Handläggare / Verksamhetsstöd – Jämtlandsregionen Är du en erfaren handläggare med god förmåga att självständigt utreda, dokumentera och följa upp ärenden? Vill du vara aktuell för kommande konsultuppdrag där din kompetens snabbt kan göra skillnad i en professionell och samhällsnära verksamhet? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Om uppdraget Vi söker dig som vill vara tillgänglig för konsultuppdrag inom handläggning och verksamhetsstöd i Jämtlandsregionen. Rollen är självständig med fokus på ärendehantering, utredning, service och administrativt stöd. Exakt innehåll, omfattning och arbetssätt varierar mellan uppdragen, och all relevant information presenteras alltid innan du tar ställning till ett specifikt uppdrag. Arbetsuppgifter Ta emot, utreda och följa upp ärenden Samla in och bedöma underlag Dokumentera bedömningar och ta fram beslutsunderlag Ge information och service till interna och externa kontakter Följa rutiner, regler och tidsfrister Krav för rollen Minst 2 års erfarenhet av handläggning eller kvalificerat verksamhetsstöd Erfarenhet av att självständigt utreda, dokumentera och följa upp ärenden Mycket god svenska i tal och skrift God digital systemvana Meriterande Erfarenhet från kommun, region eller myndighet Erfarenhet av beslutsunderlag och regelstyrd verksamhet Erfarenhet av kontakt med medborgare, företag eller andra externa parter Vem vi söker Vi söker dig som är analytisk, saklig och serviceinriktad. Du arbetar metodiskt och kan fatta välgrundade beslut inom givna ramar. Du trivs med att ta ansvar för dina ärenden från start till mål och har förmågan att snabbt sätta dig in i nya verksamheter och regelverk. Arbetsplats och upplägg Uppdragen finns i Jämtlandsregionen och kan innebära arbete på plats hos verksamheten, hybridupplägg eller i vissa fall distans. För vissa roller kan resor inom regionen förekomma. Exakt arbetsplats, arbetstider och praktiskt upplägg presenteras alltid innan du tar ställning till ett specifikt uppdrag. Ansökan Skicka in ditt CV tillsammans med en kort beskrivning av din mest relevanta erfarenhet, din tillgänglighet samt gärna önskat arvode eller lönenivå. Referenser och kompletterande uppgifter kan efterfrågas senare. Besvara även screeningfrågorna i samband med ansökan. Urval och intervjuer sker löpande – ansök redan idag!

Vill du ha en central roll där du får kombinera kundkontakt, planering, försäljning och problemlösning? Vi söker nu en Servicekoordinator till vår service- och eftermarknadsavdelning. Du blir en viktig länk mellan våra kunder, servicetekniker, leverantörer och övriga delar av organisationen. Det här är en roll för dig som gillar att ha många bollar i luften, skapa struktur och se till att saker blir genomförda. Du kommer att fungera som spindeln i nätet för vår serviceverksamhet och vara med och utveckla området tillsammans med oss. Som Servicekoordinator ansvarar du för att planera, samordna och följa upp våra serviceuppdrag. Du kommer bland annat att: Ta emot och hantera serviceärenden från våra kunder Planera och fördela arbeten till våra servicetekniker Säkerställa att rätt material och resurser finns inför uppdragen Ha löpande kontakt med kunder före, under och efter genomförda arbeten Ha kontakt med leverantörer och samarbetspartners Ta fram offerter och prisförslag Arbeta aktivt med försäljning av serviceavtal Utveckla befintliga kundrelationer och identifiera nya affärsmöjligheter Hjälpa till att utveckla våra rutiner och arbetssätt inom service och eftermarknad Du får med andra ord en bred roll där planering, kundservice och affärer går hand i hand. Vem söker vi? Vi söker framför allt rätt person och lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är: Strukturerad och bra på att planera Lösningsorienterad och handlingskraftig Serviceinriktad och duktig på att kommunicera Bekväm med att prata med både kunder, tekniker och leverantörer Du behöver kunna växla mellan att lösa ett akut kundärende, planera nästa veckas jobb och samtidigt följa upp en kund kring ett nytt serviceavtal. Erfarenhet Det är meriterande om du tidigare har arbetat inom exempelvis: Service och eftermarknad Arbetsledning eller planering Teknisk service Kundservice B2B-försäljning Bygg, entreprenad, installation, industri eller liknande verksamhet Teknisk förståelse är en fördel, men du behöver inte kunna allt från början. För oss är det viktigare att du har rätt driv, struktur och vilja att lära dig vår verksamhet. Vi erbjuder Hos Svea Areal får du en varierande och ansvarstagande roll i ett företag med högt tempo och korta beslutsvägar. Du får möjlighet att: Vara med och utveckla vår service- och eftermarknadsverksamhet Påverka hur vi arbetar med service, planering och kunduppföljning Bygga långsiktiga relationer med våra kunder Arbeta nära både tekniker, projektorganisation och försäljning Ta stort eget ansvar och utvecklas tillsammans med företaget Vi söker dig som inte bara vill administrera serviceärenden – utan som vill driva och utveckla serviceaffären tillsammans med oss. Om Svea Areal Svea Areal arbetar med områdesskydd och levererar bland annat stängsel, grindar, bommar och tillhörande lösningar till företag, offentlig verksamhet och andra professionella kunder. Genom vår service- och eftermarknadsverksamhet hjälper vi våra kunder att hålla sina anläggningar säkra och fungerande över tid. Nu vill vi fortsätta utveckla den delen av verksamheten – och söker dig som vill vara med på den resan.

DinBil Audi Östermalm söker en serviceinriktad och strukturerad servicerådgivare för ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning. Som servicerådgivare är du ansiktet utåt och en nyckelperson i mötet mellan kund och verkstad. Om rollen Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot kunder, boka in serviceärenden och säkerställa att varje kund får en professionell och smidig upplevelse. Du fungerar som länken mellan kunden och verkstaden – du tar fram kostnadsförslag, förklarar utförda arbeten och följer upp ärenden från bokning till leverans. Rollen kräver både god kommunikationsförmåga och ett tekniskt intresse. Vi söker dig som Har erfarenhet av kundkontakt och service, gärna inom bilbranschen Är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en roll med högt tempo Är strukturerad och noggrann i din administration Har goda kunskaper i svenska och gärna engelska, i tal och skrift Har B-körkort Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller kunskap om Audi och dess produkter. Vi erbjuder Ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning En stimulerande roll hos en av Sveriges ledande bilåterförsäljare Introduktion och stöd från ett engagerat team En arbetsplats med högt kvalitetsfokus Praktisk information Anställningsform: Sommarvikariat med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid Plats: Östermalm, Stockholm Tillträde: Omgående Tror du att detta hade passat dig? Ansök redan idag.

Aura Personal hjälper DinBil att rekrytera servicerådgivare till anläggningen i Hisings Backa. Vill du ha en nyckelroll där service, struktur och kundkontakt möts? Då kan det här vara tjänsten för dig. DinBil är en auktoriserad återförsäljare och servicepartner med ett erfaret team av tekniker. På anläggningen i Hisings Backa arbetar man i dag med Volkswagen Transportbilar och Personbilar. Om rollen Som servicerådgivare är du navet mellan kund och verkstad. Du är kundens första kontakt – i receptionen, på telefon och via mejl – och ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden. Du ger råd om service och reparationer, upprättar arbetsorder, håller kunden informerad genom hela processen. Rollen kräver att du kan hålla många bollar i luften samtidigt som du behåller fokus på kundupplevelsen. Vi söker dig som Har god servicekänsla och skapar förtroende i mötet med kunder Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift Har god administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system Gärna har erfarenhet från bilbranschen eller annan servicenäring Det är meriterande med teknisk förståelse för fordon, tidigare erfarenhet som servicerådgivare och vana vid VAG-koncernens system. Rätt person med god branschkännedom väger dock tyngst – ju mer erfarenhet, desto bättre. Vi erbjuder En stabil och utvecklande arbetsplats hos en etablerad återförsäljare Ett kompetent team och goda möjligheter att växa i rollen Lön efter erfarenhet och kompetens Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt Ansökan Den här rekryteringen sköts av Aura Personal. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag.

