs av resultat och som vill jobba mot tydliga mål – med möjligheten att påverka din egen lön genom attraktiv provisionsmodell. Här kombineras glädje, utveckling och karriärmöjligheter i ett stort och stabilt företag där din insats verkligen gör skillnad! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv. 🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! Arbetsuppgifter I rollen som säljare hanterar du inkommande samtal och frågor från Telias privatkunder via telefon. I början på anställningen kommer du hantera service-samtal från privatkunder för att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjänster. När du kan detta är målet att du istället tar emot Telias beställa-samtal som berör frågor gällande en beställning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och erbjuda bästa möjliga service. Därtill är försäljning en naturlig del av varje samtal där du förväntas informera om Telias tjänsteutbud och erbjuda kunden tilläggstjänster. Vid start får du en gedigen introduktion med både teoretisk och praktisk utbildning, som ger dig alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll som säljare. Under hela uppdraget har du en nära dialog med din närmaste chef, vilket ger dig kontinuerligt stöd och möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Provisionen är något vi ser växer månad för månad och du har mycket goda möjligheter att kunna nå 10.000kr i månaden. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Hitta försäljningsmöjligheter genom att göra behovsanalyser och se över tjänsteutbud Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift • Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från kundbemötande och/eller försäljning Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo. 📍 Plats & detaljer Start: Början på oktober Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision Som en del av rekryteringsprocessen görs en UC-kontroll och utdrag ur belastningsregistret kommer efterfrågas. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient och patienter på den svenska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både patienter och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen. Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla. Arbetsuppgifter Du ansvarar för direktkontakt med patienter och privatpersoner, samt ett nära samarbete med farmaceuter och personal på sjukhus och kliniker. Du kommer att ansvara för det dagliga orderflödet och patientkommunikationen B2C, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande. Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post Administrera ordrar i affärssystemen Siebel och JDE Dagligen kommunicera med distributörer och transportörer på den svenska marknaden men även mycket intern kommunikation i Sverige som vår klient samarbetar med Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter Ge support till patienter i Sverige med orderläggning Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behov Vi söker dig som Har en slutförd gymnasieutbildning Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service och administration som bedöms relevant Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god system- och datavana, specifikt Microsoft office-paketet Det är meriterande om du Erfarenhet av Siebel eller liknande CRM-system Tidigare erfarenhet av kundservice eller orderhantering Vana av att arbeta i Excel med tabeller och filtrering Som person ser vi att du värdesätter och trivs att samarbeta med kollegor och arbeta i en internationell miljö. Du är kommunikativ och lyhörd och värderar att arbeta i, och bidra till, en öppen och trivsam arbetsmiljö. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Stabil Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.