ArkivIT är ett av Sveriges ledande konsultbolag med expertis inom digital arkiv- och informationshantering med tjänster inom våra områden Arkiv & Registratur, Dataskydd, Informationssäkerhet och E-arkiv. Företaget startades 2010, sedan dess har tjänsterna blivit fler, kompetensen bredare och vi fortsätter att växa. Våra konsulter är hängivna sitt yrke och bidrar med sin specialistkompetens till kunder runt om i hela Sverige. Vår ambition är att ta hand om och värna om det digitala kulturarvet, och samtidigt stärka våra kunder inom modern e-förvaltning och informationshantering. Är du en engagerad IT-projektledare som brinner för att skapa verklig verksamhetsnytta? Vill du arbeta i en dynamisk roll där du får möjlighet att kombinera teknik, förändringsledning och affärsutveckling? Då kan detta vara uppdraget för dig! Om rollen I denna roll kommer du att arbeta som konsult med spännande uppdrag hos både privata företag och offentliga organisationer. I rollen ansvarar du för att driva olika typer av projekt som har en tydlig verksamhetsnytta och se till att de lösningar som implementeras verkligen används och skapar värde. Du kommer till exempel att: Planera, leda och följa upp projekt från start till mål. Säkerställa projektbudget, tidsplaner och resurser. Samverka med chefer och medarbetare på olika nivåer inom kundorganisationer. Driva projekt som bidrar till effektivisering och kundnytta. Eftersom detta är ett nytt affärsområde inom ArkivIT kommer du ha möjlighet att vara med och forma detta nya spännande område. Kvalifikationer Krav: Minst 5 års erfarenhet som renodlad IT-projektledare inom offentlig sektor under de senaste 10 åren. Projektledarcertifiering såsom PRINCE2, PMP eller motsvarande. Erfarenhet av att leda förändringsarbete enligt ramverket SAFe. Relevant utbildning från yrkeshögskola, universitet eller högskola. Flytande svenska i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet av införande och migrering av IT-system. Erfarenhet av att leda förstudier, exempelvis inom kravställning och utredning. Erfarenhet av verksamhetsutveckling i samband med IT-projekt. Erfarenhet av IT-säkerhet. Personliga förmågor Vi söker dig som är intresserad av människor och relationer – du har en naturlig nyfikenhet för att förstå olika individer och deras behov, vilket hjälper dig att bygga förtroende och samarbete. Du är också lyhörd och kommunikativ, du är bra på att lyssna in olika perspektiv och skapa tydlighet i dialoger, vilket främjar samarbete mellan intressenter. Du har en unik förmåga att få människor från olika funktioner och nivåer i verksamheten att arbeta mot gemensamma mål. Vårt erbjudande till dig ArkivIT är ett kompetensbolag, vilket innebär att vi värnar om din utveckling och ger dig många möjligheter att öka dina kunskaper. Vi ser till att du utbildas årligen genom en kompetenspott och samlar alla medarbetare med jämna mellanrum, både fysiskt och digitalt. Dina kollegor är erfarna inom branschen och som arbetsgivare ser vi till att samla alla vid årliga events. I denna roll har du en flexibel vardag där du lägger upp din egen arbetstid utifrån kundens behov. Tom, som är din chef, tror starkt på frihet under ansvar, ett coachande ledarskap och att utmana samt utveckla sina medarbetare. Vi är måna om dig som medarbetare och värnar om en lärande miljö med öppet klimat och avsätter tid för reflektion och feedback. Ansökan Vänta inte med din ansökan, vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas när vi hittat rätt kandidat. Vid frågor kring rollen eller företaget, är du välkommen att kontakta [email protected]. Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 100%, heltid Placering: Stockholm eller enligt överenskommelse Välkommen med din ansökan!

