Join a rapidly growing leader in accounting, payroll, and tax services. Be part of a dynamic team driving efficiency and user satisfaction in a collaborative environment where exceptional service and personal connection are at the heart of everything we do. About the role On behalf of our client, we are seeking a service dedicated, Danish-speaking Customer Support Agent who thrives on direct client interaction. In this role, you will work with technical and functional support at a fast growing company within accounting, payroll, and tax. You will serve as a key point of contact for users of the company’s proprietary business system. The position involves handling incoming cases via phone and email, with a strong focus on phone interaction, troubleshooting, and guiding users through issues with warmth, patience, and clarity. We are looking for someone who can start immediately. The assignment will initially last six months, with strong opportunities for both extension and permanent employment. You will be based at the modern office in central Stockholm,. With the possibility to work from home two days per week. You are offered An assignment at a leading company within the accounting industry A close-knit team with a welcoming and inclusive culture, as well as an engaged Group Manager Opportunities for skills development in customer service case management with a focus on IT and finance A dedicated Consultant Manager from Academic Work who will support and coach you in your continued career Work tasks As a Danish-speaking Customer Support Agent, you will support customers and internal users in Denmark through: Handling incoming support cases via phone and email, prioritizing personal connection and high-quality service on every case Acting as the first point of contact for customer users and internal employees when troubleshooting technical issues in Aspia’s business system and its integrated subsystems Maintaining collaboration with Second Line support and other cross-functional teams Contributing to the development of processes and routines We are looking for Has fluent proficiency in Danish, both spoken and written Has very good proficiency in English, both spoken and written Has previous experience in customer support Is comfortable, confident, and genuinely enjoys talking on the phone Has good system and computer skills It is meritorious if you have Background in economics and/or interest in IT Experience with accounting and/or business systems To succeed in the role, your personal skills are: Service-oriented approach Solution- and quality-focused mindset Strong communication skills Responsible and driven work ethic Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Om tjänsten Här läser du om drömtjänsten för dig som: Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet) Är en driven ”vad kan jag göra nu”-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas. Vi antar du vill veta mer om din nya roll? Om tjänsten då? Du kommer sitta i en kundtjänst som stöttar kunderna kring tekniska frågor kopplade till de system och tjänster som vår kund erbjuder sina kunder. Med det sagt behöver du inte vara tekniskt lagd för rollen - de bitarna kommer du att få lära dig under anställningen. Då företaget arbetar med ekonomi är det fördelaktigt om du har viss förståelse för ekonomi sedan tidigare. Ditt nya jobb är beläget i centrala Stockholm och har en energigivande kultur och teamet du ansluter till har högt i tak.  Vi söker dig som För den här tjänsten ligger mycket vikt vid rätt person med rätt inställning. Däremot, om man ser till tidigare personer som lyckats i rollen, så finns vissa aspekter som ökar sannolikheten att du lyckas och trivs i rollen. Därför söker vi dig som: Först och främst kommer med rätt inställning - du ska vara nyfiken, driven och ha ett sinne för bra service. Har en förståelse/bakgrund inom ekonomi så som exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet eller jobbat på bank eller liknande. Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag) Talar och skriver flytande svenska samt engelska väl då båda språken förekommer i tjänsten. För att trivas i teamet och i rollen är du som redan nämnt en driven person som vill utvecklas och tar ansvar och har en stolthet i att göra ett bra jobb. För rätt person är detta ett team med en väldigt engagerad chef som är mån om att du ska lyckas. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO under första tiden. Tanken är att detta med tiden övergår till en fast anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet. Övrig informationOmfattning: Heltid, kontorstider Start: September/ oktober. Placering: Centrala Stockholm Kontaktperson: Anna Edlund ([email protected]) Lön: Fast månadslön Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Vill du kombinera kundkontakt och administration i en samhällsviktig verksamhet? OneMed söker nu en kundservicemedarbetare till teamet i Härnösand. Här får du en roll i ett engagerat team där service och samarbete står i centrum, där ni tillsammans säkerställer hög kvalitet för kunder inom vård och omsorg. Start är omgående och urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Om tjänsten OneMed är en av Sveriges ledande leverantörer av medicintekniska produkter och tjänster till hälso- och sjukvården. På kontoret i Härnösand blir du en del av ett kundserviceteam på 23 personer där samarbete, gemenskap och hjälpsamhet genomsyrar vardagen. Här välkomnas du till en inkluderande arbetskultur med god stämning, stark teamkänsla och kollegor som stöttar varandra. Detta är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående. Uppdraget sträcker sig initialt till årsskiftet med goda möjligheter till förlängning, förutsatt att samarbetet fungerar väl mellan alla parter. Du erbjuds Möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet En varierad roll med både kundkontakt och administration Att bli en del av ett stöttande och hjälpsamt team En engagerad konsultchef som stöttar dig under hela din anställning Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare blir du en viktig kontaktperson för kunder och samarbetspartners. Du arbetar främst med inkommande ärenden via telefon och mail och ansvarar för att ge professionell, positiv och lösningsorienterad service. Rollen innehåller även administrativa arbetsuppgifter kopplade till orderhantering och ärendeadministration i interna system. Du kommer bland annat att: Ge professionell service och support till kunder via telefon och mail Hantera och registrera inkommande kundärenden Administrera beställningar i interna system Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög kvalitet i alla led Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet av ett serviceinriktad arbete Är obehindrad i svenska, i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet Har god datorvana och lätt för att arbeta i flera system samtidigt Trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt och administration Bor i Härnösand med omnejd då tjänsten kräver omgående start Det är meriterande om du har: Tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller support Goda kunskaper i engelska i tal och skrift För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Ordningsam Social Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du komma till en centralt belägen arbetsplats med tilltalande lokaler, i en arbetsgrupp med mångfald och framåtanda? Har du dessutom en bakgrund inom antingen kundservice, fastighet eller teknik och är redo för nästa steg? Då har vi ett uppdrag till dig. Just nu söker vi nämligen en teknisk kundkoordinator på heltid till Göteborg Energi. På denna enhet inom kundservice kommer du att arbeta som teknisk kundkoordinator. Här är arbetsuppgifterna blandade och vi mottar alla slags ärenden inom teknisk support. I arbetsuppgifterna ingår bland annat: • ta emot och hantera felanmälan • felavhjälpning • tidsbokningar • teknisk support inom våra olika produktområden Rollen ansvarar för att generellt kunna svara på frågor om företagets produkter/tjänster i både telefon och interna ärendehanteringssystem. Detta innebär att du kommer att handha/lösa och ansvara för kundärenden i syfte att säkerställa och höja kundnöjdheten. Start: omgående Arbetstider: 3-skift, arbetspass kan schemaläggas både vardag och helg. Arbetstider varierar från dagtid, kväll och natt. Vem är du? För att lyckas i tjänsten krävs ingen teknisk bakgrund. Vi har kompetensen och kommer ge dig en lång introduktion. Vad du däremot behöver vara är nyfiken! Hos oss på teknisk support kommer du att få lära dig alla möjliga spännande saker inom såväl kundhantering som elnät. Vi söker dig som: • fungerar väl tillsammans med andra • Är bekväm med att ta initiativ, improvisera och prioritera • Har ett naturligt kundfokus och vill slutföra dina ärenden med en nöjd kund som resultat • har en treårig gymnasieutbildning eller motsvarande Meriterande är om du: • Tidigare har arbetat med kundhantering, tex teknisk support, kundservice eller annat serviceyrke med högt kundfokus Utöver detta krävs det att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska samt en mycket god vana att arbeta vid datorn och i olika datasystem. Behärskar du dessutom ett tredje språk utöver svenska och engelska är det meriterande Arbetstider kan variera, öppettider är 24h året om. Treskift är aktuellt för denna tjänst, och beredskap kan förekomma. Tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work!

Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning! Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser! Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om tjänsten  I rollen som kundsupport/Admin så blir du en del av teamet inom ekonomi/admin/CheckWatt.Teamet är litet och sammansvetsat och har en bred insyn i verksamheten. Rollen är högst operativ och varierad men det primära fokuset är på att lösa kundärenden på ett effektivt och smidigt sätt samt ansvara för kontakten med externa parter i form av nätbolag så att dessa relationer är på topp. Till en början kommer fokus ligga på first line support och kontakt med nätbolag men med tiden finns goda möjligheter att växa in i fler och mer avancerade arbetsuppgifter. Huvudsakliga arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och ärendesystem Felsöka enklare ärenden kopplade till solcellsanläggningar (främst CheckWatt) Eskalera och följa upp ärenden internt Ansvara för anmälningar och löpande kontakt med nätbolag Administrativa uppgifter kopplade till installationer och kundärenden Du arbetar nära sälj, order, service och eftermarknad – alltid med kunden i fokus. Arbetstider: Kontorstider under måndag - fredag. Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Sex månaders provanställning tillämpas. Start för tjänsten:  Omgående Adress till arbetsplats: Klangfärgsgatan 12, 426 52 Västra Frölunda. Om Delidel Delidel är ett solcellsbolag som arbetar främst mot privatpersoner, men även företag. De är ett mindre, sammansvetsat team med korta beslutsvägar och nära samarbete mellan avdelningar. Hos Delidel är inställning och vilja att lära viktigare än ålder eller bakgrund. Hundar finns på kontoret – så du behöver vara bekväm med det. Hos Delidel erbjuds du en arbetsplats med trevliga kollegor, god gemenskap och ett utvecklande arbete. De satsar långsiktigt på deras medarbetare. För rätt person är möjligheterna att utvecklas och växa hos Delidel stor.  Hemsida: www.delidel.se   Krav och egenskaperKrav Har gymnasieexamen God datorvana och arbetar obehindrat i digitala system Obehindrad svenska i tal och skrift Obehindrad engelska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av kundservice eller liknande Studier inom IT, teknik eller naturvetenskap Egenskaper För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad. Då rollen innebär varierande arbetsuppgifter så behöver du trivas med att ha många bollar i luften. För att kunna hantera detta på bästa sätt behöver du som person vara strukturerad, ordningsam samt initiativtagande. Det är också viktigt att du är kommunikativ och trygg i kunddialoger, även när dessa blir mer utmanande. Som medarbetare kommer du att ha både självständiga arbetsuppgifter och samarbeta med kollegor. Vi söker därför en person som fungerar bra i teammiljö och samtidigt kan arbeta självständigt när så behövs. Det viktigaste för Delidel är inte vad du gjort tidigare utan vad du kan bidra med framåt. Vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper.   Lön och förmåner Lön: Fast månadslön. Förmåner: Kollektivavtal Friskvårdsbidrag (5 000 kr/år) 25 dagars semester Flexibla arbetstider i viss utsträckning (när du kommit in i jobbet) Rekryteringsprocessen Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett direkt via annonsen. Vid ansökan får du genomföra AI-intervju med Hubert som är första steget i rekryteringsprocessen. För de som går vidare är nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. De som går vidare efter detta kommer få genomföra referenstagning digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta sker en presentation för Delidel som själva tar över processen. Ansök nu, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om Marketpeople Hemsida: www.marketpeople.se

Är du vår nästa stjärna inom kundservice och kommunikation? Om tjänsten Vi på Uniflex Kalmar söker nu kundservicemedarbetare till en av våra kunder som är en av Sveriges ledande fastighetsutvecklare och förvaltare. Arbetsuppgifterna innefattar inkommande samtal där du hjälper kunden med dess frågor, bland annat fakturafrågor och felanmälan. I tjänsten innefattar det även viss del av administrativa uppgifter och e-posthantering. Som anställd får du coachning, gå utbildningar samt sätta personliga målsättningar för att du ska utvecklas och trivas i din roll samt bidra till verksamhetens utveckling. Uppdraget är på heltid med varierande arbetstider vilket kan innebära dag, kväll och helg (ca 1 helg i månaden). Det är en långsiktig anställning som börjar med 6 månaders provanställning. Anställningen påbörjas med en betald utbildning på 4 veckor. Planerad start är fredagen den 11:e september. Vem är du? Du som person gillar att arbeta i ett högt tempo. Du är ansvarsfull och engagerad samt har lätt för att se och hitta lösningar. Du drivs av att nå målsättningar och gillar att fokusera på att utföra arbetet inom utsatt tid. Du är social och positiv som person och kan arbeta både självständigt och i grupp. Du är mån om att ha god trivsel och ett positivt klimat på arbetet. Självklart har du även ett intresse för service! För att passa till denna tjänst ser vi att du innehar följande: En utbildning på lägst gymnasienivå Goda kunskaper inom Office-programmen Du talar och skriver svenska flytande och med god kvalitet Erfarenhet från servicebranschen, gärna inom kundservice, reception eller butik. Tillgänglig för start i början av september Om du tycker att tjänsten låter intressant samt passar in på ovanstående beskrivning tveka då inte med att skicka in din ansökan till oss redan idag då urval och intervjuer sker löpande. Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. En bakgrundskontroll är en obligatorisk del i anställningsprocessen, utdrag ur belastningsregistret behöver genomföras innan ett anställningsavtal kan ingås. Vi erbjuder: På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: Kollektivavtal Tjänstepension Försäkringar Friskvårdsbidrag och andra personalförmåne Nytt och modernt kontor hos vår kund i centrala Kalmar Marknadsmässig lön Karriär och utveckling Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work! Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

