Om tjänsten Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där du dagligen får hjälpa kunder och skapa positiva upplevelser? Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad person till en varierad roll inom kundsupport. I rollen kommer du att vara en viktig kontaktpunkt mellan företaget och dess kunder. Du ansvarar för att ge professionell service, hantera ärenden och bidra till att skapa effektiva och smidiga processer i det dagliga arbetet. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande kundärenden via telefon, mejl och chatt Ge professionell service och vägledning till kunder Följa upp ärenden och säkerställa hög kundnöjdhet Registrera och administrera ärenden i affärssystem Samarbeta med interna avdelningar för att lösa kundfrågor Identifiera förbättringsområden i processer och arbetssätt Säkerställa att arbetet följer uppsatta rutiner och riktlinjer Kvalifikationer Vi söker dig som: Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna i en liknande roll Är kommunikativ och har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift Är lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo Har ett professionellt bemötande och sätter kunden i fokus Är strukturerad och har god administrativ förmåga Trivs med att arbeta både självständigt och i team Övrigt Tillträde: Omgående Placering: Tyresö Omfattning: Heltid (Vikariat t.o.m. januari 2027) Lön: Individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX HR-partner och arbetar ute hos kund. Vi genomför bakgrundskontroller i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Erik Lagerblad på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag.

Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Schibsted, en ledande utgivare av nyheter, tidskrifter och online-marknadsplatser i Norden såsom Aftonbladet, Svenska Dagbladet och många mer. - Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Stort fokus läggs på skriftlig kommunikation. - Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov - Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer - Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet. Vilket involverar att sitta med winback-samtal där ditt mål är att behålla kunder och skapa minnesvärda upplevelser. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: 2-veckors grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus. Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag 08:00-17:00. Arbetstider kan komma att ändras. Start: Utbildningen börjar: 2025-05-15, vilket också är startdatum för anställningen. Kvalifikationer och färdigheter - Flytande svenska i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt - God dator- och systemkompetens - Starka kommunikationsfärdigheter - Tidigare erfarenhet av kundbemötande eller försäljning är meriterande Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Ansökan och process Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess. Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare. Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler - från sociala medier, chatt och e-post till telefon och försäljning. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte. Om rollen - Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. - Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet. - Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre. - Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan 8-19.15 på vardagar och 9-17.15 på lördagar. Start: Utbildningen börjar 7/5, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som - Är minst 18 år - Har gymnasieexamen - Talar och skriver flytande på svenska - Har god förmåga att tala och skriva på engelska - Har god datorvana och systemkompetens - Är kommunikativ och lösningsorienterad - Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten. Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning. Det här gör jobbet extra bra - Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension. - Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa. - Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden. - Här jobbar du i en modern miljö med pingisbord, iskaffemaskin och en stor personalyta för häng och pauser. Plus: magisk utsikt från högsta våningen och en grym terrass för soliga dagar! Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV! På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur? Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Do you speak fluent Swedish, English… and “calm human who fixes things”? Quinyx is looking for a First Line Customer Support Advisor to be the friendly voice our customers reach when tech gets tricky. You’ll solve problems, answer questions, escalate the truly mysterious stuff, and generally save the day—mainly via phone and email. If you love helping people, enjoy a good troubleshooting puzzle, and don’t mind coming into the office at least twice a week, we might just be your next happy workplace. Bonus points if you’re equally comfortable talking APIs and people. 😄 🧩 The Role Our First Line Customer Support Advisors are the first point of contact when our customers encounter a question or issue. This role focuses on providing customer support to our Swedish and English-speaking customers. As a First Line Customer Support Advisor, you will be the primary point of contact for customers who speak Swedish or English. You will handle incoming inquiries, solve customers’ technical questions, and provide consistent and efficient support to our customer base. We would like our new colleague to be able to come into the office a minimum of 2 times per week. All candidates need to be fluent in both Swedish and English. 🔍 What you’ll do Providing first-line technical support to all international Quinyx customers mainly via phone and email. Use troubleshooting experience and available resources to resolve customers' issues. Report on and follow up on any defects that are found. When necessary, escalate issues to RnD and Second Line. Develop strong relationships with internal departments and communicate with people at all levels of the organisation. Support other parts of the organisation with questions about Quinyx’s products and customers. Business fluent in both Swedish and English. ✅ What we’re looking for Service-oriented with a customer-focused mindset. Analytical and a “people person” with a great, humble attitude. Self-motivating with the ability to multitask, prioritise, and strong time management skills. Able to plan own time and workload as well as meet deadlines. A true team player with a willingness to share knowledge and experience. Strong written and verbal communication skills. Able to relate to and relay information to individuals in a variety of roles, including those with technical and those with non-technical understanding. 💙 Why Quinyx? Quinyx is a leading workforce management platform, helping businesses simplify scheduling, optimise staffing, and engage their frontline teams. We empower organisations across the globe—ranging from retail and hospitality to logistics and healthcare—with smart, mobile-first solutions. Here, you’ll find: A truly international team with colleagues from all over the world 🌍 A flexible and hybrid-friendly work culture 🧘 Opportunities to grow, take ownership, and make a real impact 📈 An open, inclusive, and fun environment where your ideas matter 💡 🎁 What we offer Flexible work hours and a hybrid setup with at least 2 days from the office. Enhanced vacation allowance, gym membership contribution, health insurance and a pension plan. On-market pay. 📬 How to apply & Our process Ready to join the team? Submit your application below, and we’ll be in touch as soon as possible. We’re excited to hear from you! What our hiring process looks like: Fill out a short application. Get invited to complete our psychometric and objective assessments through Alva Labs. Screening call with our Talent team. Meet the hiring manager. Complete a role-specific assessment (technical questions or case). Final interview (in-office). References & background checks. 🙌 Quinyx is an equal opportunity employer We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees - no matter your background, identity, or experience. Happy Workforce, Happy Business!

