Trivs du i en roll där du möter människor, löser problem direkt och skapar struktur i vardagen? Vi söker nu en serviceinriktad medarbetare till en Tech Lobby i centrala Stockholm, där du blir första kontakt för medarbetare i IT‑ och kontorsrelaterade ärenden. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ca 8 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos kundföretaget. 🚀 Om företaget Det här är en annons där namnet på företaget inte framgår men du kommer få reda på mer vid inledande telefonsamtal. 💼 Arbetsuppgifter Som medarbetare i Tech Lobby arbetar du i en IT Frontline‑funktion och är första kontaktpunkt för organisationens medarbetare. Du hanterar både tekniska och administrativa ärenden och ser till att varje besök upplevs som professionellt och välorganiserat. Rollen är varierad och kräver att du snabbt kan prioritera, ta egna initiativ och arbeta strukturerat även när tempot är högt. Exempel på arbetsuppgifter: Bemanning av IT‑disk och mottagande av användare Hantering av IT‑ och kontorsrelaterade ärenden Mailhantering och administrativt arbete Hantering av passerkort, skåp och felanmälningar Support till organisationens kontor runt om i Sverige Arbete i flera system, bland annat SNOW och C‑Cure 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Minst 3 års erfarenhet av servicearbete, exempelvis från hotell, reception eller liknande Goda kunskaper i Officepaketet (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) God IT‑vana och intresse för teknik Förmåga att arbeta självständigt, fatta beslut och vara flexibel Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av IT‑nära support eller servicedesk Vana av ärendehanterings‑ eller passersystem Vi söker dig som tycker om att möta människor och ta ansvar för helheten. Du arbetar lösningsorienterat, håller ett lugnt tempo även när det är mycket att göra och har lätt för att prioritera. Du är uppmärksam på detaljer, samarbetar gärna med andra och bidrar till att skapa struktur och kvalitet i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som är prestigelös och bekväm med att representera verksamheten i mötet med användare. Övrig information Start: Omgående, april Plats: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du arbeta i en bred och varierad IT-roll där du är nära verksamheten och får lösa problem som verkligen gör skillnad i människors vardag? Silex växer och vi söker nu en IT-supporttekniker som vill ta ett helhetsansvar för vår användarnära IT-miljö, från daglig support till förbättringsarbete och utveckling. Vill du veta mer om Silex och vad vi gör? Läs mer här. Om rollen Som IT-supporttekniker ansvarar du för att leverera stabil och effektiv IT-support till hela verksamheten. Du arbetar i en miljö där tillgänglighet, säkerhet och användarupplevelse är avgörande, och där du hanterar allt från enklare supportärenden till mer komplexa tekniska problem. Huvudfokus ligger på first- och second line support och användarstöd, men rollen är bred och innefattar även administration av IT-miljöer, deltagande i projekt samt arbete med förbättringar av våra system och arbetssätt. Du driver dina ärenden självständigt från start till lösning och säkerställer en hög servicenivå gentemot organisationen. IT-landskapet är en blandning av en kontorsmiljö och en produktionsorienterad miljö med renrum där IT-utrustning interagerar med OT-utrustning. Vi är Microsoft-intensiva, och servermiljön är en hybrid med både on-prem och molntjänster. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom IT, externa leverantörer och verksamheten i stort. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar bland annat att: Ge first- och second line support via ärendehanteringssystem. Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, skrivare, nätverk, operativsystem och applikationer. Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobila enheter och annan IT-utrustning. Administrera användarkonton, behörigheter och säkerhetsinställningar i Active Directory/Entra och Microsoft 365. Arbeta med enhetshantering via Intune samt hantering av GPO:er. Dokumentera ärenden och bidra till kunskapsdatabas. Delta i IT-projekt, exempelvis utrullning av hård- och mjukvara. Ansvara för onboarding av nyanställda, inklusive konton, utrustning och behörigheter. Arbetet omfattar hela den användarnära IT-miljön, från hårdvara och mjukvara till kontohantering och informationssäkerhet och sker på plats i Järfälla. Teamet Du blir en del av IT-avdelningen som består av ett mindre, sammansvetsat team med en IT-supporttekniker, en infrastrukturtekniker och en arbetsledare. I teamet finns ett nära samarbete där man stöttar varandra och delar kunskap. Arbetet kännetecknas av en öppen dialog, prestigelöshet och ett gemensamt ansvar för att leverera hög kvalitet till verksamheten. Du rapporterar till IT Service Manager och arbetar i en miljö där samarbete och initiativförmåga är centralt. Vi söker dig med: 5 års erfarenhet av IT-support och arbete med IT-infrastruktur. Erfarenhet av first- och second line support. God kunskap inom IT-hårdvara såsom datorer, skrivare och mobila enheter. Grundläggande förståelse för serverdrift, nätverk, brandvägg och VPN. Erfarenhet av Active Directory/Entra, Intune, Exchange och Microsoft 365 molntjänster. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Därtill ser vi det som meriterande om du har: Erfarenhet av informationssäkerhet, ex Zero trust Kunskap inom telefonihantering (MDM) För att lyckas hos oss tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och prestigelös. Du är initiativtagande, flexibel och har förmågan att prioritera i en vardag med varierande arbetsuppgifter. Du trivs i en roll med många kontaktytor och har ett genuint intresse för att hjälpa andra. Vad vi erbjuder dig: Brett och varierande arbete inom IT. Arbete nära verksamheten där du får göra konkret nytta varje dag. Möjligheter att påverka och förbättra arbetssätt och lösningar. Nära samarbete med engagerade och kompetenta kollegor. En dynamisk arbetsplats där utveckling och expansion står i fokus. Om Silex Silex är världens största och mest avancerade renodlade MEMS-foundry med huvudkontor i Stockholm. MEMS finns i nästan all modern teknik, från personliga prylar till fordonselektronik, medicinsk övervaknings- och testutrustning samt värmehanteringssystem. Med ett team av expertingenjörer, operatörer, tekniker, supportpersonal, specialister och många fler, gör Silex verklighet av idéer och koncept från branschens ledande MEMS-innovatörer. Silex team samlar de mest talangfulla, nyfikna, visionära och beslutsamma personerna för att tillsammans med kunderna bryta ny mark inom branschen och utveckla den senaste processteknologin inom MEMS för globala applikationer. Som en del av detta team arbetar du med världens största teknologijättar och innovationsledare inom branscher som medicin, livsvetenskap, personliga elektronik, telekommunikation, bilindustrin och industrin. Övrig information: Vi tillämpar en löpande rekryteringsprocess och önskar därför din ansökan så snart som möjligt. För att skicka in din ansökan önskar vi att du bifogar ditt CV samt svarar på några frågor. I processen arbetar vi kompetensbaserat och det kommer ingå ett personlighets- och logiktest samt referenstagning. Vi kommer även genomföra både bakgrundskontroll och drogtest innan anställning, och som arbetsgivare tillämpar vi även slumpmässiga alkohol- och drogtester för alla anställda. Välkommen med din ansökan och bli en del av vår spännande resa!

