Supporttekniker
Future People AB
Supporttekniker, IT

Vi på Future People söker en supporttekniker till vår kund i Sundbyberg Som konsult hos oss får du möjlighet att ta dig an ett spännande uppdrag hos en välkänd aktör, samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är måna om att du ska trivas – både i din roll och i vårt team. Hos oss är du inte bara en konsult, du är en uppskattad kollega och en viktig del av vår gemenskap. Ta nästa steg i din karriär – och väx tillsammans med oss! Om rollen: IT-supporttekniker (Nivå 1) – Konsultuppdrag via Future People Future People söker nu en IT-supporttekniker nivå 1 till ett längre konsultuppdrag hos en samhällsviktig organisation i Stockholm. Rollen passar dig som är i början av din IT-karriär och vill utvecklas inom IT-support i en professionell och tekniskt avancerad miljö. Du kommer att arbeta i en central IT-supportfunktion där du hanterar beställningar, incidenter och användarfrågor via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem Säkerställa korrekt klassning och prioritering av ärenden Lösa incidenter enligt fastställda SLA/OLA Installera och felsöka hård- och mjukvara Agera dispatcher och vidarefördela ärenden till rätt supportgrupp Hantera utskick och installation av programvaror Administrera användarkonton och behörigheter Dokumentera lösningar och rutiner i kunskapsdatabas Stötta vid interna och externa livesändningar Krav (ska-krav) För att vara aktuell för uppdraget behöver du uppfylla följande: Utbildning inom IT, exempelvis gymnasieutbildning eller yrkeshögskola Minst 1 års erfarenhet som IT-supporttekniker Erfarenhet av behörighetshantering i Active Directory Erfarenhet av installation och felsökning av klienthårdvara Erfarenhet av Windows 11 och grundläggande nätverk i supportroll Erfarenhet av ärendehantering i ServiceNow eller liknande system Flytande svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av ServiceNow Erfarenhet av streaming eller livesändningar (bild eller ljud över internet) Om uppdraget Start: Maj 2026 Omfattning: Heltid Plats: Stockholm (arbete sker på plats) Uppdragets längd: Långsiktigt uppdrag med möjlighet till förlängning Säkerhetskrav Tjänsten kräver säkerhetsprövning och registerkontroll. Som konsult på Future People Hos oss får du: Ett spännande uppdrag hos en av våra attraktiva kunder Trygghet och stöd genom hela uppdraget Ett dedikerat konsultstöd och löpande dialog Möjlighet att bygga nätverk och ta nästa kliv i din karriär Konkurrenskraftig lön och goda villkor Vi håller dig uppdaterad genom hela rekryteringsprocessen – du behöver aldrig undra var du står. Du söker tjänsten via www.futurepeople.se. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR.

16 mars 2026
Sista ansökan:
12 september 2026
Onsitetekniker till ett långsiktigt uppdrag – Östersund
Wise Group AB
Supporttekniker, IT

Om rollen Vi söker en Onsitetekniker som vill arbeta långsiktigt och som brinner för att ge stabil och personlig support. Rollen innebär mycket ensamarbete där du själv planerar, prioriterar och driver ditt arbete framåt. Du blir en del av kundens IT som helhet och samarbetar med teamet vid behov, men ditt dagliga ansvar är självständigt. Dina arbetsuppgifter Ge hands-on användarsupport för Windows, Mac, Chromebook, surfplattor och skrivare Installera, konfigurera och ominstallera datorer – både enstaka och i mängd Felsöka problem inom klient, nätverk, skrivare och applikationer Förbereda, installera och leverera datorer Bidra i eller driva mindre projekt när du blivit varm i kläderna Vid behov stötta backoffice och övriga IT‑funktioner Vem är du? Vi söker dig som har: Erfarenhet som supporttekniker eller IT‑tekniker (minst 2 år eller mer) Grundläggande kunskap om Windows – och gärna även Mac eller Chromebook Förmåga att felsöka logiskt, metodiskt och lösningsorienterat God struktur och planeringsförmåga B‑körkort – ett krav Möjlighet att resa i tjänsten vid behov Det viktigaste är att du vill växa in i rollen, trivas över tid och bygga ett långsiktigt samarbete. Placering Tjänsten är placerad i Östersund. Du kommer att arbeta på plats hos kund, med stöd från övriga IT‑organisationen. OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

