Som kommunikatör på SVT blir du en viktig länk mellan publiken och verksamheten. Du besvarar frågor via mejl, telefon och sociala medier samt bidrar till engagerande dialoger i SVT:s kanaler. Om tjänsten Academic Work söker en Digital Kommunikatör till SVT avdelning Publikdialog. Här blir du en del av SVT Kommunikation, som arbetar med kommunikation och marknadsföring för att stärka relationen till publiken och bidra till ett engagerande public service-utbud. I rollen deltar du i dialogen med SVT tittare genom att besvara frågor via mejl och telefon med ett professionellt och personligt bemötande. Du arbetar även med att dokumentera och återkoppla publikens synpunkter internt för att bidra till verksamhetens utveckling. Arbetsuppgifter Kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt via mejl, telefon och chattkanaler. Samla in och dokumentera publikreaktioner och förslag för utveckling Hålla sig ajour med SVT:s utbud och tjänster för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter Delta i gemensamma teambuilding aktiviteter och träffar Vi söker dig som Studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar inom exempelvis journalistik/media/kommunikation Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift Har telefonvana från exempelvis kundtjänst eller liknande Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska Är tillgänglig för att arbeta 3 pass/vecka under varierande tider och dagar Det är meriterande om du Är uppdaterad och kunnig om SVT:s utbud Har kunskaper om journalistik och/eller Public service uppdrag Har ett intresse för samhällsfrågor och omvärldsbevakning Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att trivas i rollen är du en kommunikativ lagspelare som även arbetar självständigt. Du har ett intresse för människor och information, är stresstålig och har lätt för att förstå tittarnas behov. Då Publikdialog är en händelsestyrd verksamhet behöver du vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en nyfiken och initiativtagande student som trivs med att ta kontakt med nya människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom försäljning, administration och affärsutveckling vid sidan av studierna? Då kan detta vara rollen för dig! Om tjänsten Vi söker nu en student till som vill stötta en spännande verksamhet genom att identifiera och kartlägga nya potentiella kunder. Rollen passar dig som är orädd, kommunikativ och gillar att ta egna initiativ. Du kommer att arbeta nära teamet och få en viktig roll i att bygga upp företagets kunddatabas. Eftersom arbetet innebär många frågor och ett nära samarbete med kollegorna kommer tjänsten initialt att utföras på plats på kontoret. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Academic Work med start i mitten eller slutet av augusti. Arbetsuppgifter Arbetet består av att systematiskt söka upp och validera information om företag för att skapa underlag för säljprocessen. Kartlägga företag och identifiera nya potentiella kunder. Söka information om företag via olika kanaler. Kontakta företag via telefon för att samla in rätt kontaktpersoner och relevant information. Registrera och uppdatera kontaktuppgifter i företagets CRM-system. Identifiera företag som ännu inte finns registrerade i CRM-systemet. Vi söker dig som Pågående studier på universitet eller högskola och har minst 1 år kvar av dina studier God telefonvana och bekväm med att ta kontakt med nya människor Grundläggande erfarenhet av kundservice eller annan telefonvana Avancerade kunskaper i svenska i både tal och skrift Det är meriterande om du har Goda kunskaper i engelska Erfarenhet av arbete i CRM-system För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Nyfiken och gillar att ta reda på information. Framåtlutad och självgående. Orädd i kontakten med nya människor. Strukturerad och noggrann i ditt arbete. Kommunikativ och har lätt för att skapa kontakt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare för ett längre konsultuppdrag inom kundtjänst/reklamation till Royal Design. I rollen blir du en viktig del av kundserviceavdelningen där du ansvarar för att hantera reklamationsärenden och säkerställa att kunderna får ett professionellt, smidigt och lösningsorienterat bemötande via telefon, e-post och chatt. Du är en viktig länk mellan kunden och verksamheten och arbetar för att säkerställa hög kundnöjdhet och en positiv upplevelse av Royal Design. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt. Hantera reklamationer, returer, leveransfrågor och frågor kring beställningar. Dokumentera och registrera reklamationsärenden enligt företagets rutiner. Arbeta aktivt med merförsäljning när möjlighet finns. Identifiera återkommande kundproblem och bidra med förbättringsförslag till kundserviceprocesserna. Samarbeta med andra avdelningar såsom lager, inköp, ekonomi och IT för att hitta effektiva lösningar. Delta i interna utbildningar och teammöten. Säkerställa att företagets rutiner, policys och riktlinjer följs i det dagliga arbetet. För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett professionellt bemötande och trivs med att hantera kundärenden där du får analysera situationer och hitta rätt lösning. Du är noggrann, ansvarstagande och har en god administrativ förmåga. Du arbetar strukturerat även när tempot är högt och har lätt för att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar samarbete och ser värdet av att hjälpa både kunder och kollegor. Har du tidigare erfarenhet av reklamationshantering, kundservice alternativt lager är det meriterande, men vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Insitepart och arbetar hos Royal Design. Start sker enligt överenskommelse. Du blir en del av ett engagerat team där kundupplevelsen står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas inom kundservice och reklamationshantering. Låter detta som din nästa utmaning? På Insitepart är alla välkomna att söka jobb oavsett ålder, kön, erfarenhet eller etnisk bakgrund. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet eftersom vi vet att rätt person på rätt plats skapar ett stort mervärde för både kund och medarbetare. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Frida Olsson på [email protected].

Vill du bli en del av ett spännande och växande företag där kunden alltid står i centrum? Nu har du chansen att få arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för effektiv orderhantering och att varje kund får en förstklassig upplevelse. Kontoret är placerat i södra Stockholm, med önskad start så snart som möjligt. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via The Place, med ambitionen att du därefter övergår till en anställning direkt hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Ringa ut till kunder för att följa upp kundnöjdhet och stärka kundrelationer Kvalifikationer Flytande kunskaper i tyska, i både tal och skrift Mycket goda kunskaper i svenska och/eller engelska, i både tal och skrift Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande. Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningen Start: Omgående Anställningsform: Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via The Place, med ambitionen att du därefter övergår till en anställning direkt hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Arbetstid: Heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 08:00-17:00 Placering: Huvudkontoret ligger i Södra Stockholm Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vill du vara den som gör skillnad för våra kunder – varje dag? Hos JMS Vattenrening är kundservice mycket mer än att svara i telefon. Du är en viktig del av kundens upplevelse och en central länk mellan våra kunder, servicetekniker och övriga organisationen. Om tjänsten - Kundservice via telefon och e-post - Bokning och planering av servicetekniker - Försäljning av service och reservdelar till befintliga kunder - Orderhantering och administration - Uppföljning av serviceärenden - Samarbete med tekniker och övriga avdelningar Vi söker dig som - Har gymnasieutbildning - Har erfarenhet av kundservice eller service - Har god datorvana - Talar och skriver flytande svenska - Är lösningsorienterad och serviceinriktad Vi erbjuder En trygg anställning i ett växande företag, introduktion, engagerade kollegor och möjlighet att utvecklas.

Vill du arbeta i en kundfokuserad och meningsfull roll där du blir central i företagets miljöarbete? Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill arbeta självständigt i en fartfylld roll mot både privat- och företagskunder, något vi tror passar dig vars hjärta klappar lite extra för service! Vänta inte med att skicka in en ansökan, vi arbetar med löpande urval! Om tjänsten Ragn-Sells är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som kan förstärka teamet under hösten och vintern med tillträde omgående. Vi söker dig som är tillgänglig för en start omgående och som kan arbeta fram till och med december. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund Ragn-Sells. I tjänsten samarbetar du med ditt team om åtta personer i regional kundservice. Din primära uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden från privat - och företagskunder (via telefon, mail och webb) på ett effektivt och kundfokuserat sätt, samt säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs. Här har du många bollar i luften och det krävs därför att du utför arbetet med struktur och noggrannhet. Arbetsuppgifter Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser Ta emot och registrera beställningar från kunder och generera arbetsordrar Vid enklare förfrågningar prissätta/ge offerter mot basprislista Ta emot och registrera reklamationer Hantera administrativa uppgifter I förekommande fall skicka frågor, ordrar eller reklamationer vidare till berörda parter Vi söker dig som Har en avklarad gymnasieutbildning Har tidigare erfarenhet av serviceinriktat eller administrativt arbete Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då det krävs i kommunikationen med kunder Har väldigt god systemvana och kunskaper i Office-paketet Har B-körkort och tillgång till bil, eller en annan plan för hur du tar dig till arbetsplatsen som ligger på Ägovägen 11, Borlänge Det är meriterande om du har Erfarenhet av arbete med farligt avfall eller utbildning i ADR Erfarenhet av arbete med kundtjänst eller försäljning, gärna mot företagskunder För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Anpassningsbar Ordningsam Serviceinriktad Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda mellan 07:00-16:00. Tjänsten är ett vikariat till och med 28 februari 2027 med möjlighet till förlängning. Placering: Borlänge Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

💳 Kundservicemedarbetare till världsledande svenskt fintechbolag – Stockholm Vill du jobba i en snabbväxande bransch där teknik möter kundupplevelse? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till ett uppdrag hos ett världsledande svenskt fintechbolag, med placering på vårt kontor i Stockholm. Detta är en ordinarie heltidsanställning (100 %). Startdatum: 24 Augusti 💬 Om rollen I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper privatpersoner med frågor kopplade till betalningar och digitala tjänster, såsom: 💳 Betalningar och transaktioner 🧾 Fakturafrågor 🔐 Konto- och säkerhetsrelaterade ärenden 📱 App- och inloggningssupport 💬 Allmän kundsupport och vägledning Du analyserar kundens situation och guidar dem till en lösning på ett tydligt, professionellt och förtroendeingivande sätt. Rollen passar dig som gillar att kombinera service, problemlösning och struktur – och som vill arbeta i en modern och digital miljö. ⏰ Arbetstider Måndag–fredag: 08:00–20:00 Lördag–söndag: 08:00–17:00 (Arbetet är schemalagt inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00) 💙 Det här erbjuder vi dig 💵 Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg 🎓 Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start 📜 Lön och villkor enligt kollektivavtal 💼 Ordinarie heltidsanställning (100 %) 🔒 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning 🏓 Friskvårdsbidrag 💥 En positiv och energifylld arbetsplats 🚀 Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic – både nationellt och internationellt 🙌 Vem är du? Vi tror att du: Har ett genuint intresse för service och kundbemötande Är trygg i samtal och kan förklara komplex information på ett enkelt sätt Är strukturerad och noggrann Har god digital vana och trivs i systemmiljö Talar och skriver flytande svenska och har god engelska Du är lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett team där samarbete är nyckeln till framgång. 🌱 Att jobba på TP Nordic Hos oss möts du av en inkluderande kultur där engagemang, professionalism och utveckling står i fokus. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga samarbeten – och vi gör det tillsammans. ⚠️ Viktig information om rekryteringsprocessen Efter att du skickat in din ansökan får du tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi rekommenderar att du genomför intervjun inom 48 timmar för att processen ska gå smidigt. 👉 Läs gärna denna artikel innan intervjun för tips och förberedelser: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater samma möjlighet att berätta om sig själva och att säkerställa en rättvis och inkluderande rekryteringsprocess. Efter detta blir du kontaktad av en av våra rekryterare.

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar till Göteborg. Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Göteborg. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du drivs av att göra affärer och arbeta kundorienterat. Trivs du dessutom i ett växande bolag som värderar gemenskap och kvalité högt? Då ska du söka denna tjänst idag! Ansvarsområden- Etablera och vårda relationer med kunderna Planera och följa upp kvalitetskontroller Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering, inklusive hantering av vikarier, i samarbete med kollegor på kontoret Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling Hantera kundsupportärenden Skapa nya affärer genom uppsökande försäljning till både befintliga och gamla kunder. Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten Vi tror att du- Har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor, en förutsättning för att trivas i rollen och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme! För att lyckas i tjänsten tror vi att du har- Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift God kommunikationsförmåga B-Körkort Om tjänsten I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans. Hemkontor: Göteborg. Anställning: 100%, 6 månader provanställning. Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse. Ansök senast: rekryteringen sker löpande Varmt välkommen med din ansökan! Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Vill du ta första steget i din karriär och samtidigt bli en del av ett engagerat team? Som kundtjänstmedarbetare hos Telia i Norrköping får du en utvecklande roll inom service och försäljning – där du växer varje dag och får med dig erfarenheter för livet. Du jobbar tillsammans med drivna kollegor som stöttar och peppar varandra, och får rätt förutsättningar för att utvecklas i din yrkesroll. Låter det som din nästa utmaning? Välkommen att söka jobbet! Om tjänsten Det här är ett heltidsuppdrag där du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Du får en trygg anställning hos oss samtidigt som du får möjlighet att utvecklas i ett av Sveriges ledande bolag inom telekom. Som konsult hos Bravura får du en dedikerad konsultchef som stöttar dig i din utveckling, följer upp hur du trivs i din roll och finns som stöd genom hela uppdraget. Vi arbetar aktivt med din utveckling och ger dig goda förutsättningar att växa – både inom uppdraget och vidare i din karriär. Uppdraget är initialt på 12 månader, med mycket goda möjligheter till förlängning eller övergång till anställning hos Telia för rätt person. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Telia är du kundens första kontakt och en viktig del i att skapa en positiv upplevelse. Du tar emot inkommande samtal från privatkunder och hjälper till i frågor som rör fakturor och betalningslösningar. Rollen innebär mer än traditionell kundservice – du arbetar aktivt med att förstå kundens behov, ge rådgivning och guida kunden till lösningar som skapar långsiktigt värde. Rollen innebär även att besvara kunder via text, där det är viktigt att kommunicera på ett bra sätt. Du kommer att utvecklas i din dialog i det dagliga arbetet med att presentera helhetslösningar till kunder. Du blir en del av ett team där personlighet, engagemang och viljan att utvecklas värderas högt. • Ta emot inkommande samtal och stötta kunder i deras ärenden • Analysera behov och ge rådgivning som skapar värde för kunden • Arbeta aktivt med att utveckla kunddialogen och identifiera relevanta lösningar 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Har en avslutad gymnasieutbildning • Har erfarenhet från service, kundkontakt eller försäljning • Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska För att trivas i rollen är du en person som vill utvecklas och vågar utmana dig själv i din yrkesroll. Du har ett naturligt driv, är engagerad i mötet med människor och trivs i en roll där du får ta ansvar och påverka resultat. Du behöver inte ha lång erfarenhet av försäljning – det viktigaste är att du är nyfiken, modig och vill ta nästa steg i din utveckling. Vi tror också att du bidrar med mognad, ett professionellt bemötande och en vilja att samarbeta i team. Hos Telia möts du av en inkluderande kultur där olika perspektiv värdesätts och där du får möjlighet att växa – både i din roll och som person. Övrig information Start: 14 september Plats: Norrköping Lön: Grundlön + provision Kontroll i belastningsregister och UC genomförs i denna process Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Älskar du att ge förstklassig service och drivs av försäljning? Gillar du att arbeta mot uppsatta mål? Då kan detta vara rollen för dig! På Telia får du möjlighet att utvecklas inom kundbemötande, försäljning och teknisk support. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Vid start erbjuds du en gedigen utbildning tillsammans med ditt team där du får alla verktyg för att bli trygg i din roll. Du har en kontinuerlig dialog med din närmsta chef för att få stöttning i ditt dagliga arbete och ta nästa steg i din utveckling. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Mycket god känsla för service • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska • Erfarenhet inom kundservice är meriterande För att trivas i rollen som supportmedarbetare på Telia bör du ha en god känsla för service och motiveras av att leverera lösningar efter kunders behov. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och är lyhörd samt empatisk i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du bör även trivas med ett varierat arbetstempo samt att arbeta mot uppsatta mål. Har du dessutom ett tekniskt intresse är du rätt för den här rollen! Övrig information Start: 14 september Plats: Luleå Lön: Grundlön + möjlighet till provision I denna rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen #Advance