Vi söker en serviceinriktad, ödmjuk och problemlösande lagspelare som trivs i en kommunikativ roll. Som konsult hos vår kund finns stora utvecklingsmöjligheter och vi söker dig som ser dig långsiktigt i rollen. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten Academic Work söker dig som är en driven och serviceinriktad person till rollen som Support agent B2C till vår kund som är en välkänd drivmedelsaktör. Bolaget har hundratals tankstationer runt om i Sverige och en bred kundgrupp. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på fyra medarbetare som gemensamt jobbar för att skapa bästa möjliga service och kundupplevelse för deras privatkunder. På avdelningen är ni närmre 15 personer och på kontoret sitter det närmare 80 personer. Teamet består av härliga och sociala kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet. Här kommer du få ta del av ett spännande och tryggt företag med goda värderingar som värdesätter alla sina medarbetare högt. Du kommer få möjlighet att ta dig an projekt och representera kundservice i olika forum och initiativ. Hos vår kund finns möjligheter till att växa och utvecklas, och vi söker dig som ser dig långsiktigt på uppdraget! Du erbjuds en gedigen introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att både få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef. Information om arbetstider Ordinarie arbetstider 07:50 - 16:30 Ca. var tredje vecka: 08:20 - 17:00 Ej möjlighet att arbeta på distans Arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal, chatt och mejl Hantera faktura-, saldo- och kvittofrågor Hantera tekniska frågor om kunds betalapp Hantera produktfrågor och felanmälningar Samarbeta internt med ärendeuppföljning Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service som bedöms relevant Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god system- och datavana, specifikt kunskaper i Outlook och MS Office Det är meriterande om du har Tidigare arbetslivserfarenhet inom support eller kundtjänst, där de primära arbetsverktygen var telefon, chatt och mejl Tidigare erfarenhet/kunskap i ärendehanteringssystem Personliga egenskaperVi letar efter dig som har en personlig mognad, är social och ödmjuk och som person har du en naturlig känsla för service. Som vår nya kommunikativa och prestigelösa teamplayer älskar du att skapa relationer och bidra till en grym stämning i gänget, samtidigt som du är ordningsam och tar fullt ansvar för att leverera högsta kvalitet i allt du gör. Du är en förändringsbenägen initiativtagare som vågar fråga när det behövs, och du möter varje utmaning med ett kreativt och lösningsorienterat fokus – helt enkelt en person som gillar när det händer grejer och ser till att både kunder och kollegor får en riktigt bra upplevelse. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Brinner du för kundservice, problemlösning och att hjälpa kunderna på bästa sätt, då har vi jobbet för dig! Vi söker nu en serviceminded och trevlig person till rollen som kundtjänstmedarbetare/tidsbokare. Vi söker dig som är glad, utåtriktad och driven och vill jobba hos ett framgångsrikt företag med bra värderingar.  Arbetsuppgifter I rollen arbetar du främst med telefon och dator och har kontakt med kunder via samtal, chatt och e-post. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är bland annat: Ta emot och hantera inkommande kundsamtal. Hjälpa och vägleda kunder till rätt avdelning eller kontaktperson. Boka verkstadstider för service och reparationer. Registrera och administrera bokningar i företagets system. Besvara frågor och ge kunderna tydlig information och återkoppling. Hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt. Kvalifikationer Erfarenhet av att arbeta i AutoMaster. God datorvana och lätt för att lära dig nya system. Erfarenhet av kundservice eller annan serviceinriktad roll. Mycket god svenska i tal och skrift. Erfarenhet från fordonsbranschen och servicemarknad är meriterande. Vem söker vi? För att trivas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att hjälpa andra och alltid försöker hitta en bra lösning för kunden. Du är positiv, engagerad och har lätt för att behålla lugnet även när tempot ökar. Du är också noggrann och strukturerad, samtidigt som du är snabb på att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och system. Eftersom rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är kommunikativ och har tålamod samt är bra på att följa upp dina ärenden. Anställning Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda till vardagar dagtid, med varierande arbetstider mellan 07–16 och 09–18. Intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Frida Eriksson, 076-009 65 02 eller Thilda Bernlind, 072-099 60 97 Välkommen med din ansökan!

Är du i början av din karriär? Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa andra? Då har vi tjänsten för dig! Rollen innebär att ta emot inkommande samtal, chattar och mail från kunder och hjälpa kunderna med deras frågor kring bland annat betalning, inloggning och ordrar. Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att: • Ha kontakt med kunder via mail, chatt och telefon • Arbeta med merservice och överträffa kundernas förväntningar • Hantera allt från inlogg till fakturor • Ge snabb och rätt service Din profil Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa! Vi tror att du: • Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker • Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam • Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål • Brinner för att jobba med service Din erfarenhet: • Fullgjorda gymnasiestudier • Tidigare arbete inom service är ett krav • Flytande svenska och engelska i tal och skift • Krav på gedigen datorvana Om företaget Vi erbjuder • Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag. • Månadslön om 21 000 kronor samt bonus •Öppettider mellan vardagar och helger, 09:00-19:00 • Man jobbar på schema och förväntas jobba ca. var tredje helg • Fina kontorslokaler i Solna, nära till kommunikationer Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Ansök idag, urval sker löpande! Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vi finns representerade i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Är du en serviceinriktad person som brinner för att lösa problem? Då kanske du är rätt person för oss! WePack AB letar just nu efter en ny kundservicemedarbetare till vårt kontor i Malmö. I denna roll kommer du att arbeta för ett av de största företagen i Europa inom smarta tillbehör. Du kommer att jobba med ringande och mailande kunder som har frågor om bland annat leveranstider, reklamationer och allmänna produktfrågor. Låter det som ett jobb för dig? Fortsätt då att läsa! Huvudsakliga uppgifter och vad vi letar efter: Kundtjänst via telefon och email Du besvarar frågor från kunder via telefon och e-post. Våra kunder finns främst i Sverige, Danmark, Norge och Finland, men även i övriga Europa. Kommunikationen sker huvudsakligen på svenska och engelska. Kunskaper i andra europeiska språk, exempelvis danska, finska eller tyska, är meriterande men inget krav. Felsökning och problemlösning Du identifierar kundens problem och vägleder dem till en lösning på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Tidigare erfarenhet av felsökning är inget krav. Vi lär dig hur våra produkter och system fungerar. Det är dock viktigt att du tycker om att analysera problem och ta reda på vad som faktiskt gått fel - till exempel att kunna se när en kund har beställt fel modell och hjälpa dem hitta rätt. Utföra återbetalningar Plocka och packa utbyten samt lättare lagerarbete Våra förväntningar på dig: Positiv, tålmodig och serviceinriktad Noggrann och organiserad Flexibel lagspelare, som också kan arbeta ensam Obehindrade kommunikation på svenska och engelska i både tal och skrift Gillar att leverera service över telefon och e-post Flexibel för lagerarbete, såsom packning och utskick av beställningar, samt påfyllning av produkter Vi ser att du har god datorvana och är bekväm med att arbeta i olika program och system. Rollen innebär dagligt arbete i datorbaserade verktyg, vilket förutsätter grundläggande förståelse för hur en dator och program fungerar. Meriterat: Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande, men inte ett krav. Tidigare erfarenhet av e-handel är meriterande, men inte ett krav. Obehindrad kommunikation i tal och skrift på något av följande språk: finska, tyska och/eller nederländska är meriterande, men inte ett krav. Vi erbjuder: En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter En dynamisk arbetsmiljö i nya, moderna lokaler Ingångslönen är 24 000 kronor. Din profil: Vi ser gärna att du har en fullständig gymnasieexamen, och det är meriterande om du har arbetat inom kundservice tidigare. Då denna tjänst innebär att både prata i telefon med, och svara på mail från, kunder ser vi gärna att du är tålmodig, stresstålig och kommunikativ. För att kunna utföra detta jobb krävs det även att du är serviceinriktad, positiv och har hög datorvana. Du måste även obehindrat kunna uttrycka dig på både svenska och engelska, i tal och skrift. Om oss: WePack AB har i ett årtionde varit en av de största försäljarna av smarta accessoarer i hela Europa. Från vårt nybyggda lager och huvudkontor i Malmö bedriver vi en e-handel som säljer accessoarer och tillbehör till smartphones, smartklockor, surfplattor och mycket mer. WePack är ett växande företag, och en spännande arbetsplats med mycket omväxling. Lön enligt överenskommelse. Referenser från tidigare arbete är önskvärt vid ansökan. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Har du flera års erfarenhet av kvalificerad kundrådgivning inom bank, finans eller försäkring? Är du en trygg och lösningsorienterad rådgivare som talar flytande svenska och finska? Då kan detta vara nästa steg i din karriär – en senior och kvalificerad kundnära roll hos en av Nordens största banker väntar! Om tjänsten Perido söker nu en erfaren Customer Service Advisor med flytande kunskaper i svenska och finska till vår kund – en av Nordens största banker med verksamhet i hela regionen. Tjänsten är placerad på bankens kontor strax norr om Stockholm. I rollen som Customer Service Advisor kliver du in i en central och förtroendeingivande funktion. Du blir bankens ansikte utåt och ingår i ett kompetent team där du, utöver att hantera mer komplex kundrådgivning via telefon och e-post, bidrar med din erfarenhet till teamets utveckling. Du vägleder kunder i bankens digitala verktyg samt hanterar fördjupade frågor kring fakturor, transaktioner, komplexa reklamationer, krediter och räntor. Målet är att alltid leverera förstklassig kvalitet och bygga långsiktigt kundförtroende. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ge avancerad support och fördjupad rådgivning – på både svenska och finska Självständigt hantera och utreda mer komplexa ärenden rörande fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor Stötta och vägleda kunder i bankens digitala tjänster och applikationer Bidra till kontinuerlig processförbättring och agera ett erfaret bollplank till kollegor i teamet Säkerställa hög kvalitet, regelefterlevnad och en sömlös kundupplevelse Dina egenskaper Vi söker dig som är trygg i din yrkesroll och har en god förståelse för bank- och finansbranschen. Du har ett mycket professionellt, affärsmässigt och förtroendeingivande bemötande. Med din tidigare erfarenhet ställs du sällan svarslös och du har förmågan att hantera svårare och mer krävande kundkontakter med lugn och fingertoppskänsla. Som person är du analytisk, noggrann och drivs av kvalitet framför kvantitet. Du har en mycket god systemvana och en förmåga att snabbt sätta dig in i komplexa regelverk och flöden. Du är en prestigelös men drivande lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap och bidrar till en positiv och utvecklande arbetsmiljö. Kvalifikationer: Flera års erfarenhet från kundservice/-rådgivning inom bank, finans, kortverksamhet eller försäkring Erfarenhet av att hantera komplexa kundärenden samt vana vid telefon och mejl som primära arbetsverktyg God förståelse för finansiella produkter som krediter, räntor och transaktionsflöden Flytande kunskaper i svenska och finska i både tal och skrift (ett krav för rollen) Meriterande: Akademisk examen inom ekonomi eller annat relevant område Erfarenhet från bank, finans eller reglerad verksamhet Erfarenhet av att hantera komplexa ärenden kopplat till kreditkort och lån Omfattning och tillträde Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, initialt genom Perido. Därefter möjlighet till förlängning alt. överrekrytering till banken med ambitionen att uppdraget går över i en tillsvidareanställning. Start omgående. Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/ De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Ange alltid tjänstens referensnummer 35969 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Om företaget Vi söker nu en Kund- och transportkoordinator till ett större, internationellt företag med placering i Landskrona. I rollen blir du en del av ett specialiserat team som ansvarar för företagets mest strategiskt viktiga kunder och fungerar som en central kontaktpunkt mellan kund, trafikavdelningar och interna funktioner. Mer information om kundföretaget ges vid en telefonintervju. Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Emploid och uthyrd till kundföretaget. Om rollen Som Kund- och transportkoordinator blir du en viktig del av ett team som arbetar med att säkerställa hög servicenivå för några av företagets största och mest komplexa kunder. Rollen fungerar som ett nav mellan kund och interna avdelningar där du ansvarar för att koordinera, följa upp och kvalitetssäkra transportflöden genom hela processen. Arbetet är administrativt och händelsestyrt med fokus på uppföljning, kontroll och problemlösning. Du kommer att bevaka avvikelser, granska bokningar, hantera dokumentation, följa upp kostnader och ledtider samt säkerställa att rätt åtgärder vidtas när något inte går enligt plan. Miljön präglas av högt tempo, stort ansvar och många kontaktytor både nationellt och internationellt. Mer konkret innefattar tjänsten: - Koordinera och följa upp transportflöden för strategiskt viktiga kunder - Fungera som kontaktperson mellan kund och interna trafikavdelningar - Hantera bokningar, avvikelser och kundförfrågningar - Säkerställa att transportuppdrag genomförs enligt överenskommelse - Granska dokumentation och fakturor Om dig Vi söker dig som är driven, affärsmässig och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett servicetänk i ditt arbete och är samtidigt bekväm med att ta ansvar, driva frågor framåt och hitta lösningar som fungerar både för kunden och verksamheten. För att lyckas i rollen tror vi att du är kommunikativ och relationsskapande med en förmåga att snabbt sätta dig in i kundens behov och skapa förtroende i dina kontaktytor. Du gillar ett högt tempo och en vardag där förutsättningarna kan förändras snabbt och du har lätt för att prioritera och agera när problem eller avvikelser uppstår. Din tidigare erfarenhet behöver inte vara från transport- eller logistikbranschen. Det viktigaste är att du har arbetat kundnära, gärna i en affärsorienterad miljö, och är van vid att koordinera och följa upp ärenden med flera olika kontaktytor. Följande är krav för tjänsten: - Erfarenhet från en kundnära roll med ett service- och affärsfokus - Förmåga att kommunicera professionellt och skapa goda relationer med kunder och interna kontaktytor - God systemvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och digitala verktyg - Goda kunskaper i Excel - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Meriterande: - Erfarenhet från en koordinerande roll inom exempelvis B2B-kundservice, order, försäljning, inköp, logistik, transport eller liknande verksamhet Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Landskrona Omfattning: Heltid Arbetstider: mån-fre, 08.00-16.40 Lön: Enligt överenskommelse Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen. Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Anna Svensson på [email protected]. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Nyckelord: Transportkoordinering, logistik, spedition, transportledning, supply chain, transportplanering, internationella transporter, Administration, fakturagranskning, Kundservice, Excel, rekrytering, Malmö, Landskrona, Helsingborg

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Borås! Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang. Vi kan stolt presentera att vi under 2026 blev årets karriärföretag för sjunde året på raken! Gå med Transcom som Kundtjänstmedarbetare för Comviq Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vad erbjuder vi dig Kollektivavtal och tjänstepension Friskvårdsbidrag. Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. Karriärmöjligheter på ett globalt företag. Fast grundlön och möjlighet till provision. Din roll inom kundsupport I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Comviq. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Comviqs kunder inom områden som mobiltelefoni och mobilt bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst. I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt - men på Transcom jobbar vi tillsammans! Praktiskt information Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 08.45-17.30 Anställningsgrad: 80% Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader Startdatum: 1 Oktober 2026 Om dig Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet! Vad vi söker: Flytande svenska (C2) i tal och skrift Stark engelska (B2+) för att klara konversationer med kunder utanför det svenska språket Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav Slutförd gymnasieutbildning Efarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete är meriterande! Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans Vi är en arbetsgivare som värdesätter mångfald och lika möjligheter. Alla kvalificerade kandidater behandlas rättvist och får samma möjlighet till anställning oavsett etnicitet, hudfärg, religion, kön, nationellt ursprung, funktionsvariation, veteranstatus eller andra egenskaper som skyddas enligt lag.

Arbetsbeskrivning Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Vi på Randstad söker nu engagerade medarbetare till vår kundsupport hos DSV – en av världens ledande aktörer inom transport och logistik. I rollen som kundservicemedarbetare blir du ansiktet utåt och en avgörande länk mellan DSV och deras kunder som är både privatpersoner och företagskunder. Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, där du agerar som kundens första kontaktpunkt. Uppdraget innebär att du med professionalitet och lyhördhet navigerar genom frågor som rör allt från sändningsstatus och bokningar till reklamationer och logistiska flöden. Ditt fokus ligger på att leverera högkvalitativ support där du säkerställer att varje kund känner sig prioriterad och väl bemött. Genom att kombinera din administrativa skicklighet med en lösningsorienterad inställning bidrar du till att bibehålla och stärka DSV:s starka kundrelationer. Arbetstiden följer DSVs öppettider, 07.00-17.00 vardagar.  Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat. Som konsult hos Randstad är du anställd av oss och jobbar ute hos vår kund. Vi erbjuder kollektivavtal, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och försäkringar. Du får även rabatter på träningskort och möjligheter att bredda din kompetens genom varierande uppdrag. Vi erbjuder en stöttande arbetsmiljö där du utvecklas och bygger ett starkt CV. Urval kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.  Frågor? Kontakta gärna oss på [email protected] För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Ansvarsområden Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor  Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden Administration och dokumentation Vårda kundrelationer Kvalifikationer Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare Intresse av att arbeta och kommunicera med människor God dator- och systemvana Goda kunskaper i både svenska och engelska  Har gymnasieutbildning Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil Erfarenhet Kundtjänst Om företaget DSV Road AB

Om Barona Contact Center Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.  Drivs du av att ge riktigt bra service, lösa problem och skapa nöjda kunder? Då kan det här vara rollen för dig. Vi söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare som vill arbeta extra hos oss i Malmö. Här blir du en del av ett engagerat och inkluderande team där service, kvalitet och kundnöjdhet står i centrum. I rollen kommer du att ge professionell support till våra kunder, främst på norska och svenska. Du svarar på frågor via telefon och mejl, hjälper till med information om produkter, tjänster och fakturor och säkerställer att varje kund får en positiv upplevelse. Du arbetar i våra system för att registrera och följa upp ärenden samt samarbetar med andra avdelningar för att hitta de bästa lösningarna för kunden. Personliga egenskaper Som person är du engagerad, ansvarstagande och noggrann. Du gillar att ha kontakt med människor, är lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i rutiner och system. Du bidrar med positiv energi och vill ständigt hitta sätt att förbättra kundupplevelsen. Vi söker dig som: Har mycket goda kunskaper i norska och svenska, både i tal och skrift Har goda kunskaper i engelska Har minst gymnasieutbildning Tidigare erfarenhet av kundservice, rådgivning, detaljhandel eller andra serviceyrken är meriterande Vi erbjuder: Vi kan erbjuda arbetspass vardagar mellan 08:00–17:00. Ingen garanti om antal timmar per månad Anställning på timbasis med start enligt överenskommelse Utgångspunkt: kontoret i Malmö, med möjlighet till hybridarbete efter utbildning Konkurrenskraftig timlön: 150kr (enligt gällande kollektivavtal) En utvecklande arbetsmiljö med varierande uppdrag och möjlighet att skapa fantastiska kundupplevelser Om Barona Contact Center Barona Contact Center erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö. Barona har kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Hos oss har du kul på jobbet.  Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Varmt välkommen med din ansökan!  Mer om Barona Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ INDGEN

Vi söker nu en student till en samhällsviktig verksamhet där du får en central roll i den dagliga kundkontakten. Uppdraget passar dig som studerar och vill kombinera studier med ett meriterande arbete inom service, administration och digitala system. Om tjänsten I rollen som kundtjänstmedarbetare är du ofta första kontaktpunkt mot kund och hanterar inkommande ärenden via flera olika kanaler. Du arbetar både serviceinriktat och administrativt, med fokus på kvalitet, tydlig kommunikation och problemlösning i första kontakt. Då uppdraget är till en samhällsviktig verksamhet kommer en bakgrundskontroll genomföras vid erbjudande av roll. Arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt, sociala medier och fysiska besök Informera och vägleda kunder kring produkter, tjänster och avtal Registrera och dokumentera ärenden enligt fastställda rutiner Arbeta proaktivt genom att föreslå relevanta tjänster och lösningar Uppmärksamma återkommande frågor eller problem och rapportera förbättringsförslag Vi söker dig som Har gymnasieutbildning eller motsvarande Studerar en eftergymnasialutbildning eller har en annan huvudsaklig sysselsättning i minst 2 år framåt Är tillgänglig för att arbeta 2 dagar i veckan utefter behov samt heltid under lov Har erfarenhet av service, administration och/eller kundsupport, samt är trygg med att kommunicera över telefon Har goda kunskaper i Office paketet Är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ Trivs med att arbeta i ett högt tempo och med flera kontaktytor Det är meriterande om du har Har erfarenhet av att arbeta i CRM-system, ärendehanteringssystem och digitala kommunikationskanaler Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.