IT-tekniker Second Line Support | Linköping
Poolia Sverige AB
Supporttekniker, IT

Vi söker nu flera erfarna IT-tekniker inom Second Line Support till ett spännande konsultuppdrag hos en ledande verksamhet inom Group IT med start 17 augusti! Här får du möjlighet att arbeta i en modern och komplex IT-miljö där du löser avancerade tekniska ärenden och bidrar till en stabil och säker IT-leverans. Om uppdraget Som IT-tekniker i Second Line Support ansvarar du för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden som eskalerats från servicedesk. Du arbetar nära slutanvändare via Teams, telefon och ärendehanteringssystem samtidigt som du samarbetar med andra supporttekniker och specialistfunktioner. Vi söker dig som är en erfaren supporttekniker med ett stort tekniskt intresse och som trivs med att felsöka, analysera och lösa problem i Microsoftbaserade företagsmiljöer. Arbetsuppgifter Hantera och lösa avancerade Second Line-ärenden Ge teknisk support till användare via Teams, telefon och ärendehanteringssystem Felsöka och administrera Microsoft 365-miljöer Arbeta med Entra ID, Exchange Online, Teams, OneDrive och SharePoint Online Hantera behörigheter, säkerhetsinställningar och Sensitivity Labels Dokumentera lösningar och bidra till kunskapsöverföring Samarbeta med andra IT-team och bidra till förbättring av supportprocesser Delta i utveckling och effektivisering av IT-supporten Vi söker dig som har Flera års erfarenhet inom IT-support eller Second Line Support Mycket god erfarenhet av Microsoft 365 Erfarenhet av Entra ID (Azure AD) Erfarenhet av Exchange Online Erfarenhet av OneDrive och SharePoint Online Erfarenhet av Microsoft Teams Erfarenhet av Sensitivity Labels God förmåga att arbeta metodiskt med felsökning Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow Goda kunskaper inom IT-infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser Kunskap om ITIL Erfarenhet av teknisk dokumentation Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Personliga egenskaper Vi tror att du är: Serviceinriktad och lösningsorienterad Självständig och ansvarstagande Kommunikativ och pedagogisk Proaktiv och initiativrik Strukturerad och analytisk En lagspelare som gärna delar med sig av sin kunskap Låter det intressant? Skicka in din ansökan med uppdaterat CV redan idag!

29 juni 2026
Sista ansökan:
26 december 2026
Student? Work part-time from home as Technical Support!
Academic Work Sweden AB
Supporttekniker, IT

Are you an IT or tech student with at least two years left of your studies? Looking for a flexible role that matches your education? Join us to gain hands-on experience in technical support, customer service, and problem solving! About the role Envirotainer provides temperature-controlled container leasing solutions for the transportation of temperature-sensitive pharmaceutical products. The Operations department includes Customer Service, Logistics, Damage Control, Global Service Network, and Reliability & Cold Chain Services, working together to ensure customers receive the right containers at the right time while supporting successful shipments. As part of the Customer Service team, you will be the first point of contact for customers, providing high-quality support and helping deliver an excellent customer experience throughout the entire shipment process. The role: In this role, you will be the link between Envirotainer, its customers, and partners, providing first-line support via email and helping resolve questions related to products, services, and basic technical issues. You will manage customer cases while ensuring a high level of service and customer satisfaction. As customer support is available 24/7, you will work two weekend shifts per month (00:00–12:00 or 12:00–00:00) with on-call duty. You may also occasionally work during global public holidays. Your monthly schedule will vary, with a minimum of four paid hours per shift. More details will be provided during the recruitment process. Introduction for the role will be held after summer, daytime on site. Work tasks Responsible for the incoming customer cases, phone calls and e-mails Troubleshooting guiding for customers Hand over tasks to the full time staff that will help you solve the problems when the weekdays starts We are looking for You have minimum 2 years left on your post-secondary education with an alignment towards IT or Tech Excellent English communication skills – verbal and written, as this is the language you will communicate in A great interest and good knowledge in IT and computers As a person, you are: Flexible Solution oriented Fearless Take initative Other information Start: August Work extent: Part time, weekend-shifts and stand-by during global official holidays Location: Flexible, from home Other: Introduction for the role will be held after summer, during office hours 8-17 on site Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

29 juni 2026
Sista ansökan:
26 december 2026
Onsite Support Specialist
Centric Professionals AB
Supporttekniker, IT

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en verksamhetsnära roll där teknik, service och problemlösning står i centrum? Vi söker nu en serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och effektiv IT-miljö för våra användare. Här får du möjligheten att arbeta med varierande arbetsuppgifter, nära verksamheten och tillsammans med engagerade kollegor i en komplex och spännande IT-miljö. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Som Onsite-tekniker ansvarar du för att ge användarna en välfungerande IT-arbetsplats och säkerställa hög kvalitet i den lokala supportleveransen. Du arbetar nära verksamheten och är den naturliga kontaktpunkten när tekniska problem kräver support på plats. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: Ge support till användare i situationer där fjärrsupport inte är tillräcklig. Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning. Hantera och uppdatera inventarie- och hårdvaruregister. Felsöka och lösa incidenter genom ett strukturerat och metodiskt arbetssätt. Ge support kring skrivare, konferensrum och annan lokal IT-utrustning. Hantera prioriterade ärenden där snabb, professionell och kvalitativ service krävs. Dokumentera lösningar, rutiner och ärenden i kunskapsdatabaser och ärendehanteringssystem. Bidra till kontinuerliga förbättringar av arbetssätt, processer och användarstöd. Samverka med kollegor och stötta vid större driftstörningar eller andra verksamhetskritiska händelser. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som trivs i en roll där du kombinerar teknisk kompetens med ett starkt servicefokus. Du har ett genuint intresse för teknik och drivs av att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt. För att lyckas i rollen ser vi att du: Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande. Trivs med att arbeta nära användare och skapa goda relationer. Har förmåga att prioritera och anpassa dig i en föränderlig miljö. Arbetar självständigt samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap. Är kommunikativ och har ett strukturerat arbetssätt. Tar initiativ och bidrar med idéer för att utveckla verksamheten och förbättra användarupplevelsen. Krav Erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller onsite-support.  Erfarenhet av felsökning av klienter, kringutrustning och användarnära IT-miljöer. God förmåga att dokumentera och arbeta i ärendehanteringssystem.  Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.  B-körkort. Meriterande Erfarenhet av arbete i större organisationer eller komplexa IT-miljöer.  Erfarenhet av klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning. ’ Erfarenhet av support för konferensrumsteknik och utskriftslösningar.  Vana att arbeta med kunskapsdatabaser och dokumentation.  Erfarenhet av att hantera prioriterade användarärenden eller VIP-support. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

29 juni 2026
Sista ansökan:
27 september 2026
2nd line Supporttekniker
Centric Professionals AB
Supporttekniker, IT

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vill du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där du får kombinera problemlösning, service och teknik? Vi söker nu en serviceinriktad och kommunikativ Second Line Support-tekniker som trivs med att hjälpa användare, lösa komplexa ärenden och bidra till ständiga förbättringar i en professionell IT-supportorganisation. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter I rollen som Second Line Support-tekniker arbetar du nära verksamhetens användare och ansvarar för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden. Kontakten sker främst via telefon, Teams och ärendehanteringssystem. Du kommer att: Arbeta med felsökning och problemlösning av IT-relaterade incidenter och serviceärenden. Hantera inkommande ärenden via ett ärendehanteringssystem. Ge kvalificerad support till slutanvändare och säkerställa hög servicenivå. Samarbeta med andra supporttekniker för att identifiera, analysera och lösa tekniska problem. Dokumentera lösningar, rutiner och arbetsprocesser. Bidra med förbättringsförslag och driva ett proaktivt arbetssätt för att förebygga framtida problem. Din profil Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och ett genuint engagemang för att hjälpa användare. Du trivs i en föränderlig miljö där du får kombinera självständigt arbete med nära samarbete i team. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och initiativtagande, med förmåga att bygga goda relationer och skapa förtroende hos både användare och kollegor. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet och användarnöjdhet. Krav Minst 2 års erfarenhet av arbete inom slutanvändarsupport.  Erfarenhet av systematisk felsökning.  Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.  Goda kunskaper inom Microsoft-miljöer.  Erfarenhet av Active Directory.  Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser.  Kunskap om dokumentation och dokumentationsarbete.  Goda kunskaper i svenska och engelska. Meriterande Erfarenhet av att arbeta i större organisationer med komplexa IT-miljöer.  Kunskap om och erfarenhet av ITIL.  Erfarenhet av processutveckling och förbättringsarbete.  Erfarenhet av att arbeta proaktivt med incidenthantering och förebyggande åtgärder. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

26 juni 2026
Sista ansökan:
24 september 2026
IT-Supporttekniker
ConsultingIT Stockholm AB
Supporttekniker, IT

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

26 juni 2026
Sista ansökan:
23 december 2026
Supporttekniker - 1st line
Poolia Sverige AB
Supporttekniker, IT

Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning. Placeringsort: Göteborg, Omfattning: Heltid (100 %) Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00 Om uppdraget Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg. Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar; - Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm - Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support. - Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support Arbetsuppgifter - Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon - Registrera, kategorisera och felsöka incidenter - Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter - Hantera behörigheter och användarkonton - Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt - Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support - Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt Vi söker dig som Vi söker dig som har - Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office - God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet - IT-gymnasium eller motsvarande utbildning - Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska, främst i tal Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är: - Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande - Social och kommunikativ - Analytisk och lösningsorienterad - Driven och engagerad i ditt arbete - Intresserad av IT och användarsupport - En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö

24 juni 2026
Sista ansökan:
21 december 2026
1st Line Supporttekniker till vår kund i Göteborg
Wise Group AB
Supporttekniker, IT

I rollen är du första kontaktpunkt för verksamhetens användare och ansvarar för att säkerställa snabb, effektiv och professionell hantering av inkommande ärenden. Du kommer att spela en central roll i att skapa en stabil och välfungerande IT-support där användarupplevelsen alltid är i fokus. Arbetsuppgifter Vara central ingång för alla IT-supportärenden Besvara inkommande samtal och registrera incidenter och ärenden Övervaka servicedesken och säkerställa att ärenden hanteras i tid Fördela ärenden till rätt team eller tekniker Följa upp med användare vid behov av kompletterande information Driva ärenden framåt och hålla användare löpande informerade Lösa ärenden inom first line enligt definierade områden Kommunicera tydligt kring incidenter och driftstörningar Beställa och hantera IT-utrustning (datorer, tillbehör, skrivare) Installera och förbereda arbetsplatser för nya användare Dokumentera återkommande problem och lösningar i kunskapsdatabas Vi söker dig som Har 1–2 års erfarenhet av IT-support eller servicedesk Har ett starkt kund- och servicefokus Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Är strukturerad och trivs i ett högt tempo Har grundläggande teknisk kunskap inom arbetsplats-IT (t.ex. Windows, hårdvara, nätverk) Är proaktiv och tar ansvar för att följa upp och avsluta ärenden Vad erbjuds En dynamisk och internationell arbetsmiljö Möjlighet att arbeta i en bred IT-miljö Goda utvecklingsmöjligheter inom IT Operations Ett samarbetsdrivet team med fokus på förbättring och kvalitet OM WISE IT Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den. DIN ANSÖKAN För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.

24 juni 2026
Sista ansökan:
21 december 2026
1st line support
Gigstep AB
Supporttekniker, IT

Är du i början av din IT-karriär? Vi söker en 1st Line Supporttekniker! Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning. Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus. Vi tror att du Har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet Kanske har gått en YH-utbildning och genomfört LIA Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har grundläggande kunskaper inom: Active Directory Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP) ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Felsökning i Windowsmiljö Har erfarenhet av Windows, och det är meriterande om du även arbetat med Linux Vi erbjuder Anställning som konsult via Gigstep Möjlighet att utvecklas och bredda dina tekniska kunskaper Stöttande kollegor och nära kontakt med Gigstep Låter det intressant? Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!

24 juni 2026
Sista ansökan:
21 december 2026
Onsitesupporttekniker till kund i Malmö!
Poolia Sverige AB
Supporttekniker, IT

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsitesupport-tekniker för ett konsultuppdrag med omgående start. Uppdraget är initialt 3 månader med möjlighet till förlängning. Arbetsuppgifter Hantera, prioritera och lösa inkommande ärenden i ärendehanteringssystem Felsökning och support av klienter, programvara och kringutrustning Installation, konfigurering och utrullning av datorer, skärmar och övrig IT-utrustning Onsite-support till användare på plats Säkerställa att arbetsplatser och utrustning fungerar optimalt Identifiera problem och hitta effektiva lösningar för verksamheten Vi söker dig som Har flera års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller onsite-support Har god erfarenhet av Microsoft-miljöer, exempelvis Windows, Microsoft 365 och Active Directory Är van vid att arbeta med HP-datorer och standardiserad klienthantering Har erfarenhet av felsökning inom både hård- och mjukvara Är självgående och har förmåga att driva ärenden från start till mål Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid personlighet och kommunikativ förmåga. För att lyckas i rollen ser vi att du: Är social, prestigelös och serviceinriktad Har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande Trivs med daglig kontakt med användare på olika nivåer i organisationen Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Om uppdraget Start: Omgående Omfattning: Heltid Placering: 100 % på plats hos kund Uppdragslängd: 3 månader med möjlighet till förlängning Vi söker en relativt senior profil som snabbt kan komma in i verksamheten och bidra med både teknisk kompetens och ett förstklassigt användarstöd från dag ett.

23 juni 2026
Sista ansökan:
20 december 2026
IT-Supporttekniker kväll/natt
ConsultingIT Stockholm AB
Supporttekniker, IT

Vill du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där din insats gör skillnad, dygnet runt? Vi söker nu en IT-supporttekniker till ett Operations Center hos en av Nordens större verksamheter. Här blir du en viktig del av teamet som säkerställer stabil drift och snabb hantering av tekniska incidenter under kvälls- och nattetid. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där problemlösning, service och tekniskt kunnande står i centrum. Som IT-supporttekniker ansvarar du för att ta emot, prioritera och lösa inkommande IT-relaterade ärenden. Du fungerar som en central del av IT-organisationen och bidrar till att verksamhetens system, användare och tekniska miljö fungerar smidigt även utanför ordinarie kontorstider. För att trivas i rollen ser vi att du har tidigare erfarenhet av nattarbete och skiftarbete, och att du är bekväm med de krav på struktur, självständighet och ansvarstagande som arbete utanför ordinarie kontorstider innebär. Arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden via telefon, ärendehanteringssystem, mejl och chatt Incidenthantering och eskalering enligt etablerade processer Onboarding och offboarding, inklusive installation och konfigurering av utrustning Felsökning av mjukvara, hårdvara och klientmiljöer Diagnostisera och lösa IT-relaterade problem inom klient, nätverk och access Bidra till dokumentation och förbättring av interna rutiner och processer Vi söker dig som har: Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk Erfarenhet av Windows-miljöer och mobila tjänster Kunskap inom Active Directory och teknisk dokumentation God förståelse för datorhårdvara, operativsystem och nätverk Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Personliga egenskaper: Vi tror att du är en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs med att hjälpa andra. Du arbetar strukturerat och självständigt, samtidigt som du uppskattar samarbete och kunskapsutbyte inom teamet. Eftersom tempot periodvis kan vara högt ser vi också att du är stresstålig och har god förmåga att prioritera mellan flera parallella uppgifter. Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö! Låter det som nästa steg i din karriär? Då ser vi fram emot din ansökan.

22 juni 2026
Sista ansökan:
19 december 2026