Brinner du för service och vill jobba i en dynamisk och spännande bransch? Vi söker kundtjänstmedarbetare till SEB:s Telefonbank i Malmö med startdatum den 3 november 2026. Om tjänsten Arbetet på SEB:s telefonbank innebär att ta emot inkommande telefonsamtal från privatkunder gällande olika typer av bankärenden. Du kommer att hjälpa kunderna som kontaktar banken via telefon och vara SEB:s röst utåt. SEB strävar efter att ge sina kunder en service utöver det vanliga och i din roll som kundtjänstmedarbetare förväntas ett stort fokus på affärsmässig och professionell service. Du kommer att arbeta i ett vinnande team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering. Som kundtjänstmedarbetare kommer du huvudsakligen arbeta med att: • Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon • Guidning och utbildning för våra kunder i digitala miljöer och verktyg • Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB • Ha ett stort fokus på att erbjuda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser Rollen som kundtjänstmedarbetare är en direktrekrytering till SEB med startdatum den 3 november 2026. Du kommer att vara placerad på SEB:s Telefonbank i centrala Malmö. Tjänsten är på heltid. Arbetspassen är förlagda mellan 7.45-20.15 på vardagar och 9.45-18.15 på helger. Om dig Vi söker dig som har ett starkt kundfokus och trivs med att arbeta i ett högt tempo med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Du har en personlig mognad, brinner för service och har en god kommunikativ förmåga. Du är även engagerad, effektiv och kan prioritera när det behövs. Du är intresserad av vad som händer i finansbranschen och är nyfiken på den digitala utvecklingen. Tidigare erfarenhet av arbete inom bank, kundtjänst eller liknande är meriterande. Viktigt för tjänsten är: • Tidigare erfarenhet av serviceinriktat arbete • Ett genuint intresse för bank och finans • Flytande språkkunskaper i svenska och engelska • Du trivs med telefon och dator som arbetsredskap • Lägst gymnasieexamen, där högskoleförberedande gymnasieutbildning är meriterande Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. SEB erbjuder dig En karriär hos SEB innebär oändliga utvecklingsmöjligheter och interna karriärvägar för dig. SEB erbjuder dig som medarbetare en provanställning som förväntas övergå till en tillsvidareanställning. Du som anställd får tillgång till goda förmånserbjudanden och blir en del av ett framåtlutat team i en spännande utvecklingsfas. Rollen innebär en stor variation i ett roligt och utmanande arbete där utveckling och förändring står i fokus. Med ett högt engagemang kommer du tillsammans med dina kollegor bidra till telefonbankens fortsatta framgång. SEB är övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att driva tillväxt och innovation, leverera service i världsklass till våra kunder samt skapa värde för samhället i stort. Läs mer om hur det är att jobba på SEB här: http://www.sebgroup.com/career Kontaktuppgifter I den här rekryteringen samarbetar SEB med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvariga rekryterare: Victoria Johansson via [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected] Som en del i vår kvalitetssäkrade rekryteringsprocess använder vi oss av logik- och personlighetstester. Det kommer i senare skede även genomföras bakgrundskontroller. Vi gör löpande urval så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!

Sugen på att vara med och demokratisera shoppingglädjen för alla våra kunder? Är du redo på ett jobb där ingen dag är den andra lik, där du får chansen att möta massor av olika människor och sprida glädje i deras vardag? Då kan vi ha jobbet för dig! ✨ Hos oss på Dollarstore kommer du att vara ansiktet utåt – både när våra kunder kommer in i butiken och när de lämnar den. Din uppgift är att se till att de får en positiv upplevelse, från första "hej" till sista "tack och hej då". Om du har erfarenhet av att jobba i kassa är det ett plus, men viktigast är att du gillar att möta människor och ge bra service. Tillsammans med din butikschef ser du till att butiken alltid ser tipptopp ut, är välfylld och inbjudande. Det betyder att du ibland behöver beställa nya varor och alltid hålla ett öga på att allt ser bra ut. Vi jobbar tätt tillsammans i vårt team och hjälps åt med allt som behöver göras. Ibland behöver man rycka in där det behövs och vara beredd på att arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag. 🌟 Hos oss på Dollarstore tycker vi att det ska vara kul att handla lågpris! Om du håller med och vill vara en del av vårt glada gäng, då kan det här vara rätt plats för dig 🌟 Varför Dollarstore? På Dollarstore får du chansen att omvandla våra utrymmen och förvandla dem till något unikt och minnesvärt. Det är en magisk upplevelse som låter kreativiteten flöda fritt. Halloween bjuder på möjligheten att omfamna mystik och spänning med kusliga dekorationer, medan trädgårdsrummet kan explodera i loungemöbler, vattenkannor och blomstrande färger under vår och sommar. Det är något speciellt med att se ett rum förändras med årstiderna – varje säsong bjuder på nya teman, färger och känslor. Att bygga dessa rum är som att skapa en liten värld där fantasi och verklighet möter varandra. Vi vill göra det roligt för människor att handla lågpris och som en del av Dollarstores team får du möjlighet att fortsätta göra det! I en spännande och dynamisk arbetsmiljö får du dagligen fortsätta bidra till vår framgång! Praktisk information 🕒Tillträde: Enligt överenskommelse ⏳Anställningsgrad: Deltid/Extra vid behov 📍Plats: Dollarstore Bäckelundsgatan 2, Borlänge 💰Lön: Timlön enligt kollektivavtal Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har vad som krävs för att bli en framgångsrik butiksmedarbetare hos Dollarstore, skicka in din ansökan idag genom att klicka på "Ansök nu" nedan. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans fortsätta skapa fantastiska shoppingupplevelser för våra kunder!Vi är stolta över att vara en arbetsplats fri från diskriminering, där vi ser mångfald och inkludering som grundläggande värden. Vår rekrytering är alltid baserad på kompetens och vi strävar efter att skapa en miljö där alla, oavsett bakgrund, har lika möjligheter att växa och utvecklas. Genom att aktivt arbeta för en rättvis och inkluderande arbetsplats, ser vi till att alla våra medarbetare känner sig respekterade, värderade och välkomna. Som en del i Dollarstores rekryteringsprocess genomför företaget bakgrundsanalyser tillsammans med Svensk Bakgrundsanalys vilket är ett auktoriserat företag inom bakgrundskontroller. Vi ses! 👋 Notera: Vi tar emot ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansök därför redan idag! Dollarstore är en av Sveriges största lågprisaktörer och vi fortsätter växa. Idag har vi över 130 butiker i både Sverige och Danmark där vi erbjuder våra kunder glädje, gemenskap och fantastiska priser. Sedan augusti 2023 ingår Dollarstore i finska Tokmanni Group och tillsammans med dem är vi en av de ledande lågprisaktörerna i Norden och är listade på finska börsen. Tillsammans med våra 2000 medarbetare brinner vi för försäljning och mötet med kunden. Välkommen till Dollarstore! DollarStores DNA Vi är närvarande mot kunder och kollegor och tror på att alla människor har rätt till glädje, gemenskap och fantastiska priser Vi har de mest upplevelsefyllda butikerna och produkter som hela tiden överraskar. Vi är alltid ärliga och vi är på riktigt. No monkey business – helt enkelt. Vi har de lägsta priserna och skapar mest värde till våra konsumenter. Detta görs genom att vi alltid har kostnaderna i fokus.

Vill du ha en varierande och central roll i ett familjärt företag där din insats gör skillnad varje dag? Vår kund är en av Nordens ledande grossister inom smyckesbranschen. Företaget grundades redan på 1930-talet och drivs idag i tredje generationen. Nu söker vi en serviceinriktad och flexibel kollega till deras team. Om tjänsten Som kundtjänst- och orderadministratör är du företagets ansikte och röst utåt samt länken mellan oss och deras kunder. Rollen erbjuder en unik bredd där telefon- och datorarbete varvas med praktisk orderhantering och administration. Du erbjuds: Hos vår kund får du en trygg arbetsplats i ett stabilt familjeföretag med korta beslutsvägar. Tjänsten ger dig god insyn i verksamheten och möjlighet att påverka din egen arbetsvardag. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av bland annat: Besvara inkommande samtal, ge produktrådgivning och identifiera kundens behov. Ta emot, registrera och hantera ordrar, reklamationer och kundkonton. Plocka, paketera och fakturera beställningar. Möjlighet att delta i skapandet av innehåll till våra sociala medier. Vem är du? Vi söker dig som trivs i en varierad vardag med många parallella uppgifter och som ser god service som en självklarhet. Du är noggrann, ordningsam och har en god kommunikativ förmåga. Kvalifikationer: Fullföljd treårig gymnasieutbildning. Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Meriterande: Erfarenhet från guldsmedsbranschen eller liknande handelsverksamhet. Språkkunskaper i finska, norska eller danska. Erfarenhet av affärssystem (vi arbetar i Microsoft Dynamics, men utbildar dig på plats). Kunskaper inom Photoshop, webbadministration eller sociala medier. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

VardagsPartner Ett av Stockholms mest rekommenderade städfirmor i över 8 år i rad! Hos VardagsPartner väljer både kunder och medarbetare oss för vår pålitlighet, höga kvalitet och starka engagemang. Vi har varit ett rekommenderat företag i över 8 år enligt Reco, med hög kundnöjdhet som en självklar del av vårt arbete. Samtidigt vet vi att nöjda medarbetare är minst lika viktigt för att kunna leverera bästa möjliga service. Vi underlättar vardagen för våra kunder (Privata & Företag) i Stockholm genom professionell Städ och Flytttjänster. För oss går kundnöjdhet och medarbetarnas trivsel hand i hand. Vi är ett familjärt företag med stort fokus på gemenskap, sammanhållning och arbetsglädje. Just nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli en del av vårt uppskattade och framgångsrika team. Vill du vara med och skapa glänsande och bidra till positiv bostad? Då vill vi gärna höra från dig! Arbetsuppgifter: Vi söker nu en engagerad och strukturerad Säljare/koordinator till vårt kontor som vill bli en viktig del av vårt team. I rollen kommer du att ansvara för koordinering av våra uppdrag för både privatpersoner och företagskunder samt säkerställa att våra kunder får professionell och personlig service genom hela processen. Du kommer att arbeta nära kollegor, kunder och leverantörer och ha en central roll i den dagliga verksamheten. Tjänsten passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Koordinera och planera uppdrag för privat- och företagskunder Förbereda avtal och administrativa dokument Hantera inkommande förfrågningar via telefon och e-post Skicka offerter samt följa upp dessa Arbeta med kundkontakt och relationsbyggande Assistera i administrativa processer kring fakturor, ordrar och inköp Ta fram och sammanställa information och underlag Fungera som innesäljare och bidra till företagets fortsatta utveckling Vi söker dig som Har minst 2 års erfarenhet av administrativt arbete med liknande arbetsuppgifter Är mycket van att arbeta digitalt och har god datorvana Talar och skriver svenska och engelska obehindrat (andra språk är meriterande) Är social, ansvarstagande och har god samarbetsförmåga Kan arbeta strukturerat och självständigt även i ett högt tempo Det är meriterande om du har erfarenhet från städ- eller flyttbranschen. Vi erbjuder Ett varierande och utvecklande arbete Ett nära och engagerat team Möjlighet att påverka och ta ansvar En arbetsplats där service och kvalitet står i fokus Arbetstid: 08.00–17.00 Vi tar endast emot ansökningar via e-post.

Är du den vi söker? Vi söker dig som har rätt inställning, ett genuint engagemang för människor och en stark känsla för service. Har du dessutom erfarenhet av kundtjänst och ett intresse för teknik kan du vara precis den vi söker! Som person är du lösningsorienterad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra. Du har förmågan att bemöta människor på ett ödmjukt, tydligt och professionellt sätt – även när frågorna är komplexa eller kunden behöver lite extra hjälp. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Garda Alarm blir du en viktig del av kundens upplevelse av oss. Du arbetar främst via telefon och e-post och hjälper våra kunder med både tekniska och administrativa frågor. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: ge teknisk support kring våra larmsystem hjälpa kunder med programmering, felsökning, flytt och nedmontering av larm besvara frågor kring avtal, tjänster och fakturor guida kunden till rätt lösning på ett tydligt och pedagogiskt sätt säkerställa att varje kund får ett professionellt och serviceinriktat bemötande Vårt mål är enkelt: kunden ska känna sig trygg, väl bemött och få bästa möjliga hjälp. Vem söker vi? Vi söker dig som kommunicerar obehindrat på svenska i både tal och skrift. En del kundkontakter sker på engelska, vilket innebär att du även behöver ha goda kunskaper i engelska. Erfarenhet från kundtjänst, teknisk support eller liknande arbete är meriterande. Det viktigaste för oss är dock din inställning, din vilja att lära dig och din förmåga att hitta lösningar. Eftersom Garda Alarm arbetar med säkerhetslösningar är det ett krav att du kan uppvisa ett prickfritt belastningsregister. Vad kan vi erbjuda? Hos Garda Alarm blir du en del av ett engagerat team med kunniga kollegor som hjälper och stöttar varandra. Vi ser våra medarbetare som en av företagets viktigaste resurser och lägger därför stor vikt vid att du ska trivas, utvecklas och känna dig trygg i din roll. Innan du börjar arbeta självständigt får du en gedigen introduktion och utbildning i våra system, produkter och arbetssätt. Därefter erbjuder vi kontinuerlig utbildning och stöd för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att utvecklas och lyckas i din roll. Välkommen till Garda Alarm! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter det som något för dig? Då ser vi fram emot att få läsa din ansökan!

Bli en del av ett engagerat team i fina lokaler vid Globen! Här får du som student en unik inblick i finansvärlden och chansen att utvecklas professionellt hos en ledande aktör inom bank och finans. Om tjänsten Som medlemscoach arbetar du med att stärka relationen till befintliga och blivande medlemmar. Du ingår i ett socialt team där din främsta uppgift är att kommunicera via telefon och medverka vid fysiska event eller nätverksträffar för att sprida kännedom om medlemskapets fördelar. Du erbjudsDu erbjuds en onboarding, tillgång till modern kontorsutrustning och en plats i ett sammansvetsat team med hög kompetens. Tjänsten ger dig unika karriärvägar och möjligheter att bygga ett professionellt nätverk inom finansbranschen redan under studietiden. Arbetsuppgifter Rollen kombinerar proaktiv telefonkontakt med medlemmar och deltagande vid externa företagsevent för att främja medlemsnytta och tillväxt. Ringa varma samtal till potentiella medlemmar Delta i aktiviteter ute hos olika företag Genomföra välkomstsamtal till nya medlemmar Följa upp befintliga medlemskap Representera vår klient i olika sammanhang Bidra till intern kunskapsdelning på kansliet Vi söker dig som har Pågående eftergymnasiala studier med minst två år kvar till examen Flytande svenska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Arbetslivserfarenhet av att använda telefonen som främsta verktyg Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundservice via telefon Intresse för arbetsrätt, fackliga relationer eller finansbranschen Erfarenhet från ideell verksamhet eller arbete inom fackförbund För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Social Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Arbetsbeskrivning Vårt Svenska serviceteam i Stockholm söker nya kollegor! Om Du vill vara en del av ett starkt team där Din insats och kunskap värdesätts får Du gärna höra av Dig. Din personliga utveckling och trivsel utgör, tillsammans med en attaraktiv lön, grundförutsättningar för att vi kan skapa fler goda kundupplevelser. Med kunden i centrum och kvalitetsservice har Nordic Service Group blivit en mycket attraktiv och efterfrågad samarbetspartner när det gäller service av laboratorie och medicinsk utrustning. Vi är den största nordiska aktören inom vårt område vilket gör att vi kan lösa många uppgifter med varierande komplexitet och utmaningar. Med tanke på det så har vår nya kollega stor möjlighet till utveckling samt specialisering. Vi är enormt stolta över den kvalitets- och servicenivå som vårt team har byggt upp och som efterfrågas av allt fler kunder runt om i Norden. Därför vill vi gärna välkomna nya kollegor till vårt team så att vi tillsammans kan hjälpa ännu fler kunder. Vem är Du? Som team och företag vet vi att våra olika kompetenser och personligheter gör oss starkare. Vi ser möjligheter och utveckling i de olika erfaranheter som nya kollegor tar med sig. Därför önskar vi oss inte bara en ny kollega utan hoppas att Du kan bidra till att Nordic Service Group blir ännu attraktivare för existerande och nya kunder samt våra befintliga medarbetare. Då kraven på oss ofta förändras för att kunna möta det kunderna efterfrågar har vi stort fokus på att utveckla och anpassa oss. Det väsentligaste för oss är att Du har rätt utbildning och bakgrund så att vi genom praktisk träning och utbildning kan bygga vidare på dina kompetenser. Vi erbjuder ett spännande och utvecklande jobb där den ena dagen sällan är den andra lik. Din arbetsdag börjar ofta hemma där Du främst kommer att åka på serviceuppdrag i Stockholms- och Göteborgsområdet. Eftersom vi har kunder även i andra delar av Sverige samt Danmark, Norge och Finland kommer det finnas möjlighet till resor. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter som matcher Dina intressen och kompetenser. Goda relationer är viktiga för att vi skall bli starka som grupp, därför träffas vi med jämna mellanrum för att utbyta erfarenheter och ha trevligt tillsammans. Vi erbjuder en attraktiv lön som matcher Dina kompetenser och kvalifikationer. I denna rekrytering samarbetar vi med rekryteringskonsult Jeanette Walters på Randstad, för mer information kontakta [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan! Ansvarsområden Har du några av nedan egenskaper så är det kanske Dig vi letar efter: Empatisk och möter andra människor på rätt nivå Ansvarstagande och självgående Tillmötesgående och nyfiken på nya saker och arbetsuppgifter Optimistisk och lösningsorienterad Kvalifikationer Vi ser gärna att Du har några av dessa kompetenser: Erfarenhet som servicetekniker inom elektronik och mekaniska delar Gymnasial utbildning från el- eller energiprogrammet och elteknik Intresse och kunskap inom fysiologi och anatomi Kunskap inom mätmetoder och felsökning Goda IT kunskaper och förstår hardware samt software Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Erfarenhet Teknisk supportTeknikkunnig Om företaget Nordic Service Group Sweden AB Nordic Service Group är Nordens ledande oberoende aktör inom service, underhåll och kalibrering av laboratorie- och medicinteknisk utrustning. Med kunden i centrum levererar vi kvalitetsservice av högsta klass till sjukhus, laboratorium och forskningsanläggningar över hela Norden. Vår framgång bygger på stark kompetens, ständig utveckling och ett engagerat team där personlig trivsel och samarbete står i fokus.

We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges. Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We believe that every item deserves a second life, and we see huge financial, social and environmental value in making sure this happens. We look for those who share this vision and have the grit to tackle the challenges of building a circular future. Customer Support at Sellpy The next Czech-speaking colleague will have an important role in supporting our customers in the Czech market. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, phone and email when required. We specialise in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you probably haven’t faced before. In short, you will Create satisfaction for our buyers and sellers in a wide variety of support errands Pick up inquiries via chat, telephone and/or email Learn lots about second hand in a fast-paced environment Help to improve our service based on customer feedback Requirements A structured and service-minded mentality Spoken and written fluency in Czech Good knowledge of English as this is our company language An interest in finding solutions and improving the offer for our customers We’d be impressed if you have Additional language skills (French, Polish or German) Experience in a customer-facing role Experience in working in customer support via chat, phone and email An interest in second hand You get to Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis Join a vibrant office culture at Medborgarplatsen Work with highly skilled and motivated colleagues Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more) Gain new skills with unlimited access to a learning platform Location This role is based at our Medborgarplatsen office. You work Monday to Friday, 08:15–17:15, and start with six weeks of onboarding on-site. Form of employment: Full-time Start: As agreed upon How we use AI We may use AI as part of our recruitment process, but all hiring decisions are made by humans.

Norsktalande kundservicemedarbetare till e-handelsbolag Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i kontakt med människor? Vill du arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och skapa positiva kundupplevelser varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en norsktalande kundservicemedarbetare till vår kund, ett väletablerat e-handelsbolag med moderna och trivsamma lokaler söder om Stockholm. Här blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus. Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via inkommande samtal, mejl och chatt. Du hanterar inkommande ärenden och arbetar aktivt för att hitta lösningar som skapar nöjda kunder. Frågorna kan bland annat handla om: Reklamationer Leveransfrågor Betalningsfrågor Produktrelaterade frågor Du arbetar under klassiska kontorstider och erbjuds en varierande vardag i en positiv och utvecklande arbetsmiljö. Din profil Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och som trivs med att hjälpa människor. Du är ansvarstagande, effektiv och har lätt för att hitta lösningar på olika typer av frågor. Du arbetar strukturerat även när tempot är högt och bidrar med en positiv inställning till teamet. Vi ser att du har: Flytande kunskaper i norska, både i tal och skrift Goda kunskaper i svenska och engelska Tidigare erfarenhet av service, exempelvis från kundservice, butik, hotell, restaurang eller liknande God datorvana För att lyckas i rollen är du: Serviceinriktad och kommunikativ Problemlösande och lösningsfokuserad Ansvarstagande och noggrann Effektiv och trivs i ett högt tempo Övrig information Start: Omgående Omfattning: Heltid Arbetstider: Kontorstider Placering: Söder om Stockholm Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande!

Summary: As a Customer Support at Keystone Education Group you are mainly responsible for helping our clients receive the best possible user experience. You will make sure that questions and issues regarding the bookings made in our education portal are received and answered in a timely and professional manner. Further, the role includes customer service and creating tutorials and instructive material for coworkers as well as facilitating knowledge sharing within the different teams in our company. In this role you will also participate in projects outside the scope of findcoursesPRO, such as qualification of education providers, implementation of new customers and providers, client support workshops, team building activities and development of routines and enhanced products in the support-team. Relations: Clients, participants and education providers Other support team members in findcoursesPRO Sales team Operations Manager for findcoursesPro Head of Marketing Responsibilities: Client support - answering incoming service tickets and questions via our service hub Freshdesk, email and phone Handle booking requests and reminders Invoicing Publish new educations to our education portal Approve incoming reviews Follow up course attendance Implementation of new customers Keep the information on the clients site updated and functional Creating pedagogical tutorials, webinars and guides for clients Basic knowledge in different legal matters regarding booking & payment terms and clients agreements Knowledge sharing: Active and contributes with knowledge, input and ideas on joint meetings Involved in onboarding processes of new employees and provides important documents and notes Ensures that the documents and templates are up to date and available Required competences: Native speaker in French Well organized, structured, and service minded Ability to teach and mentor Solution oriented and flexible Excellent communication skills and ability to supply our customers and suppliers with information in a pedagogical way A good technical knowledge and ability to adapt new technical systems Required Attributes: Professional, with a high work ethic that always aims to exceed expectations Passionate of what you do and see possibilities in everything Performance orientated, always striving to deliver on time - and in full Prestigeless energizer that does what needs to be done Creative and driven team player Strong communication and interpersonal skills What you need to know about the role This is a customer support role, where you will assist clients and course participants via email and phone. The role is based in Stockholm, with the possibility to work partly remotely by agreement. Professional proficiency in English is required. Proficiency in Swedish is considered an advantage. The support function needs to be staffed during regular office hours. We are open to candidates interested in either part-time or full-time positions. Why us? Opportunity to make a real impact in a growing company Collaborative and international work environment High level of ownership and autonomy Meaningful projects and learning opportunities What we offer Flexible working and regular company events throughout the year An international work environment with colleagues from different nationalities A friendly and inclusive international work environment with plenty of space for initiatives and original ideas To be part of a successful, talented and fast growing team who cares deeply for our users and clients Exciting new projects in a great industry that promotes social good Regular team activities and fun events About Keystone Education Group At Keystone, you will be working with passionate, professional and high-performance individuals. Together, we have grown successfully into more than 700 talented employees with sites that are recognized as the world's leading search engines for education. Ambition, drive and great ideas help us reach our goals – join us in the next step of your career! Application Instructions Please send us your application by hitting the button "Apply here!". Keystone is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are deeply committed to fostering an inclusive environment for all employees.