Are you a dynamic and ambitious student seeking to gain valuable experience in an international company? Our client is on the lookout for a new colleague who wants an opportunity to build something from the ground up – and we hope it's you! About the role Our client is a young and ambitious company that is revolutionizing the way we purchase surface drilling equipment spare parts. With industry veterans and technology enthusiasts on our team, we have already begun our success story in Nordics and central Europe. Now, we are seeking a dedicated talent who will have a key role in our company's success in Sweden. Our client is a user-friendly platform that provides access to a wide range of high-quality surface drilling equipment spare parts. We have simplified and enhanced the way people purchase parts for drilling machines, offering a diverse selection of top-notch machine components and maintenance kits at competitive prices. Our platform emphasizes swift delivery, quality, and reliability to ensure that customers have a seamless experience. The assignment is approximately 10 hours per week, Monday–Friday between 08:00 and 17:00. You schedule your hours based on your availability, in agreement with the client. Work tasks As our Sales and Marketing Representative you will have a key role in our establishment in Sweden. While gaining valuable experience in an international company, your responsibilities will include: Contributing to the establishment in the Swedish market Generating sales leads and contacting potential customers alongside the team Identifying leads, validating contact lists, and following up on leads throughout the sales funnel Assist in the planning of our client's marketing activities in the Swedish market, including campaigns, trade shows, and similar activities Participating in trade shows and providing support in their setup, while representing our client We are looking for Are studying at post-secondary level with at least 1 year of studies remaining Has a technical interest and understanding Motivated, eager to learn, and willing to challenge yourself Proficiency in Swedish and English, both written and spoken, since our client is an international company, and internal communication is conducted in English, while the client base will be Swedish We place equal emphasis on your personal qualities as we do on your experiences and education. To excel in this position, it is important to be: Results-oriented and always strive for and deliver the best and most efficient solutions. You will participate in our new establishment, requiring you to be fearless and independent. Last but not least, we believe that you are a problem solver, as providing innovative solutions will be beneficial for both yourself and the company. Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Vill du arbeta i en kundfokuserad och meningsfull roll där du blir central i företagets miljöarbete? Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill arbeta självständigt i en fartfylld roll mot både privat- och företagskunder, något vi tror passar dig vars hjärta klappar lite extra för service! Vänta inte med att skicka in en ansökan, vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Ragn-Sells är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som kan förstärka teamet under hösten och vintern. Vi söker dig som är tillgänglig för en start omgående och som kan arbeta fram till och med februari nästa år. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund Ragn-Sells. I tjänsten samarbetar du med ditt team om åtta personer i regional kundservice. Din primära uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden från privat - och företagskunder (via telefon, mail och webb) på ett effektivt och kundfokuserat sätt, samt säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs. Här har du många bollar i luften och det krävs därför att du utför arbetet med struktur och noggrannhet. Arbetsuppgifter Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser Ta emot och registrera beställningar från kunder och generera arbetsordrar Vid enklare förfrågningar prissätta/ge offerter mot basprislista Ta emot och registrera reklamationer Hantera administrativa uppgifter I förekommande fall skicka frågor, ordrar eller reklamationer vidare till berörda parter Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare erfarenhet av serviceinriktat eller administrativt arbete Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då det krävs i kommunikationen med kunder Har väldigt god systemvana och kunskaper i Office-paketet Har B-körkort och tillgång till bil Det är meriterande om du har Erfarenhet av arbete med farligt avfall eller utbildning i ADR Erfarenhet av arbete med kundtjänst eller försäljning, gärna mot företagskunder För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Anpassningsbar Ordningsam Serviceinriktad Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda mellan 07:00-16:00. Tjänsten är ett vikariat till och med 28 februari 2027 med möjlighet till förlängning. Placering: Borlänge Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vill du arbeta i en serviceinriktad roll där kundupplevelsen står i fokus? Trivs du i en dynamisk miljö med högt tempo och varierande arbetsuppgifter? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu 1 konsult för ett längre deltidsuppdrag på 50% till Royal Design. I rollen blir du en viktig del av kundupplevelsen och arbetar för att ge professionell, lösningsorienterad och förstklassig service via telefon, mejl och chatt. Uppdraget startar 2 november (ev tidigare) och slutar 31 januari men det finns goda chanser till förlängning. Dina ansvarsområden Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att ge snabb och professionell service till företagets kunder. Du arbetar dagligen med att skapa positiva kundupplevelser och säkerställa hög kundnöjdhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Besvara kundärenden via telefon, mejl och chatt Hjälpa kunder med beställningar, leveransfrågor, returer och reklamationer Hantera och registrera reklamationer enligt företagets rutiner Arbeta aktivt med merförsäljning när möjlighet finns Hantera företagsbeställningar och skapa långsiktiga kundrelationer Bidra till förbättring av kundserviceprocesser genom att uppmärksamma återkommande kundbehov Samarbeta med andra avdelningar såsom lager, inköp, ekonomi och IT Delta i interna utbildningar och möten Säkerställa att företagets riktlinjer och policys följs För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att hantera kundärenden där du får analysera situationer och hitta rätt lösning. Du är noggrann, ansvarstagande och har en god administrativ förmåga. Du arbetar strukturerat även när tempot är högt och har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar samarbete och ser värdet av att hjälpa både kunder och kollegor. Har du tidigare erfarenhet av reklamationshantering, kundservice alternativt lager är det meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Insitepart och arbetar hos Royal Design. Start sker enligt överenskommelse. Du blir en del av ett engagerat team där kundupplevelsen står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas inom kundservice och reklamationshantering. Låter detta som din nästa utmaning? På Insitepart är alla välkomna att söka jobb oavsett ålder, kön, erfarenhet eller etnisk bakgrund. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet eftersom vi vet att rätt person på rätt plats skapar ett stort mervärde för både kund och medarbetare. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Kundtjänstmedarbetare Är du en social och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra, lösa problem och ha kontakt med människor? Är du ansvarstagande, pålitlig och nyfiken på att utvecklas? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett sammansvetsat team där service, samarbete och arbetsglädje står i fokus. En kundtjänstroll – med möjlighet att lära sig IT Även om tjänsten formellt är en roll som supporttekniker, är det inte dina tekniska kunskaper som är det viktigaste för oss. Vi tror att rätt personlighet, servicekänsla och inställning är en betydligt viktigare grund för att lyckas. Du kommer att få lära dig de tekniska delarna på plats och utvecklas i rollen över tid. Därför ser vi gärna att du har ett intresse för IT och teknik, men du behöver inte ha en lång erfarenhet inom IT eller kunna allt från början. Det här passar dig som kanske har arbetat inom kundtjänst, butik, reception, hotell, restaurang eller annan serviceinriktad verksamhet och nu vill ta steget in i IT. Det kan också vara ett bra första jobb för dig som nyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning och vill bygga en karriär inom IT. Din vardag Du blir en viktig del av supportteamet och den första kontakten för användare som behöver hjälp. Du kommer framför allt att hjälpa användare via telefon och ärendehanteringssystem och se till att deras frågor och problem tas om hand på ett professionellt och trevligt sätt. Det kan exempelvis handla om att hjälpa till med konton och behörigheter, enklare tekniska problem, hårdvara eller frågor kring olika system. Du behöver alltså inte kunna lösa alla tekniska problem från dag ett. Det viktiga är att du är nyfiken, vågar fråga och vill lära dig. Tillsammans med dina kollegor får du den kunskap och stöttning du behöver för att växa in i rollen. Vem är du? För oss är vem du är som person viktigare än hur mycket IT-erfarenhet du har. Vi tror att du är: Social, positiv och serviceminded. Trygg och professionell i kontakt med människor. Hjälpsam och tycker om att skapa en bra kundupplevelse. Mogen, ansvarstagande och pålitlig. Noggrann med tider och dina åtaganden. Driven och tar egna initiativ. Nyfiken och har en vilja att lära dig nya saker. Lösningsorienterad och vågar testa dig fram. En lagspelare som tycker om att samarbeta med andra. Intresserad av att utvecklas och ta mer ansvar över tid. Det är en fördel om du är en person som vågar testa, utforska och lära dig nya saker. Har du naturliga ledar- eller utbildaregenskaper eller en ambition att framöver ta större ansvar ser vi det som ett plus. Din bakgrund Du behöver inte ha en traditionell IT-bakgrund. Vi är minst lika intresserade av personer som har utvecklat sin serviceförmåga i andra branscher. Kanske har du arbetat med: Kundtjänst eller telefonservice. Butik eller försäljning. Reception eller administration. Hotell, restaurang eller annan service. Support eller enklare IT-relaterade arbetsuppgifter. Eller så är du nyutexaminerad från YH/universitet och söker ditt första jobb. Har du erfarenhet av IT-support eller är intresserad av AI är det meriterande, men det är absolut inte ett krav. Det tekniska kan du lära dig, ditt engagemang, din personlighet och din vilja att utvecklas är viktigare. Möjlighet att utvecklas Vi söker personer som vill stanna, utvecklas och växa tillsammans med organisationen. För rätt person finns det på sikt goda möjligheter att ta större ansvar och utvecklas vidare inom supportorganisationen. Det kan exempelvis vara mot nya arbetsuppgifter eller framtida roller med mer ansvar. Vi letar därför efter dig som inte bara söker ett jobb, utan som vill bygga erfarenhet, utvecklas och ta nästa steg i karriären. Viktigt att veta Rollen kräver att du är pålitlig och tar ansvar för dina arbetstider och arbetsuppgifter. Det viktigt att du är på plats och redo att börja arbeta det klockslag som arbetspasset börjar. I supporten så arbetar de 4 olika pass mellan kl 7.00-17.45. Som en del av rekryteringsprocessen kommer utdrag ur belastningsregistret att genomföras. För att gå vidare i processen behöver belastningsregistret vara utan anmärkningar. Även ekonomisk kontroll kan komma att genomföras i samband med en eventuell anställning på sikt. Placering: Solna Känner du igen dig? Oavsett om du har flera års erfarenhet av kundservice, precis avslutat dina studier eller vill ta steget från en annan serviceinriktad bransch till IT, vill vi gärna höra från dig. Det viktigaste är inte vad du redan kan – utan vem du är och vad du vill lära dig. Vi presenterar kandidater löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor är du välkommen att kontakta [email protected] eller [email protected]. Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Vi söker nu ett antal kundtjänstmedarbetare för ett längre konsultuppdrag inom kundtjänst och reklamation till Royal Design. I rollen blir du en viktig del av kundserviceavdelningen där du ansvarar för att hantera kundärenden, reklamationsärenden och säkerställa att kunderna får ett professionellt, smidigt och lösningsorienterat bemötande via telefon, e-post och chatt. Du är en viktig länk mellan kunden och verksamheten och arbetar för att säkerställa hög kundnöjdhet och en positiv upplevelse av Royal Design. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt. Hantera reklamationer, returer, leveransfrågor och frågor kring beställningar. Dokumentera och registrera kund - och reklamationsärenden enligt företagets rutiner. Arbeta aktivt med merförsäljning när möjlighet finns. Identifiera återkommande kundproblem och bidra med förbättringsförslag till kundserviceprocesserna. Samarbeta med andra avdelningar såsom lager, inköp, ekonomi och IT för att hitta effektiva lösningar. Delta i interna utbildningar och teammöten. Säkerställa att företagets rutiner, policys och riktlinjer följs i det dagliga arbetet. För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att hantera kundärenden där du får analysera situationer och hitta rätt lösning. Du är noggrann, ansvarstagande och har en god administrativ förmåga. Du arbetar strukturerat även när tempot är högt och har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar samarbete och ser värdet av att hjälpa både kunder och kollegor. Har du tidigare erfarenhet av reklamationshantering, kundservice alternativt lager är det meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Insitepart och arbetar hos Royal Design. Start sker enligt överenskommelse. Du blir en del av ett engagerat team där kundupplevelsen står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas inom kundservice och reklamationshantering. Låter detta som din nästa utmaning? På Insitepart är alla välkomna att söka jobb oavsett ålder, kön, erfarenhet eller etnisk bakgrund. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet eftersom vi vet att rätt person på rätt plats skapar ett stort mervärde för både kund och medarbetare. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Are you a person who wants to be challenged and develop within a company that is on an exciting growth journey? Do you want to be part of a great team and be the first point of contact for our customers in Germany and the UK? If yes – keep reading! Verendus was founded in 2010 in Jönköping, Sweden, with the aim of digitally revolutionizing the leisure vehicle industry. With our eponymous web-based software for recreational vehicle dealers, we already have over 700 customers in Sweden, Norway, Germany, the UK and Denmark. Now we are looking for you, who wants to help us to keep giving great service and support to our customers in Germany and the UK! About the role You will be the first point of contact for our customers when they have questions about Verendus and you will quickly become an indispensable part of our success story, which is based on exceptionally good service. Your responsibilities will include: Accepting all incoming customer support requests in Germany and the UK via phone, email or instant messages Answering the support requests directly or coordinate with your colleagues to ensure high-quality customer experience. Identify areas for improvement and actively contribute to taking our customer support to the next level About you You have a service-oriented attitude and experience from customer service, preferably in an IT-oriented environment or in the automotive or recreational vehicle industry. You know how to deal with corporate customers and how to work with merchandise management systems. You work in a solution-oriented manner and have the "grit" to assert yourself even in difficult situations You bring ambition, curiosity and commitment - three personal qualities that we particularly value at Verendus! Apart from this, you have: Fluent knowledge of German Good English knowledge Good technical skills Interested? We look forward to reading your application! If you have any questions about the position, the team or the company, please contact our Head of Customer Success, Arvid Jägenstedt ([email protected]). Feel free to read more about Verendus on our website or here on our career site. About Verendus Verendus is the market-leading business system in Europe for leisure vehicle dealers. Our customers are dealers within motorhomes, caravans, boats, ATVs, jet skis and motorcycles, located in Sweden, Norway, Germany, UK and Denmark. We are a team with 40 colleagues working in either product management, development, sales or customer service. Verendus mission is to help our customers reach their full potential and improve everyday life in the industry, through smart and user-friendly system solutions. We want to make it easier for our customers to provide great service so that more consumers can enjoy leisure adventures on the roads, at sea or in the mountains. Verendus is a part of Movement Software Verendus is a part of Movement Software - a Nordic software group with about ten entrepreneurial companies in the automotive, e-commerce / logistics and travel industries. We are driven by technological innovation, with the requirement that customer value is always at the center. Since 2023, Movement Software has been part of Axcel, a Nordic private equity firm with a strong focus on the technology sector. Movement Software means increased opportunities for development both for us as a company and for you as an employee. It also means greater security as investments are made in the long term and with perseverance. If you are like us, we believe that you want to feel meaningful at work and be part of making Verendus an even better and more fun place to work. To have fun is important – there is more to life than just work.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer! Om tjänsten ⚡ Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov. Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega. Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll. Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget. Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap! Vi söker dig som 👀 Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå! Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål. Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas! Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har datorvana Godkänd gymnasieutbildning Säkerhetsklassning För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning. Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum. Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten. Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Välkommen till vår värld! 👑 Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi tillsammans till en värld som mår bra! 🌍🧡🚀 Din roll som säljare/egenvårdsrådgivare för Kronans Apotek i Gällivare Malmheden Vi söker en serviceinriktad och engagerad säljare till vårt apotek Kronans Apotek Gällivare Malmheden. Du kommer dagligen arbeta med att hjälpa våra kunder till bättre hälsa. Apoteket är beläget i Malmheden, ett handels- och verksamhetsområde i Gällivare, med god tillgänglighet och parkering i nära anslutning. I närområdet finns bland annat matbutik och annan service, vilket ger ett bra kundflöde och gör det enkelt för kunder att uträtta flera ärenden i samband med sitt apoteksbesök. Du arbetar tillsammans med ett kompetent och samarbetsinriktat team bestående av två farmaceuter, en egenvårdsspecialist samt två säljare som gemensamt tar ansvar för apoteket och bidrar till kundupplevelser av hög kvalitet. Det dagliga arbetet är omväxlande och innefattar allt från att ge bästa möjliga kundservice till försäljning av egenvårdsprodukter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: Kassahantering. Påfyllning, skyltning och frontning av varor. Främja delaktighet och samarbete inom apoteket och tillsammans med teamet skapa positiva kundupplevelser. Beställning av varor och lagerhantering. Apoteket är öppet 09-17 på vardagarna och har stängt under helgen. Vi erbjuder en tillsvidareanställning på deltid och du kommer tillhöra apotekschef Jaana Kopparis team. Önskad start omgående/enligt överenskommelse. Vi söker dig som har erfarenhet av service och försäljning. Om du utbildar dig till farmaceut just nu eller har tidigare erfarenhet från apoteksbranschen är det meriterande. För att trivas i rollen tror vi att du brinner för att hjälpa kunder och ge professionell service. På apoteket stöttar vi varandra i det dagliga arbetet och tillsammans skapar vi en trivsam, hållbar och trygg arbetsmiljö där vi utvecklas, har roligt och gläds åt våra framgångar. Till stöd finns en stark region och serviceorganisation samt kollegor över hela landet. Din ansökanOm detta låter som rätt utmaning för dig tveka inte att skicka din ansökan till oss. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. I din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens, lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju. I slutet av rekryteringsprocessen tillämpar vi en bakgrundskontroll på samtliga personer vi vill anställa, oavsett roll eller funktion. Då vi enbart tillämpar detta på slutkandidat informerar vi mer om det längre fram Varmt välkommen med din ansökan! Vi bryr oss mer - och det är även något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med våra fackliga representanter kan du maila Stephanie Nielsen på Unionen via [email protected] eller Aisha Karimi på Sveriges Farmaceuter via [email protected]. Vill du fördjupa dig i vårt kollektivavtal? Du hittar hela avtalet här! Så vilken väg vill du ta för att upptäcka din fulla potential? Leda, bredda eller djupa – valet är ditt! Vi tror på att varje medarbetare har sin egen unika resa att göra, och vi är här för att stötta dig på den resan. Genom Må-bra samtal och vår kompetenstidsplan skräddarsyr vi en utvecklingsväg som passar just dig. Kanske vill du bli apotekets stjärna i kundservice, eller kanske lockar det dig att dyka djupare in i vår digitala värld? Möjligheterna är oändliga! 🚀

På Aimo Park är vi stolta över att vara Nordens ledande parkeringsbolag. Vår Customer Support har en central roll i verksamheten och hjälper våra kunder med stort som smått när det gäller parkering. Från vårt kontor i Uppsala finns vi tillgängliga för kunder över hela Sverige. Frågorna kan handla om allt från vad man gör när bommen i garaget inte öppnas, till funderingar kring korttids- och långtidsparkering. Som Customer Support Agent är du en stor del av kundens upplevelse av Aimo Park. Du är ofta den första kontakten med oss och blir därför en viktig representant för företaget. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har lätt för att bemöta människor i olika situationer. Har du några års erfarenhet av arbete med telefon och kundkontakt är det meriterande. Vi arbetar dagligen i flertalet olika system, därför är datavana ett krav och erfarenhet av digitala verktyg ett plus. För tjänsten behöver du ha en avslutad gymnasieutbildning samt kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. Helgarbete kan förekomma beroende på avdelning. Känner du igen dig och tycker att det här låter som en arbetsplats där du skulle trivas? Då är du varmt välkommen att skicka in en spontanansökan till oss, så hör vi av oss när det dyker upp en vakans. Vi välkomnar sökande för både heltids- och behovsanställning. Om oss Aimo Park ägs av det japanska företaget Sumitomo Corporation. Med fokus på innovation och människans behov jobbar Sumitomo kontinuerligt med att ta fram nya mobilitetslösningar och innovationer som underlättar människors vardag. Aimo Park står nu inför en spännande förändringsresa där vi strävar efter att bli det mest innovativa företaget i branschen.

Vi söker en serviceinriktad, ödmjuk och problemlösande lagspelare som trivs i en kommunikativ roll. Som konsult hos vår kund finns stora utvecklingsmöjligheter och vi söker dig som ser dig långsiktigt i rollen. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten Academic Work söker dig som är en driven och serviceinriktad person till rollen som Support agent B2C till vår kund som är en välkänd drivmedelsaktör. Bolaget har hundratals tankstationer runt om i Sverige och en bred kundgrupp. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på fyra medarbetare som gemensamt jobbar för att skapa bästa möjliga service och kundupplevelse för deras privatkunder. På avdelningen är ni närmre 15 personer och på kontoret sitter det närmare 80 personer. Teamet består av härliga och sociala kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet. Här kommer du få ta del av ett spännande och tryggt företag med goda värderingar som värdesätter alla sina medarbetare högt. Du kommer få möjlighet att ta dig an projekt och representera kundservice i olika forum och initiativ. Hos vår kund finns möjligheter till att växa och utvecklas, och vi söker dig som ser dig långsiktigt på uppdraget! Du erbjuds en gedigen introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att både få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef. Information om arbetstider Ordinarie arbetstider 07:50 - 16:30 Ca. var tredje vecka: 08:20 - 17:00 Ej möjlighet att arbeta på distans Arbetsuppgifter Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal, chatt och mejl Hantera faktura-, saldo- och kvittofrågor Hantera tekniska frågor om kunds betalapp Hantera produktfrågor och felanmälningar Samarbeta internt med ärendeuppföljning Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service som bedöms relevant Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god system- och datavana, specifikt kunskaper i Outlook och MS Office Det är meriterande om du har Tidigare arbetslivserfarenhet inom support eller kundtjänst, där de primära arbetsverktygen var telefon, chatt och mejl Tidigare erfarenhet/kunskap i ärendehanteringssystem Personliga egenskaperVi letar efter dig som har en personlig mognad, är social och ödmjuk och som person har du en naturlig känsla för service. Som vår nya kommunikativa och prestigelösa teamplayer älskar du att skapa relationer och bidra till en grym stämning i gänget, samtidigt som du är ordningsam och tar fullt ansvar för att leverera högsta kvalitet i allt du gör. Du är en förändringsbenägen initiativtagare som vågar fråga när det behövs, och du möter varje utmaning med ett kreativt och lösningsorienterat fokus – helt enkelt en person som gillar när det händer grejer och ser till att både kunder och kollegor får en riktigt bra upplevelse. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.