Humans since 1982 is a Swedish contemporary art and design studio operating at the intersection of art, design, and technology. Our signature series, ClockClock and A million Times, are internationally recognized and collected by some of the world’s most prestigious collectors, museums, luxury brands, and leading companies. About the role: Tech support at Humans since 1982 is an adventure. You will work directly in our studio and manufacturing line, supporting artworks made entirely in-house in Sweden, and collaborate closely with the design team on how they move and behave. Our clients are not typical—they are collectors, institutions, and brands shaping culture globally. We create for those who shape the world, which sets a high bar for everything we do. You will play a key role in making sure our artworks continue to tick—overseeing and fine-tuning animations, and safeguarding the precision and quality that define our work. Your responsibility is not only to fix issues, but to ensure that every piece continues to deliver the fascination and wonder our collectors expect over time. On any given day, you may be: Troubleshooting support cases and verifying possible solutions in the studio to prove your theories Configuring, installing, and testing software on artworks Developing small fixes and improvements and documenting your work processes Coordinating with colleagues, customers and support partners (sometimes across time zones) to manage customer needs Assisting developers with troubleshooting hardware issues, such as broken PCB boards and understanding the root cause Monitor support cases and analyze trends in issue types for regular feedback to development Maintaining clear documentation of each case and ensuring consistent communication with internal teams Supporting and maintaining the studio’s internal IT setup, including networks, servers, and account management You will also master the animation software tool for the timebase artworks and continuously improve the movements and build new animations We believe that you have: A technical post-secondary education (or equivalent hands-on experience) Experience working in technical support, service, or other customer-facing role Practical experience with electronics, working with components, cables, circuit boards, ESD safety, soldering. A good understanding of networks and how systems communicate (e.g. CAN bus, USB, WiFi, Ethernet) Experience working with Linux-based systems along with a general understanding of server environments and system configuration Basic programming skills (e.g. Python or similar) Fluent in English (required), Swedish is a plus, and additional languages are beneficial A curious and hands-on approach to problem solving, with an interest in learning new technologies This is a hands-on role, so you should be comfortable working from our Stockholm studio. We’re looking for someone curious, responsible, and committed for the long term—your work will directly impact the quality and precision of our artworks. What we offer: Competitive salary 30 days of paid vacation Wellness allowance A unique opportunity to work at the intersection of art, design, and technology—rare in Sweden Rapid career development in a high-end, globally recognized studio Culture at Humans since 1982 At Humans since 1982, we operate in a niche of luxury collectible design and art, where exclusivity, high precision, and uncompromising quality are essential—and where every piece is designed to bring fascination. We value ownership and high standards. You are expected to take initiative, think critically, and contribute beyond your immediate scope. Collaboration is key, but so is independent execution. We move fast and build with an entrepreneurial mindset, while maintaining the level of precision and craftsmanship our work demands. As we grow, every team member plays a direct role in shaping both the work we create and the culture we build. humanssince1982.com / Instagram: humanssince1982

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus. I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare. Arbetsuppgifter: Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet Hantera beställningar av tex behörigheter och konton Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling Bidra med din kompetens till teamet Samarbeta med kunder och leverantörer Kvalifikationer: Erfarenhet av teknisk support Driv att arbeta med ständiga förbättringar Känsla för att hjälpa till Ett brinnande intresse för teknik Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 Humanit Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Ringhals, Väröbacka Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet. Arbetsuppgifter: Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter: Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket. Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver svenska obehindrat 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀   Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är du en tekniskt vass problemlösare med känsla för service? Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt. Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund. Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt. Arbetsuppgifter – Senior IT-tekniker  Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet. Exempel på arbetsuppgifter: Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling Kvalifikationer Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM) Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare Svenska flytande i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Trivs du i en roll där service, teknik och samarbete står i centrum? Här får du arbeta i en etablerad servicedeskmiljö med komplexa ärenden, tydliga processer och goda möjligheter att växa i din roll. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget Vi söker nu en IT-support till ett uppdrag hos en välkänd aktör inom IT-tjänster. Du blir en del av en etablerad Service Desk i Solna, Stockholm, där ett större team levererar IT-support till en av organisationens största kunder. Teamet består av cirka 48 kollegor med varierande erfarenhetsnivå, där kunskapsdelning, struktur och samarbete är centralt. Arbetet sker i nära dialog med både kollegor och ledare, i en miljö som präglas av tydliga arbetssätt, ansvarstagande och ett öppet klimat. Arbetsuppgifter I rollen som IT-support arbetar du med att ge högkvalitativ IT-support till slutanvändare via flera kanaler. Målet är att lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakt, samtidigt som du hanterar mer komplexa incidenter strukturerat och metodiskt. Du arbetar i etablerade processer för incident-, problem- och förändringshantering och använder moderna verktyg för ärendehantering, felsökning och fjärrsupport. Kunskapsarbete är en naturlig del av vardagen, där både befintlig dokumentation och egna erfarenheter används och delas. Ge IT-support till slutanvändare via telefon, mejl och chatt Felsöka och lösa tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings- och automationsverktyg Hantera och prioritera incidenter i ärendehanteringssystem (ServiceNow) Arbeta enligt etablerade processer för incident-, problem- och förändringshantering Bidra till och använda en gemensam kunskapsdatabas enligt KCS-metodik Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Minst 12 månaders erfarenhet av IT-support eller kundtjänstarbete Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Intresse för IT och kundservice God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska Vana att arbeta med flera ärenden parallellt Meriterande: Erfarenhet av arbete i större servicedesk- eller supportorganisation Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system Intresse för vidareutveckling inom IT och/eller ledarskap För att trivas i rollen är du serviceinriktad och har ett tydligt kundfokus i ditt arbete. Du tar ansvar för dina uppgifter, arbetar strukturerat och håller en jämn kvalitet även när tempot är högt. Du har lätt för att samarbeta, delar gärna med dig av kunskap och ser värdet i att arbeta enligt gemensamma arbetssätt. Samtidigt är du nyfiken, lösningsfokuserad och motiveras av att utvecklas – både tekniskt och professionellt. Övrig information Start: 2026-05-04 Plats: Solna, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante

Din nya tjänst Vi söker en driven och erfaren IT-tekniker som trivs i en dynamisk miljö och kombinerar teknisk expertis med ett starkt serviceinriktat tänkesätt. Om uppdraget Du kommer att vara den första kontaktpunkten för våra användare och ansvara för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och uppföljning av ärenden, samtidigt som du säkerställer en hög servicenivå. Kvalifikationer God kunskap om Windows-miljöer, Microsoft 365 och användaradministration Grundläggande kunskaper om nätverk Förmåga att felsöka både mjukvara och hårdvara Erfarenhet av fjärrsupportverktyg Mycket starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska Minst 2–3 års erfarenhet av arbete i en servicedesk eller IT-supportroll Meriterande Erfarenhet av AV-utrustning Erfarenhet av macOS Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter Erfarenhet från life science eller annan reglerad bransch Du som person Vi söker någon som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik, och som trivs med att arbeta i en snabbrörlig miljö. Du är självgående, ansvarsfull och samarbetar lätt med kollegor och användare både i Sverige och internationellt. Din ansökan Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, arbetstid 8:00 – 16:30 Plats: På plats på huvudkontoret i Uppsala Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Vi söker nu flera erfarna IT-tekniker inom Second Line Support till ett spännande konsultuppdrag hos en ledande verksamhet inom Group IT med start 17 augusti! Här får du möjlighet att arbeta i en modern och komplex IT-miljö där du löser avancerade tekniska ärenden och bidrar till en stabil och säker IT-leverans. Om uppdraget Som IT-tekniker i Second Line Support ansvarar du för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden som eskalerats från servicedesk. Du arbetar nära slutanvändare via Teams, telefon och ärendehanteringssystem samtidigt som du samarbetar med andra supporttekniker och specialistfunktioner. Vi söker dig som är en erfaren supporttekniker med ett stort tekniskt intresse och som trivs med att felsöka, analysera och lösa problem i Microsoftbaserade företagsmiljöer. Arbetsuppgifter Hantera och lösa avancerade Second Line-ärenden Ge teknisk support till användare via Teams, telefon och ärendehanteringssystem Felsöka och administrera Microsoft 365-miljöer Arbeta med Entra ID, Exchange Online, Teams, OneDrive och SharePoint Online Hantera behörigheter, säkerhetsinställningar och Sensitivity Labels Dokumentera lösningar och bidra till kunskapsöverföring Samarbeta med andra IT-team och bidra till förbättring av supportprocesser Delta i utveckling och effektivisering av IT-supporten Vi söker dig som har Flera års erfarenhet inom IT-support eller Second Line Support Mycket god erfarenhet av Microsoft 365 Erfarenhet av Entra ID (Azure AD) Erfarenhet av Exchange Online Erfarenhet av OneDrive och SharePoint Online Erfarenhet av Microsoft Teams Erfarenhet av Sensitivity Labels God förmåga att arbeta metodiskt med felsökning Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow Goda kunskaper inom IT-infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser Kunskap om ITIL Erfarenhet av teknisk dokumentation Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Personliga egenskaper Vi tror att du är: Serviceinriktad och lösningsorienterad Självständig och ansvarstagande Kommunikativ och pedagogisk Proaktiv och initiativrik Strukturerad och analytisk En lagspelare som gärna delar med sig av sin kunskap Låter det intressant? Skicka in din ansökan med uppdaterat CV redan idag!

Are you an IT or tech student with at least two years left of your studies? Looking for a flexible role that matches your education? Join us to gain hands-on experience in technical support, customer service, and problem solving! About the role Envirotainer provides temperature-controlled container leasing solutions for the transportation of temperature-sensitive pharmaceutical products. The Operations department includes Customer Service, Logistics, Damage Control, Global Service Network, and Reliability & Cold Chain Services, working together to ensure customers receive the right containers at the right time while supporting successful shipments. As part of the Customer Service team, you will be the first point of contact for customers, providing high-quality support and helping deliver an excellent customer experience throughout the entire shipment process. The role: In this role, you will be the link between Envirotainer, its customers, and partners, providing first-line support via email and helping resolve questions related to products, services, and basic technical issues. You will manage customer cases while ensuring a high level of service and customer satisfaction. As customer support is available 24/7, you will work two weekend shifts per month (00:00–12:00 or 12:00–00:00) with on-call duty. You may also occasionally work during global public holidays. Your monthly schedule will vary, with a minimum of four paid hours per shift. More details will be provided during the recruitment process. Introduction for the role will be held after summer, daytime on site. Work tasks Responsible for the incoming customer cases, phone calls and e-mails Troubleshooting guiding for customers Hand over tasks to the full time staff that will help you solve the problems when the weekdays starts We are looking for You have minimum 2 years left on your post-secondary education with an alignment towards IT or Tech Excellent English communication skills – verbal and written, as this is the language you will communicate in A great interest and good knowledge in IT and computers As a person, you are: Flexible Solution oriented Fearless Take initative Other information Start: August Work extent: Part time, weekend-shifts and stand-by during global official holidays Location: Flexible, from home Other: Introduction for the role will be held after summer, during office hours 8-17 on site Our recruitment process This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work. Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning. Placeringsort: Göteborg, Omfattning: Heltid (100 %) Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00 Om uppdraget Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg. Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar; - Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm - Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support. - Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support Arbetsuppgifter - Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon - Registrera, kategorisera och felsöka incidenter - Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter - Hantera behörigheter och användarkonton - Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt - Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support - Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt Vi söker dig som Vi söker dig som har - Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office - God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet - IT-gymnasium eller motsvarande utbildning - Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice - Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska, främst i tal Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är: - Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande - Social och kommunikativ - Analytisk och lösningsorienterad - Driven och engagerad i ditt arbete - Intresserad av IT och användarsupport - En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö