Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov. Mer information: sebgroup.com Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster. Vidare ser vi gärna att du har: En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande Några års arbetslivserfarenhet Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav). Vi erbjuder dig ⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)  ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: [email protected] Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.  Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Är du den som vännerna ringer när de ska koppla in en dimmer? Gillar du att prata med folk? Grossisten Nordic AB (ledgrossisten.se) söker nu en teknisk supportmedarbetare! Vi säljer belysning och elmaterial till både proffs och hemmafixare. Din roll blir att guida dem rätt. Vi söker dig som: Förstår grundläggande el/belysningsteknik. Är snabb på tangenterna och har god datorvana. Är tålmodig, pedagogisk och serviceinriktad. Här får du en nyckelroll i ett glatt gäng där ingen dag är den andra lik. Vad kan vi erbjuda dig? Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsplats i tillväxt. Hos oss får du: Gedigen internutbildning inom belysningsteknik och våra system. Goda utvecklingsmöjligheter i ett företag som värdesätter din potential. Ett härligt team med högt i tak, korta beslutsvägar och engagerade kollegor. Placering: Helsingborg Omfattning: Heltid Tillträde: Enligt överenskommelse Är du redo att lysa upp vår värld? Vi tillämpar löpande urval, så vänta inte med din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! Glöm inte personligt brev när du skickar in din ansökan!

Nu söker vi sig som  är en riktig fena på kundservice! Detta är ett uppdrag hos vår kund i Eskilstuna där vi nu söker en serviceinriktad problemlösare som hjälper till att skapa den bästa kundupplevelsen som bara är möjlig. En riktig nyckelroll där du får göra skillnad! Om tjänsten Du kommer att vara en del av detta fantastiska team som arbetar med kundservice mot olika länder och språk. Ditt arbete kommer då innefatta: Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt Hantera klagomål och reklamationer Bistå med hjälp om produkter, tjänster och processer Lösa kundproblem snabbt och effektivt Ta vidare komplicerade ärenden till rätt avdelning Samla in värdefull feedback och följa upp kundärenden Aktivt förbättrings- och effektiviseringsarbete Administrativa uppgifter som exempelvis dokumentera kundkontaker i CRM-system, uppdatera kundinformation och rapporter. Vem är du? Vi tror att du först och främst är kan hantera det svenska språket i tal och skrift, och för denna del även det svenska språket då detta är centralt inom koncernen. Vi ser även gärna att du har erfarenhet av liknande kundtjänstrelaterat arbete sedan tidigare och kan hantera kundfeedback och förbättringsarbete. Du är en lösningsorienterad, ansvarstagande, flexibel person som kan ta snabba och genomtänkta beslut under stunder av högt tempo. Meriterande om du även har erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet/utbildning av kundservicearbete, kommunikation eller feedbackhantering Behärskar svenska språket i såväl tal som skrift Vi kommer löpande gå igenom alla ansökningar - så ansök redan idag!

Gör skillnad. Varje dag. På Skånetrafiken är vi cirka 350 anställda som arbetar med allt från verksamhetsutveckling, upphandling, trafikplanering, marknadsföring, färdtjänsthandläggning, IT och kundtjänst. Vi arbetar med att utveckla vår trafik och våra tjänster för att våra kunder, som i dagsläget uppgår till 250 000 om dagen, ska kunna resa på ett enkelt och hållbart sätt. Vi arbetar i en visions- och värderingsstyrd organisation med målet ställt på fler och nöjdare kunder. Inom affärsområdet Serviceresor avses färdtjänst och sjukresor. Kundtjänst Serviceresor består av nio medarbetare och har ett nära samarbete med hela arbetsområdet Serviceresor. 2 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Tycker du det är kul med service och letar efter ett omväxlande arbete där ena dagen inte är den andra lik? Nu har vi möjligheten att välkomna två nya kollegor till vårt team! Dina arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare på Serviceresor består av att ge kunden information kring Serviceresors utbud och tjänster. Vi är kundens första kontakt och dokumenterar alla våra ärenden. Du ger support kring utförd service till våra kunder via telefon, mejl och via ärende i våra ärendehanteringssystem. Därtill arbetar du med hantering och utredning av kundärenden. När du börjar hos oss får du en individuellt anpassad introduktion till din nya roll. Därefter får du successivt komma in i arbetet och har tillgång till en handledare. Arbetstiden är förlagd i skift mellan klockan 08.00 och 18.00 helgfria vardagar. Anställningarna omfattas av två vikariat. Det ena vikariatet gäller från snarast till och med 2026-12-31 och det andra vikariatet gäller från snarast till och med 2026-10- 31. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som har godkänd gymnasieutbildning samt goda språkkunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Därtill ser vi att du har tidigare erfarenhet från kundbemötande. Har du dessutom tidigare erfarenhet inom kundtjänst/callcenter, färdtjänst och sjukresor är det meriterande. För den här rollen söker vi dig som är serviceorienterad, ger ett gott bemötande och kommunicerar på ett tydligt sätt i både tal och skrift. I ditt arbete är du självständig, strukturerad och kan fatta egna beslut inom ramarna för ditt uppdrag. Samtidigt har du god samarbetsförmåga och delar gärna med dig av dina kunskaper och erfarenheter. Vidare har du förmåga att hantera olika parallella uppgifter och är samtidigt kvalitetsmedveten och lösningsorienterad. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Varmt välkommen med din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att lära känna dig! Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: Tillsvidare. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Trivs du i en roll där du får ta ansvar, utvecklas och verkligen göra skillnad? Då kan detta vara tjänsten för dig. Carpet Avenue söker nu en E-commerce Customer Relations Specialist på heltid till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten Hos oss blir du en viktig del av ett växande företag där kundupplevelsen står i absolut fokus. Vi som jobbar här han varit med och format e-handelsbranschen ända sedan dess begynnelse. För oss är kundinteraktionen den absolut viktigaste pusselbiten i hela affären – det är här man verkligen lär sig e-handels ekosystem från grunden. Rollen innebär varierande arbetsuppgifter inom kundservice, orderhantering och intern koordinering, där du dagligen arbetar med både inkommande samtal och mejl från kunder runt om i Europa. Du kommer att fungera som en central länk mellan kundtjänst, lager och andra avdelningar, vilket innebär att du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Eftersom vi alltid vill arbeta smartare blir du också en del av vårt arbete med att utveckla och automatisera våra dagliga processer med hjälp av moderna system och digitala verktyg. Vi erbjuder en roll där du får stort eget ansvar och verklig möjlighet att påverka ditt arbete. För rätt person är detta en perfekt språngbräda; genom att bemästra kundresan och bidra till effektivare flöden bygger du en stabil grund för att på sikt kunna växa och utvecklas vidare in i andra roller inom företaget. Arbetsuppgifter Hantera kundärenden via mejl och telefon med fokus på starka kundrelationer Vara med och utveckla, effektivisera och automatisera våra interna processer och flöden Koordinera ärenden internt med lager och andra avdelningar för att säkra det dagliga flödet Administrera returer, reklamationer och transportärenden Arbeta lösningsorienterat för att skapa bästa möjliga kundupplevelse Vi söker dig som Har ett professionellt, affärsmässigt och serviceinriktat bemötande Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande Trivs i en dynamisk miljö med varierande arbetsuppgifter Är lösningsorienterad och gillar att hitta smarta, effektiva sätt att arbeta på Är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Ytterligare språkkunskaper såsom tyska, franska, danska eller holländska är starkt meriterande God datorvana För oss är din inställning, din personlighet och din drivkraft absolut viktigast - vi ger dig verktygen och upplärningen du behöver på plats! Vi erbjuder En heltidstjänst på vardagar med fasta arbetstider Trevliga lokaler i Malmö tillsammans med ett erfaret och drivet team En unik chans att lära dig e-handel från branschveteraner som varit med sedan starten Stora möjligheter att på sikt axla nya ansvarsområden och växa vidare i andra roller inom organisationen Löpande upplärning på plats och en stöttande arbetsmiljö Om Carpet Avenue Carpet Avenue är idag ett av Europas snabbast växande e-handelsbolag inom försäljning av mattor online. Hos oss arbetar du i en internationell och entreprenöriell miljö där det händer mycket varje dag och där rätt person har stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget. Vi ingår i Indexon-koncernen, vilket ger oss en stark gemenskap där vi samarbetar tätt och drar nytta av varandras expertis. Genom att dela erfarenheter och ta lärdom av varandra inom koncernen skapar vi de bästa förutsättningarna för både företaget och våra medarbetare att fortsätta utvecklas. Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är vardagar mellan kl 08:00 - 19:00 och lördagar mellan kl 09:00 - 17:00 Start: Utbildningen börjar: 2025-06-11, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogramFriskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

TP is now looking for 2 Finnish-speaking Customer Service Representatives to join our team in Stockholm. You will work in customer service for a well-known technology company within the financial sector – in a safe, comfortable, and developing work environment. Start date: June 15 You will be part of a team that supports customers of a well-known technology company operating within the financial sector. Do you enjoy working in customer service and feel comfortable interacting with people and solving problems? Do you speak Finnish fluently? If so, we would love to hear from you! What we offer you: Plenty of development opportunities Staff events, competitions, and other fun activities A positive and inspiring work environment with great colleagues Health benefits, Edenred card, and other employee benefits Salary according to the applicable collective agreement Full-time employment Paid training at the beginning of employment About the role: 📞The role is full-time and involves handling incoming calls, where you analyze customers’ situations and resolve them quickly, efficiently, and with a customer-focused approach. 💻 Previous experience with different software systems and the ability to manage multiple tasks simultaneously is considered an advantage. ⏳ Through this role, you will have excellent opportunities to develop your skills in problem-solving, clear communication, goal-oriented work, and effective teamwork – all valuable for the future! 🏙️ You will work from our office in Stockholm. Opening hours: Monday–Friday: 08:00–20:00 We are looking for someone who: Has completed upper secondary education (high school diploma) Takes customer service seriously, enjoys interacting with people via phone and email, and wants to make everyday life easier for others Has good IT skills Speaks and writes fluent Finnish and English You understand and speak good Swedish, as the 8-day training will be conducted in Swedish. As a person, you are calm under pressure, mature, and genuinely interested in helping others. You have strong empathy, which helps you understand the customer’s perspective. The desire to exceed customer expectations guides our daily work, and we hope you are motivated to go the extra mile. You value an energetic work environment and see challenges as exciting opportunities. Swedish is not required, but it is considered an advantage. The recruitment process includes mandatory background checks for all applicants, and a high school diploma is required. During the recruitment process, you will complete various skills tests. Please note that recruitment is ongoing and may close before the application deadline if all positions are filled. IMPORTANT INFORMATION After you apply for the position, you will receive a link to a digital interview conducted by the chatbot Hubert. The interview takes approximately 10–15 minutes. We kindly ask you to complete the interview within 48 hours to ensure a smooth recruitment process. You can read this article before the interview for tips and guidance: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/fi-fi The purpose of the Hubert interview is to give all applicants the opportunity to tell more about themselves and to ensure that all candidates are assessed equally – regardless of gender, age, or ethnicity.

Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden! Arbetsuppgifter Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet. Som en del av teamet kommer du att arbeta med: Inkommande samtal Mejlhantering Chatt Posthantering Ärendehantering/ Återkopplingsärenden Vem är du? Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift. Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem. Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp. Meriterande Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet. Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet. Utbildning Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning. Om tjänsten Arbetstider: Måndag till fredag, 10:30-19:30. Anställningsvillkor: Tillsvidare, 6 månaders provanställning. Lön: Fast månadslön Ansökan Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater. Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via [email protected], alternativt på telefonnummer 072-157 66 22.

ISS är ett av världens största tjänsteföretag och snart firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra. Floor Host / Lokalvård till ISS – en bred och varierad serviceroll!ISS söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vår kund i Boden. Det här är en bred och omväxlande roll där du blir en viktig del av den dagliga arbetsplatsservicen – med ansvar för att skapa en välkomnande, trygg och professionell miljö för både besökare och medarbetare.Om rollenSom kombinerad roll  FloorHost / Lokalvård har du en central roll i att säkerställa att arbetsplatsen fungerar smidigt från start till slut. Rollen kombinerar både praktiska och administrativa moment, och passar dig som trivs med variation och att växla mellan olika typer av uppgifter.I dina huvudsakliga ansvarsområden ingår att:Ansvara för post- och leveranshantering samt intern distribution. Utföra rondering av överenskomna områden hos kund enligt gällande avtal. Vara behjälplig vid beställningar och administrativa uppgifter, såsom tilldelning av arbetsplats, personliga skåp, mötes- och konferensservice, passagetaggar och uppdatering av e-postlistor. Utföra daglig lokalvård och andra städuppgifter på överenskomna ytor för att säkerställa en ren, trivsam och välkomnande miljö. Stötta medarbetare kollegor och bidra till en välfungerande och trivsam arbetsmiljö. Dagen kan exempelvis börja med lokalvårdsuppgifter och sedan övergå till mer administrativa och kundnära arbetsuppgifter. Därför söker vi dig som trivs med en aktiv roll med stor variation och som uppskattar att växla mellan olika typer av ansvar.Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på sex månaderSysselsättningsgrad: 50% med chans till utökad sysselsättningsgradPlaceringsort: BodenDå vår kund bedriver säkerhetskänslig verksamhet kommer säkerhetsprövning att genomföras innan anställning. Vi erbjuderDu kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och utvecklingsmöjligheter – allt för att du ska engageras och växa med ISS på lång sikt.Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa.Vem söker vi?Vi söker dig som har erfarenhet från något eller några av följande områden: reception, konferens, hotell, vaktmästeri, lokalvård, butik eller annan serviceverksamhet. Du har gymnasieutbildning, god datorvana och gärna erfarenhet av enklare IT- eller vaktmästeriuppgifter.Som person är du:Serviceinriktad – du ser vad som behöver göras och tar initiativ. Social och lyhörd – du bemöter människor med värme och professionalitet. Ansvarstagande och lösningsorienterad – du trivs med att hitta praktiska lösningar och skapa ordning. En lagspelare – du samarbetar gärna och bidrar till teamets goda stämning. Du uttrycker dig väl på svenska och har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.Din ansökanVi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller intervjuer och referenstagningar. Då vi tillämpar löpande urval kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Observera! Vi tar inte emot ansökningar via e-mail eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade. Varmt välkommen med din ansökan!

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder, 5 000 företagskunder och 250 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter. Ta chansen att vara en del av oss och vår resa! Om rollen Det är våra Customer Advisors som är Northmills hjältar. Det är tack vare våra Customer Advisors som Northmill har branschens högsta betyg på Trustpilot och det är deras insikter som gör att vi lyckas utveckla de mest användarvänliga tjänsterna för våra kunder. På kundservice på Northmill kommer du att växa. Här arbetar du tillsammans med härliga kollegor, får utvecklas inom service och lära dig om finansiella tjänster. I rollen som Customer Advisor är ditt jobb att hjälpa Northmills kunder till en bättre personlig ekonomisk situation. Det är Northmills vision. Som Customer Advisor hjälper du våra kunder via telefon, e-post och chatt. Exempel på ärenden som du kommer att hantera är att öppna sparkonto, låna pengar eller att sänka räntan på nuvarande lån och krediter. Som Customer Advisor har du alltid kunden i fokus och med målet att ge bästa möjliga service. Det här är rollen för dig som är duktig på att bygga relationer och som drivs av att hjälpa människor. Om dig För att lyckas i rollen tror vi att du är en lagspelare som trivs i ett högt tempo, har goda kommunikationskunskaper och alltid strävar efter att leverera service i världsklass. Vi tror också att du är en flexibel person med stor nyfikenhet, driv och uthållighet. Dessutom talar och skriver du flytande svenska och har goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har (men inget krav): Ekonomisk examen Erfarenhet av kundservice, försäljning eller kredithantering Vi erbjuder Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer. Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka. Stora utvecklingsmöjligheter. Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag). Livförsäkring. Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar. Konferens utomlands vartannat år. Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret. Fun Facts Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020. Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan. Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året. Ansök idag och bli en del av Northmill!