Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Uppdragsbeskrivning Till vår kund Karolinska Universitetssjukhuset söker vi en junior IT-drifttekniker/Lagringsspecialist  Behovet: Konsulten ska ha fokus på lagring och backup och kommer ha en nyckelroll i att säkerställa att vårdens kritiska IT-system alltid är tillgängliga, pålitliga och säkra. De kommer arbeta med tekniska lösningar som direkt påverkar möjligheten att ge trygg och effektiv vård – där tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt kan vara avgörande. Konsulten kommer ansvara för drift, övervakning och vidareutveckling av sjukhusets lagrings- och backupinfrastruktur. Du ser till att patientjournaler, medicinska bilder, forskningsdata och administrativa system hanteras på ett säkert och regelmässigt sätt, i enlighet med gällande krav på informationssäkerhet, sekretess och dataskydd (bland annat NIS2 och GDPR). Konsulten kommer bli en del av ett engagerat team som arbetar nära andra drifttekniker, systemförvaltare och IT-säkerhetsspecialister. Tillsammans säkerställer teamet att sjukhusets ITmiljö har hög tillgänglighet, robusthet och återställningsförmåga – dygnet runt, året om.  Vi söker en konsult som: • Vill bidra till en trygg och modern IT-miljö för sjukvården, där stabil drift, tillgänglighet och datasäkerhet är avgörande för att patienterna ska få bästa möjliga vård. • Har ett genuint intresse för teknik och ett särskilt engagemang för lagrings- och backupområdet. • Trivs i en miljö med höga krav på säkerhet, struktur och noggrannhet, och förstår vikten av att IT-tjänsterna alltid fungerar oavsett tid på dygnet.  Syfte och mål: • En konsult som övergripande är lösningsorienterad, ansvarstagande och tycker om att arbeta både självständigt och i team. Som har förmågan att analysera komplexa tekniska problem och hitta hållbara lösningar, samtidigt som de gärna delar sin kunskap med kollegor och bidrar till ständiga förbättringar i driften. • En konsult som levererar med genomgående hög kvalitet, genom att med kunskap och erfarenhet inom efterfrågade kompetenser och vana vid arbete inom upphandlingsområdet, kunna uppfylla upphandlingens syfte genom att utföra alla arbetsuppgifter med lyckat resultat i enlighet med beskrivningarna i upphandlingsdokumenten och i övrigt avtalat. En konsult som självständigt kan leda och handha processen samt kan leverera mot uppställda mål och tider i såväl team som sammanhang med många rörliga delar.  Ikraftträdande, längd och omfattning: Avtalet blir giltigt när det signerats av båda parter. Leverans ska preliminärt påbörjas omedelbart efter avtalstecknande och omfattningen är 100 %. Avtalslängden är preliminärt 12 månader med option på förlängning ytterligare 6 månader. Utförandet sker preliminärt på plats till minst 70 %. Observera att leveransen och sysselsättningsgraden kan komma att justeras under avtalstiden beroende på verksamhetens framdrift och eventuella anpassningar i samband med prioriteringar inom verksamheten.  Kompetensnivå Kompetensnivå 2 Kunskap - Har utbildning med viss påbyggnadskunskap inom området eller motsvarande kunskap förvärvad genom arbetslivserfarenhet. Erfarenhet - 1–3 års erfarenhet inom området, har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag. Ledning - Kräver arbetsledning. Självständighet - Kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter.  Skakrav: • Administration, drift och felsökning Konsulten ska ha erfarenhet av administration, drift och felsökning av servermiljöer. • NAS- och SAN-miljöer Konsulten ska ha kunskap om NAS- och SAN-miljöer. • Backup- och återställningslösningar Konsulten ska ha erfarenhet av backup- och återställningslösningar. • Linux och Windows Konsulten ska ha grundläggande systemkunskap om Linux och Windows. • Nätverksteknik kopplat till lagring Konsulten ska förståelse för nätverksteknik kopplat till lagring (t.ex Fibre Channel, iSCHI, Ethernet). • Dokumentationsförmåga och etablerade processer onsulten ska ha god dokumentationsförmåga och vana av att arbeta enligt etablerade processer (t.ex ITIL).  Börkrav: • Kan uppvisa erfarenhet av prestandaoptimering och kapacitetsplanering för lagringssystem. • Kan uppvisa erfarenhet avdataskydd, kryptering och säkerhetsaspekter kopplade till lagring och backup. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Vi söker nu en onsitetekniker till ett långsiktigt konsultuppdrag hos en större lagerverksamhet i Göteborg. Uppdraget passar dig som är i början av din IT-karriär eller har några års erfarenhet och som trivs med att vara nära verksamheten och användarna. I rollen som onsitetekniker arbetar du främst med IT-support i både lager- och kontorsmiljö. Du stöttar användare i deras dagliga arbete och hanterar ärenden kopplade till IT-utrustning och system som används i verksamheten. Rollen kan även innebära support till flera närliggande enheter vid behov. Supporten sker huvudsakligen på plats, vilket innebär mycket direktkontakt med användare. Därför är det viktigt att du är serviceinriktad, trygg i användardialogen och kan arbeta självständigt med ansvar för den dagliga IT-supporten. Arbetsuppgifter Onsite IT-support för lager- och kontorsanvändare Felsökning och hantering av: Truckklienter Handscanners Etikettskrivare Grundläggande nätverksrelaterade frågor Installation, felsökning och underhåll av IT-utrustning Användarsupport i en miljö med både skiftarbete och kontorstider Självständigt arbete med ansvar för daglig drift och support på plats DIN PROFIL Erfarenhet av IT-support inom M365 och Windows-klienter, gärna onsite eller i lager-/produktionsmiljö Förståelse för hårdvara kopplad till lagerverksamhet (t.ex. scanners, truckklienter) Grundläggande nätverkskunskap B-körkort (krav) Personliga egenskaper Ansvarstagande och självgående Lyhörd och serviceinriktad Positiv energi och lätt för att skapa förtroende Trivs med att arbeta nära användare och hantera många spontana ärenden Uppdragsinformation Uppdragslängd: 6 månader med option på förlängning (långsiktigt behov) Start: Omgående Plats: Göteborg (onsite, 5 dagar/vecka) Arbetstid: 08:00–17:00 Omfattning: Heltid OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

At Techrytera AB, recruitment starts with you. We are a staffing and recruitment company with deep expertise and a clear focus on IT and Engineering. With our industry knowledge and close dialogue with both candidates and clients, we create precise matches where the right skills meet the right needs. We believe that a truly great match is not just about a job description – it’s about your experience, your potential, and what you genuinely want to develop in. That’s why we always focus on the individual. By understanding your background, motivations, and ambitions, we can connect you with assignments and roles at our clients where you have the right conditions to grow and make an impact. Our goal is to build long-term and meaningful collaborations – for both you as a candidate and for our clients. Job Description We are looking for a committed and structured Team Leader to temporarily take on the responsibility for our IWS Support Team during a parental leave. The team works close to production and ensures stable operation and support of production‑critical IT systems in the factory. In this role, you are the main point of contact for the production units, coordinating daily support, leading the team, and ensuring that IT services operate reliably. You work proactively with production, engineering, and IT to improve processes and ways of working. Key Responsibilities: -Act as the primary contact person for stakeholders within the production value streams -Lead, coordinate, and support the daily work of the support team -Ensure stable operation of production‑critical IT systems -Translate production operators’ needs into clear requirements for IT technicians -Describe project needs and plan/organise required IT and operational capacity -Support the production unit with cost balancing and financial follow‑ups -Follow up support statistics, KPIs, and data to drive improvements -Act as contact person during incidents causing production stoppage -Participate in and support local improvement initiatives and IT‑related projects -Work closely with production, engineering, and IT leadership to optimise processes Requirements: -Experience from IT support, IT operations, or similar technical environment -Understanding of production processes, preferably from a manufacturing setting -Strong coordination and communication skills -Ability to translate business/user needs into technical requirements -Background in IT, Business Analytics, or similar technical/business field -Previous experience in leadership, team coordination, or stakeholder management -Experience supporting production-critical environments -Structured, analytical, and comfortable working with data and KPIs -Confident user of IT tools and systems -Fluent in both Swedish and English We believe you are someone who: -Enjoys combining leadership with hands‑on technical and operational work -Communicates clearly and builds strong relationships with both users and IT colleagues -Takes initiative, prioritises effectively, and acts calmly during production incidents -Works independently and drives improvements proactivel When you apply through Techrytera AB, you’re not just applying for a job – you’re starting a dialogue about your career path. We want to get to know you, your experience, and your ambitions so that we can match you with the right opportunities at our clients. Does this sound interesting? Submit your application or get in touch with us to learn more. We look forward to discovering the next step in your career together with you.

Om uppdraget 🚀 Vi söker nu en IT Service Desk Support till en internationell verksamhet där du blir en del av en global supportorganisation. I rollen arbetar du nära användare och kunder från flera delar av världen och fungerar som första kontaktpunkt för IT-relaterade ärenden. Du kommer att arbeta i en serviceinriktad miljö där fokus ligger på snabb och professionell support samt hög kundnöjdhet. Rollen innebär ett varierat arbete där du hanterar allt från incidenter och serviceförfrågningar till användarstöd och enklare felsökning i IT-miljöer. Arbetet sker i skift och innebär daglig kontakt med användare i bland annat Europa, Nordamerika och Australien. Dina arbetsuppgifter 🧩 Som Service Desk Support arbetar du i first line och ansvarar för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-ärenden från organisationens användare. Du felsöker problem via telefon, e-post och fjärrsupport och dokumenterar ärenden i incidenthanteringssystemet. Rollen innebär även att du guidar användare i hur olika system och utrustning används samt säkerställer att incidenter och serviceförfrågningar hanteras enligt etablerade processer och SLA. När ärenden kräver djupare teknisk kompetens eskalerar du dem vidare till rätt second eller third line-funktion. Du arbetar också nära kollegor i den globala supportorganisationen och bidrar till kunskapsdelning och kontinuerlig förbättring av supportarbetet. Förväntade leveranser 📦 Hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och fjärrsupport Registrera och dokumentera incidenter och förfrågningar i ärendehanteringssystem Felsöka och lösa IT-relaterade problem inom first line support Ge användarstöd och vägledning kring system och IT-utrustning Säkerställa hög servicenivå och efterlevnad av Service Level Agreements Eskalera mer komplexa ärenden till second eller third line vid behov Bidra till kunskapsdelning och samarbete inom den globala supportorganisationen Din profil / Obligatoriska kompetenser 🎯 Erfarenhet av arbete inom IT Service Desk eller First Line Support God problemlösningsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt Stark kommunikativ förmåga och vana att arbeta serviceinriktat mot användare Teknisk förståelse inom exempelvis mjukvara, hårdvara eller IT-system Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande färdigheter ⭐ Erfarenhet av arbete i internationell supportmiljö Språkkunskaper i franska eller tyska Erfarenhet av ärendehanteringssystem och incidentprocesser Vana att arbeta enligt etablerade IT-processer och SLA Personliga egenskaper 🤝 För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och har ett genuint intresse för teknik och problemlösning. Du arbetar strukturerat och är van vid att hantera flera ärenden parallellt samtidigt som du bibehåller ett professionellt bemötande mot användare. Du trivs i en internationell miljö där samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av arbetet. Plats: Sandviken Distansarbete: Upp till 25% Omfattning: Heltid, skiftarbete (2-skift mellan 07:00–23:00) Period: 1 april 2026 – 1 april 2027 Sista ansökningsdag: 10 mars 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Om företaget Lagerstedt & Krantz är en familjeägd koncern grundad 1910 och marknadsledande i Sverige inom VVS-branschen, med växande försäljning i Norden, Europa och USA. Koncernen utvecklar och tillverkar enkla, smarta system för värme- och tappvatten samt kulvert. Verksamheten kombinerar industriell kvalitet med innovationskraft och ett tydligt kundfokus. Kulturen präglas av en långsiktighet och ett ansvarstagande, där medarbetarna får utrymme att påverka, utvecklas samt trivas i vardagen. Som del av en stabil, växande koncern erbjuder Lagerstedt & Krantz en miljö där teknik, affär och verksamhet möts med korta beslutsvägar, stort förtroende och goda möjligheter att omsätta idéer till hållbara lösningar. Vi på Asta Agency samarbetar med Lagerstedt & Krantz i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos företaget. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Lagerstedt & Krantz. Om tjänsten I rollen som IT-supporttekniker blir du en viktig del av Operations-teamet och ser till att vardagen fungerar för cirka 450 medarbetare i en koncern med flera bolag och olika behov. Ärendena varierar och kräver felsökning, analys och ett lösningsorienterat angreppssätt. Du arbetar i en Microsoft-baserad miljö och hanterar allt från användarsupport till onboarding/offboarding och kvalitet i kontohantering och masterdata. Du tillhör ett team som arbetar nära varandra, hjälps åt och delar kunskap, samtidigt som det finns stort utrymme att ta ansvar, driva förbättringar och utvecklas i takt med att du blir mer självgående. Exempel på arbetsuppgifter: Ge användarsupport och felsöka klient- och applikationsrelaterade problem Hantera onboarding/offboarding samt förändringar vid roll- eller organisationsbyten Säkerställa kvalitet i kontohantering, licenser och användardata Arbeta i ärendehanteringssystem och bidra till struktur, dokumentation och förbättrade arbetssätt Samverka med IT-specialister inom exempelvis infrastruktur, nätverk, moln och säkerhet vid mer komplexa ärenden Kvalifikationer och egenskaper För att trivas i rollen behöver du gilla att hjälpa människor och samtidigt tycka om att felsöka dig fram till en lösning när det inte finns en självklar förklaring. Du tar ansvar för dina ärenden från start till mål, dokumenterar längs vägen och ser värdet i ordning och reda. Rollen passar dig som är självgående, nyfiken och initiativtagande. Du har en vilja att utvecklas, lära dig nya saker och bidra till att förbättra arbetssätt och kvalitet i supporten. Du har också en positiv grundinställning och lätt för att samarbeta med både användare och mer seniora kollegor. Därtill har du: Mellan 3-5 års erfarenhet inom en IT-support roll i en mindre enterprisemiljö med flera användargrupper och varierade behov. Vana av felsökning i Windows-/klientmiljö och Microsoft 365. Grundläggande förståelse för ITSM och arbete i ärendehanteringssystem. Erfarenhet av utrullning/hantering av datorer och klientmiljö på plats. Erfarenhet av användar- och accesshantering, exempelvis i Active Directory. Grundförståelse för infrastruktur, nätverk, servrar och säkerhetsprinciper. God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet av Intune. Kunskaper i Azure och molnrelaterad administration. Kunskap i Power Platform/automation. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid. Plats: Stockholm, Bromma. Omfattning: Heltid. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.   Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!   Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning   Anställningsform och startdatum Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Din nya roll  Vår kund är ledande inom robust IT och tekniklösningar för krävande miljöer. Som IT-Supporttekniker blir du en nyckelspelare i deras Workplace team och säkerställer att deras system och den IT de använder fungerar optimalt – varje dag. I rollen som IT-Supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support till deras medarbetare och säkerställer att IT-miljön fungerar problemfritt. Du hanterar både hårdvara och mjukvara, felsöker och löser problem, samt bidrar till installation och underhåll av IT-system. Du är en viktig kontaktpunkt för användare och hjälper dem att förstå och använda IT på bästa sätt. Du kommer vara delaktig i att utveckla och förbättra deras IT-processer. Rollen innebär både självständigt arbete och samarbete, där du får möjlighet att växa och utvecklas inom IT-support. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstalinjens support till användare via telefon, e-post och på plats. Felsöka och lösa problem med hårdvara, mjukvara och nätverk. Installera, konfigurera och underhålla datorer, kringutrustning och programvara. Utföra rutinmässigt underhåll och uppdateringar av IT-utrustning och system. Dokumentera supportärenden, lösningar och IT-inventarier. Assistera vid uppsättning och utrullning av ny IT-utrustning. Ge användarstöd och utbildning i IT enligt bestpraxis. Företagspresentation Vår kund levererar taktiska IT-lösningar som skapar informationsöverlägsenhet i världens mest krävande miljöer. De erbjuder allt från robusta enheter och säkra nätverk till systemdesign och full support – för land, sjö, luft, rymd och cyber. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På kontoret i Rosersberg, resor förekommer i tjänsten. Start: Omgående. Slut: 2026-06-30, med möjlighet till förlängning I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Minst 2-3 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll. Goda kunskaper i felsökning av hårdvara och mjukvara. Erfarenhet av Windows operativsystem. Grundläggande nätverkskunskaper och erfarenhet av nätverksfelsökning. Har körkort för bil, då resor i tjänsten kan förekomma. En stark servicekänsla och förmåga att kommunicera teknisk information till icke-tekniska användare. Talar och skriver obehindrat svenska och engelska. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Om uppdraget 🚀 I rollen som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge användarsupport och service till kunder inom olika typer av tekniska ärenden. Du hanterar både felsökningar och kontorelaterade frågor samt ger support kopplat till hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Arbetet sker på plats i Östersund och innebär löpande hantering av inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem. Dina arbetsuppgifter 🛠️ Du ansvarar för att ta emot och hantera inkommande samtal och ärenden från användare. En stor del av arbetet består av felsökning av nätverksutrustning, kontohantering samt att besvara enklare tekniska frågor. Du dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystem och säkerställer att användare får snabb, korrekt och professionell service. Rollen kräver att du arbetar strukturerat och har förmåga att prioritera i ett stundtals högt tempo. Förväntade leveranser 📦 Effektiv och professionell hantering av inkommande supportärenden Korrekt registrering och uppföljning i ärendehanteringssystem Snabb felsökning och lösning av nätverks- och kontorelaterade ärenden Hög kundnöjdhet genom tydlig kommunikation och god service Din profil / Obligatoriska kompetenser 🎯 Erfarenhet av arbete inom helpdesk eller IT-support Grundläggande kunskap inom felsökning av nätverksutrustning Erfarenhet av kontohantering och användaradministration Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift God vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Meriterande färdigheter ⭐ Erfarenhet av kundnära supportarbete via telefon Erfarenhet av arbete i större organisation eller teknisk supportmiljö Eftergymnasial utbildning inom IT Personliga egenskaper 🤝 Du är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett tekniskt intresse och trivs med att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Vidare är du strukturerad, stresstålig och har förmåga att hantera flera ärenden parallellt. Plats 📍 Östersund på plats. Omfattning ⏳ Heltid. Period 📅 2026-03-09 – 2026-05-31 Sista ansökningsdag 🗓️ 5 mars 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Om tjänsten Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos Stena Recycling. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen. Detta är initialt ett sommaruppdrag som för rätt person har goda möjligheter till förlängning och övergång till anställning hos kund. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service.  Exempel på arbetsuppgifter: Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar Registrera och hantera ärenden i våra system Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse Kvalifikationer Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande Några års relevant arbetslivserfarenhet God teknisk systemvana Goda kunskaper i Officepaketet Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Det är meriterande om du har: Vana att arbeta i digitala miljöer Erfarenhet av kundnära service Erfarenhet av ärendehanteringssystem Övrigt Tillträde: april Omfattning: heltid Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #LPA