Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i Norden Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal och mejl Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 07:30-19:00. Utbildningsstart är enligt överenskommelse då vi tillämpar löpande tillsättning för denna tjänst. Kvalifikationer och färdigheter Flytande svenska i tal och skrift Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt God dator- och systemkompetens Starka kommunikationsfärdigheter Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Ansökan och process Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess. Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare. Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vem är vi? Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik. Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar. Om jobbet Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service för våra klienters produkter via telefon och e-post till användare med förfrågningar om funktion, beställningar och reklamationer. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera: Att leverera support och service till användare av medicinteknik. Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder. Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå. Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service. Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig!

Har du ett hjärta för service, trivs i ett högt tempo och söker en roll där du får lösa problem och hjälpa kunder varje dag? Vår kund söker nu en Norsktalande kundservicemedarbetare till sitt team i Kungsbacka med start omgående – är det dig vi söker? Om tjänsten I denna roll blir du en viktig del av ett dynamiskt team där service, struktur och samarbete står i fokus. Du kommer arbeta med att hantera inkommande ärenden från företagets kunder – både via telefon och e-post – med målet att varje kund ska få snabb, professionell och personlig hjälp. Du blir en del av antingen deras Solution team eller Direct team, beroende på typ av ärenden. Vi söker dig som brinner för kundservice, är noggrann, ansvarstagande och ser varje kundkontakt som en möjlighet att skapa en positiv upplevelse. Företaget består av passionerade medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera lösningar och service i världsklass till sina kunder inom vård och hälsa. Arbetet är förlagt 100% på plats på kontoret. Arbetsuppgifter Besvara inkommande samtal, e-post och hantera kundärenden kring ordrar, leveranser, returer och reklamationer Ge rådgivning och kundsupport med fokus på snabbhet och kvalitet Registrera och följa upp avvikelseärenden och returdokument Samarbeta internt och externt för att säkerställa hög kundnöjdhet Arbeta proaktivt och föreslå förbättringar i kunddialoger och processer Vi söker dig som Behärskar norska, svenska och engelska flytande, i både tal och skrift Har en godkänd gymnasial utbildning eller högre inom sjukvård Har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke Är noggrann, strukturerad och gillar att ha många bollar i luften Har god dator vana, framför allt i Office-paketet Det är meriterande om du har Erfarenhet inom sjukvård, medicin eller dietist Kunskaper i affärssystemet IFS För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Social Ansvarstagande Energisk Hjälpsam Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

En av våra kollegor är på föräldraledighet och vi söker nu dennes ersättare. Trivs du i en serviceinriktad roll med varierande arbetsuppgifter och nära kontakt med våra kunder?  I den här rollen har du dagligen direktkontakt med våra kunder och medlemmar och du hanterar dina ärenden med en känsla för service och effektivitet.    Om ElonGroup Elon Group vill vara en attraktiv arbetsplats. Hos oss präglas arbetsklimatet av respekt för dig som individ. All verksamhet hos Elon Group ska byggas på mångfald, inkluderande och respekt för alla människors lika värde. Detta leder till engagemang, innovation och affärsutveckling. Tillsammans med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter gör detta Elon Group till en spännande arbetsplats. Att vara en attraktiv arbetsgivare säkerställer vi genom kompetensutveckling, löpande uppföljning av arbetsinsatser, bra ledarskap samt bra kommunikation.    Arbetsuppgifter  Dina arbetsuppgifter och huvudsakliga ansvarsområden innefattar:  Hantering av inkommande ärenden till Elon Kundsupport Support till medlem, kunder & slutkonsumenter via e-post, ärendehanteringssystem, telefon och chatt Orderadministration och orderläggning Mindre säljuppdrag och kampanjinformation Du hanterar också övrigt förekommande supportfrågor så som information vid förseningar, leveransuppdateringar, leveransbokningar och produktfrågor E-handelssupport mot ombudsbutik och konsument Mottagande av felanmälan och eskalering inom organisationen Butiksadministration För denna roll ingår du i ett team där vi sitter i ett öppet kontorslandskap i en större grupp. Rollen är placerad i Örebro och du rapporterar till Gruppchefen för Kundsupport.   Personliga egenskaper och Erfarenhet  Vi ser att du har avslutad gymnasieutbildning och erfarenhet från service eller kundsupport. Du har goda kunskaper i Office-paketet och företrädesvis affärssystemet Jeeves och/eller Magento. Erfarenhet från hemelektronik-, vitvaru- eller transportbranschen samt ärendehanteringssystemet ImBox är meriterande.  För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, positiv, driven och gillar att arbeta med människor. Du har ett professionellt bemötande och har lätt för att presentera och kommunicera information. Du har även ett systematiskt arbetssätt, är van vid att arbeta i olika system och har lätt för att följa instruktioner, mallar, manualer och satta rutiner.    Är vi rätt för varandra? Inom Elon Group är vi övertygade om att olikheter bidrar till en innovativ miljö där vi tillsammans utmanar gränser och utvecklar ny kunskap och kompetens för framtiden. Vi kan inte lova dig ett enkelt jobb, men vad vi kan lova dig är ett gäng engagerade kollegor och några riktigt spännande utmaningar att ta itu med. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö som ger dig utvecklingsmöjligheter både professionellt och personligt. Hos oss får du möjlighet att göra skillnad.

