Beskrivning Vår klient i Jönköping söker en engagerad IT-supporttekniker som vill bidra till att säkerställa att användare får snabb och professionell hjälp med sina IT-relaterade frågor. Rollen innebär att arbeta med support på första linjen och att utbilda användare i deras dagliga IT-miljö. Arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker kommer du att hantera ärenden från användare, felsöka problem med datorer och mobila enheter samt assistera med konferensutrustning och systemåtkomst. Du kommer även att arbeta med ärendehanteringssystem och stödja användare i deras dagliga arbete. Rollen kräver en problemlösande och serviceinriktad inställning där du aktivt bidrar till att förbättra användarnas IT-upplevelse. Kvalifikationer Minst 3 års arbetslivserfarenhet inom IT-support Kompetens inom M365 Erfarenhet av att arbeta med konferensutrustning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Erfarenhet av Entra ID Förmåga att felsöka datorer och mobila enheter Meriterande kvalifikationer Erfarenhet av MDM-verktyg såsom Intune och SCCM Högre IT-utbildning Villkor Rollen är placerad 100% på plats i Jönköping och är ett tidsbegränsat uppdrag mellan 16 mars och 16 september 2026, med möjlighet till förlängning med ytterligare sex månader. Om du är redo att ta dig an en roll som IT-supporttekniker och bidra till att skapa en smidig och effektiv IT-miljö för användarna, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot din ansökan! Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida

Junior onsitetekniker som gillar att ge service sökes till välkänd kund inom restaurangHar du någon erfarenhet av IT genom studier, jobb eller liknande? Då är vi intresserade av att höra mer! Din nya roll Vi letar efter dig som gillar att lösa problem, hjälpa andra och som har erfarenhet av IT. Du är servicemnided och har inga problem att arbeta i kontorsmiljö. Du kommer att kliva in i en junior roll som Onsitetekniker inom IT- och Techsupport. Du kommer främst att arbeta tillsammans med en kollega, men du har även fler kollegor i teamet. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor, skärmar och mjukvara såsom azure. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat. Ditt främsta område är Onsiten som är placerad i Stockholm City, men kan även få hjälpa till i kundens tekniska support med varierade tider. I gruppen premierar man mångfald och ser att man gärna har en stor variation på individer i olika åldrar, kön, bakgrunder, personligheter etc. Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.  Om dig Vi ser gärna att du har erfarenhet av IT sedan tidigare, då inom felsökning av mjukvara. Kanske har du haft praktik under din IT-utbildning (gymnasiet eller YH?) eller arbetat i en teknisk support eller fakturasupport. Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt. För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig. Krav • IT-bakgrund, felsökning • Gillar att bemöta kunder • Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.  • Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.   Du som person Som person så du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker. Placering Kunden sitter i Stockholm och i Solna/Sundbyberg. Start ASAP Arbetstider Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass. Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget. Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras. Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån. Passen som börjar kl 6.00 arbetas från kontoret i Solna Business Park, så det är viktigt att du kan tänka dig att komma in till kontoret tidiga pass.   Din ansökan Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.  Din nya arbetsgivare Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Vill du vara den som får tekniken att bara fungera? 🚀 Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker som vill arbeta nära verksamheten och göra verklig skillnad i användarnas vardag. Det här är en perfekt roll för dig som är i början av din IT-karriär men redan hunnit bygga upp stabil erfarenhet inom support. 🌟Om rollen Du blir en del av IT-teamet och arbetar främst med: Support i första linjen Felsökning av datorer och mobila enheter Hantering av ärenden i ärendehanteringssystem Stöd och utbildning till användare Support av konferensutrustning Administration i Microsoft 365 och Entra ID Du är ansiktet utåt för IT och en viktig del i att skapa en smidig och effektiv arbetsdag för organisationens medarbetare. 👤 Vi söker dig som: ✔ Har minst 3 års erfarenhet av IT-support ✔ Har god kunskap inom Microsoft 365 ✔ Har arbetat med Entra ID ✔ Har erfarenhet av ärendehanteringssystem ✔ Är van att felsöka datorer och mobiler ✔ Har arbetat med konferensutrustning 🎓 Du har minst gymnasieutbildning med IT-inriktning eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Eftergymnasial IT-utbildning är meriterande. ➕Extra meriterande: Erfarenhet av MDM-verktyg som Intune eller SCCM 💡Vem är du? Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och pedagogisk. Du trivs med att hjälpa andra och kan förklara teknik på ett enkelt och tryggt sätt. Du är strukturerad, ansvarstagande och gillar att ha många kontaktytor. 📍Praktisk information Heltid 100% på plats i Jönköping Uppdragsperiod: 6 månader med möjlighet till förlängning Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

🚀 Vi söker dig som har erfarenhet av 2nd line support med erfarenhet av e-handel och betallösningar. Detta är ett föräldravikariat där du blir anställd som konsult hos oss på The Place under perioden maj - dec 2026. Arbetstider: mån-fre 8-17 med möjlighet att arbeta 2 dagar på distans. Placering: Evenemangsgatan 31 i Solna Vi går löpande igenom ansökningar - så skicka in din ansökan redan idag! 👋 Om rollen 💜 Som 2nd linemedarbetare i Svea Banks härliga och ödmjuka team om 14 personer kommer du att löpande hantera inkommande ärenden på 2nd line nivå samt ansvara för några större kunder i projekt och supporta dem med tekniska integrationer mellan olika e-handelsplattformar s.k. partners och Sveas betallösning. Uppgifter: Teknisk support: Supporta kunder med deras tekniska integrationer Felsökning och analys av loggar och tekniska felkoder Utredning/ hantering av integrationer mellan e-handelsplattformar, PSP:er, banker och interna system Samarbeta med utvecklingsteam (3rd line) gällande buggar eller systemfel Support/Stöd till ländernas supportfunktioner. (Finland, Norge) Delta i kund och partnersmöten i samband med uppstarts och uppföljning Koordinera de tekniska delarna i samband med våra Merchants integrationsprojekt Kvalifikationer Relevant högskole- eller YH-utbildning inom IT-område eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetserfarenhet Erfarenhet av API Management Intyg och erfarenhet av administration av databashanterare, t.ex SQL. Grundläggande kunskap inom något programmeringsspråk, tex. Java, .Net. Erfarenhet av e-handel och betallösningar Det är meriterande om du har erfarenhet gällande drift av integrationsplattform Vem tror vi att du är? 💜 För att lyckas i rollen och passa in hos Svea, är det viktigt att du har följande egenskaper: Nyfiken och lyhörd Stark kommunikativ förmåga och serviceminded Strukturerad men flexibel i arbetssätt Problemlösande och drivande Handlingskraftig “doer” med fokus på resultat Prestigelös och social teamplayer Förmåga att ta initiativ och arbeta proaktivt OBS! Bakgrundskontroll kommer att genomföras på slutkandidat. Om Svea Bank Svea är en koncern med finansiell verksamhet i ett flertal europeiska länder. Med mer än fyrtio års erfarenhet av att hjälpa företag med deras likviditet är vi ett naturligt val för många företagare när de behöver en finansieringspartner. Sveas vision är att vara en ledande finansiell aktör i Europa. Med över 2 000 anställda över hela Europa – från rådgivare och lånespecialister till utvecklare och designers, skapar vi administrativa och finansiella lösningar för små och stora företag i alla branscher. Förutom tjänster som företagslån, krediter, fakturaservice, factoring, fakturaköp, kreditinformation och inkasso har vi bland annat smarta betallösningar för e-handel, mobil och butik. Vi erbjuder även lån och sparande för privatpersoner. The Place – Where happy work