Bokningsmedarbetare inom logistik
Bravura Sverige AB
Kundtjänstpersonal

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid där det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller överrekrytering till en tillsvidare tjänst hos företaget. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida. 🚀 Om företaget Ett globalt logistikföretag som erbjuder transport- och supply chain-lösningar inom land-, sjö- och flygfrakt. Med en stark internationell närvaro hanterar de fraktspedition, lager och distribution för olika branscher. Företaget satsar på hållbarhet, digitalisering och smarta lösningar för effektivare och miljövänligare logistik. Genom dessa initiativ och tjänster strävar företaget efter att erbjuda effektiva och hållbara logistiklösningar för Karlstad och dess omgivningar. 💼 Arbetsuppgifter I denna roll ansvarar du för administrationen vid bokningar av transporter. Arbetet sker främst via mejl, med viss telefonkontakt. Du hanterar bokningar genom att registrera och bekräfta dem i företagets system och administrativa lösningar, samtidigt som du säkerställer att allt sköts korrekt och effektivt. En viktig del av arbetet är att besvara kunders frågor om leveranstider och transportrelaterade ärenden. Du har också regelbunden kontakt med kollegor internt för att samordna och optimera bokningsflödet. Den här tjänsten passar dig som trivs med administrativt arbete, har ett skarpt öga för detaljer och vill bidra till en smidig och strukturerad transportprocess. 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • God datavana • Goda kunskaper i svenska såväl engelska, både i tal och skrift • Serviceerfarenhet • Meriterande med erfarenhet av liknande roll/intresse inom logistikbranschen För att trivas i rollen är du en engagerad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa andra. Du trivs i ett arbete med varierande tempo och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga service med kunden i fokus. Du tar gärna egna initiativ, har ett intresse för problemlösning och har lätt för att samarbeta med andra. Som person är du tillmötesgående, flexibel och trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt. Övrig information Start: Omgående Plats: Karlstad Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

2 juni 2026
Sista ansökan:
30 juni 2026
Kundservicemedarbetare till huvudkontoret på Backaplan, Göteborg
Sportlife M W AB
Kundtjänstpersonal

Kundservicemedarbetare till Nordic Wellness huvudkontor i Göteborg Vill du vara med och göra skillnad för folkhälsan samtidigt som du stöttar ett växande företag där tempo, utveckling och glädje står i centrum? Nu har du chansen! 💚 Om Nordic Wellness Vi är Sveriges största friskvårdskedja med över 400 klubbar och ett växande antal padelanläggningar över hela landet. Med närmare 550 000 medlemmar erbjuder vi ett brett utbud av träning och välmående för alla åldrar – med hög kvalitet, stort hjärta och starkt driv. Vårt mål är att nå 600 klubbar till år 2030. För att möta vår tillväxt och fortsätta leverera service i toppklass söker vi nu fler stjärnor som brinner för service! Om rollen Som kundservicemedarbetare på Nordic Wellness har du en central roll i att skapa en förstklassig upplevelse för både medlemmar och kollegor runt om i landet. Du arbetar engagerat med att hantera inkommande ärenden via telefon, mail, chatt och vårt ärendehanteringssystem. Ärendena kan variera allt från teknisk support, medlemskap och fakturor. Du arbetar effektivt, tar egna initiativ och bidrar med en positiv energi i teamet. Tjänsten innebär arbete på huvudkontoret på Backaplan, arbetstider enligt följande dagtid förutom en kväll i veckan samt en helg var femte vecka. Vi tillämpar inget distansarbete. Ditt uppdrag: Leverera service i världsklass till våra medlemmar och kollegor Hantera och lösa ärenden med engagemang och målmedvetenhet Arbeta effektivt mot uppsatta mål Hantera administrativa uppgifter på ett strukturerat och noggrant sätt Bidrar till en positiv och energifylld arbetsmiljö Vi söker dig som: Är en driven lagspelare med passion för service och trivs i ett högt tempo. Du har en positiv inställning, är lösningsorienterad och har förmågan att anpassa dig till olika situationer - eftersom ingen dag är den andra lik. Vi ser även att du: ✔ Har mycket god kommunikativ förmåga i svenska, både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska ✔ Har erfarenhet av service ✔ Är effektiv, strukturerad och initiativtagande ✔ Har förmåga att lätt sätta dig in i nya system ✔ Har ett intresse för träning och hälsa – det är ett stort plus Vad vi erbjuder dig: En spännande och utvecklande roll i ett företag i stark tillväxt Stort eget ansvar med möjlighet att påverka En arbetsplats med stark gemenskap, energi och framåtanda Kollegor som brinner för det de gör Möjligheten att göra verklig skillnad – för både människor och folkhälsan Våra värdeord: FUN. MOVEMENT. STRONG. TOGETHER. De genomsyrar allt vi gör – både för våra medlemmar och våra medarbetare. Hos oss tränar vi inte bara kroppen, utan också kulturen. 📍Placering: Göteborg, Huvudkontoret på Backaplan 🕒Tjänst: Heltid, Tillsvidare med 6 månaders provanställning 📅 Start: Enligt överenskommelse Sök idag! Om du går vidare till slutskedet av rekryteringsprocessen kan en bakgrundskontroll komma att genomföras. Detta sker alltid med ditt samtycke. För oss på Nordic Wellness är en trygg och hälsosam arbetsmiljö viktigt. Som en del av vårt förebyggande arbetsmiljöarbete tillämpar vi slumpmässiga drogtester. Urval och intervjuer sker löpande – så vänta inte. Skicka in din ansökan idag och bli en del av Nordic Wellness-familjen, där vi tillsammans lever våra värdeord: FUN 💫 MOVEMENT 🏃 STRONG 💪 TOGETHER 🤝

2 juni 2026
Sista ansökan:
5 juni 2026
Bokningsrådgivare - för dig som vill arbeta med service och hälsa
Academic Work Sweden AB
Kundtjänstpersonal

Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor? Vill du arbeta i ett bolag inom hälsa där du varje dag gör skillnad för kunder – via både telefon och digitala kanaler? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig. Om tjänsten Som bokningsrådgivare blir du en del av teamet Beställning & Rådgivning, bestående av cirka 20 kollegor. Tillsammans ansvarar ni för att ge professionell service och vägledning till kunder i deras kontakt med verksamheten. I rollen hanterar du inkommande kundsamtal, där du hjälper till med bokning, ombokning och avbokning av tider. Du genomför behovsanalyser, ger rådgivning kring företagets tjänster och guidar kunder vidare till rätt vård eller nästa steg. Du arbetar även med ärenden via app och webportal och använder flera digitala system parallellt i ditt dagliga arbete. Rollen innebär ett högt tempo där du behöver prioritera, arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt, alltid med kunden i fokus. Du hanterar även information som journalförs, vilket ställer krav på noggrannhet och förståelse för sekretess. Vi söker dig som Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift Är trygg med att kommunicera över telefon och har god dokumenterad erfarenhet av detta Har god systemvana och är bekväm med att arbeta i flera system parallellt Har minst 1 års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter eller kundservice Är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket kundkontakt Vi ser det som fördelaktigt om du har erfarenhet av vård- eller hälsobranschen. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Du är strukturerad i ditt arbete och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla samtidigt som du är flexibel och kan hantera perioder med högre tempo. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

2 juni 2026
Sista ansökan:
29 november 2026
Support/kundtjänst
SkyltDirect AB
Kundtjänstpersonal

Vi söker vår nästa stjärna till supporten – gillar du människor, tempo och problemlösning? Vi växer och söker nu en ny kollega till vårt supportteam! Vi letar efter dig som trivs med kundkontakt, gillar att ha många saker på gång samtidigt och som kan behålla lugnet även när dagen inte riktigt följer planeringen. Hos oss är ingen dag den andra lik. Ena stunden hjälper du en kund med en order, nästa stund löser du en specialförfrågan eller svarar på en rad följdfrågor. Därför söker vi någon som är serviceinriktad, lösningsorienterad och tycker att det är roligt när det händer mycket. Vi tror att du har: Flytande svenska och engelska i tal och skrift God datorvana – du behöver inte vara IT-tekniker, men du känner dig bekväm med nya system B-körkort Förmåga att arbeta strukturerat och organiserat, samtidigt som du är flexibel när plan A plötsligt blir plan C Det är meriterande om du har: Erfarenhet inom support, kundservice, försäljning eller marknadsföring Vana att hantera många ärenden samtidigt utan att tumma på kundupplevelsen Ett naturligt problemlösartänk – du ser gärna lösningar före problem Vem är du? Du gillar människor och är inte rädd för att ta kontakt. Du trivs i ett högt tempo, kan prioritera när det behövs och håller ordning även när det är mycket på gång. Du blir inte stressad av en specialskylt, en ovanlig order eller en kund som har 14 följdfrågor – snarare ser du det som en rolig utmaning. Vi erbjuder En varierande roll där du får arbeta nära både kunder och kollegor i en verksamhet med högt tempo, korta beslutsvägar och stort fokus på service. Ett glatt team med högt i tak som värdesätter att ha kul på jobbet. Är du vår nästa stjärna? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

1 juni 2026
Sista ansökan:
1 juli 2026
Customer Service Agent till Dun & Bradstreet!
Workz Sweden AB
Kundtjänstpersonal

Dun & Bradstreet söker nu en engagerad Customer Service Agent till kundserviceteamet Customer Service Business International Om rollen: I rollen arbetar du med att ge högkvalitativ service till företagskunder (B2B). Du ansvarar för att hantera inkommande ärenden med fokus på kundnöjdhet, effektiv handläggning och att förstå kundernas behov. Du arbetar metodiskt och har ett öga för detaljer, vilket säkerställer hög kvalitet i allt du gör. Rollen innebär även att bidra till förbättring av arbetssätt och processer, där automatisering är en viktig del. En central del av arbetet är att bygga långsiktiga kundrelationer samt samarbeta med interna team för att säkerställa bästa möjliga lösningar. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt och arbetar proaktivt för att förbättra kundupplevelsen. Arbetsuppgifter: Hantera fakturafrågor Hantera orderbestridanden och feldebiteringar Hjälpa kunder med lösenordsåterställning och användarupplägg Ge allmän support samt besvara innehållsfrågor kring Dun & Bradstreets produkter och tjänster I det här team ligger det fokus på Dun & Bradstreet internationella produkter samt Infotorg. Dun & Bradstreet värdesätter ett starkt samarbete, högt ansvarstagande och en positiv atmosfär där de ofta skrattar tillsammans allt medan de upprätthåller den höga standard som förväntas av dem. Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt. Vi ser även att du Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC Meriterande Tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom service eller ekonomi Erfarenhet av Salesforce Erfarenhet av Microsoft-baserade IT-miljöer Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Dun & Bradstreet Omfattning: Heltid, 6 månaders visstidsanställning med chans till förlängning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider, möjlighet till hybridarbete Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen. Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen. Vi ser fram emot din ansökan!

1 juni 2026
Sista ansökan:
28 november 2026
Kundtjänstmedarbetare/Driftledare Heltid
Ordning och Reda Vby AB
Kundtjänstpersonal

Vi stärker nu upp vår team med en nyckelspelare till kundtjänst/Driftledning och söker därför dig som vill vara med på vår spännande resa mot nya mål. Ordning och Reda är ett starkt växande service företag och har idag ca 20 anställda med stationsorter i Umeå, Nordmaling, Vännäs, Vindeln och Bjurholm där du kommer att bli en viktig del i vår logistik. Rollen som Driftledare Kundtjänst innebär att du har lätt för att strukturera uppgifterna, väldigt god dator och administrativa kunskaper, hög servicegrad och vi ser gärna att du har erfarenheter av liknande uppgifter. Behärska svenska i tal och skrift samt B-Körkort är ett krav. Du kommer i första hand att vara ansvarig över kundtjänst och driftledning med andra administrativa uppgifter kommer även att förekomma. Arbetstider är Månd-Fred 08.00-17.00 och du kommer att vara stationerad på kontor vid våran lokal i Umeå/Teg. Urval kommer att ske löpande med tillträde omgående och så känner du att det är dig vi söker tveka inte att skicka in din ansökan med CV samt Personligt brev till [email protected] och märk ansökan med "kundtjänstmedarbetare"

1 juni 2026
Sista ansökan:
1 juli 2026
Kundtjänstmedarbetare till logistikföretag i Malmö!

Har du tidigare erfarenhet av administration och kundtjänst? Trivs du med att ha många bollar i luften, lösa problem och hålla ordning i ett högt tempo? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett trafik- och logistikföretag i Malmö. I rollen blir du en viktig del av trafikavdelningen, där ni tillsammans ansvarar för att säkerställa att transporter, leveranser och kundärenden hanteras smidigt och effektivt. Du kommer att spela en central roll i den dagliga verksamheten och arbeta i en flexibel och fartfylld miljö, där ditt främsta fokus är att ge kunderna bästa möjliga service. I rollen kommer du att ha kontakt med företagskunder och ge dem support gällande leveranser, gods och transportstatus. Detta innebär att du behöver kunna söka fram information snabbt och ge tydliga svar. Under en vanlig arbetsdag hanteras ett stort antal mejl, vilket ställer krav på både struktur och god prioriteringsförmåga. Uppdraget har start omgående och arbetstiderna är ordinarie kontorstider, måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Tjänsten är på heltid under sommaren och för rätt kandidat kan det finnas möjlighet till fortsatt arbete därefter. Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar hos vår kund, som har kontor i Östra Hamnen i Malmö. DETTA SÖKER VI Du har erfarenhet av servicebranschen och/eller koordinerande roller. Du trivs med administrativa uppgifter. Du är flytande i svenska och engelska. Det är meriterande om du även kan tyska. Som person söker vi dig som är positiv, nyfiken och serviceinriktad. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder och ett lösningsorienterat arbetssätt. Låter detta som en roll för dig? Passa på att söka tjänsten redan idag!

1 juni 2026
Sista ansökan:
5 juni 2026
Kundtjänstmedarbetare sökes till Vinoteket!

Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du komplettera dina studier med ett extraarbete och vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor?  Vår kund Vinoteket.com är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av skatter samt hemleverans. Vi söker just nu en kundtjänstmedarbetare som ska stötta upp Vinotekets kundtjänstavdelning med diverse serviceärenden. Du kommer att ha kontakt med privatpersoner per mail samt en del över telefon. Tjänsten innebär att arbeta med uppgifter berörande ersättningar, justeringar samt leverans-, faktura och produktfrågor. I rollen kommer du även att arbeta mot flertalet externa leverantörer vilket ställer krav på god kommunikationsförmåga. Uppdraget innebär att du är anställd av oss på StudentConsulting men arbetar för Vinoteket.com. Tjänsten är på heltid under kontorstider, med möjligheter till viss distans. Uppdraget förväntas starta upp i september och löpa på framåt. Har du några ytterligare funderingar kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare. DETTA SÖKER VI Du har erfarenhet av att ha arbetat inom kundtjänst, alternativt inom serviceyrken sedan tidigare. Som person är du tålmodig, proaktiv i ditt arbetssätt samt har en förmåga att ha många bollar i luften samtidigt. Du är snabblärd och initiativtagande i ditt arbetssätt. Rollen kräver att du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift. Du trivs i en roll med högt tempo som kräver att du är självständig i ditt arbete. Vidare har du en positiv inställning, är trygg och trivs med att tala i telefon och har en god kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du har ett vin- och dryckesintresse. Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

1 juni 2026
Sista ansökan:
30 juni 2026
Workplace Coordinator | Heltid | Flemingsberg
Manpower AB
Kundtjänstpersonal

Är du en serviceinriktad och flexibel person som trivs i en varierad roll inom workplace och kontorsservice? Vi på Manpower söker nu en engagerad Workplace Coordinator till ett spännande konsultuppdrag hos en av våra kunder i Flemingsberg, Huddinge. Här får du arbeta brett inom service, reception, administration och interna leveranser i en dynamisk miljö. Vill du ta nästa steg i din karriär inom service och workplace management? Välkommen med din ansökan! Ort: Flemingsberg, Huddinge Start: Omgående Uppdragslängd: 6 månader med chans till förlängning Omfattning: Heltid Om jobbet som Workplace Coordinator Som Workplace Coordinator hos oss på Manpower, ute hos vår kund, får du en varierad och serviceinriktad roll där du ansvarar för att leverera högkvalitativ internservice inom flera olika områden. Du arbetar både operativt och administrativt samt bidrar till att skapa en effektiv och trivsam arbetsmiljö. Du blir en viktig del av serviceleveransen och samarbetar nära kollegor både lokalt och i andra städer, såsom Lund och Stockholm. Exempel på arbetsuppgifter: Leverera förstklassig service inom workplace och internservice Arbeta inom flera serviceområden såsom reception, växel, event, service point, telefoni och office support Hantera arbetskläder och tillhörande administration Föreslå och genomföra förbättringar med fokus på kostnadseffektivitet, kvalitet och hållbarhet Följa upp kvalitet och bidra till ekonomiska mål och mätetal Samverka med kollegor och stödfunktioner för att säkerställa effektiva processer och leveranser Bidra till en god arbetsmiljö genom att rapportera risker, tillbud och förbättringsförslag Den vi söker Vi söker dig som trivs i en bred service- och koordinerande roll där du kombinerar kundkontakt med administrativa uppgifter. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har en naturlig förmåga att prioritera och leverera service i toppklass. För att lyckas i rollen ser vi att du är kommunikativ, flexibel och har lätt för att samarbeta med olika delar av organisationen. Vi ser att du har: Erfarenhet av att kombinera kundservice med administrativa arbetsuppgifter Kunskap inom flera områden inom workplace/serviceleveranser God datorvana, särskilt inom Microsoft Office 365 och administrativa system Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska Om Manpower Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Hur du ansöker För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos Manpower. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e‑post. Urval sker löpande - vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Varmt välkommen med din ansökan!