Servicerådgivare till Tomelilla Är du vår nästa stjärna? Nu söker vi på Michelsens Bil en ny kollega till vårt team i Tomelilla! Vill du ha ett roligt, fartfyllt och inspirerande jobb hos oss på servicemarknaden? Hos oss kommer du att arbeta på en lärorik arbetsplats, i en härlig grupp, där vi drivs av att ge kunden den bästa serviceupplevelse! På Michelsens Bil får du även tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Engagemang, Respekt och Hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Tjänstebeskrivning I rollen som servicerådgivare ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått ett professionellt bemötande och en utomordentlig service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen gå igenom det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även arbeta med mervärdesförsäljning, bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer, hantera försäkringsskador och vägleda kunderna i tekniska frågor. Därav förutsätter vi att du har ett stort intresse för bilar. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg. Kvalifikationer Du är medveten om vad god service innebär. Hög stressnivå. Tidigare erfarenhet från serviceyrken. Godkänd gymnasieutbildning. Goda administrativa färdigheter. Datorvana samt kunskaper i Officepaketet. Du har minst B-körkort. Manuell växellåda är ett krav. Svenska språket i både tal och skrift samt engelska för att kunna läsa manualer. Fordonsteknisktutbildning Erfarenhet att arbeta i Automaster; CABAS, ELSA och ETKA Meriterande Dokumenterad erfarenhet av liknade arbetsuppgifter Stort intresse och viss erfarenhet från bilbranschen Erfarenhet och kunskaper om något av våra märken (Volkswagen, Seat, Skoda, Audi). Personliga egenskaper Du brinner för att ge service och arbetar alltid för att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov. Ansökan Vi kommer tillämpa löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag! Michelsens Bil genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Ansökan görs enbart genom formulär på michelsensbil.se Frågor om tjänsten? Kontakta Affärschef eftermarknad Jon Nilsson på [email protected]

Aura Personal hjälper DinBil att rekrytera servicerådgivare till anläggningen i Hisings Backa. Vill du ha en nyckelroll där service, struktur och kundkontakt möts? Då kan det här vara tjänsten för dig. DinBil är en auktoriserad återförsäljare och servicepartner med ett erfaret team av tekniker. På anläggningen i Hisings Backa arbetar man i dag med Volkswagen Transportbilar och Personbilar. Om rollen Som servicerådgivare är du navet mellan kund och verkstad. Du är kundens första kontakt – i receptionen, på telefon och via mejl – och ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden. Du ger råd om service och reparationer, upprättar arbetsorder, håller kunden informerad genom hela processen. Rollen kräver att du kan hålla många bollar i luften samtidigt som du behåller fokus på kundupplevelsen. Vi söker dig som Har god servicekänsla och skapar förtroende i mötet med kunder Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift Har god administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system Gärna har erfarenhet från bilbranschen eller annan servicenäring Det är meriterande med teknisk förståelse för fordon, tidigare erfarenhet som servicerådgivare och vana vid VAG-koncernens system. Rätt person med god branschkännedom väger dock tyngst – ju mer erfarenhet, desto bättre. Vi erbjuder En stabil och utvecklande arbetsplats hos en etablerad återförsäljare Ett kompetent team och goda möjligheter att växa i rollen Lön efter erfarenhet och kompetens Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt Ansökan Den här rekryteringen sköts av Aura Personal. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag.

The opportunity The global Marketing and Sales department leads the long-term service agreements (LTSA) and major upgrade projects. The overall goal is to reach growth milestones in the service market, to gain new business opportunities by supporting the tendering activities and achieving customer satisfaction. In the role Service sales and tender management - upgrades, you have the comprehensive responsibility of leading the tender team and effectively communicate with both internal and external stakeholders. You will be part of an exciting growth phase within Hitachi Energy where your skills and experience will be highly valued. This position is with placement in Ludvika, Sweden. Are you looking for a future-proof job where you can create a better future for yourself and others? Then be sure to read on! We offer you the opportunity to turn your passion into a career. How you'll make an impact Responsible for global service tenders, both as standalone contracts and as part of a greenfield project. Responsible for both a technical and commercial perspective, supported by technical, legal, tax, insurance, and commercial experts. Representing as a main contact for the customer, subcontractors, and the local service organization. Maintaining close collaboration within global tender core team. Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business. Your background We believe you have a technical and commercial experience from HVDC systems or similar power transmission systems. This is an advantage as you will be working close to technology. You have good collaboration and excellent communication skills and thrive in a multi-cultural environment. Background in global business working with diverse teams is preferred. You are customer focused, goal-oriented and can drive tasks both independently and with others. Strong ability to influence others, coordinate work tasks and communicate clearly to stakeholders. Fluency in both written and spoken English is required since you will be working with global team. Proficiency in other languages will be considered a plus. What we offer Collective agreement Flexible working time Health care and wellness allowance Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally Mentor to support you throughout onboard phase Various trainings and education supporting employee development​ Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden Supplementary compensation for parental leave Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks Additional information Union representatives – Sveriges Ingenjörer: Mikael Hjort, +46 107-38 29 86; Unionen: Fredrik Holmgren, +46 107-38 21 85; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43. All other questions can be directed to Talent Partner Christian Falevik, [email protected]