Vi på PEC Karlstad expanderar vår Säljande kundservice/ Savedesk-team! Och söker dig som är tävlingsinriktad, övertygande i dialog och som trivs med att hitta en lösning på kundens problem. Som en del av vår savedesk arbetar du med kunder som är på väg att avsluta sina tjänster. Din uppgift? Identifiera behov, presentera erbjudanden och rädda kundrelationen med hjälp av några av marknadens starkaste varumärken. Det här är en roll för dig som gillar: Att påverka din egen lön Att arbeta mot tydliga mål Att göra varje samtal till en affärsmöjlighet Utöver savedesk-rollen kommer du även att arbeta på våra andra försäljningsavdelningar – så som nykund, passivkund, befintligkund, B2B eller mötesbokning. På våra renodlade kundserviceuppdrag, där du hanterar allt från beställningar och fakturafrågor till teknisk support och andra administrativa ärenden som kan förekomma. Där arbetar vi både dag, kväll och det kan förekomma helg. Om rollen Vi söker dig som brinner för kundkontakt och som gillar att hitta lösningar som skapar värde – både för kunden och företaget. I rollen som kundservicemedarbetare med fokus på savedesk arbetar du med att ta emot samtal/chatt från kunder som funderar på att avsluta sina tjänster, och din uppgift är att vända situationen till något positivt. Du kommer att: 🔥Ha dialog med befintliga kunder via telefon, chatt och mejl 🔥Lyssna, förstå behov och presentera passande erbjudanden 🔥Arbeta aktivt med merförsäljning och kundlojalitet 🔥Hantera administrativa ärenden i våra system 🔥Bidra till god laganda och resultatfokuserad kultur 🔥Ha en trygg, seriös arbetsgivare med lång erfarenhet inom sälj och kundservice Vi söker dig som: ✔️ Är serviceinriktad och kommunikativ ✔️Bra på att skapa förtroende och bygga relationer ✔️Lösningsorienterad och gillar att arbeta mot mål ✔️Van att arbeta i ett högt tempo ✔️Orädd att ta initiativ i kunddialogen ✔️ Vill lära dig kommunikation och försäljning ✔️ Är nyfiken, engagerad och positiv ✔️ Gillar att arbeta mot mål – både själv och i team ✔️ Har god svenska i tal och skrift (vi hjälper dig utvecklas – men tydlighet är viktigt) Erfarenhet av kundservice, försäljning eller savedesk är meriterande, men inget krav – rätt inställning är viktigast! 🛡️ Fast grundlön från första anställningsdagen 🛡️ Kollektivavtal via Unionen 🛡️ Stabil arbetsgivare sedan 2003 med långsiktiga uppdrag från välkända företag 📅 Arbetstider: Måndag till fredag, 08:30–16:30, Omfattning 87,5% (Kan även förekomma kvällar,helger samt jour) 📍 Tjänstgöringsort: Karlstad 💰 Lön: - Under 24 år: 126,33 kr/h ( vilket motsvarar ≈ 21 097 kr/mån på en omfattning om 100%) - Över 24 år: 146,45 kr/h (vilket motsvarar≈ 24 458 kr/mån på en omfattning om 100%) 💸 + Provision från första dagen Rekryteringsprocess; 📞 Vi kontaktar dig för en kort telefonintervju 📍 Om du tas vidare i rekyteringsprocessen får du i telefonintervjun ytterligare information om nästa steg ✍️ Känns det bra för dig och oss – välkommen till teamet! Visst låter det spännande! Är du redo att utveckla din förmåga som säljare? Ansök via knappen ”"Bli en del av teamet" – Vi hörs! Om oss Pan European Callcenter (PEC) är Sveriges största care- & contactcenter med gott rykte i branschen. Vi jobbar med både inkommande och utgående telefoni åt flera av de största företagen i sina respektive branscher. Vi jobbar ständigt med att förbättra oss och förnya oss för att kunna erbjuda de bästa tjänsterna för våra kunder och uppdragsgivare. Företaget har idag cirka 250 anställda och vi finns i Malmö, Kristinehamn, Karlstad och Västervik.

Är du en serviceinriktad person med ett starkt kvalitetsfokus och en förmåga att skapa goda kundrelationer? Trivs du i en roll där noggrannhet, struktur och problemlösning står i centrum? Då kan detta vara nästa steg i din karriär. Vi söker nu tre Customer Service Agent till ett internationellt företag där du får möjlighet att arbeta nära företagskunder, bidra till deras framgång och vara en viktig del av ett engagerat team i en föränderlig och utvecklande miljö. Om tjänsten Vi söker nu tre Business-to-Business (B2B) Customer Service Agents till ett ledande internationellt företag. I rollen ansvarar du för att leverera service och support av hög kvalitet till företagskunder, med fokus på kundnöjdhet, effektiv ärendehantering och en god förståelse för kundernas verksamhet och behov. Företaget arbetar kontinuerligt med att utveckla och effektivisera sina processer genom digitalisering och automatisering. En viktig del av rollen är att bygga långsiktiga kundrelationer, förstå kundernas utmaningar och bidra till deras framgång. Du kommer även att samarbeta nära interna avdelningar för att säkerställa att kundernas frågor och behov hanteras på bästa möjliga sätt. Arbetsuppgifter Teamet arbetar tillsammans med dagliga uppgifter såsom fakturafrågor, orderhantering, reklamationer samt support kring företagets produkter och tjänster. Fokus ligger främst på affärsinformation, risk- och kredittjänster samt andra verksamhetskritiska lösningar. Här värdesätts samarbete, gemensamt ansvarstagande och en positiv arbetsmiljö, samtidigt som hög kvalitet och professionell service alltid står i centrum. Du kommer att bidra till att skapa en så bra serviceupplevelse som möjligt via telefon, mejl och chatt. Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor Användarupplägg och lösenordsåterställning Ge allmän support kring innehåll i specifika produkter Hantera kundkontakt via telefon, mejl och chatt Dokumentera och administrera ärenden i ärendehanteringssystem Bidra till utveckling av digitala och automatiserade processer Vi söker dig som har Erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken Grundläggande kunskaper i Microsoft-baserade miljöer God vana av att arbeta i ärendehanteringssystem Bekväm med telefon och dator som främsta arbetsverktyg Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har Erfarenhet av Business-to-Business (B2B) För att lyckas i rollen har du ett öga för detaljer, du är kommunikativ, lösningsorienterad, strukturerad med förmågan att hantera flera ärenden parallellt. Du arbetar metodiskt och noggrant, vilket säkerställer att inget lämnas åt slumpen. Du är kvalitetsmedveten och har ett starkt kundfokus, samtidigt som du är bekväm med att arbeta i en miljö där snabba förändringar och högt tempo är vardag. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Newsec erbjuder fastighetsägare, investerare och hyresgäster ett komplett utbud av tjänster inom Property Asset Management och Advisory. Sedan starten 1994 har Newsec vuxit till cirka 2 500 medarbetare verksamma på de sju nordiska och baltiska marknaderna och är idag Sveriges ledande fastighetsförvaltare. Nu söker vi en ny medarbetare till Customer Support Center, varmt välkommen med din ansökan! Din roll Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i en bred roll där du ger support till våra hyresgäster, leverantörer och kunder inom alla våra affärsområden Fastighetsförvaltning, Ekonomisk förvaltning samt Teknisk service och drift. Du arbetar både via telefon och mejl samt arbetar i flera interna system. I din roll analyserar du problem på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt för att lösa kundernas ärenden. Din uppgift är likaså att lära känna samt hålla dig uppdaterad om våra uppdrag och kunder. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av: Hantera inkommande samtal och mejl från våra hyresgäster och interna kunder. Skapa felanmälan för kund, svara på inkommande frågor med fokus på så hög lösningsgrad som möjligt. Administrativt arbete i vårt ärendehanteringssystem som hantering av blanketter, felanmälan och bistå med avi-och betalningsinformation. Ansvar för att löpande uppdatera vårt fastighetsregister och fastighetsdata. Teamet består idag av fyra personer med en bra teamanda och som drivs av att ge bra service, så du kommer att bli en del av ett lösningsorienterat team med stor nyfikenhet och engagemang. Ansvara för att uppdatera leverantörer och vår ekonomiavdelning med fakturerings- och betalningsinformation. Din profil För att trivas i denna roll tror vi att du brinner för service, har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du känner dig trygg med telefon och mejl som kommunikationsverktyg. Du förstår att kunden står i centrum och inser att varje kund har unika behov. Att ta initiativ är inte främmande för dig och du kommer gärna med förslag på lösningar kring hur vi kan förbättra vår service och underlätta i kunddialogen. I detta team fokuserar vi mycket på samarbete så det är viktigt att du är en lagspelare. Andra egenskaper som är högt uppskattade är att du är ansvarstagande, noggrann, strukturerad och professionell i ditt arbete samt har engagemang och nyfikenhet för verksamheten och kunden. Kvalifikationer: Erfarenhet av att arbeta med kundrådgivning eller kundsupport Tidigare arbetat i en roll med mycket kundkontakt God datorvana Goda kunskaper i Office-paketet Goda kunskaper i ärendehantering Tidigare arbetat i någon form av affärssystem Erfarenhet från att hantera finansiella flöden och fakturering i affärssystem Mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska i såväl tal som skrift Meriterande: Erfarenhet av fastighetsbranschen. Vår värdegrund För oss är det viktigt att du vill arbeta i enlighet med vår värdegrund Passion for colleagues and clients och att du känner för våra kärnvärden: Excellence, Innovation, Integrity och Impact. Du trivs i en kunskapsdriven organisation där medarbetaren sätts i första rummet och delar vår övertygelse om att engagerade och nöjda medarbetare ger oss nöjda kunder. Du strävar efter att leverera lösningar och tjänster av högsta kvalitet och motiveras av att överträffa våra kunders förväntningar såväl som som marknadens högsta nivå. Du är nyfiken och utvecklingsinriktad, med vilja att pröva nya idéer, driva förändring och våga tänka nytt. Samtidigt agerar du med hög affärsetik, integritet och med kundens bästa i fokus i varje uppdrag. Mer om Newsec Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en dynamisk miljö med goda utvecklingsmöjligheter. Vi investerar i din utveckling genom löpande utbildning och karriärvägar. Du blir en del av ett framgångsrikt företag där nyfikenhet och modet att våga göra annorlunda uppmuntras. Newsec arbetar kontinuerligt med att skapa goda förutsättningar för medarbetarnas utveckling och trivsel. Vi har kollektivavtal och vi erbjuder förmåner som bland annat friskvårdstimmar, rikskort och friskvårdsbidrag. Ansökan  Start: omgående eller enligt överenskommelse Arbetstid: måndag-fredag, kl 8-17 Plats: Söder Mälarstrand i Stockholm Anställningsform: tidsbegränsad anställning på heltid i cirka 8 månader, med möjlighet till förlängning Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen är kompetensbaserad och innefattar ett personlighetstest samt ett test för att pröva logisk slutledningsförmåga. På slutkandidat genomförs en bakgrundskontroll. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Customer Support Manager Maria Fedor på [email protected]. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Vi ser fram emot din ansökan! På grund av GDPR tar vi ej emot din ansökan via mejl. Alla ansökningar behandlas konfidentiellt. Läs gärna mer om oss på vår hemsida www.newsec.se, där hittar du även våra andra lediga tjänster och har dessutom möjlighet att Connecta med oss.

Vill du arbeta i en kundnära och varierad roll där du får göra verklig skillnad för företagskunder? Här blir du en del av ett engagerat team i en utvecklande miljö med högt tempo, stark gemenskap och möjlighet att växa både professionellt och personligt. Om tjänsten och teamet Som Customer Service Agent är ditt huvudsakliga ansvar att ge högkvalitativ service och support till företagets företagskunder. Rollen innebär ett tydligt fokus på att arbeta mot höga kvalitetsmål såsom kundnöjdhet, kort hanteringstid och en djup förståelse för kundernas behov. Samtidigt strävar företaget efter att automatisera sina processer och kontinuerligt förbättra sina arbetssätt. En viktig del av arbetet är att bygga långsiktiga relationer med kunder, förstå deras verksamhet och bidra till deras framgång. Du kommer även att samarbeta med interna team för att säkerställa att kundernas behov hanteras på bästa möjliga sätt. Som en del av teamet Business Dimestic blir du en del av ett sammansvetsat team på cirka 10 personer. Tillsammans arbetar ni nära varandra för att hantera de dagliga uppgifterna, som bland annat inkluderar: Hantering av ärenden relaterade till fakturafrågor, vilket kan innebära allt från att förklara fakturan för kunden på detaljnivå till att förse kunden med en fakturakopia. Rollen innebär därför ett nära samarbete med bland annat ekonomiavdelningen för att lösa fakturarelaterade frågor. Hantering av kunders ordrar, såsom att bestrida en felaktig order där kunden anser sig ha blivit felaktigt debiterad för en produkt. Du säkerställer även leverans av företagets tryckta produkter och digitala tjänster i samarbete med andra avdelningar inom företaget. Support för delar av företagets tjänster och produkter, med fokus på risk- och kredittjänster samt tryckta produkter. Företaget värdesätter ett starkt samarbete, högt ansvarstagande och en positiv atmosfär där man ofta skrattar tillsammans – samtidigt som man upprätthåller en hög professionell standard. Rollen innebär att bidra till en så bra serviceupplevelse som möjligt genom att hantera inkommande förfrågningar via telefon, mejl och chatt, samt att arbeta proaktivt för att identifiera lösningar som kan bidra till förbättringar i kundernas upplevelse och verksamhet. Information om uppdraget Arbetet är hybrid, med minst två dagar per vecka på kontoret som ligger i centrala Stockholm. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före utsatt datum. Uppdraget är ett konsultuppdrag på 6 månader, men för rätt kandidat finns det eventuell möjlighet till överrekrytering. Om dig För att lyckas i rollen har du ett öga för detaljer och är kommunikativ, lösningsorienterad och strukturerad, med förmågan att hantera flera ärenden parallellt. Du arbetar metodiskt och noggrant, vilket säkerställer att inget lämnas åt slumpen. Du är kvalitetsmedveten och har ett starkt kundfokus, samtidigt som du är bekväm med att arbeta i en miljö där snabba förändringar och högt tempo är en del av vardagen. Utöver detta ser vi att du: Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har erfarenhet av kundservice Har god systemvana och erfarenhet av att arbeta i olika system, exempelvis ärendehanteringssystem och Microsoftbaserade miljöer. Är van att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg. Är noggrann, strukturerad och trivs med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Meriterande Erfarenhet av B2B-kundservice Erfarenhet av att arbeta mot uppsatta kvalitets- och kundnöjdhetsmål. Erfarenhet av fakturafrågor, användaradministration eller teknisk support. Tidigare erfarenhet av kundservice inom finansbranschen. Erfarenhet av arbete i högt tempo med flera parallella ärenden. Arbetat i Salesforce En bakgrundskontroll kommer att genomföras, vilken inkluderar referenstagning, kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregistret. Välkommen med din ansökan! Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Sök nedan, vi tar inte emot några ansökningar via mail. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta [email protected]

Kundtjänstmedarbetare till Tavex i Göteborg Tavex Group är norra Europas ledande aktör inom återförsäljning av ädelmetaller. Vi finns i 13 länder och fortsätter att expandera. På Tavex AB i Sverige har vi garanterat kvalitet och byggt förtroende i över 20 år. Vår erfarenhet bevisas av en AAA-rating från Dun & Bradstreet – ett betyg som endast 3 % av företagen i Sverige har. Nu söker vi en dedikerad kollega som vill ta nästa steg i karriären tillsammans med oss! Om du är serviceinriktad, har ett starkt driv att nå försäljningsmål och är en riktig lagspelare – då är du rätt person för denna tjänst! Dina arbetsuppgifter: Ta emot kunder i butiken och informera dem om våra produkter såsom investeringsguld, investeringssilver och penningöverföringar. Hantera betalningar, utfärda kvitton och fakturor samt registrera transaktioner. Ge utmärkt kundservice genom att besvara frågor om priser, kampanjer och investeringsalternativ. Arbeta kontinuerligt med att förebygga penningtvätt samt delta i regelbundna utbildningar om aktuella lagar och regler. Utföra administrativa uppgifter kopplade till försäljningen. Vem vi tror att du är: Du har en avslutad gymnasieutbildning och är trygg i att arbeta med siffror. Du talar och skriver flytande svenska och engelska. Du har goda datorkunskaper (Microsoft Office, Windows och Teams). Du är strukturerad, ansvarsfull och serviceinriktad. Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom försäljning eller finans är meriterande. Vi erbjuder: En trivsam arbetsplats i centrala Göteborg Flexibelt arbetsschema En stödjande och positiv arbetsmiljö där vi värdesätter samarbete och arbetsglädje Personlig utbildning och workshops för din professionella utveckling Roliga och engagerande teambuildingaktiviteter Friskvårdsbidrag på 5 000 kr Tjänsten inleds med en betald utbildning med mentor. Under utbildningsperioden förekommer flera resor till Stockholm. Ansökan Skicka din ansökan (CV och personligt brev) till [email protected] med ämnesraden ”Kundtjänstmedarbetare Göteborg”. Vi behandlar ansökningar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. I samband med rekryteringen behandlar Tavex AB personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Om rollen Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom. Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma. Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar. Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är vardagar mellan kl 08:00 - 19:00 och lördagar mellan kl 09:00 - 17:00 Start: Utbildningen börjar: 2025-06-11, vilket också är startdatum för anställningen. Vi söker dig som Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har datorvana och god systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket. Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal och pension Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogramFriskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected] Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundservice, teknik och problemlösning? Trivs du med att hjälpa kunder och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan detta vara tjänsten för dig. Läs mer nedan och ansök idag, då start är omgående! Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Kundsupport. Uppdraget är på heltid med omgående start och sträcker sig långsiktigt med ambition till överrekrytering. Som Kundsupport blir du en viktig del av det svenska teamet där du stöttar säljare och kunder med tekniska frågor och orderhantering. Du får en grundlig upplärning av erfarna kollegor och förväntas successivt ta ett större ansvar i takt med att din produktkunskap växer. Arbetsuppgifter I rollen som Kundsupport har du en central funktion i verksamheten där du stöttar både kunder och säljavdelningen med frågor kring produkter, order och leveranser. Målet är att låta våra säljare fokusera på försäljning och vår leveransorganisation på leverans, medan du blir den naturliga kontakten för tekniska frågor, produktinformation och daglig kundservice. Rollen innebär en varierad vardag där du agerar teknisk rådgivare och administrativt stöd för att säkerställa att kunderna får rätt lösningar för sina behov inom byggnadsautomation. Du behöver inte kunna allt från start – vi erbjuder en gedigen introduktion och ser gärna att du utvecklas tillsammans med oss och successivt tar ett större ansvar. Besvara kundfrågor via telefon och e-post Hantera och registrera inkommande kundordrar Hantera reklamationsärenden Stötta säljteamet i det dagliga arbetet Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har ett teknisk intresse Har arbetslivserfarenhet inom service sedan tidigare Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som trivs i en roll där service och problemlösning står i fokus. Som person är du nyfiken, kommunikativ och strukturerad, med ett intresse för teknik och en vilja att lära dig nya saker. Du trivs med många kontaktytor, arbetar noggrant och ser värdet i gott samarbete. Med en positiv inställning och ett lösningsorienterat arbetssätt bidrar du både till nöjda kunder och en stark teamkänsla. Vidare är du en lagspelare som uppskattar samarbete och att alltid sträva efter att erbjuda högkvalitativ service. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Ta chansen att utveckla dina servicekunskaper och bredda ditt CV med erfarenhet av kundtjänst på Elgiganten! Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder! I rollen som kundtjänstmedarbetare för Elgiganten kommer du främst hantera inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik. Tjänsten är förlagd på 80% och du får flexibla arbetstider och möjlighet att påverka ditt eget schema. Vi söker dig som: Är serviceinriktad Motiverad till att lära dig nya saker Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A Har god datorvana Kan jobba deltid på 80% från vårt kontor i centrala Göteborg Kan arbeta heltid under utbildningsperioden (ca 15 arbetsdagar) Varför jobba med oss? På Concentrix tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifyllt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av: Tillsvidareanställning på 80%, med 6 månaders provanställning Team-aktiviteter både på- och utanför arbetet för att göra jobbet roligare Kollektivavtal med Unionen, vilket för oss är en självklarhet så att du kan känna dig trygg i din anställning En bonusmodell baserad på din prestation Friskvårdsbidrag om 3500 kronor per år Kontinuerlig coaching för att stötta dig i din roll Goda karriärutvecklingsmöjligheter samt möjlighet att ta del av vårt interna karriärprogram Concentrix University! Ett fräscht och härligt kontor i Göteborg som är lätt att ta sig till. Experience the best version of you! Vi vill höra från dig om detta känns som rätt steg för dig i din karriär. Ansök redan idag och bli en del av oss på Concentrix! Start: 2026.06.08 och 2026.06.15 Anställningsform: Deltid, 80% Arbetstider: Varierande arbetstider under vardagar, måndag - fredag mellan kl. 08.30-18.00 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Vill du arbeta i ett familjeföretag där entreprenörskap, laganda och personlig service genomsyrar vardagen? Nu söker Bylunds Bil i Karlshamn en kundmottagare till verkstaden – en viktig roll för dig som trivs i ett högt tempo, gillar kundkontakt och vill bli en del av ett sammansvetsat team. Hos Bylunds Bil blir du en del av en verksamhet där beslutsvägarna är korta, engagemanget högt och där man tillsammans arbetar för att skapa den bästa möjliga upplevelsen för kunden. Här hjälps man åt, ställer upp för varandra och värdesätter människor som bidrar både professionellt och socialt till arbetsplatsen. Dina arbetsuppgifter Som kundmottagare hos Bylunds Bil blir du en central del av verkstadens dagliga arbete och en viktig länk mellan kunden och verkstaden. Du ansvarar för att ta emot kunder, boka in arbeten, hantera skadeärenden samt lämna ut färdiga bilar. Rollen innebär ett varierande arbete med många kontaktytor där service, struktur och problemlösning är viktiga delar av vardagen. Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter utgörs bland annat av: * Kundmottagning och löpande kunddialoger kring skadeärenden och verkstadsbesök * Bokning och planering av verkstadsarbeten * Prissättning och administrativ hantering av ärenden * Stötta upp på lagret vid behov Din profil Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och trygg i dig själv. För att lyckas i rollen behöver du trivas i en miljö där tempot stundtals är högt och där du dagligen möter kunder med olika behov och förväntningar. Det är viktigt att du har förmåga att skapa förtroende och ge god service, men också kunna vara tydlig och professionell i utmanande situationer. Du behöver vara flexibel, lösningsorienterad och ha lätt för att samarbeta med både kunder och kollegor. Det vi tror och hoppas att du tar med dig är: * God dator- och systemvana med förmåga att hantera flera system samtidigt * Erfarenhet av administrativt arbete och kundkontakt * Ett strukturerat och organiserat arbetssätt * Förmåga att prioritera och behålla lugnet i ett högt arbetstempo * Intresse för bilar, teknik eller fordonsbranschen * B-körkort är ett krav Tidigare erfarenhet från fordonsbranschen eller liknande serviceyrken är meriterande, men störst vikt kommer att läggas vid personlighet och inställning. Övrig information * Placeringsort: Karlshamn * Start: Enligt överenskommelse * Varaktighet: Tillsvidare med inledande provanställning * Arbetstid: Heltid, dagtid I denna rekrytering samarbetar Bylunds Bil med Maxkompetens. Vid frågor om tjänsten kontakta gärna ansvarig rekryteringskonsult Therese 076-555 83 80 [email protected] eller [email protected] 076-555 83 81 Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med din ansökan. Ansökan tas emot via Maxkompetens hemsida med sista ansökningsdag 16 juni 2026. Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR. Om Maxkompetens På Maxkompetens matchar vi människor med möjligheter. Vi är en helhetspartner inom rekrytering, bemanning och HR-stöd. Sedan 2003 har vi hjälpt över 26 000 personer att ta nästa steg i arbetslivet – från första jobbet till nästa karriärkliv. Vi samarbetar årligen med 150st företag över hela Sverige, främst inom industri, Teknik & IT, Lager & Logistik Bygg & Fastighet samt Ekonomi & Finans. Vi är specialister på att hitta rätt kompetens och personlighet till rätt möjlighet. Maxkompetens har regionkontor i Stockholm, Växjö och Kristianstad och vi är ett auktoriserat rekrytering- och bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Om kunden Bylunds Bil är en familjeägd Kia-återförsäljare i Karlshamn med stark lokal förankring och lång erfarenhet inom branschen. Företaget arbetar med försäljning, service och skadeverkstad där kvalitet, kundfokus och personligt bemötande står i centrum. Hos Bylunds Bil blir du en del av en verksamhet där familjekänslan är stark och där medarbetarna är en viktig del av företagets fortsatta utveckling. Här värdesätts engagemang, ansvarstagande och viljan att tillsammans skapa en trivsam och professionell arbetsplats.

Vi söker nu en kundsupport för omgående start till vår partner i Göteborg. Uppdraget sträcker sig över sommaren till och med 31 augusti, med eventuell möjlighet till förlängning, men där fokus just nu är att täcka ett akut behov under sommarperioden. Du blir en del av ett team som arbetar nära verksamheten och hanterar hela flödet från inkommande kundärenden till problemlösning, orderadministration och uppföljning. Rollen passar dig som vill arbeta mer brett än traditionell kundservice och som har ett intresse för system, struktur och hur processer hänger ihop. Om tjänstenI denna roll arbetar du med en varierad ärendehantering där du ansvarar för allt från rutinbeställningar till mer komplexa frågor kopplade till transporter och regelverk. Du har daglig kontakt med kunder samt interna funktioner och förväntas ta ett helhetsansvar i varje ärende. Arbetet innebär att du behöver kunna växla mellan olika typer av uppgifter och system, samtidigt som du säkerställer kvalitet och framdrift i varje steg. En viktig del av rollen är också att förstå flöden och bidra till förbättrade arbetssätt. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Ta emot och hantera inkommande samtal, mejl och digitala beställningar Säkerställa att rätt transporttyp bokas utifrån kundens behov och gällande regelverk Administrera ordrar i affärssystem och följa upp att de hanteras korrekt genom hela flödet Ge rådgivning till kunder och hjälpa dem hitta rätt lösning Samarbeta tätt med sälj, ekonomi, produktion och logistiksupport Arbeta mot en hög uppklaringsgrad och lösa ärenden i första kontakt när möjligt Följa upp KPI:er såsom svarstider och orderhantering Vi söker dig somHar erfarenhet av kundsupport, orderadministration eller en koordinerande roll Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt Har en god kommunikativ förmåga och bygger förtroende i dialog med kunder och kollegor Är strukturerad, ansvarstagande och trivs i en roll med många kontaktytor Talar och skriver flytande svenska och engelska Det är meriterande om du har erfarenhet av transport/logistik eller har arbetat i komplexa flöden tidigare. Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och trygg i att fatta egna beslut. Du trivs i en miljö där tempot varierar och där du behöver kombinera struktur med flexibilitet. Samtidigt har du ett intresse för hur system och processer kan användas för att skapa effektivitet i arbetet. Om anställningenDetta är ett konsultuppdrag med omgående start som löper över sommaren till och med 31 augusti. Uppdraget är tidsbegränsat för att täcka ett aktuellt behov, med eventuell möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens fortsatta behov. Du blir anställd som konsult och arbetar på plats hos vår partner i Göteborg. Omfattning: Heltid, kontorstider 07:00–16:00 (arbete på plats) Start: Omgående Slutdatum: 31 augusti (med eventuell möjlighet till förlängning) Placering: Göteborg Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Om OIOVår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.