Är du en riktig servicestjärna på jakt efter meriterande erfarenhet inom logistik, service och administration? Är du dessutom en person som drivs av utveckling samt trivs i en roll med många kontaktytor och högt tempo så kan detta vara det perfekta jobbet för dig! OMYA i Malmö söker nu en Customer Service & Logistics Assistant för en tidsbegränsad anställning på ett år. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten OMYA är en av världens ledande tillverkare av industrimineral - främst fyllmedel och pigment som härrör från kalciumkarbonat och dolomit – och är också en global distributör av specialkemikalier. OMYA erbjuder en mängd lösningar som bidrar till kundernas konkurrenskraft och produktivitet inom säljsegmenten Material Science, Life Science och Paper & Board. I rollen som Customer Service & Logistics Assistant på OMYA i Malmö kommer du att bli en nyckelspelare för att leverera högsta service till OMYAs kunder på den nordiska marknaden med fokus på framför allt Sverige och Danmark. Du kommer att arbeta i ett dynamiskt och engagerat team på sju personer, där samarbete, nyfikenhet och energi genomsyrar vardagen. I rollen ingår kundkontakt och orderadministration, där du hanterar hela processen från inkommande order och registrering i SAP till stöd i faktureringsarbetet. Arbetsuppgifter Löpande kundkontakt Orderadministration och orderregistrering i SAP Bokning av transporter Koordinering internt samt löpande kontakt med kollegor och samarbetspartners Hantering av fakturaärenden Vi söker dig som Har en avslutad eftergymnasial examen, med fördel inom transport, logistik, ekonomi eller service management Har erfarenhet av att arbeta inom service, logistik eller administration Har en god datorvana och är inte rädd för att använda telefonen som arbetsverktyg Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift då du kommer att arbeta på båda språk dagligen. Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av affärssystemet SAP eller liknande För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ansvarstagande Noggrann Strukturerad Initiativtagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du arbeta nära verksamheten i ett växande hudvårdsbolag där du får kombinera kundservice och orderhantering med stort eget ansvar och möjlighet att påverka? Tycker du om att ha koll på detaljerna samtidigt som du gillar kundkontakt? I den här rollen får du ansvara för kundservice och orderhantering i ett växande hudvårdsföretag där du får insyn i hela kedjan, från tillverkning till leverans. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på cirka 40%. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos No Bond Beauty. Om företaget No Bond Beauty är ett svenskt hudvårdsföretag som arbetar med hela kedjan från utveckling och tillverkning till försäljning av egna produkter. Produktionen sker i företagets lokaler i Enskede Gård där även lager, orderhantering och kundservice finns samlade. Bolaget är fortfarande litet, vilket innebär att varje medarbetare har stor påverkan på verksamheten. Här arbetar du nära grundaren och kollegor i den dagliga driften och får en god förståelse för hur ett växande e-handelsbolag fungerar bakom kulisserna. Företaget säljer sina produkter både direkt till konsumenter och arbetar med att utveckla fler återförsäljarsamarbeten framåt Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du för att säkerställa att kundservice och orderhantering fungerar smidigt i den dagliga verksamheten. Arbetet är varierat och kombinerar administrativa uppgifter med kundkontakt och praktiskt orderarbete. Du arbetar nära produktion för att säkerställa att produkter finns tillgängliga, att beställningar hanteras korrekt och att kunder får professionell service. Eftersom verksamheten är liten får du god insyn i hela verksamheten och möjlighet att bidra med idéer och förbättringsförslag. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat: Hantera inkommande kundärenden och säkerställa en professionell kundupplevelse Administrera beställningar och följa upp orderflödet i Shopify Förbereda och koordinera leveranser genom utskrift av följesedlar och hantering av utgående ordrar samt returer av ordrar och reklamationer. Följa upp frakter och säkerställa att ordrar levereras samt hantera ärenden med fraktbolag. Samarbeta med produktion för att planera kommande behov och säkerställa tillgänglighet av produkter Bidra till utveckling av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse På sikt finns möjlighet att arbeta med fler områden inom verksamheten beroende på verksamhetens behov och dina intressen. Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Goda kunskaper i svenska i tal och skrift God datorvana Möjlighet att arbeta på plats Annan huvudsaklig sysselsättning Meriterande med erfarenhet av kundservice och orderhantering inom e-handel För att trivas i rollen behöver du vara bekväm med att ta eget ansvar i ditt arbete. Du ser vad som behöver göras, driver uppgifter framåt och kommer gärna med egna förslag på förbättringar. Eftersom du arbetar nära både kunder och kollegor är det viktigt att du kommunicerar tydligt, planerar ditt arbete väl och håller andra informerade när något förändras. Vi tror också att du är nyfiken och tycker att det är roligt att förstå hur olika delar av verksamheten hänger ihop. I en mindre organisation får du möjlighet att påverka, och därför passar rollen dig som vill vara delaktig snarare än att enbart utföra givna arbetsuppgifter. Övrig information Start: Omgående Plats: Enskede Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen