Är du student och söker ett sommarjobb där ingen dag är den andre lik? Drivs du dessutom av att ha en roll med breda kontaktytor? Då ska du ta chansen och söka sommarjobbet som kundservicemedarbetare till DHL Freights backlineavdelning. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 10-12 veckor från juni till augusti. Utbildningen sker i april, där du jobbar en hel vecka och sedan har möjlighet att arbeta extra vid sidan av dina studier under våren och hösten. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL Freight. 🚀 Om företaget DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. DHL Freights kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande inrikestransporter. Avdelningen består av 90 medarbetare som värdesätter god gemenskap. Företaget strävar efter att ha roligt tillsammans, nå målen, få kunderna att växa och fira framgångar. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som kundservicemedarbetare tillhör du backline-teamet, där du ansvarar för att ta emot, hantera och administrera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt. I rollen ingår även återkoppling till såväl kunder som kollegor. Ärendena avser frågor både före, under och efter transporten från kunder belägna i hela Sverige. Du har kontakt med både företagskunder och privatpersoner där det viktiga blir att hitta rätt lösning och ge en god service. Vidare fungerar du som en support-funktion till övriga team inom kundservice, vilket innebär att du har ett nära samarbete med övriga funktioner. Detta för att stärka banden och samarbetet inom DHL Freight i syfte för att arbeta med ständiga förbättringar. I rollen erbjuds du initialt en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt och system. 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Du studerar ditt första år på högskolan, alt. första-eller andra året på en fyraårig utbildning • God dator/systemvana • Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska • Erfarenhet inom kundservice är meriterande Vi söker dig som har en god kommunikationsförmåga och trivs bäst när du får samarbeta med andra. Då tillgänglighet och kundbemötande är viktigt för att kunna leverera positiv kundupplevelse, ser vi att du motiveras av att leverera en god service. Då arbetet kräver hög struktur och ordning är du även noggrann som person, van att arbeta i datamiljö och har förmågan att prioritera i ditt arbete. Det är också av vikt att du kan hantera ett varierat arbetstempo och är flexibel då arbetsbelastningen kan variera. Övrig information Start: Utbildning sker i april. Därefter finns möjlighet att arbeta minst en heldag i veckan innan heltidstjänsten som börjar senast v. 24 (12 juni) Plats: Växjö Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap. Vi befinner oss just nu i en expansiv tillväxtfas och här får du möjlighet att långsiktigt utvecklas i ett bolag som satsar på sina medarbetare. Vill du arbeta nära kunder och teknik i en roll där struktur möter service? Nu söker vi en leveransledare inom Print och AV som vill arbeta nära både kunder och teknik i en roll där struktur, kommunikation och service är centrala delar. Hos oss blir du ansvarig för leveransen av våra print-, dokumenthanterings- och AV-lösningar och säkerställer att varje kund får en smidig och professionell upplevelse.  Har du ett tekniskt intresse, ett starkt driv och en passion för att skapa hög kundnöjdhet? Då kan du vara den vi söker.  Bli vår nästa nyckelperson inom leveransledning av Print och AV.  