Din nya roll  För vår kunds räkning söker vi nu en noggrann och serviceinriktad Business Administration Support. Uppdraget är placerat inom bolagets Forest & Garden-division och innebär att tillfälligt stötta Business Support-funktionen i deras dagliga arbete. Här blir du en viktig del av teamet och ansvarar för varierande administrativa uppgifter. Tyngdpunkten ligger på transfer price-administration, datarensning och kvalitetssäkring samt samordning mellan olika funktioner inom koncernen. Huvudsakliga arbetsuppgifter Hantera ärenden inom Transfer Price-administration Utföra eller förbereda aktiviteter kopplade till datarensning i relevanta system Granska, uppdatera och korrigera produkt- och affärsrelaterade data Validera information och åtgärda avvikelser i data Kontakta olika avdelningar och funktioner inom koncernen för att samla in eller verifiera information Stötta Business Support-teamet i generella administrativa uppgifter Assistera kollegor med enklare administration, dokumentation och uppföljning Bidra till teamets gemensamma arbete för att säkerställa en välfungerande vardag Företagspresentation Vår kund är ett svenskt multinationellt företag som skapar högkvalitativa maskindrivna utomhusprodukter med fokus på innovation och hållbarhet. Med en passion för miljö och teknisk utveckling erbjuder de en arbetsmiljö där kreativitet, ansvarstagande och samarbete står i centrum. Här får du möjlighet att bidra till produkter som förenklar människors vardag och samtidigt gör skillnad för vår planet. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Start: Så snart som möjligt. Slut: 2026-09-30, med möjlighet till förlängning I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Har erfarenhet av administrativa processer och rutinbaserat arbete. Har vana av datarensning, validering och kvalitetssäkring. Är bekväm med att arbeta i affärssystem (exempelvis ERP-, prissättnings- eller MDM-system). Har goda och praktiska kunskaper i Microsoft Excel (t.ex. filtrering, uppslag, pivottabeller och datavalidering). Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från administrativa roller inom supply chain, ekonomi, prissättning eller data management.  Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Rollen och uppdraget Som handläggare hos Brandskyddsföreningen är du med och bidrar till ett brandsäkert och hållbart Sverige. Här strävar man efter att både utveckla och sprida kunskap till hela samhället. Här välkomnas du även till en organisation med god gemenskap, där man värdesätter samarbete och trivsel. I rollen som handläggare kan du förvänta dig en varierad arbetsdag. Du kommer ingå i kompetent och engagerat team om 6 personer. Det är en bred roll med många kontaktytor både internt och externt samt administration i system. Detta är ett vikariat på cirka 1 år med önskad start omgående, där du blir anställd som konsult via oss på The Place. Brandskyddsföreningen sitter i fina lokaler, STHLM 01, i Hammarby Sjöstad i Stockholm. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:   Självständigt handlägga och utreda komplexa ärenden i samarbete med externa intressenter och uppdragstagare, främst via telefon och mejl Granska rapporter och fakturor samt hanterar tillhörande administration Bidra till att utveckla och förbättra (interna) processer Kvalifikationer För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har följande: Tidigare arbetslivserfarenhet av handläggarroll av något slag, eller liknande roll där man har kontakt med externa kunder Tidigare arbetslivserfarenhet inom skadereglering och försäkring Godkänd gymnasialutbildning Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom skadereglering och försäkring med inriktning på brand-, vatten- och olycksskador. Vem är du? Vi söker dig som har lätt för att samarbeta och trivs i en kommunikativ roll. Du är stresstålig, har gott tålamod och kan hantera flera parallella projekt samtidigt. Med en stark analytisk förmåga kan du sätta dig in i komplexa situationer, felsöka och identifiera grundorsaker till problem. Du arbetar självständigt mot uppsatta mål, har ett gott självledarskap och bidrar aktivt till en positiv och inkluderande arbetsmiljö. Mer information kring anställningen Arbetstid: Heltid, Mån – Fre 8:15 - 16.30 Start: Så snart som möjligt Kontor/Hybridarbete: Kontoret är beläget i Hammarby Sjöstad och det finns möjlighet att arbeta på distans cirka 2 dagar i veckan. Anställningsform: Detta är konsultuppdrag via The Place på cirka 1 år Om Brandskyddsföreningen: Brandskyddsföreningen är en allmännyttig ideell förening som arbetar och driver opinion för ett brandsäkert och hållbart Sverige. Vi är ett ledande kunskapscentrum som ökar framtidens brandsäkerhet och minskar samhällets skadekostnader, bland annat genom besiktning, utbildningar, restvärderäddning och konceptet Heta Arbeten®. Brandskyddsföreningen arbetar fram gemensamma normer och regelverk för olika branscher och genom Insamlingsstiftelsen Brandforsk stödjer vi forskning och utveckling inom brandsäkerhetsområdet. brandskyddsforeningen.se Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att höra från dig.   The Place – Where happy work happens  Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Västra Värmland är en fin plats på jorden. Det håller du säkert med om. Varje dag ser vi våra kunder i ögonen och engagerar oss i samhällsutvecklingen i västra Värmland. Det känns både självklart och inspirerande. Vi är en bank som du kan lita på och som anstränger sig lite extra för ditt bästa. Varje år låter vi en del av vinsten gå tillbaka till olika projekt och verksamheter som är till glädje för människorna här. Det känns väldigt meningsfullt att kunna bidra till att västra Värmland växer och utvecklas. Det är den riktiga vinsten! Som medarbetare på Studentavtal för Företag är dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Att vara medarbetare på studentavtal är att få en värdefull inblick i att få arbeta på bank och ha egna ansvarsområden. Att arbeta på Studentavtal Företag, Westra Wermlands Sparbank i Arvika innebär främst att assistera under sommarsemestern, samt att hjälpa till med administration, bokningar, ärenden, via telefon och digitalt. Här hanterar vi allt från företagares allmänna frågor till att hjälpa till med en stor bredd i frågor som de kan ha till sin bank och boka vidare till rådgivning. Vi tror att du passar bra för rollen om du: Har personliga egenskaper så som kommunikativ förmåga, ansvarskänsla och samarbetsförmåga. Får energi av att träffa många kunder varje dag i olika kanaler. Att du trivs med att alltid hjälpa våra kunder i bankmiljön och ge det lilla extra. Har lätt för att samarbeta med kollegorna i hela banken, men också bra på att arbeta självständigt. Jobbar som bäst när det är mycket att göra, du är bra på att arbeta strukturerat och hålla i flera arbetsuppgifter samtidigt. Utbildar dig på universitet inom ekonomi eller motsvarande. Klarar svenska språket väl i såväl tal som skrift. Har körkort. Fakta om jobbet på Studentavtal Företag Arvika: Bankutbildning som påbörjas under våren på dagar när du kan vara ledig från studier, det är en förutsättning att du kan jobba 1-2 dagar i veckan under upplärningen fram till sommaren. Tjänsten är förlagd till kontoret i Arvika. Studentavtal med villkor enligt kollektivavtal. Arbetspass enligt överenskommelse under året men sammanhängande veckor på sommaren. Vi tillhandahåller relevant utbildning för tjänsten och vilken sker på arbetstid. Ansökan Välkommen att söka via länken med ditt CV och ett brev där du kort berättar varför du ser att rollen Studentavtal Företag Arvika skulle passa dig. Vi kommer löpande att hantera ansökningar och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen som är den 22 februari 2026. Fråga gärna om tjänsten: Rekryterande chef Christer Olsson, [email protected]. Mona Beckman, HR-partner,  070-795 00 20. Facklig representant, Annika Weiborg, [email protected] Westra Wermlands Sparbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. www.wwsparbank.se

