Är du strukturerad, serviceinriktad och trivs med att arbeta mot både den svenska och norska marknaden? Hos Midsona får du en aktiv roll där du sköter orderläggning, svarar på leveransfrågor och bygger goda relationer med deras företagskunder. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en rekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Midsona. Tjänsten är ett föräldravikariat på 12 månader med start 1 februari 2027. Om företaget Midsona är stolta över att utveckla och marknadsföra produkter som gör det lättare för människor att leva ett hälsosamt liv. Koncernen är ledande i Norden inom ekologisk och plantbaserad mat, hälsolivsmedel och konsumenthälsa, med vision att bli en av de ledande i Europa. Bland deras varumärken finns flera välkända favoriter som Friggs, Kung Markatta, Urtekram, Helios, Naturdiet, Gainomax, Swebar och MyggA – produkter som finns i många hem runt om i Norden. Läs gärna mer om Midsona här. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänst- och orderadministratör är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ge god service till Midsonas företagskunder, främst mot den svenska och norska marknaden. Du ansvarar för hela orderprocessen, från att ta emot och registrera beställningar till att säkerställa korrekta leveranser och hantera reklamationer. Du registrerar nya kunder, behandlar ordrar från befintliga kunder och ser till att alla frågor besvaras snabbt och korrekt. Genom digitala verktyg och effektiva processer arbetar du lösningsorienterat och professionellt. Du samarbetar nära med interna funktioner för den svenska och norska marknaden, som inköp och sälj, för att skapa en smidig kundupplevelse och säkerställa att deras kunder får bästa möjliga service. Ta emot och registrera kundorder Hantera leveransfrågor, reklamationer och säkerställa korrekta leveranser Ge snabb och korrekt kundsupport via telefon och mejl Samarbeta med inköp och sälj för att skapa en smidig kundupplevelse Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning Arbetslivserfarenhet inom serviceyrken. Företrädesvis inom kundtjänst eller ordermottagning Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift. Kunskaper i norska eller andra nordiska språk är meriterande God datorvana och kunskap i affärssystem, M3 är meriterande Vi söker dig som är kommunikativ och trivs med att ha mycket kontakt med kunder och kollegor. Du har en hög servicekänsla och sätter alltid kunden i fokus. Med ett strukturerat och noggrant arbetssätt hanterar du orderflöden och leveransfrågor effektivt, även när tempot är högt. Du är ordningsam, ansvarstagande och arbetar självständigt med dina uppgifter, samtidigt som du är hjälpsam och gärna stöttar kollegor när det behövs. Du har lätt för att samarbeta i team, ställa frågor och bidra till ett öppet och lösningsorienterat arbetsklimat. Då Midsona är företag som arbetar med hälsovarumärken ser vi gärna att du har ett intresse för ekologiska produkter, hälsolivsmedel och kosttillskott. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och engagemang för rollen. Övrig information Start: 1 Februari 2027 Plats: Malmö Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Vill du bli en del av vårt team framöver? Vi söker löpande nya medarbetare inför kommande behov. Då behov kan uppstå med kort varsel är du varmt välkommen att skicka in din ansökan redan nu! Om tjänsten I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med en utbildning där vi kombinerar teori med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Kvalifikationer och färdigheter Gymnasieexamen Flytande svenska i tal och skrift Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt God dator- och systemkompetens Ett starkt självledarskap och goda kommunikationsfärdigheter Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Talar du flytande norska och vill arbeta med kundservice på distans? Ta då chansen att använda dina språkkunskaper för att ge förstklassig service och support för en av våra uppdragsgivare! Om tjänsten Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Ellos Group Norge, en ledande e-handelsaktör för mode, hem och skönhet i Norden Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal och mejl Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-17:00. Utbildningsstart är enligt överenskommelse då vi tillämpar löpande tillsättning för denna tjänst. Tjänsten kan utföras på distans, men vi ser gärna en hybridlösning där du har möjlighet att arbeta från vårat kontor i Borås emellanåt. Kvalifikationer och färdigheter Flytande norska i tal och skrift Goda kunskaper i svenska både muntligt och skriftligt Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt God dator- och systemkompetens Starka kommunikationsfärdigheter Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö. Ansökan och process Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess. Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare. Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected] Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Nu ges möjlighet att utvecklas i en bred kundserviceroll hos vår kund där service, administration och koordinering är i fokus. Du kommer vara en viktig nyckelperson som skapar enkelhet i kundens vardag. Läs mer nedan och ansök redan idag! Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Dansktalande Kundservicemedarbetare. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt sex månader med god chans till förlängning. Arbetet är förlagd måndag - fredagar med arbetstiden 07-16. Du kommer inledningsvis få en introduktion för att ha de bästa förutsättningarna att lyckas i rollen. Arbetet är OK att genomföra remote men du behöver, vid behov, kunna åka till något av kundens kontor (Malmö, Göteborg och/eller Stockholm). Du erbjuds En roll i ett mindre team där samarbete är viktigt och där arbetssätt är under utveckling Möjlighet att vara med och bidra till struktur, rutiner och ett positivt arbetssätt i kundtjänsten Ett arbete med tydligt ansvar och daglig kundkontakt En arbetsplats som värdesätter professionalism, service och lösningsfokus Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder. Vidare kommer du att hantera kundärenden via både telefon och mejl med tillhörande administration samt supportera företagskunder genom administrativa uppgifter som rör avtal- och fakturafrågor. Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet inom service Är trygg med telefon som arbetsverktyg Har mycket goda kunskaper i danska och goda kunskaper i svenska/engelska, såväl i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet Har god data- och systemvana Har förmåga att arbeta självständigt och utefter uppsatta mål För att lyckas väl i rollen krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt och alla processer och rutiner ännu inte är satta. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats. Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Sprichst du fließend Deutsch und Schwedisch und willst mit auf Jollyrooms Reise in die Zukunft gehen, auf der unsere größten Ziele sind, Familien mit Kindern das Leben zu erleichtern und immer erstklassigen Service zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig! Information om tjänsten Vår tyska kundserviceavdelning behöver nu förstärkning för att ständigt ge absolut bästa service och alltid överträffa våra kunders förväntningar. Vi letar efter dig som drivs av att arbeta målinriktat med kunden i främsta fokus. Du är god kommunikativt och tillsammans med vårt härliga tyska team arbetar du lösningsorienterat för att på bästa sätt hjälpa våra kunder.  Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter: Hjälpa våra svenska & tyska kunder via telefon, email, och sociala medier på tyska Retur- och reklamationshantering Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och tyska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov. Så här ser arbetstiderna ut: Tjänsten är en extratjänst vid behov. Normalt handlar det om två till tre dagar i veckan, men under våra peakperioder kan det bli fler. Vårt största behov finns just nu på måndagar och fredagar, så vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta just dessa dagar. När du väl är upplärd, självgående och effektiv i rollen finns det på sikt även möjlighet att arbeta helger. Det är inget vi erbjuder från start, men något du kan växa in i. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym på Campus Jollyroom i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter, hittills under 2026 har vi tillsatt över 60 % av våra tjänster internt Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Upplägg och praktisk information: Start: Omgående Omfattning: Extrabasis Placering: Distans Urval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Puhutko sujuvaa suomea? Hienoa – jatka lukemista heti! Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet! Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och finska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Så här ser arbetstiderna ut: Tjänsten är en extratjänst vid behov. Normalt handlar det om två till tre dagar i veckan, men under våra peakperioder kan det bli fler. Vårt största behov finns just nu på måndagar och fredagar, så vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta just dessa dagar. När du väl är upplärd, självgående och effektiv i rollen finns det på sikt även möjlighet att arbeta helger. Det är inget vi erbjuder från start, men något du kan växa in i. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym på Campus Jollyroom i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter, hittills under 2026 har vi tillsatt över 60 % av våra tjänster internt Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Upplägg och praktisk information: Start: Omgående Omfattning: Extrabasis Placering: Distans Urval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme! Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet! Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Så här ser arbetstiderna ut: Tjänsten är en extratjänst vid behov. Normalt handlar det om två till tre dagar i veckan, men under våra peakperioder kan det bli fler. Vårt största behov finns just nu på måndagar och fredagar, så vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta just dessa dagar. När du väl är upplärd, självgående och effektiv i rollen finns det på sikt även möjlighet att arbeta helger. Det är inget vi erbjuder från start, men något du kan växa in i. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym på Campus Jollyroom i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter, hittills under 2026 har vi tillsatt över 60 % av våra tjänster internt Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Upplägg och praktisk information: Start: Omgående Omfattning: Extrabasis  Placering: Distans Urval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Vi behöver förstärkning till vårt kundtjänstteam! Vill du vara med och leverera service i toppklass till våra kunder? I så fall finns här en möjlighet du inte vill missa!   Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email, och sociala medier- Retur- och reklamationshanteringVi söker dig som kan jobba: - Heltid under 3 eller 6 månader.- Målbaserat med coachande och stöttande chef. Vi tror att du har följande bakgrund:- Jobbat med kundservice eller inom servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans) tidigare- Är datorvan och har lätt att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och att nå dessa- Är strukturerad, god kommunikativt- Pratar och skriver flytande i svenska och engelska för att kunna serva våra kunder- Meriterande med andra språk som tex norska, finska, danska, tyskaHar du dessutom tidigare jobbat i SAP, med konsumentköplagen eller har kunskap inom GDPR - ja då är det vi som slänger oss på luren till dig.  Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym på Campus Jollyroom i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter, hittills under 2026 har vi tillsatt över 60 % av våra tjänster internt Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter  Upplägg och praktisk information: Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Visstidsanställning på heltid, 3 eller 6 månader. Placering: Distans Urval: sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!  Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan. Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Are you a Finnish-speaking professional who enjoys taking ownership, coordinating complex processes, and working with multiple stakeholders? Do you have experience in order management, sales support, or B2B administration? Are you someone who likes to take responsibility and ensure that everything runs smoothly from start to finish? Then this could be the perfect opportunity for you! We are currently looking for a Sales Coordinator to join a well-established international company within the medical technology industry. In this role, you will play an important part in ensuring that customer orders are managed efficiently, accurately, and delivered according to plan. You will primarily support the Finnish market and become part of a collaborative Nordic sales organization based in Stockholm. About the Role: As a Sales Coordinator, you will have end-to-end responsibility for customer orders, from the initial order placement through to delivery and final invoicing. This is much more than an order administration position. You will be responsible for keeping the entire process together, identifying potential issues, coordinating different departments, and ensuring that every order is handled correctly and within the agreed timeframe. You will act as a central point of contact between customers, the sales organization, service teams, project managers, international factories, and the finance department. Your Main Responsibilities: Receive, review, and register customer orders, primarily via email. Ensure that order documentation, pricing, and delivery terms are accurate and complete. Communicate with customers and sales representatives to clarify or obtain missing order information. Coordinate complex orders involving multiple factories, deliveries, and internal functions. Monitor order progress and ensure that products are delivered according to schedule. Collaborate with service coordinators and project managers to prepare for product installations. Ensure a smooth and accurate handover to the service organization. Follow up on open orders and ensure that invoicing takes place at the correct time. Manage partial deliveries and invoicing in multiple stages. Communicate deviations and changes in invoicing schedules to the finance department. Take ownership of your orders and ensure that each process is followed through to completion. About You: We are looking for someone with previous experience in order coordination, order management, sales support, or qualified B2B customer service. You have a good understanding of how different parts of an order process are connected, from receiving an order to coordinating deliveries and ensuring that invoicing is completed correctly. You are comfortable taking ownership of your work, coordinating multiple stakeholders, and handling both routine tasks and more complex situations. You understand the importance of keeping track of details while maintaining an overview of the entire process. To Succeed in This Role, We Believe You Have: Approximately two years of experience in a similar position. Previous experience in order coordination, order management, sales support, or qualified B2B customer service. Experience independently managing and following up on order processes, preferably from order placement through to delivery and invoicing. An understanding of how orders, deliveries, installations, and invoicing are connected. Experience coordinating several internal and external stakeholders. The ability to manage complex cases and keep multiple processes moving simultaneously. Previous experience working with ERP or other business management systems. Good general computer skills and the ability to quickly learn new systems and processes. Excellent communication skills in Finnish and English, both written and spoken. Experience working with SAP or Salesforce is also considered a plus. Who Are You as a Person? You are a responsible, structured, and proactive individual who enjoys taking ownership and driving processes forward. You are detail-oriented and understand the importance of accuracy when handling customer orders, deliveries, and invoicing. At the same time, you are able to maintain an overview and ensure that all the different parts of the process come together. You are confident in making decisions and taking action when something needs to be resolved. Rather than waiting for someone else to follow up, you take initiative and make sure things get done. You also have strong communication skills and enjoy working with different stakeholders, both internally and externally. You understand the importance of keeping everyone informed and ensuring smooth collaboration between departments. Interested? Does this sound like the right opportunity for you? We would love to hear from you! Applications are reviewed on an ongoing basis, so we encourage you to apply as soon as possible.

Are you a Finnish speaking professional who enjoys working in a fast-paced environment with multiple stakeholders? Do you have experience in service coordination and a passion for problem-solving, planning, and delivering excellent customer service? Then this could be the perfect opportunity for you! We are currently looking for a Service Coordinator to join a well-established international company within the medical technology industry. In this role, you will play an important part in ensuring efficient service operations and providing high-quality support to customers in the healthcare sector. You will primarily support the Finnish market and become part of a collaborative Nordic service organization. About the Role: As a Service Coordinator, you will be responsible for coordinating and managing service requests from the initial customer contact through to completion and follow-up. You will play a key role in ensuring smooth daily operations by making sure the right resources are available at the right time. The position involves frequent incoming calls and extensive customer interaction. You will work closely with customers, service technicians, and internal teams to schedule, prioritize, and follow up on service activities. You will be working in an international environment where English is the common business language, while Finnish will be essential in your daily communication with customers. Your Main Responsibilities: Receive and manage incoming service requests via phone and other communication channels. Plan, schedule, and coordinate service technicians based on customer needs and available resources. Monitor service cases from initial request through to completion, ensuring timely follow-up. Handle rescheduling, unexpected changes, and urgent service requests while maintaining efficient operations. Maintain regular communication with customers regarding planned and ongoing service activities. Collaborate closely with service technicians, fellow coordinators, sales representatives, and project managers. Handle administrative tasks related to service orders, order confirmations, service agreements, and invoicing documentation. Ensure accurate documentation and updates in relevant business and service management systems. About you: We are looking for someone with previous experience in service coordination, service administration, technician scheduling, or a similar role involving the coordination and follow-up of multiple service cases. You are comfortable working in a fast-paced environment and enjoy having the phone as one of your primary communication tools. You know how to stay calm and organized when priorities change, customers require immediate assistance, or several tasks need your attention simultaneously. To Succeed in This Role, We Believe You Have: Previous experience in service coordination, service administration, technician scheduling, or a similar position. Experience managing service processes from incoming requests to completed assignments. Strong organizational skills and the ability to coordinate and prioritize multiple tasks simultaneously. Experience in a phone-intensive, customer-facing role, preferably within a B2B environment. Good computer skills and experience working with administrative, CRM, ERP, or service management systems. Excellent communication skills in Finnish and English, both written and spoken. Experience within medical technology, technical services, installation, or industrial environments is highly advantageous. Familiarity with Salesforce Field Service Management (FSM), Salesforce, or SAP is also considered a plus. Who Are You as a Person? You are a communicative, solution-oriented, and service-minded individual who genuinely enjoys helping customers and building strong professional relationships. You are comfortable handling a high volume of incoming calls, including conversations with customers who may be stressed or dissatisfied. You remain calm, professional, and focused on finding solutions. You have a structured approach to your work and know how to prioritize effectively, even when several things are happening at once. You take ownership of your responsibilities, make confident decisions, and ensure that service cases are followed through to completion. At the same time, you are a team player who enjoys collaborating with colleagues, sharing responsibilities, and supporting others when needed. You are flexible, adaptable, and comfortable working in an environment where priorities can change quickly. Interested? We would love to hear from you! Applications are reviewed on an ongoing basis, so we encourage you to apply as soon as possible.