Trivs du i en serviceinriktad roll där du kombinerar kundkontakt med orderhantering? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare för ett uppdrag med start omgående fram till december, där du blir en viktig kontaktpunkt för både kunder och kollegor. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i cirka 2 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos kundföretaget. Om företaget Detta är en anonym process, vilket innebär att kundföretagets namn inte framgår i annonsen. Du får mer information om bolaget vid en inledande kontakt. Bolaget är ett svenskt företag verksamt inom avfallshantering och logistik för byggrelaterade projekt. De erbjuder lösningar för insamling, sortering och hantering av olika typer av avfall samt tillhörande dokumentation kopplat till miljökrav. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare är du en viktig kontaktpunkt för både kunder och interna kollegor. Du ansvarar för att hantera inkommande samtal, besvara frågor och säkerställa att kunderna får snabb och professionell service. En central del av rollen är att registrera och administrera kundordrar i företagets affärssystem. Du får en introduktion och upplärning i företagets rutiner och processer för orderhantering. Rollen passar dig som trivs med kundkontakt och som har ett strukturerat arbetssätt där du kan växla mellan service, administration och problemlösning. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hantera inkommande telefonsamtal Registrera och administrera kundordrar i affärssystem Besvara frågor från kunder och interna medarbetare Säkerställa korrekt information och uppföljning i kundärenden Bidra till en hög servicenivå och ett professionellt bemötande Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Krav: God datorvana Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Möjlighet att arbeta på plats under hela uppdragets period Erfarenhet av service, kundkontakt eller administrativa arbetsuppgifter Meriterande: Erfarenhet av kundtjänst eller telefonbaserad service Erfarenhet av orderregistrering eller orderhantering Vana av att arbeta i olika affärs- eller kundsystem För att trivas i rollen tror vi att du tycker om att hjälpa andra och att ge god service i varje kontakt. Du är lyhörd, kommunikativ och bemöter kunder och kollegor på ett professionellt sätt. Eftersom arbetet innebär både kundkontakt och administration har du ett strukturerat arbetssätt och är noggrann i ditt arbete. Du har även lätt för att lära dig nya system och rutiner samt tar ansvar för att arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Övrig information Start: Omgående Plats: Södra Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Hos vår kund i Jönköping kliver du in på ett bolag där ditt driv och vilja att lära värderas högst. Trivs du i en energifylld miljö, gillar att prata i telefon och vill ha en roll med goda utvecklingsmöjligheter? Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Vår kund är ett växande bolag i Jönköping med en stark och ödmjuk företagskultur. De utvecklar och levererar prisvärda, högkvalitativa möbler till offentliga miljöer, alltid med målet att göra köpprocessen smidig och leveranserna snabba. För att stärka upp sin kundsupport och skapa den bästa upplevelsen för sina företagskunder söker de nu två nya kollegor på deltid. Fokus ligger på att skapa enkla, smidiga lösningar för organisationens företagskunder genom ett engagerat och proaktivt bemötande. I rollen krävs det att du är genuint serviceinriktad, tycker det är roligt att ringa och prata med kunder, känner en trygghet i telefonkontakten och inte är rädd för att ta för dig. Du erbjuds En flexibel deltidstjänst: Perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning . Ett gott kontorsklimat: Härlig energi och gemenskap bland kollegorna. Utvecklingsmöjligheter: Chans att växa inom bolaget och utvecklas inom kundservice, orderhantering och försäljning. En engagerad konsultchef: Personligt stöd och vägledning under hela din konsultperiod. Arbetsuppgifter Rollen innebär att hantera inkommande kundärenden och orderregistrering via telefon och system, med fokus på service och proaktivt stöd. Hantera inkommande telefonsamtal och ge proaktiv support till företagskunder och återförsäljare Registrera och hantera orders Identifiera möjligheter till mersälj och kompletterande produkter vid orderhantering Skapa och följa upp offerter till kunder Stötta säljteamet för att säkerställa att kunden får en smidig helhetslösning Arbeta i systemen HiCore och Monday för att koordinera det dagliga flödet Vi söker dig som Har en pågående huvudsaklig sysselsättning, exempelvis studier, på minst 50% Har möjlighet att arbeta på plats på kontoret i Jönköping på ca 50% Har god datavana Har god servicekänsla och en stor trygghet i att prata med kunder över telefon Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller telefonsupport Erfarenhet av orderhantering eller merförsäljning Studier inom försäljning Erfarenhet av att arbeta i systemen HiCore och Monday För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Social Ansvarstagande Energisk Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Är du tillgänglig omgående och är en serviceinriktad person som är i början av din karriär och vill få chansen att utvecklas? I rollen som bokningsadministratör får du möjlighet att arbeta på ett globalt företag, DSV, i en roll med varierande arbetsuppgifter. Varmt välkommen med din ansökan! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i sex månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos vår kund. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Om företaget DSV är ett av världens ledande transport- och logistikföretag med verksamhet i över 80 länder. I Sverige är DSV en etablerad aktör med starka flöden och lång erfarenhet av att hantera komplexa transportupplägg. Nyligen har DSV dessutom gått samman med Schenker, vilket ytterligare stärker bolagets position på marknaden. Det innebär större geografisk täckning, fler affärer och en organisation i utveckling – där arbetssätt, strukturer och samarbeten fortsätter att sätta sig. Hos DSV präglas vardagen av ett högt tempo där planering snabbt behöver omsättas i handling. Verksamheten bygger på nära samarbete mellan trafikledning, kunder och åkerier, där kommunikationen är direkt och beslutsvägarna korta. Som bolag är DSV i förändring och tillväxt, vilket skapar möjligheter för dig som vill vara med och påverka, utvecklas i din roll och bidra i en organisation där mycket händer. Arbetsuppgifter Som bokningsadministratör ansvarar du för att administrera, registrera och dokumentera inkommande flöde. Du arbetar främst mot företagskunder, där du tar emot leveransinformation och sedan skapar en order som ska behandlas internt. Dina ärenden tar du emot via både telefon och mail och du kommer även arbeta med många återkommande kunder. Din roll kan beskrivas som en administrativ och koordinerande funktion med syftet att, tillsammans med dina kollegor, skapa ett effektivt logistiskt flöde. Du erbjuds en onboarding av rutiner, system och arbetssätt innan du arbetar självständigt. Administrera, registrera och dokumentera inkommande flöde Arbeta främst mot företagskunder Ta emot leveransinformation och skapa interna order Hantera ärenden via både telefon och e-post Ha löpande kontakt med återkommande kunder Fungera som en administrativ och koordinerande länk Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasieutbildning Erfarenhet av service eller administration God dator- och systemvana Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift För att trivas i denna roll ser vi att du är en person med positiv inställning och en god kommunikativ förmåga som är trygg i sociala sammanhang och uppskattar kontakt med både kunder och kollegor. Vi tror att du som söker tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter och arbetar på ett strukturerat sätt för att hela tiden föra ditt arbete framåt. Vidare har du en förmåga att kombinera noggrannhet med effektivitet i dina utföranden och tar gärna egna initiativ för att hitta lösningar när det behövs. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Jönköping Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Bli en del av Elons engagerade B2C-kundserviceteam där samarbete, öppen dialog och högt i tak står i centrum. Här får du en trygg start med en gedigen introduktion och ett dedikerat team Om tjänsten Som kundsupportmedarbetare på Elon arbetar du i ett team om fem personer där ni tillsammans löser inkommande ärenden. Dagen är varierad och består av telefon-, chatt- och mejlhantering. Du erbjudsVi erbjuder ett spännande föräldravikariat på 6 månader med möjligheter till förlängning. Du får en strukturerad introduktion på 3-4 veckor med en personlig mentor och blir en del av ett sammansvetsat team med fantastisk laganda. Arbetsuppgifter Rollen innebär att ge förstklassig service till privatkunder via telefon, chatt och mejl samt hantera tillhörande administration och logistikärenden i nära samarbete med kollegor. Hantering av inkommande ärenden till Elon Kundsupport Support till medlem, kunder & slutkonsumenter via e-post, ärendehanteringssystem, telefon och chatt Orderadministration och orderläggning Besvara produktfrågor och hantera kampanjinformation Du hanterar också övrigt förekommande supportfrågor