Om rollen Har du jobbat med utgående samtal och gillar kombinationen av service och försäljning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en säljande kundtjänstmedarbetare som vill fortsätta utvecklas i en roll där kunddialog, resultat och affärer går hand i hand. Vad innebär jobbet? Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du både hjälper, guidar och driver försäljning. Fokus ligger på utgående samtal där du följer upp, presenterar lösningar och ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Du jobbar strukturerat mot mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm. Vi ser gärna att du har Minst ett års bakgrund inom utgående telefonverksamhet Erfarenhet av försäljning i kombination med kundservice Vana vid att arbeta mot uppsatta mål God svenska i tal och skrift Grundläggande kunskaper i digitala system Vem vi tror att du är Trygg i telefonen och bekväm med att ta initiativ Serviceinriktad men också affärsdriven Motiveras av uppföljning, tydliga siffror och resultat Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kund Vill fortsätta växa inom försäljning Vi erbjuder dig: En kombinerad roll där service möter försäljning Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar Introduktion, löpande coaching och stöd Ett engagerat team med tydlig målstyrning Möjlighet att utvecklas vidare inom säljrelaterade roller Känner du att detta stämmer in på dig? Skicka in din ansökan så hör vi av oss.Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Amir på [email protected].

Är du en person som gillar struktur, tar ansvar och har en naturlig servicekänsla? Vill du vara en viktig del i ett sammansvetsat team som hanterar kundservice, frakter och samtidigt utvecklas i ett expansivt företag? Då kan du vara vår nya stjärna. – Ansök redan i dag - dig vill vi träffa! Vem är du? Vi söker dig som är noggrann, positiv och lösningsorienterad. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, men tummar aldrig på kvalitet. Du är en person som gillar att ha flera bollar i luften och som med självklarhet hugger i där det behövs. Du är prestigelös, självgående och vill känna yrkesstolthet. Om NTG Logistics NTG Logistics AB är ett växande tredjepartslogistikföretag med sju stora lagerenheter i norra Skåne samt en i Boråstrakten och en i Kungälv. Vi hanterar varje dag tusentals order åt våra kunder – allt från internationella koncerner till snabbväxande e-handlare. Med över 65 års erfarenhet bygger vi långsiktiga relationer genom lyhördhet, flexibilitet och närhet. Vår personal är vår viktigaste resurs, och vi tror starkt på utveckling, delaktighet och laganda. Vad erbjuder vi? Vi erbjuder en bred och omväxlande roll i hjärtat av vår verksamhet – administrationsavdelningen. I avdelningen ingår kundtjänst, trafik, ekonomi, sälj, IT och säkerhet. Tjänsten är nyckelroll i ett mindre team där du blir ett viktigt stöd till flera funktioner. Du får arbeta nära kollegor med olika expertis och utvecklas i takt med att företaget växer. Ingen dag är den andra lik – men hos oss vet du alltid att du gör nytta. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Du kommer att arbeta brett inom två områden: 1. Kundtjänst och support – Hantera inkommande ärenden från våra kunder – Ge snabba och tydliga svar kring orderstatus, leveranser och produkter – Vara en länk mellan kund och lagerpersonal – Arbeta i vårt WMS, Ongoing – Registrera och följa upp reklamationsärenden. 2. Trafik och transportbokningar – Boka transporter (inrikes och utrikes) – Följa upp frakter och vara kontaktperson mot transportörer – Hantera tullfakturor och enklare frågor kring förtullning – Arbeta i vårt TA-system och i vissa fall kunders och leverantörers externa system Kvalifikationer (krav) – Minst 2 års arbetslivserfarenhet inom administration eller kundtjänst – Vana att arbeta med transportbokningar och kundkontakt – God systemvana – särskilt i Office-paketet (främst Excel) – Erfarenhet av något TA-system – Flytande svenska och engelska i tal och skrift – Mycket god struktur och känsla för ordning och reda Meriterande – Erfarenhet från TA-System – Erfarenhet av WMS (gärna Ongoing) – Erfarenhet av affärssystem (t.ex. Axapta, Business Central) – Eftergymnasial utbildning inom logistik Personliga egenskaper För att lyckas i rollen tror vi att du: – Har god samarbetsförmåga och trivs i team – Tar ansvar för helheten och bidrar till ett bra arbetsklimat – Är stresstålig och kan prioritera när det behövs – Är nyfiken, lyhörd och vill lära dig mer – Har lätt till skratt och vill bli en del av vår kultur Start: Enligt överenskommelse (gärna omgående) Omfattning: Heltid Arbetstid: 07:30 – 16:30 Placering: NTG Logistics AB, Norra Vägen 43, 282 61 Bjärnum Sista ansökningsdag: 2026-06-13 Kontaktperson: Gustav Granholm, Trafikansvarig – 0761–732 587, [email protected]

Vill du vara navet i vår leveranskedja och göra verklig skillnad? Nu söker vi en Supply Chain Coordinator till vårt Direct Delivery-team – en nyckelroll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och arbeta nära både kunder och internationella partners. Din roll Som Supply Chain Coordinator blir du en central del av vårt nordiska team på sex personer. Du ansvarar för att koordinera och säkerställa ett effektivt flöde från fabrik och lager hela vägen till kund, med många kontaktytor både internt och externt. Du arbetar nära transportörer, kunder och interna funktioner och har en viktig roll i att skapa smidiga leveranser och lösa utmaningar längs vägen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Planera och följa upp leveranser från nordiska lager och europeiska fabriker Säkerställa effektiva och kvalitativa leveranser till våra största kunder Ha daglig kontakt med transportörer och Key Account-kunder Följa upp orderflöden och hantera avvikelser Bidra till förbättringar inom processer, kommunikation och samarbete Vem är du? Vi tror att du är en person som gillar att ta ansvar, arbeta strukturerat och hantera flera parallella processer samtidigt. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en dynamisk miljö där tempot stundtals är högt. Vi ser gärna att du: Är självgående och initiativtagande Har god samarbets- och kommunikationsförmåga Är nyfiken och motiveras av att lära dig nya saker Har god systemvana och känner dig trygg i Office 365 Du behöver behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet inom supply chain, logistik eller SAP är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlighet och potential. Det här får du hos oss: En varierad roll med många kontaktytor Möjlighet att ta ansvar och vara med och utveckla arbetssätt i vardagen Ett team med bra samarbete, hög kompetens och stark laganda En roll med möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid Tjänsten är placerad på vårt nordiska huvudkontor i Solna. Vid frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Fredrik Malmberg, [email protected]. Sista ansökningsdag är 10 juni. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i en samhällsviktig roll där du gör skillnad varje dag? Nu söker vi en kundserviceagent till ett globalt, marknadsledande företag inom tekniska lösningar för transport i byggnader. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar problemlösning och vill vara en trygg punkt för kunder i både vardagliga och mer kritiska situationer. Rollen som Kundserviceagent I rollen som kundserviceagent har du en central funktion där du är första kontaktpunkt för både privatpersoner och företagskunder. Du ansvarar för att ta emot inkommande ärenden, hantera felanmälningar och ge snabb och professionell support. En viktig del av arbetet är att hantera larmsamtal, där du gör en första bedömning av situationen och vägleder kunder. Du säkerställer att rätt åtgärder sätts in och att ärenden följs upp tills de överlämnas till ansvarig tekniker. Du blir en viktig länk mellan kund, teknik och service, och bidrar till att verksamheten fungerar smidigt och effektivt dygnet runt. Exempel på arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande samtal från kunder Registrera och följa upp felanmälningar Hantera larmsamtal och ge tydliga instruktioner i olika situationer Koordinera ärenden vidare till servicetekniker Säkerställa hög servicekvalitet och kundnöjdhet i varje kontakt Din bakgrund, erfarenhet och kompetens Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och som trivs i en roll där tempot kan variera och där du ibland behöver fatta snabba beslut. Du har: Erfarenhet av kundservice via telefon och mejl God kommunikativ förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt Förmåga att behålla lugnet i pressade situationer God struktur och förmåga att arbeta självständigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Du erbjuds Du erbjuds en möjlighet att arbeta i en stabil och internationell organisation med stark teamkänsla och höga ambitioner. Här får du utvecklas i en dynamisk miljö där innovation, kvalitet och samarbete står i fokus. Bra att veta Start sker så snart som möjligt och uppdraget sträcker sig fram till årsskiftet, med mycket goda möjligheter till förlängning. Du kommer att arbeta på plats hos vår kund, som är belägen i Kista. Ansökan Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Hedda Grenlöv via email [email protected] Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Vi på Lendo söker en ny kollega inom kundservice Är du redo för en ny utmaning och älskar service? Nu söker vi efter en stjärna som brinner för kundnöjdhet och service av världsklass. Rollen I rollen som kundservicemedarbetare hos Lendo kommer du att spela en central roll och ingå i ett team på 13 personer som tillsammans ansvarar för Lendos kundsupport. Du hjälper Lendos kunder med olika frågor via telefon, chatt och mejl. Du hanterar bland annat ansökningar utifrån kundens behov och situation och har daglig kontakt med samarbetspartners. Om dig Vi tror att du är en relationsskapande person som älskar att ha kontakt med kunder, kollegor och samarbetspartners. Du har tidigare arbetat i en roll som innefattat telefonkontakt med kunder, det är även ett plus om du hanterat ärenden administrativt. Som person är du lösningsorienterad, initiativtagande och positiv samt trivs i en dynamisk och föränderlig roll och organisation. Du är en teamplayer som tycker om att arbeta i grupp. Vidare är du kommunikativ, ansvarstagande och serviceinriktad. Du har en stark ambition att vilja utvecklas med företaget, såväl på individnivå som gruppnivå och kommer gärna med lösnings- och förbättringsförslag. Din profil -Gymnasieexamen, gärna inriktning mot ekonomi eller liknande -Talar och skriver svenska och engelska flytande -Är serviceinriktad -Du gillar att jobba enligt tydliga mål -God dator- och systemvana -Meriterande är om du har erfarenhet från arbete i kundtjänst via telefon Möjligheter och erbjudande på Lendo Att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen Regelbundna team-aktiviteter Friskvårdsbidrag på 4000 kr, två utvecklingsdagar per år och möjlighet till träning på arbetstid Att ta del av de aktiviteter och förmåner som ingår i att arbeta hos Lendo Utökad erfarenhet och kunskap inom bank, finans och försäkringar Hybridarbete Omfattning, arbetstider och tillträde Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från Lendos fina huvudkontor centralt i Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag och du kan även arbeta hemifrån ca 2–3 gånger i veckan när du är trygg i rollen. Detta är en direktrekrytering där du anställs hos Lendo med deras fina förmåner och trygga villkor. För denna roll tillämpar Lendo provanställning och bakgrundskontroller innan kontraktsskrivning. Hur söker du? Är du intresserad och har läst så här långt? Då kanske vi är rätt för varandra! Tjänsten tillsätts när vi har hittat rätt person och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden. Skicka därför in ditt CV så snart som möjligt så kommer vi att höra av oss om din profil matchar kravprofilen. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Maria Hagberg på [email protected]. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Vi söker dig som vill arbeta extra vid behov och bli en del av vårt team på Kungsholmen. Det här passar dig som inte söker heltid – kanske är du en person som vill ha ett jobb som ger flexibilitet och variation. Om oss och rollen Vi är ett outsourcingbolag inom kundtjänst och bemannar inkommande telefoni för våra kunders kunder. Vårt team består av 14 medarbetare, varav 8 personer är i tjänst varje dag. Arbetet innebär att svara på inkommande samtal – cirka 100–150 samtal per agent och dag. Samtalen kan handla om allt från kontakt med klienter och advokater, till felanmälan av bostäder eller att hjälpa någon komma i kontakt med rätt person på ett företag. Arbetstider Schema mellan kl. 07.00–18.00 45 minuter lunch 15 minuter rast på eftermiddagen Vi söker dig som: Vill arbeta extra och är flexibel med tider Behärskar 10‑fingerssättning Är snabb på att läsa, förstå och växla mellan olika system, program och webbsidor Har god datorvana och lätt för att arbeta i Office 365, inklusive Teams Är lugn, serviceinriktad och trivs i ett stundtals högt tempo Vi erbjuder: Timlön i spannet: 145–166 kr/timme Ett trivsamt team och en central arbetsplats på Kungsholmen Betald utbildning på plats i våra lokaler (ca 16–40 timmar) Ett flexibelt extraarbete som passar dig som vill fortsätta vara aktiv – men inte arbeta heltid Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Är du serviceinriktad och gillar att ha många bollar i luften? Adecco letar nu efter en Kundservice Agent till KONEs huvudkontor i Kista. Här får du möjlighet att bidra till att företagets kunder får snabb och professionell hjälp, i en arbetsmiljö där teamkänsla och samarbete är i fokus. Om rollenSom Kundservice Agent är du företagets kontaktpunkt mot kunder och privatpersoner. Du kommer främst att arbeta med telefonärenden, men också se till att varje ärende hanteras korrekt och följs upp tills det når rätt tekniker. Ditt arbete är viktigt för att upprätthålla KONEs höga servicenivå. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot felanmälningar och hantera dessa enligt rutiner. Bedöma och ge instruktioner vid eventuella säkerhetsfrågor. Samarbeta med tekniker, arbetsledare och kollegor för att lösa ärenden effektivt. Vem vi söker Vi söker dig som: Har erfarenhet av service eller kundsupport. Talar och skriver svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska. Är van vid datorer och telefon som arbetsverktyg. Har ett positivt och lösningsorienterat förhållningssätt, och trivs i ett tempo där saker händer snabbt. Är flexibel, ansvarstagande och tycker om att både samarbeta och ta egna initiativ. Det här erbjuder viEtt engagerat team som värdesätter gemenskap, lärande och samarbete. En varierad arbetsdag där du får bidra direkt till kundnöjdhet. Start omgående med introduktion och möjlighet till långsiktigt uppdrag. Praktisk informationStart: Omgående, Omfattning: Heltid, måndag–fredag 08:00–17:00. Plats: Kista Lön: 26.000 Om du vill utveckla dina kunskaper inom kundservice och arbeta i ett företag som prioriterar både kunder och medarbetare, skicka in din ansökan till Adecco idag!

Vill du arbeta med underbara kollegor, i en superfin kontorslokal samt ge suverän kundservice? Då är du vår nya kollega till Transcom Örebro! Vi söker dig som alltid vill att kunden ska få den bästa servicen och som har ett stort intresse för försäljning. Hos oss på Transcom så är det viktigt att du ska kunna ta din egen utveckling till nästa nivå med ditt engagemang. Vi kan stolt presentera att vi under 2025 blev årets karriärföretag för sjunde året på raken! Vad erbjuder vi dig Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Du kommer sedan få kompetensutveckling genom vidareutbildningar och coachningar. 90 % av våra ledare har börjat sin resa på kundservice och varje år utbildar vi 30 nya ledare. Vi sitter även i en härlig lokal på Nastagatan 12 med ca 300 fantastiska kollegor och engagerade ledare. Utöver detta erbjuder vi dig: * Kollektivavtal och tjänstepension. * Friskvårdsbidrag. * Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik eller på restaurang. * Karriärmöjligheter på ett globalt företag. * Fast grundlön och möjlighet till provision. Din roll inom kundsupport I rollen kommer du att arbeta med service/support för vår kund Tele2. Vi arbetar med att hantera inkommande samtal från Tele2's kunder inom områden som mobiltelefoni och bredband. Vi lägger stor vikt vid att ge professionell service till alla våra kunder, oavsett om vi gör en felsökning, besvarar fakturafrågor eller att guidar en nyfiken köpare fram till vilket mobilabonnemang som passar bäst. I din roll strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse, bland annat genom att med hjälp av en behovsanalys säkerställa att kunden har rätt service anpassad efter deras behov. För att kunna säkerställa behovet arbetar vi med en personlig merförsäljning för att ge kunden rätt kunskap och rätt erbjudanden, försäljning är viktigt i denna roll. Du får mycket eget ansvar, men blir aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner och stark laganda. Vårt tempo är högt - men på Transcom jobbar vi tillsammans! Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-19:15. Lördagar 08:45-15:15. Söndagar stängt Anställningsgrad: 80% Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader Startdatum: 8 Juni, 2026 Vi rekryterar löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Om dig Har du läst annonsen så här långt har du kanske redan fått en bild över vem vi söker. Vi söker dig som är nyfiken, kommunikativ och har ett genuint och intresse för att jobba med människor. Du är flexibel och anpassningsbar samtidigt som du inte räds för att presentera valmöjligheter och alternativ till våra kunder. Vidare har du ett gott tålamod och är målorienterad i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som har rätt ambitioner. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet! Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser: * Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande * Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket * Erfarenhet av försäljning är meriterande men inget krav * Du måste inneha en gymnasieexamen Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande! Om Transcom Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90 kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any characteristic protected by law.

Är du en strukturerad problemlösare som trivs i en miljö där det händer mycket? Som Customer Service Coordinator hos Lease a Bike får du vara spindeln i nätet i en komplex systemmiljö med många olika kontaktytor och samtidigt bidra till en grönare framtid. Lease a Bike är ett snabbväxande internationellt bolag på en spännande tillväxtresa, med målet att göra cykelleasing lika enkelt som att cykla. Här får du möjlighet att utvecklas, ta ansvar och leverera kundservice i världsklass. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN Lease a Bike är en del av Pon, världens största cykelkoncern, med visionen att göra cykelleasing lika enkelt som att cykla. Via deras plattform och samarbetspartners erbjuds förmånscykeltjänster för arbetsgivare och deras anställda. Produkten är en win-win för alla involverade och 100% kostnadsneutral för kunden. Arbetsgivaren är beställaren och de anställda erbjuds cykelleasing som en förmån. Som Customer Service Coordinator blir du en nyckelperson i supportorganisationen. Du ansvarar för inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl, och ser till att kunder och samarbetspartners alltid får bästa möjliga service. Vardagen är fartfylld och varierande; du arbetar i en systemintensiv miljö (Zendesk som nav) och hanterar frågor från många olika aktörer som leasinggivare, försäkringsbolag, arbetsgivare, användare, cykelbutiker och kollegor internt. Det ställer höga krav på din förmåga att arbeta metodiskt, prioritera och kommunicera tydligt i en start-up-miljö där inte alla rutiner och processer är på plats ännu. Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat: Hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post, chatt och hemsida Support inom viktiga interna processer, t.ex. avslutade leasingavtal och försäkringsärenden Löpande dialog med det tyska leasingbolaget och andra internationella kontaktytor Att bidra till utveckling av företagets digitala plattform, processer och rutiner för ständiga förbättringar Bidra till att skapa struktur i arbetssätt, ärendehantering och processer inom supportteamet OM DIG Vi söker dig som har några års erfarenhet från kundservice, support eller annan typ av koordinerande administrativ roll, gärna inom SaaS, IT eller annan miljö med många olika kontaktytor. Du är trygg i att navigera mellan olika system och situationer och trivs med att vara spindeln i nätet. För att lyckas i rollen behöver du vara: Strukturerad och metodisk i ditt arbetssätt Van att arbeta i system (meriterande med erfarenhet av Zendesk) Lösningsorienterad och pragmatisk när nya situationer uppstår Snabblärd, självgående och bekväm i en snabbfotad miljö där alla processer inte är på plats Kommunikativ på både svenska och engelska, i tal och skrift En lagspelare som gillar att hitta förbättringsområden och bidra med idéer Meriterande är om du har erfarenhet från mobility, leasing, finans, försäkring eller bank. Delar du dessutom företagets passion för cykling eller har erfarenhet från cykelbranschen är det självklart ett stort plus. KONTAKT Låter det här som någonting som passar in på dina erfarenheter och ambitioner framåt? Då är du varmt välkommen att höra av dig! I den här rekryteringen samarbetar Lease a Bike med Committo. Välkommen att kontakta Rebecca Oldenfeldt på +46 703 01 32 98 eller [email protected] alternativt Ida Ingeström på +46 704 34 76 81 eller [email protected] om du har frågor kring tjänsten. Intervjuer och urval sker löpande. OM BOLAGET Lease a Bike, som är en del av Bike Mobility Services Group, är Europas ledande leverantör av förmånscyklar och finns idag i sju länder. Bolaget ägs av Volkswagen Financial Services och Pon.Bike - världens största cykelkoncern. Lease a Bike erbjuder enkelhet, flexibilitet och trygghet, och arbetar för att göra cykling tillgängligt för alla. Genom vår smidiga leasingprocess och breda utbud av cyklar från lokala cykelhandlare blir det enkelt för arbetsgivare att investera i sina medarbetares välbefinnande – samtidigt som vi tillsammans främjar ett mer hållbart resande. Lease a Bike etablerades i Sverige sommaren 2022 och har sedan dess vuxit snabbt. Idag är vi ett team på femton personer i Sverige, och internationellt är vi många fler. Här möts styrkan och stabiliteten från ett globalt bolag med energin och entreprenörsandan från en start-up – en kombination som skapar en unik arbetsplats med både trygghet och stora utvecklingsmöjligheter.

Vill du arbeta i en roll där kundrelationer, affärer och hållbarhet möts – och där din kompetens verkligen gör skillnad?   Nu söker vi en Key Customer Advisor till vår Kundserviceavdelning hos oss på NG Nordic Sweden inom Industrial Waste Services, med placering i Norrtorp, Kumla. NG Nordic är en ledande nordisk leverantör av cirkulära lösningar och miljötjänster. Genom att omvandla avfall till värdefulla resurser och ta bort farliga ämnen från kretsloppet undviker vi utsläpp, skyddar naturliga ekosystem och ökar tillgången till cirkulära material. NG Nordic är en viktig del av den nordiska industriella infrastrukturen och genererar 1,3 miljarder euro i intäkter med ett team på cirka 3 400 anställda och 90 anläggningar. Om rollen I rollen som Key Customer Advisor får du en central position i vår verksamhet och en viktig roll i att säkerställa hög kvalitet, goda kundrelationer och effektiva flöden. Du ingår i vårt Kundserviceteam och arbetar nära våra avtalskunder och är kundens självklara kontakt genom hela processen – från första förfrågan till fakturering. Rollen passar dig som trivs i en komplex och variationsrik vardag, där struktur, analys och servicekänsla går hand i hand. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Vara huvudkontakt och kundansvarig för flera av våra avtalskunder Ansvara för ärendehantering genom hela processen – från förfrågan till faktura Säkerställa korrekt debitering och kontering Upprätta och uppdatera kontrakt/deklarationer, priser och offerter i affärssystemet Hantera avvikelser och aktivt bidra till ständiga förbättringar av våra processer Säkerställa att arbetsinstruktioner hålls uppdaterade och efterlevs Arbeta i nära samarbete med säljorganisation och andra interna funktioner Vem är du? För att lyckas i rollen ser vi att du är strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att ta eget ansvar. Du har lätt för att prioritera, även när tempot är högt, och motiveras av att lösa komplexa frågor på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Vi ser att du har: Gedigen erfarenhet av systemtung administration och god vana av att arbeta i flera affärssystem Mycket goda kunskaper i Officepaketet, särskilt Excel Erfarenhet av kundservice, kundsupport eller orderhantering God problemlösningsförmåga och kapacitet att driva processer självständigt, då tjänsten kräver att du ibland behöver lösa uppgifter där det inte finns färdig manual Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Meriterande: Erfarenhet av avfalls- och/eller återvinningshantering Erfarenhet av liknande support- eller kundnära roll inom tillverkande industri eller processindustri Akademisk kandidatexamen, exempelvis inom industriell ekonomi, kemi eller annan relevant teknisk utbildning Personliga egenskaper Du är analytisk, noggrann och har ett starkt säkerhetstänk i allt du gör. Du har förmågan att balansera strukturer och processer med ett lösningsorienterat arbetssätt. Samtidigt är du kommunikativ, prestigelös och gillar att samarbeta. Du är trygg i din roll, bygger förtroende i dialogen med kunder och bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Varför NG Nordic? Hos oss blir du en del av något större. Vi drivs av ett tydligt syfte – att göra verklig skillnad för samhälle och framtid genom cirkulära lösningar. Vi erbjuder dig: En ansvarsfull och varierad roll i en framtidsbransch En organisation med starkt fokus på hållbarhet, säkerhet och förbättringsarbete Möjlighet att utvecklas tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor En inkluderande kultur där vi värdesätter olikheter och samarbetar nära varandra Praktisk information Anställningsform: Tillsvidare Placering: Norrtorp, Kumla Arbetsmodell: Vi tillämpar en hybrid arbetsmodell, där rollen huvudsakligen är placerad på site i Kumla med möjlighet till visst arbete på distans utifrån arbetsuppgifter, verksamhetens behov och dialog med närmaste chef Tillträde: Enligt överenskommelse Urval/intervjuer: Sker löpande Vi har samverkan med flera fackliga organisationer. Vid frågor kring villkor eller fackliga frågor kontakta vår växel på telefonnummer: 019-30 51 00 där du vidare kan kontakta ditt fackliga ombud eller respektive organisation (Unionen, Ledarna, Sveriges Ingenjörer, IF Metall). Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att lära känna dig! Vi vill att vår rekrytering ska vara rättvis och inkluderande. Därför ber vi inte om bilder eller långa ansökningsbrev. I stället använder vi frågor i ansökningsprocessen som gör det lättare att jämföra kandidater och säkerställa rättvisa. Vi ber om könsuppgift för att kunna främja en god könsbalans i vår rekryteringsprocess.