Kundtjänstmedarbetare

Vill du vara med och skapa en effektiv och professionell bostadsresa för våra kunder? Fortinova har drygt 3000 lägenheter på flera orter i Västra Sverige med en central kundtjänst och uthyrningsverksamhet i Varberg. Härifrån koordineras bostadskö, ansökningar, visningar och kontraktsskrivning för samtliga orter via vårt fastighetssystem, mail och telefon. Vi strävar efter att automatisera och förenkla för kunden i alla led, utan att tappa den personliga kontakten och kundservicen. Vårt uthyrningsteam i Varberg utgör en central kontaktyta i arbetet nära våra kunder – både bostadssökande och befintliga hyresgäster. Nu förfinar vi våra roller och vill utöka gruppen för att vidareutveckla vår uthyrningsprocess för bostäder och bostadsnära objekt. Bostadsuthyrningen är en del av vår förvaltningsavdelning och teamet rapporterar till Kundchef. Om rollen I rollen som uthyrningshandläggare hanterar du uthyrning av bostäder och bostadsnära objekt inom ett tilldelat område genom att bland annat: Administrera uthyrningsprocessens delar såsom annonsering, urval, visningar och kontraktsskrivning samt säkerställa korrekt dokumentation i samtliga steg. Samverka med kundtjänst och förvaltning i operativa frågor som besiktningar, renoveringar och omflyttningar. Säkerställa korrekt ärendehantering och ge stöd i frågor som rör hyresavtal, uppsägningar, överlåtelser och andra boenderelaterade juridiska processer i enlighet med hyreslagen. Till detta kommer i övrigt förekommande uppgifter inom administration och handläggning, men också kundorienterade marknadsevent och aktiviteter bland våra hyresgäster. Din profil I rollen arbetar du inom strukturerade processer och riktlinjer med fokus på kvalitet och effektivitet. Du hanterar främst standardiserade uthyrningsärenden men är en viktig del i helheten genom ditt bidrag till service och förbättringar i vardagen. Vi söker dig som håller ordning och reda, trivs med rutinbaserade uppgifter i en varierande vardag och drivs av kundnöjdhet oavsett om dina besked är positiva eller negativa. Rollen passar dig som trivs i en serviceinriktad och administrativ miljö där struktur, noggrannhet och bemötande är avgörande för framgång. Vi önskar att du har: Gymnasial utbildning inom ekonomi, administration eller motsvarande Erfarenhet från serviceyrken eller administrativt arbete God datorvana och erfarenhet av Office-paketet God kommunikativ förmåga i svenska och engelska Det är meriterande om du har: Erfarenhet från fastighetsbranschen Grundläggande kunskap om hyreslagstiftning Varför ska du välja oss? Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där kundfokus, samarbete och professionalism står i centrum. Du blir en del av ett team som tillsammans bidrar till bolagets mål genom en välfungerande uthyrningsprocess, korrekt handläggning, minskade vakanser och nöjda kunder. Vi erbjuder 💚Arbete i ett engagerat team med korta beslutsvägar 🛠️Möjlighet att påverka och utveckla rutiner och arbetssätt 🏡Möjlighet att göra skillnad för våra hyresgäster varje dag 💼Trygg anställning med kollektivavtal och marknadsmässiga villkor 📍Placeringsort Varberg 📅 Tillsvidare, Heltid. Start enligt överenskommelse 👨‍👩‍👧‍👦 Ingångslönespann 32000-35000 kr per månad Urval och intervjuer sker löpande, vänta inte för länge med din ansökan!

