Om tjänsten Du tar emot inkommande samtal där det är kunden som ringer in till kundtjänst. Det är servicen som står i stort fokus och vi är måna om att behandla kundens ärende för att sedan se över kundens behov och erbjuda tjänster via merförsäljning om tjänsten täcker kundens behov. Uppdraget är långsiktigt och börjar med en betald utbildning. Du kommer att ingå i ett team som karaktäriseras av både arbetsglädje och framåtanda. Företaget erbjuder stora karriärmöjligheter och personlig utveckling. Du blir anställd av Uniflex och för rätt person finns möjlighet till anställning efter en tids inhyrning. Anställningen är på 100 % under utbildningsperioden och övergår därefter till en tjänstgöringsgrad om 80 %. Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med: Att ta emot inkommande samtal gällande företagets tjänster Svara på fakturafrågor och enklare abonnemangsfrågor Köp av produkter och tilläggstjänster Genomföra avancerad teknisk felsökning I din roll strävar du efter att ge en god service i världsklass, se till att kunden har rätt tjänst och erbjuda det som passar bäst med hjälp av din behovsanalys. Vem är du? Vi söker dig som är självsäker, vill jobba och är noga med din närvaro! Du bör vara utåtriktad, social och positiv Service ska vara viktigt för dig och du ska även kunna se möjligheter i kundernas behov. I samtalen med kund gör man flera saker samtidigt och det är därför bra om du kan hålla många bollar i luften samtidigt Krav för tjänsten Goda kunskaper i både svenska- och engelska språket då arbetet sker över telefon samt att även kommunikation via skrift sker med kund. Du bör ha god datavana då vi använder många olika datasystem. Du ska även ha en gymnasieexamen samt ha fyllt 18 år. Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller. Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet. Let’s get to work!

Lockas du av att arbeta i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik? Drivs du dessutom av att ha en roll med breda kontaktytor? Då ska du ta chansen och söka tjänsten som kundservicemedarbetare hos DHL Freight. Här får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk miljö tillsammans med härliga kollegor. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL Freight. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller anställning. 🚀 Om företaget DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. DHL Freights kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande inrikestransporter. Totalt är de ca 140 medarbetare och avdelningen Frontline består av 90 medarbetare som värdesätter god gemenskap. Företaget strävar efter att ha roligt tillsammans, nå målen, få kunderna att växa och fira framgångar. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ta emot, hantera och administrera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt. Ärendena avser frågor både före, under och efter transporten från kunder belägna i hela Sverige. Du har kontakt med både företagskunder och privatpersoner där det viktiga blir att hitta rätt lösning och ge en god service. Vidare har du ett nära samarbete med övriga funktioner inom kundservice samt DHL Freight. Detta för att stärka banden och samarbetet inom DHL Freight i syfte för att arbeta med ständiga förbättringar. I rollen erbjuds du initialt en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt och system. Här får du möjligheten att utvecklas tillsammans med din avdelning och hela kundservice. DHL Freight har delat in kundens frågor i olika kunskapsområden, vilket innebär att du börjar med att lära dig ett kunskapsområde för att sedan bygga vidare med fler. Tillsammans med kollegorna hjälps ni åt och stöttar varandra. 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning eller likvärdig Arbetslivserfarenhet inom kundservice/kundorienterad roll eller administration God dator/systemvana Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska Vi söker dig som har en god kommunikationsförmåga och trivs bäst när du får samarbeta med andra. Då tillgänglighet och kundbemötande är viktigt för att kunna leverera positiv kundupplevelse, ser vi att du motiveras av att leverera en god service. Då arbetet kräver hög struktur och ordning är du även noggrann som person, van att arbeta i datamiljö och har förmågan att prioritera i ditt arbete. Det är också av vikt att du kan hantera ett varierat arbetstempo och är flexibel då arbetsbelastningen kan variera. Övrig information Start: 7 september Plats: Växjö Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta i en bred och operativ roll där du kombinerar kundkontakt, problemlösning och administration? Trivs du i en miljö där du får ta ansvar, fatta beslut och vara navet mellan kunder, sälj, logistik och produktion? Då kan den här tjänsten vara helt rätt för dig. Om tjänstenVi söker en kundsupportmedarbetare som vill arbeta nära verksamheten och vara delaktig i hela flödet – från inkommande kundärenden till planering, orderadministration och uppföljning. Rollen är betydligt mer komplex än traditionell kundservice och passar dig som vill förstå flöden, processer och system på djupet. Vi ser också att du behöver ha bakgrund från någon tidigare koordinerande roll eller komplex kundservice. Du kommer att hantera alla typer av kundärenden kopplat till transporter och rutinbeställningar, till mer avancerade frågor som kräver bedömning, problemlösning och kontakt med interna experter. Ärendena rör många olika transporttyper och det finns flera lagkrav att ta hänsyn till. Cirka hälften av arbetet består av ordinarie ordrar, medan resterande del är specialfall som kräver en helhetsförståelse och god kommunikation. Sammanfattningsvis kommer du att: Hantera orderflöde genom att ta emot inkommande samtal, mejl och digitala beställningar Säkerställa att rätt transporttyp bokas för varje uppdrag Administrera ordrar i bolagets system och följa upp att de bokas korrekt Ge råd till kunder och hjälpa dem ta fram rätt lösning utifrån behov och lagkrav Samarbeta med sälj, ekonomi, produktion och logistiksupport för att hitta lösningar Säkerställa hög uppklaringsgrad där du löser ärenden så långt det går i första kontakten Följa KPI:er, exempelvis svarstider och hantering av digitala ordrar Vi söker dig somHar erfarenhet av komplex kundsupport, orderadministration eller en koordinator/planeringsroll Har arbetat i ett större affärssystem tidigare, samt god förmåga att arbeta i flera system parallellt Kommunikationsstyrka och förmåga att skapa goda relationer internt och externt Mognad, prestigelöshet och vilja att bidra i ett team Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du behöver vara trygg, strukturerad och nyfiken samt trivas med att röra dig i gränslandet mellan administrativa flöden och praktiska lösningar. Om anställningenDetta är ett långsiktigt konsultuppdrag om minst 6 månader med anställning hos OIO. Det finns goda möjligheter till fortsättning förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet. Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00 - du förväntas vara på plats varje dag Start: Omgående, enligt överenskommelse Placering: Örebro Kontaktperson: Dino Segetalo Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIOVår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Nu söker vi dig som vill arbeta i vårt Collections-team och hjälpa kunder att komma på rätt spår igen! 🤝🏽 Om rollen: I rollen som Collections-medarbetare arbetar du med att kontakta kunder som av olika anledningar ligger efter med sina betalningar. Majoriteten av samtalen är utgående, men du kommer även att hantera inkommande samtal från kunder som själva söker kontakt. I vissa fall finns enkla lösningar, medan andra situationer kräver en långsiktig betalningsplan i samarbete med kunden. Utöver samtalen ingår viss administration, men eftersom rollen är telefonbaserad söker vi dig som trivs med att kommunicera och ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa! För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och drivande – både i mötet med kunder och i din egen utveckling. Vi värdesätter att du aktivt deltar i teamdiskussioner och möten, även i situationer där du inte har all kunskap från början. Eftersom vi arbetar inom en regelstyrd verksamhet är det avgörande att du har förståelse för det ansvar som följer med att arbeta på bank. Du kommer att hantera regelverk såsom GDPR, banksekretess, AML samt identifieringskontroller, och det är viktigt att du kommunicerar korrekt både muntligt och skriftligt 📓✔️🖊️ Vi söker dig som: Har minst 5 års arbetslivserfarenhet av heltidsarbete.  Har erfarenhet av service och kundkontakt, gärna via telefon. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Erfarenhet av kundtjänst, bank, inkasso, administrativt arbete eller arbete med människor i utmanande situationer är meriterande. För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är: Serviceinriktad & kommunikativ – Du lyssnar in kundens behov och kan samtidigt ställa krav när det behövs 🌱 Ansvarstagande – Du tar ansvar för både ditt eget och teamets arbete, har hög arbetsmoral och visar förståelse för verksamhetens behov och affärsmässiga förutsättningar. 💪 Resultatorienterad – Du motiveras av att nå mål, exempelvis inom kundnöjdhet och effektivitet 🏆 Flexibel – Du anpassar dig till olika situationer, är duktig på att prioritera och ser möjligheter även i förändringar 🤸‍♀️ Vi värdesätter att du känner igen dig i våra värderingar: Vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Anställningsform: Tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetstider: 8.30-17 Fast lön 💰Lönen för denna tjänst ligger i spannet 28 000-33 000 per månad och fastställs individuellt utifrån relevant kunskap, erfarenhet och utbildning.  Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. Vad händer när du har skickat in din ansökan? I denna rekryteringsprocess kan du förvänta dig psykometriska tester, telefonintervju samt en fysisk intervju där vi både fokuserar på personliga kompetenser och går igenom ett case som du får förbereda innan intervjun. Efter det tar vi referenser och gör en bakgrundskontroll. Vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ. Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨ NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.

Hyllie Service AB är ett städföretag i Malmö som erbjuder bland annat hemstädning, kontorsstädning, flyttstädning, storstädning och fönsterputs. Vi söker nu en social, driven och serviceinriktad person som vill arbeta med försäljning, kundservice och hjälpa oss att få in nya kunder. Arbetet kommer huvudsakligen att utföras från vårt kontor i Hyllie. Arbetsuppgifter Hantera och uppdatera våra sociala medier. Kontakta och följa upp potentiella kunder via bland annat Servicefinder och Leadhive. Kontakta företag och kontor för att presentera våra städtjänster. Följa upp leads och arbeta aktivt med att få in nya återkommande kunder. Ha kontakt med befintliga och potentiella kunder. Utföra sedvanliga kundtjänstuppgifter. Boka och följa upp kundbesök. Åka ut till potentiella kunder för att titta på bostäder och lokaler samt uppskatta tidsåtgång inför offert. Vid behov kunna hjälpa till med städning, exempelvis vid personalbrist. Vi söker dig som Talar och skriver svenska flytande. Kan kommunicera på engelska. Är social, självgående och bekväm med att prata med nya människor. Kan arbeta självständigt och ta eget ansvar. Har ett intresse för försäljning och kundservice. Är strukturerad och bra på att följa upp kunder. Gärna har tidigare erfarenhet från städbranschen. Tidigare erfarenhet av försäljning är meriterande. Körkort är inget krav. Vi kan tillhandahålla bil för kundbesök, alternativt kan du få skjuts vid behov. Vi ser gärna sökande som har möjlighet till någon form av anställningsstöd via Arbetsförmedlingen, exempelvis nystartsjobb eller introduktionsjobb. Om tjänsten Tjänsten är en heltidsanställning på 8 timmar per dag, måndag till fredag, med arbetsplats på vårt kontor i Hyllie. Planerad start är någon gång under oktober, november eller december 2026, enligt överenskommelse. Låter detta intressant? Skicka gärna en kort presentation av dig själv och ditt CV. Hyllie Service AB Hyllie, Malmö

Vi söker dig som är duktig på att bemöta människor på ett professionellt och serviceinriktat sätt, som trivs i en föränderlig miljö och gärna vill vara med på den fortsatta resan med att utveckla Svea Banks kundservicefunktion! Om rollen I rollen som Kundservicemedarbetare har du som huvudsakligt ansvar att besvara inkommande samtal från våra kunder. Vi förväntar oss att du är nyfiken på kunden och hör när möjlighet finns att informera om produkter och tjänster som kunden inte frågar om. Här arbetar du i en händelserik miljö med varierande ärenden, med fokus på att ge kunderna personlig och bra service på ett effektivt sätt. Ärendena du hanterar kan handla om allt från hur man gör för att bli kund till att de vill ändra en adress, så du kommer få lära dig mycket om hur en bank fungerar. Det kan även förekomma vissa administrativa uppgifter. Vem är du? Här trivs du som vill arbeta i en händelserik miljö med fokus på att ge bra service, som gillar att bidra till gruppens bästa när tempot blir högre. Du är positiv och serviceminded, samt har en god kommunikativ förmåga. Det är viktigt att du känner ansvar för ditt arbete, samt visar ett stort engagemang och gärna hjälper dina kollegor. Du är en van problemlösare med ett noggrant arbetssätt och liksom dina kollegor är du glad och positiv med en hög arbetsmoral. Erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller kundservice, alternativt någon annan typ av serviceyrke Trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg Gymnasieexamen Grundläggande förståelse för ekonomi Flytande kunskaper i svenska och engelska. Om Svea Bank Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med över fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Affärsområdet Banking Services tillhandahåller flera tjänster med syfte att underlätta våra kunders vardag, exempelvis företagslån, företagskonto och sparkonto. Genom personlig service och smart teknik ämnar vi erbjuda marknaden effektiva och anpassade lösningar. Vår vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Vi sitter i nya och fräscha lokaler i Arenastaden, Solna. Välkommen att följa med oss på vår fortsatta resa! Ansökan Om du har frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterare Mira Leppänen på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mail. Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt, så skicka din ansökan redan idag. Välkommen med din ansökan och lycka till!

Välkommen att arbeta med oss på Svea Inkasso, som är en del av Svea Bank! En härlig arbetsplats med mycket energi där arbetet genomsyras av en "vi-känsla" och vi alla jobbar tillsammans för att skapa den bästa kundupplevelsen. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du är en serviceinriktad person som vill att din arbetsdag ska innehålla rådgivning, ett högt tempo och mycket dynamik så är detta en perfekt arbetsplats för dig. Om rollen I rollen som Kundtjänstmedarbetare blir du del av ett härligt team som dagligen besvarar ett stort antal telefonsamtal från Svea Banks kunder, gäldenärer och myndigheter. Du kommer att ha telefonen som ditt främsta arbetsverktyg och hantera många inkommande samtal av olika karaktär. Du kommer bland annat att besvara frågor kring inkasso, faktura- samt parkeringsärenden. Hos oss får du arbeta i en händelserik miljö tillsammans med engagerade kollegor som har nära till skratt, stöttar och uppmuntrar varandra. Tjänstens omfattning är heltid, kontorstid och på vardagar. Vi sitter i ljusa lokaler belägna vid Mall of Scandinavia i Solna nära kommunikationer som pendeltåg, tvärbana, bussar och T-bana. I Mall of Scandinavia finns många affärer och restauranger, och vi har ett eget gym i anslutning till kontoret som du hinner att besöka på lunchen, eller före/efter jobbet. Vem söker vi? Vi söker dig som brinner för att arbeta med kunden i fokus och som har ett genuint intresse för service. Det är viktigt att du snabbt förstår kunden och att du har starka kommunikativa egenskaper i både tal och skrift på svenska och engelska, ytterligare språk är meriterande. Utöver detta ser vi gärna att du: Är öppen för förändringar och bidrar med en positiv attityd Har god datorvana och förmåga att lära dig nya system relativt snabbt Är intresserad av och vill lära dig mer om finansiella lösningar Är prestigelös och kavlar upp armarna när och där det behövs Arbetar aktivt med att utveckla dina kompetenser och delar med dig av dina kunskaper Tar ansvar för ditt arbete och har lätt för att samarbeta med andra Du tycker om att arbeta i ett högt tempo med många kontakter, då du dagligen kommer att besvara och hantera ett stort antal telefonsamtal och mejl. Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundservice, men även annan arbetslivserfarenhet och rätt inställning är en bra förutsättning för att ta dig an denna roll. Om Svea Svea är en koncern med finansiell verksamhet med över 2000 anställda i ett flertal europeiska länder. Med fyrtio års erfarenhet skapar vi smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. På Svea råder en entreprenörsanda och vi har en familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna delaktighet och ha möjlighet att kunna påverka. Vi sitter i nya fräscha lokaler i Arenastaden, Solna. Ansökan Vi tar inte emot ansökningar via mail. Om du har frågor om tjänsten går det bra att kontakta rekryterare Fredrika Engelin på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka din ansökan redan idag!

Bli en del av ett framgångsrikt serviceföretag i Kista där din kommunikationsförmåga och servicekänsla gör skillnad varje dag i en roll med högt tempo och stark laganda. Om tjänsten Som ärendehanterare fungerar du som spindeln i nätet mellan inkommande kunder och interna tekniker. Du ansvarar för att förstå kundens behov på djupet och säkerställa att varje ärende registreras korrekt och drivs framåt effektivt. Vi söker dig som är serviceminded och du som både trivs med och är helt trygg i att prata i telefon och ringa både interna och externa samtal. Du erbjuds Som konsult erbjuds du en spännande roll i en energifylld miljö hos ett ledande serviceföretag med goda möjligheter att utveckla din administrativa förmåga och ditt professionella bemötande. Arbetsuppgifter Rollen innebär att proaktivt hantera och styra kundärenden från start till slut genom tät kommunikation med både kunder och tekniker via telefon och mejl. Hantera inkommande ärenden via både mejl och telefon Registrera och administrera ny information i ärendehanteringssystemet Följa upp pågående ärenden genom direktkontakt med tekniker per telefon Ställa fördjupande motfrågor för att definiera och förstå inringares problem Säkerställa att rätt tekniker kopplas på för varje specifikt ärende Driva ärenden framåt genom aktiv kommunikation och koordinering Vi söker dig som har Tidigare arbetat inom kundtjänst eller motsvarande, företrädesvis och meriterande om du tidgare arbetat med ärendehantering God telefonvana från tidigare arbetsplatser Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift God generell dator- och systemvana Förmåga att ställa fördjupande frågor för att säkra rätt information Det är meriterande om du har Vana från arbete i ärendehanteringssystem eller kundtjänstsystem För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Energisk Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en person som gillar kundkontakt, får energi av att hitta lösningar och har ett naturligt sinne för service och försäljning? Då kan det här vara nästa uppdrag för dig. Vi söker nu en kundrådgivare till ett heltidsuppdrag i Lund. Här får du en varierad roll där du hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – från enklare frågor till mer komplexa ärenden som kräver både lyhördhet, problemlösning och förmågan att navigera mellan olika system. Om rollen 💬 Som kundrådgivare blir du en viktig del av kundupplevelsen. Du hanterar inkommande kundkontakter och hjälper kunder med frågor kring produkter och tjänster, samtidigt som du arbetar för att hitta den bästa lösningen utifrån varje kunds situation. Vissa samtal kan vara mer komplexa och kräva ett tryggt och professionellt bemötande, exempelvis när en kund befinner sig i en ekonomiskt utmanande situation. Här är det viktigt att du kan lyssna, skapa förtroende och föra dialogen framåt på ett lösningsorienterat sätt. Rollen innehåller också ett kommersiellt perspektiv. Du arbetar aktivt med att identifiera kundens behov och ser hur god service och försäljning kan gå hand i hand. Målet är inte bara att lösa dagens ärende – utan att skapa en kundrelation som håller över tid. 🤝 Vad kommer du att göra? I rollen kommer du bland annat att: ☎️ Hantera inkommande kundkontakter via telefon, chatt och mejl 💡 Ge rådgivning kring produkter och tjänster 🤝 Hantera komplexa och ibland utmanande kunddialoger 🎯 Identifiera kundbehov och arbeta aktivt med försäljning 🌟 Arbeta proaktivt med kundnöjdhet och kundlojalitet 💻 Navigera mellan olika system och informationskällor för att lösa kundärenden 🚀 Bidra till förbättringar som utvecklar både arbetssätt och kundupplevelse 📈 Arbeta mot individuella och gemensamma mål Du blir en del av ett team där samarbete är viktigt och där du förväntas bidra med både engagemang, kunskap och en positiv inställning. Vem söker vi? 🎯 Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och trygg i mötet med olika typer av människor. Du gillar att ta ansvar för kunddialogen hela vägen och behåller lugnet även när ett ärende blir mer komplicerat. För att lyckas i rollen behöver du ha: Minst 1 års erfarenhet av telefonförsäljning Minst 1 års erfarenhet av kundservice, med fokus på inkommande kundkontakt Minst 1 års dokumenterad erfarenhet av CRM-system och/eller kunddatabaser Mycket god svenska i tal och skrift Du behöver inte ha arbetat med exakt samma typ av frågor tidigare. Det viktiga är att du har en stabil grund inom kundservice och försäljning, är van vid system och trivs i en roll där tempot och kundernas behov kan variera. Det är extra meriterande om du 🚀 Har minst två års dokumenterad erfarenhet av kundservice eller försäljning inom energibranschen Har erfarenhet av att hantera och lösa komplexa kundärenden där du behövt använda flera system eller informationskällor Om uppdraget 📍 Plats: Lund 🏢 Arbetssätt: 100 % på plats 📅 Start: 15 september 2026 📅 Initialt slutdatum: 31 december 2026 ⏱️ Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka 🔄 Förlängning: Möjlighet till förlängning i perioder om tre månader, som längst till 31 augusti 2027 💼 Fortsättning: Möjlighet till tillsvidareanställning finns Redo för nästa steg? ✨ Det här är en möjlighet för dig som vill arbeta i en roll där service, försäljning och problemlösning möts. Du får använda din kommunikativa förmåga, utvecklas i kunddialogen och samtidigt göra konkret skillnad för de kunder du möter. Känner du igen dig? Skicka in din ansökan så snart som möjligt. Urval sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Har du erfarenhet av försäljning och drivs av att utveckla andra att bli vassare säljare? Kul då ska du läsa vidare. Det här är rollen för dig som brinner för säljmetodik, gillar att vara nära affären och motiveras av att se andra lyckas. Du kliver in i en organisation med högt tempo, tydliga mål och stort fokus på kvalitet och prestation! Information om företaget Lendo är en av Sveriges ledande jämförelsetjänster för lån och krediter och hjälper varje år tusentals privatpersoner att fatta smartare ekonomiska beslut. Företaget är en del av Schibsted-koncernen och präglas av en stark digital kultur, affärsdriv och ständig utveckling. Hos Lendo möts du av engagerade kollegor, tydligt resultatfokus och en modern arbetsmiljö där idéer och förbättringar uppmuntras. Här kombineras stabilitet med entreprenörsanda och höga ambitioner framåt. Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med Lendo en Säljcoach. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Lendo. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Lendos önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected] (mailto:[email protected]) Arbetsuppgifter I rollen som Säljcoach arbetar du nära Lendos säljteam inom Customer Relations med fokus på bolagets mest affärskritiska produkt. Du sitter på Lendos kontor och samarbetar tätt med två en teamchef och teamet som totalt omfattar cirka 30 säljare. Rollen innebär inget personalansvar men du har ett tydligt mandat att påverka arbetssätt, kvalitet och prestation i det dagliga säljarbetet. Ditt uppdrag är att höja kvalitet, träffsäkerhet och affärsmässighet i försäljningen genom kontinuerlig coaching, uppföljning och utveckling. Exempel på arbetsuppgifter: Coacha säljare individuellt och i grupp med fokus på beteenden och resultat Säkerställa att säljmetodik och arbetssätt följs och utveckla Följa upp prestation, analysera data och ta fram förbättringsplaner Ansvara för onboarding och snabb utveckling av nya säljare Arbeta med kompetenshöjning inom sälj, produkt och kunddialog Vi söker dig som: Har erfarenhet av försäljning Har god kunskap inom säljmetodik och hur den omsätts i praktiken Är van vid att arbeta resultatorienterat och följa upp prestation över tid Har du erfarenhet från coachande roller i en prestationsdriven säljorganisation ser vi det som väldigt positivt Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos Lendo. Du är affärsdriven och motiveras av tydliga mål och mätbara resultat, vilket är centralt i en roll med direkt påverkan på försäljningen. Du är trygg i din kommunikation och har lätt för att ge tydlig, konstruktiv feedback som skapar utveckling hos andra. Samtidigt är du analytisk och strukturerad, vilket gör att du kan identifiera mönster i prestation och sätta in rätt insatser där de gör störst skillnad. START: Enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Stockholm URVAL: Sker löpande KONTAKT: Alva Mohand #lendo #försäljning #säljcoach #sales #sälj #coach #ledarskap Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på Mina sidor efter att du bekräftat ditt konto – här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected].