Är det något du gillar så är det teknik! I denna roll kommer du få hjälpa människor med deras tekniska problem, och göra IT begripligt för dem. Du är intresserad av tekniken och även såklart att ge god service, och du tycker om att kommunicera med kunder och användare. Vi lägger stor vikt vid rätt personlighet - drivkraft, engagemang och professionalitet är viktigare är teknisk erfarenhet. Arbetsuppgifter: Vi söker efter en kommunikativ och driven person som vill hjälpa våra medarbetare med deras IT-problem. Rollen är på deltid och med arbetstider främst på vardagkvällar. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen via telefon, ärendehanteringssystem, chatt eller mail. Du lär dig att arbeta metodiskt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med människor och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående. Uppdraget är på deltid och tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Om uppdraget 🔌 Vi söker en Technical Support Agent till ett tekniskt supportteam som arbetar med drift och support av digitala laddtjänster. Lösningarna är integrerade i kundernas egna digitala kanaler och kräver hög tillgänglighet, stabilitet och effektiv incidenthantering. Supportorganisationen arbetar i flera nivåer där 1st line hanterar initial kundkontakt, medan denna roll ingår i 2nd line support och ansvarar för mer avancerad felsökning och analys. Du kommer att arbeta nära olika tekniska system och processer kopplade till laddinfrastruktur och bidra till att säkerställa en stabil och effektiv laddupplevelse för kommersiella fordonsoperatörer. Dina arbetsuppgifter 🛠 Hantera och analysera supportärenden från slutkunder och servicepartners Felsöka incidenter och tekniska problem i backend-system och laddtjänster Identifiera i vilket system eller process ett problem uppstår Lösa ärenden direkt där det är möjligt eller eskalera vidare till 3rd line Besvara mer avancerade tekniska frågor från kunder Delta i Root Cause Analysis och förbättringsarbete Dokumentera lösningar och ta fram artiklar till kunskapsdatabas Förväntade leveranser 🎯 Effektiv hantering av supportärenden med korta ledtider Kvalificerad felsökning i tekniska system och processflöden Identifiering av rotorsaker till incidenter och problem Tydlig dokumentation av lösningar och kunskap i supportorganisationen Bidra till stabil drift och god kundupplevelse i laddtjänsterna Din profil / Obligatoriska kompetenser ✅ Universitetsexamen inom elektroteknik, industriell teknik, datavetenskap eller liknande område God teknisk förståelse och analytisk förmåga Erfarenhet av eller intresse för att arbeta med tekniska IT-system och processflöden Strukturerad och administrativt stark i hantering av supportärenden God kommunikativ förmåga och vana att dokumentera tekniska ärenden Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande färdigheter ⭐ Erfarenhet av elektromobilitet eller laddinfrastruktur Erfarenhet av charging systems eller energiinfrastruktur Förståelse för kommunikationsprotokoll och API-integrationer Erfarenhet från eMSP eller liknande tjänster B-körkort Plats: Göteborg Distans: Onsite (0 %) Omfattning: Heltid Period: 16 mars 2026 – 31 december 2026 Arbetstid: Kontorstid (CET) Sista ansökningsdag: 17 mars 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Om rollen Vi söker en 1st Line Supporttekniker till ett spännande bolag centralt i Stockholm! Är du den som alltid sätter kunden i fokus och gillar att hitta lösningar? Här blir du kundens första kontaktperson – den som skapar en trygg och positiv upplevelse redan från första mötet. Här blir du en del av ett engagerat team där man stöttar varandra och hjälps åt. Teamet inkluderar både 1st Line och 2nd Line Support, vilket innebär att du arbetar nära kollegor genom hela supportflödet och snabbt får en bred teknisk kompetens. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker till största del på plats på kontoret. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära: Ta emot, registrera och följa upp kundärenden via telefon och e-post, med tydlig dokumentation. Ge lösningar och support inom 1st Line, samt hänvisa ärenden vidare vid behov. Utföra initial felsökning, enklare installationer och operativa rutiner som konfigurering och utskick. Följa upp ärenden och säkerställa att kunder hålls uppdaterade. Samarbeta med kollegor, dela kunskap och bidra till förbättringar i supportens arbetssätt. Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Erfarenhet av arbete med kundhantering, gärna via telefon. God datorvana och stort IT-intresse. Flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift. Meriterande: Något/Några års erfarenhet från 1st Line-support eller liknande teknisk roll. Kunskap om POS-system, nätverk eller Windows-miljöer. Tidigare arbete inom retail, service eller tekniska yrken. Goda kunskaper inom norska Vem är du? Vi söker dig som är lösningsorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Du tycker om att arbeta direkt med kunder via telefon och har inga problem med att hantera ett stort inflöde av samtal, samtidigt som du kommunicerar lugnt, pedagogiskt och lösningsfokuserat. Du är proaktiv, bidrar till en positiv laganda och hjälper gärna kollegor när det behövs. Pålitlighet, punktlighet och en vilja att följa och utveckla rutiner kommer naturligt för dig och du strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i allt du gör. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt Anställningsform: Direktanställning hos kund Arbetstid: Heltid, med varierande arbetstider måndag–söndag mellan 06:00–22:00. Kontoret ligger centralt i Stockholm och arbetet sker för det mesta på plats på kontoret. Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig!

Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar! I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön. ARBETSUPPGIFTER Hantera inkommande 2nd line-supportärenden Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen Säkerställa effektiva processer och samordna supporten Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring. INFORMATION Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!

Vi befinner oss just nu i en expansiv tillväxtfas och här får du möjlighet att långsiktigt utvecklas i ett bolag som satsar på sina medarbetare. Till kundservice-teamet söker vi nu en person med ett stort intresse för print och IT som tycker om att ge bra service. Välkommen med din ansökan eftersom starten är omgående! Om oss Vi erbjuder telefoni, print, IT och AV lösningar, tjänster och tillbehör till företag i Norden. Vi hjälper våra kunder att utifrån just deras unika behov finna rätt produkt eller tjänst som gör att tekniken fungerar effektivt och obehindrat, vi skapar helt enkelt en enklare arbetsdag för våra kunder. Här har du en fantastisk möjlighet till personlig utveckling och chansen att få arbeta med andra framgångsrika supporttekniker i ett marknadsledande bolag där vi också prioriterar att ha kul på jobbet. Vårt mål är att under 2027 bli 45 medarbetare och omsätta ca 180 miljoner genom att leverera kundunika och flexibla lösningar inom telefoni, print, IT och AV lösningar till franchiseföretagare, branschorganisationer och investmentbolag som värdesätter enkelhet, optimerad teknikanvändning och förstklassig kundservice. Våra kärnvärden och det vi identifierar oss som på Team8 är: Motiverade Anpassningsbara Teamplayers Engagerade Stolta Du erbjuds Ett arbetsklimat som präglas av laganda, hos en arbetsgivare där vi utvecklas tillsammans och tar hand om varandra. En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt! En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla. Att vara en del i ett viktigt team av kompetenta medarbetare i vår strävan att bygga en förstklassig kundservice mot några Sveriges ledande franchisekedjor. Arbetsuppgifter I rollen som Kundserviceagent arbetar du vardagar kl. 8-17 och teamets huvudsakliga uppgift är att hantera leveranser och ärenden enligt kundernas SLA:er. Du kommer exempelvis att: Hantera kundtjänstärenden via mail, ärendehantering (Zendesk) och telefon Ge grundläggande support inom print och IT, som felsökning av skrivare, klientdatorer och Microsoft 365 användarkonton. Hjälpa användare med enklare installationer och konfigurationer vid skrivardrivrutiner, kontoinställningar och programvaror. Vid behov eskalera mer komplexa ärenden till 2nd line eller specialistteam. Följa upp och säkerställa att ärenden löses i tid och med hög kundnöjdhet. Hjälpa kunder med orderläggning för teknikerärenden och printärenden. Bidra till dokumentation och förbättring av rutiner i supportteamet. Hjälpa till vid övrig teknisk kundsupport Vi söker dig som Är trygg i din erfarenhet och van vid att jobba självständigt Är strukturerad och kvalitetsmedveten Har ett starkt teknikintresse och gillar att lösa problem Kommunicerar tydligt och bygger förtroende Är en äkta Teamplayer som stöttar kollegorna och bidrar till vår kultur Krav Minst 3 års erfarenhet i en kundservice- eller supportroll Dokumenterad erfarenhet av Microsoft‑licenshantering och/eller Print eftermarknad & support Van vid ärendehantering i system som Zendesk God teknisk förståelse inom Microsoft 365, skrivare och klientdatorer Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet från servicedesk Fördjupad kunskap om licensmodeller (Microsoft 365, CSP, admin center) Vana vid avancerad felsökning av printmiljöer Erfarenhet av orderflöden eller arbete mot franchisekedjor Din ansökan med CV och personligt brev vill vi ha så snart som möjligt. Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart rätt kandidat har hittats.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!  Om tjänsten Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.   Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!   Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning   Anställningsform och startdatum Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

You know that bit where every company says they’re “changing the world”? Yeah, it can feel a little forced. But we like to think our story actually has some realness to it. Our story begins with Shadi Bitar and Ninos Malki, who came to Sweden from Syria as kids and discovered that books could be a bridge - helping them learn the language, understand the culture, and explore new worlds. A thought emerged, what if everyone could have that? And just like that, Nextory was born - your all-access pass to read, listen, and discover new perspectives without limits. And now, we're on a quest to find a Content Operations Coordinator.  Let us tell you about the role 📖 Behind every audiobook or ebook in our app is a system that makes it all work. As a Content Operations Coordinator, you’ll help keep that system running like a well-written plot: solving content mysteries and making sure our ever-growing library of stories lands perfectly in the hands (and ears) of our users. Some chapters of your daily story might include: Monitoring and responding to content-related questions through our content support channels Troubleshooting content problems, identifying root causes, and solving issues whenever possible Escalating technical challenges to the right Product teams when needed Maintaining clear communication with publishers as their primary technical contact The main character we’re looking for 👀 We believe you’re someone who enjoys solving problems, connecting the dots, and making things work a little smoother than they did yesterday. You’re curious about how systems work behind the scenes and you’re not afraid to dig into the details to figure things out. Furthermore, we believe you have: A higher education degree with a technical focus or experience from a technical support role Basic technical knowledge in areas such as HTML, CSS, SQL and API A service minded approach and motivation to help others solve problems Takes an analytical approach when troubleshooting and improving processes The Nextory way of working 🏠 At Nextory, we believe a strong and inclusive culture is key to our success - and that culture flourishes when we meet and collaborate in person as much as possible. That’s why we spend the majority of the working time at our beautiful office! We are based in Stockholm, Sweden, with offices in Paris and Bangalore. Our hybrid work policy includes four days in the office and Wednesdays as a work-from-home day. Your next story starts here 💫 We look forward to your application. Applications are reviewed continuously and if you have any questions about the role feel free to contact Erika Thorslund, Talent Acquisition Partner, [email protected] Please note that we do not offer relocation and that a six-month probationary period applies.

Är du en erfaren och säkerhetsmedveten IT-Tekniker med djup kompetens inom Windows Server och IT-drift? Vill du vara med och övervaka en affärskritisk IT-miljö dygnet runt? Då kan detta vara rollen för dig! Vi söker nu flera seniora, engagerad IT-Tekniker till ett Operations Center i Stockholm. Här får du en central roll i att övervaka, hantera och säkra driften av en komplex IT-miljö där tillgänglighet och precision är avgörande. Tjänsten omfattar skiftarbete med växelvis beredskap utanför ordinarie schema. Dina arbetsuppgifter: Övervakning av Windows - och Linuxserver-miljöer, IT-infrastruktur, applikationer och filöverföringar med hjälp av moderna övervakningsverktyg (t.ex. Splunk, Nagios, Dynatrace). Identifiera, analysera och klassificera inkommande larm samt utföra åtgärder enligt etablerade rutiner. Hantera incidenter som inkommer via telefon och e-post, utföra första felsökning och eskalera vid behov. Dokumentera händelser, incidenter och åtgärder i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow). Utföra enklare användarsupport utanför kontorstid. Genomföra rutinkontroller och enklare underhållsarbete enligt instruktion. Delta i beredskapstjänst enligt schema. Bidra till förbättringar av rutiner, dokumentation och arbetssätt. Vara delaktig i utvecklingen av Operations Center och dess processer. Din profil: Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i en miljö där kvalitet och noggrannhet står i centrum. Du har en teknisk bakgrund och förstår vikten av stabil drift och säkerhet i affärskritiska system. Du har: Stark kompetens inom Windows Server-administration, Active Directory, grundläggande nätverk och förståelse för hur infrastrukturtjänster samspelar. Grundläggande kunskap/insikt inom Linux Server-administration Erfarenhet av IT-drift, övervakning eller arbete i NOC/Service Desk. Erfarenhet av ärendehantering (t.ex. ServiceNow). Kunskap inom nätverk, databaser och Windows/Linux-administration (huvudsakligen Windows). Erfarenhet av övervakningsverktyg som Splunk, Nagios eller Dynatrace. Förståelse för ITIL-processer och incidenthantering. Goda kunskaper i Microsoft 365. Förståelse för informationssäkerhet. Meriterande: Erfarenhet av skiftarbete. Mainframe-kompetens. Erfarenhet av batch- och filöverföringssystem (särskilt inom finansiella eller transaktionsintensiva miljöer). Grundläggande scripting (PowerShell, Bash eller Python). Vi tror att du: Har ett genuint teknikintresse och tycker om att förstå hur komplexa system hänger ihop. Är ansvarsfull, lugn och noggrann – även under press. Vill bidra till förbättringar och trivs i en miljö där samarbete och struktur är nycklar till framgång. Vi erbjuder: En viktig roll i en samhällskritisk IT-verksamhet med hög tillgänglighet och säkerhet. En varierad vardag med tekniskt fokus, ansvar och utvecklingsmöjligheter. Möjlighet att växa i takt med att Operations Center byggs upp och förbättras. Ett engagerat och samarbetsinriktat team med hög teknisk kompetens.  Varför den här rollen? Här erbjuds du möjlighet att arbeta långsiktigt och tekniskt djupt hos en av Sveriges mest samhällsviktiga aktörer. Du blir en central del av ett högkompetent team som värdesätter kvalitet, innovation och samarbete – och där din kompetens verkligen gör skillnad. Detta är en rekrytering direkt mot kund. Är du redo för nästa utmaning? Skicka in din ansökan så återkommer vi med mer information om nästa steg.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov. Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad. Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder. Uppdragsbeskrivning Till vår kund Karolinska Universitetssjukhuset söker vi en junior IT-drifttekniker/Lagringsspecialist  Behovet: Konsulten ska ha fokus på lagring och backup och kommer ha en nyckelroll i att säkerställa att vårdens kritiska IT-system alltid är tillgängliga, pålitliga och säkra. De kommer arbeta med tekniska lösningar som direkt påverkar möjligheten att ge trygg och effektiv vård – där tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt kan vara avgörande. Konsulten kommer ansvara för drift, övervakning och vidareutveckling av sjukhusets lagrings- och backupinfrastruktur. Du ser till att patientjournaler, medicinska bilder, forskningsdata och administrativa system hanteras på ett säkert och regelmässigt sätt, i enlighet med gällande krav på informationssäkerhet, sekretess och dataskydd (bland annat NIS2 och GDPR). Konsulten kommer bli en del av ett engagerat team som arbetar nära andra drifttekniker, systemförvaltare och IT-säkerhetsspecialister. Tillsammans säkerställer teamet att sjukhusets ITmiljö har hög tillgänglighet, robusthet och återställningsförmåga – dygnet runt, året om.  Vi söker en konsult som: • Vill bidra till en trygg och modern IT-miljö för sjukvården, där stabil drift, tillgänglighet och datasäkerhet är avgörande för att patienterna ska få bästa möjliga vård. • Har ett genuint intresse för teknik och ett särskilt engagemang för lagrings- och backupområdet. • Trivs i en miljö med höga krav på säkerhet, struktur och noggrannhet, och förstår vikten av att IT-tjänsterna alltid fungerar oavsett tid på dygnet.  Syfte och mål: • En konsult som övergripande är lösningsorienterad, ansvarstagande och tycker om att arbeta både självständigt och i team. Som har förmågan att analysera komplexa tekniska problem och hitta hållbara lösningar, samtidigt som de gärna delar sin kunskap med kollegor och bidrar till ständiga förbättringar i driften. • En konsult som levererar med genomgående hög kvalitet, genom att med kunskap och erfarenhet inom efterfrågade kompetenser och vana vid arbete inom upphandlingsområdet, kunna uppfylla upphandlingens syfte genom att utföra alla arbetsuppgifter med lyckat resultat i enlighet med beskrivningarna i upphandlingsdokumenten och i övrigt avtalat. En konsult som självständigt kan leda och handha processen samt kan leverera mot uppställda mål och tider i såväl team som sammanhang med många rörliga delar.  Ikraftträdande, längd och omfattning: Avtalet blir giltigt när det signerats av båda parter. Leverans ska preliminärt påbörjas omedelbart efter avtalstecknande och omfattningen är 100 %. Avtalslängden är preliminärt 12 månader med option på förlängning ytterligare 6 månader. Utförandet sker preliminärt på plats till minst 70 %. Observera att leveransen och sysselsättningsgraden kan komma att justeras under avtalstiden beroende på verksamhetens framdrift och eventuella anpassningar i samband med prioriteringar inom verksamheten.  Kompetensnivå Kompetensnivå 2 Kunskap - Har utbildning med viss påbyggnadskunskap inom området eller motsvarande kunskap förvärvad genom arbetslivserfarenhet. Erfarenhet - 1–3 års erfarenhet inom området, har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag. Ledning - Kräver arbetsledning. Självständighet - Kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter.  Skakrav: • Administration, drift och felsökning Konsulten ska ha erfarenhet av administration, drift och felsökning av servermiljöer. • NAS- och SAN-miljöer Konsulten ska ha kunskap om NAS- och SAN-miljöer. • Backup- och återställningslösningar Konsulten ska ha erfarenhet av backup- och återställningslösningar. • Linux och Windows Konsulten ska ha grundläggande systemkunskap om Linux och Windows. • Nätverksteknik kopplat till lagring Konsulten ska förståelse för nätverksteknik kopplat till lagring (t.ex Fibre Channel, iSCHI, Ethernet). • Dokumentationsförmåga och etablerade processer onsulten ska ha god dokumentationsförmåga och vana av att arbeta enligt etablerade processer (t.ex ITIL).  Börkrav: • Kan uppvisa erfarenhet av prestandaoptimering och kapacitetsplanering för lagringssystem. • Kan uppvisa erfarenhet avdataskydd, kryptering och säkerhetsaspekter kopplade till lagring och backup. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.