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Om rollen: Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. - Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. - Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. - Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan: kl 08-19 på vardagar och kl 09-17 på lördagar. Start: Utbildningen börjar: 2026-05-07, vilket också är startdatum för anställningen. Vi erbjuder: - Trygg anställning med kollektivavtal och pension - Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram - Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Vi söker dig som: - Har gymnasieexamen - Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska - Har datorvana och systemkompetens - Är kommunikativ och lösningsorienterad - Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]. Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i Norden - Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal och mejl - Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov - Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer - Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: 2-veckors grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus. Arbetstider: Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 07:30-19:00. Start: Utbildningen börjar: 2025-05-15, vilket också är startdatum för anställningen. Kvalifikationer och färdigheter - Flytande svenska i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt - God dator- och systemkompetens - Starka kommunikationsfärdigheter - Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Ansökan och process Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess. Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare. Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du arbeta med kundkommunikation och representera några av Sveriges starkaste varumärken? Hos oss får du chansen att skapa riktigt bra kundupplevelser och arbeta med flera välkända företag inom olika branscher. Du blir en central del i att göra kundens resa smidig, professionell och personlig. Här arbetar vi med moderna verktyg, smarta lösningar och en kultur där vi stöttar och utvecklar varandra. Om rollen - Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. - Ta emot inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl - och i vissa uppdrag även via sociala medier. - Lyssna aktivt på kundens behov, ställa relevanta frågor och ge tydlig vägledning så att kunden känner sig trygg och får rätt stöd i sitt ärende. - Lösa problem och besvara frågor på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Start: Flera utbildningsstarter under april & maj Är det här du? - Har gymnasieexamen - Talar och skriver flytande i svenska - Har god förmåga att tala och skriva på engelska - Har god datorvana - Har god kommunikativ förmåga - Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Som medarbetare hos oss får du - Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension. - Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa. - Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden. - Här jobbar du i en modern miljö med pingisbord, iskaffemaskin och en stor personalyta för häng och pauser. Plus: magisk utsikt från högsta våningen och en grym terrass för soliga dagar! Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV! På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur? Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vi söker nu flera medarbetare som vill vara med och skapa värde för våra företagskunder – varje dag. I rollen som medarbetare inom företagssupport arbetar du nära våra kunder och är en viktig del i att säkerställa effektiva och välfungerande ekonomiska flöden. Du hanterar administrativa processer, löser ärenden och bidrar till en hög servicenivå i varje kontakt. Det här är en roll för dig som gillar ansvar, tempo och att få saker att fungera – både i detaljerna och i helheten. Vi söker dig som: Har ett starkt intresse för företagsekonomi och vill utvecklas inom bank eller finans Är snabb på att sätta dig in i nya system och arbetssätt Trivs i en strukturerad roll med fokus på noggrannhet och kvalitet Har ett analytiskt tänk och intresse för data och ekonomiska flöden Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, och gärna även danska Du kommer att: Ge kvalificerad support via telefon och e-post med fokus på lösning och kundnytta Arbeta proaktivt för att säkerställa betalningsflöden och minska risken för försenade betalningar Bidra till förbättring av rutiner och arbetssätt Vara ett stöd till både kollegor och kunder i ekonomiska frågor Vi söker dig som tar ansvar och driver ditt arbete framåt med både struktur och engagemang. Du samarbetar gärna med andra, delar med dig av din kunskap och bidrar till en positiv teamkänsla. Din nyfikenhet och vilja att utvecklas gör att du inte bara löser uppgifter – du förbättrar dem. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. På slutkandidater genomförs en bakgrundskontroll av ett externt bolag. Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på några urvalsfrågor, inklusive en videofråga. Frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen besvaras av teamlead [email protected]. Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag! #LI-LN1

Vill du vara med och skapa fantastiska kundupplevelser? På Releasy i Linköping arbetar vi med outsourcad, digital kundtjänst. Här får du leverera förstklassig service till resenärer i Stockholms kollektivtrafik och samtidigt utvecklas i en miljö där vi lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen att söka till oss! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare kommer du att representera vår uppdragsgivare SL som har det övergripande ansvaret för kollektivtrafiken i Stockholms län. Här hjälper du resenärer med frågor som reseplanering, biljettpriser, förseningar, borttappade föremål och klagomålshantering. I din roll ingår att: - Ge service till SL-resenärer via telefon, mejl och chatt. - Svara på frågor, hitta rätt lösning på kundens problem och vid behov lägga ärenden för vidare hantering. - SL är ett brett uppdrag med möjlighet att vidareutvecklas inom olika ansvarsområden. Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i två veckor följt av praktik med extra stöd. Lön: Fast månadslön med Ob-tillägg. Arbetstider: Arbetstiderna är varierade. Du ser ditt schema fyra veckor framåt och passen är förlagda inom tiderna måndag-söndag 06.00-23.00. Vi bemannar SL:s kundtjänst dygnet runt - om du är intresserad av nattarbete i framtiden får du gärna uppge det i din ansökan. Start: Utbildningen börjar den 04 maj, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som: - Talar och skriver flytande på svenska. - Har god förmåga att tala och skriva på engelska. - Har god datorvana. - Erfarenhet från serviceyrke är meriterande, men inte ett krav. Vi letar efter kollegor som brinner för service och motiveras av att göra det lilla extra i varje kundmöte. God Stockholmskännedom är en fördel men inte ett krav, då vi arbetar med olika system och verktyg för att lösa kundens ärende på ett effektiv sätt. I kollektivtrafiken kan tempot vara högt och kundgruppen på SL förutsätter att du är bekväm med att prata engelska, samt är stresstålig och lösningsorienterad i ditt arbetssätt. På Releasy arbetar vi aktivt med uppföljning och utveckling för att garantera en förstklassig service, vilket innebär att du behöver trivas i en målinriktad miljö. Releasy erbjuder: - Trygg anställning med schema, kollektivavtal och pension. - Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram. - Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, så som rabatt på lokala gym. - Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 12 april. Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Aktuella kandidater kallas sedan till en första telefonintervju. Processen fortsätter med arbetstester, digital referenstagning och en personlig intervju på plats. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl. Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt - så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Är du analytisk, nyfiken och vill bidra till att bekämpa finansiell brottslighet? Som AML Officer med blir du en viktig del av vårt AML-team. Vi söker nu dig som har ett stort intresse och engagemang för området och som kan stötta upp vårt team 10-15 timmar i veckan. 🌟 Om rollen Vi på AML är en grupp på totalt 13 kollegor som arbetar med alla typer av kunder och transaktionslarm kopplat till våra brands Nordax Bank och Svensk Hypotekspension. Som AML Officer är dina huvudsakliga arbetsuppgifter kopplade till vår transaktionsmonitorering men även att granska och analysera kundkännedom, med syfte att motverka penningtvätt & terrorismfinansiering. I arbetsuppgifterna ingår också inhämtning av kundkännedom, rapportering vid misstanke om finansiell brottslighet samt att stötta våra AML-specialister med arbete kring regelsättning i vårt transaktionsövervakningssystem. 🔍 Rollen innebär mycket interna samarbeten inom avdelningen men även med bland annat Compliance, Customer Operations och Legal. Du kommer även att ha direkt kontakt med våra kunder. Vi söker dig som: Har arbetat inom bank, har kunskap om våra produkter (osäkrade och säkrade lån) samt känner till de regelverk som en bank förhåller sig till. Studerar på minst 50% i minst 1 år till. Kan arbeta cirka 10-15h per vecka (under sommaren finns det möjlighet till fler timmar). Talar och skriver obehindrat på svenska & engelska. Vi ser det som positivt om du: Har erfarenhet av AML-utredning och har kunskap i AML-regelverk. Har erfarenhet av rapportering till Finanspolisen. Talar och skriver på spanska, tyska eller finska. För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara: Vi söker dig som är analytiskt lagd med förmåga att bearbeta och analysera information för att kunna identifiera misstänkta mönster. Det krävs även att du har förmåga att kunna fatta snabba beslut och agera om du upptäcker ett avvikande eller misstänkt kundbeteende. Du är kommunikativ och kan förmedla information till andra människor på ett tydligt och pedagogiskt sätt. 🤝 Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen. Praktisk information: Anställningsform: Särskild visstidsanställning Arbetstider: 8.30-17  Omfattning: 10-15 timmar i veckan Läs mer om de praktiska delarna längst ner i annonsen.  Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ✨ Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida.  Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ. Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa.  Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.  Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot din ansökan! 🙏✨