OBS! Vi tar endast emot ansökningar via ansökningslänken och kan inte garantera att vi läser din ansökan om du skickar den på mejl. Svarta Lådan är ett företag i Tumba som lagar och levererar mat med en tydlig hälsoinriktning. All vår mat lagas från grunden och är näringsberäknad för att passa våra kunders önskemål. Vi utvecklar verksamheten löpande med nya produkter, erbjudanden och arbetssätt. Hos oss arbetar vi nära varandra i en mindre organisation. Det är enkelt att prata med kollegor, komma med idéer och se hur det egna arbetet påverkar verksamheten och våra kunder. Nu söker vi en ny medarbetare till vår kundservice. Du blir en av våra viktigaste kontaktpersoner mot kunderna och får en roll där service, kommunikation och problemlösning står i centrum. Om tjänsten Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa våra kunder via mejl och telefon. Vanliga frågor kan handla om inloggning, ändringar i beställningar, leveranser och reklamationer. Du arbetar i vårt ärendehanteringssystem och i våra andra digitala plattformar. Du arbetar nära VD och marknadschef på kontoret i Tumba. Du är också en del av företagets ledningsgrupp tillsammans med flera nyckelpersoner från verksamheten. Här får du möjlighet att lyfta sådant som kunderna ofta frågar om och bidra med den feedback du får i den dagliga kontakten. Eftersom vi är ett mindre företag är rollen bredare än traditionell kundservice. När det är lugnare i kundsupporten hjälper du även till med administrativa uppgifter och annat som behöver lösas på kontoret. Ansvarsområden Du ansvarar för att våra kunder får ett snabbt, professionellt och tydligt bemötande. Du håller dig uppdaterad kring våra produkter, system och arbetssätt för att kunna ge rätt information. En viktig del av rollen är också att se mönster i de frågor och synpunkter som kommer in. Genom att föra vidare dessa till organisationen hjälper du oss att förstå vad kunderna behöver och förväntar sig. Önskad profil: Du har några års erfarenhet av kundservice. Du har gärna erfarenhet från e-handel och/eller livsmedel. Du har god datorvana och är bekväm med att arbeta i flera digitala system. Du har mycket god svenska i tal och skrift. Vi söker dig som: Är serviceinriktad och pedagogisk; eftersom du behöver förstå kundens problem och kunna förklara lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Är tålmodig och professionell; eftersom du kommer att möta både nöjda, stressade och missnöjda kunder och behöver kunna hantera olika situationer på ett lugnt sätt. Är självgående och strukturerad; eftersom mycket av arbetet sker digitalt och du behöver kunna hålla ordning på flera ärenden samtidigt. Tycker om att samarbeta; eftersom du arbetar nära både VD, marknadschef och andra delar av verksamheten. Meriterande om du: Har erfarenhet av kundservice inom e-handel eller livsmedel. Har ett intresse för hälsa, hälsosam kost och träning. Övrigt: Start: Omgående, men det viktigaste är att vi hittar rätt person. Arbetstider: Söndag–torsdag. Vardagar cirka 08.30–17.00. Söndagar cirka 15.00–21.00 och arbetet sker då hemifrån. Placering: Skyttbrink, Tumba. Anställningsform: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Hos Svarta Lådan får du en bred roll i en mindre organisation där kontakten mellan olika delar av företaget är nära. Du får arbeta direkt med våra kunder, samtidigt som du får möjlighet att bidra med deras perspektiv och feedback till verksamheten. För dig som tycker om service, ansvar och varierande arbetsuppgifter finns här möjlighet att bli en viktig del av vårt dagliga arbete. Botkyrka. Urvalet sker löpande och dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan. På grund av hur annonsplattformen är uppbyggd kan Tillväxt Botkyrka stå som arbetsgivare, men tjänsten som beskrivs ovan är alltid hos den arbetsgivare som omnämns. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxt Botkyrka för att hitta just dig.

Vill du ha ett jobb där du gör skillnad för kunderna – varje dag? Telebyrån växer och söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Kalmar. Hos oss blir du företagets röst utåt och den som ser till att varje kund får snabb, personlig och professionell hjälp. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare är du Telebyråns viktigaste kontakt med våra kunder. Du hjälper företag med frågor om deras kommunikations- och telefonilösningar, löser problem och ser till att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen – från första samtalet till avslutat ärende. Rollen passar perfekt för dig som brinner för service och vill utvecklas i ett växande bolag. Du får en gedigen introduktion, tydliga rutiner och ett team som stöttar dig hela vägen. Dina arbetsuppgifter Ta emot och besvara kundärenden via telefon och e-post Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, fakturor och tjänster Felsöka och lösa enklare tekniska ärenden – och lotsa vidare när det behövs Arbeta strukturerat i vårt ärende- och CRM-system och följa upp dina ärenden Fånga upp kundernas behov och bidra med idéer som gör vår service ännu bättre Vi söker dig som Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor Är trygg i telefon och kommunicerar obehindrat på svenska, i både tal och skrift Är lösningsorienterad, tålmodig och behåller lugnet även i högt tempo Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann i ditt arbete Har intresse för teknik och digitala lösningar Erfarenhet av kundtjänst, support eller annat serviceyrke är meriterande – men rätt inställning väger tyngst. Vi lär dig resten. Vi erbjuder Fast månadslön och trygga anställningsvillkor Gedigen utbildning i våra produkter och system från dag ett Ett växande bolag med korta beslutsvägar och stark laganda Kontor i Kalmar Om Telebyrån Telebyrån hjälper företag att modernisera sin kommunikation med smarta lösningar inom telefoni, växel och AI. Vi är ett växande bolag där engagemang och idéer tas tillvara – och där du som medarbetare gör verklig skillnad. Ansökan Placering: Kalmar Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Lön: Fast månadslön Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag – skicka in din ansökan redan idag!

