Studentmedarbetare inom teknisk support och Generative AI
Friday Väst AB
Supporttekniker, IT

Studerar du inom IT, data eller ett närliggande tekniskt område och vill få praktisk erfarenhet vid sidan av studierna? Vi söker en kommunikativ och strukturerad student som vill bli en del av ett team inom Generative AI hos ett innovativt teknikbolag i Lund. Om tjänsten: Du blir en del av ett Generative AI-team inom Information Systems. Teamet arbetar i en datadriven miljö och samarbetar med flera delar av verksamheten, bland annat inom BI, digital marknadsföring, performance och användartjänster. Gruppen består av cirka 15 personer med olika kompetenser, däribland AI Engineers, dataingenjörer och utvecklare. Som studentmedarbetare kommer du främst att hantera inkommande supportärenden och hjälpa till att driva dem framåt. Du får samtidigt möjlighet att samarbeta med erfarna kollegor och utveckla dina kunskaper inom data, AI och teknisk support. Arbetsuppgifter:Ta emot och hantera inkommande supportärenden Felsöka och lösa tekniska problem Dokumentera och följa upp ärenden Självständigt driva ärenden framåt Kommunicera med användare och interna kontaktytor Samarbeta med teamets ingenjörer kring datarelaterade frågor Vi söker dig som:Studerar en högskole- eller civilingenjörsutbildning inom IT, datateknik, systemvetenskap eller ett närliggande tekniskt område Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet Det är meriterande om du: Kan skriva enklare skript i Python Har erfarenhet av teknisk support eller ärendehanteringssystem Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är nyfiken, ansvarstagande och serviceinriktad. Rollen passar dig som vill omsätta dina teoretiska kunskaper i praktiken och få värdefull erfarenhet parallellt med dina studier. Om anställningen: Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början att vara anställd av Friday. Ambitionen från Kunden och vår sida är att du efter 12 månader blir direktanställd hos kunden.  Övrig info:Omfattning: Deltid, två dagar i veckan Start: Enligt överenskommelse Placering: Lund Lön: Marknadsmässig månadslön Kontaktperson: Vanessa Henrysson Roqueta, [email protected] Om Friday: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

3 september 2026
Sista ansökan:
25 november 2026
Erfaren servicedesktekniker till kund i Karlstad
Bemannia AB (Publ.)
Supporttekniker, IT

Är du en social person som trivs med att hjälpa användare och lösa tekniska problem? Rollen passar dig som vill arbeta i en verksamhet där användarservice, problemlösning och struktur står i fokus. Om uppdraget Vi söker nu en erfaren servicedesktekniker till ett konsultuppdrag hos en kund i Karlstad. Du kommer att ansvara för kundens firstline- och secondline-support. Rollen passar dig som har ett flera års erfarenhet av arbete inom IT-support, och som trivs med användarkontakt och är van vid att lösa tekniska problem på ett strukturerat och serviceinriktat sätt. Arbetet sker i ärendehanterinssystem Ivanti samt Matrix42. Vid behov kan även arbete i IT-avdelningens kundmottagning ingå. Där kommer du framför allt att ge support och praktisk hjälp kopplat till mobiltelefoni. Uppdraget gäller från den 26 oktober 2026 till och med 22 oktober 2027 på heltid. Arbetstiden är 8 timmar per dag och följer ett schema med arbetstid förlagd mellan 06:50 - 17:00 på vardagar Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera IT-ärenden via telefon, chatt och ärendehanteringssystem. Ge firstline- och secondline-support till kundens användare. Besvara frågor och felsöka problem inom IT och telefoni. Konfigurera och felsöka apple-enheter och andra mobila enheter. Hantera utbyte av mobila enheter och ge stöd till användare vid övergång till nya enheter. Ta emot leveranser från telefonleverantörer samt administrera och hantera enheter som ska skickas på reparation. Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet. Bidra till en god serviceupplevelse för kundens användare. Dina kvalifikationer Minst 3-6 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat heltid med inom IT-support under minst 12 sammanhängande månader inom de senaste tre åren. Meriterande  Erfarenhet av att ha arbetat med IT-relaterade arbetsuppgifter inom kommunal verksamhet. Erfarenhet från servicedesk arbete i en verksamhet med en supportfunktion för fler än 300+ användare/kunder Ett intresse och kunskaper inom mobiltelefoni och tekniska produkter Erfarenhet och kunskap inom support i följande: Microsoft 365 Windows 11 Apple-produkter och IOS system Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, som är den 9 september 2026. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Filip Hed, [email protected] För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300  Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

3 september 2026
Sista ansökan:
2 mars 2027
Är du vår nästa produktspecialist för e-tjänsteplattformen Abou?
Sokigo AB
Supporttekniker, IT

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder riktigt bra support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och som drivs av att verkligen göra skillnad i vardagen. Vem är du? Du trivs i nära kontakt med kunder och motiveras av att se hur dina insatser skapar verklig nytta. Du har lätt att samarbeta, tar ansvar för det du åtar dig och kommunicerar tydligt med såväl kunder som kollegor. Vi tror att du är resultatorienterad, lösningsfokuserad och har en känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du: Gillar felsökning, analys och problemlösning och ser det som ett detektivarbete att hitta orsaker Är nyfiken, snabblärd och orädd för att testa dig fram Trivs med att ha direkt kundkontakt och uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift Erfarenhet av e‑tjänsteplattformar, Python och breda IT‑kunskaper eller vana från olika systemmiljöer är meriterande. Om rollen Som produktspecialist blir du en central del av supportteamet där du tillsammans med 29 kollegor arbetar för att leverera service i toppklass. Rollen är både teknisk och kommunikativ, och du kommer ha stort inflytande på hur våra kunder upplever stödet från Sokigo.  Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och utbildningsansvar behöver du kunna formulera dig obehindrat på svenska, både i tal och skrift. Därför ser vi också att din ansökan är skriven på svenska. Dina arbetsuppgifter I ditt arbete kommer du bland annat att: Ge kvalificerat stöd för våra egenutvecklade lösningar, Abou och Minutprodukterna Felsöka och lösa problem i nära dialog med kunder via telefon, ärendehanteringssystem och fjärruppkoppling Ansluta till kunders servrar via olika typer av VPN‑lösningar för analys och problemlösning Sätta dig in i kundernas processer och konfigurationer för att säkerställa att våra lösningar används optimalt Arbeta i komplexa system där frågorna varierar från dag till dag Det här är ett omväxlande och utvecklande jobb där du får lära dig något nytt nästan varje vecka. Låter det som en roll för dig? Sök jobbet som produktspecialist hos oss på Sokigo! Om Sokigo Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – Sokigo har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, på vilket vi möts åtminstone tre dagar per vecka. Vi erbjuder Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av en kultur där samarbete, utveckling och engagemang står i centrum. Vi erbjuder korta beslutsvägar, frihet under ansvar och möjlighet att påverka både arbetssätt och processer. Vi tror på att bra resultat skapas av team där man stöttar varandra och delar kunskap. Övrigt Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Sundbyberg. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt.  Personlighets- och kapacitetstester kan förekomma i processen och bakgrundskontroll utförs på slutkandidat. Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms, [email protected].  Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

3 september 2026
Sista ansökan:
2 mars 2027
IT-supportekniker till SSP
Academic Work Sweden AB
Supporttekniker, IT

Hos SSP får du chansen att bygga en bred grund i en roll där teknik och service går hand i hand. Inom first line-support blir du en viktig första kontakt för interna användare och får möjlighet att lära dig mycket om support, felsökning och olika tekniska miljöer. Du blir en del av ett hjälpsamt team med bra stämning, får en gedigen introduktion och stort utrymme att utvecklas över tid. Vi söker dig som har ett tekniskt intresse, gillar att hjälpa människor och trivs i en varierad vardag där du får ta ansvar och lära dig längs vägen. Vi ser fram emot din ansökan! Om tjänsten Scandinavian Service Partner (SSP) är en global aktör inom mat- och dryckesservering på platser där många människor är i rörelse. I Sverige driver SSP verksamhet på bland annat flygplatser och järnvägsstationer och har nästan 60 enheter runt om i landet. På Arlanda driver SSP flera restaurang- och cafékoncept, bland annat Barino, Craft n´Draft och Cornelius Coffee. Du blir du en del av SSPs nordiska IT-team och arbetar med att hjälpa interna användare med deras tekniska frågor och incidenter. Du blir ofta den första kontakten när något inte fungerar och får en varierad vardag där du både arbetar med enklare tekniska ärenden och hjälper till att se till att mer komplexa incidenter hamnar hos rätt team. I praktiken tar du emot ärenden via ticketsystem och telefon. Det kan exempelvis handla om användaradministration, tekniska fel eller incidenter med terminaler. Du samlar in information om incidenten, dokumenterar ärendet och försöker lösa det själv när du kan. Du kommer att ha kontakt med användare i Sverige och även i andra nordiska länder. Rollen passar därför dig som tycker om att kombinera teknik med service och som trivs med att kommunicera med olika typer av människor. Du behöver inte ha svaret på allt, det viktiga är att du är nyfiken, vågar fråga och har ett strukturerat sätt att ta reda på vad som behöver göras. Du får en strukturerad onboarding och kommer inledningsvis att skugga en mer senior kollega. Efter några veckor börjar du successivt ta egna ärenden. På så sätt får du möjlighet att lära dig systemen, arbetssätten och verksamheten innan du tar fullt ansvar för dina ärenden. Du blir en del av ett team med bra stämning där man hjälps åt och delar med sig av sin kunskap. Ledarskapet präglas av frihet under ansvar, där du får stort eget ansvar samtidigt som din chef finns nära när du behöver stöd. Rollen är en bra skola för dig som vill bygga erfarenhet inom IT och öppnar på sikt upp för flera olika vägar inom SSP. Det här är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt hos SSP. Academic Work ansvarar för hela rekryteringsprocessen och finns med som stöd från ansökan till anställning. Du erbjuds En roll där du får bygga en bred grund inom IT-support Arbete hos en organisation där det finns fina möjlighet att utvecklas och växa En strukturerad onboarding, nära stöd från seniora kollegor och möjlighet till utbildningar En flexibel arbetsplats med frihet under ansvar och möjlighet att arbeta hemifrån en dag i veckan Arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via ticketsystem och telefon Felsöka och lösa enklare tekniska requests & incidenter kopplade till användare, system och hardware Dokumentera ärenden och säkerställa att relevant information finns på plats Eskalera mer komplexa ärenden till rätt team eller tekniker Delta aktivt i teammöten, bidra med idéer och identifiera förbättringsmöjligheter för att utveckla IT-servicen och användarupplevelsen Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning med IT-inriktning, alternativt en eftergymnasial utbildning inom IT Har erfarenhet från en kundservice- eller serviceroll där du använt telefon som verktyg Har ett genuint tekniskt intresse och vill utvecklas inom IT Är bekväm med att arbeta i en roll där du har kontakt med många olika användare Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift då det krävs för att kunna utföra arbetet Det är meriterande, men inget krav, om du har Arbetat i en IT-supportroll tidigare Erfarenhet av SAP Kunskaper i Active Directory Erfarenhet av att arbeta i Microsoft-miljöer Erfarenhet av ITIL och ITIL-baserade arbetssätt Är bekväm med att kommunicera på ytterligare nordiskt språk Viktigast av allt, din personlighet För den här rollen tror vi att du är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du behöver inte ha koll på allt från början, viktigast är att du har ett tekniskt intresse, gillar att lösa problem och är motiverad att lära dig mer. Du trivs med att ha kontakt med olika människor och har ett stabilt och prestigelöst sätt att ta dig an nya situationer. Eftersom rollen innebär att hantera flera ärenden parallellt tror vi också att du uppskattar en varierad vardag där du får ta ansvar och utvecklas över tid. Kort sagt, vi söker dig som vill lära dig mer om IT och växa tillsammans med teamet. Övrig information Start: Omgående (Max 1 månads uppsägningstid) Omfattning: Heltid, kontorstider med flex Placering: Arlanda Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

3 september 2026
Sista ansökan:
2 mars 2027
Finsktalande IT Supporttekniker
Camai Consulting AB
Supporttekniker, IT

Puhutko ja kirjoitatko sujuvaa suomea ja olet intohimoinen IT-alasta? Pidätkö muiden auttamisesta ja teknisten ongelmien ratkaisemisesta? Tämä voi olla tilaisuutesi! Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö. I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID. Ansvarsområden: Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande. Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner. Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory. Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans. För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.  Vad vi söker hos dig: Stort intresse inom IT Erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support Universitets/högskoleutbildning inom IT Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara Flytande i både finska, svenska och engelska i tal och skrift Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

3 september 2026
Sista ansökan:
2 mars 2027
Supporttekniker inom Customer Software till Hydro i Vetlanda
Poolia Sverige AB
Supporttekniker, IT

Om Hydro Building Systems Hydro Building Systems Sweden AB utvecklar och marknadsför system i aluminiumprofiler till tre affärsområden: Transportsystem, Golvsystem och Byggsystem. Företaget marknadsför två starka varumärken, Sapa och WICONA, och är marknadsledande i Norden med en omsättning på cirka 750 miljoner kronor. Vi är cirka 120 medarbetare och är verksamma med försäljningskontor i hela Norden och Baltikum. Vi ingår i den globala Hydro-koncernen, ett helintegrerat aluminiumkonsortium med 31 000 anställda i 40 länder på alla kontinenter, vilket kombinerar lokal kompetens, världsomfattande räckvidd och oöverträffad kompetens inom FoU. Utöver produktion av primäraluminium, valsade och strängpressade produkter och återvinning utvinner Hydro också bauxit, förädlar aluminiumoxid och genererar energi som det enda 360°-företaget i den globala aluminiumindustrin. ”Här har du möjlighet att skapa vår historia med din personlighet, kunskap, ambition och arbete i en global organisation på cykelavstånd där vi sätter medarbetaren i fokus! Vi agerar utifrån våra värdeord Care, Courage och Collaboration – Omtanke, Mod och Samarbete – och har stort fokus på hållbarhet, både gällande våra produkter och socialt. På Hydro Building Systems i Vetlanda är vi medarbetare med blandade roller som tillsammans bidrar till en dynamisk, utvecklande och inspirerande arbetsmiljö.” Om tjänsten I rollen arbetar du med support, testning och installation av de programvaror som används för ritning, kalkylering och produktionsberedning av våra byggsystem. Våra lösningar används i projekt som omfattar allt från enskilda dörrar och fönster till avancerade glasfasader och glastak. Du blir en del av ett erfaret team där du arbetar nära både kunder, kollegor och utvecklingsorganisationen för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga användarupplevelse. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder och interna användare via telefon, e-post och digitala möten. Felsöka och lösa problem relaterade till våra programvaror och installationer. Testa och validera nya programversioner och uppdateringar. Installera och uppdatera programvara hos kunder och internt. Dokumentera och rapportera programfel och förbättringsförslag. Bidra till planering och genomförande av större programuppdateringar. Delta i kundutbildningar, kundmöten och andra aktiviteter vid behov. Resor inom och utanför Sverige kan förekomma. Din profil Vi söker dig som: Har teknisk utbildning på minst gymnasienivå eller motsvarande erfarenhet. Har ett stort intresse för IT och teknik. Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Trivs med att lösa problem och ge service till kunder. Arbetar strukturerat och kan hantera flera ärenden parallellt. Det är meriterande om du har erfarenhet av: Teknisk support eller kundsupport. CAD-program. CNC, produktionsberedning eller tillverkningsindustri. Byggsystem, aluminiumprofiler eller konstruktion av dörrar, fönster och fasader. Som person Du är serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende. Du tycker om att hjälpa andra, tar ansvar för dina uppgifter och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor. Noggrannhet, initiativförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt är viktiga egenskaper i rollen Övrig information: Tjänsten är placerad i Vetlanda. Poolia ansvarar för rekryteringsprocessen. Vid frågor, vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Halima Iman Barre på [email protected]. Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att vi går igenom ansökningarna efter hand som de kommer in. Skicka därför gärna in din ansökan redan idag! Varmt välkommen till ett företag med höga ambitioner och en trevlig, öppen och samarbetsvänlig atmosfär!

2 september 2026
Sista ansökan:
1 mars 2027
Student inom IT-Support till Umeå!
Academic Work Sweden AB
Supporttekniker, IT

Är du student med minst två år kvar och är intresserad och kunnig inom IT? Ansök då om rollen som IT-support hos vår kund i Umeå med start omgående! Om tjänsten Till rollen som IT-support söker vi dig som är serviceinriktad, noggrann och lösningsfokuserad. Du trivs med att hjälpa användare och har förmågan att hantera både enklare och mer avancerade IT-relaterade ärenden. Rollen innebär arbete inom både first line och second line support. Rollen är med start omgående och kommer vara några timmar i veckan, men i början kommer det krävas fler timmar. Arbetsuppgifter Dokumentera i olika ärendehanteringssystem Felsöka appar och system som inte fungerar som de ska Stötta tekniker med installationer och mer avancerade IT-frågor Ta emot ärenden via telefon, mail och teams Samla in och vidarebefodra teknisk information Vi söker dig som Är studerande och har minst två år kvar av dina studier (gärna inom IT) Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Har tidigare erfarenhet inom servicedesk/support Har erfarenhet av att logga i ett ticketsystem Bor i / i anknytning till Umeå För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

1 september 2026
Sista ansökan:
28 februari 2027
Supporttekniker
Thalamus IT Consulting AB
Supporttekniker, IT

Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta [email protected] eller [email protected] Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

1 september 2026
Sista ansökan:
28 februari 2027
Supporttekniker
Thalamus IT Consulting AB
Supporttekniker, IT

Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta [email protected] eller [email protected] Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

1 september 2026
Sista ansökan:
28 februari 2027
Supporttekniker
Thalamus IT Consulting AB
Supporttekniker, IT

Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta [email protected] eller [email protected] Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

1 september 2026
Sista ansökan:
28 februari 2027