Vill du arbeta kundnära i ett bolag med starka varumärken och effektiv logistik? Båstadgruppen söker nu en kundtjänst- och reklamationsmedarbetare till sitt huvudkontor i Ängelholm.OM BÅSTADGRUPPEN:Båstadgruppen har försäljningskontor i Ängelholm och Göteborg och är specialiserade på försäljning av skyddsskor, arbetskläder, skyddshjälmar, hörselkåpor och skyddshandskar. Företaget driver flera etablerade varumärken och har investerat i ett högteknologiskt, datadrivet lager som stödjer effektiv och modern logistik inom koncernen. OM TJÄNSTEN:I rollen som kundtjänst- och reklamationsmedarbetare arbetar du med hantering och bedömning av reklamationsärenden från företagets återförsäljare. Arbetet innebär att ta emot och handlägga inkommande ärenden, besvara kundfrågor, ge vägledning kring rätt produkt för kundens behov samt fatta beslut kring reklamationer, ersättningar och rådgivning. I rollen kan även viss utgående kundkontakt förekomma. Arbetet är kundnära och kräver ett strukturerat arbetssätt samt god kommunikativ förmåga. DINA HUVUDSAKLIGA UPPGIFTER Hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt Bedöma reklamationer utifrån produktkunskap, material, slitage och användning Fatta beslut kring ersättning, återtag eller rådgivning Ge återförsäljare vägledning kring rätt produkt för rätt användningsområde Samarbeta med lager, returavdelning, försäljning och övriga interna funktioner Arbeta i ärende- och affärssystem, främst Zendesk och Microsoft Dynamics Business Central VI SÖKER DIG SOM:Trivs i en kundnära roll och har ett serviceinriktat och ödmjukt förhållningssätt. Du är trygg i din kommunikation, särskilt i skrift, och kan på ett professionellt och pedagogiskt sätt förmedla beslut – även i situationer där reklamationer behöver avslås. Du är nyfiken, informationssökande och har vilja att bygga bred produkt- och verksamhetskunskap över tid. Rollen innebär ansvar och kräver ett strukturerat arbetssätt samt god förmåga att samarbeta med både kunder och interna funktioner. VI SER GÄRNA ATT DU HAR: Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift God dator- och systemvana Erfarenhet av Zendesk och/eller Microsoft Dynamics Business Central är meriterande Start: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, föräldravikariat t.o.m Augusti 2027 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpasPlats: Huvudkontoret i ÄngelholmArbetstider: Måndag–fredag (hybridarbete 1 dag i veckan när du kommit in i rollen)VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice. Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult. Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt! ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nu söker vi sig som kan danska och är en riktig fena på kundservice!  Detta är ett uppdrag hos vår kund i Eskilstuna där vi nu söker en serviceinriktad problemlösare som hjälper till att skapa den bästa kundupplevelsen som bara är möjlig.  En riktig nyckelroll där du får göra skillnad!  Om tjänsten Du kommer att vara en del av detta fantastiska team som arbetar med kundservice mot olika länder och språk. Ditt arbete kommer då innefatta: Besvara kundfrågor via telefon, e-post, chatt samt sociala medier Hantera klagomål och reklamationer Bistå med hjälp om produkter, tjänster och processer Lösa kundproblem snabbt och effektivt Ta vidare komplicerade ärenden till rätt avdelning Samla in värdefull feedback och följa upp kundärenden Aktivt förbättrings- och effektiviseringsarbete Administrativa uppgifter som exempelvis dokumentera kundkontaker i CRM-system, uppdatera kundinformation och rapporter.  Denna tjänst kommer omfatta ett arbete på 50%.  Vem är du?  Vi tror att du först och främst är kan hantera det danska språket i tal och skrift, och för denna del även det svenska språket då detta är centralt inom koncernen. Vi ser även gärna att du har erfarenhet av liknande kundtjänstrelaterat arbete sedan tidigare och kan hantera kundfeedback och förbättringsarbete. Du är en lösningsorienterad, ansvarstagande, flexibel person som kan ta snabba och genomtänkta beslut under stunder av högt tempo.  Meriterande om du även har erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande.  Vi ser gärna att du har: Erfarenhet/utbildning av kundservicearbete, kommunikation eller feedbackhantering Erfarenhet av system så som Salesforce, Dixa eller liknande, detta är dock enbart meriterande.  Behärskar danska språket i såväl tal som skrift Vi kommer löpande gå igenom alla ansökningar - så ansök redan idag!

Är du en person som brinner för service, är kommunikativ och trivs med att lösa problem? Då är det här jobbet för dig! Vi söker dig som studerar på minst 50 % och vill kombinera dina studier med ett flexibelt extrajobb som konsult hos Länstrafiken. Du blir en del av ett team som hjälper kunder med bokningar, app-support och frågor kring resor – alltid med fokus på att skapa en trygg och smidig upplevelse. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på deltid och vi söker dig som studerar på minst 50%. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Länstrafiken. Du kommer att vara en del av en grupp med fler timanställda och blir utbokad på pass hos Länstrafiken utifrån behov. Det kommer finnas möjlighet att arbeta heltid under en period av sommaren. 🚀 Om företaget Kollektivtrafiken är en spännande bransch i ständig förändring! På vår arbetsplats finns en stor bredd av olika yrken som tillsammans jobbar för en utmärkt kollektivtrafik i vårt län. Länstrafikens uppdrag är att inom Norrbottens län bedriva och utveckla kollektivtrafiken. Verksamheten omfattar den allmänna kollektivtrafiken med buss och även serviceresor, vilket innefattar färdtjänst och sjukresor. Trafiken bedrivs tillsammans med upphandlade företag som genomför resorna. Vi som jobbar på Länstrafiken i Norrbotten är dem som planerar och administrerar kollektivtrafiken. Vår vision är ”Länstrafiken i Norrbotten driver en hållbar kollektivtrafik som ger en hög tillgänglighet, är enkel att använda och har en hög kvalité”. Det innebär att vi med ett så bra trafikutbud som möjligt ska erbjuda våra resenärer en tillgänglig, enkel och säker resa i sin vardag och där kollektivtrafiken bedrivs med omtanke om våra resenärer och vår omvärld. 💼 Arbetsuppgifter Som kundserviceagent inom mobilitetstjänster är du den första kontakten för kunder som behöver hjälp med sina resor. Du hanterar inkommande samtal och chattförfrågningar och hjälper kunder med bokningsförfrågningar för exempelvis flygbilar och efterstyrd trafik. Rollen innebär att ge support kring hur appen fungerar, informera om busslinjer och avgångar samt hantera återbetalningar eller korrigera felaktiga biljetter. Du arbetar i flera olika system, vilket kräver god förmåga att snabbt växla mellan olika verktyg och hålla dig uppdaterad om rutiner. En välfungerande chattfunktion finns som stöd för att snabbt kunna ge kunderna rätt hjälp, och ditt fokus är alltid att skapa en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation och problemlösning. Uppdraget inleds med en grundläggande utbildning på plats i Överkalix. Därefter går det bra med distansarbete från närliggande ort. Kundsupport genom inkommande samtal Hantera bokningsärenden Arbete i olika system 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Pågående eftergymnasial utbildning på minst 50% Erfarenhet av servicearbete och kundbemötande Mycket god kommunikationsförmåga och stark känsla för service. Mycket god systemvana och trygghet i att arbeta med flera digitala verktyg samtidigt. För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha en stark känsla för service och ett genuint intresse för att hjälpa människor. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende genom ett professionellt och vänligt bemötande. Rollen kräver att du är lösningsorienterad och kan hantera varierande frågor på ett strukturerat sätt, även när tempot är högt. Eftersom arbetet innebär att använda flera olika system är det viktigt att du är noggrann, har god problemlösningsförmåga och kan växla snabbt mellan olika uppgifter. Du är flexibel och anpassningsbar, vilket gör att du kan hantera förändringar och nya rutiner utan att tappa fokus. Dessutom har du tålamod och förmåga att guida kunder genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Ett positivt och lugnt förhållningssätt är avgörande för att skapa en trygg och smidig kundupplevelse. Övrig information Start: Januari/februariPlats: Överkalix med möjlighet till distansarbeteLön: Timlön enligt överenskommelse Under julledigheten förlängs ansökningstiden och svar kan ta lite längre tid än vanligt. Tack för ditt tålamod! Vi önskar dig en fin jul! Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vi är ett ledande SaaS-bolag som levererar tjänster inom forskningsadministration, inklusive Sveriges största ansökningssystem för forskning, Researchweb. Med lång erfarenhet inom forskning, sjukvård och informationsvetenskap har vi skaffat oss en unik förståelse för våra kunders behov. Vi är stolta över vår flexibilitet och förmåga att skräddarsy lösningar som hjälper våra kunder att nå sina mål. Sedan 2024 är vi en stolt del av Nordtech Group. Vi befinner oss i tillväxt och söker nu därför en Support Specialist till vårt kontor i Borås. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda under dagtid, måndag till fredag. Dina arbetsuppgifterSom Support Specialist hos Minso kommer du i många fall att vara den första kontaktpersonen för våra kunder och partners. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Ansvara för inkommande samtal, ärenden och besök Förse kunder med 1st line support, hantera och lösa tekniska frågor Stötta kunder och partners i att få ut maximalt värde av våra tjänster Utföra systemkonfigurationer och sätta upp lösningar för nya kunder Genomföra utbildning av användare i vår plattform Samarbeta med teknik- och produktteam för att eskalera och lösa mer komplexa ärenden Administrativa uppgifter och merförsäljning är även en del av tjänsten Vem söker vi? För att lyckas i denna roll behöver du ha ett starkt tekniskt intresse och ett kundfokuserat tankesätt. Vi söker dig som: Är serviceinriktad, noggrann och har förmåga att bygga goda kundrelationer Har flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support, gärna inom IT eller SaaS-lösningar Är van att arbeta självständigt och ta ansvar för att lösa problem Har goda kommunikationsfärdigheter och förmågan att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av 1st line support eller liknande roller och har ambitionen att växa i rollen och ta mer ansvar över tid. Vad erbjuder vi?Minso Solutions erbjuder en avslappnad och pragmatisk arbetsmiljö där vi värderar samarbete och frihet under ansvar. Vårt fina kontor ligger centralt i Borås, och vi erbjuder bra förmåner och möjligheter till personlig utveckling. Du blir en del av ett engagerat och ambitiöst team som arbetar för att dagligen göra skillnad för forskare och universitet över hela landet. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av Minso Solutions? Ansök idag!

Vill du få möjligheten att göra karriär hos ett av Sveriges största IT- och telekombolag som ger dig chans att uppnå dina yrkesmässiga drömmar och mål? Här erbjuds du intern utbildning, utvecklingsmöjligheter, härlig stämning med dina lika ambitiösa kollegor, men framför allt, arbeta med relationsbyggande och hållbara affärer med kunden i fokus! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.  Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!  Arbetsuppgifter I rollen som företagssäljare bearbetar du Telias nationella företagskunder inom SME-segmentet. Här ligger ditt fokus på kundservice och försäljning i form av behovsanalys där du hjälper och erbjuder kunder lösningar och förbättringar baserat på vad just deras verksamhet behöver men även hjälper kunden med allmänna frågor om deras tjänster mm. Du visar ett stort intresse för företagens vardag och att göra hållbara affärer. Kontakten sker via inkommande samtal och mail där du arbetar med kundservice och försäljning av Telias produkter och tjänster. Det tillkommer även administrativa arbetsuppgifter som bland annat skriftliga offerter och lösningsförslag. Idag finns tre företagsteam fördelade mellan orterna Luleå, Sundsvall och Norrköping. Du kommer att ingå i ett team som tillsammans arbetar för att utveckla och hjälpa företagskunderna att hitta rätt lösningar för just deras verksamhet. Initialt erbjuds du en ca åtta veckors intern utbildning på Telia kombinerat med praktiskt arbete. Du befinner dig i en lärande och utvecklande miljö där målet är att du och teamet uppnår resultat tillsammans. I rollen finns goda utvecklingsmöjligheter. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår: • Bearbeta Telias företagskunder i form av kundservice och försäljning • Ta emot ärenden och samtal via telefon och mejl • Skriva offerter och lösningsförslag ut till kund  Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • 1-2 års erfarenhet inom kundservice • God vana inom Microsoft Office • Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift • Erfarenhet av försäljning är meriterande I rollen som företagssäljare har du ett stort intresse för försäljning och tar initiativ samt driver ditt arbete framåt. Du tycker om att arbeta mot uppsatta mål och uppnå goda resultat kopplat till kundnöjdhet och försäljning. Vidare agerar du lösningsorienterat och vill leverera den bästa lösningen till kund för att skapa god relation och ge kunden den bästa servicen. Du arbetar strukturerat och följer kontinuerligt upp dina pågående affärer för kundens bästa. Därtill är du affärsmässig och har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Som person uppskattar du att arbeta i team och är en lagspelare som bidrar med god gemenskap. Övrig information Start: Februari/mars Plats: Luleå Lön: Enligt överenskommelse I denna rekrytering genomför vi bakgrundskontroll i belastningsregister samt uc. Under julledigheten förlängs ansökningstiden och svar kan ta lite längre tid än vanligt. Tack för ditt tålamod! Vi önskar dig en fin jul! Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! [email protected] 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? Är du därtill tillgänglig omgående? PreZero Recycling söker en engagerad och flexibel kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Hos PreZero får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i sex månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Om företaget PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion. PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation. Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i kundtjänstteamet där du över telefon kommer att handlägga och administrera inkommande supportärenden efter ett större internt systembyte. Du får en introduktion på plats och arbetar tillsammans med dina kollegor i kundtjänstteamet. Arbetet passar dig som gillar att arbeta med telefonen som främsta verktyg och trivs i en fokuserad och serviceinriktad miljö. Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00. Dina arbetsuppgifter inkluderar främst: • Ta emot inkommande supportärenden över telefon för att sedan handlägga informationen vidare till den administrativa avdelningen • Orderläggning  • Rapportera eventuella avvikelser eller frågor vidare till ansvariga kontaktpersoner • Samarbeta med andra kollegor samt ha stöd från projektledare Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasial utbildning • Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare • Obehindrat i svenska, tal och skrift • Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram) • Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Övrig information Start: Omgående  Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! [email protected] 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta med administration och lära dig mer om reklamationer? Vill du dessutom bli en del av ett internationellt företag där stor vikt läggs på personlig utveckling? Då kan denna tjänst på DHL vara något för dig! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura. Detta ger både dig och DHL en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 510 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 60 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Deras kunder är viktiga för dem och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla. Claims Operations är den funktion som tar hand om DHL:s reklamationer gällande skador, förluster och dröjsmål. Arbetsuppgifter Här ges du möjligheten att växa och utvecklas tillsammans med teamet om ca 30 kollegor i samma roll. Du hanterar inkommande ärenden för reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser. Den största delen av kommunikationen med kunder sker via mejl, varför det är viktigt att du är stark i din skriftliga kommunikation. Du driver självständigt de ärenden du tar dig an men har specialister i teamet att konsultera vid behov. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden gällande reklamationer vid skada, förlust eller dröjsmål av gods och försändelser Säkerställa tydlig, korrekt och professionell skriftlig kommunikation Driva och ansvara för dina egna ärenden från start till avslut Samverka med och vid behov konsultera specialister inom teamet Kommunicera med kunder, främst via mejl, i samband med pågående ärenden Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Erfarenhet av administrativt arbete • Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift • God dator- och systemvana • Meriterande med erfarenhet från liknande arbetsuppgifter För att passa in i denna roll och teamet hos DHL är du en engagerad och nyfiken person som alltid vill utvecklas. Du vågar fråga och är alltid lika mån om dina resultat och är noggrann med kvaliteten på ditt arbete. Du har även förmåga att se detaljer i deras helhet. I rollen är det viktigt att du känner stort ägandeskap och ansvar för ditt arbete och dina kundärenden. Därtill har du god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Övrig information Start: Slutet på mars Plats: Västberga, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! [email protected] 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du bli en del av ett spännande bolag där kunden alltid står i centrum? Här får du arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Kontoret är beläget på Södermalm och önskat startdatum är så snart som möjligt. Detta är en heltidstjänst med direktanställning hos vår kund, med inledande provanställning. Arbetstiderna är måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Flytande kunskaper i norska och engelska, i både skrift och tal Mycket goda kunskaper i svenska, i både skrift och tal Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande. Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid Anställningsform: Detta är en direktanställning till vår kund, med inledande provanställning Arbetstid: Heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 08:00-17:00 Placering: Huvudkontoret ligger på Södermalm Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vill du ha en varierad serviceroll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på att stödja kunder i att växa och minimera risker på olika marknader. Företaget har en internationell närvaro och arbetar med kunder inom många olika branscher. Vi berättar mer vid en intervju. Om tjänsten Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter rör frågor kring fakturor, orderbestridanden samt support kring våra produkter och tjänster. En viktig del av rollen är att samarbeta nära med ekonomiavdelningen för att lösa fakturarelaterade ärenden på ett korrekt och professionellt sätt. Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt. Vi ser också att du Har tidigare arbetslivserfarenhet (gärna inom service eller ekonomibranschen, men inte ett krav). Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC. Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i tal såväl som skrift. Det är meriterande om du har arbetat i Salesforce och har erfarenhet av Microsoft-baserad IT-miljöer. Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning (konsult via oss på Workz) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider Workz erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning. Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef. Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt. Ansökan Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på [email protected]

Festool behöver nu stärka upp teamet på kundtjänst och PIKE Personal har fått förtroendet att hjälpa dem att hitta deras nya stjärna.   Om företaget: Festool har sedan 1925 utvecklat och tillverkat innovativa el- och tryckluftsverktyg till snickeri-, bygg-, måleri- och fordonsindustrin. Sedan grundandet har Festool vuxit till ett internationellt marknadsledande företag som fortfarande är familjeägt inom grundarfamiljen. Lokalt har de funnits på svensk marknad sedan 1984 genom sitt huvudkontor i Malmö där marknadsföring, försäljning, service och administration styrs från.   Om tjänsten: Festool är ett premiumföretag där du som kundtjänstmedarbetare förväntas ge den bästa servicen till deras kunder. Du är den första kontaktpunkten och kärnan i organisationen där du kommer ha kontakt med kunder på telefon och mejl. I tjänsten ingår säljsupport, hantering av orders, leveransbevakningar och produktsupport. Du sköter administrativt arbete samt hanterar eventuella klagomål. Du ingår i ett team på 5 personer som arbetar nära varandra mot den svenska och danska marknaden. Är du dansktalande är detta en merit för tjänsten. Koncernspråket är engelska så det krävs att du klarar av engelska i både tal och skrift. Du kommer att arbeta i företagets olika system så du behöver vara van datoranvändare och behärska MS Office programmen. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i SAP. Tjänsten löper på heltid med arbetstid 8.00-16.30. Flextid tillämpas. Du som söker behöver tvunget inte ha tidigare kunskap av Festools verktyg utan kommer att få ordentlig produktgenomgång vid introduktion. Om dig: Rollen som kundtjänstmedarbetare på Festool passar dig som trivs med att ge förstklassig service till dina kunder, du har lätt för att förstå kundernas behov och deras önskemål. Som person är du stresstålig och kan hantera många pågående saker samtidigt. Du ser lösningar på eventuella problem som uppstår och tar dig an arbetet med ett positivt förhållningssätt. Du är en stabil medarbetare som trivs med att arbeta i team och sätter laget före jaget.   Övrigt: Uppdragsform: Tjänsten är en rekrytering i samarbete med PIKE Personal. Vi hänvisar alla frågor direkt till PIKE Personal. Start: Enligt överenskommelse (Q1 2026) Omfattning: Heltid Arbetstid: 8.00-16.30, flextid tillämpas. Plats: Malmö – Fosie Lön: Enligt överenskommelse. Festool är ett företag som månar om sina anställda och erbjuder attraktivt förmånspaket. Vi kommer att påbörja urvalet i januari och behandlar ansökningarna löpande därefter. Tjänsten kommer att tillsättas när vi har hittat rätt person. Välkommen in med din ansökan redan idag, dock senast 31/1-26.