Kundservice, relationer & merförsäljning Är du social, driven och gillar känslan av att göra en riktigt bra affär – samtidigt som kunden blir nöjd? Vi söker nu Sales Advisors till ett energifyllt team där kundservice möter försäljning. Här får du arbeta med befintliga kunder, bygga relationer och hjälpa dem att hitta rätt lösningar – samtidigt som du aktivt arbetar med merförsäljning och upsales. Det här är rollen för dig som gillar människor, högt tempo och tydliga mål – och som triggas lite extra av att kunna påverka dina egna resultat. Vad kommer du att göra? Du kommer bland annat att: Ha kontakt med befintliga kunder via telefon och andra digitala kanaler. Hjälpa kunder med frågor, service och vägledning. Följa upp kundärenden och säkerställa en riktigt bra kundupplevelse. Identifiera kundens behov och se möjligheter till merförsäljning. Presentera relevanta produkter och lösningar på ett naturligt och rådgivande sätt. Arbeta mot individuella mål och gemensamma mål tillsammans med teamet. Bidra med energi, idéer och engagemang till teamets utveckling. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att prata med människor och har lätt för att skapa kontakt. Du behöver inte ha flera års erfarenhet – för oss är din personlighet, energi och vilja att utvecklas minst lika viktig. Vi tror att du: Är social, kommunikativ och trygg i telefon. Har ett naturligt driv och gillar att nå mål. Är tävlingsinriktad och motiveras av resultat. Tycker om försäljning eller är nyfiken på att utvecklas inom området. Är serviceinriktad och förstår att riktigt bra försäljning börjar med att förstå kunden. Tar ansvar, initiativ och gillar att arbeta tillsammans med andra. Talar och skriver svenska obehindrat och känner dig bekväm med engelska. Låter rollen intressant? Skicka in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir Sten på [email protected].

Om tjänsten: Vill du arbeta i en dynamisk och kundfokuserad miljö där du får använda dina språkkunskaper dagligen? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan flytande norska i tal och skrift! Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt mot norska kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, och hjälper kunder med frågor, beställningar, reklamationer och teknisk support beroende på verksamhetens behov. Placering: Centrala Göteborg Omfattning: Heltid Arbetstider: Schemalagd måndag–fredag med arbetstider som varierar mellan 08:00–20:00. Helgarbete kan förekomma. Vem är du? Du är en person som trivs i en serviceinriktad roll och motiveras av att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt och är duktig på att kommunicera tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt. Du behärskar norska flytande och känner dig bekväm med att använda svenska och/eller engelska i arbetet. Har du tidigare erfarenhet av kundservice är det meriterande, men viktigast är din inställning, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Du arbetar lika bra självständigt som tillsammans med andra och bidrar till en positiv stämning i teamet. Om verksamheten: Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. Urvalet sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: • Kollektivavtal • Tjänstepension • Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner • Försäkringar • Marknadsmässig lön • Karriär och utveckling Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.

Om tjänsten: Vill du arbeta i en dynamisk och kundfokuserad miljö där du får använda dina språkkunskaper dagligen? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan flytande danska i tal och skrift! Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt mot våra danska kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, och hjälper kunder med frågor, beställningar, reklamationer och teknisk support beroende på verksamhetens behov. Placering: Centrala Göteborg Omfattning: Heltid Arbetstider: Schemalagd måndag–fredag med arbetstider som varierar mellan 08:00–20:00. Helgarbete kan förekomma. Vem är du? Du är en person som trivs i en serviceinriktad roll och motiveras av att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt och är duktig på att kommunicera tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt. Du behärskar danska flytande och känner dig bekväm med att använda svenska och/eller engelska i arbetet. Har du tidigare erfarenhet av kundservice är det meriterande, men viktigast är din inställning, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Du arbetar lika bra självständigt som tillsammans med andra och bidrar till en positiv stämning i teamet. Om verksamheten: Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. Urvalet sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: • Kollektivavtal • Tjänstepension • Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner • Försäkringar • Marknadsmässig lön • Karriär och utveckling Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.

