Har du tidigare erfarenhet inom kundkontakt? Har du ett starkt driv för service och talar flytande svenska och finska? Då kan det här vara ett ypperligt tillfälle att få fortsätta karriären hos av Nordens största banker! Om tjänsten Perido letar efter en skicklig kundtjänstmedarbetare som är flytande i svenska och finska till vår kund som finns över hela Norden och erbjuder tjänster till såväl privatpersoner som företag. Arbetet sker på kontoret som är placerat strax norr om Stockholm. I rollen som kundservicemedarbetare blir du bankens ansikte utåt mot kunderna. Du ingår i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar användare via telefon och e-post. Du hjälper kunderna att navigera i bankens digitala verktyg och besvarar frågor kring fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Målet är alltid att leverera högsta möjliga kvalitet och säkerställa en mycket tillfredsställande kundkontakt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge förstklassig support och rådgivning via telefon och mejl - på svenska och finska Hantera och besvara frågor rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Vägleda och hjälpa kunder i bankens digitala tjänster (hemsida och app) Arbeta aktivt för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad ut i fingerspetsarna, med ett professionellt och kundfokuserat förhållningssätt. Du är snabblärd, har god systemvana och tar dig an nya arbetssätt och system med lätthet. Som person är du noggrann, kvalitetsmedveten och trivs i en föränderlig miljö. Du är en prestigelös lagspelare med en positiv inställning som gärna bidrar till teamets gemensamma mål och framgång. Låter detta som ett uppdrag för dig? Vi ser fram emot din ansökan! Kvalifikationer: Erfarenhet av service, exempelvis från kundtjänst, butik, restaurang eller liknande yrken Bekväm med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg Flytande kunskaper i svenska och finska (i både tal och skrift) Meriterande: Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Ett uttalat intresse för bank, finans eller kortverksamhet Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35969 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vi söker dig som vill drifta vårat gym i Östersund under en period om 3-6 månader. Rollen kommer tillsättas omgående, tveka inte att söka om du är intresserad. Det är ett perfekt tillfälle att testa hur det är att jobba på gym, i arbetsuppgifterna ingår det städ, plocka upp varor, sociala medier, hjälpa kunder och drifta vårat fina gym i Östersund. Tjänsten är tidsbegränsad och 75%. Tveka inte att söka eller fråga om det är någonting som du funderar över!

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar administration, service och samhällsnytta? Hos LSR får du en varierad vardag med stort eget ansvar och möjlighet att bidra till en verksamhet som arbetar för en hållbar framtid. Skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i cirka 4 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos LSR AB. Det kan finnas möjligheter till förlängning av uppdraget. Om företaget LSR är ett kommunalägt bolag som verkar för att förebygga uppkomsten av avfall och som samtidigt erbjuder ett tryggt, tillgängligt- och effektivt insamlingssystem för det avfall som ändå uppstår. Vid sidan av det kommunala insamlingsansvaret omhändertar LSR även massor från verksamheter och återställer Lundåkrabuktens deponiområde. Bolagets värdegrund utgörs av Ledarskap över sig själv och andra, Samarbete internt och externt, samt Resultat i utvecklingen av bolaget och ett positivt avtryck i ägarkommunerna Landskrona och Svalöv. Du blir en viktig del i förutsättningarna för detta! Arbetsuppgifter I rollen arbetar du huvudsakligen med administration och kundservice kopplat till LSR:s avfallstjänster. Du hanterar löpande ärenden från privatkunder, exempelvis flyttanmälningar, ändringar av abonnemang, kärlbyten och justeringar av tömningsintervall. Tjänsterna riktar sig främst mot privatkunder, såsom villor och fritidshus, och kommunikation sker till största del via mejl men vid behov även per telefon. Vidare ingår arbete som vågoperatör. Där ansvarar du för att väga in och ut fordon som besöker anläggningen, hantera tillhörande administration och säkerställa att inkommande material hänvisas till rätt plats inom verksamheten. Arbetet ställer krav på noggrannhet och förmåga att följa rutiner även under perioder med hög aktivitet. Löpande administration kopplat till kundärenden, t.ex. registrera ändringar eller tilläggsbeställningar i avfallstjänster Vågoperatör, med ansvar för in- och utvägning samt tillhörande administration Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Tidigare arbetslivserfarenhet inom service samt erfarenhet av administration är meriterande God dator- och systemvana Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal såväl i skrift Intresse för miljö, hållbarhet eller avfallsfrågor Vi söker dig som trivs med administrativa arbetsuppgifter och som har tålamod att arbeta metodiskt även när arbetsflödet är högt. Du har förmågan att växla mellan olika arbetsuppgifter utan att tappa fokus eller kvalitet, samtidigt som du behåller ett lugnt och professionellt bemötande gentemot kunder och kollegor. För att lyckas i rollen är du noggrann och tar ansvar för att arbetet blir rätt utfört. Du är inte rädd för att ställa frågor när något är oklart och du uppskattar att vara en del av ett mindre team där man samarbetar nära varandra i vardagen. Övrig information Start: I september Plats: Landskrona Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Om rollen Det här är en specialistroll för dig som har erfarenhet av komplex orderhantering och som trivs i en verksamhet där struktur, noggrannhet och regelefterlevnad är avgörande. Som Customer Service Specialist ansvarar du för att säkerställa en professionell och effektiv hantering av kundorder och kundärenden. Du arbetar nära kunder samt interna funktioner inom Supply Chain, logistik, kvalitet och försäljning för att säkerställa hög servicegrad och korrekta leveranser. Du blir en viktig del av verksamheten och bidrar till att säkerställa att processer följs, att kvalitetskrav efterlevs och att kunderna får en förstklassig upplevelse. ArbetsuppgifterHantera kundorder och kundärenden i affärs- och orderhanteringssystem. Säkerställa att kundförfrågningar behandlas korrekt och inom överenskomna servicenivåer. Arbeta enligt etablerade processer, kvalitetskrav och regulatoriska riktlinjer. Identifiera, rapportera och följa upp incidenter och avvikelser. Säkerställa efterlevnad av SOX-kontroller, kvalitetskrav och interna styrprocesser. Samarbeta med Supply Chain, Distribution, Planning, Quality och Sales. Delta i förbättringsinitiativ, projekt och utbildningsaktiviteter. Bidra till att utveckla och upprätthålla hög kompetens inom produkter, processer och system. Identifiera och rapportera kvalitets- och complianceavvikelser. Vi söker dig som har Kvalifikationer Flytande kunskap i danska (tal & skrift). Flytande svenska och engelska (tal & skrift). Minst två års erfarenhet från kundservice, orderadministration eller liknande roll. Erfarenhet av elektronisk orderhantering. Erfarenhet av arbete i ERP-system eller andra affärskritiska verksamhetssystem. God system- och IT-vana. Erfarenhet av att arbeta enligt definierade processer och arbetsflöden. Erfarenhet från MedTech, Life Science, läkemedelsindustrin eller annan regulatoriskt styrd verksamhet. Erfarenhet av att arbeta enligt kvalitets- och compliancekrav. God förståelse för SOX-kontroller och interna styrningsprocesser. Meriterande Erfarenhet av internationell kundservice. Erfarenhet av Supply Chain- eller logistikrelaterade processer. Erfarenhet av revisioner, kvalitetsgranskningar eller regulatoriska kontroller. Vi söker dig som kombinerar hög servicekänsla med ett strukturerat och kvalitetsmedvetet arbetssätt. Du är van att arbeta i en miljö där dokumentation, processer och compliance är en naturlig del av vardagen. Du har förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt, är lösningsorienterad och trivs med många kontaktytor. Vidare är du en lagspelare som bygger starka relationer och bidrar till teamets gemensamma framgång. Om din nya arbetsplats Du erbjuds möjligheten att arbeta hos, vår kund, ett världsledande företag inom medicinteknik där kvalitet, innovation och utveckling står i fokus. Du blir en del av en internationell organisation med höga ambitioner, stark företagskultur och möjlighet att utvecklas i en spännande och samhällsviktig bransch. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult av oss på OIO. Omfattning: Heltid Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Uppdragets längd: initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning Placering: Norra Stockholm Ersättning: Fast månadslön Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Om rollen Det här är en specialistroll för dig som har erfarenhet av komplex orderhantering och som trivs i en verksamhet där struktur, noggrannhet och regelefterlevnad är avgörande. Som Customer Service Specialist ansvarar du för att säkerställa en professionell och effektiv hantering av kundorder och kundärenden. Du arbetar nära kunder samt interna funktioner inom Supply Chain, logistik, kvalitet och försäljning för att säkerställa hög servicegrad och korrekta leveranser. Du blir en viktig del av verksamheten och bidrar till att säkerställa att processer följs, att kvalitetskrav efterlevs och att kunderna får en förstklassig upplevelse. ArbetsuppgifterHantera kundorder och kundärenden i affärs- och orderhanteringssystem. Säkerställa att kundförfrågningar behandlas korrekt och inom överenskomna servicenivåer. Arbeta enligt etablerade processer, kvalitetskrav och regulatoriska riktlinjer. Identifiera, rapportera och följa upp incidenter och avvikelser. Säkerställa efterlevnad av SOX-kontroller, kvalitetskrav och interna styrprocesser. Samarbeta med Supply Chain, Distribution, Planning, Quality och Sales. Delta i förbättringsinitiativ, projekt och utbildningsaktiviteter. Bidra till att utveckla och upprätthålla hög kompetens inom produkter, processer och system. Identifiera och rapportera kvalitets- och complianceavvikelser. Vi söker dig som har Kvalifikationer Flytande kunskap i finska (tal & skrift). Flytande svenska och engelska (tal & skrift). Minst två års erfarenhet från kundservice, orderadministration eller liknande roll. Erfarenhet av elektronisk orderhantering. Erfarenhet av arbete i ERP-system eller andra affärskritiska verksamhetssystem. God system- och IT-vana. Erfarenhet av att arbeta enligt definierade processer och arbetsflöden. Erfarenhet från MedTech, Life Science, läkemedelsindustrin eller annan regulatoriskt styrd verksamhet. Erfarenhet av att arbeta enligt kvalitets- och compliancekrav. God förståelse för SOX-kontroller och interna styrningsprocesser. Meriterande Erfarenhet av internationell kundservice. Erfarenhet av Supply Chain- eller logistikrelaterade processer. Erfarenhet av revisioner, kvalitetsgranskningar eller regulatoriska kontroller. Vi söker dig som kombinerar hög servicekänsla med ett strukturerat och kvalitetsmedvetet arbetssätt. Du är van att arbeta i en miljö där dokumentation, processer och compliance är en naturlig del av vardagen. Du har förmåga att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt, är lösningsorienterad och trivs med många kontaktytor. Vidare är du en lagspelare som bygger starka relationer och bidrar till teamets gemensamma framgång. Om din nya arbetsplats Du erbjuds möjligheten att arbeta hos, vår kund, ett världsledande företag inom medicinteknik där kvalitet, innovation och utveckling står i fokus. Du blir en del av en internationell organisation med höga ambitioner, stark företagskultur och möjlighet att utvecklas i en spännande och samhällsviktig bransch. Om anställningen Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult av oss på OIO. Omfattning: Heltid Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Uppdragets längd: initialt till juni 2027, med möjlighet till förlängning Placering: Norra Stockholm Ersättning: Fast månadslön Om OIO Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Nu söker vi en Customer Advisor på deltid till vårt Existing-team på Privatlåneavdelningen. På Privatlån omges du av kompetenta kollegor, en fin gemenskap och ett stöttande ledarskap ✨ Om rollen: Som Customer Advisor arbetar du alltid med telefonen i högsta hugg för att hantera inkommande och utgående samtal med våra befintliga kunder. 📞Du kan hjälpa våra kunder med fakturainformation, göra låneansökningar, skaffa tilläggslån, se status på låneansökningar, hantera försäkringar i dialog med kund och mycket mer. I rollen kommer du även att arbeta med winback-samtal, där ditt fokus är att återetablera relationen med kunder som är på väg att avsluta sitt lån. Du kommer att lyssna in kundernas behov, identifiera orsaker till avslut och erbjuda lösningar som skapar värde och bygger långsiktig lojalitet. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration ✉️ och chattkontakt men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa! För att trivas i rollen som Customer Advisor ser vi att du behöver ha ett intresse för försäljning och tycka om att arbeta mot uppsatta mål. 🏆 Bra att veta: När du påbörjar denna tjänst kommer du att gå en utbildning på 4 veckor som är förlagd på heltid på kontoret. Under dessa veckor ser vi gärna att du deltar på utbildningen i så hög utsträckning som möjligt, för att du ska få så bra förutsättningar och en så bra upplärning som möjligt. Under denna period ser vi därför gärna att du förlägger studier till kvällar och helger, men självklart går det bra att du deltar på obligatoriska moment i skolan.  Vi söker dig som: Har arbetat inom service med fördel från roller inom butik, restaurang, resebolag, telefon, försäljning eller liknande - resten lär vi dig! Har intresse för att hjälpa kunder i en serviceroll med försäljningsmål Kan arbeta deltid i minst 1 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% under denna tid. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, norska är meriterande Är bekväm med att dagligen tala med norska kunder För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara: Serviceinriktad & kommunikativ: Du har en förmåga att lyssna och förstå människors olika behov, samtidigt som du i kontakt med andra människor kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt. 🌱 Resultatorienterad: Du drivs av att uppnå konkreta resultat och mål, exempelvis försäljningsmål. 🏆 Lösningsorienterad: Du har en förmåga att kunna identifera lösningar på olika problem. 🙏🏽 Flexibel: Du kan anpassa dig till olika situationer som uppstår i arbetet och kan prioritera uppgifter utifrån verksamhetens behov. 🤸‍♀️ Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Omfattning: Vid behov, cirka 2-3 dagar i veckan och mer vid ledigheter Arbetstider: 8.30-17 Timlön 💰Lönen för denna tjänst ligger i spannet 160-170kr/h och fastställs individuellt utifrån relevant kunskap, erfarenhet och utbildning. Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. Vad händer när du har skickat in din ansökan? Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sökt men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ. Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨ NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.

Infobric är ett ledande SaaS-bolag som med innovativ teknologi driver digitaliseringen av byggbranschen. Med smarta plattformar och datadrivna lösningar hjälper vi våra kunder att skapa säkrare arbetsplatser. Här väntar en varierad supportroll där du blir en viktig länk mellan teknologi och människorna som använder den. Om rollen Här blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder och användare, och den som hjälper dem att få ut så mycket som möjligt av våra produkter och tjänster. Via telefon, mejl och chatt guidar du användare i våra system, svarar på frågor om produkter och funktioner och tar dig an teknisk felsökning när något inte fungerar som det ska. Här får du lära känna produkterna på djupt, både vår mjukvara och hårdvara och använda din nyfikenhet för att lösa allt från den snabba frågan till ärendet som kräver att du felsöker, testar och tänker ett varv till. Tillsammans med dina kollegor i supportteamet delar du kunskap, hjälps åt i mer komplexa ärenden och samarbetar med andra delar av organisationen för att skapa en riktigt bra kundupplevelse. Du fångar också upp återkommande frågor, ser vad som kan effektiviseras och bidrar till smartare arbetssätt, där digitala och AI-baserade verktyg redan är en naturlig del av vardagen. Kort sagt: en roll för dig som får energi av människor, gillar teknologi och tycker att det bästa med jobbet är att få göra någon annans vardag lite enklare. Om dig Nyfiken är ett ord som beskriver dig bra. På människor, på nya produkter och på hur saker fungerar. Du gillar att lära dig nytt, ställer frågor när du behöver och ger dig gärna in i ett nytt system eller verktyg för att förstå hur det hänger ihop. Det okända gör dig med andra ord mer nyfiken än tveksam. Du gillar när vardagen bjuder på variation och har lätt för att ställa om, testa nytt och hitta ditt sätt att ta dig an det. Du tar till dig feedback och delar gärna med dig av det du själv upptäcker. Lägg till ett genuint servicetänk, en lagspelarmentalitet och en drivkraft att ge människor ett riktigt bra bemötande, så tror vi att du kommer trivas fint hos oss. Du har ett intresse av teknologi och är van vid att arbeta i digitala verktyg Erfarenhet av kundservice, support eller liknande är meriterande Vana att arbeta i CRM-system eller andra supportsystem är meriterande Du är nyfiken på digitalisering och AI, och vill fortsätta lära dig nya verktyg Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Om Infobric Infobric är en ledande aktör inom digitaliseringen av byggbranschen. Med våra lösningar hjälper vi företag att skapa säkrare arbetsplatser, bättre kontroll och mer hållbara miljöer. Idag används våra system i tusentals byggprojekt varje dag, samtidigt som vi fortsätter växa och utveckla nya lösningar för branschen. Hos oss blir du en del av ett bolag med framåtanda och en kultur som präglas av samarbete, energi och viljan att utvecklas tillsammans. På vårt huvudkontor i Jönköping sitter ca 60 kollegor inom bland annat sälj, produkt, support och marknad. Här väntar en social miljö med gemensamma frukostar, after works, företagsevent och möjligheter att växa inom bolaget. START: Enligt överenskommelse PLATS: Jönköping OMFATTNING: Heltid LÖN: Fast lön KONTAKT: Head of Recruitment Ellinor Hellberg, [email protected] (för frågor om tjänsten, ej ansökningar) SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2026-09-28, urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Som ledande byrå inom employer branding och rekrytering är vi här för att revolutionera vår bransch, matcha talanger med företagskulturer och stärka organisationers arbetsgivarvarumärken. Nyfiken på att veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här eller hitta fler karriärmöjligheter här.

Trivs du med att bygga förtroende, skapa struktur och driva processer framåt? Som Client Onboarding Specialist får du en central roll i att koordinera kundens behov, hålla ihop onboardingprocessen och säkerställa en professionell och personlig upplevelse genom hela resan. Om tjänsten Perido söker nu en Client Onboarding specialist för att stärka vår kunds team, en av Sveriges största banker. Kontoret ligger strax norr om Stockholm, där du arbetar på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter Som Client Onboarding Specialist ansvarar du för att koordinera och driva hela onboardingprocessen för nya kunder inom PWM & FO. Du har direktkontakt med kunden och samarbetar med kundansvariga och relevanta experter för att skapa en smidig och professionell onboarding. Du kommer också att vara med och vidareutveckla företagets koncept och arbetssätt. Detta innebär att du: Servar nya kunder genom att koordinera kundens behov av olika banktjänster Agerar projektledare under onboardingfasen, både internt och i relation till kunden Samlar in och hanterar information som används såväl för kundservice som för analys hos företagets KYC/AML-center Dina egenskaper För att lyckas i rollen är du strukturerad, noggrann och lösningsorienterad. Du gillar att ha koll på detaljer, driva saker framåt och se till att olika delar hänger ihop. Du är kommunikativ och trivs i kontakt med kunder och kollegor, samtidigt som du är nyfiken på att lära dig mer och utvecklas i rollen. Du tar gärna ansvar, är prestigelös i ditt sätt att arbeta och tvekar inte att fråga när något är oklart. Du har ett öga för kvalitet och tycker om att hitta smartare och mer effektiva sätt att arbeta. Framför allt har du ett naturligt driv och en vilja att bidra till en riktigt bra kundupplevelse. Låter detta som ett uppdrag för dig? Vi ser fram emot din ansökan! Kvalifikationer: Har gedigen erfarenhet av arbete med kundservice för såväl privat- som företagskunder inom bank/finans Har kännedom om och gärna erfarenhet av regelverken kring KYC/AML Kommunicerar obehindrat på såväl svenska som engelska i både tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av onboarding av nya kunder Eftergymnasial utbildning Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35967 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Axe Throwing (Yxkastning) i Stockholm är en gruppaktivitet där deltagarna lär sig kasta mot en måltavla och tävlar sedan i en turnering. Det är ungefär som bowling eller darts fast mycket roligare aktivitet. Vi söker en extraarbetande Aktivitetsledare som har flexibilitet att ta sporadiska timmar under veckodagar och helger. Ca. 4 - 10 timmar per vecka. Du skall kunna jobba främst kväller och helger. Som Aktivitetsledare har du följande uppgifter. - Möta kunder. Introducera kunder till aktiviteten Yxkastning, säkerhet och till tävlingsregler. - Bevaka och stödja kunder under aktiviteten. - Ta hand om kunderna efter aktiviteten och ta betalt. - Ställa i ordning efter grupper och förbereda banor för nästa grupp. - Svara på frågor eller bokningsförfrågningar som kommer via telefonsamtal. Dina Kvalifikationer: - Mycket hög social kompetens då du kommer att se till att kunderna blir nöjda med aktiviteten oavsett resultaten de uppnår. - Stresstålighet och förmåga att hantera tidspress. Ibland krävs det att du gör jobbar under högt tempo för att hålla tidsschema. Därför bör du vara en stresstålig person som klarar av detta. - Bra engelska i tall och skrift är ett krav då vi har en del engelsktalande kunder. Om dig - Du är en kreativ person och kommer med idéer/ förslag för att förbättra verksamheten. - Du känner dig hemma i datormiljö och i sociala medier. - Du kommunicerar på felfri svenska i tal och skrift (modersmål). Ett måste eftersom du kommer att hantera kundkommunikationen via e-post och sociala medier.

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Är du kommunikativ, lösningsorienterad och nyfiken på kundservice och e-handel? Då kan du vara den vi söker till Newports kundserviceteam i Norrköping. Här får du en varierad roll där du hjälper våra kunder genom hela köpresan och utvecklar din kompetens inom kundservice, produkter och e-handel. Som kundtjänstmedarbetare hjälper du våra kunder före, under och efter köp. Du besvarar frågor om produkter, beställningar, leveranser, betalningar, returer och reklamationer via telefon, mejl och chatt. Du arbetar huvudsakligen i Zendesk, där du registrerar och följer upp kundärenden. Du ansvarar för att driva varje ärende till en lösning och samarbetar vid behov med lager, transportörer, ekonomi, e-handel, leverantörer och våra butiker. I rollen ingår även produktvägledning samt arbete med Newports FAQ och digitala självhjälp. Genom att uppmärksamma återkommande frågor bidrar du till tydligare information och en bättre kundupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter • Ge personlig och professionell service via telefon, mejl och chatt • Besvara frågor om produkter, beställningar, leveranser och betalningar • Ge produktvägledning utifrån kundens behov • Hantera returer, byten och reklamationer • Dokumentera och följa upp kundärenden i Zendesk • Samarbeta med interna avdelningar och externa parter • Uppdatera och utveckla FAQ och digital självhjälp • Bidra till bättre arbetssätt och en förbättrad kundupplevelse Vi söker dig som Du är serviceinriktad, engagerad och lösningsorienterad. Du kommunicerar tydligt, arbetar strukturerat och tar ansvar för att följa upp det du påbörjar. Du trivs med att ha flera ärenden i gång samtidigt och kan prioritera utan att tumma på kvaliteten. Du har lätt för att lära dig nya system, samarbetar gärna med andra och har ett affärsmässigt förhållningssätt. Kvalifikationer • Ett till två års erfarenhet av kundservice, e-handel, butik, försäljning eller en liknande serviceinriktad roll. • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • God datorvana och förmåga att arbeta i administrativa system Erfarenhet av Zendesk eller ett liknande kundservicesystem är meriterande. Det är även meriterande om du talar och skriver tyska eller har erfarenhet av e-handel, orderhantering, logistik, returer eller reklamationer. Ett intresse för möbler, inredning och design är positivt. Vi erbjuder Hos Newport får du en varierad och utvecklande roll i ett företag med ett starkt varumärke, en etablerad e-handel och höga ambitioner för kundupplevelsen. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvar och personlig service står i centrum. Du får möjlighet att utvecklas inom kundservice, e-handel, produkter och orderflöden samt bidra till hur vi utvecklar våra arbetssätt och kundrelationer. Övrig information Placering: Newports huvudkontor i Norrköping Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse Skicka din ansökan och ditt CV till [email protected] och märk ansökan med ”Kundservicemedarbetare Newport”. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt. Om Newport Newport är ett svenskägt företag som äger och utvecklar livsstilsvarumärket Newport. Företaget designar och säljer hemtextilier, inredningsdetaljer och möbler i det övre kvalitetssegmentet på svenska och internationella marknader. Newport har en stark e-handel och åtta fysiska butiker. Vår Flagship Store finns på Nordiska Kompaniet i Stockholm. Övriga butiker finns på NK Göteborg samt i Västerås, Linköping, Norrköping, Steninge och Åre. Koncernen omsätter cirka 450 miljoner kronor. Välkommen med din ansökan!