1 juni 2026
Sista ansökan:
29 juni 2026
Customer Service Agent till Dun & Bradstreet
Bravura Sverige AB
Kundtjänstpersonal

Vill du ta nästa steg inom kundservice i en roll där du får kombinera service, affärsförståelse och systemvana i ett globalt bolag? Hos Dun & Bradstreet får du möjlighet att utvecklas inom B2B-kundservice samtidigt som du bidrar till att hjälpa företag fatta bättre affärsbeslut. Du blir en del av ett engagerat team med god sammanhållning, hög servicenivå och ett starkt fokus på kvalitet och samarbete. Om tjänsten Vi söker nu en engagerad Customer Service Agent till kundserviceteamet Business International hos Dun & Bradstreet. Teamet arbetar med företagets internationella produkter samt Infotorg. I rollen ansvarar du för att ge professionell service till företagskunder genom att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar lösningsorienterat och proaktivt för att säkerställa en hög kundnöjdhet samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra arbetssätt och processer. Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir initialt anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Dun & Bradstreet, med möjlighet till överrekrytering. Om företaget Dun & Bradstreet är ett globalt företag som tillhandahåller data, analyser och insikter för att hjälpa andra företag att fatta informerade beslut. Med en lång historia inom affärsinformation är företaget särskilt känt för sin omfattande databas över företag världen över, samt sitt arbete med kreditvärdering, riskbedömning och affärsanalys. Företaget värdesätter ett starkt samarbete, högt ansvarstagande och en positiv atmosfär där de ofta skrattar tillsammans – allt medan de upprätthåller den höga standard som förväntas av dem. Arbetsuppgifter Som B2B Customer Service Agent är ditt huvudsakliga ansvar att ge högkvalitativ service och support till företagskunder, med fokus på att arbeta mot höga kvalitetsmål som kundnöjdhet, kort hanteringstid och en djup förståelse för kundernas behov. Samtidigt arbetar Dun & Bradstreet kontinuerligt med att utveckla och automatisera sina processer för att skapa ännu bättre kundupplevelser och effektivare arbetssätt. En viktig del av arbetet är att bygga långsiktiga relationer med kunder, förstå deras verksamhet och bidra till deras framgång. Du kommer också att samarbeta med interna team för att säkerställa att kundernas behov hanteras på bästa sätt. Som en del av teamet Business International blir du en del av ett team på cirka 10 personer. Tillsammans arbetar ni nära för att hantera de dagliga uppgifterna, som inkluderar: Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor, exempelvis förklaring av fakturor, utskick av fakturakopior och dialog med ekonomiavdelningen Lösenordsåterställningar Upplägg och administration av användare Allmän support och innehållsfrågor kopplade till företagets produkter Service och support via telefon, mejl och chatt Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Har erfarenhet från kundservice eller ett annat serviceyrke där du arbetat i olika system Är van vid att kommunicera via telefon Har god dator- och systemvana och känner dig trygg i en Microsoft-baserad miljö Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Har ett intresse för att utvecklas, lära dig nya saker och ta dig an nya utmaningar Är lösningsorienterad och trivs i ett tempo där ingen dag är den andra lik Vi ser det som meriterande om du har: Erfarenhet av kundservice inom finans, bank eller kredit Arbetat i Salesforce eller liknande CRM-system För att lyckas i rollen är du strukturerad, noggrann och kvalitetsmedveten. Du har ett öga för detaljer och arbetar metodiskt för att säkerställa att inget lämnas åt slumpen. Du är kommunikativ, har ett starkt kundfokus och trivs med att hantera flera ärenden parallellt. Dessutom är du bekväm i en miljö där förändring och utveckling är en naturlig del av vardagen. Övrig information Start: Omgående Plats: Stockholm, Kungsholmen (hybridarbete med minst två dagar på kontoret per vecka) Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

1 juni 2026
Sista ansökan:
28 november 2026