Om företaget LF Älvsborg erbjuder försäkring och banktjänster samt fastighetsförmedling under ett och samma tak. Vi ägs av våra kunder, vilket gör det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete i det område där våra kunder – och ägare – bor. Under de senaste åren har vi utvecklat en ny verksamhet där vi levererar skadeförebyggande produkter. Nu söker vi en ny kollega till vårt kundtjänstteam för Trygghetstjänster. Målet med satsningen är att utveckla digitala tjänster och uppkopplade produkter kopplade till det skadeförebyggande arbetet. Verksamheten tillhandahåller bland annat skadeförebyggande tjänster inom brand, vatten och inbrott. Med devisen – den bästa skadan är den som kan undvikas – tar vi nu ett ytterligare steg för att stärka tryggheten för våra kunder. Din roll Vi söker dig som studerar och vill ha ett sommarjobb på 50 % under sommaren 2026. I rollen som kundtjänstmedarbetare hos LF Älvsborg kommer du att tillhöra deras kundtjänstteam där ni har daglig kontakt med företagets säkerhetskonsulter. En stor del av rollen innebär planering och koordinering av teknikerbesök tillsammans med kundvård. Huvudsakliga arbetsuppgifter Bokning och planering av säkerhetskonsulter Om-/avbokningar Kundvård Hantering av kundavgångar Support Avtalshantering Praktisk information Konsult via Clevry: Du kommer att vara anställd som konsult via Clevry men arbetet utförs på Länsförsäkringar Älvsborgs kontor i Borås under sommaruppdraget. Period: Vecka 25–33 sommaren 2026. Första veckan (v.25) innefattar en utbildning så att du får rätt förutsättningar att komma in i rollen och arbetsuppgifterna. Arbetstider: Måndag till fredag kl 09.00-13.00. Placering: Borås. Din profil Vi söker dig som: Har en fullständig gymnasieexamen och studerar vidare efter gymnasiet. Är tillgänglig för arbete under hela perioden vecka 24–33. Har tidigare erfarenhet inom kundservice, planering och/eller teknisk support (meriterande). Är bekväm med att arbeta i olika IT-system och digitala verktyg. Behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Då kundkontakten är central i rollen ser vi att du har lätt för att skapa och upprätthålla relationer, är serviceinriktad och förtroendeingivande. Som person är du ansvarstagande och noggrann, med ett öga för struktur och ordning. Du tycker det är inspirerande att få vara med och utveckla verksamheten och bidrar gärna med idéer och engagemang. Arbetet sker i nära samarbete med kollegor inom LF Älvsborg vilket gör att det är viktigt att du är en lagspelare som bidrar med energi och en positiv stämning. Rekryteringsprocessen I denna rekryteringsprocess samarbetar LF Älvsborg med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. I denna process kommer du att få genemföra ett självskattningstest samt kommer det genomföras referenstagning och en bakgrundskontroll på slutkandidaten. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan redan idag! OBS! Vi tar endast emot ansökningar via vår plattform och besvarar inte ansökningar som skickas via e-post. Om Clevry I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Har du tidigare arbetat med administration och kundservice? Trivs du i en roll med varierande arbetsuppgifter, där du får ta initiativ, lösa problem och hålla ordning även när tempot är högt? Då kan du vara den vi söker. Vi söker nu en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till ett företag i Malmö inom miljösektorn. Du blir en del av ett team där ni tillsammans arbetar för att säkerställa att kundärenden hanteras på ett effektivt och professionellt sätt. I den här rollen har du en central funktion i den dagliga verksamheten. Du arbetar i en händelserik miljö där ingen dag är den andra lik, och där ditt fokus ligger på att ge kunderna snabb, tydlig och lösningsorienterad service. Du kommer hantera frågor gällande tjänster, beställningar, fakturor, ordrar och avvikelser. För att lyckas i rollen behöver du vara bekväm med att söka fram information, hantera flera ärenden samtidigt och kommunicera tydligt. Uppdraget startar omgående och arbetstiderna är måndag till fredag kl. 07-16. DETTA SÖKER VI Vi söker dig som har erfarenhet från service, kundtjänst eller andra koordinerande roller och som trivs med administrativa arbetsuppgifter. Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Som person är du positiv, nyfiken och engagerad. Du har ett professionellt kundbemötande, tycker om att hjälpa andra och ser lösningar snarare än problem. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på holländska & svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta 20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på holländska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Har bott alternativt arbetat i Nederländerna Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, holländska och engelska, såväl i tal som i skrift. Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Nu ges möjlighet för dig som vill vara med och skapa fantastiska kundupplevelser och vara ansiktet utåt hos vår kund. Läs mer nedan och välkommen med din ansökan idag, då start är omgående! Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt sex månader med chans till förlängning. Du kommer vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande här. Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare är du nyckelperson i att hantera och utveckla kundrelationer samt säkerställa högkvalitativ servicegrad varje dag. I rollen är du vår första kontaktpunkt för kunder via såväl telefon som email - alltid med ett professionellt och hjälpsamt bemötande. Rollen innefattar hantering av bokningar inom både inrikes- och/eller utrikestransporter där ansvarsområden är att supportera kunder samt koordinera bokningar i deras bokningssystem. Vidare kan det tillkomma viss tillhörande administration så som kundförfrågningar kring pris och transporter, systemhantering, etc. Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god data- och systemvana Har arbetslivserfarenhet inom kundservice sedan tidigare Har avslutad gymnasieexamen För denna roll värderar vi dina personliga egenskaper högt. Vi söker en serviceinriktad person som kan upprätthålla en hög servicenivå och effektivt hantera ärenden, alltid med fokus på att leverera professionell service. Du bör vara kommunikativ och ha förmågan att uttrycka dig tydligt och rakt. Vidare är det viktigt att du är noggrann och ordningsam med en förmåga att korrekt hantera och registrera kunduppgifter och annan relevant information. Inför eventuell anställning kommer en bakgrundskontroll (utdrag ur belastningsregistret) att genomföras. Övrig informationVi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi stärker nu upp vår team med en nyckelspelare till kundtjänst/Driftledning och söker därför dig som vill vara med på vår spännande resa mot nya mål. Ordning och Reda är ett starkt växande service företag och har idag ca 20 anställda med stationsorter i Umeå, Nordmaling, Vännäs, Vindeln och Bjurholm där du kommer att bli en viktig del i vår logistik. Rollen som Driftledare Kundtjänst innebär att du har lätt för att strukturera uppgifterna, väldigt god dator och administrativa kunskaper, hög servicegrad och vi ser gärna att du har erfarenheter av liknande uppgifter. Behärska svenska i tal och skrift samt B-Körkort är ett krav. Du kommer i första hand att vara ansvarig över kundtjänst och driftledning med andra administrativa uppgifter kommer även att förekomma. Arbetstider är Månd-Fred 08.00-17.00 och du kommer att vara stationerad på kontor vid våran lokal i Umeå/Teg. Urval kommer att ske löpande med tillträde omgående och så känner du att det är dig vi söker tveka inte att skicka in din ansökan med CV samt Personligt brev till [email protected] och märk ansökan med "kundtjänstmedarbetare"

Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt Pre-Collections som jobbar med svenska eller norska kunder. Du blir en del av ett team på cirka 20 personer som arbetar med målet att hjälpa våra kunder med ekonomiska svårigheter att komma upp på banan igen. Om rollen Som Customer Advisor på Collections arbetar du med att kontakta kunder som av olika anledningar ligger efter med sina betalningar. Majoriteten av samtalen är utgående, men du kommer även att hantera inkommande samtal från kunder som själva söker kontakt. I vissa fall finns enkla lösningar, medan andra situationer kräver en långsiktig betalningsplan i samarbete med kunden. Utöver samtalen ingår viss administration, men eftersom rollen är telefonbaserad söker vi dig som trivs med att kommunicera och ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa! För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och drivande – både i mötet med kunder och i din egen utveckling. Vi värdesätter att du bidrar aktivt i teamdiskussioner och möten, även i situationer där du kanske inte har den djupaste kompetensen. Hos oss arbetar vi i en regelstyrd verksamhet, och det är avgörande att du har förståelse för det ansvar som följer med att jobba på bank, särskilt när det gäller att följa de regelverk vi har att förhålla oss till. Exempel på regelverk vi berörs av är GDPR, banksekretess, AML regelverk och verifiering av identitet. Vi behöver även tänka på hur vi kommunicerar med våra kunder både muntligt och skriftligt. 📓✔️🖊️ Utbildning och schemaläggning Vi är måna om att ge dig bästa möjliga start i din roll hos oss, därför inleds tjänsten med två veckors utbildning på heltid på vårt kontor. För att du ska få bra förutsättningar att börja arbeta krävs det så hög närvaro som möjligt under dessa två veckor, med undantag för obligatoriska moment i skolan. Arbetspassen vi erbjuder är främst förlagda under 4 dagar vid varje månadsbryt samt 3 dagar i mitten på varje månad. Då det är under dessa dagar som vi har extra mycket att göra. Övrig tid under månaden har vi sällan behov av fler timmar, om det inte är för att täcka upp för exempelvis sjukdom eller ledighet. Under sommaren kan du räkna med att kunna arbeta heltid vissa veckor. Vi schemalägger cirka en månad i taget, en månad i förväg. Vi söker dig som Har erfarenhet av att jobba med kundservice eller med människor på något sätt. Kan arbeta deltid i minst 1 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% under denna tid - exempelvis studier. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Det är meriterande om du Har arbetat i kundtjänst med service över telefon eller nära relaterat arbete. Har tidigare erfarenhet av att arbeta inom bank eller finans. För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara Serviceinriktad & kommunikativ: Du lyssnar in kundens behov och kan samtidigt ställa krav när det behövs 🌱 Ansvarstagande: Du tar ansvar för både ditt eget och teamets arbete, har hög arbetsmoral och visar förståelse för verksamhetens behov och affärsmässiga förutsättningar. 💪 Resultatorienterad: Du motiveras av att nå mål, exempelvis inom kundnöjdhet och effektivitet 🏆 Flexibel: Du anpassar dig till olika situationer, är duktig på att prioritera och ser möjligheter även i förändringar 🤸‍♀️ Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information Start: Mitten av augusti eller innan sommaren Plats: Kontoret på Gävlegatan 22 i Stockholm Anställningsform: Särskild visstidsanställning Arbetstider: 9-17 Timlön 💰 Lönen för denna tjänst ligger i spannet 160-170kr/h och fastställs individuellt utifrån relevant kunskap, erfarenhet och utbildning. Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida.  Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ. Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa.  Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.  Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨

Bli en del av Ragn-Sells insatsstyrka i Kallhäll och spela en nyckelroll under deras systembyte. Här får du bidra med struktur och service i en dynamisk miljö där din insats verkligen gör skillnad för kunder över hela Sverige. Om tjänsten Vår kund Ragn-Sells är ett företag i framkant som vill bevisa att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand. Om detta är en vision du också brinner för kan detta komma att bli din perfekta arbetsplats! Ragn-Sells har nyligen genomfört ett omfattande systembyte och söker nu förstärkning för att stötta verksamheten under övergångsperioden. Som en del av ett dedikerat team kommer du att bidra till att hantera inkommande ärenden, arbeta med administrativa uppgifter och säkerställa att processerna fungerar effektivt i de nya systemen. Rollen är varierad och innebär både kundkontakt och administrativt arbete, med fokus på att minska den uppbyggda backloggen och skapa ett smidigt arbetsflöde. Du får en introduktion till systemen, men eftersom verksamheten befinner sig i en intensiv fas är det viktigt att du är nyfiken, initiativtagande och snabbt kan sätta dig in i nya arbetssätt. Du kommer att arbeta mot kunder över hela Sverige och ingå i ett team där samarbete är en viktig del av vardagen. Samtidigt förväntas du vara självgående, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och vara beredd att rycka in där behovet är som störst. För att lyckas i rollen behöver du ha en tydlig “can-do”-attityd och en positiv inställning, då det bidrar till en trevlig arbetsmiljö i ett högt arbetstempo. Info: Omfattning: Heltid, måndag–fredag kl. 07.00–16.00 (övertid kan förekomma) Arbetsplats: Kallhäll Önskad start är omgående till och med 31/10 (med stor chans till förlängning) Du erbjuds Läs mer här vad det innebär Att vara konsult Arbetsuppgifter Hantera och besvara inkommande kundärenden via mejl. Ta emot och registrera kundbeställningar via telefon, mejl och kundportal. Hantera inkommande ärenden och frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser. Offerera och prissätta enklare förfrågningar. Ta emot och administrera reklamationer samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt avdelning. Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen. Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel av kundtjänst. Administrativ erfarenhet och vana att arbeta i olika system Förmåga att hantera flera ärenden och prioritera i ett högt arbetstempo Är serviceinriktad med ett positivt förhållningssätt. Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Har god IT-vana och goda kunskaper i MS Office. Det är meriterande om du har Tidigare arbetat inom miljöbranschen. Erfarenhet av att ha deltagit vi ett systembyte. Tidigare ledarerfarenhet eller vana av att koordinera team. Erfarenhet av orderhantering. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen. Tillitsfull. Stresstolerant. Strukturerad. Kommunikativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du var med och bygga upp kundupplevelsen i ett snabbväxande startupbolag inom hälsa och lifestyle? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Customer Agent som vill vara med från början på en spännande lanseringsresa efter sommaren. Du blir en del av ett entreprenöriellt bolag inom hälsa som backas av välrenommerade investerare och står inför en större lansering i slutet av augusti. Här får du möjlighet att vara med och bygga upp kundservicefunktionen från grunden och bidra till att skapa en modern, personlig och professionell kundupplevelse. Om tjänsten I rollen som Customer Agent kommer du främst att arbeta med att hantera kundärenden via e-post och säkerställa att kunder får snabb, professionell och personlig service. Eftersom detta är den första personen in i funktionen kommer du att få en viktig roll i att tillsammans med teamet bygga upp rutiner, arbetssätt och struktur kring kundhanteringen. Rollen passar dig som gillar att arbeta i en startupmiljö där arbetsuppgifterna kan variera och där du ibland behöver bidra även utanför ditt huvudsakliga ansvarsområde. I takt med att bolaget växer finns även möjlighet att arbeta med fler kundkanaler framöver, exempelvis chattfunktioner. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande kundärenden via e-post Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas Din profil:   Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor och skapa positiva kundmöten. Du är prestigelös, lösningsorienterad och gillar att arbeta i en miljö där tempot är högt och där alla hjälps åt för att nå gemensamma mål. Har tidigare erfarenhet av kundservice Trivs i ett högt tempo och i en föränderlig miljö Flytande i tal och skrift på svenska och engelska Vi tror att du har ett intresse för hälsa Meriterande med erfarenhet från kundservice i startupmiljö Du erbjuds Möjlighet att vara med från början i ett snabbväxande bolag En viktig roll där du får påverka och bygga upp kundservicefunktionen Ett entreprenöriellt team med högt tempo och stark laganda Stor möjlighet till utveckling och eget ansvar En inspirerande arbetsmiljö där initiativ och engagemang uppskattas Du blir en del av ett spännande startupbolag inom wellness som står inför en större lansering efter sommaren. Bolaget backas av välrenommerade investerare och har ambitiösa tillväxtplaner med målsättningen att snabbt etablera sig hos både nätbaserade och fysiska återförsäljare. Rollen passar dig som trivs i en entreprenöriell miljö där tempot är högt, idéerna många och där man tillsammans hittar lösningar för att driva bolaget framåt inför den planerade lanseringen i slutet av augusti. Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från företagets kontor i centrala Stockholm.

Vill du ta första steget i din karriär och samtidigt bli en del av ett engagerat team? Som kundtjänstmedarbetare hos Telia i Norrköping får du en utvecklande roll inom service och försäljning – där du växer varje dag och får med dig erfarenheter för livet. Du jobbar tillsammans med drivna kollegor som stöttar och peppar varandra, och får rätt förutsättningar för att utvecklas i din yrkesroll. Låter det som din nästa utmaning? Välkommen att söka jobbet! Om tjänsten Det här är ett heltidsuppdrag där du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Du får en trygg anställning hos oss samtidigt som du får möjlighet att utvecklas i ett av Sveriges ledande bolag inom telekom. Som konsult hos Bravura får du en dedikerad konsultchef som stöttar dig i din utveckling, följer upp hur du trivs i din roll och finns som stöd genom hela uppdraget. Vi arbetar aktivt med din utveckling och ger dig goda förutsättningar att växa – både inom uppdraget och vidare i din karriär. Uppdraget är initialt på 12 månader, med mycket goda möjligheter till förlängning eller övergång till anställning hos Telia för rätt person. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Telia är du kundens första kontakt och en viktig del i att skapa en positiv upplevelse. Du tar emot inkommande samtal från privatkunder och hjälper till i frågor som rör fakturor och betalningslösningar. Rollen innebär mer än traditionell kundservice – du arbetar aktivt med att förstå kundens behov, ge rådgivning och guida kunden till lösningar som skapar långsiktigt värde. Rollen innebär även att besvara kunder via text, där det är viktigt att kommunicera på ett bra sätt. Du kommer att utvecklas i din dialog i det dagliga arbetet med att presentera helhetslösningar till kunder. Du blir en del av ett team där personlighet, engagemang och viljan att utvecklas värderas högt. • Ta emot inkommande samtal och stötta kunder i deras ärenden • Analysera behov och ge rådgivning som skapar värde för kunden • Arbeta aktivt med att utveckla kunddialogen och identifiera relevanta lösningar 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Har en avslutad gymnasieutbildning • Har erfarenhet från service, kundkontakt eller försäljning • Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska För att trivas i rollen är du en person som vill utvecklas och vågar utmana dig själv i din yrkesroll. Du har ett naturligt driv, är engagerad i mötet med människor och trivs i en roll där du får ta ansvar och påverka resultat. Du behöver inte ha lång erfarenhet av försäljning – det viktigaste är att du är nyfiken, modig och vill ta nästa steg i din utveckling. Vi tror också att du bidrar med mognad, ett professionellt bemötande och en vilja att samarbeta i team. Hos Telia möts du av en inkluderande kultur där olika perspektiv värdesätts och där du får möjlighet att växa – både i din roll och som person. Övrig information Start: 14 september Plats: Norrköping Lön: Grundlön + provision Kontroll i belastningsregister och UC genomförs i denna process Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen