Vill du arbeta i en roll med mycket kundkontakt, högt tempo och härlig teamkänsla? Nu har du chansen att bli en del av ett växande supportteam hos vår kund i Piteå där service, hållbarhet och lösningsfokus står i centrum. Om tjänsten I rollen som medarbetare inom kundsupport ansvarar du för att skapa en positiv kundupplevelse genom att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och andra kanaler. Du besvarar frågor, ger information och vägledning, hjälper kunder att hitta lösningar samt registrerar och följer upp ärenden. Arbetet innefattar även administrativa uppgifter och samarbete med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en smidig och effektiv kundservice. Om dig Vi söker dig som är serviceinriktad, noggrann och lösningsorienterad. Du trivs i ett högt tempo, kan hantera flera uppgifter parallellt och har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du behärskar svenska väl och har ett genuint intresse för att ge kunder bästa möjliga service. Tidigare erfarenhet av kundsupport, kundservice eller liknande arbete är meriterande. Om anställning Tjänsten är ett konsultuppdrag med start inom kort, enligt överenskommelse. Uppdraget löper initialt under sex månader, med goda möjligheter till förlängning eller övertagande hos kund. Du får en anställning i Adecco Sweden. Självklart har vi kollektivavtal. Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden. Om ansökan Rekryteringsarbetet sker löpande. Vänta inte med din ansökan! Bifoga CV och personligt brev och ansök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök". Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvariga rekryterare på Adecco: Marie Sohlman - [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Välkommen med din ansökan!

Kundservicemedarbetare till Scandic – Solna Söker du ditt första kontorsjobb och drivs du av att leverera service i världsklass? Vi söker nu en kundservicemedarbetare till Scandics centralbokning, med placering i Solna. Tjänsten är en del av ett uppdrag via Teleperformance och arbetsplatsen ligger 5–10 minuters gångväg från Solna station. I rollen får du gedigen utbildning och samtliga verktyg som krävs för att kunna ge professionell service från första dagen. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du Scandics ansikte utåt och kommunicerar med kunder främst via telefon och mejl. Efter en inledande period vidareutbildas kan du även inom Scandics lojalitetsprogram Friends samt hantering av sociala medier. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Ta emot inkommande samtal och mejl från Scandics kunder Hantera logibokningar på samtliga 280 Scandic-hotell Besvara frågor om hotell, erbjudanden, öppettider och liknande Lösa kundernas frågor och utmaningar på ett professionellt sätt Vi söker dig som: - Är driven och lösningsorienterad - Är utåtriktad och har god social förmåga - Kommunicerar pedagogiskt och kan anpassa dig efter kundens behov - Är ansvarstagande och trivs med att arbeta mot uppsatta mål - Har fullständig gymnasieexamen - Har bevisad datorvana - (40 WPM i engelska & svenska) - Vi ser att du talar och skriver flytande svenska och engelska, vilket är ett krav för rollen. Interna utvecklingsmöjligheter - Personalaktiviteter, event och tävlingar - Långsiktig anställning med kollektivavtal - Månadslön om 21 000 kronor samt bonus - En engagerad arbetsplats med kompetenta och stöttande kollegor - Arbetstider måndag till fredag 08:00–19:00 Om dig som söker För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har ett genuint intresse för kundservice och en stark vilja att leverera bemötande av högsta klass. Du är lyhörd, samarbetsvillig och har en positiv inställning till både kollegor och kunder. Ansökan Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan. Om oss Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vi finns representerade i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna. Vi söker dig som är norsktalande eller helt enkelt öppen för att jobba mot den norska marknaden. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Vi erbjuder dig ⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster. Vidare ser vi gärna att du har: En gymnasial utbildning Några års arbetslivserfarenhet Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat. Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska. Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! Kontakt: [email protected]

Är du en kommunikativ person som lockas av att arbeta i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik? Då ska du ta chansen och söka tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos DHL Freight. Här får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk miljö tillsammans med härliga kollegor! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på 6 månader med goda möjligheter till förlängning och överrekrytering på sikt. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att DHL Freight har för avsikt att erbjuda dig en anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och DHL Freight en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. Om företaget DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Kundserviceenheten för DHL Freight i Jönköping ansvarar för all hantering av kundärenden kopplade till utrikestransporter. Teamet består av ett 50-tal medarbetare som tillsammans arbetar för att ge kunderna bästa möjliga service. För DHL Freight är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är kundfokus samt ditt engagemang som medarbetare oerhört viktigt i denna roll! Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ta emot, hantera och administrera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt. Ärendena avser frågor både före, under och efter transporten från kunder belägna i hela Europa. Du har kontakt med både företagskunder och privatpersoner där det viktiga blir att hitta rätt lösning och ge en god service. Vidare har du ett nära samarbete med övriga funktioner inom kundservice samt DHL Freight. Detta för att stärka banden och samarbetet inom DHL Freight i syfte för att arbeta med ständiga förbättringar. I rollen erbjuds du initialt en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt och system. Här får du möjligheten att utvecklas tillsammans med din avdelning och hela kundservice. DHL Freight har delat in kundens frågor i olika kunskapsområden, vilket innebär att du börjar med att lära dig ett kunskapsområde för att sedan bygga vidare med fler. Tillsammans med kollegorna hjälps ni åt och stöttar varandra. Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning eller likvärdig Erfarenhet inom kundservice eller liknande God dator- och systemvana Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska Vi söker dig som har en god kommunikationsförmåga och trivs bäst när du får samarbeta med andra. Då tillgänglighet och kundbemötande är viktigt för att kunna leverera positiv kundupplevelse, ser vi att du motiveras av att leverera en god service och är inlyssnande. Då arbetet kräver hög struktur och ordning är du även noggrann som person, van att arbeta i data- och systemmiljö och har förmågan att prioritera i ditt arbete och vara lösningsfokuserad. Det är också av vikt att du kan hantera ett varierat arbetstempo och är flexibel då arbetsbelastningen kan variera. Övrig information Start: 11 januari Plats: Jönköping Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Vill du vara rösten utåt för Mister York? Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare! Vi söker dig som brinner för service, kommunikation och att ge varje gäst en upplevelse i världsklass – även när mötet sker digitalt. Som kundtjänstmedarbetare på Mister York blir du en viktig länk mellan våra gäster, restauranger och huvudkontor. Du är den som ser till att varje person som kontaktar oss får snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp – oavsett om det gäller en fråga, ett problem eller bara en nyfiken fundering om våra burgare. Ditt uppdrag I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att: - Ta emot och hantera inkommande samtal, mejl och chattar från våra gäster. - Besvara frågor om menyer, öppettider, kampanjer, allergener, leveranser och beställningar. - Hantera klagomål på ett professionellt och empatiskt sätt – alltid med gästupplevelsen i fokus. - Registrera och följa upp ärenden i våra system. - Samverka med restaurangchefer och kollegor i hela organisationen för att lösa kundärenden snabbt. - Bidra med insikter från gäster till förbättringar i rutiner och service. Vem är du? Vi tror att du har tidigare erfarenhet av kundservice – gärna från restaurang, snabbmatsbranschen, detaljhandel eller callcenter. Du är trygg i både svenska och engelska, har god datorvana och trivs i ett högt tempo där varje dag bjuder på nya utmaningar. För att lyckas i rollen är du: - Serviceinriktad, lyhörd och positiv. - Empatisk och tålmodig, även i stressiga situationer. - Strukturerad och noggrann i ditt arbete. - Ansvarstagande och lösningsorienterad. - En lagspelare som gillar att bidra till teamets mål. Varför Mister York? Hos Mister York får du chansen att arbeta i ett växande företag med stark kultur, snabba beslut och fokus på kvalitet – både i maten och i servicen. Vi tror på teamwork, utveckling och att ha kul på jobbet. Arbetstider och lön Tjänsten är på heltid, med schemalagt arbete dagtid, kvällar och helger beroende på behov. Vi erbjuder månadslön enligt överenskommelse. Mister York är anslutna till kollektivavtal. Tillträde: Enligt överenskommelse Anställningsform: Provanställning Anställningens omfattning: Heltid Urval sker löpande. Vi ser fram emot att välkomna dig till Mister York-teamet.

​ På vår avdelning Retention på huvudkontoret i Linköping står befintliga kunder i centrum. Vårt uppdrag är tydligt: att säkerställa att våra kunder fortsätter känna sig trygga, säkra och väl omhändertagna i sina hem. Här arbetar vi bland annat med:🔹 Flyttavdelningen – när kunder byter bostad🔹 Change of Concept – uppgradering till vårt nyaste Verisure‑koncept🔹 Kundvård – kontakt, rådgivning och service / support Vi hanterar både inkommande och utgående samtal till våra befintliga kunder – alltid med fokus på att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.  Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00  Vem söker vi? Vi tror att du är en person som:✨ Drivs av att arbeta mot mål och nå resultat✨ Gillar att ge det lilla extra för varje kund✨ Motiveras av att kunna påverka din egen lön✨ Trivs i ett högt tempo och är lösningsorienterad✨ Är en god lyssnare som kommunicerar tydligt, engagerande och inspirerande För att trivas i rollen behöver du:✔️ Fullständig gymnasieutbildning✔️ God datorvana✔️ Ett genuint intresse för kundkontakt – särskilt via telefon  Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst Stora utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag Många av våra medarbetare har gjort fantastiska karriärresor inom Verisure – här får du chansen att växa både professionellt och personligt! Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med 6,3 miljoner kunder i 18 länder, och mer än 38 års erfarenhet av innovation och säkerhet. I Linköping ligger vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Runt om i landet arbetar våra tekniker och säljare dagligen med våra kunder. Hos oss blir du en del av ett företag med stark framåtanda – där vi varje dag gör skillnad på riktigt.  Ansökan Sista ansökningsdag 20 november -2026Rekrytering sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Har du frågor gällande tjänsten kontakta [email protected] Välkommen med din ansökan! Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

VAD SÖKER VI? Vi söker dig som är en god relationsbyggare med ett stort driv. Vi ser gärna att du kompletterar ditt driv och din vinnarskalle med ett hjärtligt engagemang för dina kunder. Det är meriterande om du har erfarenhet av föreningslivet och din arbetslivserfarenhet kommer ifrån försäljningsbranschen. Du har arbetat med uppsökande och rådgivande försäljning sedan tidigare och har ett långsiktigt förhållningssätt till dina kunder. OM RAVELLI: RAVELLI hjälper föreningar/skolklasser att finansiera sin verksamhet eller att få komma i väg på drömklassresan. RAVELLI-mottot är att "alla ska med", där alla barn ska ha råd att idrotta eller få hänga med på klassresan. Vi har sedan 2014 delat ut över 65 miljoner kr till skolklasser och föreningsliv. VAD INNEBÄR ROLLEN: Som Customer Success Manager hos Ravelli ansvarar du för att driva försäljningsprocesser och utveckla affärerna i hela landet. Detta gör du genom att strukturerat söka upp och skapa samarbeten med nya och befintliga föreningar i RAVELLI kundbasen. Dina arbetsuppgifter inkluderar att skapa värde för kunden och hur enkelt de använder sig av vår tjänst. Du driver din egen försäljning och arbetar självständigt med hela försäljningsprocessen från kontakt, avtal, uppföljning, merförsäljning och kundvård. I denna roll rapporterar du till och arbetar nära försäljningsansvariga i Stockholm och blir en del av försäljningsteamet som idag består av 5 personer. Då företaget är inne i en god tillväxtfas finns stora möjligheter för rätt person att växa inom bolaget. VAD ERBJUDER VI? Vårt mål är att du ska trivas och få så mycket hjälp under inlärningsprocessen för att nå framgång. Därför ger vi dig: Säljutbildning Coachning och stöd av chef/kollegor. Positiv inspirerande arbetsplats med varierande arbete. Möjlighet att få växa inom bolaget. Fast + Rörlig lön. Läs gärna mer om RAVELLI: https://www.ravelli.se/om-ravelli/

Vill du arbeta i en roll där ditt bemötande verkligen gör skillnad? Hos GlobalConnect blir du en nyckelperson i kundens resa, där du kombinerar service, problemlösning och kommunikation i varje kontakt. Som kundservicemedarbetare är du den som skapar trygghet, guidar kunderna rätt och ser till att de får en smidig och professionell upplevelse från start till mål. Du kliver in i ett engagerat och samarbetsdrivet team med hög energi, stark laganda och en kultur där man hjälper varandra, utvecklas tillsammans och har kul på vägen. Låter det som en miljö där du skulle trivas? Då ser vi fram emot din ansökan! Om tjänsten GlobalConnect är en framstående leverantör inom infrastruktur och fiber, engagerad i att skapa en smidigare vardag för sina kunder samtidigt som de arbetar för en hållbar och ansvarsfull framtid. Som ledande aktör inom fiberbaserad datakommunikation och datacenter i norra Europa har de ett tydligt uppdrag: att koppla upp och sammanföra Sverige. GlobalConnect erbjuder allt från säker uppkoppling för butikskedjor och små till medelstora företag, till att bygga avancerade datacenter för några av världens mest krävande kunder. I rollen som kundservicemedarbetare hos GlobalConnect blir du kundens första kontaktpunkt genom hela processen med att skaffa fiber till sin bostad. Du kommer att ta emot inkommande samtal och besvara e-post från kunder, och hjälpa dem med allt från beställningar och avtal till frågor om installation, fakturor och tjänster som tecknas efter installation. Du är en viktig del av kundresan, genom ditt bemötande och din expertis blir du kundens närmaste kontakt och ser till att de får den information och hjälp de behöver. I rollen arbetar du tillsammans med ett engagerat team, där ni stöttar varandra, utvecklas tillsammans och alltid strävar efter att leverera bästa möjliga service och lösning på kundens frågor. Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det finns goda chanser till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet. Du erbjuds Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts Arbete hos en organisation som våra nuvarande konsulter beskriver som en fantastisk arbetsplats En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala där de, förutom att arbeta, har väldigt kul tillsammans En gedigen introduktion som ger dig bästa möjliga förutsättningar att komma in i rollen och känna dig trygg i ditt arbete Arbetsuppgifter Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen Med tiden får du möjlighet att ta dig an fler ansvarsområden inom teamet för att utvecklas och växa Vi söker dig som Har avslutad gymnasieutbildning Har erfarenhet från serviceyrken eller annan relevant bakgrund som gett dig en stark servicekänsla Är trygg i mötet med människor och van vid att bemöta olika personligheter och behov Trivs med telefonen som ett av dina främsta arbetsverktyg Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och verktyg Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift Det är meriterande, men inget krav, om du har Arbetat i en kundserviceroll tidigare Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare Viktigast av allt, din personlighet Du är socialt trygg, noggrann och strukturerad, och har ett eget driv som gör att du tar ansvar för det du gör. Att ge service kommer naturligt för dig, och du gillar verkligen att hjälpa andra. Du trivs i team, lyfter dina kollegor och bidrar till en positiv och härlig arbetsmiljö. Samtidigt är du flexibel, nyfiken och tycker om att utvecklas och prova nya saker. Övrig information Start: 23 november Omfattning: Heltid, för det mesta kl.8-17 och ibland kl.10-19 Placering: Centrala Uppsala Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad för att du ska få bästa möjliga start Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Om tjänsten  Motorsweden, som är en del av North European Trust AB, söker vi nu en motorteknisk kundtjänstmedarbetare med inriktning på garanti och reklamation till huvudkontoret i Åstorp! I rollen blir du teamets tekniska stöd i eftermarknaden. Du tar emot och utreder garanti- och reklamationsärenden på företagets fordon och reservdelar, felsöker tillsammans med kunden och ser till att varje ärende får ett korrekt och snabbt avslut. Du arbetar nära företagets verkstad, inköp och innesäljteam och blir en viktig länk mellan kunder, verkstad och leverantörer. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att: Ta emot, utreda och bedöma garanti- och reklamationsärenden från svenska, norska och finska kunder via telefon och mejl. Felsöka tekniska problem tillsammans med kunden, med hjälp av felbeskrivningar, bilder och filmer, samt fastställa orsak och lämplig åtgärd. Bedöma om felet omfattas av reklamationsrätt eller garanti och föreslå eller besluta om reparation, utbyte av delar, ersättning eller avslag, i linje med gällande lagstiftning och företagets villkor. Samordna ärenden med den egna verkstaden i Åstorp och med externa serviceverkstäder samt se till att rätt reservdelar beställs och skickas. Driva reklamationer vidare mot leverantörer och fabriker med dokumentation, bilder och felanalys, ofta på engelska. Ge teknisk support till företagskunder, återförsäljare och verkstäder, till exempel kring reservdelar, passform och montering. Dokumentera ärenden noggrant och följa upp återkommande fel för att bidra till förbättringar av produkter, instruktioner och sortiment. Även andra arbetsuppgifter kan förekomma. Arbetstider: Primärt måndag–fredag kl. 08:00–16:30 samt en lördag per månad. Framför allt under högsäsong kan ytterligare helgarbete förekomma. Anställningsform: Heltid. Anställningsform enligt överenskommelse Start för tjänsten: Omgående eller enligt överenskommelse. Adress till arbetsplats: Ji-Te gatan 2, 265 38 Åstorp Krav och egenskaperKrav ✅ Du har en teknisk eller mekanisk bakgrund, till exempel som mekaniker eller genom praktisk erfarenhet från hemmaverkstaden inom MC, moped, bil, cykel eller liknande. ✅ Du har erfarenhet av kundkontakt, gärna inom service, eftermarknad eller ärendehantering. ✅ Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska. ✅ Du är en van datoranvändare och är bekväm med att arbeta i ärende- och affärssystem. Meriterande ⭐ Du har erfarenhet av garanti- och reklamationshantering. ⭐ Du har kunskap om elsystem, batterier och elmotorer, till exempel på elmopeder och elscootrar. ⭐ Du har kännedom om konsumentköplagen och reklamationsregler. ⭐ Du talar fler språk utöver svenska och engelska, särskilt norska eller finska. Egenskaper Som motorteknisk kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av North European Trusts fortsatta tillväxt. Garanti- och reklamationsärenden kräver både teknisk förståelse och gott omdöme. Du behöver kunna sätta dig in i ett fel, ställa rätt frågor och fatta välgrundade beslut som är rättvisa mot både kunden och företaget. Du är kommunikativ, inger trygghet och kan förklara tekniska saker på ett sätt som kunden förstår, även när beskedet inte är det kunden hoppats på. Då North European Trust AB främst säljer lätta fordon och reservdelar till dessa är det avgörande att du har god förståelse för teknik och mekanik, gärna även för elsystem, batterier och elmotorer. I perioder är det mycket att göra, så du behöver vara stresstålig och bra på att prioritera. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete, tar egna initiativ och är flexibel och proaktiv. Du bidrar även gärna till att utveckla företagets rutiner för eftermarknad och reklamationer. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och hur väl du passar in i rollen och teamet. Lön & FörmånerLön Lön enligt överenskommelse. Som medarbetare hos North European Trust AB får du möjlighet att bli: 🔧 En del av ett starkt och växande team. 🔧 En del av en teknisk och varierad verksamhet med egen verkstad vägg i vägg. 🔧 En del av ett expansivt och framgångsrikt bolag. Om Motorsweden North European Trust AB handlar primärt med lätta fordon såsom moped, elmoped, MC, ATV, dirtbike, mopedbil, elscooter och minifordon. I Åstorp finns butik och showroom på cirka 400 kvm, vägg i vägg med verksamhetens verkstad. Sortimentet präglas av fokus på kvalitet, prisvärdhet och design. Genom direktinköp från leverantörernas fabriker, stora volymer och samverkan med flera internationella inköpsorganisationer kan företaget bibehålla en mycket attraktiv prisnivå. North European Trust AB är en del av WeSports, en grupp med onlinebaserade företag inom sport- och fritidsutrustning. Gruppen är nummer ett inom cykel, fitness, längdskidor, hockey och innebandy i Sverige och har ledande positioner inom mobilitet, racketsport, outdoor, vattensport och kosttillskott. De tillhandahåller utrustning till såväl elitidrottare som engagerade motionärer och personer som värdesätter en aktiv och hälsosam livsstil. Rekryteringsprocessen Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett jobb på vår hemsida. Efter att du skickat in din ansökan så kommer du få ett mail om att genomföra AI-intervju med Hubert. Nästa steg är juridisk bakgrundskontroll som sker digitalt med hjälp av Fortcheck. Efter detta kommer referenstagning genomföras som också sker digitalt med hjälp av Refensa. Efter detta tar Motorsweden själva över processen. Hemsida: www.marketpeople.se

Dina arbetsuppgifter Du har fokus på kundkontakt och service, och säkerställer hög kvalitet och effektiv kommunikation i ditt arbete. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon Tar emot kunder och bokar service • Tar emot kunder vid inlämning av bilen. • Bokar service, felsökning och reparationer. • Går igenom kundens önskemål och eventuella problem med bilen. Nyckelkompetenser/förmågor: • Meriterande med tidigare erfarenhet av kundtjänst och servicearbete gärna från bilhandeln • Data- och telefonvana, krav att ha erfarenhet av affärssystemet Kobra • Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift • Meriterande med B-Körkort Din profil Du är en person som trivs i ett högt tempo och hanterar stress med lätthet. Din noggrannhet och strukturerade arbetssätt gör att du har ett gott öga för detaljer och ordning. Samtidigt har du en stark social förmåga, vilket gör att du enkelt skapar goda relationer med både kollegor och kunder. Om oss GV Stars bemanning AB startades augusti 2021 och är ett bemanningsföretag som känner till branschen och leds av kunnig och driven personal. Vi lägger stor fokus på den lokala marknaden och matchar duktiga konsulter efter kundens behov oavsett små eller stora företag. Vi anser att våra två viktigaste pusselbitar i vår verksamhet är konsulter och kunder. Tack vare vårt engagemang och flexibilitet har vi på så kort tid lyckats införa samarbeten med 10tals nöjda kunder. Vi har inriktat oss mot industri och lager logistik. Vad GV stars erbjuder Denna tjänst innebär att du kommer att bli anställd av oss på GV Stars bemanning och du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som anställd hos oss kan du få prova på olika roller och du har samma trygghet som hos andra företag. Det betyder att vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer och du kommer ha en regelbunden kontakt med din konsultchef. Välkommen du med som kund eller konsult till GV Stars Bemanning AB där vi jobbar helhjärtat. Du blir uthyrd av oss GV Stars bemanning som kan leda till en anställning hos framtida kund.Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.