Om företaget Vi på Asta Agency samarbetar med en internationell industrikoncern. Genom starka varumärken utvecklar och tillhandahåller företaget innovativa, högkvalitativa el- och batteriverktyg samt tillhörande lösningar för professionella användare inom bygg, industri och produktion. Kulturen präglas av samarbete, ansvarstagande och ett tydligt fokus på ständiga förbättringar med korta beslutsvägar och goda utvecklingsmöjligheter. Vi på Asta Agency samarbetar med företaget i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta Agency och du blir sedan anställd direkt hos företaget. Om tjänsten Som Customer Service Representative är du en del av ett mindre team och ger service till kunder i Sverige. Tjänsten omfattar att hantera kundärenden relaterade till order, leveranser och produktinformation för den svenska marknaden. Det innebär att säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell och lösningsorienterad service samt att fungera som backup för övriga nordiska länder vid behov. Du tar emot och löser inkommande ärenden via telefon och e-post. I tjänsten ingår också att följa upp ärenden och bidra med förbättringsförslag som höjer kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Arbetsuppgifter som ingår i rollen: Hantera orderläggning, orderuppföljning, prisfrågor och leveransfrågor. Besvara frågor om produkter, beställningar och logistik. Utföra godssökning och spåra paket. Hantera reklamationer och ersättningsvaror. Fungera som backup för motsvarande roll i Danmark och Norge vid behov. Kvalifikationer och egenskaper För att lyckas och trivas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och initiativtagande med förmåga att skapa struktur även när mycket händer samtidigt. Du är framåtlutad, lösningsorienterad och trivs i en roll där eget ansvar och proaktivt arbetssätt är en självklarhet. Vi söker dig som sätter kunden i första rummet och som med nyfikenhet vill utvecklas tillsammans med teamet. Du är uppmärksam på kundens behov och har lätt för att anpassa ditt bemötande efter olika typer av kunder, samtidigt som du på ett tydligt och pedagogiskt sätt kan vägleda dem rätt. Krav: Erfarenhet av kundservice, innesälj, orderhantering eller logistik. God systemvana inom ERP, orderhanteringssystem och CRM. Flytande svenska och god engelska i tal och skrift. Erfarenhet från ett eller flera av följande system är meriterande: Navision / Microsoft Business central. Nexmart, Nexmart Sales App (iPad), MAP Portal. Microsoft Dynamics 365, Office 365, CRM eller Teams. Övrig information Start: Omgående. Plats: Upplands Väsby. Omfattning: Heltid. Lön: Enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt! Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected]. Om Asta Agency Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg. Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vill du arbeta deltid i en roll där du hjälper människor varje dag och samtidigt utvecklas inom service? Vi på Tryggsam söker nu en kundservicemedarbetare som vill arbeta 15–20 timmar per vecka i vårt kundserviceteam. Om rollen Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge professionell service via telefon och e-post. Du hjälper kunder med frågor kring våra tjänster, hanterar ärenden i våra system och säkerställer en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi söker dig som Är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift Trivs i ett högt tempo och gillar att arbeta i team Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande Vi erbjuder Deltidsanställning 15–20 timmar per vecka Ett engagerat team och en positiv arbetsmiljö Möjlighet att utvecklas vidare inom bolaget över tid Placering: Hästholmsvägen 28, Henriksdal Urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. De erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns de på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion. PreZero ser på mångfald som en styrka och strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation. 💼 Arbetsuppgifter I den här rollen är din främsta uppgift att ta emot inkommande samtal och registrera ordrar i verksamhetssystemet. Därefter växer du successivt in i fler administrativa delar. Du arbetar i Google Workspace och är en central kontaktpunkt för både kunder och kollegor. Du ansvarar bland annat för fakturering enligt avtal, löpande order- och prisadministration samt registrering av reklamationer och avvikelser. Du tar även fram statistik över in- och utflöden från anläggningarna och deltar i det månatliga bokslutsarbetet genom att följa upp utförda transporter och tömningar. Vid behov stöttar du också driften i våganläggningen. För att få en trygg start erbjuds du en gedigen introduktion. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot samtal och registrera ordrar Administrera fakturor och ekonomirelaterade uppgifter Ta fram statistik över in- och utflöden Registrera kunder och inkommande ärenden i CRM-system Besvara mejl och inkommande frågor Samverka med övriga administratörer och interna avdelningar 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Mycket god dator och systemvana Flytande i svenska, i både tal och skrift Erfarenhet av en administrativ/service roll Erfarenhet av likande roll är meriterande Relevant utbildning inom bland annat logistik är meriterande För att trivas i den här rollen ser vi att du är en arbetsvillig person som gärna tar ansvar och håller ett högt engagemang i ditt arbete. Du är lojal och pålitlig, och bidrar med stabilitet även när tempot är högt. Rollen kräver att du kan hantera flera uppgifter samtidigt, vilket du gör med ett lugnt och strukturerat arbetssätt. Du är dessutom samarbetsvillig och uppskattar att arbeta nära både kollegor och andra avdelningar. Din kommunikativa förmåga gör att du enkelt bygger goda relationer och skapar tydlighet i dialogen med både kunder och interna kontaktytor. Sammantaget söker vi dig som trivs i en serviceinriktad och varierad vardag, och som med ett positivt förhållningssätt bidrar till en effektiv och trevlig arbetsmiljö. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Forsbacka, Gävle Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen