Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten. Om tjänsten Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar. För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här! Du erbjuds Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem. Möjlighet till distansarbete. Arbetsuppgifter Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång. Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter Community Management Vi söker dig som Har en god teknisk förståelse. Har erfarenhet av webbutveckling. Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande Har god förståelse API-design Har mycket god engelska i tal och skrift Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling Det är meriterande om du har Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten. Om tjänsten Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar. För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här! Du erbjuds Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem. Möjlighet till distansarbete. Arbetsuppgifter Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång. Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter Community Management Vi söker dig som Har en god teknisk förståelse. Har erfarenhet av webbutveckling. Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande Har god förståelse API-design Har mycket god engelska i tal och skrift Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling Det är meriterande om du har Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Do you have a background in web development and a passion for the intersection of technology and people? Do you want to join a strategic growth journey where you will bridge the gap between a global developer community and internal product teams? Our client is looking for a driven Partner Engineer to play a key role in building and strengthening technical partnerships. About the role Our client is a global leader in music streaming, serving millions of users worldwide. The company offers an open platform, allowing developers to utilize their API to create unique user experiences.You will play a key role in supporting product and engineering managers by handling technical support, quality assuring manual reviews (human-in-the-loop), and driving the automation of internal processes. Essentially, you will serve as the bridge between external partners and internal development teams, ensuring they derive maximum value from our client’s technical solutions. Please note: This position requires a background check. Please order two copies of your official criminal record extract (utdrag ur belastningsregistret) when submitting your application. You are offered A dynamic workplace with excellent opportunities for personal growth and professional development. The chance to shape and influence the future of a global technical ecosystem. Flexible remote work options. Work tasks Technical Advisory & Collaboration: Act as a technical advisor and the bridge between internal product teams and external partners to drive mutual technical success. Technical Support: Provide 2nd-line support to external partners and 1st-line support to internal stakeholders. Process Optimization: Drive initiatives to automate manual support processes. Documentation & Content Strategy: Ensure website content and documentation are optimized for both human developers and AI agents. Community Management: Oversee and cultivate community management initiatives. We are looking for Strong technical understanding. Experience in web development. Experience in a technical support role or a similar capacity Excellent communication skills in English A solid understanding of API design principles A degree or post-secondary education in IT, Computer Science, Information Systems, Web Development, or a related field It is meritorious if you have Experience with JavaScript, Machine Learning (ML), and/or Java. To succeed in the role, your personal skills are: Helpful Social Accountable Intellectuallt Curious Adaptable Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Du fattar känslan. Du vet exakt vad som händer när en match går till overtime. När pulsen går upp, commsen blir intensiva och varje millisekund spelar roll. Du vet också hur mycket ett spelcommunity betyder. Hur ett enda svar från rätt person kan vända frustration till lojalitet. Hur viktigt det är att faktiskt förstå spelarna – inte bara svara dem. Nu letar vi efter dig som vill göra skillnad för spelare – på riktigt. Rollen Vi söker en person som lever och andas FPS- och shooting-spel. Någon som förstår communityn, kulturen och passionen bakom spelen. I den här rollen blir du länken mellan spelarna och vårt team. Du jobbar nära spelarna i support- och communitykanaler och blir deras kontakt när något inte funkar och ser till att de känner sig hörda. Men det här handlar inte om traditionell kundsupport. Det handlar om att förstå varför spelare bryr sig så mycket. Varför rank betyder något. Varför lagg i fel sekund kan förstöra en kväll. Varför communityn alltid märker när någon faktiskt fattar spelet. Du kommer vara en viktig del av att skapa en community där spelare känner: “De här människorna förstår oss.” Vi tror att du: Spelar FPS/shooters själv och har gjort det länge Förstår gamingkultur på riktigt – inte bara på ytan Har hängt i Discord-servrar, forums, voice chats och communities Vet hur gamers snackar och hur man möter dem med respekt Kan lugna frustrerade spelare utan att låta corporate Är snabb, lösningsorienterad och kommunikativ Har hög empati och gillar att hjälpa människor Talar och skriver flytande svenska och engelska Bonus om du: Har jobbat med support, moderation eller community management tidigare Har erfarenhet av live service-spel Är aktiv inom FPS-communityn Streamar, skapar content eller engagerar dig i gaming online Förstår memes, gaming-jargong och internetkultur utan att forcera det Vad du kommer göra Hjälpa spelare via support och community-kanaler Svara på frågor kring spelet och hjälpa till att lösa problem Vara närvarande där communityn finns Fånga upp feedback, frustration och idéer från spelarna Samarbeta med interna team för att förbättra spelarupplevelsen Bidra till att bygga en community folk vill vara kvar i Varför du kommer trivas här Du kommer jobba med människor som älskar spel. På riktigt. Vi bygger för spelare som bryr sig. Och vi vill att de som representerar oss mot communityn ska göra detsamma. Här får du vara nära spelarna, påverka upplevelsen och jobba i en miljö där gaming inte bara är ett jobb, det är en del av kulturen. Låter det här som du? Skicka in din ansökan, vi rekryterar löpande. Plats: Stockholm City Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Ansök Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Det här är ett hands‑on first line/ onsite‑uppdrag där du arbetar användarnära och tar fullt ägarskap för vardags‑IT. Miljön är stabil och dokumentation finns, men rollen kräver att du är trygg med att jobba självständigt. Exempel på arbetsuppgifter Onsite‑support och walk‑ins Ärenden via gemensam inbox Konto-, behörighets- och lösenordsrelaterade ärenden (MFA) Installation/utlämning av datorer och telefoner Mobilhantering via MDM Felsökning av kringutrustning och skrivare samt kontakt med leverantörer Enkel dokumentation och tydlig återkoppling till användare Vi söker dig som 2 års erfarenhet av IT-support Är bekväm i Microsoft‑miljö så som M365, Active Directory, SCCM & Intune. Mobilsupport, främst av IOS Är serviceinriktad, strukturerad och självgående Kommunicerar obehindrat på svenska OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. NÄR DU BLIR EN AV OSS Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning. Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg. Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter! DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

Beskrivning Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten. Arbetsuppgifter Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar. Kvalifikationer Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT Erfarenhet av produktionskritiska miljöer Strukturerat och analytiskt arbetssätt Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Villkor Placeringsort: Oskarshamn Arbetsplats: 100 % onsite Omfattning: Heltid, 100 % Start: Omgående Arbetstider: 07:00–16:00 Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Har du ett stort intresse för hårdvara och datorer, och vill ta ditt nästa steg inom IT? Har du en teknisk ådra och vill bli en del av ett globalt, framåtlutat bolag som formar framtidens samhälle? Vi söker just nu en driven IT-tekniker till en spännande installationsshubb i Liljeholmen. Här får du chansen att lära dig allt om ärendehanteringssystem, modern deployment och användarsupport i en stöttande miljö! Om tjänsten Vår kund är ett av Sveriges största och mest framgångsrika konsultbolag inom samhällsutveckling och ingenjörskonst. Med över 80 000 anställda globalt och en ledande position på den svenska