We are looking for a Junior Service Integrator/IT Coordinator for a company in Jönköping. Start is June 1st, 1 year limited contract to begin with, possibility of extension after that. This role is 100% onsite in Jönköping.  About the assignment You will be part of the Service Integration Office, coordinating, following up, and improving IT services Management delivered by multiple internal and external providers. You will work closely with service owners, and suppliers to ensure services are delivered according to agreed processes, quality levels, and governance models. The role provides broad exposure to IT operations, incident, request, problem and change processes, service reporting, and cross functional collaboration.  Tasks • Support day to day around IT Change management, reporting and other activities around IT Service Management • Assist in coordination and follow up with external suppliers and internal stakeholders • Help maintain service documentation, operational procedures, and governance material • Contribute to service reporting, KPI follow up, and continuous improvement initiatives • Participate in operational meetings, reviews, and service follow ups  Required Skills and Experience • An education within IT or equivalent practical experience • An interest in IT service management, operations, or service integration • Good understanding of ITIL concepts (incident, change, problem, service management) • Good communication skills in English, both written and spoken • A structured and reliable way of working, with attention to detail • Willingness to learn and develop within a professional IT environment • Experience with tools such as ServiceNow, working with suppliers, or IT operations is considered a merit, but not required.  This role requires fluency in English and Swedish. This is a full-time consultant position in Jönköping through Incluso. Start is June 1st, 1 year limited contract to begin with, with possibility of extension after that. This role is 100% onsite in Jönköping. Please submit your CV as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis. For more information about this role, please contact Marianne Nilsson recruiter at Incluso.

Söker du en roll där du får kombinera strategiskt IT‑arbete med praktisk problemlösning i vardagen? Som IT‑samordnare hos SULF får du ett helhetsansvar för IT‑miljön och stora möjligheter att påverka arbetet framåt! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos fackförbundet SULF. Om företaget Sveriges universitetslärare och forskare (SULF) är fackförbundet för universitetslärare, forskare och doktorander och har cirka 23 000 medlemmar. SULF är en kunskapsdriven och idéburen organisation med starkt professionsfokus och en tydlig röst inom högskolesektorn. SULF har ett 30-tal medarbetare fördelade på tre kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Denna tjänst är placerad på SULF:s kontor i Gamla stan i Stockholm. Arbetsmiljön kännetecknas av en kultur där dialog, omtanke, professionalism, värme och samarbete är centrala. Vi erbjuder ett arbetsliv med god flexibilitet, generösa villkor och hög trivsel. Läs gärna mer om oss på www.sulf.se. Arbetsuppgifter Som IT‑samordnare hos SULF får du ett brett ansvar för att planera och utveckla SULF:s IT‑miljö. Arbetet växlar mellan strategiska initiativ och konkreta operativa insatser. Från analys, kravställning och systemutveckling till löpande intern support och teknisk koordinering. Du ansvarar för att leda SULF:s digitaliseringsgrupp, driva prioriterade projekt och se till att interna samt externa parter arbetar mot samma mål. Rollen innebär också tät kontakt med externa IT‑leverantörer och ansvar för licenser, dokumentation, upphandlingar och driftrelaterade frågor. En viktig del av arbetet rör även SULF:s CRM‑system. Här blir du en nyckelperson i medlemsservice, förbättringsarbete och eventuellt kommande systemskifte. Exempel på arbetsuppgifter: Leda digitaliseringsgruppen och driva utvecklingsprojekt Samordna och följa upp leverantörer inom IT‑drift, support, hårdvara och mjukvara Arbeta strategiskt och operativt med SULF:s IT‑miljö och säkerställa systemintegrationer Hantera licenser, avtal, uppdateringar och IT‑dokumentation Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet Erfarenhet av att arbeta brett inom IT Erfarenhet av CRM‑system Meriterande med arbetslivserfarenhet högskolesektorn eller annan statlig verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Du trivs i en roll där du växlar mellan strategiskt arbete och operativa insatser. Du tar ansvar på ett självständigt sätt, prioriterar klokt och ser till att saker blir gjorda. Du bygger relationer lätt och anpassar din kommunikation till olika målgrupper. Allt från tekniska specialister till kollegor som behöver stöd för att förstå mer komplexa delar av IT‑miljön. Du är nyfiken, strukturerad och analytisk. Du gillar att skapa ordning, tydlighet och du har förmågan att göra det svåra begripligt. Du trivs med att ta initiativ, följer upp i projekt och håller ihop frågor över en längre period. Rollen kräver en prestigelös och pedagogisk approach där du samarbetar nära andra och bidrar till ett tryggt och öppet arbetsklimat Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Ferkens gränd 4, 111 30 Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Facklig representant: Catrine Folcker, [email protected] Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante