Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu en kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen, med start i slutet av maj.   Vad erbjuder vi? En utvecklande roll i en internationell organisation   Kollektivavtal och förmåner   Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter   Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt   Vem söker vi? Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat. Som person är du strukturerad, flexibel och lyhörd för kundens behov. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet.   Erfarenhet av kundservice via telefon och mejl   God vana av att arbeta i olika system   Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift   Vad innebär rollen? I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Teamet arbetar nära varandra och du bidrar till ett gott samarbete och gemensamma resultat.   Vi genomför en bakgrundskontroll som omfattar offentlig information, inklusive eventuellt brottsregister. Uppgifterna hanteras konfidentiellt och syftar till att säkerställa att kandidaten uppfyller de grundläggande kraven för rollen, där ekonomisk stabilitet är en viktig del.   Om 2Complete Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Har du ett stort intresse av ekonomi och önskar ett extrajobb? Kanske är du student och önskar ett meriterande jobb vid sidan av dina studier? Har du dessutom tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice och ett brinnande intresse för ekonomi? Då kan detta vara något för dig! Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Vara en del av ett team där du får en stor möjlighet att utveckla dina kunskaper om affärer, finans och ekonomi. Ha ett flexibelt extrajobb som ger goda meriter för framtiden. Få en god insyn i finansbranschen. Växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. I denna roll behöver du:  En komplett gymnasieutbildning. Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice. Minst ett år kvar av eventuell eftergymnasial utbildning alternativt ha ett brinnande intresse för ekonomi och av annat skäl väljer att jobba deltid. Behärska svenska och engelska mycket bra i tal och skrift. Ha möjlighet att genomföra en tre veckors sammanhängande introduktion dagtid. Vara flexibel med dina arbetstider. Kunna arbeta minst två arbetspass/vecka och 5 dagar/vecka under sommaren. Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling. Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället. En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter. En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen. Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring. "Bli en del av vårt team och... Inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.” Karin Källén, din framtida chef Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-06-30.  Tjänsten avser extrajobb med start 2026-08-17 och framåt Placeringsort: Falköping Rekryterande chef: Karin Källén  Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster. Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. #LI-LB1

Vill du jobba för ett bolag som tar ett stort samhällsansvar, där hög kompetens och engagerade kollegor präglar stämningen? Drivs du av att ge bästa möjliga service och trivs i att arbeta i en miljö med högt tempo? Då kan du vara rätt person för tjänsten!  Om oss Micasa Fastigheter bygger, förvaltar och utvecklar fastigheter - med omsorg. Vi är en del av allmännyttan i Stockholms stad. Vårt uppdrag är att erbjuda tillgängliga bostäder för stadens äldre och andra grupper som staden prioriterar på bostadsmarknaden.  Micasa Fastigheter har fått ett utökat uppdrag av Stockholms stad och kommer att behöva bygga samt renovera vårt fastighetsbestånd. Vi växer som bolag och på denna dynamiska resa står vi inför stora möjligheter! Vi söker nu vår nästa kundtjänstmedarbetare som vill vara med och bygga framtidens Stockholm  Om tjänsten  Som kundtjänstmedarbetare tillhör du enheten Kundservice där du tillsammans med sex kollegor ansvarar för att ta emot ärenden och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. Du har kontakt med kunder och leverantörer framförallt via telefon men också mail. Tillsammans bidrar ni till att Micasa Fastigheters kundtjänst uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot ärenden via telefon och mail. Vidareförmedla ärendena för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. Följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster. Beställa vitvaror. Fakturahantering. Göra avrop från ramavtal. Rollen innebär daglig kontakt med förvaltare, teknisk förvaltare, bosociala samordnare och driftsamordnare gällande ärenden i fastigheterna. Kvalifikationer Vi söker dig som har:  Avklarad gymnasieutbildning. Erfarenhet från en renodlad kundtjänstmedarbetarroll där det dagliga arbetet bestått av telefon- och mailkontakt med kunder. Erfarenhet av fastighetssystem eller ärendehanteringssystem. Goda datorkunskaper. Goda kunskaper i svenska både i tal och i skrift. Det är meriterande med: Erfarenhet av Fast2. Erfarenhet från kundtjänst inom fastighetsbranschen. Om du talar andra språk än svenska och engelska. Vi tror att du som söker tidigare har arbetat i en roll som kundtjänstmedarbetare eller kundservicemedarbetare. Personliga egenskaper Då våra kundtjänstmedarbetare är en viktig länk mellan oss och våra hyresgäster söker vi dig som brinner för service och förstår vad som driver kundnöjdhet. Du är van vid att ha många kontaktytor och för att lyckas har du en god kommunikativ förmåga, värderar samarbete med andra och har ett strukturerat arbetssätt. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Ansökan Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Vårt rekryteringsarbete är kompetensbaserat som en del av vårt likabehandlingsarbete, och av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vi ber dig därför att endast ladda upp ditt CV och besvara urvalsfrågorna. Vi tar inte emot ansökningar på något annat sätt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du några frågor kan du höra av dig till kontaktpersonerna i annonsen. Provanställning kan komma att tillämpas i denna rekrytering. Vill du veta mer om vår rekryteringsprocess? Läs mer på vår webbplats www.micasa.se. Varmt välkommen med din ansökan! Vårt erbjudande  Vi erbjuder ett omväxlande och givande arbete i ett omtänksamt fastighetsbolag med öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär. Hos oss kan ditt arbete hjälpa till att förenkla boendesituationen för människor som behöver stöd och omsorg. Micasa Fastigheter har ett modernt och tillgänglighetsanpassat kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från Kista centrums tunnelbana och busstation. Micasa Fastigheters värdegrund bygger på engagemang, nyfikenhet, omtanke och kompetens. De fyra ledorden ska ses som ett förhållningssätt som ska genomsyra alla områden och allt vi gör inom ramen för vår verksamhet. Läs mer om vår värdegrund här. Vi är ett Great Place To Work! Sedan 2025 är Micasa Fastigheter certifierat som ett Great Place to Work® – en internationellt erkänd utmärkelse som baseras på vad våra medarbetare själva tycker om sin arbetsplats. Undersökningen visar att vi på Micasa Fastigheter har en kultur där tillit, engagemang och delaktighet står i centrum. Förmåner Som förmån har vi möjlighet till 8 timmars valfritt volontärsarbete varje år för att engagera oss i något som vi brinner extra för. Vi har även ett friskvårdsbidrag på 5000 kr per år, lunchsubvention, semesterväxling, privat professionell rådgivning och regelbundet anordnade hälsoaktiviteter. Mer information Läs mer om oss på vår webbplats www.micasa.se. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi söker nu dig som vill bli en del av ett spännande elbolag, närmare bestämt GodEl! Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du skapar trygghet för kunder genom att ge tydliga svar och snabb hjälp? Då kan du vara rätt person för oss. Som kundtjänstmedarbetare kommer du vara företagets första kontaktpunkt och hjälpa kunder med frågor om exempelvis avtal, fakturor, priser, elförbrukning och andra energirelaterade ärenden. Du blir en viktig del av ett team som varje dag arbetar för att ge kunderna en smidig och positiv upplevelse. Dina arbetsuppgifter: I rollen kommer du bland annat att: - Ta emot och hantera inkommande samtal från kunder - Svara på kundförfrågningar via mejl - Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttärenden och elförbrukning - Utföra viss administration kopplad till kundärenden Vi söker dig som: - Har tidigare erfarenhet från service, support eller försäljning - Har en professionell och serviceinriktad attityd - Är strukturerad, noggrann och trygg även när tempot varierar - Trivs med att ta eget ansvar och hjälpa kunder att hitta lösningar - Är nyfiken och trivs i en snabbfotad och föränderlig organisation - Har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl på svenska och engelska - Har ett intresse för energibranschen eller vilja att lära dig mer Om företaget & vad de erbjuder: - Löneintervall: 29 000 - 30 000 kr/månad. Individuell lönesättning baserat på erfarenhet - Trygga villkor: Tjänstepension med avsättning på 6,2 % (från det år du fyller 25), Friskvårdsbidrag på 4 500 kr/år, Goda villkor för ledighet och balans mellan arbete och fritid. Ledigt på röda dagar samt halvdag före röd dag. 25 semesterdagar/år. - En värderingsdriven arbetsplats med inkluderande kultur – vi välkomnar dig som du är och värdesätter dina erfarenheter och idéer - Goda utvecklingsmöjligheter: Utbildningar och workshops. Möjlighet att driva egna initiativ och delta i projekt GodEl är idag Sveriges sjätte största elbolag och i tillägg ett av de snabbast växande. Idag består GodEls personalstyrka 36 engagerade medarbetare i en platt organisation som alla har sin bas på GodEls kontor i centrala Sundbyberg, nära både tunnelbana, tvärbana och pendeltåg. Kundserviceteamet på GodEl består av 16 medarbetare fördelat i två team. Customer Service och Operations Support, som vardera leds av varsin teamleader. Arbetet utförs primärt från kontoret men möjlighet till distansarbete upp till två dagar per vecka finns. Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats. Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet!

Arbetsbeskrivning Vi söker just nu extrapersonal till enheten Eventproduktion hos Stockholmsmässan. Enheten är specialister på att bygga, möblera och inreda möteslokaler och mässmontrar. Stockholmsmässan är en stor arbetsplats där stundtals många olika yrkesgrupper arbetar parallellt. Under vissa perioder är det högt tempo, speciellt under in- och utflytt. Därför är det viktigt att du som söker är stresstålig och har lätt för att samarbeta. Du är hjälpsam och ger alltid ett bra bemötande oavsett situation och både till kunder och kollegor. När det t ex kommer in sena beställningar eller förändringar behövs förmågan att vara flexibel och ta tag i arbetsuppgiften med en positiv inställning. Du har god fysik och klarar längre arbetspass och tyngre moment. Anställning sker hos oss på Randstad men du utför ditt uppdrag hos Stockholmsmässan. Uppdraget kan variera i olika omfattning både deltid, dagtid, kvällar och helger. Tillsammans sätter vi dina arbetspass utifrån din tillgänglighet. Ansvarsområden Interna transporter och leveranser av möbler och montermaterial Bygga mässväggar, scener och utföra enklare snickeriarbeten Montera, möblera och inreda montrar, möteslokaler och publika ytor Hantera produktionsunderlag, ritningar och ta fram order ur ordersystemet Lagerarbete Medverka i reparation, underhåll och inventering av Eventproduktions utrustning och material Kvalifikationer Gymnasieutbildning Inneha körkort klass AM Tala och skriva obehindrat på svenska Det är meriterande om du har: Erfarenhet av liknande tjänster, gärna från mäss- eller eventbranschen Erfarenhet av att tolka ritningar Truckkort A1-4, B1 samt liftkort är meriterande Om företaget Stockholmsmässan AB Stockholmsmässan är Nordens största mötesplats och en stark aktör inom mötes- och eventindustrin. Vi marknadsför Stockholm som destination och är en viktig motor i stadens ekonomi. I mer än 70 år har vi arrangerat mässor och kongresser. Hos oss arbetar ett stort team av engagerade, drivna och kreativa medarbetare med erfarenhet från både stora och små events. Hos oss är det full aktivitet och den ena dagen är inte lik den andra.

Första Linjens Support till BRP – Är du vår nästa kundhjälte? Brinner du för att hjälpa människor och lösa problem? Då kan du vara den vi söker! Vi letar efter en serviceinriktad och engagerad medarbetare till vårt team för första linjens support hos BRP Systems. Här blir du den första kontakten för våra kunder och en nyckelperson i att säkerställa deras nöjdhet. Om rollen Som en del av vårt supportteam är du BRP:s ansikte utåt. Du kommer att ta emot inkommande samtal från våra kunder, hantera deras ärenden och se till att de får den hjälp de behöver. Din förmåga att snabbt identifiera och lösa grundläggande problem är avgörande. När ett ärende kräver djupare expertis, är du ansvarig för att korrekt eskalera det till vår andra linjens support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Agera första kontakt in till BRP's support där du ansvarar för att ge kunden en så bra upplevelse som möjligt i form av bemötande, guidning och support. Besvara inkommande samtal från BRP:s kunder och ge support med grundläggande problem och frågor. Skapa ärenden i vårt ärendehanteringssystem under eller efter samtal. Eskalera ärenden till andra linjens support när de inte kan lösas inom första linje. Bidra med förslag på innehåll till vår FAQ baserat på vanliga frågor och problem. Viss beredskap för telefonsupport under kvällar och helger förekommer. Vem är du? Vi söker dig som motiveras av att arbeta kundorienterat och trivs med att vara den första kontakten för våra användare. Du är en resultatinriktad problemlösare som inte ger dig förrän kunden är nöjd och ärendet är löst. Att vara en lagspelare är viktigt för dig, och du bidrar gärna till gruppens framgång. Även i utmanande situationer behåller du din positiva attityd och är resursstark. Du har ett genuint servicefokus och lyssnar aktivt för att förstå kundens behov och kommunicera klart och tydligt. Kvalifikationer: Tidigare erfarenhet av kundsupport eller liknande serviceyrken är meriterande. Meriterande är exempelvis roller som kundservicemedarbetare på försäkringsbolag, bank eller IT-bolag. Utmärkt kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska och engelska. Grundläggande teknisk förståelse och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. Vi erbjuder: En spännande roll i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till våra kunders framgång. Du blir en del av ett stöttande team där samarbete och kundnöjdhet står i fokus. Vi är ett snabbt växande företag som erbjuder tekniska lösningar som kontinuerligt är under utveckling med förbättringar och nya funktioner. Vi är marknadsledande med våra produkter i Norden och fortsätter att expandera ut i Europa. Vi jobbar tätt tillsammans mellan avdelningar och det är därför viktigt att du är flexibel och gillar att vara behjälplig i olika sammanhang. Du kommer att utgå från vårt kontor i Linköping som ligger precis intill Stora Torget med nyrenoverade lokaler och en härlig miljö. BRP's supportteam består av kollegor som sitter både i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Är du redo att ta dig an utmaningen? Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då vi kommer att gå igenom urvalet kontinuerligt. Maila din ansökan till [email protected].

Om tjänsten Vi söker nu en finsktalande 1st Line Technical Support till ett internationellt och teknikdrivet bolag inom digitala tjänster och kundsupport. I den här rollen blir du en viktig del av företagets supportfunktion där du ansvarar för att ge kunder snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp i deras dagliga användning av företagets tjänster och system. Rollen passar dig som trivs i en varierad vardag där kundkontakt, problemlösning och teknik står i fokus. Du kommer huvudsakligen att arbeta med inkommande supportärenden och säkerställa att kunder får rätt hjälp genom felsökning, vägledning och uppföljning. Du arbetar nära interna team för att säkerställa hög kvalitet och en smidig kundupplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Felsöka tekniska problem och guida kunder till lösningar Eskalera mer komplexa ärenden vidare till rätt funktion Säkerställa hög servicegrad och god kundupplevelse Dokumentera ärenden och uppdatera kundinformation i interna system Arbeta proaktivt med förbättringar av supportprocesser och arbetssätt Bidra till kunskapsdelning inom teamet Samarbeta nära andra interna avdelningar såsom Customer Success och produktteam Vi söker dig som Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av kundservice, teknisk support eller liknande roll Är trygg i kunddialoger och har god kommunikativ förmåga Har ett strukturerat arbetssätt och kan prioritera mellan olika ärenden Är lösningsorienterad och trivs med problemlösning Har god teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system Är självgående men samtidigt en lagspelare Vi ser även att du: Talar och skriver flytande finska och engelska Har goda kunskaper i svenska Har erfarenhet av ärendehanteringssystem eller CRM-system (meriterande) Har intresse för video, streaming eller digitala plattformar (meriterande) Om företaget Detta är en konfidentiell rekrytering till ett växande och innovativt bolag med internationell närvaro. Företaget arbetar med moderna digitala lösningar och erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med stort fokus på samarbete, utveckling och kundupplevelse. Mer information om företaget presenteras längre fram i rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!

Om företaget Quickchannel är en ledande plattform inom video och livestreaming som hjälper organisationer att kommunicera effektivt genom digitala event, webbinarier och videolösningar. Med fokus på användarvänlighet, innovation och kundvärde stöttar Quickchannel företag och organisationer i att nå ut med sitt budskap på ett professionellt och engagerande sätt. Kulturen präglas av samarbete, utveckling och en stark vilja att ständigt förbättra både produkter och arbetssätt. Om tjänsten Som Junior CSM & Support hos Quickchannel har du en central roll i att säkerställa att kunder får rätt stöd och en smidig upplevelse genom hela kundresan, med ett tydligt fokus på support. Tyngdpunkten i rollen ligger på att hantera och utveckla den dagliga Customer Supporten för samtliga kunder. Parallellt arbetar du med Customer Success-relaterade uppgifter för den finska marknaden, där du stöttar kunder i att komma igång, använda plattformen effektivt och nå sina mål. Initialt ligger dock huvudfokus på supportdelen. Rollen innebär ett nära samarbete med både sälj, produkt och Customer Success-teamet, där du bidrar till att förbättra processer, kundupplevelse och arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Hantera och driva den dagliga Customer Supporten Säkerställa att supportärenden hanteras enligt deadlines, projekt och KPI:er Sätta upp konton och leverera enligt information från sälj och CSM Implementera, följa upp och vidareutveckla supportprocesser Felsöka och analysera system och tjänster (t.ex. via ELK) Arbeta i system som OsTicket, HubSpot CRM och Knowledge Base Säkerställa korrekt data och kundinformation i system Samla in kundfeedback och föra vidare förbättringsförslag till produktteamet Hålla utbildningar och stötta kunder i användning av plattformen Driva användning och adoption – främst för finska kunder inom CSM-delen Agera produktexpert och kommunicera produktens värde och funktionalitet Bidra till kunskapsdelning inom teamet Arbeta datadrivet för att identifiera förbättringar i kundresan Vid behov stötta i upsell, förnyelser och kunddialoger Vi söker dig som Vi söker dig som trivs i en roll där du får kombinera operativt supportarbete med ett kundnära och affärsorienterat perspektiv. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har ett starkt kundfokus och drivs av att lösa problem snabbt och effektivt Är kommunikativ och har god samarbetsförmåga Är strukturerad och har lätt för att prioritera i en vardag med många ärenden Har ett lösningsorienterat mindset och vågar tänka utanför boxen vid behov Trivs med att arbeta datadrivet och mot uppsatta KPI:er Har god förmåga att planera din tid och hantera flera uppgifter samtidigt Är självgående och tar egna initiativ Vi ser även att du: Talar och skriver flytande finska, svenska och engelska Har ett intresse för teknik, video eller livestreaming (meriterande, men inget krav) Övrigt I denna process samarbetar Quickchannel med Kraftsam Rekrytering & Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt. Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!

Horseonline AB växer snabbt och söker nu en engagerad medarbetare till vår kundservice. Brinner du för service, e-handel och hästsport? Då kan detta vara rollen för dig. Om tjänsten: Som kundservicemedarbetare hjälper du våra kunder före och efter köp via telefon, e-post och chatt. Du trivs i ett högt tempo, gillar problemlösning och brinner för att skapa riktigt bra kundupplevelser. Tjänsten är på deltid (50%) och utgår från vårt nybyggda kontor och lager på Pilotvägen i Kalmar. Dina arbetsuppgifter inkluderar: Hjälpa kunder före och efter köp via e-post, telefon och chatt. Ge rådgivning kring produkter och storlekar. Hantera returer, reklamationer och orderfrågor. Bidra till att utveckla kundupplevelsen tillsammans med teamet. Vi söker dig som: Är en engagerad lagspelare som trivs med att arbeta både självständigt och i team. Har ett serviceinriktat och professionellt förhållningssätt, med förmåga att hantera stressiga situationer lugnt och lösningsorienterat. Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och system. Har kunskap om ridsport och förståelse för de produkter vi erbjuder. Kunskaper i tyska, polska eller franska är meriterande. Vi erbjuder: Hos oss får du en varierad roll i ett snabbväxande företag där du blir en viktig del av ett engagerat team. Hos oss får du möjlighet att utvecklas inom både kundservice och e-handel i en modern och inkluderande arbetsmiljö. Ansökan: Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka personligt brev och CV till [email protected] senast 2026-06-07. Märk din ansökan med "Kundservice – [Ditt namn]". Vi ser fram emot att höra från dig! Observera att urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Om oss: Horseonline AB är ett snabbväxande e-handelsföretag inom hästsport med kunder över hela Europa. Vårt mål är att göra kvalitetsutrustning tillgänglig för engagerade ryttare genom snabb service, stort sortiment och hög kompetens.

Vill du jobba där spel inte bara är en produkt – utan något människor bryr sig om på riktigt? Här kliver du in i en värld där spelare är engagerade, investerade och ibland frustrerade och där din roll är att möta dem i just det. Vi söker nu för vår kunds räkning en Customer Support Operator som vill vara med och forma upplevelsen för spelare. Du kliver rakt in i en värld där feedback blir feature, där problem blir förbättringar och där du faktiskt är med och påverkar något som betyder mycket för andra. Om rollen Du kommer att jobba nära både communityt och teamet bakom spelen. Du arbetar nära externa first line‑partners och säkerställer att spelarna får rätt hjälp både snabbt och träffsäkert. Men det här är inte klassisk support. Du möter inte bara användare – du möter människor som är emotionellt investerade i det de upplever. När något inte funkar påverkar det inte bara en funktion, utan hela deras upplevelse. Det betyder att du: Hanterar inkommande ärenden och felsöker problem Sätter dig in i spelarnas perspektiv – på riktigt Fångar upp signaler och feedback från communityt Håll intern och extern dokumentation uppdaterad. Driver frågor vidare internt tills de är lösta, inte bara stängda Det här är en roll där du: 🚀 Jobbar nära spelen 🎮 Rör dig i gränslandet mellan spelare, community och devs ⚡ Får en vardag som är allt annat än repetitiv 🧠 Använder din hjärna på riktigt – inte bara följer scripts 🎯 Får frihet att lösa problem på ditt sätt Och ja… ibland innebär jobbet att spela 😊 Vem vi tror att du är Vi tror att du förstår något viktigt: Att när en spelare hör av sig är det sällan för att den vill – utan för att något kommit i vägen för något den faktiskt bryr sig om. Du ser skillnaden mellan att “lösa ett ärende” och att ta hand om en upplevelse. Du: Är självdriven och tar ansvar Gillar att lösa problem – även när du inte har alla svar från början Trivs i en snabbrörlig miljö Är kommunikativ, lyhörd och trygg i dialoger Motiveras av att hjälpa andra och skapa en riktigt bra upplevelse Och viktigast av allt: du har ett genuint intresse för spel. Du behöver inte ha jobbat i spelbranschen – men du förstår den. Du vet att spel för många inte bara är något man använder, utan något man identifierar sig med. Vi tror att du kanske hänger i communitys, följer diskussioner och vet hur tonen kan svänga – från passion till frustration på ett ögonblick. Och du tar det inte personligt. Du förstår varför det händer. Vi tror att du har Erfarenhet av kundtjänst eller support Jobbat i ärendehanteringssystem (t.ex. Zendesk, Salesforce eller liknande) Flytande engelska Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]