Vem är vi? Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik. Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar. Om jobbet Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service gällande våra klienters produktförsäkringar via telefon och e-post till kunder med förfrågningar om villkor, skadeanmälningar och reklamationer. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera: Att handlägga och leverera support i försäkrings- och skadeärenden för ett brett utbud av konsumentprodukter. Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra processer för att säkerställa smidig skadereglering och nöjda kunder. Att följa våra KPI:er för samtalslängd, handläggningstider och servicenivå. Att sätta dig in i våra klienters försäkringsvillkor och produktutbud för att kunna leverera utmärkt service. Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig!

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på finska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta minst 20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på finska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett och ett halvt år kvar av dina studier Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska och finska, såväl i tal som i skrift Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på tyska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta minst 20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på tyska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Tidigare bott eller jobbat i tyskland Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, tyska och engelska, såväl i tal som i skrift Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, finska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en kommunikativ och ansvarsfull person som brinner för kundservice? Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får utveckla din kompetens tillsammans med engagerade chefer och kollegor? Då kan du vara den vi söker till teamet på Swedbank Pay i Stockholm! Kundintervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om tjänsten Academic Work söker för Swedbank Pay's räkning en ny kollega till deras avdelning inom Customer Management. Idag utgörs Customer Management av cirka 45 medarbetare i Sverige, Norge och Danmark där de dagligen arbetar för att överträffa kundens upplevelse. Deras hjärtan slår extra för kunden och de strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i deras möten. Deras uppdrag är att via telefon och mejl supportera Swedbank Pays tjänster till deras kunder, partners och företagsrådgivare. De arbetar som specialister inom sitt område och behöver ha både bred och djup förståelse för branschen och verksamheten i helhet. Du erbjuds En härlig arbetsmiljö med trevliga kollegor där din röst blir hörd. Varierande arbetsuppgifter med personlig såväl som professionell utveckling. Möjlighet att bli specialist på Swedbank Pay's produkter och tjänster. En visstidsanställning via Academic Work på 6 månader med goda möjligheter att bli överrekryterad till PayEx. Denna tjänst kräver utdrag från belastningsregistret, vänligen ansök om detta hos polisen i samband med att du skickar in din ansökan då det kan ta upp till två veckor att få hem. Rätt utdrag hittar duhär! Arbetsuppgifter I rollen som supportmedarbetare kommer du att supportera Swedbank Pay's företagskunder via telefon och mejl. I supporten kommer man hantera komplexa frågor där supporten till kunden ofta innebär en utredning mer än en förklaring. Deras arbetstider är förlagda vardagar mellan kl. 7.45-18.10 och arbetet utförs från deras kontor i centrala Stockholm. Vi söker dig som Har gymnasiekompetens inom exempelvis natur, datateknik, ekonomi, samhällsvetenskap. Har tidigare erfarenhet från någon form av service- eller supportyrke. Har god telefonvana Har ett tekniskt intresse och som snabbt kan sätta sig in i komplexa system. Behärskar svenska och engelska flytande. Det är starkt meriterande om du Behärskar danska. Har eftergymnasial utbildning inom relevant område. Har erfarenhet ifrån kort- och betalbranschen. Du är ansvarsfull, kundfokuserad och har en utpräglad känsla för service och kvalité. Du är en engagerad person som vill vara med och skapa laganda i teamet. Du stimuleras av att hitta den bästa lösningen för kunden samtidigt som det blir den bästa affären för Swedbank Pay. Då de emellanåt har hög belastning är det viktigt att kunna hantera stress väl. Du behöver vara noggrann och analytisk. Du behöver ha viljan att lära och förstå branschen och verksamheten i helhet. Det är viktigt att både kunna se detaljer och samband samt ha god problemlösningsförmåga. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%. Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen. Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz. Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse. Vad vi kan erbjuda dig En mycket god marknadsmässig lön. Yrkesmässig och personlig utveckling. Vara del av ett team som gemensamt driver stationen mot uppsatta mål. Varierande arbetsuppgifter. Arbete i en internationell och intensiv arbetsmiljö. Parkeringsmöjligheter på arbetsplatsen. World Wide rabatt på hyrbilar hos SIXT till dig och din familj/vänner. Årliga resor med företaget. Din roll Du kommer som biluthyrare att hantera våra kunders hyrbilsupplevelse hela vägen, från bokning och upphämtning, till återlämning samt hantera uppföljning och frågor som inkommer. Vi jobbar efter ett rullande schema där man arbetar dagtid vissa veckor och kvällstid andra veckor. Dina arbetsuppgifter Kundmöten över disk, via telefon och per mail. Aktivt arbeta med behovsanalys och merförsäljning av SIXT produkter. Riskbedömning. Etablera och vårda kundrelationer. Om dig Förtroendeingivande. Naturlig servicekänsla. Resultatinriktad. Ansvarstagande. Förmåga att med en lugn och positiv inställning kunna hantera utmanande situationer. Du har Goda kunskaper i Engelska, tal och skrift. B körkort minst 1 år. God datorvana. Möjlighet att arbeta både dag- och kvällsskift Arbetstider På Sixt Arlanda arbetar du på ett rullande 7-veckorsschema där du skiftar veckovis mellan 07.00-15.30, 11.30-20.00 och 15.30-24.00. Du arbetar ungefär varannan helg. Om arbetsgivaren Sixt rent a car startades i München av familjen Sixt 1912. Sixt börsintroducerades i mitten på 1980-talet och blev då också marknadsledande i flera Europeiska länder, framförallt i Tyskland. Sixt är fortfarande i familjen Sixt ägo och drivs idag av Erik och Regine Sixts två söner Alexander och Konstatin Sixt. I Sverige drivs Sixt som franchise och finns på de flesta stora orter, flygplatser och järnvägsstationer med ca 120 utlämningsställen från Kiruna i norr till Malmö i söder och vi expanderar med nya kontor hela tiden. Vår affärsidé är att förse våra kunder med mobilitetslösningar från 1 dag upp till 3 år. Vi erbjuder kundservice i världsklass och premiumbilar tillhörande märken som BMW, Audi och Mercedes-Benz, med flera. Ansökningsprocessen Tjänsten skall tillsättas omgående och ansökningar behandlas löpande. Därmed kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vill du bli en del av ett växande företag där tempot är högt, stämningen är god och där det finns utvecklingsmöjligheter? 123ink AB är ett e-handelsföretag som främst säljer skrivartillbehör, kontorsmaterial och andra förbrukningsvaror. Vi startade vår e-handel i Sverige 2015 och har sedan dess vuxit kraftigt. Idag har vi över 450 000 kunder och är en av Sveriges ledande aktörer inom vår bransch – och vår kundbas fortsätter att växa varje dag. Nu söker vi en ny kollega till vår kundtjänstavdelning i Jordbro, Haninge, cirka 20 minuter söder om Stockholms city. Det här är en rekrytering vi inte genomför särskilt ofta, då vårt kundtjänstteam är stabilt och många av våra medarbetare har varit hos oss under lång tid. I takt med att vi växer behöver vi nu förstärka teamet med ytterligare en kollega. För rätt person är detta därför en fin möjlighet att bli en del av ett sammansvetsat team i ett företag som fortsätter att växa. Inom personalstyrkan råder en mycket god stämning och sammanhållning, och arbetsuppgifterna är både varierande och utmanande. Vi har flera anställda som har börjat inom exempelvis lager eller kundtjänst och som idag har ledande positioner på företaget. För den som vill ta initiativ och gillar att utvecklas är möjligheterna därför stora. Vad vi erbjuder Som anställd hos 123ink AB får du bland annat: Frukost på arbetsplatsen Fruktkorgar Friskvårdsbidrag Pension Möjlighet till exklusiva ränteerbjudanden via Handelsbanken när provanställningen övergår till en tillsvidareanställning En arbetsplats med god stämning, stark sammanhållning och varierande arbetsdagar Upplärning på plats – du behöver inte ha tidigare kunskap om skrivare eller kontorsmaterial Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en viktig del av företagets ansikte utåt. Du har daglig kontakt med våra kunder och hjälper dem via telefon, mejl och chatt. Din service, ditt bemötande och sättet du kommunicerar på har stor betydelse för kundens upplevelse av oss. Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av: Orderhantering Inkommande samtal samt utgående samtal till befintliga kunder Chatt Mejl Administrativa uppgifter Övriga arbetsuppgifter kopplade till kundtjänst Arbetet passar dig som trivs med ett varierande tempo, gillar kundkontakt och tycker om att hitta lösningar. Vissa dagar kan det vara högt tempo med många ärenden samtidigt, därför är det viktigt att du är strukturerad, serviceinriktad och kan hålla en positiv ton även när det är mycket att göra. Din röst och dina meddelanden har stor inverkan på vad våra kunder tycker om oss. Det är viktigt att du förstår innebörden av bra kundtjänst och vet hur du ska uttrycka dig för att ge bästa möjliga service till våra kunder. Eftersom du till stor del blir företagets ansikte utåt värderar vi även den sociala aspekten högt. Utöver de ovan nämnda egenskaperna har vi även några punkter som är obligatoriska. Vi söker dig som: Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder Är punktlig och ansvarstagande Trivs med varierande arbetsuppgifter Kan arbeta strukturerat även när tempot är högt Har en positiv inställning och bidrar till en god arbetsmiljö Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst, särskilt via telefon och mejl, men det är inget krav. Arbetstider och villkor Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08.00–17.00 Placering: Jordbro, Haninge, cirka 20 minuter söder om Stockholm City Lön: Enligt överenskommelse Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till oss på [email protected] och märk ämnesraden med KUNDTJÄNST. Vi ser fram emot att höra från dig.

Vill du vara med och bygga upp en ny verksamhet från grunden? Nordisk Återvinning är en specialiserad aktör inom insamling av hushållsavfall och en pålitlig samarbetspartner med lång erfarenhet, starka resultat och effektiva, innovativa lösningar. Den 1 januari 2027 startar vi ett nytt uppdrag i Skurups kommun och söker nu en engagerad och strukturerad Kundtjänst- och Administrationsansvarig som vill vara med redan från den 1 oktober 2026 och bidra till en framgångsrik uppstart. Det här är en unik möjlighet för dig som vill kombinera administration, kundservice och operativ samordning i en viktig roll med stort eget ansvar. Du blir en central funktion i verksamheten och arbetar nära både kunder, chaufförer, arbetsledning och beställare. Om rollen Tyngdpunkten i rollen ligger på administration, kundtjänst och systemhantering. Du ansvarar för den dagliga kundkontakten, administration av abonnemang och fakturering samt säkerställer att information och ärenden hanteras korrekt i våra system. Samtidigt fungerar du som lokal transportledare och stöttar den dagliga driften genom planering, samordning och kontakt med verksamhetens renhållningsarbetare och chaufförer. Du kommer att arbeta i EDP Future, som är kärnan i den administrativa hanteringen, vilket gör att erfarenhet från EDP eller motsvarande system är ett krav för tjänsten. Rollen är självständig och passar dig som trivs med eget ansvar, högt servicefokus och många kontaktytor.  Huvudsakliga arbetsuppgifter Ansvara för kundtjänsten och hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och digitala system. Administrera abonnemang, kundregister, behållarhantering och andra kundrelaterade uppgifter. Ansvara för fakturering, debiteringsunderlag och löpande administrativ uppföljning. Registrera, följa upp och avsluta ärenden i EDP Future. Planera och samordna den dagliga driften tillsammans med chaufförer och arbetsledning. Vara kontaktperson mot beställare, kunder och interna funktioner. Hantera avvikelser, reklamationer och driftrelaterade frågor. Bidra till uppbyggnad och utveckling av rutiner, arbetssätt och processer inför och efter trafikstart. Ta fram underlag, rapporter och statistik vid behov. Kvalifikationer Krav Erfarenhet av arbete i EDP Future eller motsvarande system. Erfarenhet av kundservice och administrativt arbete. Erfarenhet av fakturering och administrativa processer. God datorvana och erfarenhet av affärs- och verksamhetssystem. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. B-körkort. Meriterande Erfarenhet av EDP Mobile. Erfarenhet från avfalls-, återvinnings- eller transportbranschen. Erfarenhet av transportledning eller operativ planering. Erfarenhet från entreprenadverksamhet med kommunala uppdrag. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen tror vi att du är: Serviceinriktad och professionell i mötet med kunder och samarbetspartners. Strukturerad, noggrann och administrativt stark. Självständig och trygg i att fatta egna beslut. Lösningsorienterad och flexibel när förutsättningarna förändras. Kommunikativ och duktig på att skapa goda relationer. Ansvarstagande och van att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Vi erbjuder Möjligheten att vara med från start i en ny entreprenad och påverka hur verksamheten byggs upp. En central och varierad roll med stort ansvar och många kontaktytor. Ett företag med korta beslutsvägar och stort engagemang. Möjlighet att utveckla rutiner, processer och arbetssätt. Ett viktigt samhällsuppdrag där du bidrar till en hållbar framtid. Placering: Skurup Tillträde: 1 oktober 2026 eller enligt överenskommelse Ansökan: Välkommen med din ansökan! Vi rekommenderar att du skickar din ansökan redan idag då intervjuer kan komma att ske löpande.  Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Inför ev anställning genomför vi referenstagning och bakgrunds kontroll. NG Nordic - Nordens cirkulära ledare Vi är en ledande nordisk leverantör av cirkulära lösningar och miljötjänster som tar itu med de akuta utmaningarna med klimatförändringar och resursbrist. Genom att omvandla avfall till värdefulla resurser och ta bort farliga ämnen från kretsloppet undviker vi utsläpp och skyddar naturliga ekosystem.Genom återanvändning, insamling, återvinning och avfallshantering ökar vi tillgången till cirkulära råvaror och hjälper till att minska koldioxidutsläppen i samhället. Vi samarbetar med organisationer av alla storlekar och erbjuder skräddarsydda, innovativa lösningar genom hela värdekedjan, vilket ger mervärde i varje steg. Vi kombinerar data med lokal kunskap, vilket gör det möjligt för våra kunder att utveckla sin verksamhet, samtidigt som vi värnar om miljön. Idag är vi en viktig del av den nordiska industriella infrastrukturen, vårt mål är att bli en sann europeisk ledare. Vårt engagerade team arbetar med fokus på säkerhet och kvalitet. Genom att samla branschens bästa kompetens – från chaufförer och operatörer till ingenjörer, kundtjänst och ledare – bygger vi en verksamhet med global påverkan. Vi har 3400 anställda och 90 anläggningar i Norge, Sverige, Finland och Danmark som tillsammans hanterar 4,4 miljoner ton avfall årligen. Välkommen med din ansökan och bli en del av Nordisk Återvinnings fortsatta tillväxt!

Kundtjänstmedarbetare till Göteborg Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att hjälpa människor i deras vardag? Nu söker företaget en engagerad kundtjänstmedarbetare till sitt team i Göteborg. Här får du möjlighet att arbeta i en kundnära roll där du blir en viktig del av verksamheten och bidrar till att skapa positiva kundupplevelser varje dag. Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge professionell service via telefon, e-post och digitala kanaler. Du arbetar tillsammans med ett engagerat team där samarbete, kvalitet och kundnöjdhet står i fokus. Arbetsuppgifter Ringer ut till kunder som har angett att dom behöver hjälp med diverse ärenden Hantera ärenden, reklamationer och administrativa uppgifter. Ge rådgivning och vägledning kring företagets produkter eller tjänster. Följa upp kundärenden och säkerställa hög kundnöjdhet. Samarbeta med interna avdelningar för att hitta effektiva lösningar. Bidra till att utveckla och förbättra kundserviceprocesser. Vi söker dig som Du tycker om att hjälpa andra och motiveras av att ge förstklassig service. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har förmågan att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Vi tror att du är ansvarstagande, positiv och trivs i ett högt tempo. Kvalifikationer Gymnasieutbildning eller motsvarande. Erfarenhet av kundservice, support eller annat serviceyrke är meriterande. God kommunikativ förmåga på svenska i tal och skrift. Grundläggande datorvana och erfarenhet av administrativa system. Förmåga att arbeta strukturerat och noggrant. Vi erbjuder Hos arbetsgivaren får du möjlighet att utvecklas i en varierande och social roll där kunden alltid står i centrum. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, delaktighet och personlig utveckling. Konkurrenskraftiga anställningsvillkor. Introduktion och kontinuerlig utbildning. Utvecklingsmöjligheter inom företaget. Stöttande och engagerade kollegor. En modern arbetsmiljö i Göteborg.

Kundtjänstmedarbetare med fokus på merförsäljning Detta är en spännande möjlighet för dig som vill utvecklas inom kundservice och försäljning. Du kommer att arbeta proaktivt med att skapa goda kundrelationer och jobba med upsales Arbetsuppgifter: Kontakta befintliga kunder via telefon för att följa upp pågående ärenden och säkerställa kundnöjdhet. Hantera inkommande frågor via telefon, e-post och andra kanaler. Ge service, vägledning och svara på frågor kring kundens behov. Samarbeta med kollegor i teamet för att utveckla processer och stärka kundupplevelsen. Kvalifikationer: God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande med erfarenhet av uppföljning och relationsskapande kundkontakt. Personliga egenskaper: Du är serviceinriktad och tävlingsinriktad Du är självgående, ansvarstagande och trivs med att ta egna initiativ. Du har en lösningsorienterad inställning och ser möjligheter i utmaningar. Du är flexibel, kommunikativ och bidrar till ett gott samarbete i teamet. Du arbetar strukturerat och noggrant för att leverera hög kvalitet. Övrigt: Låter det intressant? Ansök redan idag då vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Vid frågor är du varmt välkommen att maila ansvarig rekryterare Amir Sten på [email protected]

Element söker nu en engagerad och strukturerad kundservicemedarbetare till en bred och varierad roll inom vårt centrala supportteam. Du kommer ha löpande kundkontakt via flera kontaktvägar, hantera administrativa ärenden och registervård i affärssystemet Jeeves efter givna regler, samt hantering av dokumentation. Ge kunden rätt support genom uppföljning av inkommande ärenden samt i övrigt förekommande administrativa uppgifter inom vårt bolag. Har du tidigare erfarenheter av administration och kundkontakt? Drivs du dessutom av att ha varierande arbetsuppgifter och är noggrann och strukturerad? Då kan vi erbjuda dig en roll i en spännande bransch där du får stora möjligheter att utvecklas. Vi erbjuder även dig flexibel arbetstid, kollektivavtal, friskvårdsförmåner samt föräldralön. Vi värderar egenskaper som kundfokus, flexibilitet samt att du trivs i ett prestigelöst klimat där laganda och engagemang värdesätts högt. Idag är vi ca 3 medarbetare på vår centrala enhet och vi söker nu dig som vill bli en del av vårt team för att möta morgondagens utmaningar inom det mättekniska området. Arbetsuppgifter: Administrera beställningar, aktivt hantera frågor och problemlösning från interna och externa parter i organisationen samt stötta chefer och kundservicemedarbetare på våra labb Svara på löpande frågor inom arbetsområdet samt hjälpa till att sammanställa faktureringsunderlag Hantering och registrering av dokumentation internt och externt Registervård i vårt affärssystem Jeeves Självständigt arbete men även i samarbete med olika enheter i organisationen Kvalifikationer: Ett brinnande intresse för service Goda kunskaper i officepaketet Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift Det är även meriterande om du har en teknisk bakgrund samt erfarenhet av Jeeves Element är ett av de snabbast växande test-, kalibrering - och certifieringsföretagen i världen. Globalt har vi mer än 9000 briljanta kollegor i 270 städer och i 30 länder. Tillsammans delar vi ett ambitiöst syfte att ”Göra morgondagen säkrare än idag”. Där bristfällighet inte är ett alternativ hjälper vi kunderna att se till att deras produkter, material, processer och tjänster är säkra, kompatibla och ändamålsenliga. Från tidig forskning och utveckling, genom komplexa godkännandeflöden och fram till produktion, stödjer våra forskare, ingenjörer och tekniker våra kunder för att uppnå säkerhet, produktkvalitet, hållbara resultat och marknadsandelar. Vi är stolta över vår globala räckvidd, men du kommer även märka av den familjära känslan av att vara en del av ett mindre företag på Element. Vi ger dig möjlighet att ta ansvar för din karriär och belönas med utveckling. Företag över hela världen är beroende av vår kompetens, uppmärksamhet på detaljer och den absoluta noggrannheten som finns i vårt arbete. Den roll vi har i att skapa en säkrare värld är mycket större än ett enskild företag. På Element är vi alltid stolta över att sätta våra medarbetare i första rummet. Vi är en arbetsgivare med lika möjligheter som ser mångfald och integration som grundläggande för vår vision att bli "världens mest betrodda testpartner". Alla kandidater med lämpliga kvalifikationer kommer att beaktas för anställning på grundval av objektiva arbetsrelaterade kriterier och utan hänsyn till följande: ålder, funktionshinder, etniskt ursprung, kön, civilstånd, ras, religion, ansvar för anhöriga, sexuell läggning eller könsidentitet eller andra egenskaper i enlighet med gällande gällande lagar.