Brinner du för att ge bra service och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Vi söker nu kundservicemedarbetare som motiveras av att alltid finna lösningar. Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, kommunikativ och har förmåga att hantera många arbetsuppgifter parallellt. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och en pålitlig lagspelare. Du är positiv, full av energi och inser vikten av ett gott samarbete. Kundupplevelsen värderas högt och ser därför att erfarenhet av att möta människor och arbeta med service i olika forum är meriterande. Vidare drivs du av utvecklande arbete och tar dig lätt an utmaningar. Dina arbetsuppgifter: Handlägga inkommande ärenden, primärt via mail Vid behov ta kontakt med distributörer, för att lösa frågor om leverans av paket Arbeta analytiskt och vara en viktig del av förbättrings-/utvecklingsarbetet, samt vara en drivande kraft i att lyfta utmaningar som behövs arbetas med Din profil: Har erfarenhet av kundbemötande och service Finner glädje i att hjälpa andra Utstrålar positiv energi och är engagerad Har lätt för att sätta dig in i nya system och är snabb på att ta till dig ny information Har en god teknisk baskompetens och erfarenhet av att jobba i ärendehanteringssystem Om företaget: Företaget erbjuder är en tjänst som levererar det du beställt online hela vägen till din postlåda, både smidigt och hållbart. Vår kund levererar en miljon paket i månaden åt både stora svenska e-handlare som bland annat Adlibris och Lyko, men även till stora globala företag som bland annat Amazon och Wish. Tjänsten avser initialt en visstidsanställning men med goda möjligheter till fast anställning därefter. Du kommer arbeta måndag-fredag 8-17 där arbetsplatsen är belägen i närheten av Norsborg Stockholm.  Är det dig vi beskriver? Skicka då genast in din ansökan, vi anställer löpande!

Vill du arbeta i en kundfokuserad och meningsfull roll där du blir central i företagets miljöarbete? Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill arbeta självständigt i en fartfylld roll mot både privat- och företagskunder, något vi tror passar dig vars hjärta klappar lite extra för service! Vänta inte med att skicka in en ansökan, vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Ragn-Sells är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som kan förstärka det befintliga teamet under en vikariatsperiod med start omgående och sex månader framåt, med eventuell chans till förlängning. Detta är ett konsultuppdrag, du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund Ragn-Sells. I tjänsten samarbetar du med ditt team på fyra personer i en regional kundservice. Din primära uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden från privat - och företagskunder (via telefon, mail och webb) på ett effektivt och kundfokuserat sätt, samt att säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs. Här har du många bollar i luften och det krävs därför att du utför arbetet med struktur och noggrannhet. Arbetsuppgifter Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser Ta emot och registrera beställningar från kunder och generera arbetsordrar Vid enklare förfrågningar prissätta/ge offerter mot basprislista Ta emot och registrera reklamationer I förekommande fall skicka frågor, ordrar eller reklamationer vidare till berörda parter Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare erfarenhet av serviceinriktat eller administrativt arbete Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då det krävs i kommunikationen med kunder Har god systemvana och kunskaper i Office-paketet Har B-körkort och tillgång till bil, eller en annan plan för hur du tar dig till arbetsplatsen som ligger på Tippvägen 2 (kollektivtrafiken är begränsad) Det är meriterande om du har Erfarenhet av arbete med farligt avfall eller utbildning i ADR Erfarenhet av arbete med kundtjänst eller försäljning, gärna mot företagskunder För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Social Ordningsam Ansvarstagande Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda mellan 07:00-16:00 Placering: Örebro Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta med kundkontakt, ordermottagning och merförsäljning? Som Innesäljare hos Tillmans får du en central roll i dialogen med våra befintliga kunder. Du ansvarar för att ta emot ordrar via telefon, bygga relationer med inköpare och regelbundet genomföra produktdemonstrationer ute i butik. Låter det som utmaningen för dig? Läs vidare! Om tjänsten Tillmans Charkuteri i Bollnäs AB grundades 1950 och tillverkar charkuteri från råvara till färdig produkt med en tydlig ambition om att förknippas med hög kvalitet och snabba leveranser. Bolaget har anläggningar i både Bollnäs och Färila och ingår i koncernen Nordpolarna AB. Som Innesäljare arbetar du för Tillmans Charkuteri med ansvar för båda våra varumärken, Tillmans och Björk. Som Innesäljare kommer du att arbeta tätt tillsammans med säljchefen, utesäljarna och kollegorna inom lager och produktion. Du har en nyckelroll i den dagliga kontakten med deras kunder – huvudsakligen dagligvarubutiker, men även restauranger och kommuner. Du blir navet för kundkontakterna i regionen, vilket utöver telefonkontakt även innebär regelbundna butiksbesök och kundaktiviteter på fältet. Du erbjuds Arbete i ett växande bolag med ambitionen att bli det självklara valet på Hälsingemarknaden. Arbete i ett företag med en snäll och hjälpsam företagskultur. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta i en bred och kontaktskapande roll med fokus på kundkontakt, struktur och merförsäljning. Du kommer exempelvis… Ringa befintliga kunder utifrån kontaktlistor för att ta emot ordrar, stämma av behov och driva merförsäljning. Hantera inkommande samtal gällande ordrar, produktfrågor och kundservice. Planera och genomföra produktdemonstrationer och smakprovningar ute i butik. Följa upp försäljning och arbeta mot uppsatta säljmål. Samarbeta tätt med säljteamet, lagret och produktionen för att säkerställa hög leveransprecision. Vi söker dig som Detta är en roll för dig som är social, driven och trivs med att skapa goda relationer. Du har en god struktur i ditt arbete, är resultatfokuserad och känner dig lika bekväm i telefonen som när du träffar kunder ute på handling/butiksgolvet. Utöver det har du… Erfarenhet inom sälj, kundservice, ordermottagning eller dagligvaruhandeln Ett intresse för mat och charkuteriprodukter Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift God dator- och systemvana B-körkort Övrig information Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Placering: Bollnäs Kontaktuppgifter: Ansvarig rekryteringskonsult Johanna Sörell, [email protected] samt Vera Mohlin, [email protected] Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Telefonintervju med Academic Work Djupintervju med Academic Work + personlighets- & problemlösningstest Intervjuer med Tillmans Referenstagning + beslut

We're looking for Customer Support Agents to join our team at our Gothenburg office on flexible on-call contracts of approximately 8 hours a week, including evenings and weekends. The estimated start date is October. You will be the voice of Axel Arigato across chat, email, and social, sorting out orders and answering the questions our customers care about. Our ambition is to optimize the end‑to‑end customer journey and to be seen as proactive rather than reactive in everything we do. Looking for something flexible alongside studies, freelance work, or another job? Come join us. WHAT WE ARE LOOKING FOR This role suits someone who has a flexible schedule and is looking for extra hours that fit around it. You write well, you think before you reply, and you problem-solve with a warm tone. Shifts run across days, evenings, and weekends, and they change with business needs, so you are organized and reliable about your own availability. If you are curious about how a fashion brand runs behind the scenes, you will see plenty of it here. WHAT YOU WILL DO Handle customer requests in Zendesk and across Instagram, Facebook, X, WhatsApp, email, and live chat. Keep a calm, warm, and professional tone with every customer, on every channel. Stay current on our products and services so the answers you give are accurate. Monitor order flows and step in early when a delivery looks like it will go wrong. Point customers toward our self-service options when they are the faster route. Gather what you need from the customer, escalate to the right team, and follow up until it is closed. Log reasons for contact and customer feedback, and share the patterns with the teams who can act on them. Track your daily KPIs and handle the routine admin that keeps the queue moving. ARE YOU THE ONE? We seek people with most of the following: Studying, freelancing, or building something of your own, and looking for extra hours alongside it. Clear, quick, and accurate in written Swedish and English (additional languages are a plus). Confident representing a brand people care about. Calm under pressure, and able to solve a problem before passing it on. Comfortable working with people across teams. Curious about how things run, and happy to suggest better ways. Available for around 8 hours a week, including evenings and weekends. HERE'S HOW TO APPLY If this sounds like the right thing to have on the side, we would love to hear from you. Apply by submitting your CV in English. Please do not include a photo or date of birth with your application; our recruitment process is competency-based. We review applications continuously, and the position may be filled before the closing date. CONTRACT TYPE & START DATE Contract type: Temporary (on-call). Around 8 hours a week depending on business needs, including evenings and weekends. Location: Gothenburg office. Estimated starting date: October. A BIT ABOUT AXEL ARIGATO Founded in Sweden in 2014 by Albin Johansson and Max Svärdh, Axel Arigato was born with a disruptive mindset – modernising and democratising the sneaker landscape through a blend of style, quality, community and a digital-first approach. Grounded in Scandinavian minimalism and elevated with playful, intentional details, every piece is designed with care: crafted to move globally, worn with individuality. What began online expanded into physical spaces built for energetic cultural exchange - stores and experiences where conversations, performances and unexpected activations dissolve the boundaries between brand and culture. Today, Axel Arigato continues to evolve with purpose via a people-powered approach. It shows up where culture happens: on streets, at events and across cities. Built on curiosity. Driven by connection OUR VALUES: DROP Diversity, Respect, Openness and Passion are our values that we live and breathe. They are the foundation for our current state and what we will always bring with us to the future.

We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team! Spiideo is the leading provider of automated cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility. Today, Spiideo is used by hundreds of organizations globally across multiple sports (including soccer, basketball and ice hockey), ranging from top-tier leagues such as the English Premier League, MLS, LigaMX, USL and NWSL to youth and collegiate programs worldwide. ABOUT THE ROLE As a Product Support Specialist, you will play a key role in ensuring our customers get the best possible experience with our products. Responsibilities: Answering incoming requests from Spiideo customers and triaging according to our Service Level Agreements Act as the first point of contact and advocate for our customers across all products Escalate incidents to our Engineering team when needed Investigate and replicate bugs, and testing new features Collect customer feedback and channel insights back to our product team for improvements Contribute to delivering a best-in-class support experience Qualifications: A strong interest in helping customers and solving problems Ability to work independently and stay on top of things in a fast-paced environment Excited to be working in a fast-paced environment, including the option to work on weekends and shifts A passion for technology and sports! Experience in a customer facing role Experience with support and help desk tools such as Intercom, Zendesk or similar is highly valued Strong written and verbal communication skills in English Additional languages are considered a plus Flexibility to work evenings, weekends and peak holiday periods What we can offer: A role in a fast-growing sports tech company with a global footprint A fun, skilled and highly motivated international team The opportunity to work with leading sports organizations and teams around the world A modern work environment where we use the latest tools and technologies A centrally located office in Malmö – just a short walk from the central station, in a beautiful building with great facilities A comprehensive pension and insurance package Your availability: Minimum 10-20 hours per week Availability to work weekdays, evenings and weekends Flexibility to increase working hours during peak periods (up to 50% or more) Ability to work during holiday periods, including summer and Christmas Location: This is a hybrid position in Malmö, Sweden. You will report to the Support & Operations Team Lead - EU & ROW, based in Malmö.

Bakom varje lyckad affär på Blocket finns människor som gör skillnad. Nu söker vi dig som brinner för kundservice och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos Blocket får du arbeta i en miljö som präglas av omtanke, samarbete och ständig utveckling. Sedan starten 1996 har Blocket vuxit till att bli den största marknadsplatsen för köp och sälj i Sverige, med framgångsrika affärsområden som Blocket Jobb, Blocket Bostad och Blocket Fordon. Det här är en chans att bli en del av en innovativ och engagerad organisation. Blocket är en del av Vend Marketplaces (tidigare Schibsted Marketplaces), tillsammans med flera nordiska systerbolag som alla arbetar för att skapa hållbara och trygga digitala marknadsplatser. Om tjänsten:  Som Customer Operations Agent kommer du att vara en nyckelperson i Blockets B2B-supportteam. Du hjälper butikskunder med frågor kring tekniska problem, fakturor och andra ärenden via mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt. Du samarbetar tätt med team inom Tech, Produkt och Sälj, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Detta är en mer tekniskt inriktad supportroll, med fokus på felsökning och problemlösning. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att butikskunderna ska få en smidig och professionell upplevelse. Dina arbetsuppgifter:   Hantera B2B-ärenden via mejl  Felsöka och lösa tekniska problem i olika system  Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden  Samarbeta internt med teamen inom Tech, Produkt och Sälj Vi söker dig som:   Har erfarenhet från kundsupport eller administrativ support  Är noggrann och van att följa etablerade processer  Har god datorvana och intresse för teknik Är social, kommunikativ och lösningsorienterad  Trivs i ett högt tempo och att samarbeta  Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift Blocket erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett litet men engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen.  Du anställs som konsult hos oss på Charlie, arbetar måndag-fredag 8-17 och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm.

Är du en serviceinriktad person och flytande i finska, norska eller danska? Ser du även lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då har du hittat till helt rätt jobbannons! Vi har nämligen en hel del spännande roller som kundservicemedarbetare för dig som är flytande i något av de nordiska språken! Om rollen som kundservicemedarbetare Inom serviceområdet finns det många olika typer av jobb i många olika typer av branscher. Gemensamt för roller inom serviceyrket är att du är företagets ansikte utåt. Du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut. Exempel på arbetsuppgifter som kundservicemedarbetare: Besvara kunders frågor och lösa problem via telefon, mail och chatt Besvara frågor via sociala medier Registrera nya kunder Ta emot beställningar, order, bokningar och reklamationer En del kundservicemedarbetare jobbar även med administration och fakturahantering Din bakgrund: Flytande språkkunskaper i norska, finska eller danska. Både i tal och i skrift Tidigare arbetserfarenhet av kundservice Grundläggande datorkunskaper, Officepaketet mm. Goda kunskaper i svenska och engelska är meriterande Tidigare arbetserfarenhet av administration är meriterande Vem vi tror att du är: Förutom att du såklart är flytande i något av de nordiska språken (finska, norska eller danska) så lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper för dessa tjänster! För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga, tycker om att prata med andra människor och brinner för att ge god service. Du får en liten extra kick när du känner att du hjälpt någon annan och löst deras eventuella problem. Självklart är också sinne för detaljer och kommunikation viktigt för dig som är intresserad av roller inom kundservice då du kommer att ha många kontakter utåt. Hur processen går till: Det första steget är att du skickar in din ansökan, det går snabbt, ladda upp ditt CV och fyll i hur vi får tag på dig. Du blir nu sökbar för mig och mina kollegor som jobbar med rekrytering inom Back-Office och Customer Service. För dig som går vidare i processen kan nästa steg bli en kort telefonintervju för att komplettera med vissa frågor eller ett digitalt eller fysiskt möte hos oss på vårt Place som ligger centralt i Stockholm. Vi använder oss även av testverktyg och genomför personlighetstest och logisktest på våra kandidater. Kan ni garantera mig ett jobb? Vi gör vårt yttersta för att matcha rätt kompetens med rätt företag i vårt nätverk. Vår ambition är att hjälpa så många som möjligt att hitta sitt drömjobb, men vi kan tyvärr inte garantera något. Detta är en generell och proaktiv annons, och vi får in nya uppdrag löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan – spännande möjligheter kan dyka upp när som helst! The Place – Where happy work happens Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Vill du kombinera kundkontakt, administration och teknisk förståelse? Som teknisk kundsupport hos Medclair får du en viktig roll i den dagliga kontakten med företagets kunder och distributörer. Du tar emot service- och supportärenden, ser till att de hamnar hos rätt intern funktion och följer upp tills kunden fått den hjälp de behöver. Här blir du en del av ett växande cleantech-bolag där du får en varierad roll med många kontaktytor. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid där du anställs av Bravura och arbetar som konsult hos Medclair. Uppdraget är ett vikariat och sträcker sig från så snart som möjligt till och med augusti 2027. Medclair är ett växande bolag och för rätt person kan det eventuellt finnas möjlighet till fortsatt anställning efter vikariatets slut. Om företaget Medclair är ett svenskt cleantech-företag grundat 2013 med en tydlig ambition: att minska klimatpåverkan från lustgas och samtidigt förbättra arbetsmiljön i vårdrelaterade verksamheter. Lustgas är en vanligt förekommande medicinsk gas inom exempelvis förlossningsvård, barnsjukvård och tandvård – men den är också en av de mest klimatpåverkande växthusgaserna. Medclair har därför utvecklat innovativa reningsteknologier som effektivt fångar upp och destruerar lustgas innan den släpps ut i atmosfären. Medclair har etablerat sig som en ledande aktör på området, med kunder inom såväl offentlig som privat vård. Utöver huvudprodukterna tillhandahåller Medclair också eftermarknadsservice, teknisk support och förebyggande underhåll för att säkerställa långsiktig drift och kundnöjdhet. De har sin starkaste marknadsnärvaro i Norden, men har på kort tid byggt upp en imponerande global närvaro med produkter distribuerade i över 20 länder. Hos Medclair blir du en del av en platt organisation vilket innebär korta beslutsvägar och du blir en del av ett engagerat team i en framåtdriven företagskultur. Arbetsuppgifter Som teknisk kundsupport är du länken mellan Medclairs kunder och interna funktioner. Du hanterar inkommande service- och supportärenden och behöver kunna sätta dig in i frågeställningen för att förstå vilken typ av insats som krävs. Du koordinerar ärendet vidare med berörda funktioner, håller ihop kommunikationen och följer upp tills kunden fått återkoppling. Rollen är huvudsakligen administrativ och serviceinriktad, och du arbetar nära Medclairs tekniska verksamhet. Därför är det viktigt att du har ett intresse för teknik och lätt för att sätta dig in i nya produkter och tekniska frågeställningar. I rollen kommer du bland annat att: Ta emot och hantera inkommande service- och supportärenden via framför allt supportmail Ha löpande kontakt med kunder och distributörer och säkerställa en professionell kundupplevelse Bedöma vad olika ärenden kräver och koordinera dem vidare till rätt intern funktion Administrera och strukturera information kopplad till kund- och serviceärenden Bistå verksamheten i olika administrativa uppgifter och förbättringsinitiativ Arbeta med att strukturera och utveckla interna arbetssätt och system utifrån beslutade processer Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Erfarenhet av en administrativ, serviceinriktad eller kundnära roll God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system Erfarenhet från eller intresse för en teknisk verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Vi ser det även som meriterande om du har: Erfarenhet från en teknikintensiv verksamhet, exempelvis industri, produktion, fordon eller service Erfarenhet av teknisk kundsupport, orderhantering eller liknande Teknisk utbildning eller annan relevant teknisk erfarenhet För att lyckas i rollen är du strukturerad, kommunikativ och serviceinriktad. Du är trygg i kunddialogen, noggrann i din administration och har lätt för att skapa dig en överblick och hålla ordning på flera pågående ärenden. Du är lösningsorienterad och ser till att saker blir gjorda, följs upp och inte faller mellan stolarna. Du har ett intresse för teknik och lätt för att sätta dig in i nya produkter, system och arbetssätt. Du trivs med att samarbeta med olika funktioner och är prestigelös i ditt arbetssätt. Samtidigt är du flexibel och har lätt för att komma in i nya sammanhang, vilket gör att du snabbt kan bidra där behovet är som störst. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Skarpnäck, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Är du personen som älskar när många trådar möts och som får energi av att skapa upplevelser i världsklass? Trivs du lika bra med att planera bakom kulisserna som att vara på plats när det händer? Då kan du vara vår nya kollega på Ekerum Resort Öland. Din roll Din huvudsakliga arbetsuppgift är att arbeta med hotellbokningar och gästservice via telefon och mejl. Du kommer att ha mycket telefonkontakt med våra gäster och behöver trivas i ett högt tempo där det gäller att lyssna, förstå gästens behov och snabbt och korrekt lägga in bokningar i vårt bokningssystem. Arbetet innebär bland annat att: Ta emot och hantera bokningar via telefon och mejl Ge gäster information om hotellet, rum, priser och våra olika erbjudanden Registrera och uppdatera bokningar i vårt system Hjälpa gäster med frågor, önskemål och ändringar Hantera betalningar och andra administrativa uppgifter kopplade till bokning Arbeta i receptionen under vissa tider och vid behov Säkerställa att våra gäster får ett professionellt, personligt och trevligt bemötande Med andra ord, kan din tid ena dagen spenderas ute bland gästerna och den andra dagen framför datorn. Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att ta ansvar, har lätt för att skapa relationer och tycker om att arbeta i en miljö där tempot ibland är högt och dagarna varierande. Du bör också vara trygg med, att arbeta i olika typer av system. Du är strukturerad och lösningsorienterad, men också flexibel när förutsättningarna förändras. Du ser detaljerna utan att tappa helhetsperspektivet och har en naturlig känsla för service. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet från event, hotell eller bokning Har god förmåga att strukturera, prioritera och fokusera på rätt uppgifter även när tempot är högt Har god administrativ förmåga och arbetar strukturerat Är kommunikativ och trivs med många kontaktytor Är prestigelös och tycker om att samarbeta över avdelningsgränserna Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Tjänsten är heltid och har en viss säsongsvariation. Vi anpassar våra arbetstider efter våra gäster, vilket innebär vissa helger, kvällar och förstås sommartid. Därför ska du välja oss På Ekerum får du möjlighet att arbeta i en av Ölands mest unika miljöer, där möten, upplevelser och värdskap står i centrum. Du blir en viktig del av ett engagerat team som tillsammans skapar minnesvärda stunder för våra gäster. Låter det som något för dig? Då ser vi fram emot att höra från dig! 🌟 Välkommen med din ansökan till Ekerum Resort Öland.