Kundservicemedarbetare sökes till Hemfint Group i Kristianstad Hemfint Group, bestående av de framgångsrika e-handelsbolagen Hemfint och Outl1, söker nu en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team. Som en del av BHG Group, en ledande aktör inom heminredning och möbler, erbjuder vi en spännande arbetsmiljö med fokus på tillväxt och kundnöjdhet. Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du att spela en central roll i vår verksamhet. Dina huvudsakliga uppgifter innefattar att besvara kundfrågor via telefon och e-post, förse kunder med detaljerad information om våra produkter, samt hantera beställningar och reklamationer med professionalism och omsorg. Du kommer också att ansvara för diverse administrativa uppgifter och ärendehantering, vilket kräver noggrannhet och effektivitet. Vi söker en person med utmärkta kommunikationsförmågor på svenska, både i tal och skrift. Din serviceinriktade inställning och genuina vilja att hjälpa kunder är avgörande för denna roll. Vi värdesätter din förmåga att hantera olika typer av ärenden och lösa problem på ett kreativt sätt. Flexibilitet och förmåga att arbeta i ett högt tempo är viktiga egenskaper, liksom god datorvana. I gengäld erbjuder vi dig en nyckelposition i ett växande e-handelsföretag. Du får möjlighet att arbeta med två starka varumärken: Hemfint och Outl1. Hos oss finns goda chanser till både personlig och professionell utveckling, där du kan växa tillsammans med företaget och fördjupa din expertis inom kundservice och e-handel. Vi rekryterar för tillsvidareanställning, säsongsanställning och vikariat Lönen för denna tjänst är mellan 23 000kr - 25 000kr i månaden och du behöver finnas tillgänglig för att inleda en anställning första veckan i maj. I denna ansökan behöver vi inget personligt brev utan utgår ifrån ditt cv samt urvalsfrågorna du svarat på. Låter detta intressant? Vi ser fram emot att höra från dig!

Vi söker en helpdeskmedarbetare som vill vara första kontaktpunkt och hjärtat i vår serviceleverans. I rollen kombinerar du kundservice, samordning och problemlösning i en varierad vardag med många kontaktytor och högt fokus på kvalitet och bemötande. Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Om rollen Som helpdeskmedarbetare är du första kontaktpunkt för våra kunder och innehar en central funktion i vår kundleverans. Du har en viktig roll i att ta emot, prioritera och följa upp ärenden samt säkerställa att våra kunder får snabb, korrekt och professionell hjälp.Rollen passar dig som trivs i en händelsestyrd vardag där service, samordning och problemlösning står i fokus. Du arbetar nära kollegor, leverantörer och kund, där du är själva navet som får information, ärenden och lösningar att hänga ihop. Vad kommer du att få arbeta med? Ta emot och besvara inkommande ärenden på ett professionellt och serviceinriktat sätt, främst via telefon och mail Följa upp SLA, säkerställa ledtider och förbereda för fakturering Vara navet i leveransen mellan kollegor, kunder och leverantörer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till kunden och internt Övrigt på siten förekommande administrativa uppgifter och problemlösning Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som får energi av att lösa problem i vardagen. Du är tekniskt nyfiken, arbetar strukturerat och har lätt för att skapa förtroende i mötet med kund. Du trivs i en roll med varierat tempo, många kontaktytor och arbetsdagar som sällan ser likadana ut. Du är flexibel, stresstålig och tar ansvar för dina uppgifter – både självständigt och tillsammans med kollegor. Vi söker dig som har: Erfarenhet från en kundnära, kommunikativ roll med datorn som arbetsredskap Tidigare erfarenhet av att ha många kontaktytor och fungera som spindeln i nätet mellan kollegor, kunder och leverantörer Mycket god svenska och engelska i tal och skrift God förmåga att söka, ta till dig och arbeta med information digitalt Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt andra system och program Meriterande: Körkort B Erfarenhet av arbete i Maximo och Sharepoint (teams) Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Dagtid vardagar Startdatum: Omgående Provanställning: 6 mån För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och kan komma utföra bakgrundskontrolll och drogtest vid anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: Jimmy Rosquelii, [email protected] Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten tillsätts när vi hittar vår stjärna, så sök in redan idag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Upptäck en lärorik roll med personlig utveckling! Vår externa support söker nyfikna och energiska personer som vill göra skillnad för kunderna. Ny i branschen? Ta chansen att växa och utvecklas tillsammans med ett stöttande team. OM FÖRETAGET: Med fokus på innovation och service är detta företag en ledande aktör inom bilindustrin. Tillsammans med sina partners i Sverige erbjuder de högkvalitativa fordon och en utmärkt serviceupplevelse. Med ett starkt engagemang för förbättring och kvalitet är detta en idealisk arbetsplats för dem som delar deras passion för bilar och kundservice. Besök deras hemsida för mer information. Vi berättar mer om företaget vid ansökan. OM TJÄNSTEN: Tjänsten innebär att du, tillsammans med kundserviceteamet, hjälper kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Du hanterar frågor om produkter och tjänster samt säkerställer att kunderna får effektivt och kvalitativt stöd. Teamarbete är centralt, så vi söker dig som är en lagspelare och trivs i en stimulerande miljö med fokus på resultat. Vi erbjuder Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning. Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas. En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur. VI SÖKER DIG Vi söker dig som vill lära och utvecklas, som är nyfiken på nya möjligheter och drivs av att alltid göra ditt bästa. Du är ansvarsfull, trivs i kundmöten och skapar positiva, meningsfulla kundupplevelser. Vi ser även att du: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har en god dator- och systemvana Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inkluderande UC (kreditupplysning) PRAKTISK INFORMATION: Tillträde: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Mer information vid intervju Omfattning: Heltid, tillsvidare. Lön: Enligt kollektivavtal Plats: Södertälje, Hovsjö Arbetstider: Kontorstider Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer. Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön. Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå. Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande! Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också: Certifiering inom kundservice via Workz Academy Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor Friskvårdsbidrag En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt. Vi söker därför dig som: Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra Trivs med högt tempo och snabba förändringar Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom. Praktisk information: Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00). Kontakt: [email protected] Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen. Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Möta fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov. Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden. Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer. Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder. För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2026-05-15. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden! Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Vad kommer du att få arbeta med? Som driftcentermedarbetare är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt. I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen: Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt Ge support och svara på frågor från inringande personer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer Registrera ärenden i våra IT-system Fakturahantering/kontering av enklare slag Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt. Vi söker dig: Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande. Du kan arbeta både dag, kväll, helg och natt, då schemat varierar Din svenska och engelska är god i både tal och skrift Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus Om tjänsten Anställningsform: Visstidsanställning Sysselsättningsgrad: 100% Arbetstid: Måndag-fredag 7-16.00 Startdatum: Snarast t.o.m 2026-08-31 (med chans till förlängning) För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: [email protected] Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

SAVR is a fast-growing Swedish fintech company on a mission to reinvent investing. We empower investors with a platform that offers lower fees, greater transparency, and a radically improved experience. We’re not just building another investment service — we’re reimagining how financial products should work for people, not just institutions. As part of our ambitious, innovative and curious team, you’ll help shape the future of investing in Sweden and beyond. The Role  As a Customer Experience Specialist at SAVR, you’ll become a true product expert and the voice of our customers. You’ll help investors navigate our platform with confidence, provide thoughtful and proactive support, and play a key role in continuously improving how we communicate, solve problems, and deliver value. Working closely with your CX teammates and other teams across SAVR, you’ll help shape how great customer experiences are built and scaled. Your Mission Engage with customers via live chat, email, and phone, ensuring every interaction feels personal, supportive, and efficient Conduct simple analyses to understand customer inquiries and identify opportunities for improvement Proactively address recurring issues to enhance the overall customer experience Handle various back-office tasks such as onboarding and offboarding customers, including KYC, AML, and MAR-related processes, as well as managing customer transfers in and out - always ensuring compliance, accuracy, and a smooth customer journey Collaborate with internal teams and external partners to resolve queries and share insights Contribute to developing best practices and smarter ways of working as our customer base grows You’ll Thrive in This Role If You... Have experience in a customer-centric or support-focused environment Are proactive, detail-oriented, and calm under pressure - whether it’s quiet or stormy Communicate clearly and empathetically, both in writing and speech Enjoy problem-solving and thinking one step ahead for the customer Value teamwork but are equally comfortable working independently Are genuinely curious about finance and investing Have a service-first mindset and thrive in a fast-moving environment Speak and write fluent Swedish Our Cultural DNA At SAVR, we’re: 🧠 Open-minded – we embrace new ideas, diverse perspectives, and continuous learning 🚀 Bold – we take smart risks, move fast, and aren’t afraid to fail forward 🤝 Honest – we value transparency, feedback, and doing the right thing We’re a startup, so things can be a little messy — and that’s part of the thrill. If you thrive in building as a team and handling uncertainty, you will fit right in.  What’s In It for You You’ll join a product- and design-driven company where your work has real impact. We keep things lean, move fast, and genuinely care about the experience we deliver — for customers and for each other. Here’s what we offer: 💻 Top-tier work gear 💰 Competitive salary 🏃‍♀️ Generous wellness allowance 🤒 Insurance package 🌱 Occupational pension and long-term savings support 🏢 Office-first approach to foster collaboration and quick decision-making — with flexibility when you need it (4+1) 🥗 Stocked pantry, plus regular social gatherings and wellness activities to keep energy and culture high Our Commitment to Diversity SAVR is an equal opportunity employer. We welcome people from all backgrounds, identities, and experiences. We believe diverse teams build better products and are committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. Ready to Join Us? We’d love to hear from you. Apply now or reach out with any questions — and let’s build something meaningful together.

Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning!  Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler   Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser!  Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!  Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning  Anställningsform och startdatum 🌞 Start: 2026-04-20 Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Trivs du i en roll där du arbetar nära kunder, har ansvar för order och kundservice samt där dina språkkunskaper i finska är avgörande? Nu söker vi en finsktalande kundsupport till ett spännande internationellt bolag i Malmö! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos vår kund. 🚀 Om företaget Uppdraget är hos ett etablerat bolag med verksamhet på flera marknader och en central kundservicefunktion i Norden. Mer information ges vid första muntlig kontakt med Bravura. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som finsktalande kundtjänstmedarbetare/orderadministratör arbetar du i en nordisk Customer Care‑funktion inom ett internationellt bolag med fokus på hållbara produkter för restaurang‑, catering‑ och hotellbranschen. Rollen är bred och kombinerar kundkontakt, orderadministration och intern samordning i en organisation som arbetar över landsgränserna. Du har daglig kontakt med kunder på den finska marknaden och ansvarar även för ärenden kopplade till Baltikum. Arbetet sker i nära samarbete med sälj, logistik och ekonomi och du fungerar som en viktig länk mellan kunder och interna funktioner. Kundserviceorganisationen är en egen avdelning och fungerar som en shared service‑funktion mot flera affärsområden, vilket innebär att du arbetar både operativt och koordinerande. Hantering och registrering av kundorder via telefon och mejl Leveransbevakning samt dialog kring avvikelser och lagersaldo Hantering av returer, reklamationer samt kreditering och debitering Support till externa kunder samt intern support till säljorganisationen Praktisk koordinering kring transporter, volymer och leveranser vid behov 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Minst något års erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande roll Mycket goda kunskaper i finska, engelska och svenska i tal och skrift God system- och datorvana Du arbetar tätt tillsammans med ditt team och i nära dialog med både kunder och säljorganisation, vilket gör att samarbete är en självklar del av din vardag. Du har ett tydligt servicefokus och drivs av att hjälpa andra genom att hitta lösningar även när ärenden är komplexa. Du trivs i ett högt tempo, kan hantera perioder med hög arbetsbelastning och behåller samtidigt struktur och kvalitet i ditt arbete. Som person är du kommunikativ, ansvarstagande och nyfiken, med förmåga att prioritera rätt och bidra till ett gott samspel i teamet. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Malmö Lön: Enligt överenskommelse Arbetstider: 06:45-15:00 Det finns möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan, efter introduktionsperioden. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

The Opportunity Components is a key business unit within Hitachi Energy, based in Ludvika, Sweden. We develop, sell and produces Bushings and Tap-Changers, both vital for all Power Transformers. We are part of delivering a safe way of transferring electricity while keeping losses at a minimum. As the world transitions towards an energy system where electricity will be the backbone, aiming to more than double our consumption of electricity worldwide until 2050, Components and Hitachi Energy are well positioned in making this happen. Are you ready to roll up your sleeve and join us in making it happen? If your answer is “YES”, we at Components are looking for a Customer Support Specialist to join our dedicated team where twenty colleagues will help you on board. You will work with order management. Your aim is to ensure that we as a company deliver world class customer experience, meeting customer requests to the best of our ability. You will play a key role in our success! This role offers you a dynamic environment with the opportunity to set up an internal network where you interact with different functions. You will also have opportunity to participate or lead cross functional projects within continuous improvement. How you’ll make an impact As a customer support specialist, you are responsible from order received, until delivery complete and payment received. Working with global customers, internal as well as external. Ensuring that our performance is top class, reliable and preferably exceeds customer expectations. Collaborate close cross functionally with other departments such as sales, after sales, finance, planning, production, design and SCM. You will be contributing in our strive for continuous improvement of our processes. Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business. Your background You hold a degree within fields of business administration, engineering, purchasing and/or you have work experience within mentioned fields. Experienced professionals or fresh out of university. You are driven, well organized and knows how to prioritize your daily work. You have great communication skills and are service minded. You have a technical interest and an interest for the commercial aspects of doing business. Fluent in English, both written and verbal is required. Swedish is preferable. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks More about us Join Hitachi Energy and work in a team that is dedicated to creating a future where innovative digital technologies allow greater access to cleaner energy! Applications will be reviewed on an ongoing basis, so don’t delay – apply today! Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46,107-38 31 52; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43. All questions can be directed to Talent Partner Eva Schölin, [email protected]