Do you have experience working with payroll related to France and/or Italy, and a strong understanding of payroll processes within a global organization? Are you also a quick learner, solution-oriented, and a proactive individual who thrives in a dynamic and fast-paced work environment? We are now seeking a Payroll Coordinator on behalf of our client.  About the job  This is a full-time consulting assignment lasting until the end of December 2026. You will be employed by Bravura and work as a consultant at the company.   About the company  The company is an international organization operating in a global environment across multiple EMEA countries. The company is characterized by short decision-making cycles, a collaborative culture, and a strong focus on continuous improvement. Employees are given the opportunity to take ownership and actively contribute to developing efficient and compliant processes.  Tasks and responsibilities  As a Payroll Coordinator, you will oversee and ensure the accurate and timely processing of payroll for employees across multiple countries. In this role, you will collaborate closely with the EMEA Payroll team, internal functions such as HR and Finance, and external payroll providers. You will manage daily payroll operations specifically for France and Italy, serve as a key point of contact for payroll-related questions, and work with internal and external stakeholders to maintain efficient processes. Additionally, you will contribute to the development, improvement, and documentation of payroll procedures, while ensuring compliance with local labor laws, regulations, and company policies.  Education, experience and personal characteristics  • Hands-on payroll experience supporting France and/or Italy is required, while payroll experience supporting Denmark and/or the UK is preferred • Strong understanding of payroll operations within a global organization  • Experience working with Oracle  • Fluent in English, both written and spoken  To be successful in this role, you are a quick learner with a proactive, can-do attitude and feel comfortable working in a fast-paced, evolving global environment. You are highly organized, detail-oriented, and solution-focused, with a strong motivation to improve processes and contribute to continuous improvement. A true team player, you are service-minded and communicate effectively with colleagues and stakeholders at all levels.  Other information  Start: Immediately  Location: Stockholm  Salary: Upon agreement  Questions about Bravura's recruitment process? You can find answers to the most frequently asked questions here: https://www.bravura.se/karriar/   Or if you have specific questions about the service, please email to [email protected].  We recommend that you submit your application immediately as we make a continuous selection. Welcome with your application!

Älskar du att ge förstklassig service och drivs av försäljning? Gillar du att arbeta mot uppsatta mål? Då kan detta vara rollen för dig! På Telia får du möjlighet att utvecklas inom kundbemötande, försäljning och teknisk support. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Vid start erbjuds du en gedigen utbildning tillsammans med ditt team där du får alla verktyg för att bli trygg i din roll. Du har en kontinuerlig dialog med din närmsta chef för att få stöttning i ditt dagliga arbete och ta nästa steg i din utveckling. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Mycket god känsla för service • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska • Erfarenhet inom kundservice är meriterande För att trivas i rollen som supportmedarbetare på Telia bör du ha en god känsla för service och motiveras av att leverera lösningar efter kunders behov. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och är lyhörd samt empatisk i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du bör även trivas med ett varierat arbetstempo samt att arbeta mot uppsatta mål. Har du dessutom ett tekniskt intresse är du rätt för den här rollen! Övrig information Start: 7 april Plats: Luleå Lön: Grundlön + möjlighet till provision Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

OM Saps  På engelska betyder Saps livskraft och det är en mycket bra beskrivning på vad vi erbjuder företag och offentliga verksamheter runt om i Sverige. Saps Service Management finns över hela landet och erbjuder den bästa servicen inom affärsområdena Fastighet och Infrastruktur.  Vår service frigör tid och energi för våra kunder, som de kan investera i sina verksamheter. Vi är ett expansivt och entreprenörsdrivet företag med stora visioner. Vi finns idag på den svenska marknaden med över 200 medarbetare, och tillväxten kommer att fortsätta. Våra medarbetare visar ett stort engagemang, kompetens och initiativförmåga vilket gör att vi kan leverera Sveriges bästa kundservice. Vi uppmuntrar vår personal till att bidra till vår utveckling genom att komma med egna kreativa idéer i nära samarbete med våra kunder och kollegor. Saps växer – och nu söker vi en kundkoordinator till vårt huvudkontor på Avenyn i Göteborg. Det här är en roll för dig som gillar struktur, tempo och ansvar – men som också vill arbeta nära våra nationella kunder och bidra till att både leverans och affär fungerar optimalt. Du kommer att spela en viktig roll i flödet av våra uppdrag, där effektiv planering, korrekt ärendehantering, fakturakontroll och leveranssäkerhet är avgörande för att vi ska lyckas – både operativt och ekonomiskt. Du arbetar självständigt med stort eget ansvar, men ingår i ett starkt och hjälpsamt team där vi delar information, avlastar varandra och jobbar mot gemensamma mål. Om rollen Som kundkoordinator ansvarar du för att säkerställa att våra leveranser fungerar i praktiken – från uppstart till fakturering. Du är en central kontaktpunkt internt och externt, deltar i kundmöten och kan representera verksamheten när ansvarig inte är på plats. Du har ett särskilt ansvar för vissa nationella kunder där du fungerar som vardaglig kundkoordinator och säkerställer att avtal, system, leverans och fakturering hänger ihop. Det här är en roll för dig som vill se konkreta resultat av ditt arbete, gillar struktur, siffror, uppföljning och att arbeta nära både kund och affär. Dina arbetsuppgifter Operativ koordinering Ta emot och registrera ärenden via mejl och telefon Boka tekniker och fordon baserat på område och tillgänglighet Skapa körscheman och rutter Säkerställa att ärenden hanteras inom SLA Omboka vid ändrade förutsättningar Återrapportera till kund i deras portal Kommunicera med sido- och underleverantörer Följa upp reklamationer enligt fastställd rutin Arbeta aktivt med uppföljning av KPI:er såsom beläggning och intäkter Nationella kunder & leveransansvar Vara vardaglig kundkoordinator för utvalda kunder Delta i kundmöten för att säkerställa att leveransen fungerar Kunna ta dialog med chefer vid behov Kunna föra dig professionellt i möten med större nationella kunder Uppstarter & systemansvar Delta vid interna och externa uppstarter Medverka i försäljningsprocessen för att skapa system- och leveransförståelse Arbeta i vårt ärendehanteringssystem - vara med och utveckla och säkerställa uppdateringar  Lägga upp nya avtal i våra system Säkerställa att nya avtal och kunder implementeras korrekt i våra system Fakturering & ekonomi Gå igenom och kvalitetssäkra fakturaunderlag som tas fram av ekonomi Ta över och hantera fakturering för kunder tillsammans med ekonomi Säkerställa att underlag är korrekta enligt avtal Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, ordermottagning, serviceadministration eller liknande roll Har arbetat nära kund och är trygg i möten med större kunder Är van vid digitala system och processorienterat arbete Har förståelse för fakturering och ekonomiska flöden Trivs i ett högt tempo och kan hantera många ärenden parallellt Kommunicerar tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt Gillar att arbeta strukturerat och med tydlig uppföljning Meriterande: Erfarenhet av ruttplanering, SLA-uppföljning, kundavtal eller koordinering inom serviceverksamhet. Som person är du Strukturerad och noggrann Affärsmässig och ansvarstagande Självständig och trygg i beslut Lösningsorienterad och proaktiv Professionell i kunddialog En lagspelare som bidrar till helheten Om tjänsten Placering: Saps huvudkontor, Storgatan 53, Göteborg Omfattning: Heltid, arbetstid mellan 08–17 Start: Enligt överenskommelse Det här är en nyckelroll med stort ansvar och stor påverkan – både operativt och affärsmässigt. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.  Frågor gällande tjänsten besvaras av; Via e-post [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!  Läs mer om oss på http://www.saps.se/