happens Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vilka är vi? AMRA Medical är ett banbrytande internationellt medicinteknikbolag i framkant av medicinsk bildbehandling och precisionsmedicin. AMRA grundades 2010 som en spin-off av Linköpings universitet med syftet att stödja transformativ vård och kliniskt beslutsfattande; från klinisk forskning till klinisk vård. Företaget har utvecklat nya metoder för analys av kroppssammansättning som ger oss möjligheten att automatiskt producera flera fett- och muskelrelaterade biomarkörer med oöverträffad precision och noggrannhet från en enda MR-undersökning. Vi arbetar med internationellt ledande läkemedelsföretag och sjukhus över hela världen. Idag är vi drygt 60 anställda, verksamma på en internationell marknad, med behov av att expandera ytterligare. Om rollen Vill du arbeta i en roll där service, teknik och kvalitet möts – och där ditt arbete faktiskt gör skillnad? Vi söker nu en engagerad Customer Support Agent till vårt medicintekniska företag i Linköping. I rollen som Customer Support Agent är du en del av AMRAs operationella avdelning, tillsammans med produktionsteamet och kundprojektledare. Du ansvarar för att dagligen monitorera vårt kundsupport system och hantera inkommande frågor, supportärenden och informationsflöden med hög noggrannhet och ett tydligt kundfokus. Rollen är en viktig länk mellan våra kunder och interna team och innebär daglig kundkontakt och samarbete, för att säkerställa hög kvalitet och effektiva processer. Tjänsten är på heltid och placerad på vårt huvudkontor i Linköping. Arbetsuppgifter ·       Ge professionell support och service till internationella kunder via e-post inom avtalade svarstider ·       Ta emot, följa upp och dokumentera supportärenden på ett strukturerat sätt ·       Samverka med våra interna team kring kundärenden och leveranser ·       Bidra till kontinuerlig förbättring av rutiner och arbetssätt inom vår kundsupport ·       Säkerställa att arbete sker enligt gällande kvalitetskrav och regelverk Vem söker vi? Vi tror att du är en serviceinriktad, noggrann och lösningsorienterad lagspelare som: ·       trivs med kundkontakt och har erfarenhet av kundsupport, kundservice eller liknande roll. ·       har ett tekniskt intresse och lätt för att lära dig nya system och processer. ·       jobbar självständigt men samarbetar gärna med andra och förstår vikten av att hålla interna stakeholders involverade på vägen. ·       kommunicerar tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt på engelska och svenska. ·       trivs i en miljö med höga kvalitetskrav Vad erbjuder vi? Vi erbjuder dig en viktig roll i ett växande medicintekniskt företag och en stimulerande arbetsplats. Ett nära samarbete med kompetenta kollegor inom teknik, produktion och projektledning, där det finns möjligheter till att påverka. AMRA erbjuder en introduktionskurs där man får anpassad upplärning i våra tekniska verktyg och arbetssätt under ledning av en mentor. Vi är ett ungt företag som har en stark vetenskaplig grund och en världsomspännande marknadsnärvaro. Genom att vara en del av vårt team får du möjlighet att bidra till en hälsosammare värld. Ansökan  Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Åsa Callenfors, HR-chef, +46 (0)70 610 12 57 eller Sofia Fransson, SVP of Operations, [email protected]. Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Är du en duktig Supporttekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Är du nyfiken och vill kontinuerligt fortsätta utvecklas inom ditt område? Just nu söker vi dig som jobbar som Onsitetekniker och vill arbeta på ett spännande uppdrag hos en av våra kunder i Solna & Järfälla. Din profil Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse, som drivs av att arbeta med ny teknik och att hänga med i branschens utveckling. Du trivs i en bred roll där du är en del av ett team, men samtidigt är du skicklig på att självständigt ge professionell IT-support till användarna. Du är en positiv och prestigelös person som bidrar till ett bra arbetsklimat och en god teamkänsla. Du trivs med att leverera god service, har en nyfiken personlighet och vill fortsätta att utvecklas. Du triggas av nya utmaningar och tar egna initiativ. I ditt arbete som konsult läggs stor vikt på att kunna samarbeta med andra på ett konstruktivt sätt och att kunna leverera på utsatt tid. Du besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, samt är van vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du är serviceinriktad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är självgående och har god förmåga att samarbeta med andra samt dela med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är fördelaktigt i den här rollen. Vi är på jakt efter dig som har har goda kunskaper inom IT-support, infrastruktur, Windowsklienter, installation av laptops, skrivare, konferensrum etc. Du har god erfarenhet av arbete som Onsitetekniker. Vi ser helst att det är erfarenheter som har införskaffats de senaste åren. Du behöver ha 4-8 års erfarenhet av nedan för att vara aktuell för uppdraget. I  dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår: •    Lösa incidenter och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till. •    Installera och leverera datorer och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att vårt register för hårdvaran är uppdaterad. •    Hantera VIP ärenden. •    Support av skrivare och konferensrum. •    Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser. •    Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter. •    Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd, vilket kan innebära krav på visst medborgarskap. Det här uppdraget utförs 100% onsite i kundens lokaler i Solna & Järfälla vilket ej möjliggör distansarbete. För uppdraget krävs det att du innehar körkortsbehörighet B, då resor mellan kontoren förekommer frekvent. Du har minst gymnasiekompetens och gärna en god teknisk utbildning därefter. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid. Vilka är vi? SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. SysPartner grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till Västerås, Stockholm, Luleå och Göteborg. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi på SysPartner lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vad du själv kan inbringa till företaget. Att ta med sig sina personliga intressen till arbetsplatsen är mer än uppskattat! Du kommer som medarbetare att få ta del av givmilda personalförmåner och få vara delaktig i en mängd sociala aktiviteter som ordnas av företaget årligen. I rollen som konsult hos oss får du ett omväxlande jobb med en mängd olika arbetsuppgifter. Du kommer erbjudas konsultuppdrag där du snabbt utvecklar din egen kompetens och kunskap inom relevanta områden. Våra kunder finns i flera branscher och är främst medelstora och stora bolag med spännande miljöer i teknisk framkant. Låter det spännande? Välkommen med din ansökan!

Om rollen Vi söker en IT‑supporttekniker för ett konsultuppdrag hos ett entreprenadbolag i stark digital tillväxt. Du får en central roll där du både hanterar dagliga IT‑ärenden och bygger de strukturer som behövs framåt. Du blir en del av företagets interna IT och rapporterar till IT‑ och digitaliseringschefen. Rollen innebär stort eget ansvar med självständig planering, samtidigt som du samarbetar med teamet vid behov. En viktig del av uppdraget är att skapa ordning och reda genom dokumentation, rutiner och förbättrade processer. Placering: På plats på huvudkontoret i Uppsala. Dina arbetsuppgifter Ge hands‑on användarsupport – både på plats i Uppsala och via fjärrhjälp. Utveckla, dokumentera och förbättra rutiner för On‑ och Offboarding för att säkerställa att rätt utrustning, behörigheter och processer följer tydliga standarder. Skapa och underhålla dokumentation – både användarinstruktioner (självhjälp) och intern teknisk dokumentation. Ansvara för Lifecycle Management såsom inköp, konfigurering, inventariehantering och utrullning av hårdvara. Arbeta proaktivt med att skapa struktur och ersätta ad-hoc‑lösningar med stabila, framtidssäkra processer. Vid behov stötta övriga IT‑funktioner inom teamet och bidra i förbättringsinitiativ. Vem är du? Vi söker dig som har några års erfarenhet från en IT‑helpdesk och trivs i en roll där struktur, kvalitet och service är i fokus. Du tycker om ordning och systematik och ser tjusningen i att bygga processer som fungerar över tid. Kvalifikationer Erfarenhet som supporttekniker eller IT‑tekniker, ca 2 år eller mer. God vana av Microsoft 365, inklusive Office, Teams, OneDrive/SharePoint. Erfarenhet av administration i Active Directory / Entra ID. Intresse för eller erfarenhet av Microsoft Intune och modern klienthantering (Windows, iOS, Android). Grundförståelse för ITIL och strukturerat IT‑arbete. B‑körkort är meriterande (resor till projektkontor kan förekomma). Du trivs med tidiga morgnar – arbetstiderna är 07.00–16.00. PASSAR VI DIG? Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida. ANSÖKAN Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Skiftgående Supporttekniker Service Desk (Vikariat) Vill du arbeta nära nätet som är den digitala ryggraden i samhället? Som Supporttekniker i Service Desk hos GlobalConnect är du med och säkerställer stabil och tillförlitlig kommunikation för B2B-kunder – varje dag. Rollen är ett vikariat från mars-september. Den här rollen är för dig som har: - Relevant utbildning inom nätverk gärna på högskolenivå - CCNA-certifiering eller stark motivation att ta CCNA - 1–2 års erfarenhet från Service Desk, Help Desk eller liknande teknisk supportroll - Flytande svenska och engelska i tal och skrift Om rollen och teamet I rollen som skiftgående Supporttekniker får du en central plats i GlobalConnects vardag. Här jobbar du mitt i hjärtat av vår nätverksamhet – bokstavligen – med att se till att våra största kunder inom B2B alltid får tillgång till stabil och snabb service. Du felsöker, supportar och dokumenterar ofta under tidspress och blir en viktig del i att hålla våra tjänster tillgängliga. Tillsammans med kollegor i Servicedesk hanterar du både stora och små ärenden, oavsett om det handlar om att svara på ett inkommande larm, lösa en teknisk incident eller skicka vidare ett ärende till rätt person. Du kommer oftast ha hjälp från en kollega under skiften, men det kan förekomma tillfällen där du arbetar själv. Det här jobbet passar dig som gillar struktur, trivs med variation och vill bidra till att våra tjänster håller hög kvalitet – oavsett tid på dygnet. Ingen dag är den andra lik, men varje dag spelar roll. Arbetsuppgifter: - Felsöka nätverksärenden inom Fortinet, SD-WAN, routing, och säkerhet - Supportera kunder, kollegor och underleverantörer via ärendehanteringssystemet - Åtgärda kundincidenter vid larm eller avbrott - Felsöka, hantera eskalationer och dispatcha ärenden för jämn arbetsfördelning - Dokumentera och producera rapporter (RFO/RCA) vid större avbrott - Bidra till att förbättra rutiner och processer i Servicedesk Vem vi söker Kort sammanfattat söker vi dig som är ansvarstagande, analytisk, lösningsorienterad och strukturerad. Du trivs i en roll med många parallella ärenden, har ett tydligt kundfokus och samarbetar gärna med andra. Du kommunicerar lugnt och tydligt även när tempot är högt och har ett genuint intresse för nätverk, teknik och felsökning. Varför GlobalConnect? Du blir en del av ett erfaret team som arbetar med samhällskritisk digital infrastruktur – där tillgänglighet, kvalitet och samarbete är avgörande. Från rollen som Supporttekniker finns det karriärsvägar internt mot både djupare tekniska roller eller mot produkt och säljroller. Om du vill ha en fot in till en karriär inom telco är det här en utmärkt möjlighet! GlobalConnect is one of the leading connectivity providers in Northern Europe. We’re 2000 passionate and talented individuals who want to make a difference, turning our customers’ visions into reality through connectivity. Our goal is to create the best possible conditions for engaged employees, a place where you can develop and grow, and create unforgettable memories and enjoyable experiences. We have helped develop and digitize societies across the Nordics for more than two decades. Our purpose is what drives us to continue - turning visions into reality by empowering society with connectivity.

Var med och skapa en datadriven värld! Vi brinner för att skapa lösningar som hjälper våra kunder att digitalisera säkert. Här är nu chansen för dig som drivs av att arbeta med teknisk support.  Vill du liksom oss växa med våra kunder, medarbetare och produkter, i kombination med att du har kul på jobbet? Då är drömjobbet ute nu!  Vad du kommer bidra med I rollen som Produkttekniker arbetar du med våra produkter som levereras som molntjänster och on-premise. Du kommer att arbeta i ett agilt support- och leveransteam där alla i teamet stöttar varandra.    Ditt uppdrag omfattar  Teknisk support & installation av våra produkter  Hantera våra driftmiljöer    Du bör ha relevant utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. En eller flera av följande kunskaper är meriterande:  Kunskap och erfarenhet av Installation & konfiguration av programvaror  Kunskap och erfarenhet av Windows Server  Kunskap och erfarenhet av Internet Information Services eller Nginx  Kunskap och erfarenhet av SQL-databaser  Kunskap och erfarenhet av Linux I denna tjänst är din utbildningsbakgrund inte det viktigaste, men du är tekniskt intresserad, brinner för att lära dig nya saker och gillar att prata med kunder.   Vårt erbjudande  På twoday Ciceron värnar vi om våra medarbetare och vi tror och hoppas att även du vill arbeta länge hos oss och vara med vår resa mot nya höjder. twoday Ciceron är en flexibel arbetsplats med varierande arbetsuppgifter och stort utrymme att utvecklas. Vårt främsta mål är att du som medarbetare kan arbeta i en miljö som är trivsam, innovativ, och framförallt - rolig!      Utöver en härlig miljö och kompetenta kollegor så har vi ett fint förmånspaket med 30 dagars betald semester, friskvård, en flexibel arbetsplats med möjlighet till hybridarbete, fast månadslön och möjlighet till att bli delägare i bolaget genom twodays investeringsprogram (TOP).  Hos oss hittar du ett väl sammansvetsat gäng som hjälper varandra och våra kunder att nå framgång varje dag. Med nära 3000 anställda i Norden arbetar vi för att skapa en bättre morgondag, som ger mervärde för oss som människor och samhället som helhet. Vi tror att med rätt medarbetare och högteknologiska lösningar kan vi skapa en tydligare bild av var vi är just nu - och var vi kommer vara imorgon.       Låter detta som en perfekt matchning för dig? Skicka in din ansökan till oss snarast, vi kommer ta del av urvalet och bjuda in till intervjuer löpande. Om du har några frågor kring rollen, hör av dig till vår Support och leveranschef Christian Nilsson, på [email protected]  Mångfald & inkludering twoday är en inkluderande arbetsgivare och eftersträvar mångfald. Vi uppmanar alla kvalificerade kandidater att söka, oavsett kön, könsidentitet, etnicitet, religion, funktionsvariation, sexuell läggning eller ålder. Möter du inte varje krav? Studier har visat att kvinnor och andra underrepresenterade grupper är mindre benägna att ansöka till ett jobb om dom inte möter varje kvalifikation. På twoday är vi dedikerade att bygga en arbetsplats som genomsyras av mångfald och inkludering. Om du är intresserad av denna roll men din tidigare erfarenhet inte matchar till hundra procent mot arbetsbeskrivningen, så uppmanar vi dig att ansöka ändå. Informationssäkerhet och bakgrundskontroller twoday är en arbetsgivare som arbetar systematiskt med informationssäkerhet. Som en del av vår rekryteringsprocess kan vi komma att genomföra relevanta bakgrundskontroller, såsom referenstagning, ID-verifiering och i vissa fall utdrag ur belastningsregistret. Detta i enlighet med tillämpliga lagar och i proportion till den aktuella tjänstens informationsåtkomst och ansvar. Vi följer gällande dataskyddsförordning (GDPR) och all behandling av personuppgifter sker konfidentiellt och med samtycke. Vid frågor om rollen eller ansökningsprocessen, hör av dig till Support och leveranschef Christian Nilsson ([email protected])

Vi befinner oss just nu i en expansiv tillväxtfas och här får du möjlighet att långsiktigt utvecklas i ett bolag som satsar på sina medarbetare. Till kundservice-teamet söker vi nu en person med ett stort intresse för print och IT som tycker om att ge bra service. Välkommen med din ansökan eftersom starten är omgående!  Om oss  Vi erbjuder telefoni, print, IT och AV lösningar, tjänster och tillbehör till företag i Norden. Vi hjälper våra kunder att utifrån just deras unika behov finna rätt produkt eller tjänst som gör att tekniken fungerar effektivt och obehindrat, vi skapar helt enkelt en enklare arbetsdag för våra kunder. Här har du en fantastisk möjlighet till personlig utveckling och chansen att få arbeta med andra framgångsrika supporttekniker i ett marknadsledande bolag där vi också prioriterar att ha kul på jobbet. Vårt mål är att under 2027 bli 45 medarbetare och omsätta ca 180 miljoner genom att leverera kundunika och flexibla lösningar inom telefoni, print, IT och AV lösningar till franchiseföretagare, branschorganisationer och investmentbolag som värdesätter enkelhet, optimerad teknikanvändning och förstklassig kundservice.  Våra kärnvärden och det vi identifierar oss som på Team8 är:  • Motiverade  • Anpassningsbara  • Teamplayers  • Engagerade  • Stolta  Du erbjuds  • Ett arbetsklimat som präglas av laganda, hos en arbetsgivare där vi utvecklas tillsammans och tar hand om varandra.   • En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!  • En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla. • Att vara en del i ett viktigt team av kompetenta medarbetare i vår strävan att bygga en förstklassig kundservice mot några Sveriges ledande franchisekedjor. Arbetsuppgifter  I rollen som Kundserviceagent arbetar du vardagar kl. 8-17 och teamets huvudsakliga uppgift är att hantera leveranser och ärenden enligt kundernas SLA:er. Du kommer exempelvis att:  • Hantera kundtjänstärenden via mail, ärendehantering (Zendesk) och telefon  • Ge grundläggande support inom print och IT, som felsökning av skrivare, klientdatorer och Microsoft 365 användarkonton.  • Hjälpa användare med enklare installationer och konfigurationer vid skrivardrivrutiner, kontoinställningar och programvaror.  • Vid behov ta stöd vid mer komplexa ärenden till 2nd line eller specialistteam.  • Följa upp och säkerställa att ärenden löses i tid och med hög kundnöjdhet.  • Hjälpa kunder med orderläggning för teknikerärenden och printärenden.  • Bidra till dokumentation och förbättring av rutiner i supportteamet.  • Hjälpa till vid övrig teknisk kundsupport  • Rollen börjar i Print och IT, men är tänkt att växa. Med tiden kommer du även att få utbildning och praktisk erfarenhet inom Telefoni och Digital Skyltning, så att du successivt blir en komplett supportagent på alla våra fyra affärsområden.   Personliga egenskaper Vi söker dig som: • Är trygg i din erfarenhet och van vid att jobba självständigt • Är strukturerad och kvalitetsmedveten • Har ett starkt teknikintresse och gillar att lösa problem • Kommunicerar tydligt och bygger förtroende • Är en äkta Teamplayer som stöttar kollegorna och bidrar till vår kultur Krav • Minst 3 års erfarenhet i en kundservice- eller supportroll • Dokumenterad erfarenhet av Microsoft‑licenshantering och/eller Print eftermarknad & support • Van vid ärendehantering i system som Zendesk • God teknisk förståelse inom Microsoft 365, skrivare och klientdatorer • Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande • Erfarenhet från servicedesk • Fördjupad kunskap om licensmodeller (Microsoft 365, CSP, admin center) • Vana vid avancerad felsökning av printmiljöer • Erfarenhet av orderflöden eller arbete mot franchisekedjor   Ansökan   Rekrytering sker löpande med start under Q2 2026