Har du erfarenhet av service och vill ta nästa steg i din karriär? Vi söker nu både juniora och seniora profiler med passion för service och kundbemötande till flera spännande uppdrag inom fordonsbranschen. Oavsett om du har arbetat som kundmottagare, servicerådgivare eller inom kundservice kan detta vara möjligheten för dig. Hos oss finns uppdrag som passar både dig som är i början av karriären och dig med längre erfarenhet som vill utvecklas vidare. Roller vi rekryterar till Kundmottagare Servicerådgivare Kundservicemedarbetare Vi erbjuder Spännande uppdrag hos välkända bilåterförsäljare och aktörer inom fordonsbranschen Möjlighet till både kortare och längre uppdrag samt anställning hos kundföretaget Trygg anställning med kollektivavtal Marknadsmässig lön och goda villkor Ansökan Låter det som något för dig? Skicka din ansökan redan idag - intervjuer sker löpande! Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Kontakta Thilda Bernlind på 072-0996097 eller [email protected] Vi ser fram emot att höra från dig, välkommen med din ansökan!

Vi söker nu en student till en samhällsviktig verksamhet där du får en central roll i den dagliga kundkontakten. Uppdraget passar dig som studerar och vill kombinera studier med ett meriterande arbete inom service, administration och digitala system. Om tjänsten I rollen som kundtjänstmedarbetare är du ofta första kontaktpunkt mot kund och hanterar inkommande ärenden via flera olika kanaler. Du arbetar både serviceinriktat och administrativt, med fokus på kvalitet, tydlig kommunikation och problemlösning i första kontakt. Då uppdraget är till en samhällsviktig verksamhet kommer en bakgrundskontroll genomföras vid erbjudande av roll. Arbetsuppgifter Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt, sociala medier och fysiska besök Informera och vägleda kunder kring produkter, tjänster och avtal Registrera och dokumentera ärenden enligt fastställda rutiner Arbeta proaktivt genom att föreslå relevanta tjänster och lösningar Uppmärksamma återkommande frågor eller problem och rapportera förbättringsförslag Vi söker dig som Har gymnasieutbildning eller motsvarande Studerar en eftergymnasialutbildning eller har en annan huvudsaklig sysselsättning i minst 2 år framåt Är tillgänglig för att arbeta 2 dagar i veckan utefter behov samt heltid under lov Har erfarenhet av service, administration och/eller kundsupport, samt är trygg med att kommunicera över telefon Har goda kunskaper i Office paketet Är serviceinriktad, strukturerad och kommunikativ Trivs med att arbeta i ett högt tempo och med flera kontaktytor Det är meriterande om du har Har erfarenhet av att arbeta i CRM-system, ärendehanteringssystem och digitala kommunikationskanaler Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Är du en serviceinriktad stjärna med ett intresse för försäljning? I den här rollen tar du emot samtal från kunder som redan visat intresse – du slipper kalla samtal och får istället fokusera på att skapa fler affärsmöjligheter direkt från start. Vi söker dig som drivs av resultat och som vill jobba mot tydliga mål – med möjligheten att påverka din egen lön genom attraktiv provisionsmodell. Här kombineras glädje, utveckling och karriärmöjligheter i ett stort och stabilt företag där din insats verkligen gör skillnad! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv. 🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! Arbetsuppgifter I rollen som säljare hanterar du inkommande samtal och frågor från Telias privatkunder via telefon. I början på anställningen kommer du hantera service-samtal från privatkunder för att utveckla dina kunskaper kring Telias produkter och tjänster. När du kan detta är målet att du istället tar emot Telias beställa-samtal som berör frågor gällande en beställning eller leverans av en produkt. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och erbjuda bästa möjliga service. Därtill är försäljning en naturlig del av varje samtal där du förväntas informera om Telias tjänsteutbud och erbjuda kunden tilläggstjänster. Vid start får du en gedigen introduktion med både teoretisk och praktisk utbildning, som ger dig alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i din roll som säljare. Under hela uppdraget har du en nära dialog med din närmaste chef, vilket ger dig kontinuerligt stöd och möjligheter att utvecklas inom både service och försäljning. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Provisionen är något vi ser växer månad för månad och du har mycket goda möjligheter att kunna nå 10.000kr i månaden. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Hitta försäljningsmöjligheter genom att göra behovsanalyser och se över tjänsteutbud Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift • Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet, gärna från kundbemötande och/eller försäljning Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots utmaningar och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo. 📍 Plats & detaljer Start: Början på oktober Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision Som en del av rekryteringsprocessen görs en UC-kontroll och utdrag ur belastningsregistret kommer efterfrågas. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Om tjänsten Vi söker nu en erfaren Kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster. Sammanfattningsvis kommer du att: Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet Arbeta aktivt i bolagets kundportal Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden Vi söker dig somArbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift Rätt person för denna roll är nyfiken, initiativtagande och trivs i en miljö där tempot varierar. Du är en serviceinriktad person med god förmåga att kommunicera och kan snabbt sätta dig in i kundens behov. Du har en naturlig fallenhet för att ställa frågor, ta ansvar och framför allt kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter. Det finns en förväntan om att kunna vara flexibel i rollen, där såväl typ ärenden som arbetstempo kan variera. Om anställningenDetta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med möjlighet till förlängning, där du blir anställd som konsult hos OIO. Förutsatt att du trivs väl och båda parter är nöjda i samarbetet finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Anställningen kommer att inledas med en introduktion där du som ny får en gedigen introduktion av dina kollegor och stöd för att komma in i rutiner och system. Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00-16:00 Start: Omgående, enligt överenskommelse Placering: Trollhättan, på plats. Distansarbete ej möjligt. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om OIOVår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Är du på jakt efter ett jobb där du får använda dina språkkunskaper, utvecklas och samtidigt ha roligt på jobbet? Då kan det här vara rollen för dig! På Senzum blir du en del av ett öppet och glatt team där vi brinner för service och att skapa riktigt bra kundupplevelser. Vi på Senzum söker dansktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Linköping, vi söker dig som: Talar och skriver flytande danska samt svenska. Brinner för service och sätter kunden i fokus Har god kommunikativ förmåga och gillar att hjälpa andra. Är lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Har tidigare erfarenhet av kundservice – meriterande men inget krav. Hos oss börjar du med en introduktion där du får lära dig allt om Senzum och grunderna i kundservice. Det betyder att du inte behöver ha tidigare erfarenhet – vi lär dig det du behöver kunna. Vi tror att du är: En positiv person med en "doer" - inställning som vill göra skillnad för våra kunder. Engagerad, nyfiken och gillar att arbeta i team. Vill lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss. På Senzum värdesätter vi intresse, vilja och rätt attityd framför långa CV:n. Om rollen och arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare är du en del av vårt team och hjälper våra kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier. Ditt mål är att varje kund ska känna sig väl omhändertagen och få en riktigt bra upplevelse. Vi erbjuder: Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Anställningsform: Behovsanställning med timlön Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundkollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Invite växer globalt och söker därför en engagerad och serviceinriktad kollega som i första hand skall arbeta heltid med kundhantering och support till nya och existerande kunder. Om Invite Invite är ett spännande företag med stora tillväxtambitioner. Vi har avdelningar i Oslo och Lund med kunder runt om i världen. I produktportföljen finns bland annat Cup Manager och Superinvite. Cup Manager används av över tusen idrottsturneringar i Sverige, Norge, Danmark och resten av världen för att administrera allt från anmälningar till spelschema och resultat. Superinvite är en ledande lösning i Norge för att samla in avgifter för t.ex. träningar och fotbollsläger. Om supporten på Invite Vi har en mycket hög ambitionsnivå när det gäller vår support. Vi svarar inte bara på frågor enligt ett manus utan har också en rådgivande roll för våra kunder. Det handlar om att förstå kundens önskemål och behov, och omvandla det till en passande konfiguration i systemet, eller att rekommendera en bra arbetsprocess. De flesta av våra kunder känner vi vid namn och vi tror att goda relationer leder till förtroende och bra affärer. Vi är en liten grupp som trivs väldigt bra tillsammans, för oss är det viktigt att växa med rätt kollegor. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge first line-support på telefon, chatt och e-post. Hålla bokade videomöten med kunder för djupare rådgivning, problemlösning och utbildning, exempelvis vid schemaläggning av turneringar. Hålla videomöten med potentiella kunder för att sälja och demonstrera systemen. Aktiv uppföljning av turneringar under deras livscykel – anmälan, spelschema, genomförande, som exempel. Vi söker efter dig som är självständig, organiserad, noggrann och engagerad. Du är serviceminded och har en förmåga att sätta dig in i kundens situation. Du är en god kommunikatör som kan få fram ditt budskap på ett effektivt sätt och bli förstådd av mottagaren. Du är nyfiken och har en vilja att ständigt utvecklas. Du tycker precis som vi att styrkan ligger i detaljerna och har förmågan och viljan att göra det där lilla extra i varje kundkommunikation. Du är duktig på att fånga upp, dokumentera och strukturera den feedback du får i din kontakt med kunderna. Vi arbetar med frihet under ansvar, så du ska trivas med att fatta egna beslut och ta egna initiativ i din arbetsdag. För att passa hos oss tror vi att du Har några års erfarenhet av arbete med kunder eller service sedan tidigare. Älskar att arbeta med människor och tycker det är roligt att leverera god service. Är bekväm med att arbeta i olika IT-system. Trivs i en miljö under förändring där du själv kan påverka riktningar och rutiner. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Du har förmåga att läsa och förstå danska och norska. Fler språk är en fördel då vi satsar internationellt. Tar egna initiativ för att utvecklas och lära dig mer. Har erfarenhet av försäljning, då vi håller demonstrationer av programmen för nya kunder. Tycker om att möta våra kunder på vår årliga konferens i Lund, kanske har du även erfarenhet av eventplanering och vill vara en del av konferensplaneringen. Detta kan vi erbjuda Ung och dynamisk miljö. Utvecklingsmöjligheter. En vardag där vi tänker utanför boxen. Frihet under ansvar. Spännande och varierande arbetsuppgifter. Fräscha kontorslokaler med parkering och närhet till buss och spårvagn. Ett mysigt café strax utanför entrédörren och två riktigt bra lunchrestauranger på nära avstånd. Efter upplärningsperiod finns det möjlighet att delvis arbeta hemifrån. På tisdagar träffas vi alla på kontoret. Trygg och fast anställning på ett företag med solid ekonomi.

Söker du en roll där noggrann handläggning gör skillnad? Alecta i Stockholm söker handläggare inom efterlevandeskydd. Vill du kombinera kvalificerad handläggning med kundkontakt i en roll där ditt arbete verkligen betyder något? Hos Alecta får du arbeta med försäkringsärenden och efterlevandeskydd i ett kunnigt team där kvalitet, noggrannhet och omtanke om kunden står i centrum. Du får möjlighet att fördjupa din kompetens inom tjänstepension och försäkring samtidigt som du möter människor i situationer där ett professionellt och tryggt bemötande är särskilt viktigt.Detta är ett konsultuppdrag med start i oktober och löper i ett år. Ditt anställningserbjudande Här får du ett utvecklande konsultuppdrag hos en av Sveriges största förvaltare av tjänstepension, i en roll där du kombinerar handläggning, problemlösning och kundkontakt. Ett långsiktigt konsultuppdrag på cirka ett år med möjlighet till förlängning En kvalificerad handläggarroll där du får bygga vidare på din kompetens inom försäkring och tjänstepension Ett kunnigt team där det finns stöd, tydliga instruktioner och möjlighet att lära av erfarna kollegor En varierad vardag med både kundkontakt, utredning och handläggning av försäkringsärenden En arbetsplats mitt i Stockholm med möjlighet till hybridarbete För uppdraget blir du anställd som konsult hos TNG och utför ditt arbete på plats hos Alecta. Dina arbetsuppgifter Som handläggare inom efterlevandeskydd arbetar du både med kundkontakt och självständig handläggning. Arbetsuppgifterna innebär bland annat att: Handlägga och reglera försäkringsärenden inom efterlevandeskydd Utreda ärenden, pröva rätten till ersättning och fatta beslut utifrån gällande villkor Hjälpa privatkunder via telefon, mejl och brev Ha kontakt med exempelvis anhöriga och myndigheter för att inhämta information i pågående ärenden Sätta dig in i Alectas produkter, villkor och instruktioner och kommunicera informationen tydligt till kunder Hantera kundsamtal där du möter människor i olika situationer, ibland personer som befinner sig i sorg Samarbeta med kollegor och andra funktioner inom Alecta för att lösa ärenden och bidra till ett gemensamt lärande Värt att veta Detta är ett konsultuppdrag och du blir en del av gruppen Privatkund Efterlevandeskydd, som under uppdragsperioden består av elva personer. Alectas kontor ligger centralt i Stockholm och arbetet är hybridbaserat med minst 50 procent närvaro på kontoret där tisdagar är gemensam kontorsdag. Uppdraget är på heltid och planeras pågå i ett år, med möjlighet till förlängning. Önskad start är under oktober. Arbetstiden är kl 8:10-16:45 med viss flex och under sommarperioden tillämpas förkortad arbetstid. Bakgrundskontroll kommer att genomföras på slutkandidat. Våra förväntningar Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av handläggning och är van att självständigt hantera och följa upp ärenden. Erfarenhet från försäkring är särskilt relevant, men även bakgrund från exempelvis bank eller annan verksamhet där korrekt handläggning, regelverk och kundärenden står i centrum kan vara intressant. Du behöver inte ha arbetat specifikt med efterlevandeskydd tidigare. Du är trygg i kundkontakt och van att kommunicera via telefon och skrift. Eftersom besluten behöver bli rätt är du noggrann och har förmåga att ta till dig instruktioner, villkor och information som ibland kan vara juridiskt komplex. Du behöver också kunna hantera siffror och ha en god logisk och analytisk förmåga. För att lyckas i rollen behöver du vara snabblärd, prestigelös och flexibel. Du trivs med att växla mellan kundsamtal och handläggning och hjälper till där verksamheten behöver dig. God systemvana är viktigt eftersom du arbetar i flera system och behöver kunna förstå och ta till dig nya arbetssätt. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Eftergymnasial utbildning är meriterande men inget krav. Intresserad? Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!

Är du en serviceinriktad person och vill arbeta i en roll med stort kundfokus? Vill du även bli del av ett familjärt team som kännetecknas av högt engagemang och god gemenskap? Då kan rollen som kundsupport hos Telia vara ett jobb för dig. Hos Telia i Malmö får du möjlighet att lära dig deras fiberaffär och vara en del av en spännande förändringsresa. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som initialt varar i ca 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns mycket goda möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget Telia är den nya generationens telekomföretag. Deras cirka 16 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag, i världens mest uppkopplade länder. De är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året om. Telia söker nu medarbetare till sitt kontor i Malmö, där du blir en del av ett team om 13 medarbetare med god gemenskap. 💼 Arbetsuppgifter I den här rollen arbetar du som kundsupport mot Fastighetsägaringången; den kundingång som svarar för Telias fiberavtal med fastighetsägare, bostadsrättsföreningar, samfälligheter och stadsnät. I tjänsten ansvarar du för att ge bästa möjliga service till kunderna och erbjuda dem Telias tjänster och varor från fastighetsägarportföljen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot inkommande samtal från kunder där du hanterar frågor kring beställningar, avtal och övriga ärenden samt orderlägger för att kunna leverera efter kundens behov. Vidare skapar du mervärde för kunderna genom att erbjuda relevanta tilläggstjänster från tjänsteportföljen till befintliga avtal. Du lyssnar in vad kunden önskar och agerar därefter i syfte att alltid ge en god kundupplevelse. Du arbetar i nära dialog med dina kollegor där ni tillsammans är ett starkt team. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Erbjuda relevanta tilläggstjänster för att skapa mervärde Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasial utbildning • Erfarenhet av kundsupport via telefon • Erfarenhet av kontakt med företagskunder samt erfarenhet från telekombranschen är mycket meriterande • God dator och systemvana • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift Vi söker dig som gillar att ge god service, till både kunder och kollegor. Du motiveras av att prata med kunder och strävar ständigt efter att leverera effektiva lösningar med hög kvalitet. Vidare har du en förmåga att driva ditt arbete självständigt samt är strukturerad och engagerad i ditt arbetssätt. Som person räds du inte för nya utmaningar och har lätt för att sätta dig in system och nya arbetsuppgifter. För dig är det naturligt att vara en teamspelare och samarbete är din väg till utveckling. Med ett brinnande intresse för kundupplevelsen bidrar du med stort sinne för kvalité och service. Övrig information Start: Omgående Plats: Hyllie, Malmö Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vem är vi? Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik. Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar. Om jobbet Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service för våra klienters produkter via telefon och e-post till användare med förfrågningar om funktion, beställningar och reklamationer. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera: Att leverera support och service till användare av medicinteknik. Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder. Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå. Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service. Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig! ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hvem er vi? Foundever er et globalt selskap som spesialiserer seg på kundesenterløsninger og levererer utmerket kundestøtte til våre klienter. Hvert år tildeles vi priser for vår service, noe som gjør at andre selskap fortsetter med å outsource sitt behov for kundestøtte til oss. Vi søker nå nye kundestøtterådgivere som kan leverere eksepsjonell støtte på vegne av våre klienter innenfor medisinsk teknologi. Hos Foundever ser vi våre ansatte som vår viktigste ressurs. Du blir en del av et fellesskap som prioriterer utvikling, ambisjoner og trivsel, der vi samarbeider for å oppnå de beste resultatene innen kundeservice. Vi setter stor pris på driv og en positiv holdning, og her får du mulighet til å gjøre en betydelig forskjell for våre klienter som tilbyr innovative løsninger. Om jobben Vi leter etter kundservicetalenter som kan leve opp til våre klienters forventninger. Om du har en sterk kommunikasjonsevne og erfaring innen kundeservice, så kan vi lære deg resten. I denne tjenesten kommer du til å gi både støtte og service for våre klienters produkter via telefon og e-post til brukere med spørsmål om funksjon, ordre og reklamasjoner. Dine arbeidsoppgaver kommer til å inkludere: Å leverere support og service til brukere av medisinsk teknologi. Å bidra til utviklingen og optimaliseringen av våre prosjekter for å sørge for fornøyde kunder. Å følge våre KPI-er for samtalelengde og nivå på servicen. Å sette deg inn i våre klienters produkter for å kunne leverere utmerket service. Vi tilbyr en dynamisk og sosial arbeidsplass med fokus på personlig og professjonell utvikling. Om du vil være en del av et sterkt team, er dette rette muligheten for deg!

Vem är vi? Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya dansktalande kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik. Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar. Om jobbet Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service för våra klienters produkter via telefon och e-post till användare med förfrågningar om funktion, beställningar och reklamationer. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera: Att leverera support och service till användare av medicinteknik. Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder. Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå. Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service. Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig! ************************************** Hvem er vi? Foundever er en global virksomhed, der specialiserer sig i kundecenterløsninger og leverer fremragende kundeservice til vores klienter. Hvert år anerkendes vi med priser for vores service, hvilket gør, at virksomheder fortsætter med at outsource deres kundeservicebehov til os. Vi søger nu nye kundeservicerådgivere, som kan levere exceptionel support på vegne af vores klienter inden for medicinteknik. Hos Foundever ser vi vores medarbejdere som vores vigtigste ressource. Du bliver en del af et fællesskab, der prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel, hvor vi samarbejder om at opnå de bedste resultater inden for kundeservice. Vi værdsætter både drivkraft og en positiv indstilling, og her får du mulighed for at gøre en betydelig forskel for vores klienter, som tilbyder innovative løsninger. Om jobbet Vi leder efter kundeservicetalenter, som kan leve op til vores klienters forventninger. Hvis du har stærke kommunikationsevner og erfaring inden for kundeservice, kan vi lære dig resten. I denne stilling vil du yde support og service for vores klienters produkter via telefon og e-mail til brugere med forespørgsler om funktion, bestillinger og reklamationer. Dine arbejdsopgaver vil inkludere: At levere support og service til brugere af medicinteknik. At bidrage til udviklingen og optimeringen af vores projekter for at sikre tilfredse kunder. At følge vores KPI’er for samtalelængde og serviceniveau. At sætte dig ind i vores klienters produkter for at kunne levere fremragende service. Vi tilbyder en dynamisk og social arbejdsplads med fokus på personlig og professionel udvikling. Hvis du vil være en del af et stærkt team, er dette den rette mulighed for dig!