Om uppdraget 🎯 Vi söker nu en senior IT-konsult inom servicedesk och teknisk support till ett uppdrag hos vår kund i Hässleholm/Malmö. Uppdraget passar dig som har gedigen erfarenhet av arbete i större och komplexa IT-miljöer och som trivs i en operativ roll där kvalitet, struktur och användarnöjdhet står i fokus. Syftet med uppdraget är att säkerställa en stabil, effektiv och professionell servicedeskfunktion. Du blir en nyckelperson i det dagliga arbetet med incidenter, ärenden och beställningar, samtidigt som du aktivt bidrar till förbättring av arbetssätt, processer och automation i linje med ITIL-ramverket. Rollen innebär även ett tydligt ansvar för att stötta och vägleda mer juniora kollegor 🤝. Uppdraget är helt på plats hos kundens kontor i Hässleholm/Malmö och kräver närvaro samtliga arbetsdagar. Dina arbetsuppgifter 🧭 I rollen arbetar du operativt i servicedeskens dagliga drift och hanterar inkommande ärenden, incidenter och beställningar med hög servicegrad och professionalism. Du felsöker och åtgärdar tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå samt ansvarar för kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365. Arbetet omfattar även installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer, dokumentation av lösningar, rutiner och förbättringsförslag samt aktivt deltagande i förbättrings- och automatiseringsarbete, bland annat med PowerShell ⚙️. Du fungerar som mentor för juniora kollegor och bidrar till kunskapsdelning och kvalitetssäkring inom teamet. Kravprofil – obligatoriska krav 📌 För att vara aktuell för uppdraget behöver du uppfylla samtliga nedanstående krav. Ansökningar som inte uppfyller kraven kommer inte att behandlas vidare. Du har minst 5 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom servicedesk eller teknisk support i större och komplexa IT-miljöer, med tydligt fokus på felsökning, incidenthantering och användarsupport. Du har mycket god förståelse för ITIL-ramverket och praktisk erfarenhet av att arbeta enligt dess processer, särskilt Incident, Request och Problem Management. Du har gedigen teknisk kompetens inom Microsoft 365, Active Directory, Windows-klienter, nätverk, fjärrstyrningsverktyg och ärendehanteringssystem. Du har även erfarenhet av PowerShell, gärna i syfte att automatisera eller effektivisera arbetssätt. Du är trygg i en roll där du förväntas ta ansvar, agera mentor och driva ärenden hela vägen till lösning. Uppdraget kräver att du kan arbeta 100 % på plats i Hässleholm/Malmö under hela uppdragsperioden. Meriterande kompetenser ⭐ Det är meriterande om du har erfarenhet av felsökning i mycket komplexa IT-miljöer, hantering av behörigheter och användarkonton i större organisationer samt klientutrullning och livscykelhantering av klienter. Erfarenhet av strukturerat förbättringsarbete, standardisering och automation inom servicedesk är också ett plus. Personliga egenskaper 🤝 Vi söker dig som är ansvarstagande, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du arbetar strukturerat och självgående, har lätt för att kommunicera med både användare och kollegor och tar ägandeskap för dina ärenden tills de är fullt lösta. Du trivs i miljöer där kvalitet, tillgänglighet och användarnöjdhet är centralt och där du får bidra med både teknisk kompetens och erfarenhet 💡. Plats, omfattning och period 📍 Plats: Hässleholm eller Malmö, med krav på närvaro på platsOmfattning: Heltid (100 %)Start: OmgåendeUppdragsperiod: Fram till och med 30 juni 2026Sista ansökningsdag: 16 januari 2026 Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind.Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning. Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows. On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning. Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden. Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system. Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse. Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av Intune och Active Directory Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk. Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering. Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik. Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift Om CONSULTING it: När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Vi söker dig som är en engagerad och skicklig Supporttekniker som vill arbeta med en av Sveriges största och mest intressanta kundmiljöer. Vi har behov av 2 stycken nya kollegor på senior nivå, +9 års erfarenhet inom IT-support, varav minst 4 år inom slutanvändarsupport. Om du har erfarenhet som Supporttekniker från säkerhetskritiska miljöer och ser fram emot att utvecklas i din karriär, välkommen till oss! Ditt arbete hos ossI rollen som IT-konsult inom support kommer du arbeta ute hos en av våra kunder inom försvarsindustrin och vara delaktig i arbetet med att supportera, driva och utveckla deras IT-miljöer. Bland våra kunder finns företag med både tusentals och tiotusentals maskiner i sina miljöer. Tack vare miljöernas storlek finns det goda möjligheter för dig att utvecklas i den riktning du själv vill och att få chans att arbeta med det som just du tycker är roligt. Hos oss kommer du att erbjudas möjligheten att fördjupa dina kunskaper inom IT-Support och att hitta den inriktning som passar din utveckling bäst. Vi erbjuder relevanta certifieringar och vidareutbildning, anpassat efter dina behov. För det här uppdraget är det viktigt att du är van vid samt bekväm med att arbeta 3-skift (dag, kväll och natt), samt helger och beredskap. Arbetsschemat för uppdraget är varierande mellan de olika passen, samt beredskap. Avtalsenlig ersättning utgår för obekväm arbetstid, utanför kontorstid, samt beredskap. Möjligheten till hybridarbete finns. Din profilVi söker 2 konsulter till vår kunds Fabrikssupport-team inom försvarsindustrin. Rollen innebär att ge IT-support till fabriker som är i drift dygnet runt, vilket kräver bred kompetens inom infrastruktur, databaser och nätverk. Du blir en del av ett team på cirka 10 personer, med placering i Solna, och möjlighet till hybridarbete. Vi söker dig som är; Systematisk felsökning Är bekväm med förskjuten arbetstid Trivs med att arbeta i team och har ett starkt servicefokus Är lösningsorienterad och gillar ett dynamiskt arbetsklimat Har intresse för incident management Gärna har erfarenhet av monitorering och drift av ERP-system Krav på erfarenheter: Systematisk felsökning Erfarenhet av ärendehanteringssystem Minst 4 års erfarenhet av slutanvändarsupport Infrastruktur/servermiljöer (Windows och Linux) Databas och storage Nätverk Dokumentation Supporthjärta och lagspelare Meriterande erfarenheter: Incident management Monitorering och drift av ERP-system Kunskaper i: Azure, AD, SCCM, ITIL, ServiceNow, IFS, BizTalk, Print/Labelprint Du kommunicerar dagligen både skriftligt och muntligt på svenska och engelska varför det är ett krav att du behärskar båda språken väl. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd, vilket kan innebära krav på visst medborgarskap. Det här uppdraget utförs i kundens lokaler i Solna, med viss möjlighet till hybridarbete. Som person är du flexibel, ordningsam och van vid att ta ansvar. Du är mycket mån om att göra ett bra jobb tillsammans med ditt team. I rollen som IT-konsult hos oss på SysPartner är det också viktigt att du representerar vårt starka varumärke på ett bra sätt ute hos kund. Vilka är vi?SysPartner erbjuder konsultation inom infrastruktur och systemutveckling samt hostinglösningar och helhetskoncept för IT-drift. Vi grundades i Linköping 2005 och har sedan dess expanderat till ytterligare tre städer, och vi finns idag även i Stockholm, Västerås, Luleå och Göteborg. Här får du en roll i en platt organisation där du erbjuds generösa förmåner och en härlig gemenskap. SysPartner strävar efter att vara det lilla familjära företaget samtidigt som våra konsulter ofta får chansen att arbeta i en större organisation med spännande tekniska lösningar hos våra kunder. Vi arbetar främst med längre uppdrag hos medelstora och stora bolag med spännande och tekniskt avancerade miljöer. Hos oss arbetar många kompetenta tekniker med olika specialistområden. Vi är idag snart 70 anställda och vi alla delar ett stort teknikintresse och en passion för IT och teknik. Vi ser till att hitta på många roligheter tillsammans med alltifrån gemensamma AW:n till trevliga företagsresor. Vårt mål är att vara branschens bästa arbetsgivare, med branschens bästa medarbetare! Vill du bli en av oss?Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem!

Att jobba som teknisk produktspecialist I rollen som teknisk produktspecialist kommer du att jobba operativt och se till att systemen kommunicerar inom nätverken, se till att systemen fungerar och även förvalta dessa. Det ditt team jobbar med rör IT-brott samt IT-forensik och kan handla om utveckling av system och mjukvara för att motverka olika typer av IT-brott samt även mjukvara i informationsbärare som telefoner och datorer. Tillsammans med teamet och verksamheten bedriver du omvärldsbevakning för att hålla dig uppdaterad om nya verktyg och metoder inom området. Rollen är placerad i Linköping.  Att vara konsult på Nexer Tech Talent Nexer Tech Talent är specialister på att ge unga techtalanger den ultimata starten på arbetslivet. För denna roll kommer du att bli anställd av Nexer Tech Talent med ambitionen till anställning hos myndigheten på sikt. Tjänsten är placerad i Linköping och start är så snart som möjligt, med hänsyn till säkerhetsprövning. Vi söker dig som: Är i början av din karriär och har en examen inom data-eller systemvetenskap Har minst ett års relevant arbetslivserfarenhet inom IT-avdelning eller motsvarande Har erfarenhet inom teknisk support Har ett intresse för nyteknik, IT-system och utveckling Som person är kommunikativ, framåt, lösningsorienterad och nyfiken Har goda kunskaper i svenska och engelska Har kunskaper i servermiljöer inom Linux och Windows Det är starkt meriterande med kunskap i PowerShell Ansökan Låter detta som något för dig? Vi arbetar löpande med rekryteringen, så skicka in din ansökan snarast möjligt. Om du har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Tech Recruiter Molly Rytter på [email protected]. Vi ser fram emot att höra från dig! Om Nexer Tech Talent Nexer Tech Talent är en del av Nexer Group med väletablerade ramavtal, långsiktiga samarbete och några av Sveriges mest välkända och betydelsefulla kunder. Tillsammans är vi över 2500 medarbetare i 16 länder som i mer än 35 år hjälpt våra kunder ligga steget före både strategiskt, teknologiskt och kommunikativt. Läs mer om oss här.

Om NorteamNorteam är inte bara ett IT-bolag – vi är ett team av engagerade människor som brinner för att göra skillnad. Med Microsofts ekosystem som grund hjälper vi företag att bli smartare, säkrare och mer hållbara. Vi har en kultur där du får vara dig själv, växa och ha kul på jobbet. Vår vision är enkel: IT can be more – och vi lever den varje dag. Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag, ett faktum som för med sig naturliga utmaningar men också fantastiska möjligheter. Alla kollegor är nyckelpersoner i sina olika roller. Alla har möjlighet att- och förväntas bidra till teknik & tjänstepaketering, affärsutveckling och sälj – och inte minst, till kultur & vårt långsiktiga bolagsbyggande. Vill du ta en central roll på resan tillsammans med oss alla på Norteam? Läs vidare! Vad gör du som Third Line Tech på Norteam?Ditt primära fokus som Third Line Tech är den tekniska slutstationen i vår supportorganisation – du är den som tar över när ärenden & olika tekniska problem är som allra mest komplexa. Du arbetar med djupgående felsökning, systemförbättring och teknisk utveckling av våra kunders IT-miljöer. Du är en viktig kunskapsresurs för hela supportteamet och du bidrar aktivt till att höja kvaliteten i våra leveranser. Vidare ser vi att du också hanterar eskalerade incidenter, driver förbättringsprojekt och är med i tekniska migreringar och uppgraderingar. Du arbetar nära våra infrastruktur- och säkerhetsteam, och är ofta den som har direktkontakt med leverantörer och partners vid komplexa installationer. Hos oss får du möjlighet att: Lösa avancerade tekniska problem inom nätverk, servrar och applikationer Utföra root cause-analyser och implementera långsiktiga lösningar Arbeta med publika molnlösningar inom Microsoft, såsom Azure och M365 Delta i projekt kring systemuppgraderingar och teknisk utveckling Dokumentera lösningar och bidra till vår interna kunskapsbas Vara mentor och tekniskt stöd för First och Second Line Arbeta med automatisering och scripting (t.ex. PowerShell) Säkerställa att våra kunders IT-miljöer är stabila, säkra och skalbara Vem är du?Du är en erfaren IT-tekniker med flera års erfarenhet inom support, drift och komplex felsökning – gärna i roller som Second eller Third Line. Du har djup och bred teknisk kompetens, men också en stark känsla för service och kommunikation. Vi letar efter dig som har teknisk bredd som din specialitet. Norteam är en Microsoft-orienterad IT-leverantör, men det är en stor fördel om du har god vana av flera olika tekniska miljöer. Du är också en flexibel person som trivs med att arbeta på olika nivåer och du älskar att ta dig an nya tekniska utmaningar. Du är självgående och initiativtagande med ett lösningsorienterat mindset. Du tar ansvar, driver ärenden hela vägen i mål och bidrar till ständiga förbättringar. Din tekniska kompetens gör att du kan hantera komplexa utmaningar, och din erfarenhet ger dig trygghet att fatta beslut och stå för dem. Vi värdesätter också nyfikenhet & utvecklingsvilja – en drivkraft att utveckla din kompetens, omsätta ny kunskap i praktiken och inspirera kollegor genom att dela med dig av insikter och idéer. Du bör ha: Goda kunskaper i Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, Azure/Intune Erfarenhet av nätverksfelsökning, brandväggar, VPN och WiFi Erfarenhet av publika molnlösningar och/eller virtualisering (VMware, Hyper-V) Kunskap i PowerShell eller annan scripting Erfarenhet av arbete med säkerhet, backup och accesshantering Mycket god svenska och engelska, i både tal och skrift Ett stort plus om du också har: Förståelse för ITIL och att upprätta relevant dokumentation Certifieringar från Microsoft eller liknande Erfarenhet av Linux, SQL, VDI-lösningar Övrigt Placeringsort är Stockholm, Bromma Arbete till största del från kontoret, med möjlighet till hybrid-lösning Start så snart som möjligt Vad erbjuder vi? En dynamisk och utvecklande miljö med engagerade kollegor Gemensamma aktiviteter, tävlingar och årlig konferensresa utomlands Frihet att välja de verktyg du behöver för att lyckas Eget gym, friskvård och generösa sociala ytor på kontoret Tjänstepension, föräldralön och sjukvårdsförsäkring Möjlighet att påverka och vara med på vår tillväxtresa Redo att ta nästa steg? Skicka in din ansökan eller hör av dig för ett förutsättningslöst samtal – vi är alltid nyfikna på nya stjärnor! Urvalet sker löpande, så vänta inte för länge. För frågor om Norteam eller rollen – kontakta David von Grothusen. Talent Acquisition Lead på Norteam, [email protected]. Välkommen till Norteam – IT can be more!

Om Norteam Norteam är inte bara ett IT-bolag – vi är ett team av engagerade människor som brinner för att göra skillnad. Med Microsofts ekosystem som grund hjälper vi företag att bli smartare, säkrare och mer hållbara. Vi har en kultur där du får vara dig själv, växa och ha kul på jobbet. Vår vision är enkel: IT can be more – och vi lever den varje dag. Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag, ett faktum som för med sig naturliga utmaningar men också fantastiska möjligheter. Alla kollegor är nyckelpersoner i sina olika roller. Alla har möjlighet att – och förväntas – bidra till teknik & tjänstepaketering, affärsutveckling och sälj – och inte minst, till kultur & vårt långsiktiga bolagsbyggande. Vill du ta en central roll på resan tillsammans med oss alla på Norteam? Läs vidare!   Vill du vara först på bollen när våra kunder behöver snabb, trygg och kvalificerad hjälp? Som First Line-tekniker på Norteam blir du första kontaktpunkten för slutanvändare hos flera olika kunder. Du hanterar ärenden, ger första svar och gör grundläggande felsökning — och säkerställer att rätt saker eskaleras i tid. Arbetet sker i vår servicedesk med tydliga rutiner, ärendekategorisering och samverkansflöden mot kund och tredje part. Du får möjlighet att ta plats i vår interna, högkompetenta supportorganisation. Du arbetar tätt ihop med övriga inom first line, och har daglig kontakt med second line, third line och vår förvaltningsorganisation. Här finns ett starkt samarbete, snabb kunskapsöverföring och en kultur där alla hjälper varandra att lyckas. Gruppen är känd för sin höga tekniska nivå, sin starka sammanhållning och för att leverera service som ger oss mycket höga betyg från våra kunder. Du kliver in i ett dynamiskt och utvecklande sammanhang där du både får bidra och växa. Ditt uppdrag Ta emot ärenden via telefon, mail, chat och ärendehanteringssystem samt logga, uppdatera, prioritera och eskalera vid behov. Utföra första felsökning inom Microsoft 365/Office, kontohantering (t.ex. låsningar/MFA), klient‑ och mjukvaruproblem, enklare serverrelaterade incidenter och driftstörningar. Konfigurera och förbereda datorer med Intune för utskick till kund. Onboarda användare och enheter i M365 Vi tror att du Har ca 1-3 års erfarenhet från servicedesk/helpdesk där du stöttat olika kunder ur ett brett tekniskt perspektiv. Är en teknisk generalist med förmåga att bidra i många olika frågeställningar. Är trygg i Microsoft 365‑ekosystemet (Outlook/Teams/SharePoint/OneDrive) och Entra ID/Azure AD samt har praktisk vana av enhetshantering och policys (konfigurationsprofiler, compliance, säkerhet, uppdateringar). Kan prioritera smart, dokumentera tydligt och ge ett lugnt, pedagogiskt bemötande i varje kontakt. Är naturligt serviceinriktad med känsla för kvalitet och snabbhet i dialog med såväl våra kunder som med dina interna kollegor. Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Särskilt meriterande Nätverk: grundläggande felsökning av klientnät, Wi‑Fi/SSID, DNS/DHCP, skrivare; enklare hantering av accesspunkter/brandväggsrelaterade frågor. Certifieringar som MD‑102 eller MS‑900. Arbetstid och helg Rollen utgår från vanliga kontorstider (08-17), men kan även innefatta schemalagt helgarbete i ett roterande upplägg. Det är inte varje helg och inte varannan, utan sporadiskt enligt plan med tydlig framförhållning. Frekvens och ersättning specificeras i dialog innan anställningsstart. Övrigt Placeringsort är Stockholm, Bromma Arbete till största del från kontoret. Start så snart som möjligt Vad erbjuder vi? En dynamisk och utvecklande miljö med engagerade kollegor. Gemensamma aktiviteter, tävlingar och årlig konferensresa utomlands. Frihet att välja de verktyg du behöver för att lyckas. Eget gym, friskvård och generösa sociala ytor på kontoret. Tjänstepension, föräldralön och sjukvårdsförsäkring. Möjlighet att påverka och vara med på vår tillväxtresa. Redo att ta nästa steg?Skicka in din ansökan eller hör av dig för ett förutsättningslöst samtal – vi är alltid nyfikna på nya stjärnor! Urvalet sker löpande, så vänta inte för länge. För frågor om Norteam eller rollen – kontakta David von Grothusen. Talent Acquisition Lead på Norteam, [email protected]. Välkommen till Norteam – IT can be more!

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus. I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare. Arbetsuppgifter: Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet Hantera beställningar av tex behörigheter och konton Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling Bidra med din kompetens till teamet Samarbeta med kunder och leverantörer Kvalifikationer: Erfarenhet av teknisk support Driv att arbeta med ständiga förbättringar Känsla för att hjälpa till Ett brinnande intresse för teknik Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Oskarshamn Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus. I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare. Arbetsuppgifter: Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet Hantera beställningar av tex behörigheter och konton Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling Bidra med din kompetens till teamet Samarbeta med kunder och leverantörer Kvalifikationer: Erfarenhet av teknisk support Driv att arbeta med ständiga förbättringar Känsla för att hjälpa till Ett brinnande intresse för teknik Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Ringhals, Väröbacka Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet. Arbetsuppgifter: Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter: Installation och konfiguration av arbetsplatserDu hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket. Felsökning och användarsupportNär kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer. Uppdateringar och grundläggande säkerhetDu ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet. Support och serviceDu är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt. DokumentationDu hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön. Lärande och utvecklingDu deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid. Kvalifikationer: Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk Talar och skriver svenska obehindrat 💚 Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  Tillsvidareanställning med fast månadslön Kollektivavtal Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag Utvecklingsplan Hälsoförsäkring + pension Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vill du arbeta i en verksamhetsnära IT-roll där stabil drift, kvalitet och leveransförmåga är avgörande? Heras söker nu dig som är Application Support Specialist och som vill ta ansvar för affärskritiska system, samtidigt som du bidrar till effektiva och säkra processer i en internationell verksamhet. Om tjänsten Tjänsten är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura, med målsättningen att på sikt erbjudas en direktanställning hos Heras om båda parter bedömer att samarbetet fungerar väl. Detta upplägg ger en bra möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att rollen och organisationen är rätt matchning. Om företaget Heras är en ledande aktör inom integrerade säkerhetslösningar och en proaktiv säkerhetspartner för kunder inom allt från kritisk infrastruktur och industri till retail, byggarbetsplatser och högsäkerhetsmiljöer. Genom att kombinera högkvalitativa lösningar med djup verksamhetsförståelse skapar Heras säkerhet som fungerar sömlöst, både i vardagen och i det kritiska ögonblicket. För Heras handlar säkerhet inte bara om teknik, utan om ansvar, människor och tillförlitliga leveranser i hela värdekedjan. Nu stärker Heras sitt IT-team och söker två Application Support Specialists med fokus på Microsoft Dynamics och verksamhetskritiska operationsnära system. Läs mer om Heras här: https://heras.com/ Arbetsuppgifter Ge kvalificerad support för affärsnära applikationer, hantera komplexa ärenden som inte kan lösas av 1st line, samt bidra till förbättring av system och processer. Du hanterar incidenter, felsöker systemflöden och analyserar rotorsaker för att säkerställa att systemen fungerar effektivt. Samtidigt bidrar du aktivt till förbättringsarbete, releaser och uppgraderingar för att utveckla och optimera verksamhetens IT-miljö. Rollen innebär att du fungerar som navet mellan servicedesk, verksamheten, IT och externa systemleverantörer, med nära samarbete med process- och produktägare. Rollen passar dig som vill arbeta tekniskt och analytiskt i en verksamhetsnära miljö, där du har ett tätt samarbete med användare och affärskritiska funktioner. I rollen kommer du bland annat att: Hantera och lösa 2nd line-ärenden inom Microsoft Dynamics och andra affärskritiska system Felsöka i komplexa systemflöden Arbeta med systemparametrar, enklare konfigurationer och liknande Stötta slutanvändare och super users Dokumentera lösningar, skapa kunskapsartiklar och användarguider Delta i releasearbete, tester, uppgraderingar och systemförändringar Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Tidigare erfarenhet inom Microsoft Dynamics eller liknande CRM-system Incident- och applikationssupport i verksamhetskritiska system God förståelse för affärsprocesser, såsom produktion, order, lager, inköp eller logistik, och hur de stöds av IT-system Kunskap om felsökning, logganalys och grundläggande databashantering ITSM-verktyg såsom Jira och Confluence Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska användare Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift Som person ser vi att du är analytisk och lösningsorienterad, med en god förmåga att kommunicera på ett tydligt och pedagogiskt sätt i dialog med användare. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för leverans och drivs av att ständigt förbättra arbetssätt och lösningar – med ambitionen att göra saker smartare, inte bara snabbare. Heras erbjuder En central och verksamhetsnära roll i deras digitala operationsmiljö Arbete med moderna system och affärskritiska processer Möjlighet att påverka och utvecklas i takt med att organisationen växer Ett engagerat team där kunskap delas och utvecklas tillsammans Övrig information Start: Omgående enligt överenskommelse Plats: Kista, Stockholm. Möjlighet till hybridarbete Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.   Har du frågor? Hör gärna av dig!   ·         [email protected] ·         010-171 47 10   Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.   Välkommen med din ansökan!   #Brillante