På vår avdelning Retention på huvudkontoret i Linköping står befintliga kunder i centrum. Vårt uppdrag är tydligt: att säkerställa att våra kunder fortsätter känna sig trygga, säkra och väl omhändertagna i sina hem. Här arbetar vi bland annat med: 🔹 Flyttavdelningen – när kunder byter bostad 🔹 Change of Concept – uppgradering till vårt nyaste Verisure‑koncept 🔹 Kundvård – kontakt, rådgivning och service / support Vi hanterar både inkommande och utgående samtal till våra befintliga kunder – alltid med fokus på att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.  Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00  Vem söker vi? Vi tror att du är en person som: ✨ Drivs av att arbeta mot mål och nå resultat ✨ Gillar att ge det lilla extra för varje kund ✨ Motiveras av att kunna påverka din egen lön ✨ Trivs i ett högt tempo och är lösningsorienterad ✨ Är en god lyssnare som kommunicerar tydligt, engagerande och inspirerande För att trivas i rollen behöver du: ✔️ Fullständig gymnasieutbildning ✔️ God datorvana ✔️ Ett genuint intresse för kundkontakt – särskilt via telefon  Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst  Stora utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag Många av våra medarbetare har gjort fantastiska karriärresor inom Verisure – här får du chansen att växa både professionellt och personligt! Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med 6,2 miljoner kunder i 18 länder, mer än 28 000 anställda och 38 års erfarenhet av innovation och säkerhet. I Linköping ligger vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Runt om i landet arbetar våra tekniker och säljare dagligen med våra kunder. Hos oss blir du en del av ett företag med stark framåtanda – där vi varje dag gör skillnad på riktigt.  Ansökan Sista ansökningsdag: 15 april 2026 Rekrytering sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Har du frågor gällande tjänsten kontakta [email protected] Välkommen med din ansökan!

På vår avdelning Retention på huvudkontoret i Linköping står befintliga kunder i centrum. Vårt uppdrag är tydligt: att säkerställa att våra kunder fortsätter känna sig trygga, säkra och väl omhändertagna i sina hem. Här arbetar vi bland annat med: 🔹 Flyttavdelningen – när kunder byter bostad 🔹 Change of Concept – uppgradering till vårt nyaste Verisure‑koncept 🔹 Kundvård – kontakt, rådgivning och service / support Vi hanterar både inkommande och utgående samtal till våra befintliga kunder – alltid med fokus på att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.  Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00  Vem söker vi? Vi tror att du är en person som: ✨ Drivs av att arbeta mot mål och nå resultat ✨ Gillar att ge det lilla extra för varje kund ✨ Motiveras av att kunna påverka din egen lön ✨ Trivs i ett högt tempo och är lösningsorienterad ✨ Är en god lyssnare som kommunicerar tydligt, engagerande och inspirerande För att trivas i rollen behöver du: ✔️ Fullständig gymnasieutbildning ✔️ God datorvana ✔️ Ett genuint intresse för kundkontakt – särskilt via telefon  Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst  Stora utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag Många av våra medarbetare har gjort fantastiska karriärresor inom Verisure – här får du chansen att växa både professionellt och personligt! Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med 6,2 miljoner kunder i 18 länder, mer än 28 000 anställda och 38 års erfarenhet av innovation och säkerhet. I Linköping ligger vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Runt om i landet arbetar våra tekniker och säljare dagligen med våra kunder. Hos oss blir du en del av ett företag med stark framåtanda – där vi varje dag gör skillnad på riktigt.  Ansökan Sista ansökningsdag: 15 april 2026 Rekrytering sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Har du frågor gällande tjänsten kontakta [email protected] Välkommen med din ansökan!

På vår avdelning Retention på huvudkontoret i Linköping står befintliga kunder i centrum. Vårt uppdrag är tydligt: att säkerställa att våra kunder fortsätter känna sig trygga, säkra och väl omhändertagna i sina hem. Här arbetar vi bland annat med: 🔹 Flyttavdelningen – när kunder byter bostad 🔹 Change of Concept – uppgradering till vårt nyaste Verisure‑koncept 🔹 Kundvård – kontakt, rådgivning och service / support Vi hanterar både inkommande och utgående samtal till våra befintliga kunder – alltid med fokus på att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.  Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00  Vem söker vi? Vi tror att du är en person som: ✨ Drivs av att arbeta mot mål och nå resultat ✨ Gillar att ge det lilla extra för varje kund ✨ Motiveras av att kunna påverka din egen lön ✨ Trivs i ett högt tempo och är lösningsorienterad ✨ Är en god lyssnare som kommunicerar tydligt, engagerande och inspirerande För att trivas i rollen behöver du: ✔️ Fullständig gymnasieutbildning ✔️ God datorvana ✔️ Ett genuint intresse för kundkontakt – särskilt via telefon  Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst  Stora utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag Många av våra medarbetare har gjort fantastiska karriärresor inom Verisure – här får du chansen att växa både professionellt och personligt! Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med 6,2 miljoner kunder i 18 länder, mer än 28 000 anställda och 38 års erfarenhet av innovation och säkerhet. I Linköping ligger vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Runt om i landet arbetar våra tekniker och säljare dagligen med våra kunder. Hos oss blir du en del av ett företag med stark framåtanda – där vi varje dag gör skillnad på riktigt.  Ansökan Sista ansökningsdag: 15 april 2026 Rekrytering sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Har du frågor gällande tjänsten kontakta [email protected] Välkommen med din ansökan!

Vill du vara en del av ett team där service, samarbete och kundfokus står i centrum? Vi på Joyweek söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill skapa förstklassiga upplevelser för såväl kunder och kollegor. Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Joyweek är du en viktig del av vår kontakt med kunder, leverantörer och kollegor. Du arbetar i ett nära och hjälpsamt team där du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt. Du registrerar beställningar, följer upp avvikelser och ser till att allt flyter på i våra kunders vardag. Arbetet är varierande och kräver både noggrannhet och ett stort engagemang för service. Du kommer även att samarbeta tätt med andra funktioner inom Joyweek, exempelvis ekonomi och sälj, för att hitta lösningar och skapa en smidig helhet. Vi har tydliga rutiner och prioriteringsordningar att utgå från, samtidigt som vi alltid försöker vara flexibla där det behövs. Rollen är placerad på vårt Stockholmskontor i Solna. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl och chatt Registrera inkommande order och säkerställa korrekt leverans Följa upp kundförfrågningar och hantera avvikelser enligt rutin Samarbeta inom teamet för att nå deadlines Ge support till övriga avdelningar i kundrelaterade frågor Bidra till merförsäljning genom att lyssna in kundens behov Din profil Vi söker dig som är serviceminded, hjälpsam och prestigelös. Du har god administrativ förmåga, tycker om att samarbeta och är duktig på att kommunicera, både i tal och skrift. Du trivs i en roll där du får hjälpa andra, tänka lösningsorienterat och göra skillnad i kundens vardag.Vi ser gärna att du: Har erfarenhet från en kundtjänstroll eller annat serviceyrke Är bekväm med att arbeta digitalt och hantera flera uppgifter samtidigt Trygg i att föra dig över telefon med olika företagskunder Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska (norska är ett plus) Meriterande om du har erfarenhet i superoffice, Visma, Medius eller liknande program Vad kan vi erbjuda dig? På Joyweek blir du en del av ett värderingsstyrt företag som brinner för arbetsmiljöer där människor trivs och presterar. Vi erbjuder en varierande arbetsplats med engagerade kollegor, tydliga rutiner och möjlighet att växa. Du får bland annat friskvårdsbidrag, friskvårdstimme, lunchkort samt en modern och inspirerande arbetsplats på vårt kontor i Solna. Om Joyweek Joyweek är en helhetsleverantör inom mjuka facility management-tjänster. Vi skapar glädjefyllda, hållbara kontor & fastigheter där människor trivs, presterar och vill stanna kvar. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Östersund, Karlstad, Härnösand, Bräcke och Oslo är vi cirka 300 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för över 2 350 kunder i Norden. Vi omsätter 450 MSEK och ägs av Verso Capital. Läs gärna mer på www.joyweek.se. Övrig information Start: Enligt ö.k Omfattning: 100%, mån - fre 8-17 Plats: Solna Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Vill du hjälpa människor på riktigt — varje dag? Som Kundservicemedarbetare till Apotea är du en viktig del av kundupplevelsen. Våra kunder kontaktar oss när de behöver hjälp, svar eller vägledning, och då är du en av personerna som gör skillnad. Vi söker dig som tycker om att ge snabb, tydlig och omtänksam service, och som trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik. Som kundservicemedarbetare på Apotea är du i direkt kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt. Du hjälper dem med frågor som rör exempelvis beställningar, leveranser, betalningar och andra delar av köpupplevelsen. Ditt uppdrag är inte bara att lösa ärenden, utan att göra det på ett sätt som skapar trygghet, förtroende och en riktigt bra upplevelse för kunden. Exempel på arbetsuppgifter ● Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt ● Hantera frågor om order, frakt, betalning och leverans ● Felsöka och följa upp kundärenden på ett effektivt och lösningsorienterat sätt ● Bidra till en smidig och professionell kundupplevelse i varje kontakt ● Vara med och utveckla hur vi arbetar med service och kundnöjdhet Vem vi tror att du är Vi tror att du är en person som gillar att hjälpa andra och som har lätt för att skapa förtroende i kontakt med människor. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och trivs med att arbeta strukturerat även när tempot är högt. Du är också trygg i att kommunicera tydligt, vänligt och professionellt — både på svenska och engelska. Vi tror att du har ● Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel ● God datorvana och lätt för att sätta dig in i olika system ● Vana att arbeta effektivt och noggrant, med telefonen som ett viktigt arbetsverktyg ● Förmåga att prioritera, ta initiativ och hitta lösningar i vardagen ● Ett positivt sätt som bidrar med energi och samarbete i teamet ● Det är extra bra om du gillar förändring och tycker att det är motiverande att förbättra arbetssätt och kundupplevelse löpande. Vad Apotea erbjuder dig Hos Apotea blir du en del av ett företag i stark expansion och ett ungt, dynamiskt team som är ledande på den svenska apoteksmarknaden online. Vi erbjuder: ● Möjligheter till kompetensutveckling och karriärvägar inom företaget. ● En stimulerande arbetsmiljö med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna initiativ. ● En inkluderande och stödjande företagskultur där vi värdesätter teamwork och innovation. Placeringsort Stockholm, heltid på kontoret. Om Apotea Apotea.se är Sveriges största nätapotek. Vi har det största sortimentet, över 34 000 receptfria varor och över 20 000 receptbelagda läkemedel för människor och djur, och är Sveriges mest hållbara e-handel enligt Sustainable Brand Index 2021. Med snabba leveranser och rådgivning underlättar vi vardagen för våra kunder. Apotea omsatte under 2024 över 6 miljarder kronor och har cirka 1000 anställda. Vi finns i Stockholm, på Lidingö, i Varberg och i Morgongåva. För mer information, se apotea.se. Följ oss på sociala medier för att hålla dig uppdaterad kring allt som händer på Apotea LinkedIn Instagram Apotea är en inkluderande arbetsgivare som värdesätter mångfald. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter att skapa en arbetsmiljö där människor oavsett bakgrund, kön, ålder, religion eller funktionsvariation kan trivas och utvecklas. Vi hoppas du vill bli en del av oss Skicka in din ansökan redan idag. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse. Välkommen till Apotea – där innovation möter omtanke och varje dag är en möjlighet att göra skillnad!

Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund har du en central roll i den dagliga verksamheten och är ofta den första kontakten för deras kunder. Du arbetar med orderhantering, inkommande ärenden via telefon och e-post samt administrativt stöd till verksamheten. Rollen fungerar även som en viktig supportfunktion till transportledningen och bidrar till att säkerställa ett effektivt och smidigt dagligt flöde i verksamheten. I arbetet ingår även löpande kontakt med kunder, personal och underentreprenörer. Anställningsform Tjänsten är ett vikariat med start i maj och som löper till och med januari. Du jobbar på plats på huvudkontoret tillsammans med resten av teamet. Arbetstiderna är vardagar, måndag till fredag kl. 08:00–17:00. På grund av verksamhetens högsäsong kommer semester inte kunna tas ut under perioden maj–augusti. Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Administrera och prioritera inkommande kundärenden samt hålla dig uppdaterad om aktuella ärenden för att säkerställa en effektiv hantering i det dagliga arbetet. Arbetet sker i våra logistik- och verksamhetssystem samt i system för avvikelsehantering. Ta emot inkommande telefonsamtal, e-post och post samt vid behov vidarebefordra ärenden till rätt person eller funktion inom organisationen. Säkerställa ett professionellt och serviceinriktat bemötande i alla kundkontakter. Registrera och hantera beställningar samt arbeta med orderläggning i våra verksamhetssystem (Fetchplanner och GBO). Registrera avvikelser och fördela dessa vidare till drift- eller arbetsledning för vidare hantering. Utföra arbetsuppgifter i enlighet med gällande lagar, avtal och interna rutiner. Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, administration eller liknande serviceinriktat arbete Är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med daglig kontakt med kunder och kollegor Är strukturerad, lösningsorienterad och har förmåga att prioritera mellan olika ärenden Har god samarbetsförmåga och ett professionellt bemötande Trivs i en verksamhet med stundtals högt tempo där flera ärenden hanteras parallellt Har mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift Har god administrativ kompetens och är van att arbeta i olika IT-system (t.ex. MS Office och verksamhetssystem) Är noggrann och ansvarstagande i ditt arbete Meriterande Erfarenhet från avfallshantering och/ eller entreprenadverksamhet Erfarenhet inom logistik Förmåga att uttrycka dig på engelska i både tal och skrift Erfarenhet av verksamhetssystem (NeXT, Fetchplanner, GBO) Vi erbjuder Ett meningsfullt arbete inom miljö och hållbarhet En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter Engagerade kollegor och en stabil organisation Kollektivavtal och förmåner Ansökan Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Etraveli Group är en ledande global leverantör av flygteknologi, specialiserad på flygförsäljning samt leverans av flyginnehåll och fintech-produkter. Vi finns till för att lösa komplexitet genom att koppla samman miljontals flyg och resenärer över hela världen – från sökning och urval till själva resan och därefter. Vi samarbetar med stora globala plattformar som Booking.com, Google Flights, Skyscanner och Kayak, och erbjuder sömlös flygbokning och relaterade tjänster. Vår B2B-portfölj inkluderar en separat fintech-verksamhet (Precision), Sveriges ledande flygjämförelsesajt Flygresor.se, Tripstack (vår leverantör av B2B-flygtjänster och världsledare inom virtuell interlining) samt Wenrix, en integrerad AI-plattform för flyg. Vi driver även våra egna onlineresebyråer, inklusive varumärken som Gotogate, Mytrip och Flightnetwork. Av våra 3200 anställda arbetar cirka 40 personer på vår kundtjänst centralt i Uppsala. Vi sitter i moderna, ljusa lokaler med en fantastisk takterrass, bara fem minuters promenad från centralstationen. Hos oss blir du en del av ett ungt och dynamiskt team som värdesätter gemenskap, där vi ofta anordnar aktiviteter och afterworks tillsammans. Om rollen  I rollen som Kundtjänstmedarbetare (Travel Agent) fungerar du som den viktiga länken mellan oss och våra kunder. Arbetet är varierande och fokuserar på problemlösning i en teknisk miljö. Du kommer att arbeta i flera parallella system för att hjälpa våra kunder via telefon. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande samtal som rör exempelvis ombokningar, inställda flyg, bagagefrågor och namnändringar. Navigera i komplexa bokningssystem och säkerställa att kundens resa hanteras korrekt. Leverera service av hög kvalitet och hantera kundförfrågningar professionellt. Rapportera tekniska problem och kundfeedback vidare inom organisationen. Betald utbildning och arbetstider: För att du ska känna dig trygg i rollen inleds din anställning med en betald utbildning på åtta veckor. Här får du lära dig våra system och arbetssätt från grunden tillsammans med en engagerad utbildare. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men det är avgörande att du kan närvara på plats under hela utbildningsperioden. Vi arbetar kontorstider, 08:00–17:00 på vardagar. Du är alltid ledig på helger och röda dagar. Vem söker vi?  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas hos oss är du trygg i dig själv, flexibel och trivs i en roll som kräver både social och teknisk kompetens. Eftersom vi arbetar mot tydliga mål motiveras du av att följa upp din egen prestation och utveckling. Vi söker dig som: Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system. Har en positiv grundinställning och en stark servicekänsla. Det är meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna via telefon. Kunskaper i bokningssystem som Sabre eller Amadeus. Relevant utbildning inom resor/turism. Kunskaper i finska, danska eller norska. Vi erbjuder Att jobba hos oss innebär att vara en del av ett stort, internationellt bolag med ambitionen att fortsätta växa. Vi erbjuder en arbetsplats med flera utvecklingsmöjligheter och kollegor som stöttar varandra. Dina förmåner inkluderar: Hybridarbete - Möjlighet att arbeta hemifrån upp till 2 dagar i veckan (efter avslutat provanställning) Möjlighet till månads- och kvartalsbonus, utöver fast månadslön Högt friskvårdsbidrag Tjänstepension med personlig rådgivning och bra försäkringar. Frukostbuffé varje morgon på kontoret. Praktisk information Startdatum: 11 maj Plats: Uppsala (Centralt) Omfattning: Heltid Välkommen med din ansökan! As part of this recruitment process, we will be conducting background checks. You will be able to read more information and give your consent to this process in the application form. Diversity disclaimer At Etraveli Group we value diversity; we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds. During hiring, we are committed to ensure equality and promote diversity in the workplace at every selection stage. As such, we provide the same opportunities for all candidates regardless of race, religion or belief, gender, nationality, ethnicity, sexual orientation, age, marital status, disability, or any other characteristic protected under any anti-discrimination law or regulation.

Vi söker nu för vår kunds räkning en serviceinriktad och lösningsorienterad kundservicemedarbetare med start så snart som möjligt. Rollen passar dig som trivs i att leverera en bra kundservice och har god systemvana och gärna erfarenhet från byggbranschen. Om rollen Du blir en del av ett nordiskt kundserviceteam och hanterar ärenden från både Sverige och Norge. Arbetet är varierat och innebär allt från order- och leveransfrågor till produkt- och prisfrågor. Arbetsuppgifter: Hantera inkommande ärenden via telefon och mejl Svara på produkt- och prisfrågor Orderläggning, returer, reklamationer och fakturafrågor Registervård och upplägg av nya kunder Stötta säljare med information och underlag Vidarebefordra ärenden till rätt funktioner Vem är du? Vi söker dig som: Har minst 2 års erfarenhet av kundservice Är självständig, nyfiken och trygg i att ta reda på svar själv Är kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad Har god systemvana (gärna Microsoft Dynamics, LIME) Goda kunskaper i svenska och engelska Meriterande om du har erfarenhet från byggbranschen eller tekniska produkter Övrigt Plats: Kista (3 dagar på plats, möjlighet till 2 dagar hemma) Arbetstid: flexibelt mellan ca 07.00–16.30 Start: så snart som möjligt Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 5 månader där du blir anställd av Hero under uppdragstiden. För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Välkommen till en inkluderande och värderingsdriven kultur där mångfald ses som en styrka. Hos oss känner sig alla medarbetare sedda, hörda och uppskattade – oavsett bakgrund, tro eller erfarenhet. Om rollen Teamet du kommer jobba i består idag av ca 18 medarbetare, har ett rullande schema och arbetsuppgifterna varierar från pass till pass. Arbetet sker till 100% från kontoret. Man arbetar på plats för att hjälpa och kontakta våra nordiska kunder som misstänks ha blivit utsatta för bedrägerier. I jobbet ingår att arbeta med övervakning och analys i system som skickar ut varningar till kunder vars korttransaktioner avviker köpmönster och vid behov hantera dessa. I jobbet ingår bland annat att arbeta med att övervaka och analysera transaktioner och beteendemönster, stoppa och dokumentera olika former av bedrägerier och kortmissbruk, och att svara på inkommande spärrsamtal utanför kontorstid. Vi erbjuder dig Global verksamhet med skandinavisk företagskultur. Vänskaplig och välkomnande kultur. En chans att göra skillnad och bidra i kampen mot finansiell brottslighet. Vi söker dig som Initiativtagande, analytisk och flexibel profil med intresse för att utvecklas inom bedrägeribekämpning. Rollen kräver en kombination av servicekänsla och analytisk förmåga för att bidra till trygga kundupplevelser. En lagspelare som trivs i förändring och vill vara med på SEB:s digitala resa. Vi ser att du har: - Flytande i tal och skrift i svenska och engelska (språkkunskaper i finska, norska, tyska och/eller franska är meriterande). - Fullständig gymnasieexamen eller motsvarande (eftergymnasial utbildning är meriterande) - Tjänsten förutsätter att en kreditprövning (UC) genomförs utan anmärkning. Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna 169 79 Arbetstider: Alla dagar inom ramarna för 08-23, nattpass kan förekomma Kontakt för frågor om rekryteringsprocessen: [email protected] Ansökan Vi lägger mindre vikt vid CV och fokuserar istället på de kompetenser som är viktiga för rollen. Efter att du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl, vilket är ett viktigt steg för att gå vidare i processen. Testa dina färdigheter och ta chansen att gå vidare, vi ser fram emot din ansökan! Om SEB Sedan SEB grundades 1856 har vårt fokus på kunder och långsiktiga relationer varit kärnan i vår framgång. Vi strävar efter att driva positiv förändring genom att tillhandahålla kapital för att hjälpa alla att nå sina mål och påskynda utvecklingen mot en hållbar morgondag. Som en ledande koncern inom finansiella tjänster i norra Europa hjälper vi dig att växa och ger dig möjlighet att ta mer ansvar för att skapa verklig skillnad. Välkommen till SEB.

Är du en serviceinriktad och positiv person som trivs i en roll där du får skapa riktigt bra kundupplevelser? Är du dessutom tillgänglig omgående och söker en arbetsplats präglat av service, värme och stark teamkänsla? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig! Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets första kontaktpunkt mot kunderna. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och sociala medier och säkerställer att varje kundmöte blir personligt, professionellt och lösningsorienterat. Kundnöjdhet står alltid i centrum och du spelar en viktig roll i att skapa en kundupplevelse som både känns trygg och överträffar förväntningarna. Exempel på arbetsuppgifter: Besvara inkommande ärenden via telefon och mejl Söka information för att kunna ge snabb och korrekt service Hantera order-, faktura- och reklamationsfrågor Rapportera kundfeedback vidare till rätt avdelningar internt Vem är du? För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet av kundservice, meriterande är från e‑handel eller retail Är driven, noggrann och lösningsorienterad Är serviceinriktad och bygger goda kundrelationer med lätthet Kommunicerar tydligt och personligt i både tal och skrift Är bekväm med att arbeta i flera olika system Behärskar svenska och engelska flytande Flytande norska är meriterande Som person är du positiv, prestigelös och lyckas balansera professionalism med humor. Övrigt Placering: Kungsängen Arbetstid: 08.00–17.00 Start: Omgående Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till överrekrytering av kunden där du blir anställd av Hero under uppdragstiden. För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – [email protected] Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!