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta nära användare och vara en viktig del i att leverera förstklassig IT-support i en dynamisk miljö 🚀 Om rollen Som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge support och service till användare i deras dagliga IT-relaterade utmaningar. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och professionellt hjälper till med felsökning och kontohantering. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: • Felsökning av nätverksutrustning. • Kontohantering och användaradministration. • Support kring hårdvara kopplad till systemlösningar. • Hantering av enklare tekniska frågor. • Löpande hantering av inkommande ärenden via telefon och system. Kravprofil • Erfarenhet av arbete inom helpdesk eller IT-support. • Goda kunskaper i felsökning och användarsupport. • Förmåga att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem. • Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. • Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Övrig information Plats: Östersund Arbetsform: På plats Omfattning: Heltid Uppdragsperiod: 4 maj 2026 till 31 oktober 2026 Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad 😊 Du trivs i en roll där du får hjälpa andra och hantera flera ärenden parallellt. Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi söker nu en driven IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig! I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete. Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support. Din erfarenhet inkluderar: Mac OS och Windows OS Microsoft 365 Jamf/Intune Google Workspace Active Directory/Azure AD Konferensutrustning och skrivare ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift. Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Söker du ett deltidsuppdrag under maj där du arbetar praktiskt, möter många människor och får använda ditt tekniska intresse? Då kan rollen som utrullningstekniker vara något för dig. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 1 månad. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos kundföretaget. 🚀 Om företaget Det här är en annons där namnet på företaget inte framgår men du kommer få reda på mer vid inledande telefonsamtal. 💼 Arbetsuppgifter Som utrullningstekniker har du en operativ och serviceinriktad roll. Arbetet är praktiskt och strukturerat, med fokus på korrekt hantering och tydlig kommunikation med medarbetare. Exempel på arbetsuppgifter: Hjälpa medarbetare på plats vid inlämning och utlämning av arbetstelefoner Vara tillgänglig och behjälplig vid frågor, och guida medarbetare genom processen Skapa ett smidigt flöde på plats genom tydlig kommunikation och gott bemötande Bidra till en trygg och positiv upplevelse för medarbetare under hela projektet 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: Tillgänglig för deltidsarbete under maj månad Bekväm med att arbeta på plats i kontorsmiljö Grundläggande tekniskt intresse Förmåga att bemöta många olika personer på ett professionellt sätt Meriterande: Erfarenhet av service, support eller liknande uppdrag Du är serviceinriktad och trivs i mötet med människor. Du arbetar strukturerat, följer givna rutiner och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har ett lugnt och professionellt bemötande även när tempot varierar och flera kontaktytor förekommer. Övrig information Start: Maj Plats: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Din nya tjänst  Rollen som Onsite tekniker innebär att du är en av IT-avdelningens viktigaste ansikten utåt i företaget. Där kommer du hantera IT-problem på plats, byta ut datorer/IT-utrustning och vara en förlängd arm av ärenden som skickats av firstline. I det dagliga arbetet möts du av både svenska och internationella användare vilket kräver att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat.  Du kommer att få arbeta i ett team tillsammans med flera andra tekniker där ni strävar mot att uppnå era och bolagets mål. I onsitegruppen kommer du att ta emot ärenden främst genom ärendehanteringssystem. Därefter avgör du själv eller tillsammans med ditt team hur ni ska lösa problemet, oftast är det ärenden där ni kommer att behöva ta er till användaren och hjälpa på plats.  De flesta av användarna har tekniska frågor kopplade till mjuk- och hårdvara. För att kunna svara på användarens frågor och lösa ärendena med ett så bra resultat som möjligt kommer du regelbundet att samarbeta med olika delar inom organisationen för att användaren ska få en så bra lösning som möjligt.  Gruppen som du kommer att arbeta tillsammans med är väldigt hjälpsam och stöttande. Ni hjälper varandra för att lyckas i arbetet och för att utvecklas både individuellt och som grupp. Arbetsplatsen är väldigt social, har en positiv atmosfär där du som arbetstagare är i fokus.  Hos Thalamus kommer du bli erbjuden en fastanställning med kollektivavtal som IT-Konsult. Vi lägger stort fokus på att utveckla dina kunskaper och få dig att trivas.  Certifieringsmöjligheter inom Windows, nätverk och servrar finns i takt med att du växer i din roll. Vi har även event för att lära känna varandra och tycker att kommunikation är extremt viktigt.  Vi på Thalamus tror på en härlig gemenskap och en familjär känsla. Då du kommer jobba som IT-Konsult och vara stor del ute hos kund tycker vi att det är viktigt med trygghet. Vi erbjuder därför fast anställning och lön, där du både får trygghet när du är på och mellan uppdrag. Vi drivs av att utveckla människor och följa med deras resa inom IT och hoppas få möjligheten att träffa dig för att prata mer.  Din bakgrund  Vi ser att du kommer från en servicedeskbakgrund där du har arbetat med service, har en positiv inställning och är villig att lära dig nytt. Vi värderar högt  Servicevana, positiv inställning, vilja att lära och göra ett bra arbete. Du vågar testa nya arbetsuppgifter. Du har arbetat med exempelvis försäljning, IT, kundtjänst, administration eller liknande. Du som person  Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Då du som Onsite tekniker har mycket kontakt med människor. Flexibel är viktig då du ska vara lösningsorienterad och hitta lösningar på användarnas problem. Har du dessutom ett IT intresse och gillar att lära dig så har du de viktigaste delarna för att trivas på jobbet.  Din ansökan  Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.  Placering Stockholm city eller Liljeholmen så båda behöver fungera för dig. Din nya arbetsgivare  Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.  Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.  På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.  Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!     Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk.

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!

Beskrivning Vi söker en serviceinriktad och engagerad IT On-site Supporttekniker till en tekniskt avancerad verksamhet som arbetar med lösningar av stor betydelse för samhälle och säkerhet. I denna roll blir du en del av ett team som ansvarar för att skapa en stabil och effektiv IT-miljö för verksamhetens användare. Uppdraget erbjuder en varierad vardag i en organisation som befinner sig i en spännande utvecklingsresa mot moderna och agila arbetssätt, där du får möjlighet att bidra både operativt och strategiskt inom IT-support. Arbetsuppgifter I rollen ansvarar du för att ge kvalificerad IT-support på plats när fjärrsupport inte är tillräcklig, samt säkerställa att användare har fungerande utrustning och system i sin dagliga arbetsmiljö. Du arbetar med installation, leverans och underhåll av datorer, telefoner och annan klientnära hårdvara samt ser till att hårdvaruregistret är uppdaterat. Du hanterar incidenter och ärenden, inklusive mer prioriterade VIP-ärenden där hög servicegrad är avgörande, och dokumenterar ditt arbete i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser. Vidare genomför du systematisk felsökning och bidrar till att upprätthålla hög kvalitet i leveransen från lokal Onsite Support. Arbetet innefattar även support av skrivare och konferensrum, framtagning och uppdatering av användar- och IT-instruktioner samt samarbete med kollegor på andra orter, exempelvis vid driftstörningar eller säkerhetsincidenter. Rollen kräver fysisk närvaro då arbetet utförs på plats i verksamheten. Kvalifikationer Skallkrav: Erfarenhet av IT-support och onsite-arbete Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet av dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden B-körkort Meriterande kvalifikationer: Erfarenhet av arbete i större organisationer eller komplexa IT-miljöer Erfarenhet av process- och förbättringsarbete Villkor Plats: Göteborg (Kallebäck) Arbetsform: På plats (ingen distans) Omfattning: Heltid, ca 40 timmar/vecka Uppdragsperiod: 2026-05-18 – 2027-05-21 Arbetstider: Kontorstider Om du är redo att ta dig an en roll inom IT On-site Support och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig! Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team! Spiideo is the leading provider of automatic cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility. Today, Spiideo is used by hundreds of organizations globally, including some of the world’s largest and most well-known such as English Premier League clubs, Major League Soccer (MLS), LigaMX, United Soccer League (USL), National Women’s Professional League (NWSL) and hundreds of youth and collegiate programs. Our customers can typically be found in team sports like soccer, basketball, ice hockey, field hockey, futsal, lacrosse, etc. ABOUT THE ROLE Responsibilities & opportunities: Answering incoming requests from Spiideo customers and triaging according to our Service Level Agreements Escalating incidents to our Engineering team Be the first point of contact and advocate of our customers across all products Investigate and replicate bugs or test new features Collect feedback and channel back to our product team for improvements Share our passion for professional sport and delivering the best service possible Preferred Qualifications: Love helping clients and solving problems Excited to be working in a fast-paced environment, including the option to work on weekends and shifts The ability to work independently and stay on top of things Love technology and sports! Experience in a customer facing role Experience with a help desk tool such as Intercom, Zendesk or other is highly valued   What we can offer: A role in a fast-growing sports tech company with a global footprint A fun, skilled and highly motivated international team The opportunity to work with leading sports organizations and teams around the world A modern work environment where we use the latest tools and technologies A centrally located office in Malmö – just a short walk from the central station, in a beautiful building with great facilities A comprehensive pension and insurance package Your availability: 10-20 hours minimum, weekdays, evenings and weekends The ability to work 50% or more when needed Ability to work during holiday periods including Christmas and summer vacation Location: This is a hybrid position in Malmö, Sweden. You will report to Support & Operations Team Lead - EU & ROW, based in Malmö.