Om Trek På Trek har vi ett gemensamt mål: Att förändra världen genom att få fler människor på cykel! För oss är cykeln en enkel lösning på många av världens mest komplexa problem från klimatförändringar till trafikstockningar och allas rätt att ta sig fram Trek Norden drivs från det nordiska huvudkontoret i Göteborg, Sverige.Treks resa började 1976 i Waterloo, Wisconsin, och ända sedan start har vi alltid legat i utvecklingens framkant och utmanat gränserna för vad en cykel kan åstadkomma. Vår ambition att ständigt utvecklas, samtidigt som vi står fast vid vår grundvärdering att bygga cyklar som vi och våra kunder älskar, har lett oss fram till det vi är idag. Om rollen I rollen som Customer Care Guide hos Trek blir du en central del av kundservicefunktionen och en viktig länk mellan återförsäljare, säljorganisation och teknisk support. Arbetet innebär att hantera inkommande ärenden med fokus på order, leveranser och kunddialog via telefon och mejl. Rollen kombinerar kundkontakt med administration och passar dig som trivs i ett varierande tempo där struktur och noggrannhet är avgörande. En stor del av arbetet är kopplat till orderhantering, där du ansvarar för att följa upp, justera och säkerställa att ordrar hanteras korrekt genom hela flödet. Du stöttar även återförsäljare i TREKs B2B-portal och guidar dem till rätt information. Dina arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och CRM Arbeta med orderhantering, inklusive justeringar, uppdateringar och uppföljning Besvara frågor kring leveranser, lagerstatus och produkttillgänglighet Guida återförsäljare i TREKs B2B-portal Hantera enklare produkt- och sortimentsfrågor Samarbeta nära med säljteam och teknisk support Vi söker dig Som trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter, där både kunddialog och administration är en naturlig del av vardagen. Du har en god systemvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system parallellt. Med ett strukturerat och noggrant arbetssätt har du förmågan att skapa ordning och prioritera, även när tempot är högt. Du är kommunikativ och trivs i kontakt med kunder via både telefon och mejl. Som person är du självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad, med ett driv att ta initiativ och få saker att hända. Du bidrar med ett positivt förhållningssätt och energi till teamet, och trivs i en miljö där samarbete är en viktig del av framgången. Erfarenhet av service och kundkontakt är meriterande, liksom vana av att arbeta i affärssystem samt Microsoft Office 365. Kunskaper i nordiska språk, särskilt finska, är ett stort plus, liksom ett intresse för cykel eller sport Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: Trek Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Anställning: 6 månaders vikariat Placering: Göteborg, Arbetstider: Kontorstider (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen) Lön: Enligt kollektivavtal, Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! Kontakt: [email protected]

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på tyska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta minst 15-20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på tyska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Tidigare bott eller jobbat i tyskland Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, tyska och engelska, såväl i tal som i skrift Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, finska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Brinner du för att ge service i världsklass och vill få inblick i ett stort företag? Till ett välkänt tjänstepensionsbolag söker vi en servicestjärna vill arbeta på heltid i sommar under perioden 4 maj - 31 augusti med möjlig förlängning! Om tjänsten Academic Work söker för ett stort tjänstepensionbolags räkning Kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Uppdraget är på heltid och sträcker sig under perioden 4 maj - 31 augusti med möjlig förlängning. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare kommer du att besvara inkommande samtal från deras kunder. Därav söker vi dig som älskar att prata i telefon och ge en service av världsklass. Vår kund är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och du kommer att arbeta i ett professionellt team som sätter kunden i fokus. Vi söker dig som Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice Trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsverktyg Har möjlighet att arbeta heltid under perioden 4 maj - 31 augusti Har avslutad gymnasieutbildning Har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, då det använd i det dagliga arbetet För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt ovh söker dig som brinner för att ge bästa möjliga kundservice. Du är självgående, positiv, serviceinriktad och trivs med att arbeta i högt tempo. Att arbeta kundfokuserat och agera utifrån kundens bästa är en självklarhet för dig. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på finska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta minst 15-20h/v. Som kundsupport kommer du främst att svara på finska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail. Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier Har bott eller jobbat i finland Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka Har mycket goda kunskaper i svenska, finska och engelska, såväl i tal som i skrift Det är även starkt meriterande Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Har du ett starkt intresse för kundservice och trivs i en roll där du dagligen har kontakt med både kunder och återförsäljare? Vill du kombinera service med administrativa uppgifter i en snabb och varierad miljö? OM FÖRETAGET Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett av Sveriges ledande företag inom bilindustrin, med fokus på hållbar mobilitet och framtidens elbilar. Vi driver ständig innovation och erbjuder goda möjligheter till utveckling och karriär. Verksamheten är baserad i Södertälje och omfattar bland annat produktplanering, marknadsföring, kommunikation och service. Vi ser fram emot att berätta mer om företaget under intervjun. OM TJÄNSTEN Som handläggare hos oss arbetar du med kundservice och administration kopplat till våra återförsäljare. Du har en rådgivande roll där du besvarar frågor om våra produkter via telefon och mejl samt vägleder återförsäljare i våra system. I rollen ingår att felsöka, hitta lösningar och bidra till en smidig vardag för våra kunder. Du hanterar även administration kopplat till exempelvis återlämning av bilar, behörigheter samt ekonomirelaterade frågor och transaktioner. VEM ÄR DU? Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll där du har många kontaktytor och gillar att lösa problem. Du är relationsskapande, kommunikativ och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i dialog med kunder och återförsäljare. Du arbetar strukturerat, är noggrann och har ett tydligt fokus på att leverera kvalitet i det du gör. Samtidigt är du målmedveten och van att driva ditt arbete framåt på ett självständigt sätt.ilbranschen är uppskattat och kommer att gynna ditt välbefinnande och framgång i rollen. Vi ser gärna att du har: Gymnasial utbildning (meriterande med eftergymnasial utbildning). Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Goda dator- och systemkunskaper. Det är meriterande om du har minst 3 års erfarenhet av administration, ekonomi eller kundservice samt kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration ses som en fördel, liksom erfarenhet av kredit- och finansfrågor eller arbete inom bilbranschen. PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: Mer information vid intervju Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid (tidsbegränsat uppdrag t.o.m. 30/4 2027) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Södertälje, Hovsjö (möjlighet till hybrid) Arbetstider: Kontorstider Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

Vår kund söker en trygg och serviceinriktad kundservicemedarbetare. Här blir du en del av ett stöttande team och säkra exceptionell kundservice under sommaren. Läs mer nedan och välkommen in med din ansökan för ett meriterande sommarjobb! Om tjänsten Vi söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare på heltid. Uppdraget startar 1 juni och sträcker sig till och med 31 augusti - ett perfekt sommarjobb helt enkelt! Arbetstiderna är mellan 08:00-16:30 med enstaka veckor till kl. 17:15. Du kommer att ingå i en liten, omhändertagande och stöttande grupp med en dedikerad fadder som säkerställer en gedigen introduktion. Vi erbjuder ett ansvarsfullt sommaruppdrag med möjlighet att snabbt bli självgående i en dynamisk miljö. Arbetsuppgifter I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i kunderserviceteamet som är centraliserad och stöttar tre olika distributionsenheter. Du hanterar komplexa ärenden som innefattar beställningar, orderstatus, returer och transportfrågor. Rollen innebär både direkt kundkontakt och administrativt arbete, där du följer ärenden från början till slut. Du kommer att arbeta med att lösa komplexa problem och säkerställa en hög servicenivå för våra kunder. Du kommer bland annat att: Hantera inkommande samtal via telefon Registrera beställningar och ordrar i affärssystem Kontrollera orderstatus, transportfrågor och hantera returförfrågningar Administrera kundärenden från start till mål Kundspecifik hantering kopplat till kundnummer och rutiner Vi söker dig som Har god data- och systemvana Har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet Har arbetslivserfarenhet av serviceinriktat arbete sedan tidigare Har kunskap i Officepaketet Det är meriterande om du: Har arbetslivserfarenhet av en liknande roll inom kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är serviceinriktad och trivs i kundkontakt. Du är utåtriktad, flexibel och stresstålig, samt arbetar strukturerat och tar ansvar. Vidare är du en lagspelare som bidrar till en positiv teamkänsla i en mindre grupp. Med stöd av onboarding och fadder blir du snabbt självgående och en viktig del av teamet. Vid eventuell anställning kommer bakgrundskontroll genomföras med drogtest inkluderat. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För kunds räkning söker vi nu en medarbetare inom order- och kundsupport till ett etablerat bolag strax utanför Helsingborg. Här erbjuds du en varierad roll med många kontaktytor där du blir en viktig del av det dagliga flödet mellan kunder, interna funktioner och leveranser. Tjänsten är ett konsultuppdrag med omgående behov, där uppdraget i nuläget bedöms löpa året ut. Samtidigt finns en viss flexibilitet utifrån verksamhetens behov och rätt kandidats tillgänglighet. Detta är en roll för dig som trivs med service, struktur och högt tempo, och som gillar att ha en central funktion i verksamheten. Om rollen Som medarbetare inom order- och kundsupport ansvarar du för att ta emot, registrera och följa upp kundorder samt säkerställa att kunder och interna avdelningar får snabb och korrekt återkoppling. Rollen kombinerar kundkontakt, administration och koordinering i en dynamisk miljö. Du kommer att arbeta nära bland annat försäljning, logistik, produktion och andra interna funktioner. Du kommer bland annat att arbeta med: Ta emot och hantera inkommande kundorder via mail, telefon och digitala kanaler Registrera order i affärssystem och säkerställa korrekt information Bekräfta leveranstider och följa upp orderstatus Informera kunder om eventuella förändringar eller förseningar Besvara frågor kring leveranser, priser, frakter och övriga kundärenden Stötta säljavdelningen i offerter och kundrelaterade frågor Hantera reklamationer i samarbete med interna funktioner Administrativ uppföljning samt löpande systemhantering Bidra till förbättringar av rutiner och arbetssätt Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller liknande administrativa roller och som trivs i en roll där service och struktur går hand i hand. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Erfarenhet av orderadministration, kundsupport eller liknande arbete God vana av att arbeta i affärssystem och administrativa processer Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Förmåga att arbeta strukturerat och prioritera i ett högt tempo Det är meriterande om du har erfarenhet från industri, logistik eller arbete med tekniska produkter. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och noggrann. Du har lätt för att samarbeta, kommunicerar professionellt och trivs i en roll där du får ta ansvar och driva ditt arbete framåt. Varför denna roll? Du får möjlighet att bli en viktig del av ett etablerat bolag där du arbetar i en central funktion med stor betydelse för både kunder och intern verksamhet. Här erbjuds du en varierad vardag, engagerade kollegor och goda möjligheter att utvecklas. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan redan idag.

⭐ Kundservicemedarbetare till internationellt e-handelsföretag – Stockholm 📅 Startdatum: 08 Juni 2026 Vill du jobba i en roll där service, tempo och problemlösning står i fokus? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till vårt team i Stockholm (Solna), där du arbetar med kundservice kopplad till ett välkänt internationellt e-handelsföretag. Detta är en heltidsanställning (100 %). 💬 Om rollen I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper kunder med frågor kopplade till beställningar, leveranser och serviceärenden, exempelvis: 📦 Beställningar, ändringar och orderstatus 🚚 Leveranser och leveransrelaterade frågor 🔄 Returer och reklamationer 💬 Allmän kundsupport och vägledning Du sätter dig in i kundens behov och guidar dem till en lösning på ett tydligt, engagerat och serviceinriktat sätt. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar att arbeta med människor och motiveras av att lösa problem i varje kundkontakt. ⏰ Arbetstider Måndag–söndag: 09:00–19:00 (Arbetet är schemalagt inom våra öppettider) 💙 Det här erbjuder vi dig 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ger dig rätt förutsättningar från start 📜 Trygga villkor enligt kollektivavtal 💼 Heltidsanställning (100 %) 🔒 6 månaders provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En inkluderande och energifylld arbetsplats 🎉 Personalaktiviteter, tävlingar och annat kul 🚀 Möjlighet att utvecklas inom TP Nordic 🙌 Vem är du? Vi tror att du: Har ett stort intresse för service och att hjälpa människor Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande Trivs i ett högt tempo och gillar variation i arbetet Har förmåga att anpassa din kommunikation efter kundens behov Trivs i en teamorienterad miljö Har god digital vana och känner dig bekväm i olika system Talar och skriver flytande svenska och engelska Du är lugn i stressiga situationer, har ett professionellt bemötande och drivs av att skapa en positiv upplevelse för varje kund. 🌱 Att jobba på TP Nordic TP Nordic är ett växande företag där människor står i fokus. Hos oss får du en tydlig start, stöttande kollegor och goda möjligheter att utvecklas. Vi värdesätter engagemang, samarbete och en positiv arbetsmiljö. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen Alla kandidater genomgår obligatoriska bakgrundskontroller, och gymnasieexamen är ett krav. Du kommer även att få genomföra olika tester under rekryteringsprocessen. Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden gått ut. 🧠 Efter att du skickat in din ansökan får du tillgång till en digital intervju via vår chatbot Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi rekommenderar att du genomför intervjun inom 48 timmar för att processen ska gå smidigt. 👉 Läs gärna denna artikel innan intervjun för tips och förberedelser: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater samma möjlighet att visa upp sig och säkerställa en rättvis rekryteringsprocess.

🏨 Kundservicemedarbetare till världsledande svenskt möbelföretag – Göteborg 📅 Startdatum: 25 Maj Vill du jobba i en roll där service, kommunikation och problemlösning står i fokus? Nu söker vi fler kundservicemedarbetare till vårt team i Göteborg, där du arbetar med kundservice kopplad till ett världsledande svenskt möbelföretag. Detta är en heltidsanställning (100 %). 💬 Om rollen I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper kunder med frågor kopplade till produkter, beställningar och leveranser, exempelvis: 🛋️ Frågor om produkter och sortiment 🧾 Beställningar, ändringar och orderstatus 🚛 Leveranser och leveransrelaterade frågor 🔄 Reklamationer och serviceärenden 💬 Allmän kundsupport och vägledning Du sätter dig in i kundens behov och guidar dem till en lösning på ett tydligt, engagerat och serviceinriktat sätt. Rollen passar dig som gillar att arbeta med människor, lösa problem och bidra till en positiv kundupplevelse i varje kontakt. ⏰ Arbetstider Måndag–fredag: 08:00–19:00 Lördag–söndag: 09:30–18:00 (Arbetet är schemalagt inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00) 💙 Det här erbjuder vi dig 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ger dig rätt förutsättningar från start 📜 Lön och villkor enligt kollektivavtal 💼 Heltidsanställning (100 %) 🔒 6 månaders provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En inkluderande och energifylld arbetsplats 🚀 Möjlighet att utvecklas inom TP Nordic, både lokalt och internationellt 🙌 Vem är du? Vi tror att du: Har ett stort intresse för service och att hjälpa människor Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande Har en positiv inställning och trivs i ett högt tempo Har förmåga att anpassa din kommunikation efter kundens behov Trivs i en teamorienterad miljö Har god digital vana och känner dig bekväm i olika system Talar och skriver flytande svenska samt har goda kunskaper i engelska Du är trygg i kunddialogen och motiveras av att hitta lösningar som gör skillnad för kunden. 🌱 Att jobba på TP Nordic TP Nordic är ett växande företag där människor står i fokus. Hos oss får du en tydlig start, stöttande kollegor och goda möjligheter att utvecklas. Vi värdesätter engagemang, samarbete och en positiv arbetsmiljö. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet. Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare.

Vill du göra skillnad varje dag och hjälpa kunder på ett tryggt och professionellt sätt? Som kundservicemedarbetare hos vår kund guidar du kunder, hanterar ärenden och bokar saneringsåtgärder och har en rådgivande roll. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare hos vår kund ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon inom skadedjursbekämpning. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar saneringsåtgärder och ger råd kring identifiering av skadedjur. Arbetet innebär 100% inkommande samtal via telefon och kan bitvis få ett högre tryck där det krävs att man håller ett högre tempo. Arbetet kräver fokus, noggrannhet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. Tjänsten är placerad på kontoret i Uddevalla och innebär nära samarbete med kollegor i teamet. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid som endast sträcker sig mellan slutet maj till september. Du erbjuds En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare med kontinuerlig coachning Vi söker dig som Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Har en godkänd eftergymnaisal utbildning Är tillgänglig för arbete på heltid hela perioden slutet på maj-september Har en god dator- och systemvana Talar flytande svenska och engelska i tal och skrift Godkänd bakgrundskontroll Det är meriterande om du har Erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Stresstålig Serviceminded Målmedveten Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.