Är du kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att göra skillnad i varje kundmöte? Vi söker dig som vill ha ett extrajobb i en social roll med mycket kundkontakt och där du kan bidra till att skapa en positiv upplevelse i våra tidiga påminnelseprocesser. För att öka flexibiliteten i vår bemanning söker vi nu flera timvikarier till vår Early Collection avdelning där du erbjuds ett meningsfullt extrajobb. Perfekt för dig som har annan huvudsaklig sysselsättning, men vill vara del av en professionell och engagerad arbetsmiljö. Sätt dig in i rollen Du kommer att arbeta med service och kommunikation gentemot kunder som ligger efter med sina betalningar. Tjänsten innebär omfattande kundkontakt där du på ett professionellt sätt påminner och hjälper kunder i deras situation. Du hanterar kundärenden i flera olika system och agerar inom givna ramar för bankens intressen. Telefonen är ditt huvudsakliga arbetsverktyg och du bidrar till att kunderna får en bra upplevelse och ett professionellt bemötande. Arbetstiden är på eftermiddagar 13-17 och tjänsten rapporterar till Collection Manager. Du får en gedigen introduktion i våra system och produkter, så att du snabbt kan komma in i rollen. Med rätt stöd blir du redo att leverera riktigt bra kundupplevelser – och samtidigt ha roligt på jobbet! Arbetsuppgifter I den här rollen kommer du att: · Genomföra utgående telefonsamtal till kunder som ligger efter med sina betalningar. · Möta och hantera kundförfrågningar om förfallna krediter och låneengagemang på ett lösningsorienterat sätt. · Dokumentera kundkontakter och hantera ärenden i flera olika system. · Arbeta inom givna ramar och befogenheter för att tillgodose både kundens och bankens intressen. · Hantera både regelbundna och mer komplexa kundsituationer, alltid med mål att skapa en positiv upplevelse och professionellt bemötande. Teamet har stort fokus på att uppnå uppsatta mål och KPI:er. På ett personligt plan Som person tror vi att du: · Är positiv, flexibel och har hög integritet · Arbetar lösningsorienterat och ger god service även i kundmöten som kräver extra omtanke · Har stark drivkraft, trivs i högt tempo och håller ordning på ditt arbete · Har god datorkunskap och lär dig nya system snabbt · Kommunicerar väl, både muntligt och skriftligt · Har erfarenhet från kundservice eller annan serviceinriktad roll · Behärskar svenska och engelska i tal och skrift Viktigt att känna till På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag Om Resurs: Med över 40 års erfarenhet inom Retail Finance är vi idag en av Nordens ledande nischbanker. Vi erbjuder smarta betal- och finansieringslösningar till både företag och privatpersoner – och har över 6 miljoner kunder i ryggen. Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler på vårt huvudkontor på Väla, Helsingborg. Vi har trygga anställningsvillkor och kollektivavtal, och alla anställda omfattas av förmåner som friskvårdsbidrag, massage, subventionerad lunch m.m. Ansök Genom att skicka in ditt CV och svara på en videofråga – enkelt och personligt. Intervjuer sker på plats på vårt kontor i Helsingborg i mitten av januari. Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig! #LI-LN1

Vi är inte som andra fastighetsbolag. Vi är Balder.  Vi är duktiga idag, men vi vill bli ännu bättre. Vårt mål är att bli bäst inom kundservice och genom hög servicenivå affärsmässigt nå resultat i toppklass. Vi är en koncern som har tagit oss dit vi är idag genom driv, engagemang och kunniga kollegor. Hos oss behöver man våga tänka nytt och prova sig fram.  Just nu söker vi en gruppledare för vår kundservice och reception till vårt huvudkontor i Göteborg.  Arbetsuppgifter  Som gruppledare leder och utvecklar du avdelningen och medarbetarna på ett professionellt, kundorienterat och affärsmässigt sätt med fokus på hög service och kvalitet. Rollen är både administrativ och samordnande och innebär stöd till såväl hyresgäster som kollegor. Den innefattar också kontorsansvaret för vårt kontor och inkluderar beställningar och löpande drift och underhåll.   Du ansvarar för att delegera arbetsuppgifter, utveckla rutiner och arbetsmodeller samt följa upp och utvärdera arbetet för att nå bästa möjliga resultat och kundupplevelse. Du bidrar aktivt med förbättrings och utvecklingsförslag och säkerställer ett välfungerande samarbete inom Kundservice, reception och förvaltning.  Vidare ansvarar du för kontakter med samarbetspartners, en god arbetsmiljö samt deltar i rekrytering, onboarding och kompetensutveckling. Du medverkar i projekt kopplade till kundkommunikation och arbetssätt, fungerar som problemlösare och coachar teamet mot gemensamma mål. Rollen innefattar även löpande dialog med hyresgäster på vårt huvudkontor Park49 för att säkerställa service och funktion i receptionen.    Vi söker dig som  Har 4-5 års erfarenhet i liknande roller. Trivs i en stödfunktionsroll med många parallella uppgifter och en varierad vardag. Du är självgående, strukturerad och flexibel, och är bekväm med att ställa tydliga krav för att skapa rätt förutsättningar och motprestation. Du har god social förmåga och är bekväm med att samarbeta med flera delar av organisationen.   Du ser din roll som en del av laget, är prestigelös och ser lösningar snarare än problem.  I din roll som ledare kännetecknas du av flera samverkande egenskaper och beteenden. Du är tydlig och kommunicerar förväntningar samt är konsekvent mellan ord och handling. Du är lyhörd och empatisk, ger feedback, tar det svåra samtalet och anpassar ditt ledarskap efter individ och situation. Du skapar förutsättningar för andra att växa och ta ansvar.    Önskad bakgrund och erfarenhet  Dokumenterad erfarenhet av att leda och samordna team  Flerårig erfarenhet av arbete inom reception, kundservice eller liknande serviceroll  Hög servicekänsla och starkt kundfokus  Erfarenhet av schemaläggning, bemanningsplanering och uppföljning  God systemvana, gärna erfarenhet av CRM- och ärendehanteringssystem samt förmåga att snabbt sätta dig in i nya digitala verktyg  Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift  God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt  Ansökan.   Låter detta som en tjänst för dig? Skicka då in din ansökan redan idag eftersom vi arbetar med löpande urval. Tjänsten är en tillsvidareanställning, och vi tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort: Göteborg, arbete på plats fem dagar i veckan. Om du vill veta mer om rollen kan du kontakta rekryterare Matina Khosravian via [email protected]  När du har skickat in din ansökan kommer du få ett mejl med en länk till våra rekryteringstester som på ett objektivt sätt hjälper oss att matcha rätt person till tjänsten. Vi önskar inget personligt brev, däremot att du svarar på våra urvalsfrågor.   Hjärtligt välkommen att bli en del av oss och en bransch som är full av möjligheter!

Om uppdraget Vi söker en serviceinriktad receptionist med ekonomikunskaper till ett kundföretag i Stockholm. I rollen blir du företagets första kontaktpunkt för besökare och telefonister samt ansvarar för enklare ekonomiadministrativa uppgifter. Tjänsten är heltid med möjlighet till delvis distansarbete efter överenskommelse och tillsätts via Andara Group med möjlighet till övergång till kund. Huvudsakliga ansvarsområden Möta och välkomna besökare samt hantera telefonväxel och e-post på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Administrera receptionens dagliga arbetsuppgifter såsom posthantering, konferensrumsschema och beställningar. Utföra ekonomiadministrativa uppgifter såsom fakturahantering, leverantörsreskontra, attestflöden och enklare bokföringsposter. Stödja ekonomi- och HR-teamet med avstämningar, rapporter och administrativa rutiner vid behov. Säkerställa ordning i gemensamma ytor och hantera kontorsmaterialbeställningar. Dokumentera och förbättra processer för att säkerställa kvalitet och effektivitet i arbetsflöden. Vem är du? Du är serviceinriktad, strukturerad och trivs med ett varierat arbete där du får möta många olika personer. Du har erfarenhet från reception, administration eller liknande roll och grundläggande kunskaper i ekonomi. Vi ser att du dessutom har: • Eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet inom administration eller ekonomi. • Erfarenhet av fakturahantering och grundläggande bokföringsrutiner. • God datorvana och erfarenhet av ekonomisystem (meriterande med Fortnox, Visma eller liknande) samt vana av Office-paketet. • Förmåga att arbeta självständigt, hög noggrannhet och god struktur i arbetet. • God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift. • Ett professionellt och diskret förhållningssätt vid hantering av konfidentiell information. Vad erbjuds En omväxlande och central roll i en välkomnande arbetsmiljö med möjlighet att bidra både i receptionen och i företagets ekonomiadministration. Flexibla arbetstider och möjlighet till delvis distansarbete kan diskuteras. Du anställs av Andara Group med möjlighet till övergång till kund efter överenskommen tid. Ansökan och kontakt Andara Group ansvarar för rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten, kontakta konsultchef Ellinore Pereira på [email protected] Varmt välkommen med din ansökan!