16 mars 2026
Sista ansökan:
12 september 2026
Junior IT-Supporttekniker
Techrytera AB
Supporttekniker, IT

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Arbetsbeskrivning Bakgrunden till uppdraget är att IT-supporten till kund har behov av ta in nya medarbetare för att ersätta befintliga konsulter som slutar. Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via vårt ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara. Skallkrav: 1. utbildning inom IT t.ex. gymnasieutbildning eller yrkeshögskoleutbildning. 2. minimum ett års arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker 3. arbetat med behörighetshantering i Active Directory. 4. arbetat med felsökningar och installationer för klienthårdvara. 5. arbetat med operativsystemet Windows 11 och nätverk i rollen som IT supportekniker 6. behärska svenska flytande i tal och skrift. Meriterande: 1. erfarenhet av att ha sända bild eller ljud över internet (Streaming/livesändningar) 2. hanterat beställningar och incidenthanteringar i ServiceNow eller liknande verktyg för ärendehantering. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

13 mars 2026
Sista ansökan:
9 september 2026
IT-supporttekniker deltid
Human IT-support AB
Supporttekniker, IT

Är det något du gillar så är det teknik! I denna roll kommer du få hjälpa människor med deras tekniska problem, och göra IT begripligt för dem. Du är intresserad av tekniken och även såklart att ge god service, och du tycker om att kommunicera med kunder och användare. Vi lägger stor vikt vid rätt personlighet - drivkraft, engagemang och professionalitet är viktigare är teknisk erfarenhet. Arbetsuppgifter: Vi söker efter en kommunikativ och driven person som vill hjälpa våra medarbetare med deras IT-problem. Rollen är på deltid och med arbetstider främst på vardagkvällar. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen via telefon, ärendehanteringssystem, chatt eller mail. Du lär dig att arbeta metodiskt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med människor och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående. Uppdraget är på deltid och tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

13 mars 2026
Sista ansökan:
9 september 2026
Technical Support Agent (2nd line) – Göteborg
Sway Sourcing Sweden AB
Supporttekniker, IT

Om uppdraget 🔌 Vi söker en Technical Support Agent till ett tekniskt supportteam som arbetar med drift och support av digitala laddtjänster. Lösningarna är integrerade i kundernas egna digitala kanaler och kräver hög tillgänglighet, stabilitet och effektiv incidenthantering. Supportorganisationen arbetar i flera nivåer där 1st line hanterar initial kundkontakt, medan denna roll ingår i 2nd line support och ansvarar för mer avancerad felsökning och analys. Du kommer att arbeta nära olika tekniska system och processer kopplade till laddinfrastruktur och bidra till att säkerställa en stabil och effektiv laddupplevelse för kommersiella fordonsoperatörer. Dina arbetsuppgifter 🛠 Hantera och analysera supportärenden från slutkunder och servicepartners Felsöka incidenter och tekniska problem i backend-system och laddtjänster Identifiera i vilket system eller process ett problem uppstår Lösa ärenden direkt där det är möjligt eller eskalera vidare till 3rd line Besvara mer avancerade tekniska frågor från kunder Delta i Root Cause Analysis och förbättringsarbete Dokumentera lösningar och ta fram artiklar till kunskapsdatabas Förväntade leveranser 🎯 Effektiv hantering av supportärenden med korta ledtider Kvalificerad felsökning i tekniska system och processflöden Identifiering av rotorsaker till incidenter och problem Tydlig dokumentation av lösningar och kunskap i supportorganisationen Bidra till stabil drift och god kundupplevelse i laddtjänsterna Din profil / Obligatoriska kompetenser ✅ Universitetsexamen inom elektroteknik, industriell teknik, datavetenskap eller liknande område God teknisk förståelse och analytisk förmåga Erfarenhet av eller intresse för att arbeta med tekniska IT-system och processflöden Strukturerad och administrativt stark i hantering av supportärenden God kommunikativ förmåga och vana att dokumentera tekniska ärenden Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande färdigheter ⭐ Erfarenhet av elektromobilitet eller laddinfrastruktur Erfarenhet av charging systems eller energiinfrastruktur Förståelse för kommunikationsprotokoll och API-integrationer Erfarenhet från eMSP eller liknande tjänster B-körkort Plats: Göteborg Distans: Onsite (0 %) Omfattning: Heltid Period: 16 mars 2026 – 31 december 2026 Arbetstid: Kontorstid (CET) Sista ansökningsdag: 17 mars 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

13 mars 2026
Sista ansökan:
9 september 2026
Supporttekniker
The Place AB
Supporttekniker, IT

Om rollen Vi söker en 1st Line Supporttekniker till ett spännande bolag centralt i Stockholm! Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team där man stöttar varandra och hjälps åt. Teamet inkluderar både 1st Line och 2nd Line Support, vilket innebär att du arbetar nära kollegor genom hela supportflödet och snabbt får en bred teknisk kompetens. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker till största del på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära: Ta emot, registrera och följa upp kundärenden via telefon och e-post, med tydlig dokumentation. Ge lösningar och support inom 1st Line, samt hänvisa ärenden vidare vid behov. Utföra initial felsökning, enklare installationer och operativa rutiner som konfigurering och utskick. Följa upp ärenden och säkerställa att kunder hålls uppdaterade. Samarbeta med kollegor, dela kunskap och bidra till förbättringar i supportens arbetssätt. Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Erfarenhet av arbete med kundhantering, gärna via telefon. God datorvana och stort IT-intresse. Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift. Meriterande: Något/Några års erfarenhet från 1st Line-support eller liknande teknisk roll. Kunskap om POS-system, nätverk eller Windows-miljöer. Tidigare arbete inom retail, service eller tekniska yrken. Goda kunskaper inom norska Vem är du? Vi söker dig som är lösningsorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Du tycker om att arbeta direkt med kunder via telefon och har inga problem med att hantera ett stort inflöde av samtal, samtidigt som du kommunicerar lugnt, pedagogiskt och lösningsfokuserat. Du är proaktiv, bidrar till en positiv laganda och hjälper gärna kollegor när det behövs. Pålitlighet, punktlighet och en vilja att följa och utveckla rutiner kommer naturligt för dig och du strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i allt du gör. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt Anställningsform: Direktanställning hos kund Arbetstid: Heltid, med varierande arbetstider måndag–söndag mellan 06:00–22:00. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker för det mesta på plats på kontoret. Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig!

12 mars 2026
Sista ansökan:
8 september 2026
IT-Konsult till 2nd Line Support
Tavana IT AB
Supporttekniker, IT

Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar! I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön. ARBETSUPPGIFTER Hantera inkommande 2nd line-supportärenden Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen Säkerställa effektiva processer och samordna supporten Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring. INFORMATION Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!

12 mars 2026
Sista ansökan:
8 september 2026
Teknisk support Östersund
Responda Group AB
Supporttekniker, IT

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.   Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!   Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning   Anställningsform och startdatum Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

11 mars 2026
Sista ansökan:
20 augusti 2026
Content Operations Coordinator
Nextory AB
Supporttekniker, IT

You know that bit where every company says they’re “changing the world”? Yeah, it can feel a little forced. But we like to think our story actually has some realness to it. Our story begins with Shadi Bitar and Ninos Malki, who came to Sweden from Syria as kids and discovered that books could be a bridge - helping them learn the language, understand the culture, and explore new worlds. A thought emerged, what if everyone could have that? And just like that, Nextory was born - your all-access pass to read, listen, and discover new perspectives without limits. And now, we're on a quest to find a Content Operations Coordinator.  Let us tell you about the role 📖 Behind every audiobook or ebook in our app is a system that makes it all work. As a Content Operations Coordinator, you’ll help keep that system running like a well-written plot: solving content mysteries and making sure our ever-growing library of stories lands perfectly in the hands (and ears) of our users. Some chapters of your daily story might include: Monitoring and responding to content-related questions through our content support channels Troubleshooting content problems, identifying root causes, and solving issues whenever possible Escalating technical challenges to the right Product teams when needed Maintaining clear communication with publishers as their primary technical contact The main character we’re looking for 👀 We believe you’re someone who enjoys solving problems, connecting the dots, and making things work a little smoother than they did yesterday. You’re curious about how systems work behind the scenes and you’re not afraid to dig into the details to figure things out. Furthermore, we believe you have: A higher education degree with a technical focus or experience from a technical support role Basic technical knowledge in areas such as HTML, CSS, SQL and API A service minded approach and motivation to help others solve problems Takes an analytical approach when troubleshooting and improving processes The Nextory way of working 🏠 At Nextory, we believe a strong and inclusive culture is key to our success - and that culture flourishes when we meet and collaborate in person as much as possible. That’s why we spend the majority of the working time at our beautiful office! We are based in Stockholm, Sweden, with offices in Paris and Bangalore. Our hybrid work policy includes four days in the office and Wednesdays as a work-from-home day. Your next story starts here 💫 We look forward to your application. Applications are reviewed continuously and if you have any questions about the role feel free to contact Erika Thorslund, Talent Acquisition Partner, [email protected] Please note that we do not offer relocation and that a six-month probationary period applies.

10 mars 2026
Sista ansökan:
6 september 2026
Operations Center - IT-Tekniker
ConsultingIT Stockholm AB
Supporttekniker, IT

Är du en erfaren och säkerhetsmedveten IT-Tekniker med djup kompetens inom Windows Server och IT-drift? Vill du vara med och övervaka en affärskritisk IT-miljö dygnet runt? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu flera seniora, engagerad IT-Tekniker till ett Operations Center i Stockholm. Här får du en central roll i att övervaka, hantera och säkra driften av en komplex IT-miljö där tillgänglighet och precision är avgörande. Tjänsten omfattar skiftarbete med växelvis beredskap utanför ordinarie schema. Dina arbetsuppgifter: Övervakning av Windows - och Linuxserver-miljöer, IT-infrastruktur, applikationer och filöverföringar med hjälp av moderna övervakningsverktyg (t.ex. Splunk, Nagios, Dynatrace). Identifiera, analysera och klassificera inkommande larm samt utföra åtgärder enligt etablerade rutiner. Hantera incidenter som inkommer via telefon och e-post, utföra första felsökning och eskalera vid behov. Dokumentera händelser, incidenter och åtgärder i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow). Utföra enklare användarsupport utanför kontorstid. Genomföra rutinkontroller och enklare underhållsarbete enligt instruktion. Delta i beredskapstjänst enligt schema. Bidra till förbättringar av rutiner, dokumentation och arbetssätt. Vara delaktig i utvecklingen av Operations Center och dess processer. Din profil: Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i en miljö där kvalitet och noggrannhet står i centrum. Du har en teknisk bakgrund och förstår vikten av stabil drift och säkerhet i affärskritiska system. Du har: Stark kompetens inom Windows Server-administration, Active Directory, grundläggande nätverk och förståelse för hur infrastrukturtjänster samspelar. Grundläggande kunskap/insikt inom Linux Server-administration Erfarenhet av IT-drift, övervakning eller arbete i NOC/Service Desk. Erfarenhet av ärendehantering (t.ex. ServiceNow). Kunskap inom nätverk, databaser och Windows/Linux-administration (huvudsakligen Windows). Erfarenhet av övervakningsverktyg som Splunk, Nagios eller Dynatrace. Förståelse för ITIL-processer och incidenthantering. Goda kunskaper i Microsoft 365. Förståelse för informationssäkerhet. Meriterande: Erfarenhet av skiftarbete. Mainframe-kompetens. Erfarenhet av batch- och filöverföringssystem (särskilt inom finansiella eller transaktionsintensiva miljöer). Grundläggande scripting (PowerShell, Bash eller Python). Vi tror att du: Har ett genuint teknikintresse och tycker om att förstå hur komplexa system hänger ihop. Är ansvarsfull, lugn och noggrann – även under press. Vill bidra till förbättringar och trivs i en miljö där samarbete och struktur är nycklar till framgång. Vi erbjuder: En viktig roll i en samhällskritisk IT-verksamhet med hög tillgänglighet och säkerhet. En varierad vardag med tekniskt fokus, ansvar och utvecklingsmöjligheter. Möjlighet att växa i takt med att Operations Center byggs upp och förbättras. Ett engagerat och samarbetsinriktat team med hög teknisk kompetens.  Varför den här rollen? Här erbjuds du möjlighet att arbeta långsiktigt och tekniskt djupt hos en av Sveriges mest samhällsviktiga aktörer. Du blir en central del av ett högkompetent team som värdesätter kvalitet, innovation och samarbete – och där din kompetens verkligen gör skillnad. Detta är en rekrytering direkt mot kund. Är du redo för nästa utmaning? Skicka in din ansökan så återkommer vi med mer information om nästa steg.

10 mars 2026
Sista ansökan:
6 september 2026