About Us: Swedish Nutra is a Malmö-based family company and a leading provider of premium liquid vitamins and nutritional supplements. We are a growing company with distribution all over the world. We offer a warm and pleasant work environment and care that each individual thrives. Swedish Nutra offers an enterprising environment with good opportunities to develop and grow in the work role. Position Overview: As part of our exciting expansion, we’re on the lookout for a energetic and organized colleague to join our team. In this role, you will be the a contact for our customers, helping them with inquiries, resolving issues, and promoting our range of products. A large part of this role is Sales. You will actively drive sales and upsales i your day to day business. You will play a critical role in enhancing customer satisfaction and driving sales! Key Responsibilities: Deliver outstanding customer service that delights our clients. Efficiently handle customer inquiries and resolve any complaints. Process orders and manage customer accounts. Maintain a deep understanding of our product line to effectively assist customers. Drive inhouse sales Requirements: Communication and interpersonal skills. Ability to build and maintain positive customer relationships. Basic knowledge within logistics (aka you don´t have to be an expert) Problem-solving skills and attention to detail. Strong work ethic and the ability to work independently. Fluent in English How to apply Selection is ongoing, so apply as soon as possible by submitting your resume, including your cover letter in the same document (one file for CV and cover letter). Start date: As soon as possible. Workplace: Swedish Nutra AB, Lodgatan 19, 211 24 Malmö.

Arbetsuppgifter Vill du arbeta med service och hjälpa kunder, samtidigt som du har ett flexibelt arbete som passar bra att kombinera med studier eller annan huvudsaklig sysselsättning? Vi söker nu en engagerad och flexibel kundtjänstmedarbetare som extraresurs till vårt team i Stockholm! Om rollen Som extraresurs i vår kundtjänst spelar du en viktig roll i att avlasta det ordinarie teamet vid tillfälliga arbetstoppar och perioder med hög arbetsbelastning. Du blir en central del i att upprätthålla hög kundnöjdhet och ge våra kunder snabb och professionell hjälp när trycket är som störst. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Hantera inkommande kundärenden via både telefon och e-post. * Besvara frågor samt ge information om företagets produkter och tjänster. * Hantera och lösa enklare reklamationer och kundärenden. * Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra interna system. * Ge stöd och stötta den ordinarie kundtjänstpersonalen vid behov. Din profil Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Eftersom arbetsbelastningen varierar är du flexibel och har lätt för att behålla lugnet i ett högre tempo. Vi söker dig som har: * God kommunikativ förmåga i tal och skrift (svenska). * God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. * Ett strukturerat, noggrant och självständigt arbetssätt. * Lätt för att samarbeta och bidra till en god stämning i teamet. * Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande serviceroller är meriterande. Ansökan Stämmer beskrivningen in på dig? Välkommen att skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande.

Bakom varje lyckad affär på Blocket finns människor som gör skillnad. Nu söker vi dig som brinner för kundservice och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos Blocket får du arbeta i en miljö som präglas av omtanke, samarbete och ständig utveckling. Sedan starten 1996 har Blocket vuxit till att bli den största marknadsplatsen för köp och sälj i Sverige, med framgångsrika affärsområden som Blocket Jobb, Blocket Bostad och Blocket Fordon. Det här är en chans att bli en del av en innovativ och engagerad organisation. Blocket är en del av Vend Marketplaces (tidigare Schibsted Marketplaces), tillsammans med flera nordiska systerbolag som alla arbetar för att skapa hållbara och trygga digitala marknadsplatser. Om tjänsten:  Som Customer Operations Agent kommer du att vara en nyckelperson i Blockets B2B-supportteam. Du hjälper butikskunder med frågor kring tekniska problem, fakturor och andra ärenden via mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt. Du samarbetar tätt med team inom Tech, Produkt och Sälj, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Detta är en mer tekniskt inriktad supportroll, med fokus på felsökning och problemlösning. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att butikskunderna ska få en smidig och professionell upplevelse. Dina arbetsuppgifter:   Hantera B2B-ärenden via mejl  Aktivt arbeta för tilläggstjänster Felsöka och lösa tekniska problem i olika system  Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden  Samarbeta internt med teamen inom Tech, Produkt och Sälj Vi söker dig som:   Har erfarenhet från kundsupport eller administrativ support  Är noggrann och van att följa etablerade processer  Har god datorvana och intresse för teknik Är social, kommunikativ och lösningsorienterad  Trivs i ett högt tempo och att samarbeta  Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift Blocket erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett litet men engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen.  Du anställs som konsult hos oss på Charlie, arbetar måndag-fredag 8-17 och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm.  Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.

Är du en serviceinriktad och självgående person som trivs med telefonen som främsta arbetsverktyg? Här finns en varierad roll där du hjälper privatpersoner med frågor och ärenden, samtidigt som du bidrar till att den dagliga verksamheten flyter på. Vi söker dig som är trygg i dig själv, tar egna initiativ och tycker om att hitta lösningar! Är detta rollen för dig? Om tjänsten Vi på Perido söker nu en kundservicemedarbetare till ett bolag i Malmö. Kundservice har öppet vardagar kl. 08.00–16.30. Du blir en del av en mindre och erfaren arbetsgrupp där man hjälps åt och stöttar varandra i det dagliga arbetet. Arbetet huvudsakligen sker på plats, med möjlighet att arbeta en dag i veckan på distans. Dina arbetsuppgifter I rollen arbetar du med kundservice gentemot privatpersoner och hanterar inkommande frågor via telefon och mejl. Du blir en viktig kontakt för kunder i 13 olika kommuner och hjälper dem med allt från avtalsfrågor till praktiska funderingar kring företagets tjänster. I tjänsten ingår bland annat att: Hantera inkommande samtal från privatpersoner och ge service och vägledning Besvara frågor om avtal och hjälpa kunder med olika avtalsärenden Ta emot, registrera och hantera inkommande mejl i ett ärendehanteringssystem Hantera samtal via bolagets huvudväxel Utföra administrativt arbete kopplat till kundkontakter och inkommande ärenden Dina egenskaper För att trivas i rollen tror vi att du är en framåt och driven person som gärna tar egna initiativ och inte är rädd för att prova dig fram. Du arbetar självständigt, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och kan behålla lugnet även när något inte blir helt rätt från början. Det viktiga är inte att alltid ha alla svar, utan att våga ta reda på dem och hitta vägar framåt. Du är trygg i kontakten med människor, har en positiv inställning och tycker om att ge god service. Låter detta som en spännande tjänst? Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag! Kvalifikationer: Erfarenhet av kundservicearbete där telefonen varit det främsta arbetsverktyget God datavana och förmåga att arbeta i olika system Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, med stor chans till förlängning. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 36110 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Är du en serviceinriktad och nyfiken person som brinner för att skapa riktigt bra kundupplevelser? Vill du arbeta i en bred roll där du får kombinera kundservice, problemlösning och ett kommersiellt intresse? Nu söker vi en finsktalande Customer Success-medarbetare till Witre Manutan. Om tjänsten Som Customer Success-medarbetare hos Witre Manutan blir du en viktig del av teamet och får en central roll i att skapa en smidig och positiv kundupplevelse. Du arbetar med att hjälpa företagets finsktalande kunder genom hela kundresan, från frågor inför ett köp till orderhantering, leveranser och eventuell reklamation. Du blir en del av ett positivt och stöttande team där man värdesätter samarbete, ödmjukhet och viljan att hjälpa varandra. Du får en strukturerad onboarding där teori varvas med praktiska övningar, så att du får en gedigen introduktion till företagets produkter, system och arbetssätt. Inledningsvis arbetar du på plats på kontoret alla dagar, med möjlighet till viss flexibilitet och hemarbete längre fram. Rollen har ett tydligt kundservicefokus, men passar dig som också är nyfiken på affären bakom kunddialogen. Genom att förstå kundernas behov kan du identifiera möjligheter att hjälpa dem vidare, presentera relevanta lösningar och bidra till långsiktiga kundrelationer. Arbetsuppgifter Kundservice: Hantera inkommande frågor från finsktalande kunder via telefon, mejl och chatt. Orderhantering: Administrera kundorder, följa upp leveranser och säkerställa att kunden får den hjälp som behövs. Reklamationer och problemlösning: Ta emot och hantera reklamationer samt hitta lösningar på kundernas frågor och utmaningar. Kunddialog: Skapa goda kundrelationer genom ett professionellt, personligt och lösningsorienterat bemötande. Offert- och produktfrågor: Hjälpa kunder med offerter, produktinformation och frågor inför köp. Affärsförståelse: Vara nyfiken på kundernas verksamhet och behov samt uppmärksamma möjligheter att presentera relevanta produkter och lösningar. Systemhantering: Arbeta i företagets system för kund-, order- och ärendehantering.   Vi söker dig som Har en godkänd avslutad gymnasial utbildning. Har tidigare erfarenhet arbete i en serviceinriktad roll. Kommunicerar obehindrat på finska & svenska i både tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet. Känner dig trygg i det engelska språket då det är företagets koncernspråk. Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Har ett genuint intresse för kundservice och att skapa goda kundupplevelser. Det är meriterande om du: Har erfarenhet av försäljning eller arbete med kundrelationer. Har arbetat i affärssystem som Microsoft Dynamics/Navision eller ärendehanteringssystem som Zendesk. För att lyckas i rollen tror vi att du är: Hjälpsam Social Ansvarstagande Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Kundtjänstmedarbetare med säljfokus till Stockholm Är du driven, tävlingsinriktad och motiveras av att prestera och tjäna pengar? Trivs du med kundkontakt och gillar tanken på att kunna påverka din egen lön genom goda försäljningsresultat? Nu söker vi engagerade och provisionshungriga personer till en kundnära roll i Stockholm där service och försäljning går hand i hand. Som kundtjänstmedarbetare med säljfokus blir du en viktig kontakt för företagets kunder. Du kontaktar kunder som behöver hjälp med olika ärenden och tar samtidigt vara på möjligheterna att erbjuda relevanta produkter och tjänster. Här passar du som gillar telefonkontakt, drivs av tydliga mål och vill utvecklas inom försäljning. Arbetsuppgifter Kontakta kunder som själva har efterfrågat hjälp med olika ärenden. Identifiera kundernas behov och hitta möjligheter till merförsäljning. Presentera och sälja företagets produkter och tjänster. Hantera kundfrågor och enklare administrativa uppgifter. Arbeta mot uppsatta mål och bidra till teamets försäljningsresultat. Följa upp kundärenden och säkerställa en bra kundupplevelse. Vi söker dig som Är resultatorienterad, social och motiveras av att göra affärer. Du gillar att prata med människor, är bekväm med telefonen som arbetsverktyg och triggas av att nå och överträffa dina mål. Du behöver inte ha flera års erfarenhet inom försäljning, men du ska ha rätt inställning, en stark vilja att lyckas och motiveras av möjligheten att påverka din egen lön genom dina prestationer. Kvalifikationer Gymnasieutbildning eller motsvarande. Erfarenhet av försäljning eller kundkontakt är meriterande, men inget krav. God svenska i tal och skrift. Grundläggande datorvana. En stark drivkraft och vilja att nå uppsatta mål. Förmåga att skapa förtroende och se affärsmöjligheter i kunddialogen. Vi erbjuder Du får möjlighet att utvecklas inom försäljning i en social och resultatinriktad miljö. Här får du lära dig att identifiera kundbehov, skapa affärer och utveckla dina säljkunskaper tillsammans med ett engagerat team. För dig som gillar att prestera finns goda möjligheter att växa i rollen. Bra anställningsvillkor. Introduktion och utbildning inom produkter och försäljning. Möjlighet att påverka din lön genom dina försäljningsresultat. Engagerade kollegor och en prestationsinriktad arbetsmiljö. Möjlighet att utvecklas vidare inom företaget. En modern arbetsplats i Stockholm. Låter det som något för dig? Är du redo att utvecklas inom försäljning, nå nya mål och ta vara på möjligheten att tjäna pengar på dina prestationer? Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du arbeta med försäljning där du återaktiverar tidigare kunder på den norska marknaden? För kunds räkning söker vi nu en driven och resultatorienterad Winback-säljare som vill vara med och stärka företagets närvaro i Norge. Rollen passar dig som trivs med uppsökande försäljning, har god kommunikativ förmåga och motiveras av att återvinna kunder samt skapa nya affärsmöjligheter. Som Winback-säljare blir du en viktig del av säljteamet med fokus på att kontakta tidigare kunder, identifiera nya behov och presentera lösningar som skapar värde för kunden. Du arbetar nära verksamheten och ansvarar för hela försäljningsprocessen från första kontakt till avslut. Arbetsuppgifter Kontakta tidigare kunder på den norska marknaden för att återuppta samarbeten. Genomföra behovsanalyser och presentera relevanta lösningar. Förhandla erbjudanden och driva affärer till avslut. Arbeta aktivt med uppföljning och relationsbyggande. Dokumentera kunddialoger och aktiviteter i CRM-system. Bidra till att utveckla strategier för kundåteraktivering och merförsäljning. Vi söker dig som Du är social, målmedveten och har lätt för att skapa förtroende över telefon och digitala kanaler. Du drivs av att nå resultat och ser möjligheter där andra ser utmaningar. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och har ett professionellt förhållningssätt i kunddialogen. Kvalifikationer Erfarenhet av försäljning, kundservice eller kundbearbetning är meriternade Meriterande med erfarenhet av winback-, retention- eller uppsökande försäljning. God datorvana och erfarenhet av CRM-system. Flytande svenska i tal och skrift. Meriterande med god förståelse för norska eller erfarenhet av försäljning mot Norge. Dokumenterad förmåga att arbeta mot uppsatta mål. Vi erbjuder Här får du möjligheten att arbeta i en affärsdriven organisation med tydliga mål och goda utvecklingsmöjligheter. Du blir en del av ett engagerat team där prestation, samarbete och personlig utveckling står i fokus. Konkurrenskraftig fast lön samt attraktiv provisionsmodell. Gedigen introduktion och kontinuerlig coachning. Karriär- och utvecklingsmöjligheter inom försäljning. Moderna arbetsverktyg och stöd från erfarna ledare. Ett positivt och resultatorienterat arbetsklimat. Övrigt: Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Amir på [email protected] Tel: 0707770288