Det här är rollen för dig som vill utvecklas i försäljning, se dina prestationer belönas och samtidigt bygga långsiktiga kundrelationer. Hos oss får du en tydlig väg till personlig utveckling, mer ansvar och en karriär inom försäljning! Om tjänsten ⚡ Som säljande kundservicemedarbetare är du först på linjen när kunder hör av sig - och ser varje samtal som en möjlighet. Du kommer att främst att sälja elavtal med tilläggstjänster till privatkunder. Med din kombination av servicekänsla, affärsdriv och lyhördhet hittar du lösningar som skapar nöjda kunder och starka resultat. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal där du snabbt identifierar behov och omvandlar varje dialog till affärsmöjligheter. Arbeta mot tydliga säljmål - både individuellt och tillsammans med ditt team. Stänga affärer, driva försäljning och maximera din egna provision. Hantera backoffice-uppgifter och säkerställa att varje ärende hanteras korrekt - ett viktigt steg i att skapa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje kontakt. Bygga långsiktiga kundrelationer genom tät och professionell kommunikation över flera kanaler Vårt erbjudande🙌 Alltid garanterad grundlön med en attraktiv provisionsmodell utan tak. Här kan du sätta ribban för din egen lön! Kollektivavtal via Unionen och Almega - trygghet i grunden med friheten att prestera ovanpå. Två veckors betald utbildning där vi ger dig verktygen för att prestera följt av åtta veckors onboarding med coachning. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag och ett modernt kontor med stark teamkänsla. Vi erbjuder regelbundna säljtävlingar som årets och månadens säljare - perfekta tillfällen att glänsa och belönas för dina insatser! Vi söker dig som 👀 Har ett genuint intresse för sälj och vill utvecklas inom det. Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin sälj karriär till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma och individuella mål. Är punktlig, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana Godkänd gymnasieutbildning Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08.00-17.00 måndag-fredag Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Kundtjänstmedarbetare till Telebyrån i Stockholm Vill du ha ett jobb där du gör skillnad för kunderna – varje dag? Telebyrån växer och söker nu en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Stockholm. Hos oss blir du företagets röst utåt och den som ser till att varje kund får snabb, personlig och professionell hjälp. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare är du Telebyråns viktigaste kontakt med våra kunder. Du hjälper företag med frågor om deras kommunikations- och telefonilösningar, löser problem och ser till att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen – från första samtalet till avslutat ärende. Rollen passar perfekt för dig som brinner för service och vill utvecklas i ett växande bolag. Du får en gedigen introduktion, tydliga rutiner och ett team som stöttar dig hela vägen. Dina arbetsuppgifter Ta emot och besvara kundärenden via telefon och e-post Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, fakturor och tjänster Felsöka och lösa enklare tekniska ärenden – och lotsa vidare när det behövs Arbeta strukturerat i vårt ärende- och CRM-system och följa upp dina ärenden Fånga upp kundernas behov och bidra med idéer som gör vår service ännu bättre Vi söker dig som Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor Är trygg i telefon och kommunicerar obehindrat på svenska, i både tal och skrift Är lösningsorienterad, tålmodig och behåller lugnet även i högt tempo Är strukturerad, ansvarstagande och noggrann i ditt arbete Har intresse för teknik och digitala lösningar Erfarenhet av kundtjänst, support eller annat serviceyrke är meriterande – men rätt inställning väger tyngst. Vi lär dig resten. Vi erbjuder Fast månadslön och trygga anställningsvillkor Gedigen utbildning i våra produkter och system från dag ett Tydliga utvecklingsmöjligheter mot roller inom support, sälj eller teamledning Ett växande bolag med korta beslutsvägar och stark laganda Kontor i Nacka Strand, Stockholm Aktiviteter och firande när vi når våra mål Om Telebyrån Telebyrån hjälper företag att modernisera sin kommunikation med smarta lösningar inom telefoni, växel och AI. Vi är ett växande bolag där engagemang och idéer tas tillvara – och där du som medarbetare gör verklig skillnad. Ansökan Placering: Stockholm (Nacka Strand) Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Lön: Fast månadslön Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag – skicka in din ansökan redan idag!

Vi söker junior säljare!Om rollen Har du jobbat med kundkontakt via telefon och gillar kombinationen av service och att hjälpa kunder att hitta rätt lösning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en kundsupportmedarbetare med ett naturligt intresse för försäljning, som vill utvecklas i en roll där kunddialog, service och affärer går hand i hand. Vad innebär jobbet? Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du hjälper, guidar och identifierar möjligheter att erbjuda relevanta produkter och tjänster. Fokus ligger främst på utgående samtal där du följer upp kunder, presenterar lösningar och på ett enkelt och naturligt sätt ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Det handlar om att skapa bra kundupplevelser, bygga förtroende och samtidigt ta vara på de möjligheter som uppstår i dialogen. Du arbetar strukturerat mot uppsatta mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo, samarbete och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm. Vi ser gärna att du har Minst ett års erfarenhet av kundkontakt via telefon eller utgående samtal Erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av försäljning Vana vid att arbeta mot uppsatta mål God svenska i tal och skrift Grundläggande kunskaper i digitala system Vem vi tror att du är Trygg i telefonen och bekväm med att ta kontakt med kunder Serviceinriktad och har ett naturligt intresse för försäljning Motiveras av att hjälpa kunder och samtidigt skapa bra resultat Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kundens behov Positiv, driven och trivs med att arbeta mot tydliga mål Vill fortsätta utvecklas inom kundservice och försäljning Vi erbjuder dig: En varierad roll där kundservice möter enkel och naturlig försäljning Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar Introduktion, löpande coaching och stöd Ett engagerat team med tydliga mål och gemensamt fokus Möjlighet att utvecklas vidare inom kundservice och säljrelaterade roller

Norsktalande Kundtjänstmedarbetare Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst. Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum. I rollen: Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet. Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service. Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation. Vi söker dig som: Talar och förstår norska flytande. Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska. Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller. Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor. Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt. Har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Meriterande: Kunskaper i ytterligare nordiska språk. Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete. Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö. Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team