marknaden arbetar de i några av landets största infrastrukturprojekt (bland annat Förbifart Stockholm). Företaget har nyligen flyttat in i ett helt nytt och toppmodernt kontor i ett av Liljeholmens mest attraktiva områden. Detta kontor är bas och hem för över 1000 medarbetare vars IT-vardag ska fungera felfritt. Företagets ingenjörer och fältarbetare sitter på oerhört kraftfulla datorer med avancerade CAD- och simuleringsverktyg, och just nu står bolaget inför en stor utmaning då en enorm backlogg av datorer ska uppdateras och rullas ut. Därför söker vi nu en förstärkning till deras IT-team, där du kommer att utgå från det nya kontoret tillsammans med två nära och hjälpsamma kollegor. Här blir du ett viktigt ansikte utåt i kontorets Tech Bar, men rollen innebär också att du får röra dig runt på det stora kontoret för att på plats felsöka diverse teknisk utrustning utifrån de ärenden som kommer in. Detta är den perfekta bryggan för dig som är i början av din IT-karriär och vill lära dig mer. Du kommer att få en ordentlig uppstart och introduktion, ha erfarna bollplank vid din sida och lära dig system som Intune och ServiceNow från grunden. Du erbjuds: En unik möjlighet att bygga på ditt CV hos ett topprankat och välkänt globalt bolag. En stöttande och prestigelös teamkultur där man delar med sig av kunskap. En språngbräda vidare inom IT-branschen med goda chanser till förlängning eller andra interna roller på IT avdelningen. Arbetsuppgifter I rollen som IT-tekniker kommer ditt primära fokus vara att hantera backloggen av datorer som ska ut i verksamheten, men du kommer även att få testa på supportrelaterade frågor. Du arbetar i en så kallad ”installationshubb" och kan komma att få hoppa in i företagets Tech Bar. Identifiera gamla datorer enligt interna register och planera för utbyte. Installera, konfigurera och anpassa nya Windows-datorer via Intune. Installera grundläggande programvaror samt avancerade ingenjörsprogram (t.ex. CAD). Säkerställa leverans och retur av IT-utrustning. Du kommer få möjlighet att hjälpa till i supporten, där du kommer att hantera supportärenden och tickets i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Möjligheten att hoppa in och hjälpa till fysiskt i bolagets Tech Bar och stötta interna användare. Vi söker dig som Vi söker dig som är tekniskt bevandrad och har ett genuint intresse för datorer och hårdvara. Det viktigaste är din inställning, din vilja att lära dig och din servicekänsla. Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk eller IT-inriktning. Erfarenhet av installation och konfiguration av Windows-datorer. Har ett stort allmänt teknikintresse och god förståelse för hur datorer fungerar. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då du stöttar både lokala och globala användare. Det är meriterande om du har Kunskap om Intune och erfarenhet av ärendehanteringssystem. Tidigare erfarenhet av support, service eller liknande roller. B-körkort. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam och serviceinriktad: Du motiveras av att ge bra support och lösa problem för användarna. Initiativtagande och strukturerad: Då teamet har en stor backlogg trivs du med att kavla upp ärmarna och metodiskt arbeta dig igenom action-listor. Prestigelös lagspelare: Du är lätt att ha att göra med och trivs i ett team med blandade, härliga personligheter där man hjälps åt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Beskrivning Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten. Arbetsuppgifter Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar. Kvalifikationer Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT Erfarenhet av produktionskritiska miljöer Strukturerat och analytiskt arbetssätt Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Villkor Placeringsort: Oskarshamn Arbetsplats: 100 % onsite Omfattning: Heltid, 100 % Start: Omgående Arbetstider: 07:00–16:00 Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Vår kund, en framstående aktör inom omsorgssektorn, söker en engagerad Onsite IT-support. Du kommer att jobba nära verksamheten och säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt. Om tjänsten Som Onsite IT-support hos vår kund blir du en viktig del av IT-organisationen och en nyckelperson för att säkerställa att medarbetarna får snabb och professionell hjälp på plats. Du kommer att arbeta nära verksamheten och bidra till att omsorgsbolag kan fokusera på det som är allra viktigast – att ge trygg och kvalitativ vård. Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Du erbjuds En dynamisk roll med stor variation. Möjlighet att utvecklas professionellt inom ett kompetent team och bidra till att lösa komplexa tekniska utmaningar. Arbetsuppgifter Rollen innebär att ge teknisk support på plats och på distans till medarbetare, och samarbete med övriga IT-teamet för att säkerställa en smidig drift av vår kunds IT-miljö. Agera second line-support till den interna servicedesken. Ge Onsite-support till användare på kontoret i Stockholm. Hantering av behörigheter och konton i Microsoft 365, Google Workplace, Citrix och Azure. Arbeta effektivt i ärendehanteringssystem. Felsökning och åtgärd av datorer, skrivare, nätverk och andra IT-relaterade problem. Installation och konfiguration av datorer, mjukvara och kringutrustning. Support av mobila enheter såsom iPhone och Android. Vi söker dig som Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller motsvarande roll Goda kunskaper inom Windows-miljö och Office 365 Grundläggande förståelse för nätverk Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem God kommunikativ förmåga och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Det är meriterande om du har God förståelse för vikten av IT-säkerhet För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Nu söker vi dig som med stor energi och framåtanda vill vara med och utveckla enheten Verksamhetsstöd för att höja servicenivån gentemot Samhalls verksamhet och kunder! Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval. Om tjänsten I Sverige saknar 250 000 personer med en funktionsnedsättning ett arbete att gå till. Det är därför Samhall finns – för att skapa meningsfulla jobb för dem som står utanför arbetsmarknaden. Samhalls vision är "En arbetsmarknad där alla ses som en tillgång" och vi tror att du som läser detta känner lika starkt för de orden som Samhall. För Samhall står inkludering och utveckling i fokus för allt de gör. Oavsett var du jobbar i organisationen är Samhalls syfte högst närvarande och tillgänglighet och tron på att alla människor har kompetens är en kompass och en drivkraft. Samhall har 24 000 anställda, varav cirka 1500 chefer och specialister, med verksamhet över hela landet. Tillsammans arbetar de för en mer inkluderande arbetsmarknad som gagnar individer, organisationer och samhället i stort. En viktig del i tjänsten är därför att arbeta i linje med Samhalls mål, verksamhetsidé och policys och bidra till att företaget når sina mål. Verksamhetsstöd – Verksamheternas och kundernas stöd i vardagen Som Process- och systemstöd kommer du att tillhöra Verksamhetsstöd som ingår i Samhalls Shared Service Center. Du rapporterar till Chef Verksamhetsstöd och ingår i en grupp med 16 kollegor. Verksamhetsstöd är en enhet, som har i uppdrag att stötta Samhalls verksamheter och kunder i sitt uppdrag. Detta gör de genom att dagligen ge professionell service och användarstöd till interna medarbetare samt externa intressenter genom att utreda, lösa och återkoppla frågor eller synpunkter kopplade till processer, systemstöd och arbetssätt, såsom leveranser, anställning, fakturor med mera. En viktig del av uppdraget är att identifiera utvecklingsbehov, som bidrar till att underlätta både för Samhalls verksamheter och kunder. Samhall har sina fina lokaler på St: Larsgatan, mitt i centrala Linköping.  Uppdragets sträcker sig till årskiftet, med chans till förlängning. Du erbjuds En flexibel arbetsplats med hybridlösning av kontorsarbete samt hemmakontor om så önskas Meriterande erfarenhet av att arbeta som stödfunktion i en stor organisation En härlig arbetsmiljö med positiv anda och gemenskap Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen Har tidigare erfarenhet av att arbeta med service God erfarenhet av arbete i Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams och Outlook) Har ett intresse och förståelse för IT/teknik och förmåga att snabbt lära nya digitala verktyg God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska då det krävs för att kunna utföra arbetsuppgifterna Drivs av att samarbeta och intresserad av att lära dig nya områden Det är meriterande om du har Tidigare har arbetet i ärendehanteringssystem, med fördel ServiceNow Förståelse för processer och förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv Tidigare arbetat i något av följande system: IFS, SuccessFactors, Dynamics CRM, Quinyx För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ansvarstagande Ordningsam Förändringsbenägen Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.