OM TJÄNSTEN Tjänsten innebär att du arbetar i en dynamisk och kundnära logistik-miljö där du säkerställer smidiga och effektiva in- och utleveranser. Du har en central roll i den dagliga kontakten med kunder och transportörer och arbetar löpande med orderhantering, transportbokning, dokumentation och administrativt stöd. Du ansvarar för att följa upp leveranser, spåra gods och hantera avvikelser och reklamationer på ett serviceinriktat och strukturerat sätt. Arbetet innebär även rapportering av volymer och KPI:er, samtidigt som du bidrar till ordning, kvalitet och kontinuitet i logistikflödet. Rollen passar dig som trivs i en operativ miljö med högt tempo, där kundservice, samarbete och problemlösning står i fokus och där administrativa arbetsuppgifter är en naturlig del av din vardag. Arbetsuppgifter Ge daglig operativ support och bidra till att lösa kund- och verksamhetsrelaterade frågor Administrera och följa upp kundorder i olika WMS-system Boka och optimera transporter i TA-system och transportörernas webbplattformar Upprätta och kvalitetssäkra transportdokument samt hantera tullrelaterade ärenden Säkerställa att utgående leveranser sker enligt uppsatta tidsplaner och servicenivåer Genomföra inventeringar och systemmässig lageruppföljning Startdatum: Omgående eller enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag med möjlig övergång till kund Hybrid: 100% på plats i Norrköping Anställningsform: Behovsanställning (extra vid behov). För att vara aktuell för tjänsten behöver du ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %, exempelvis studier eller annan anställning OM DIG Du är en serviceinriktad och nyfiken person med rätt inställning och ett intresse för logistik. Kanske studerar du logistik eller ett närliggande område och vill få värdefull arbetslivserfarenhet vid sidan av studierna? Du behöver inte ha någon formell logistikutbildning, men vi ser gärna att du har lätt för att förstå flöden och tar dig an arbetsuppgifter med ett lösningsorienterat och positivt arbetssätt. Du har erfarenhet av service, administration och kundkontakt och trivs i en roll där kunden är i centrum. Som person är du strukturerad, noggrann och tydlig i din kommunikation, även i högt tempo. Du är flexibel och anpassningsbar i en miljö där arbetsflöden snabbt kan förändras. Gärna erfarenhet från lager- och logistikverksamhet, inklusive lagervård och inventering Gärna erfarenhet av kundtjänst God vana av att arbeta i SharePoint samt hantera e-post, Teams och telefoni Mycket god system- och datorvana, inklusive MS Office med särskilt fokus på Excel Mycket goda kunskaper i svenska och goda engelska, i både tal och skrift Vana att arbeta i team med god samarbetsförmåga Erfarenhet av tullhantering är meriterande För tjänsten rekommenderas B-körkort och tillgång till egen bil, då kollektivtrafiken till området är begränsad och inte trafikerar med täta avgångar. ANSÖKAN Känns detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansökan lämnas genom att du registrerar dig via länken nedan och bifogar CV samt personligt brev. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller telefon. Varmt välkommen med din ansökan! OM JOB&TALENT Job&Talent är en global innovatör som med hjälp av AI och smart teknik förändrar bemanningsbranschen i grunden. Vi gör det enklare för företag att hitta rätt personal och för människor att hitta rätt arbetsgivare – snabbt, transparent och tillgängligt för alla. Vårt mål är att stärka människorna som får världen att fungera, och med vår moderna plattform skapar vi framtidens arbetsmarknad. Bara under det senaste året hjälpte vi över 300 000 personer till jobb hos mer än 3 200 företag världen över – inom allt från logistik, butik, transport och tjänstemän. Med starka investerare som Atomico, Goldman Sachs, Kinnevik, BlackRock och SoftBank i ryggen växer vi snabbt. Och vi har bara börjat.

Brinner du för försäljning och kundkontakt? Vill du vara en nyckelspelare i att behålla kunder och skapa långsiktiga relationer? Då har vi den perfekta rollen för dig! Concentrix är en global ledare inom teknologidriven kundupplevelse och service. Vi samarbetar med välrenommerade varumärken och hjälper dem att optimera sin verksamhet genom innovativa lösningar. Nu söker vi drivna och resultatorienterade kundservicemedarbetare till vårt kontor i Kalmar! Om rollen: Som kundservicemedarbetare på Allente har du en avgörande roll i att hjälpa kunder och värna om deras upplevelse. Du kommer att hantera inkommande samtal från kunder som behöver hjälp med allt från fakturafrågor till teknisk support och aktivt arbeta för att erbjuda anpassade lösningar som möter deras behov. Du kommer att supportera norska kunder via telefon. Du behöver inte tala flytande norska, en god förståelse för språket är tillräcklig. Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %). Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad. Vad du kommer att göra: Supportera norska kunder över telefon genom inkommande ärenden gällande betalning, faktura eller teknisk support. Genomföra enklare felsökningar inom bland annat TV och Bredband Erbjuda skräddarsydda lösningar och kampanjer för att maximera kundnöjdheten i varje samtal. Använda din övertygande kommunikationsförmåga för att aktivt identifiera kundbehov och driva merförsäljning genom att skapa värde i kundens fortsatta användning av tjänsten. Arbeta mot tydliga mål och få möjligheten att tjäna provisionsbonusar. Vem är du? Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice och trivs i en mål- och resultatinriktad miljö. Har godkända betyg i Svenska A/1 and Engelska A/5 Har en känsla för god kundservice och viljan att lära samt utvecklas Är nyfiken på merförsäljning och har ett intresse inom försäljning för att finna de bästa lösningarna för kunden Är en god lyssnare med ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Kan arbeta heltid från vårt kontor i Kalmar, Borgmästaregatan 5 Har goda kunskaper i norska är en stor merit. Vad vi erbjuder: En fast månadslön med en attraktiv provisionsmodell – din prestation avgör din inkomst! Gedigen utbildning och kontinuerlig coaching för att du ska nå din fulla potential. Karriärmöjligheter – 80% av våra ledare har blivit befordrade internt! Ett tryggt anställningsavtal med kollektivavtal genom Unionen. En dynamisk och inspirerande arbetsmiljö med teamaktiviteter och sociala event. Ytterligare information: Start: 30 november 2026 Anställningsform: Ordinarie sysselsättningsgrad är 80 %, med krav på 100 % arbetstid under utbildningen samt under Black Week och julperioden. Varierat under öppettiderna mån-fre 09.00-20.00 samt lör-sön 10:00-18:00 Placering: På plats i vårt moderna kontor i Kalmar, Borgmästaregatan 5. Vill du vara en del av ett globalt företag där din insats gör skillnad? Ansök idag och ta steget mot en ny karriär inom service och försäljning!

Det här kommer du att göra hos oss Är du en person som gillar att hjälpa andra, lösa problem och samtidigt ha kul på jobbet? Då kanske du är vår nästa stjärna till teamet som jobbar med Allente hos Concentrix i Kalmar! Som kundservicemedarbetare kommer du vara den där personen kunderna blir glada av att få prata med. Du hjälper till via inkommande telefonsamtal med frågor kring betalningar, fakturor och teknisk support – allt från TV-strul till bredbandsfunderingar. Ingen dag är den andra lik, och du kommer snabbt bygga upp både kunskap och självförtroende tillsammans med teamet. I rollen ingår också mersälj, där du hjälper kunder att hitta smartare och bättre lösningar utifrån deras behov. Det viktigaste för oss är inte att du har tidigare erfarenhet av försäljning – utan att du är nyfiken, driven och tycker det låter kul att utvecklas inom området. Resten lär vi dig! Vem tror vi att du är? Vi tror att du är en positiv och social person som tycker om att prata med människor och ge riktigt bra service. Du behöver inte kunna allt från start – vi letar framför allt efter rätt inställning och vilja att lära dig nya saker. För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra människor. Du är nyfiken på försäljning och tycker det är kul att hitta lösningar som verkligen passar kunden. Samtidigt har du en vilja att utvecklas och lära dig mer inom både kundservice och kommunikation. Rollen utgår från vårt kontor på Borgmästaregatan 5 i Kalmar, där du arbetar tillsammans med teamet. Sysselsättningsgraden varierar under anställningen. Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %). Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad. Vad får du hos oss? Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av ett team där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans och har roligt längs vägen. Vi erbjuder bland annat: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, med en ordinarie sysselsättningsgrad på 80 % efter perioderna med 100 % arbetstid. En trygg anställning med kollektivavtal via Unionen. Betald utbildning och kontinuerlig coaching i din roll. Möjlighet att tjäna obegränsade försäljningsbonusar. Teamaktiviteter och sociala aktiviteter både på och utanför jobbet. Goda utvecklingsmöjligheter. Ytterligare information Startdatum: 16 november 2026 Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Ordinarie sysselsättningsgrad är 80 %, med krav på 100 % arbetstid under utbildningen samt under Black Week och julperioden. Arbetstider: Varierande arbetstider inom öppettiderna: Måndag–fredag: 08.00–19.00 Lördag–söndag: 10.00–19.00 Placering: Kalmar, Borgmästaregatan 5 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Det här kommer du att göra hos oss Är du en person som gillar att hjälpa andra, lösa problem och samtidigt ha kul på jobbet? Då kanske du är vår nästa stjärna till teamet som jobbar med Allente hos Concentrix i Norrköping! Som kundservicemedarbetare kommer du vara den där personen kunderna blir glada av att få prata med. Du hjälper till via inkommande telefonsamtal med frågor kring betalningar, fakturor och teknisk support – allt från TV-strul till bredbandsfunderingar. Ingen dag är den andra lik, och du kommer snabbt bygga upp både kunskap och självförtroende tillsammans med teamet. I rollen ingår också mersälj, där du hjälper kunder att hitta smartare och bättre lösningar utifrån deras behov. Det viktigaste för oss är inte att du har tidigare erfarenhet av försäljning – utan att du är nyfiken, driven och tycker det låter kul att utvecklas inom området. Resten lär vi dig! Vem tror vi att du är? Vi tror att du är en positiv och social person som tycker om att prata med människor och ge riktigt bra service. Du behöver inte kunna allt från start – vi letar framför allt efter rätt inställning och vilja att lära dig nya saker. För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra människor. Du är nyfiken på försäljning och tycker det är kul att hitta lösningar som verkligen passar kunden. Samtidigt har du en vilja att utvecklas och lära dig mer inom både kundservice och kommunikation. Rollen utgår från vårt kontor på Sankt Persgatan 19 i Norrköping, där du arbetar tillsammans med teamet. Sysselsättningsgraden varierar under anställningen. Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %). Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad. Vad får du hos oss? Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av ett team där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans och har roligt längs vägen. Vi erbjuder bland annat: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, med en ordinarie sysselsättningsgrad på 80 % efter perioderna med 100 % arbetstid. En trygg anställning med kollektivavtal via Unionen. Betald utbildning och kontinuerlig coaching i din roll. Möjlighet att tjäna obegränsade försäljningsbonusar. Teamaktiviteter och sociala aktiviteter både på och utanför jobbet. Goda utvecklingsmöjligheter. Ytterligare information Startdatum: 30 november 2026 Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, alternativt timanställning. Ordinarie sysselsättningsgrad är 80 %, med krav på 100 % arbetstid under utbildningen samt under Black Week och julperioden. Arbetstider: Varierande arbetstider inom öppettiderna: Måndag–fredag: 08.00–19.00 Lördag–söndag: 10.00–19.00 Placering: Norrköping, Sankt Persgatan 19 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Vill du ta nästa steg i karriären som transportkoordinator på ett internationellt företag med kundservice i världsklass? Är du en kvalitetsmedveten, noggrann och serviceinriktad person som genom World Couriers unika logistikservice vill vara med att säkerställa livsavgörande transporter? Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på 12 månader med goda möjligheter till förlängning och eventuell övergång till en anställning hos World Courier på sikt. Om företaget World Courier erbjuder fullständiga logistiklösningar till företag primärt inom läkemedelsbranschen och är specialiserade på tempererade och tidskänsliga transporter. Deras vision är att förbättra den globala hälsan och genomför därför logistikprocesser i världsklass genom att ha erfaren personal, globala kontor världen över samt bred marknadskompetens. Vidare säkerställer de optimal hantering, transport och leverans av vitala hälsoprodukter. World Courier grundades 1969 i Stamford, Connecticut (USA). I april 2012 förvärvades World Courier av AmerisourceBergen, idag Cencora, ett av världens största tjänsteföretag för läkemedelsbranschen, och har idag kontor i över 50 olika länder. På det svenska kontoret i Arlandastad arbetar idag 36 personer i en ung miljö präglad av det mindre företagets familjära anda samt den globala koncernens internationella kontakter och händelserika miljö. Arbetsuppgifter Som transportkoordinator ingår du i ett team på 14 personer. Du får i rollen en gedigen introduktion och arbetar tätt tillsammans med andra i teamet under din upplärningsperiod. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot samtal och mail från kunder gällande bokningar av transporter. Vidare planerar och utför du sedan en transporttjänst där parametrar som rutt, transportsätt och förpackningsmaterial skräddarsys efter kundens önskemål samt produktens kravspecifikation. Du hjälper även kunder med tulldokumenten och kommunicerar med marknadstransportören som sedan åker ut och hämtar försändelsen. I rollen ingår även ansvar för att göra flygbokningar, förtullning, uppmärkning och förberedelse av förpackningsmaterial samt uppföljning av transporten. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna varierar mellan 08.00-18.00, måndag till fredag. Ordinare arbetstid är 08:00-16:30 men var nionde vecka arbetar man 09:30-18:00. Frekvensen på veckan man arbetar 09:30-18:00 kan ändras och baseras på antal personer i tjänst inom avdelningen Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasial utbildning • 1-3 års erfarenhet av kundservice mot företagskunder • Flytande i tal och skrift på svenska och engelska • God systemvana samt goda kunskaper inom Officepaketet • B-körkort • Meriterande med erfarenhet av arbete inom spedition och transport • Meriterande med kunskaper i Finska I den här rekryteringsprocessen lägger vi större vikt i de personliga egenskaperna än tidigare arbetslivserfarenhet. Rollen kräver att du är noggrann då mycket dokumentation ska utföras och det är många viktiga kunder du arbetar mot. God service är en självklarhet för dig, och du gör alltid ditt yttersta för att ge kunden den bästa upplevelsen från början till slut. Vidare samarbetar du mycket med dina kollegor men du kommer efter en tid behöva ta stort ansvar för ditt eget arbete. Vi ser därför att du en självgående och initiativtagande person som inte räds att ta viktiga beslut. Övrig information Start: Omgående Plats: Arlandastad Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Bli en del av ett engagerat team i fina lokaler vid Globen! Här får du som student en unik inblick i finansvärlden och chansen att utvecklas professionellt hos en ledande aktör inom bank och finans. Om tjänsten Som medlemscoach arbetar du med att stärka relationen till befintliga och blivande medlemmar. Du ingår i ett socialt team där din främsta uppgift är att kommunicera via telefon och medverka vid fysiska event eller nätverksträffar för att sprida kännedom om medlemskapets fördelar. Du erbjudsDu erbjuds en onboarding, tillgång till modern kontorsutrustning och en plats i ett sammansvetsat team med hög kompetens. Tjänsten ger dig unika karriärvägar och möjligheter att bygga ett professionellt nätverk inom finansbranschen redan under studietiden. Arbetsuppgifter Rollen kombinerar proaktiv telefonkontakt med medlemmar och deltagande vid externa företagsevent för att främja medlemsnytta och tillväxt. Ringa varma samtal till potentiella medlemmar Delta i aktiviteter ute hos olika företag Genomföra välkomstsamtal till nya medlemmar Följa upp befintliga medlemskap Representera vår klient i olika sammanhang Bidra till intern kunskapsdelning på kansliet Vi söker dig som har Pågående eftergymnasiala studier med minst två år kvar till examen Flytande svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Arbetslivserfarenhet av att använda telefonen som främsta verktyg Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundservice via telefon Intresse för arbetsrätt, fackliga relationer eller finansbranschen Erfarenhet från ideell verksamhet eller arbete inom fackförbund För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Social Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Är du en positiv doer som älskar att få saker gjorda, ser lösningar istället för problem och trivs när det är full fart? Då kan du vara precis den vi söker! Gymleco har sedan 1994 designat och tillverkat gymmaskiner och träningsutrustning av högsta kvalitet. Idag är vi ett väletablerat svenskt varumärke med kunder och återförsäljare över hela världen. Vi är ett familjeägt företag med stora ambitioner och fortsätter att växa, både i Sverige och internationellt. Om rollen Som Customer Support & Inhouse Sales Coordinator blir du en viktig del av vårt team och en av de första personerna våra kunder kommer i kontakt med. Du arbetar med en kombination av kundservice, försäljning, orderhantering och administration. Ingen dag är den andra lik och vi söker dig som tycker att det är roligt med variation, gillar att ha mycket på gång och framför allt får saker att hända. Du blir en del av ett team på fem personer där vi arbetar nära varandra, hjälps åt och tillsammans ser till att våra kunder får bästa möjliga service. Hos oss uppskattar vi personer som tar egna initiativ, kommer med idéer och inte är rädda för att kavla upp ärmarna när det behövs. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Orderhantering och planering Ta fram offerter och följa upp kundförfrågningar Försäljning och kundkontakt Boka och koordinera frakter Hantera inkommande och utgående samtal Kundservice via mejl på svenska och engelska Administration och övriga serviceuppgifter Stötta kollegor och hjälpa till där det behövs Meriterande - Eftergymnasial utbildning - Telefonförsäljning - Försäljningsvana, direktförsäljning konsument - Säljsupport, administrativt säljstöd - Ordermottagning - Offertframtagning - Visma NET, affärssystem -Träningsintresse Övrig information: Plats: Gymleco Huvudkontor i Eskilstuna Tider: 07:30-16:30 Omfattning: Behovsanställning, 8h per dag tills vidare Vi rekryterar löpande och tillsätter när vi hittar rätt person.

​ Vill du arbeta med försäljning i en roll där du bygger vidare på befintliga kundrelationer? Trivs du med att prata i telefon och motiveras av att skapa värde för både kund och företag? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Om rollenSom säljare hos oss arbetar du med merförsäljning till våra befintliga kunder. Du kommer både att kontakta kunder proaktivt via telefon och ta emot inkommande samtal. Ditt fokus är att förstå kundernas behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster som förbättrar deras upplevelse hos oss. Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00 Vem söker vi? Vi söker dig som trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt med affärsdriv. Vi tror att du: Drivs av att arbeta mot mål och nå resultatMotiveras av försäljning och att påverka din egen lönHar förmågan att skapa förtroende och bygga relationerÄr lyhörd, engagerad och tydlig i din kommunikationTrivs i ett högt tempo och ser möjligheter i varje kunddialog För att lyckas i rollen behöver du: God datorvanaEtt genuint intresse för kundkontakt via telefon – gärna med säljfokus Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst Stora utvecklingsmöjligheter inom ett globalt bolag Hos oss finns goda karriärmöjligheter och många av våra medarbetare har gjort starka interna resor. Du får chansen att utvecklas inom både försäljning och kundrelationer i en dynamisk miljö. Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med över 6,3 miljoner kunder i 18 länder, och 38 års erfarenhet av innovation inom säkerhet. I Linköping finns vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet – på riktigt. AnsökanUrval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Välkommen med din ansökan ! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Vi bygger ett nytt säljteam – och söker dig som vill vara med från dag ett Assistansbolaget växer. Vi hjälper våra kunder med vägassistans för deras fordon, och med vår akutförsäkring för villaägare – skyddet som finns där när något oväntat händer. Nu startar vi upp ett helt nytt team med ett tydligt uppdrag: ta hand om de kunder vi redan har. Du pratar med människor som redan valt oss. Ditt jobb är att förstå deras situation, se till att de har rätt skydd – och visa vad mer vi kan hjälpa dem med. En kund som har sin bil hos oss vet inte alltid att vi också finns där när villan drabbas. Säljet ligger i att förstå kunden. Vad du gör • Kontaktar befintliga kunder via telefon utifrån de uppdrag teamet arbetar med. • Ger råd kring försäkring, vägassistans och vår akutförsäkring för villaägare, utifrån kundens situation. • Breddar kundens skydd där det finns ett verkligt behov. • Du tänker längre än till avslutet och förstår att en kund som stannar är värd mer än en snabb affär. • Går igenom dina egna kunddialoger med hjälp av våra AI-verktyg och hittar dina förbättringsmöjligheter. • Är med och formar arbetssätt, rutiner och kultur i ett team som byggs från grunden. Du får AI-verktyg för din egen utveckling Den som förstår sina egna samtal blir bättre snabbare. Därför får du AI-stöd som hjälper dig gå igenom dina kunddialoger och se vad som faktiskt händer i dem – vilka frågor som öppnar upp, var samtalet tappar riktning, vilka invändningar du möter oftast och hur du hanterar dem. Det är ditt verktyg, för din utveckling. Du går igenom dina egna samtal och bestämmer själv eller i samråd med din ledare vad du tar tag i härnäst. Har du aldrig arbetat med den typen av stöd tidigare spelar det ingen roll – vi visar dig hur. Vem vi tror att du är Vi lägger större vikt vid inställning & personliga egenskaper än vid CV. Du kan komma från telefonförsäljning, butik, restaurang, kundtjänst eller idrott – eller ha tio år i säljrollen bakom dig. Båda funkar. Det vi tittar på är: • Du tar ansvar för dina resultat & din utveckling, utan att någon behöver be dig. • Du är målmedveten och trivs med att arbeta mot tydliga mål och uppföljning. • Du är bekväm i telefon och tycker om att prata med människor. • Du är nyfiken, lyssnar mer än du pratar och vill bli bättre på riktigt. • Du håller i över tid. • Bidrar till vår kultur genom engagemang och gemenskap. • Du talar och skriver flytande svenska. Meriterande: erfarenhet av försäkring eller telefonbaserad rådgivning. Vad vi erbjuder • Fast grundlön i botten. • En attraktiv provisionsmodell som är byggd för att belöna den som presterar. • AI-verktyg som du själv använder för att hitta förbättringar i dina kunddialoger. • Upplärning och löpande coachning, oavsett var du står idag. • Ett nytt team där du har verklig möjlighet att påverka hur vi jobbar. • Ett bolag i tillväxtfas. (100 %, provanställning 6 mån som övergår i tillsvidare).

Vill du hjälpa människor på riktigt — varje dag? Som Kundservicemedarbetare till Apotea är du en viktig del av kundupplevelsen. Våra kunder kontaktar oss när de behöver hjälp, svar eller vägledning, och då är du en av personerna som gör skillnad. Vi söker dig som tycker om att ge snabb, tydlig och omtänksam service, och som trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik. Som kundservicemedarbetare på Apotea är du i direkt kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt. Du hjälper dem med frågor som rör exempelvis beställningar, leveranser, betalningar och andra delar av köpupplevelsen. Ditt uppdrag är inte bara att lösa ärenden, utan att göra det på ett sätt som skapar trygghet, förtroende och en riktigt bra upplevelse för kunden. Exempel på arbetsuppgifter ● Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt ● Hantera frågor om order, frakt, betalning och leverans ● Felsöka och följa upp kundärenden på ett effektivt och lösningsorienterat sätt ● Bidra till en smidig och professionell kundupplevelse i varje kontakt ● Vara med och utveckla hur vi arbetar med service och kundnöjdhet Vem vi tror att du är Vi tror att du är en person som gillar att hjälpa andra och som har lätt för att skapa förtroende i kontakt med människor. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och trivs med att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Du är också trygg i att kommunicera tydligt, vänligt och professionellt — både på svenska och engelska. Vi tror att du har ● Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel ● God datorvana och lätt för att sätta dig in i olika system ● Vana att arbeta effektivt och noggrant, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg ● Förmåga att prioritera, ta initiativ och hitta lösningar i vardagen ● Ett positivt sätt som bidrar med energi och samarbete i teamet ● Det är extra bra om du gillar förändring och tycker att det är motiverande att förbättra arbetssätt och kundupplevelse löpande. Vad Apotea erbjuder dig Hos Apotea blir du en del av ett företag i stark expansion och ett ungt, dynamiskt team som är ledande på den svenska apoteksmarknaden online. Vi erbjuder: ● Möjligheter till kompetensutveckling och karriärvägar inom företaget. ● En stimulerande arbetsmiljö med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna initiativ. ● En inkluderande och stödjande företagskultur där vi värdesätter teamwork och innovation. Placeringsort Stockholm, heltid på kontoret. Om Apotea Apotea.se är Sveriges största nätapotek. Vi har det största sortimentet, över 34 000 receptfria varor och över 20 000 receptbelagda läkemedel för människor och djur, och är Sveriges mest hållbara e-handel enligt Sustainable Brand Index 2021. Med snabba leveranser och rådgivning underlättar vi vardagen för våra kunder. Apotea omsatte under 2024 över 6 miljarder kronor och har cirka 1000 anställda. Vi finns i Stockholm, på Lidingö, i Varberg och i Morgongåva. För mer information, se apotea.se. Apotea är en inkluderande arbetsgivare som värdesätter mångfald. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter att skapa en arbetsmiljö där människor oavsett bakgrund, kön, ålder, religion eller funktionsvariation kan trivas och utvecklas. Följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad kring allt som händer på Apotea LinkedIn Instagram Vi hoppas du vill bli en del av oss Skicka in din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse. Välkommen till Apotea – där innovation möter omtanke och varje dag är en möjlighet att göra skillnad!