Vill du arbeta med administration och lära dig mer om reklamationer? Vill du dessutom bli en del av ett internationellt företag där stor vikt läggs på personlig utveckling? Då kan denna tjänst på DHL vara något för dig! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura. Detta ger både dig och DHL en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 510 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 60 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Deras kunder är viktiga för dem och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla. Claims Operations är den funktion som tar hand om DHL:s reklamationer gällande skador, förluster och dröjsmål. Arbetsuppgifter Här ges du möjligheten att växa och utvecklas tillsammans med teamet om ca 30 kollegor i samma roll. Du hanterar inkommande ärenden för reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser. Den största delen av kommunikationen med kunder sker via mejl, varför det är viktigt att du är stark i din skriftliga kommunikation. Du driver självständigt de ärenden du tar dig an men har specialister i teamet att konsultera vid behov. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden gällande reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser Säkerställa tydlig, korrekt och professionell skriftlig kommunikation Driva och ansvara för dina egna ärenden från start till avslut Samverka med och vid behov konsultera specialister inom teamet Kommunicera med kunder, främst via mejl, i samband med pågående ärenden Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Erfarenhet av administrativt arbete • Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift • God dator- och systemvana • Meriterande med erfarenhet från liknande arbetsuppgifter För att passa in i denna roll och teamet hos DHL är du en engagerad och nyfiken person som alltid vill utvecklas. Du vågar fråga och är alltid lika mån om dina resultat och är noggrann med kvaliteten på ditt arbete. Du har även förmåga att se detaljer i deras helhet. I rollen är det viktigt att du känner stort ägandeskap och ansvar för ditt arbete och dina kundärenden. Därtill har du god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Övrig information Start: Omgående Plats: Västberga, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Om tjänsten Till vår kund i Södertälje söker vi nu en erfaren och serviceinriktad skaderådgivare till skadeverkstad. I rollen ansvarar du för att leda kundkontakter vid skadeärenden, genomföra skadebesiktningar, upprätta korrekta kalkyler och samordna reparationsflödet tillsammans med verkstad och försäkringsbolag. Tjänsten är heltid med placering i Södertälje. Tillträde enligt överenskommelse. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ta emot och bemöta kunder vid skadeanmälan, både personligen och via telefon/e-post. Utföra skadesiktning och dokumentera skador på fordon. Upprätta skadekalkyler enligt gällande riktlinjer (t.ex. Cabas) och hantera godkännanden med försäkringsbolag. Planera och koordinera reparationsflöden i samarbete med verkstadens tekniker och planeringsfunktioner. Följa upp ärenden, informera kund och försäkringsbolag löpande samt slutfakturera vid färdigställande. Dokumentera ärenden och tider i digitala system samt säkerställa att informationen är korrekt och komplett. Delta i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala verktyg för att öka effektivitet och kundnöjdhet. Kvalifikationer och erfarenhet Erfarenhet av arbete med skadehantering, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav. God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik; fordonteknisk bakgrund är meriterande. Erfarenhet av Cabas och planeringsverktyg (t.ex. Cabplan) är starkt meriterande; CVDA-certifiering är ett plus. Goda administrativa färdigheter och vana vid digitala system och dokumentation. God förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska; engelska är meriterande. B-körkort är meriterande. Personliga egenskaper Vi söker en strukturerad och serviceinriktad person som trivs i kundnära roller och i ett operativt samarbete med verkstad och externa parter. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och van att prioritera i en föränderlig arbetsdag. Noggrannhet i dokumentation och ett tydligt kundfokus är viktigt för att lyckas i rollen. Utvecklingsmöjligheter och förmåner Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal. Marknadsmässig lön och möjlighet till friskvårdsbidrag. Möjlighet till vidareutbildning och certifieringar inom skadehantering (t.ex. CVDA). Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat. Chans att påverka processer och bidra till verkstadens utveckling i regionen. Detta är en tjänst på heltid med start enligt överenskommelse. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Skicka din ansökan så snart som möjligt. Rekryteringen hanteras av Fordonsakademin Sverige AB. Vid frågor om tjänsten, kontakta Fordonsakademin. Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen och hjälper arbetsgivare att hitta rätt person med rätt kompetens i rätt tid. Genom våra tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning verkar vi för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen och verkar för ett inkluderande och utvecklande arbetsklimat.

Vi söker en driven och analytisk Skadesamordnare som vill vara med och utveckla skadehanteringen i vår verksamhet. I den här rollen får du en nyckelposition i arbetet med att minska skadekostnader, stärka säkerheten och bidra till en effektiv fordonsdrift inom kollektivtrafiken. Om rollen Som Skadesamordnare ansvarar du för att driva det lokala förbättringsarbetet inom skadehantering. Du analyserar skador, följer upp ärenden, utvecklar arbetssätt och arbetar aktivt med skadeförebyggande insatser. Rollen innebär tätt samarbete med flera funktioner både internt och externt – såsom försäkringsavdelning, verkstäder, enhetschefer, operativ arbetsledning, teknikfunktion och leverantörer. Huvudsakliga arbetsuppgifter Utreda, analysera och följa upp skador samt driva förbättringsarbete. Sammanställa statistik och identifiera återkommande mönster. Vara stöd vid skadesamtal och hantera incidenter. Hantera ärenden kopplade till ombordutrustning och fordons-IT. Arbeta aktivt i skade- och fordonsrelaterade system. Utbilda berörda medarbetare i skadehanteringsprocesser. Kvalifikationer Gymnasial utbildning. B-kort är ett krav D-körkort är meriterande. God analytisk och kommunikativ förmåga. Erfarenhet av utredning, planering och samordning. Goda kunskaper i Officepaketet. Mycket god svenska i tal och skrift. Omfattning: 100% (heltid) Placeringsort: Ludvika Startdatum: Snarast Om rekryteringsprocessen Vi ser fram emot att få din ansökan bestående av CV och personligt brev, ansök direkt på vår hemsida. Rekrytering pågår löpande, tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Låter detta som ditt nya jobb? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag! Sista ansökningsdag är den 2026-03-27 Varmt välkommen med din ansökan! Om oss Transdev Sverige har cirka 7000 medarbetare utspridda över hela Sverige, från norr till söder. Vi är en av Sverige största operatörer och har ett brett erbjuder som spänner över flera färdslag, exempelvis tåg, buss och båt. Vi har en uttalad ambition att vara ett trafikföretag som driver utvecklingen i branschen och arbetar aktivt med hållbara lösningar inom persontrafik. Vi ingår i den internationella koncernen Transdev Group.

Har du juridisk kompetens och trivs i en självständig roll där du driver ärenden från start till mål? I den här tjänsten får du arbeta med avancerad skadereglering, bedöma skadeståndsansvar och stötta kunder i tvister, där du ingår i ett prestigelöst team och ett företag som värnar om långsiktighet, trygghet och god service. Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Länsförsäkringar Gävleborg. Om företaget Länsförsäkringar Gävleborg är ett kundägt bolag med lokal förankring och lång historik i regionen. Verksamheten består av både bank och försäkring, där skadeavdelningen hanterar allt från motor- och personskador till företagsskador och rättsskydd. I gruppen för ansvar och rättsskydd arbetar idag ett mindre team med djup kompetens inom juridik och skadereglering. Kulturen beskrivs som familjär, vänlig och ansvarstagande – här hjälps man åt, tar stort eget ansvar och har nära till beslut. Som medarbetare får du del av attraktiva förmåner, goda utvecklingsmöjligheter och en arbetsplats där man litar på medarbetarnas förmåga att planera och genomföra sitt arbete. Arbetsuppgifter I rollen som skadereglerare inom ansvar och rättsskydd arbetar du med att självständigt utreda och reglera ärenden kopplade till företagskunder. Du ansvarar för hela processen, från första kontakt till slutligt beslut, vilket innebär att du gör juridiska bedömningar, analyserar skadeståndsanspråk och tolkar försäkringsvillkor för att avgöra om ersättning ska betalas ut. En central del av arbetet är att bedöma om den försäkrade är skadeståndsskyldig och vilken omfattning ansvaret i så fall har. I många ärenden stöttar du också kunder i tvister där du tolkar rättsskyddsvillkor, gör juridiska avvägningar och samarbetar med externa jurister när ärendet kräver specialkompetens. Du har löpande kontakt med kunder som befinner sig i allt från vardagliga till mycket komplexa situationer, och du ansvarar för att kommunicera tydliga besked, återkoppla kontinuerligt och skapa trygghet under hela processen. Arbetet innebär att du dagligen växlar mellan juridiska analyser, kunddialog och samarbete med kollegor inom både försäljning, bolagsjuridik och övriga skadeområden. Vid behov samarbetar du även med utredare när ärendet kräver ytterligare faktainsamling. Utreda, bedöma och reglera ansvarsskador samt analysera skadeståndsanspråk enligt försäkringsvillkor Göra juridiska bedömningar i tvister, tolka rättsskyddsfrågor och samarbeta med externa jurister vid behov av specialkompetens Ha löpande kundkontakt, ge tydliga besked och säkerställa trygg och professionell återkoppling genom hela skadeprocessen Samverka med interna kollegor inom försäljning, bolagsjuridik, utredning och andra skadeområden för att få en komplett bild av ärendet Driva ärenden självständigt och planera ditt eget arbete i en självstyrd miljö, med stöd av både lokala kollegor och ett nationellt nätverk Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Juridisk kompetens kopplad till företagsskador, ansvarsfrågor och tvister, gärna med erfarenhet från myndighet, advokatbyrå eller liknande juridiska roller Förståelse för lagstiftning, avtal och skadeståndsbedömning Erfarenhet av antingen skadereglering eller juridiskt arbete (du behöver kunna minst en av delarna) Tidigare erfarenhet av en roll som skadereglerare inom företagskador är meriterande För att trivas i rollen behöver du vara trygg i juridiska bedömningar, gilla att arbeta självständigt och ha en naturlig förmåga att skapa förtroende hos kunder. Du är noggrann, håller dig inom ramarna och har integritet i dina beslut. Du är också empatisk och har lätt för att återkoppla och skapa trygghet i ärenden som för kunden kan vara både känsliga och komplexa. Samarbete och prestigelöshet är viktigt i teamet – och du behöver trivas i en miljö där man stöttar varandra men också driver sina egna ärenden. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Gävle Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Specialist

Rollen och uppdraget Som handläggare hos Brandskyddsföreningen är du med och bidrar till ett brandsäkert och hållbart Sverige. Här strävar man efter att både utveckla och sprida kunskap till hela samhället. Här välkomnas du även till en organisation med god gemenskap, där man värdesätter samarbete och trivsel. I rollen som handläggare kan du förvänta dig en varierad arbetsdag. Du kommer ingå i kompetent och engagerat team om 6 personer. Det är en bred roll med många kontaktytor både internt och externt samt administration i system. Detta är ett vikariat på cirka 1 år med önskad start omgående, där du blir anställd som konsult via oss på The Place. Brandskyddsföreningen sitter i fina lokaler, STHLM 01, i Hammarby Sjöstad i Stockholm. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:   Självständigt handlägga och utreda komplexa ärenden i samarbete med externa intressenter och uppdragstagare, främst via telefon och mejl Granska rapporter och fakturor samt hanterar tillhörande administration Bidra till att utveckla och förbättra (interna) processer Kvalifikationer För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har följande: Tidigare arbetslivserfarenhet av handläggarroll av något slag, eller liknande roll där man har kontakt med externa kunder Tidigare arbetslivserfarenhet inom skadereglering och försäkring Godkänd gymnasialutbildning Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom skadereglering och försäkring med inriktning på brand-, vatten- och olycksskador. Vem är du? Vi söker dig som har lätt för att samarbeta och trivs i en kommunikativ roll. Du är stresstålig, har gott tålamod och kan hantera flera parallella projekt samtidigt. Med en stark analytisk förmåga kan du sätta dig in i komplexa situationer, felsöka och identifiera grundorsaker till problem. Du arbetar självständigt mot uppsatta mål, har ett gott självledarskap och bidrar aktivt till en positiv och inkluderande arbetsmiljö. Mer information kring anställningen Arbetstid: Heltid, Mån – Fre 8:15 - 16.30 Start: Så snart som möjligt Kontor/Hybridarbete: Kontoret är beläget i Hammarby Sjöstad och det finns möjlighet att arbeta på distans cirka 2 dagar i veckan. Anställningsform: Detta är konsultuppdrag via The Place på cirka 1 år Om Brandskyddsföreningen: Brandskyddsföreningen är en allmännyttig ideell förening som arbetar och driver opinion för ett brandsäkert och hållbart Sverige. Vi är ett ledande kunskapscentrum som ökar framtidens brandsäkerhet och minskar samhällets skadekostnader, bland annat genom besiktning, utbildningar, restvärderäddning och konceptet Heta Arbeten®. Brandskyddsföreningen arbetar fram gemensamma normer och regelverk för olika branscher och genom Insamlingsstiftelsen Brandforsk stödjer vi forskning och utveckling inom brandsäkerhetsområdet. brandskyddsforeningen.se Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att höra från dig.   The Place – Where happy work happens  Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Välkommen till oss – Vi söker nu två timanställda skadereglerare till Fordonskador! Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta, engagerade och professionella medarbetare är vi övertygade om att vi kan lyckas! Ta chansen att bli en del av vårt starka varumärke och få möjlighet att göra skillnad för våra kunder på riktigt. Som skadereglerare hos oss får du ett omväxlande och ansvarsfullt arbete där du: - Hanterar skadeanmälningar och guidar kunden genom hela processen, från anmälan till avslutad skada. - Samlar in och bedömer relevant information för att fatta beslut i olika skadeärenden, exempelvis trafikskador - Tillämpa försäkringsvillkor, lagar och interna riktlinjer i ditt arbete - Kommunicerar tydligt och korrekt med kunder och samarbetspartners, främst via telefon och digitala kanaler - Bidrar aktivt till kundvård, företagets mål och vårt arbete med ständiga förbättringar Vem är du? Vi söker dig som: - Brinner för att hjälpa andra och sätter alltid kunden i fokus. - Är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer - Uttrycker dig väl i både tal och skrift, och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov - Är strukturerad, lösnings orienterad och trivs med att fatta egna beslut - Vill utvecklas både individuellt och tillsammans med ditt team - Bidrar med positiv energi och hjälper till där det behövs - Har ambitionen att jobba minst två somrar och efter överenskommelse under resterande del av året. Du har minst gymnasieutbildning och kanske studerar du nu på högskolan och vill ha ett extrajobb. Har du erfarenhet av skadereglering eller ett arbete med kundkontakt är det meriterande. Goda IT-kunskaper (Office) och B-körkort är ett krav. Vi värdesätter jämställdhet och mångfald och vill att du bidrar till en inkluderande och hållbar arbetsmiljö. Du representerar vårt varumärke på ett professionellt sätt i alla sammanhang. Mer information Tjänsten är timanställning och placerad i Vänersborg och arbetet sker på kontoret. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Kontakt: - Rekryterande chef: Mikael Danielsson, 0521-27 31 77 - HR-ansvarig rekrytering: Lea Grönkjär, 0521-27 30 17 - Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustavsson, 0521-27 30 74 Varmt välkommen med din ansökan! Välkommen till LF Älvsborg. Genom lärande, engagemang och tilltro till varandra försäkrar vi att du kan växa hos oss. Vi är en arbetsgivare som vill bidra till ett hållbart arbetsliv med bra anställningsvillkor och flexibelt arbetssätt. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsplats att trivas i och välkomnar alla, oavsett bakgrund. Var med oss och skapa en kundupplevelse i tiden – och för framtiden!

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Ystad, Lund och snart även i Hässleholm. Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vårt personal, kvalitets- och miljöarbete. Mångfald är en självklar del av vår kultur – vi är övertygade om att olikheter berikar vår organisation och stärker vår förmåga att möta våra kunders varierade behov. Därför välkomnar vi medarbetare med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv. Om tjänsten Som skaderådgivare har du en nyckelroll i vår skadeverksamhet. Du ansvarar för att varje skade- och garantiärende hanteras professionellt, effektivt och med kunden i fokus. Vi söker dig som har erfarenhet från yrket som skaderådgivare eller annan relevant bakgrund inom fordonsbranschen. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att arbeta med: Besiktning och bedömning av skadade fordon Hantering av skade- och garantiärenden Offertframtagning, fakturering och kvalitetskontroller Inbokning, planering och samordning av arbeten, både internt och externt Löpande kundkontakter samt dialog med försäkringsbolag Nära samarbete med skadecoach och skadeteam Kompetens Du har god fordonskompetens med några års branscherfarenhet. Vi ser det meriterande med kompetens och erfarenhet av skadeprocessen samt god datorvana och kännedom i kalkyl och planeringsystemet Cabas/Cabplan. B-körkort är ett krav. Personliga egenskaper  Vi tror att du är nyfiken, engagerad och har förmågan att se möjligheter även i komplexa situationer. Du drivs av att ge god service och skapa förtroende hos både kunder och samarbetspartners. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och kundfokuserad Noggrann och kvalitetsmedveten Förmåga att hantera många ärenden parallellt Lösningsorienterad, strukturerad och flexibel Glad, trevlig och professionell i ditt bemötande Information och kontaktpersoner Har du frågor om tjänsten kontakta Kerstin Lindh Stenberg på 0411-648 19. Anställningsform, omfattning och placeringsort  Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande sex månaders provanställning och placeringsort är Ystad. Varmt välkommen att skicka in dig ansökan till oss 🙌

Nu söker vi en Engagerad Skaderådgivare till vår kund Werksta i Örebro. Ta chansen och sök idag! Detta är en direktrekrytering och du blir anställd direkt hos Werksta Örebro.  Om tjänstenVi söker nu en engagerad och noggrann Skaderådgivare till Werksta i Örebro! Hos oss får du en central och ansvarsfull roll i skadeprocessen, där du är en viktig länk mellan kund, verkstad och försäkringsbolag. Arbetet innebär att du tar emot och besiktigar skadade fordon, bedömer skadeomfattning, beräknar på skador samt säkerställer ett effektivt flöde från första kontakt till färdig reparation och utlämning av kundens bil. På Werksta Örebro får du chans att växa i en modern miljö tillsammans med kunniga och engagerade kollegor. Arbetsuppgifter Ta emot och besiktiga skadade fordon samt dokumentera skador noggrant. Samordna med kund och försäkringsbolag för att säkerställa korrekt skadehantering. Skapa och uppdatera skadeanmälningar samt bistå med skadeberäkningar. Arbeta nära skadeberäknare, tekniker och verkstadsledning för att driva processen framåt. Planera och fördela arbete för att säkra effektiva arbetsflöden och hög kvalitet i skadeprocessen. Säkerställa att kund får löpande information och god service under processens gång. Bidra till förbättringsarbete och dela med dig av din kompetens i teamet. Kvalifikationer Erfarenhet av skadebesiktning inom fordonsbranschen är meriterande. Vana av kundkontakt och förmåga att skapa trygghet och förtroende hos kunder. God administrativ förmåga och vana att dokumentera samt arbeta strukturerat. Kännedom om Cabas/Cabplan eller motsvarande system är önskvärt.  God datorvana samt förståelse för digitala arbetsflöden. B-körkort är ett krav. Förmåga att arbeta självständigt såväl som samarbeta i team. Lösningsorienterad och har service i fokus. AnsökanVid frågor om tjänsten kontakta Karwan på mail: [email protected] behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag. Om Werksta Örebro – ledande inom bilskadereparation Werksta Örebro är en del av Werksta, Nordens största oberoende skadeverkstadskedja. Vi sätter kvalitet, kundnöjdhet och engagemang främst och levererar bilskadereparationer för både privatpersoner och försäkringsbolag. Tillsammans är vi ett sammansvetsat team som ständigt strävar efter att bli än bättre.

Bli en del av vårt engagerade skadeteam och bidra till tryggare bilägande! Vi söker nu dig som vill arbeta som Skaderådgivare hos våra kunder på auktoriserade bilverkstäder i Norrköping. Är du strukturerad, kommunikativ och har ett genuint intresse för fordon och kundservice? Hos oss får du möjlighet att växa i en roll där du gör skillnad – både för företagets kunder och våra professionella verkstadsteam. Om rollen som Skaderådgivare I rollen som Skaderådgivare fungerar du som länken mellan våra kunder, försäkringsbolag och verkstadstekniker. Du vägleder kunder genom skadeprocessen; från första anmälan till färdig reparation. Rollen innebär administration, kundkontakt, dialog med leverantörer och att säkerställa kvaliteten på våra tjänster. Det är en central roll för att skapa en trygg och smidig upplevelse för alla involverade parter. Arbetsuppgifter Ta emot och registrera skadeanmälan från kunder (telefon, mail och på plats) Utföra besiktning av bilskador och upprätta kalkyler i Cabas/CabPlan Ansvara för kommunikationen mot försäkringsbolag och ta hand om offerter och beställningar Planera och följa upp pågående skadeärenden tillsammans med teknikernas team Hålla kunden uppdaterad kring process och leveranstider – alltid med hög servicenivå Fakturering samt efterarbete vid avslutad reparation Kvalifikationer och personliga egenskaper hos dig som vi eftersöker Erfarenhet av skadehantering, kundmottagning eller biladministration är starkt meriterande Du har god kommunikativ förmåga och trivs med daglig kundkontakt Stark vilja att hitta lösningar, skapa struktur och se till att kunder blir nöjda Grundläggande datavana samt erfarenhet av administrativa verktyg. Kunskaper i Cabas är ett krav. Du är noggrann, ansvarstagande och positiv – även i stressiga perioder Behärskar svenska flytande i både tal och skrift. Grundläggande engelska är en fördel Manuellt B-körkort Vi erbjuder Möjlighet att arbeta i ett auktoriserat och tekniskt kompetent verkstadsteam Tydliga rutiner, modern arbetsmiljö och engagerad ledning Löpande intern utbildning och goda möjligheter till professionell utveckling Konkurrenskraftig lön utifrån erfarenhet, samt förmåner enligt kollektivavtal Stöttande arbetskultur där mångfald, trygghet och arbetsglädje värderas. Placering och anställningsvillkor Plats: Auktoriserad verkstad, Norrköping Omfattning: Heltid, tillsvidare med sex månaders provanställning Start: Omgående eller enligt överenskommelse Så ansöker du till jobbet som Skaderådgivare i Norrköping Sök redan idag! Vi hanterar urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hur du kan bidra till vårt team.