så som information vid förseningar, leveransuppdateringar, leveransbokningar och produktfrågor E-handelssupport mot ombudsbutik och konsument Mottagande av felanmälan och eskalering inom organisationen Vi söker dig som Erfarenhet av arbete inom kundservice och ärendehantering God systemvana och administrativ förståelse för flöden Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift Det är meriterande om du har Erfarenhet av system som Magento och/eller Jeeves samt ärendehanteringssystemet ImBox Kunskaper i norska Erfarenhet från hemelektronik-, vitvaru- eller transportbranschen I din ansökan vill vi att du tydligt motiverar ditt intresse för att arbeta inom administration och för Elon Group som företag! För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Serviceinriktad Trivs att arbeta i ett högt tempo Strukturerad Positiv Lösningsorienterad Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt team för Åhléns! I rollen får du hjälpa Åhléns kunder med allt från beställningar och medlemskap till leveranser och returer. Sök idag och bli en del av vårt framgångsrika team på Xzakt By Transcom i Gävle! 🛍️ Vad vi erbjuder DIG! 🚀 Omfattning: 80% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning på 3 månader med mycket goda chanser till förlängning, då vi alltid värnar om och vill behålla duktiga medarbetare! (Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag). Utbildning: 1 veckas betald grundutbildning vid start så att du får de bästa förutsättningarna att lyckas! Arbetstider: Schemat varierar och läggs inom kundtjänstens öppettider för telefon och chatt (vardagar & lördagar kl. 09:00–18:00, samt söndagar kl. 12:00–17:00). Ersättning: Fast månadslön vid 80% tjänst: 19 566 kr (över 24 år) / 16 878 kr kr (under 24 år) + OB-tillägg samt möjlighet till bonus på toppen av lönen. Placering: Centrala Gävle. Start: 16 november (urval sker löpande). Förmåner: Friskvårdsbidrag, betald grundutbildning, löpande coaching samt en härlig gemenskap med teambuilding och aktiviteter. Bli en del av Xzakt By Transcom som Kundservicemedarbetare! Som Kundservicemedarbetare för Åhléns är du varuhusets ansikte utåt. Du möter kunderna med omtanke och tydlighet för att säkerställa att hela deras upplevelse blir smidig – från klick till leverans. ✨ Dina huvudsakliga uppgifter: Besvara frågor och hjälpa kunder via telefon, chatt och mejl. Hantera ärenden gällande beställningar, medlemskap, leveranser och villkor. Lösa reklamationer, returer och andra kundärenden på ett schysst och lösningsorienterat sätt. Representera Åhléns varumärke med hög kvalitet och god servicekänsla. Vem är det vi söker? Vi kräver ingen tidigare erfarenhet, utan lägger störst vikt vid din personlighet och din potential! För att trivas i rollen ser vi att du är: Kommunikativ och skarp på att formulera dig på svenska och engelska i både tal och skrift. Tekniskt lagd med god systemvana och förmåga att hantera fler kanaler parallellt. En problemlösare som är nyfiken på människor och brinner för service. Taggad på att hjälpa kunder inom mode, skönhet och inredning. Observera att vi genomför en bakgrundskontroll ur belastningsregistret inför ett eventuellt erbjudande om anställning. Är du vår nästa Kundservicemedarbetare? Skicka in din ansökan redan idag! Du slipper CV och personligt brev – istället svarar du på några korta urvalsfrågor. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Nu söker vi en kundservicestjärna som vill bli en del av Nordens främsta leverantör av kosttillskott på abonnemang! Ansök redan idag, vi tillämpar löpande urval! Om tjänsten Vår kund är lokaliserade på Hammarö, strax utanför Karlstad city. De bedriver handel med naturprodukter såsom hälsokost och läkemedel och är en av Nordens ledande leverantörer av kosttillskott via abonnemang. De strävar efter enkelhet för sina kunder och erbjuder därför utskick av kosttillskott direkt hem i brevlådan. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer ditt främsta fokus vara att leverera service av hög kvalitet via telefon och epost, samt att arbeta aktivt med merförsäljning. Du kommer att arbeta på front office tillsammans med nio stycken kundtjänstkollegor i ett öppet kontorslandskap, med högt i tak och härlig stämning. De värnar varmt om alla sina anställda och på kontoret är det en välkomnande atmosfär där ett skratt sällan är långt borta! Du börjar med 1–2 veckors introduktion där du får lära dig rutiner, system och arbetssätt. En mentor stöttar dig och visar var du hittar information och hur du bygger produktkunskap. Du får även lyssna på samtal för att lära dig hur man på bästa sätt för kunddialoger. Efter introduktionen följs ditt arbete upp löpande för att ge bästa möjliga förutsättningar att lyckas, med fokus på kompetensutveckling genom medlyssning och feedback Du erbjuds Ett långsiktigt uppdrag hos en arbetsgivare där fokus kommer att ligga på din utveckling och trivsel En konsultanställning med dedikerad konsultchef via oss på Academic Work Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du agera ansiktet utåt för företaget och det är därför viktigt att du är lyhörd och har ett stort kundfokus. Att vara serviceminded och ha en "kunden har alltid rätt - känsla" kommer vara en förutsättning för att både lyckas och trivas i rollen. Eftersom delar av arbetet innebär att aktivt guida kunder och presentera relevanta produkter, ser vi gärna att du har tidigare erfarenhet av sälj och känner dig trygg i att ta initiativ i kunddialogen. Dina arbetsuppgifter kommer innefatta att: Besvara samtal och hantera ärenden via epost Hantera ordermottagning, returer och fakturafrågor Hantera produkt- och abonnemangsfrågor Arbeta efter uppsatta mål Arbeta aktivt med mersälj och holdback Vi söker dig som Förstår och kan kommunicera obehindrat på det norska språket Har erfarenhet av kundkontakt och säljvana från tidigare roller Har arbetat med telefon/epost som arbetsverktyg Meriterande Förstår och kan kommunicera obehindrat på det finska språket För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Ordningsam Ansvarstagande Målmedveten Övrig information Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, kontorstider måndag-fredag Placering: Hammarö Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!  Assistansbolaget söker nu operatörer till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som är i behov av assistans. Det kan exempelvis handla om vägassistans, bärgning eller andra typer av akuta assistansärenden. Du hanterar, leder och fördelar uppdragen på ett lösningsorienterat sätt och följer ärendena genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutfört och kunden har fått den hjälp den behöver. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: · Besvarande av inkommande samtal · Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system · Problemlösning av olika slag kopplat till våra assistanstjänster · Ledning och fördelning av arbete till bärgare och hantverkare runt om i hela landet · Följa etablerade processer, manus och procedurer Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt att du är en problemlösare och har ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat. För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet och ärendet framåt. Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder. Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, kvalitet, kundservice och försäljningsresultat. Du kommer att arbeta på vårt kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss. Dina kvalifikationer: · Avslutad gymnasial utbildning · Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. · Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga · Serviceinriktad, stresstålig och självständig Meriterande: · Intresse för fordon · Danska, både skriftligt & muntligt. · Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats · Kunskap eller erfarenhet av skadereglering inom fordon Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma under kontorstid, kvällar och helger. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Har du erfarenhet av administration eller kundtjänst och vill utvecklas vidare i en roll med mycket kundkontakt? Trivs du med dialog med kunder och att bygga långsiktiga relationer? Nu söker vi en kundservicemedarbetare till ett större företag där rollen kombinerar administrativa uppgifter med löpande kontakt med kunder. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget. 🚀 Om företaget Vi kan per idag inte berätta vilket företag det gäller. Givetvis kommer du att få reda på det under processens gång, som senast när du är på intervju hos oss på Bravura. 💼 Arbetsuppgifter I rollen arbetar du i en kundnära och bred funktion där ni ansvarar för både kundservice och administration och är kundens huvudsakliga kontaktväg. Du bygger nära och långsiktiga relationer med kunderna och fungerar som spindeln i nätet mellan kund, trafikledning och övriga involverade parter. Arbetet innebär att ta emot bokningar och upphämtningsförfrågningar från kund, säkerställa att all information är korrekt och förmedla ärendena vidare till trafikledare som ansvarar för själva inhämtningen. Under hela transportflödet har du löpande kontakt med kund och bekräftar status, från bokning till leverans. Du samordnar dialogen mellan kund, trafikledning och chaufför och ser till att informationen flyter på ett strukturerat sätt. När transporten är genomförd hanterar du den administrativa uppföljningen, bland annat fakturering. Vid avvikelser, förseningar eller om gods behöver spåras, driver du ärendet vidare, genomför sökningar och hanterar reklamationer i dialog med kund och interna funktioner. Huvudkontakt mot nyckelkunder Administrativt arbete kopplat till flödet 🔍Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasieutbildning Erfarenhet av administration eller kundtjänst God dator- och systemvana Obehindrade kunskaper i svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska i tal och skrift För att trivas i rollen är du relationsskapande och har ett tydligt kundfokus. Du är lugn och sansad i ditt bemötande, även när kraven är höga eller dialogen blir utmanande. Du är inte rädd för att ta tag i saker, sätta gränser när det behövs och driva frågor framåt på ett professionellt sätt. Rollen kräver att du kan hantera flera parallella ärenden samtidigt och snabbt växla mellan olika uppgifter, utan att tappa struktur eller servicekänsla. Du har ett tryggt sätt att kommunicera, är lösningsorienterad och har den mentala uthållighet som krävs för att bygga och behålla långsiktiga kundrelationer över tid. Övrig information Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse För de kandidater som går vidare i processen kommer en bakgrundskontroll att genomföras. Slumpmässiga drogtester förekommer på arbetsplatsen. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Julgransservice bygger och driver Stockholms största julgransmarknad på Gärdet. Varje år hjälper vi privatpersoner, företag och bostadsrättsföreningar med julgranar, leveranser och tillhörande tjänster under en intensiv och spännande säsong. Om tjänsten Vi söker en serviceinriktad och ansvarstagande medarbetare som kommer att arbeta med ordermottagning, kundservice och försäljning. Du kommer främst att ta emot beställningar via telefon och e-post, skicka offerter och hjälpa kunder att hitta rätt lösning. Under säsongen är du även en del av den dagliga verksamheten ute på julgransmarknaden. Det kan innebära att hjälpa kunder att välja julgran, ge råd om våra produkter och tjänster samt stötta övriga teamet där behov finns. Arbetsuppgifter Ta emot beställningar via telefon och e-post Skicka offerter till privatpersoner och företag Registrera order och hantera enklare fakturering i Fortnox Besvara kundfrågor och ge service före, under och efter beställning Planera och samordna leveranser tillsammans med övriga medarbetare Hjälpa kunder att välja rätt julgran på julgransmarknaden Stötta verksamheten med praktiska uppgifter vid behov Vi söker dig som Är serviceinriktad och tycker om kundkontakt Är ordningsam och strukturerad Trivs med att arbeta i högt tempo Har god datorvana Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift Har erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning Erfarenhet av Fortnox är meriterande men inget krav

Vill du ha ett jobb där dagarna går fort och där du får hjälpa kunder och lösa problem? Då kanske det här är något för dig! Om jobbet Hos oss på kundcenter blir du en viktig del av teamet och en av de första kontakterna våra kunder har med oss. Du svarar på mejl och samtal, hjälper till i olika ärenden och ser till att våra kunder får snabb och smidig service. Arbetet sker främst i våra system, och du får bra stöd av dina kollegor – vi är ett team på åtta personer som hjälper varandra och har en riktigt bra stämning på jobbet. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Skellefteå och arbetstiderna är vardagar, dagtid. Vi tillämpar alltid provanställning med förhoppning om att det ska övergå i en tillsvidareanställning. Vem är du? Du gillar att ge bra service, är lösningsorienterad och trivs när det är lite tempo. Du har lätt för att prata med människor, både i telefon och via mejl, och du är inte rädd för att ta eget ansvar. Du är noggrann, flexibel och kan hålla flera saker igång samtidigt utan att tappa struktur. Vi tror att du har God datorvana Bra svenska och engelska Erfarenhet av kundservice är ett plus, men inget krav Vid eventuell anställning kontrolleras belastningsregistret och ett utslag i belastningsregistret kan påverka din möjlighet till anställning. Om anställningen En arbetsplats med bra gemenskap där vi bryr oss om varandra. Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, förstärkt föräldrapenning, rekryteringsbonus, ersättning för sjukvård upp till högkostnadsskydd och såklart dagligt fika. Vi har kollektivavtal och schyssta villkor. Ansökan Låter det intressant? Skicka ett mejl till [email protected] och märk det med ”Kundcenter". Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge!