Vill du göra skillnad i människors vardag och samtidigt utvecklas i en dynamisk och stimulerande arbetsmiljö? Vi söker nu engagerade och lösningsorienterade kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av vårt professionella team och bidra till att skapa värde för våra samhällsviktiga kunder. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du en viktig del av ett sammansvetsat team som stöttar kunder dygnet runt via telefon, mejl och chatt. Vi arbetar inte med telemarketing eller försäljning – fokus ligger helt på att ge stöd, support och service av högsta kvalitet till våra kunder. Du kommer att arbeta med varierande och meningsfulla uppgifter där varje dag erbjuder nya utmaningar. Med stöd från kunniga och hjälpsamma kollegor säkerställer vi att du har rätt förutsättningar för att lyckas och trivas i din roll. Vem är du? Vi söker dig som: Talar och skriver flytande svenska (krav) och har grundläggande kunskaper i engelska, både i tal och skrift (krav). Har god datavana och förmågan att snabbt kunna sätta dig in i nya digitala verktyg och system vilket är en merit då vi arbetar i våra kunders system. Trivs i ett högt tempo och har ett naturligt driv att hjälpa människor genom att lösa deras problem effektivt och professionellt. Är skicklig på att hantera administrativa uppgifter och har lätt för att ta till dig ny information. Uppskattar variation i arbetet, där ingen dag är den andra lik. Är självgående och ansvarstagande, samtidigt som du värdesätter lagarbete och gemensamma mål. Erfarenhet inom kundservice är meriterande men inget krav – vi söker rätt person med rätt inställning! Vad vi erbjuder Hos oss blir du en del av ett prestigelöst och sammansvetsat team med ca 40 kompetenta kollegor som tillsammans levererar service i toppklass. Vi erbjuder en inspirerande arbetsmiljö där du får möjlighet att göra skillnad varje dag. Här stöttar vi varandra, firar framgångar tillsammans och arbetar mot ett gemensamt mål – att bidra till ett tryggare samhälle. Praktisk information Tjänsten är placerad på vårt moderna huvudkontor i Piteå, med en sysselsättningsgrad på 50–100%. Arbetstiden är förlagd dag/kväll och helg alt. enbart kvällar och helger. Anställningen börjar omgående och pågår till och med 31 december2026, med möjlighet till förlängning. Vi genomför rekrytering löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Om YouCall YouCall Sverige AB, en del av SOS Alarm, är ett samhällsnyttigt Contact Center som erbjuder tjänster inom kundtjänst, support, felanmälan och växeltjänster. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation som värdesätter kvalitet, engagemang och utveckling. Vi är idag 73 medarbetare som tillsammans skapar värde för våra kunder och samhället. Läs mer om oss på www.youcall.se och ansök via vår hemsida.

Vill du utvecklas inom kommunikation och kundrelationer vid sidan av dina eftergymnasiala studier? Läs mer nedan och ansök redan idag, då start är 31 augusti! Om tjänsten Academic Work söker för vår kund Kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Uppdraget är på deltid med start 31 augusti och sträcker sig långsiktigt vid sidan av dina eftergymnasiala studier. Arbetet utförs på plats hos kunden och behovet är återkommande varje månad: 16-20 timmar, under de två sista veckorna, mellan arbetstiderrna 10:00-19:00, måndag - fredag. Du schemalägger dig själv utifrån din tillgänglighet och i överenskommelse med kund. Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare hos vår kund arbetar du med utgående samtal till befintliga kunder i syfte att stärka kundrelationer och öka kundlojaliteten. Du hjälper kunder som överväger att lämna bolaget att fatta välgrundade beslut kring sin pension genom att ge professionell service och besvara deras frågor. Rollen innebär även att dokumentera samtal och administrera kundärenden i interna system. Du blir en viktig del av ett team som arbetar mot gemensamma mål, där god service, professionellt bemötande och hög kvalitet i kunddialogen står i fokus. Vi söker dig som Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier Trivs med telefon som främsta arbetsverktyg Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Kan arbeta 16-20 h/mån, mellan 10:00-19:00, måndag - fredag, under de två sista veckorna varje månad Det är meriterande om du: Har tidigare erfarenhet av att arbeta med liknande roll inom kundservice, mötesbokning, etc. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som motiveras av att arbeta mot uppsatta mål och skapa goda kundrelationer. Du är kommunikativ, social och har lätt för att skapa förtroende. Som person är du nyfiken, lyhörd och resultatinriktad, med en vilja att utvecklas tillsammans med ditt team. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion. PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation. 💼 Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse. Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster Registrera, administrera och följa upp kundorder i system Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasial utbildning • Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare • Obehindrat i svenska, tal och skrift • Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram) • Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Övrig information Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att skapa positiva kundupplevelser? Vill du ha en central roll där du varje dag gör skillnad för kunder, kollegor och verksamheten? Då kan du vara vår nästa Servicekoordinator inom Kundservice på Luotea! När vardagen fungerar som den ska, när fastigheter är trygga, välskötta och energieffektiva – då vet vi att vi har gjort vårt jobb. På Luotea arbetar vi varje dag för att skapa värde bortom ytan. Vi leder vägen mot en smartare morgondag och i det uppdraget behövs du! Om tjänsten Som Servicekoordinator har du en viktig roll i att säkerställa en professionell och effektiv service, i första linjen, mot våra kunder som är både publika och kommersiella fastighetsägare runt om i landet. Du blir en central kontaktpunkt mellan kund och verksamhet där du ansvarar för att ta emot, prioritera och hantera inkommande ärenden och frågor på ett lösningsorienterat och serviceinriktat sätt. I rollen arbetar du nära både kunder och kollegor och bidrar till att våra tjänster levereras med hög kvalitet varje dag. Du trivs i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt och där din förmåga att prioritera och kommunicera gör skillnad. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att: Ta emot och registrera inkommande samtal, mejl och webb-ärenden från kunder Hantera, administrera och följa upp ärenden i olika kundunika system Göra självständiga bedömningar och prioritera ärenden utifrån avtalade servicenivåer i våra kundavtal Rapportera uppdragsspecifika händelser i enlighet med instruktioner och gällande kundspecifika rutiner Utföra övriga administrativa arbetsuppgifter kopplade till kundservicefunktionen Bidra till att utveckla och upprätthålla en kundservice och teamanda i världsklass Om dig Vi söker dig som har ett starkt kundfokus samt är en naturligt engagerad och jordnära person. Du har ett genuint intresse för att hjälpa andra och vara den viktiga länken mellan kunder och våra driftenheter på Luotea. Du är en person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och som trivs med att arbeta i en roll där struktur, kommunikation och problemlösning står i fokus. Du har lätt för att bygga relationer, samarbetar väl med andra och bidrar till en positiv stämning i teamet. Samtidigt är du självgående och trygg i att fatta egna beslut när situationen kräver det. För att trivas hos oss ser vi att du motiveras av att skapa en god kundupplevelse och att du behåller lugnet även när arbetsbelastningen är hög. För att lyckas i rollen behöver du Gymnasieutbildning Minst 2 års erfarenhet från kvalificerat kundservicearbete God datorvana samt förmåga att snabbt lära dig nya system och rutiner Dokumenterad administrativ vana Grundläggande kunskap i fastighetsteknik och god förståelse för fastighetsnära tjänster Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift Goda kunskaper i engelska Meriterande Kunskap inom systemet IFS och/eller Faciliate Därför ska du välja Luotea Nu har du chansen att kliva in i ett bolag med en tydlig utvecklings- och förändringsstrategi. Luoteas kunder är offentliga och kommersiella fastighetsägare över hela landet. Hos oss blir du en del av ett bolag som vågar visa vägen inom Facility Management. Luotea sysselsätter cirka 1 100 medarbetare, fördelat på 30 kontor runt om i landet och företagets nettoomsättning år 2024 var 1 300 MSEK. På Luotea får du jobba med härliga kollegor som har olika erfarenheter och kompetenser, vilka tillsammans med dina lägger grunden till det som är Luotea. Med vår mångfald kompletterar vi, och lär av varandra, för att tillsammans skapa en arbetsplats med en atmosfär som är inspirerande, utvecklande och präglas av samarbete. Många av våra medarbetare beskriver Luotea med orden gemenskap, arbetsglädje och kompetens – och det är vi stolta över. Vi erbjuder också: Trygg anställning genom kollektivavtal i ett bolag med tydligt hållbarhetsfokus Förmånligt pensionsprogram Friskvårdsbidrag Möjlighet att utvecklas i din roll och bredda din kompetens genom kompetensutveckling * Vi är mycket stolta över vårt hållbarhetsarbete – läs mer om hur Luotea arbetar med frågor inom hållbarhet här: https://www.luotea.com/sv-se/hallbarhet Ansökan Vi gör löpande urval och intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt. När du skickat in din ansökan får du ett bekräftelsemail. Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidater. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Widforss på [email protected] eller rekryterande chef Veronica Asp på [email protected] Vi undanber oss all kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.

Bli en del av Ragn-Sells insatsstyrka i Kallhäll och spela en nyckelroll under deras systembyte. Här får du bidra med struktur och service i en dynamisk miljö där din insats verkligen gör skillnad för kunder över hela Sverige. Om tjänsten Vår kund Ragn-Sells är ett företag i framkant som vill bevisa att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand. Om detta är en vision du också brinner för kan detta komma att bli din perfekta arbetsplats! Ragn-Sells har nyligen genomfört ett omfattande systembyte och söker nu förstärkning för att stötta verksamheten under övergångsperioden. Som en del av ett dedikerat team kommer du att bidra till att hantera inkommande ärenden, arbeta med administrativa uppgifter och säkerställa att processerna fungerar effektivt i de nya systemen. Rollen är varierad och innebär både kundkontakt och administrativt arbete, med fokus på att minska den uppbyggda backloggen och skapa ett smidigt arbetsflöde. Du får en introduktion till systemen, men eftersom verksamheten befinner sig i en intensiv fas är det viktigt att du är nyfiken, initiativtagande och snabbt kan sätta dig in i nya arbetssätt. Du kommer att arbeta mot kunder över hela Sverige och ingå i ett team där samarbete är en viktig del av vardagen. Samtidigt förväntas du vara självgående, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och vara beredd att rycka in där behovet är som störst. För att lyckas i rollen behöver du ha en tydlig “can-do”-attityd och en positiv inställning, då det bidrar till en trevlig arbetsmiljö i ett högt arbetstempo. Info: Omfattning: Heltid, måndag–fredag kl. 07.00–16.00 (övertid kan förekomma) Arbetsplats: Kallhäll Önskad start är omgående till och med 31/12 (med stor chans till förlängning) Du erbjuds Läs mer här vad det innebär Att vara konsult Arbetsuppgifter Hantera och besvara inkommande kundärenden via mejl. Ta emot och registrera kundbeställningar via telefon, mejl och kundportal. Hantera inkommande ärenden och frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser. Offerera och prissätta enklare förfrågningar. Ta emot och administrera reklamationer samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt avdelning. Vi söker dig som Har en avslutad gymnasieexamen. Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel av kundtjänst. Administrativ erfarenhet och vana att arbeta i olika system Förmåga att hantera flera ärenden och prioritera i ett högt arbetstempo Är serviceinriktad med ett positivt förhållningssätt. Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Har god IT-vana och goda kunskaper i MS Office. Det är meriterande om du har Tidigare arbetat inom miljöbranschen. Erfarenhet av att ha deltagit vi ett systembyte. Tidigare ledarerfarenhet eller vana av att koordinera team. Erfarenhet av orderhantering. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Förändringsbenägen. Tillitsfull. Stresstolerant. Strukturerad. Kommunikativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar administration, service och samhällsnytta? Hos LSR får du en varierad vardag med stort eget ansvar och möjlighet att bidra till en verksamhet som arbetar för en hållbar framtid. Skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i cirka 4 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos LSR AB. Det kan finnas möjligheter till förlängning av uppdraget. Om företaget LSR är ett kommunalägt bolag som verkar för att förebygga uppkomsten av avfall och som samtidigt erbjuder ett tryggt, tillgängligt- och effektivt insamlingssystem för det avfall som ändå uppstår. Vid sidan av det kommunala insamlingsansvaret omhändertar LSR även massor från verksamheter och återställer Lundåkrabuktens deponiområde. Bolagets värdegrund utgörs av Ledarskap över sig själv och andra, Samarbete internt och externt, samt Resultat i utvecklingen av bolaget och ett positivt avtryck i ägarkommunerna Landskrona och Svalöv. Du blir en viktig del i förutsättningarna för detta! Arbetsuppgifter I rollen arbetar du huvudsakligen med administration och kundservice kopplat till LSR:s avfallstjänster. Du hanterar löpande ärenden från privatkunder, exempelvis flyttanmälningar, ändringar av abonnemang, kärlbyten och justeringar av tömningsintervall. Tjänsterna riktar sig främst mot privatkunder, såsom villor och fritidshus, och kommunikation sker till största del via mejl men vid behov även per telefon. Vidare ingår arbete som vågoperatör. Där ansvarar du för att väga in och ut fordon som besöker anläggningen, hantera tillhörande administration och säkerställa att inkommande material hänvisas till rätt plats inom verksamheten. Arbetet ställer krav på noggrannhet och förmåga att följa rutiner även under perioder med hög aktivitet. Löpande administration kopplat till kundärenden, t.ex. registrera ändringar eller tilläggsbeställningar i avfallstjänster Vågoperatör, med ansvar för in- och utvägning samt tillhörande administration Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Tidigare arbetslivserfarenhet inom service samt erfarenhet av administration är meriterande God dator- och systemvana Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal såväl i skrift Intresse för miljö, hållbarhet eller avfallsfrågor Vi söker dig som trivs med administrativa arbetsuppgifter och som har tålamod att arbeta metodiskt även när arbetsflödet är högt. Du har förmågan att växla mellan olika arbetsuppgifter utan att tappa fokus eller kvalitet, samtidigt som du behåller ett lugnt och professionellt bemötande gentemot kunder och kollegor. För att lyckas i rollen är du noggrann och tar ansvar för att arbetet blir rätt utfört. Du är inte rädd för att ställa frågor när något är oklart och du uppskattar att vara en del av ett mindre team där man samarbetar nära varandra i vardagen. Övrig information Start: I september Plats: Landskrona Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Nu söker vi en Customer Advisor på deltid till vårt Existing-team på Privatlåneavdelningen. På Privatlån omges du av kompetenta kollegor, en fin gemenskap och ett stöttande ledarskap ✨ Om rollen: Som Customer Advisor arbetar du alltid med telefonen i högsta hugg för att hantera inkommande och utgående samtal med våra befintliga kunder. 📞Du kan hjälpa våra kunder med fakturainformation, göra låneansökningar, skaffa tilläggslån, se status på låneansökningar, hantera försäkringar i dialog med kund och mycket mer. I rollen kommer du även att arbeta med winback-samtal, där ditt fokus är att återetablera relationen med kunder som är på väg att avsluta sitt lån. Du kommer att lyssna in kundernas behov, identifiera orsaker till avslut och erbjuda lösningar som skapar värde och bygger långsiktig lojalitet. Kopplat till samtalen tillkommer en del administration ✉️ och chattkontakt men rollen i sig är telefonbaserad och därför söker vi dig som trivs med att prata med kunder och som ser varje samtal som en möjlighet att hjälpa! För att trivas i rollen som Customer Advisor ser vi att du behöver ha ett intresse för försäljning och tycka om att arbeta mot uppsatta mål. 🏆 Bra att veta: När du påbörjar denna tjänst kommer du att gå en utbildning på 4 veckor som är förlagd på heltid på kontoret. Under dessa veckor ser vi gärna att du deltar på utbildningen i så hög utsträckning som möjligt, för att du ska få så bra förutsättningar och en så bra upplärning som möjligt. Under denna period ser vi därför gärna att du förlägger studier till kvällar och helger, men självklart går det bra att du deltar på obligatoriska moment i skolan.  Vi söker dig som: Har arbetat inom service med fördel från roller inom butik, restaurang, resebolag, telefon, försäljning eller liknande - resten lär vi dig! Har intresse för att hjälpa kunder i en serviceroll med försäljningsmål Kan arbeta deltid i minst 1 år och har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50% under denna tid. Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, norska är meriterande Är bekväm med att dagligen tala med norska kunder För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara: Serviceinriktad & kommunikativ: Du har en förmåga att lyssna och förstå människors olika behov, samtidigt som du i kontakt med andra människor kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt. 🌱 Resultatorienterad: Du drivs av att uppnå konkreta resultat och mål, exempelvis försäljningsmål. 🏆 Lösningsorienterad: Du har en förmåga att kunna identifera lösningar på olika problem. 🙏🏽 Flexibel: Du kan anpassa dig till olika situationer som uppstår i arbetet och kan prioritera uppgifter utifrån verksamhetens behov. 🤸‍♀️ Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Omfattning: Vid behov, cirka 2-3 dagar i veckan och mer vid ledigheter Arbetstider: 8.30-17 Timlön 💰Lönen för denna tjänst ligger i spannet 160-170kr/h och fastställs individuellt utifrån relevant kunskap, erfarenhet och utbildning. Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. Vad händer när du har skickat in din ansökan? Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sökt men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ. Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨ NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning.

Har du ett hjärta för service, trivs i ett högt tempo och söker en roll där du får lösa problem och hjälpa kunder varje dag? Vår kund söker nu en Norsktalande kundservicemedarbetare till sitt team i Kungsbacka med start omgående – är det dig vi söker? Om tjänsten I denna roll blir du en viktig del av ett dynamiskt team där service, struktur och samarbete står i fokus. Du kommer arbeta med att hantera inkommande ärenden från företagets kunder – både via telefon och e-post – med målet att varje kund ska få snabb, professionell och personlig hjälp. Du blir en del av antingen deras Solution team eller Direct team, beroende på typ av ärenden. Vi söker dig som brinner för kundservice, är noggrann, ansvarstagande och ser varje kundkontakt som en möjlighet att skapa en positiv upplevelse. Företaget består av passionerade medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera lösningar och service i världsklass till sina kunder inom vård och hälsa. Arbetet är förlagt 100% på plats på kontoret. Arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal, e-post och hantera kundärenden kring ordrar, leveranser, returer och reklamationer Ge rådgivning och kundsupport med fokus på snabbhet och kvalitet Registrera och följa upp avvikelseärenden och returdokument Samarbeta internt och externt för att säkerställa hög kundnöjdhet Arbeta proaktivt och föreslå förbättringar i kunddialoger och processer Vi söker dig som Behärskar norska, svenska och engelska flytande, i både tal och skrift Har en godkänd gymnasial utbildning eller högre inom sjukvård Har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke Är noggrann, strukturerad och gillar att ha många bollar i luften Har god dator vana, framför allt i Office-paketet Det är meriterande om du har Erfarenhet inom sjukvård, medicin eller dietist Kunskaper i affärssystemet IFS För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Social Ansvarstagande Energisk Hjälpsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

OBS! Vi tar endast emot ansökningar via ansökningslänken och kan inte garantera att vi läser din ansökan om du skickar den på mejl. Svarta Lådan är ett företag i Tumba som lagar och levererar mat med en tydlig hälsoinriktning. All vår mat lagas från grunden och är näringsberäknad för att passa våra kunders önskemål. Vi utvecklar verksamheten löpande med nya produkter, erbjudanden och arbetssätt. Hos oss arbetar vi nära varandra i en mindre organisation. Det är enkelt att prata med kollegor, komma med idéer och se hur det egna arbetet påverkar verksamheten och våra kunder. Nu söker vi en ny medarbetare till vår kundservice. Du blir en av våra viktigaste kontaktpersoner mot kunderna och får en roll där service, kommunikation och problemlösning står i centrum. Om tjänsten Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa våra kunder via mejl och telefon. Vanliga frågor kan handla om inloggning, ändringar i beställningar, leveranser och reklamationer. Du arbetar i vårt ärendehanteringssystem och i våra andra digitala plattformar. Du arbetar nära VD och marknadschef på kontoret i Tumba. Du är också en del av företagets ledningsgrupp tillsammans med flera nyckelpersoner från verksamheten. Här får du möjlighet att lyfta sådant som kunderna ofta frågar om och bidra med den feedback du får i den dagliga kontakten. Eftersom vi är ett mindre företag är rollen bredare än traditionell kundservice. När det är lugnare i kundsupporten hjälper du även till med administrativa uppgifter och annat som behöver lösas på kontoret. Ansvarsområden Du ansvarar för att våra kunder får ett snabbt, professionellt och tydligt bemötande. Du håller dig uppdaterad kring våra produkter, system och arbetssätt för att kunna ge rätt information. En viktig del av rollen är också att se mönster i de frågor och synpunkter som kommer in. Genom att föra vidare dessa till organisationen hjälper du oss att förstå vad kunderna behöver och förväntar sig. Önskad profil: Du har några års erfarenhet av kundservice. Du har gärna erfarenhet från e-handel och/eller livsmedel. Du har god datorvana och är bekväm med att arbeta i flera digitala system. Du har mycket god svenska i tal och skrift. Vi söker dig som: Är serviceinriktad och pedagogisk; eftersom du behöver förstå kundens problem och kunna förklara lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Är tålmodig och professionell; eftersom du kommer att möta både nöjda, stressade och missnöjda kunder och behöver kunna hantera olika situationer på ett lugnt sätt. Är självgående och strukturerad; eftersom mycket av arbetet sker digitalt och du behöver kunna hålla ordning på flera ärenden samtidigt. Tycker om att samarbeta; eftersom du arbetar nära både VD, marknadschef och andra delar av verksamheten. Meriterande om du: Har erfarenhet av kundservice inom e-handel eller livsmedel. Har ett intresse för hälsa, hälsosam kost och träning. Övrigt: Start: Omgående, men det viktigaste är att vi hittar rätt person. Arbetstider: Söndag–torsdag. Vardagar cirka 08.30–17.00. Söndagar cirka 15.00–21.00 och arbetet sker då hemifrån. Placering: Skyttbrink, Tumba. Anställningsform: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Hos Svarta Lådan får du en bred roll i en mindre organisation där kontakten mellan olika delar av företaget är nära. Du får arbeta direkt med våra kunder, samtidigt som du får möjlighet att bidra med deras perspektiv och feedback till verksamheten. För dig som tycker om service, ansvar och varierande arbetsuppgifter finns här möjlighet att bli en viktig del av vårt dagliga arbete. Botkyrka. Urvalet sker löpande och dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan. På grund av hur annonsplattformen är uppbyggd kan Tillväxt Botkyrka stå som arbetsgivare, men tjänsten som beskrivs ovan är alltid hos den arbetsgivare som omnämns. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxt Botkyrka för att hitta just dig.

Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning! Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser! Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!