Välkommen med din ansökan. Arbetsuppgifter • Ansvara för leverans av print-, dokumenthanterings- ochAV-lösningartill våra kunder  • Säkerställa att samtliga leveranser genomförs på ett säkert, effektivt och kvalitativt sätt  • Utföra teknisk konfiguration och installation av skrivare, multifunktionsenheter, konferensutrustning, skärmar och digital signage • • Leda kundmöten för planering, installation och driftsättning av lösningar  • Projektleda, planera och strukturera leveransarbetet från start till mål  • Upprätthålla god kommunikation med beslutstagare, leverantörer och tillverkare  • Hantera administration kopplad till pågående leveranser  • Arbeta kontinuerligt med att utveckla och följa processer och rutiner inom rollen och affärsområdet  • Agera som en kunnig och serviceinriktad expert och hålla i utbildningar och demo för kunder och deras personal i systemen    Vi söker dig som  Har ett stort intresse för teknisk problemlösning, som är serviceinriktad och identifierar sig med våra värdegrundsord. Vidare har du: • Minst 3 års erfarenhet inom kundservice med inriktning Print, AV eller tekniska leveranser • Minst 1 års erfarenhet av leveransarbete inom print-, dokumenthanterings- eller AV-lösningar  • God förståelse för skrivarmiljöer, dokumenthantering, konferensteknik eller digital signage  • Goda kunskaper i system som Excel och olika CRM-plattformar  • Mycket god förmåga att uttrycka dig på både svenska och engelska, i tal och skrift  • En strukturerad arbetsstil och förmåga att arbeta självständigt, systematiskt och noggrant  • Gedigen erfarenhet av kundkontakt och en förmåga att skapa goda kundrelationer   Meriterande  • Erfarenhet från leverans avskrivareeller AV-/konferensprojekt  • Kunskaper inom integrationer och tekniska lösningar  • Erfarenhet av projektledning

På Partyking har vi antagit uppdraget Fight Boredom. Det betyder att vi alla tillsammans ska bekämpa vardagstristessen och göra våra egna och våra kunders liv lite roligare varje dag. Det är ett otroligt viktigt uppdrag som vi tar på stort allvar och med massor av humor. Vi finns för att göra det lätt att ha roligt. Vi ska göra allt vi kan för att bekämpa tristess. FIGHT BOREDOM! Uppdragsbeskrivning: Vi utökar nu vårt kundserviceteam och söker två kundservicemedarbetare på 40 % som vill vara med och leverera service i världsklass – året runt. Som kundservicemedarbetare på Partyking är du en viktig del av kundresan. Du hjälper våra kunder via telefon, chatt och mejl och ser till att varje kontakt präglas av lösningsfokus, engagemang och ett genuint servicehjärta. Arbetsuppgifterna är varierande och innefattar bland annat: Hantering av kundärenden kring produkter och ordrar Returer, reklamationer och leveransfrågor Administration kopplad till kundärenden Aktivt bidra till förbättring av rutiner och kundupplevelse Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 %. Under våra högsäsonger (exempelvis Halloween och jul) finns möjlighet att arbeta en högre sysselsättningsgrad. Vem är det vi söker? Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid strävar efter att överträffa kundens förväntningar. Vi ser gärna att du: Har tidigare erfarenhet av kundservice Är van att arbeta med telefon och dator som arbetsverktyg Har god administrativ förmåga Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska Som person är du: Lösningsorienterad och ansvarstagande Social och samarbetsvillig Strukturerad även när tempot är högt Positiv och bidrar till en god teamkänsla Våra kunder finns i hela Norden, vilket innebär att du behöver känna dig trygg i att kommunicera professionellt och tydligt på både svenska och engelska, såväl i tal som i skrift. Om Partyking Kampen för att skapa mer fest i vardagen startades 2009 när Partykungen.se lanserades i Sverige. Idag sprider vi glädje och bekämpar tristessen även i våra grannländer Norge, Danmark och Finland under namnet Partyking. Man säger att ett gott skratt förlänger livet och vi vill att våra kunder ska leva längst av alla. Vi säljer allt till festen och en roligare vardag via e-handel. Vi är stolta över vårt viktiga uppdrag; FIGHT BOREDOM. Partykings huvudkontor och lager är beläget i Gävle, där fler än 30 000 produkter ryms i vårt 8300 m² stora lager. Här finns möjligheter att växa i takt med företagets utveckling och din prestation påverkar företagets framgång på kort och lång sikt. Arbetet är varierande och den ena dagen är inte den andra lik. Vi kan erbjuda en trivsam arbetsmiljö, fantastiska arbetskamrater och en organisation som är snabb, effektiv och handlingskraftig. Kollektivavtal finns med Unionens fackförbund. Ansök nu! Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Vid frågor om annonsen eller tjänsten: [email protected] Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Älskar du att ge förstklassig service och drivs av försäljning? Gillar du att arbeta mot uppsatta mål? Då kan detta vara rollen för dig! På Telia får du möjlighet att utvecklas inom kundbemötande, försäljning och teknisk support. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt. 🚀 Om företaget Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! 💼 Arbetsuppgifter Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem. Vid start erbjuds du en gedigen utbildning tillsammans med ditt team där du får alla verktyg för att bli trygg i din roll. Du har en kontinuerlig dialog med din närmsta chef för att få stöttning i ditt dagliga arbete och ta nästa steg i din utveckling. • Svara på inkommande samtal från kunder • Hitta lösningar på kunders frågor och problem • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper • Avslutad gymnasieutbildning • Mycket god känsla för service • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska • Erfarenhet inom kundservice är meriterande För att trivas i rollen som supportmedarbetare på Telia bör du ha en god känsla för service och motiveras av att leverera lösningar efter kunders behov. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och är lyhörd samt empatisk i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du bör även trivas med ett varierat arbetstempo samt att arbeta mot uppsatta mål. Har du dessutom ett tekniskt intresse är du rätt för den här rollen! Övrig information Start: 7 april Plats: Luleå Lön: Grundlön + möjlighet till provision Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

OM Saps  På engelska betyder Saps livskraft och det är en mycket bra beskrivning på vad vi erbjuder företag och offentliga verksamheter runt om i Sverige. Saps Service Management finns över hela landet och erbjuder den bästa servicen inom affärsområdena Fastighet och Infrastruktur.  Vår service frigör tid och energi för våra kunder, som de kan investera i sina verksamheter. Vi är ett expansivt och entreprenörsdrivet företag med stora visioner. Vi finns idag på den svenska marknaden med över 200 medarbetare, och tillväxten kommer att fortsätta. Våra medarbetare visar ett stort engagemang, kompetens och initiativförmåga vilket gör att vi kan leverera Sveriges bästa kundservice. Vi uppmuntrar vår personal till att bidra till vår utveckling genom att komma med egna kreativa idéer i nära samarbete med våra kunder och kollegor. Saps växer – och nu söker vi en kundkoordinator till vårt huvudkontor på Avenyn i Göteborg. Det här är en roll för dig som gillar struktur, tempo och ansvar – men som också vill arbeta nära våra nationella kunder och bidra till att både leverans och affär fungerar optimalt. Du kommer att spela en viktig roll i flödet av våra uppdrag, där effektiv planering, korrekt ärendehantering, fakturakontroll och leveranssäkerhet är avgörande för att vi ska lyckas – både operativt och ekonomiskt. Du arbetar självständigt med stort eget ansvar, men ingår i ett starkt och hjälpsamt team där vi delar information, avlastar varandra och jobbar mot gemensamma mål. Om rollen Som kundkoordinator ansvarar du för att säkerställa att våra leveranser fungerar i praktiken – från uppstart till fakturering. Du är en central kontaktpunkt internt och externt, deltar i kundmöten och kan representera verksamheten när ansvarig inte är på plats. Du har ett särskilt ansvar för vissa nationella kunder där du fungerar som vardaglig kundkoordinator och säkerställer att avtal, system, leverans och fakturering hänger ihop. Det här är en roll för dig som vill se konkreta resultat av ditt arbete, gillar struktur, siffror, uppföljning och att arbeta nära både kund och affär. Dina arbetsuppgifter Operativ koordinering Ta emot och registrera ärenden via mejl och telefon Boka tekniker och fordon baserat på område och tillgänglighet Skapa körscheman och rutter Säkerställa att ärenden hanteras inom SLA Omboka vid ändrade förutsättningar Återrapportera till kund i deras portal Kommunicera med sido- och underleverantörer Följa upp reklamationer enligt fastställd rutin Arbeta aktivt med uppföljning av KPI:er såsom beläggning och intäkter Nationella kunder & leveransansvar Vara vardaglig kundkoordinator för utvalda kunder Delta i kundmöten för att säkerställa att leveransen fungerar Kunna ta dialog med chefer vid behov Kunna föra dig professionellt i möten med större nationella kunder Uppstarter & systemansvar Delta vid interna och externa uppstarter Medverka i försäljningsprocessen för att skapa system- och leveransförståelse Arbeta i vårt ärendehanteringssystem - vara med och utveckla och säkerställa uppdateringar  Lägga upp nya avtal i våra system Säkerställa att nya avtal och kunder implementeras korrekt i våra system Fakturering & ekonomi Gå igenom och kvalitetssäkra fakturaunderlag som tas fram av ekonomi Ta över och hantera fakturering för kunder tillsammans med ekonomi Säkerställa att underlag är korrekta enligt avtal Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, ordermottagning, serviceadministration eller liknande roll Har arbetat nära kund och är trygg i möten med större kunder Är van vid digitala system och processorienterat arbete Har förståelse för fakturering och ekonomiska flöden Trivs i ett högt tempo och kan hantera många ärenden parallellt Kommunicerar tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt Gillar att arbeta strukturerat och med tydlig uppföljning Meriterande: Erfarenhet av ruttplanering, SLA-uppföljning, kundavtal eller koordinering inom serviceverksamhet. Som person är du Strukturerad och noggrann Affärsmässig och ansvarstagande Självständig och trygg i beslut Lösningsorienterad och proaktiv Professionell i kunddialog En lagspelare som bidrar till helheten Om tjänsten Placering: Saps huvudkontor, Storgatan 53, Göteborg Omfattning: Heltid, arbetstid mellan 08–17 Start: Enligt överenskommelse Det här är en nyckelroll med stort ansvar och stor påverkan – både operativt och affärsmässigt. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.  Frågor gällande tjänsten besvaras av; Via e-post [email protected] Vi ser fram emot din ansökan!  Läs mer om oss på http://www.saps.se/

Har du erfarenhet av service och ett genuint intresse för IT – och vill växa vidare inom området? Hos Axfood IT får du chansen att utvecklas och utmanas i en roll som IT-support på ett av Nordens största bolag inom dagligvaruhandeln. Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader med god chans till förlängning. Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. Ett konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV. Om företaget Axfood är en av Nordens största aktörer inom dagligvaruhandeln med butiker som Hemköp och Willys. IT-organisationen består i dagsläget av ca 200 anställda fördelade på utveckling och leverans. Axfood är ett bolag som ligger långt fram i tekniken och som ständigt utmanar för att ligga i framkant gällande digitalisering för att ha marknadens nöjdaste kunder. Arbetsuppgifter I rollen som IT-support på Axfood IT ger du support till företagets butiker, lager och kontor i en bredd av IT-relaterade frågor. Det kan handla om allt från användar- och behörighetsärenden till felsökning av teknisk utrustning, applikationer och systemstöd i både kontors- och verksamhetsnära miljöer. Du är en viktig del i att säkerställa att dagliga IT-funktioner fungerar smidigt och effektivt för hela organisationen. Du ansvarar för inkommande ärenden, som primärt inkommer via telefon och som därefter registreras i ärendehanteringssystemet. Du stöttar såväl medarbetare som användare i deras IT-miljö, vilket innebär att du kommer i kontakt med en variation av ärenden kopplade till bland annat Office 365, Windows, Active Directory och SAP. I inledningen av din anställning får du en gedigen introduktion i system och arbetssätt. Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad gymnasial utbildning, gärna med teknisk/IT-inriktning IT-intresse Du uttrycker dig väl i svenska och engelska, i såväl tal som skrift Erfarenhet av arbete i matbutik är meriterande För att passa i denna roll tror vi att du har en god känsla för service och är van vid att hantera stressande situationer på ett lugnt och metodiskt sätt. Vidare är du noggrann och har ett sinne för detaljer. I rollen ger du support både genom telefon och mejl varav du som person känner dig trygg med att ta kontakt och kommunicera med nya människor. Därtill bör du trivas med att arbeta i grupp samt att lösa problem, både självständigt såväl som i grupp. Övrig information Start: Mars 2026 Plats: Torsplan, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 [email protected] 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen

Wir suchen derzeit einen Kundenservicemitarbeiter für unseren Kunden im Finanzbereich. Bist du eine Person, die gerne Menschen hilft und eine Leidenschaft für Kommunikation hat? Dann suchen wir genau dich! Det här är inte ett vanligt kundservicejobb. Det här är en möjlighet att bli en del av ett modernt finansbolag som kombinerar stabilitet, innovation och ett genuint fokus på kundupplevelse. Vi söker dig som vill mer än att bara svara på frågor. Dig som vill skapa trygghet, bygga relationer och vara en viktig del av människors ekonomiska vardag. Hos vår kund är är kundservice hjärtat i verksamheten. Om rollen Som kundservicemedarbetare hos vår kund blir du en central kontaktpunkt mellan bolaget och deras kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper privatpersoner med frågor kring våra finansiella tjänster och produkter. Men rollen handlar om mer än att besvara frågor. Du guidar, förklarar, förenklar och skapar förståelse. Du hjälper kunder att känna sig trygga i sina beslut. Du arbetar lösningsorienterat och professionellt, alltid med kundens bästa i fokus. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Hantering av inkommande kundärenden Rådgivande dialoger kring våra produkter och tjänster Administrativ hantering och dokumentation i interna system Samarbete med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer Identifiera förbättringsmöjligheter i kundresan Det här är en roll för dig som vill vara med och påverka, inte bara förvalta. Vem är du? Vi tror att du har erfarenhet av kundservice, support eller annan roll där service och kommunikation varit centralt. Har du arbetat inom bank, finans eller försäkring är det meriterande, men din inställning och potential är minst lika viktig! Du är: Kommunikativ och pedagogisk Noggrann och strukturerad Ansvarstagande och pålitlig Lösningsorienterad även i pressade situationer Professionell i ditt bemötande Du har lätt för att sätta dig in i nya system och processer. Du är trygg i att arbeta med telefonen som främsta verktyg men trivs också med skriftlig kommunikation. Vi värdesätter särskilt att du: Förstår vikten av regelefterlevnad och sekretess inom finans Har en hög etisk kompass Vill utvecklas långsiktigt inom branschen För oss är det avgörande att du inte bara söker ett jobb, utan en framtid! Varför är den här rollen viktig? I finansbranschen handlar allt om förtroende. När en kund kontaktar vår kund kan det handla om stora beslut, oro kring ekonomi eller behov av snabb hjälp. Det kräver professionalism, noggrannhet och empati. Det är här du kommer in. Du är rösten som representerar bolaget. Du är personen som skapar trygghet. Du är den som gör skillnaden mellan en vanlig kundkontakt och en riktigt bra upplevelse. Och det är därför vår kund ställer höga krav – men också erbjuder en miljö där du kan växa. Vad vi letar efter på riktigt Vi söker inte någon som vill ”sitta av tiden”. Vi söker någon som: Är nyfiken på finans Vill förstå affären bakom kunddialogen Är stolt över att leverera hög kvalitet Vill vara en del av ett bolag med ambitioner Krav: Modersmål tyska

Vill du vara med och utveckla framtidens säkerhetslösningar – i ett team där support, lösningsfokus och kundupplevelse står i centrum? Nordic LEVEL växer och söker nu en Team Lead Service & Support som brinner för att höja nivån på serviceorganisationen ytterligare, från hög till ännu högre! Välkommen in med din ansökan! Om bolaget Hos Nordic Level Technology utvecklar man framtidens säkerhetslösningar – varje dag. Här skyddar man människor, fastigheter och samhällsviktiga funktioner med teknik i framkant och stark lokal närvaro. Med spetskompetens inom Brandsäkerhet, Hospitality & Care, Rental samt det flexibla konceptet Security as a Service erbjuder bolaget skräddarsydda helhetslösningar som gör verklig skillnad. Nordic Level är ett växande bolag där engagemang, innovation och trygghet genomsyrar allt man gör – både för kunderna och medarbetarna. Nordic Level är ett förvärvsdrivet och börsnoterat bolag och nu växer man kraftigt; de senaste åren har man gått från 140 till 400 miljoner i omsättning. I och med denna framgångsresa välkomnar man nu dig och ger dig chansen att bli en del av det växande teamet i Sundbyberg som nu stärker upp! Här är företagskulturen öppen och trevlig och genomsyras av en affärsdriven atmosfär med utrymme för både individuell utveckling och team-spirit. Som kvitto på detta har Nordic Level har utmärkelsen "Great place to work". Till skillnad från många konkurrenter i branschen kan du här avnjuta en icke-hierarkisk miljö där cheferna är nära och beslutsvägarna korta. Den här rollen innebär en nysatsning! Du kommer att bli Team Lead för kundsupporten kopplat till ett av Nordic Levels affärsområden: Brand/UTM, Larm/CCTV eller Hospitality/Passer. (Vi kommer alltså att söka tre Team Leads totalt. Vilket område man tilldelas bestäms i dialog med rekryterande chef.) I tjänsten ligger yttersta ansvaret för prestationen i ditt affärsområde och inbegriper arbetsledaransvar för en person (och troligen fler framöver), kundnöjdhet och sätta rutiner/arbetssätt. En fantastisk möjlighet att komma in och sätta din prägel på arbetet och växa i din roll i samma takt som Nordic Level växer som bolag! Om rollen Som Team Lead Service & Support har du det yttersta ansvaret för hur ditt affärsområde presterar och leder arbetet kring arbetssätt, struktur och strategi men du har också ett stort operativt ansvar för de dagliga åtagandena. Det är därför viktigt att du kan kombinera strategi med operativa uppgifter och är flexibel och prestigelös i din roll. Exempel på arbetsuppgifter: Ägandeskap och det yttersta ansvarer för support och service kopplat till ditt affärsområde Arbetsledning (ej personalansvar) av en kollega, och troligen fler framåt när supporten växer Uppföljning och rapportering Operativt hantera supportärenden via telefon och mail Boka ut tekniker på uppdrag Faktureringsansvar Reklamationsärenden Eskalera vissa ärenden till 2nd line Sätta rutiner kring och rapportera nyckeltal så som kundnöjdhet, lösningsgrad, samtalstid etc Sätta din prägel och delta i förändringsarbete kopplat till struktur, arbetssätt, uppföljning etc Vem är du? Vi söker dig som har servicekänsla, ansvarstagande och kundupplevelse i blodet. Du som brinner för att göra ett jobb i världsklass och sträva efter högsta möjliga kundnöjdhet. Våra skallkrav: Minst 3 års arbetslivserfarenhet från en kundserviceinriktad roll där du hanterat supportärenden via telefon och mail Talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat Har grundläggande teknisk förståelse God vana av arbete i ärendehanteringssystem Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom säkerhets-, IT- eller telecom-branschen Tidigare arbetslivserfarenhet av att arbetsleda ett mindre kundservice-team B-körkort Som person är du serviceinriktad ut i fingerspetsarna och gör allt för skapa service och kundupplevelse i världsklass. Du känner stort eget ansvar, är självgående och professionell. Vissa samtal kan vara tuffare och därför är skinn på näsan och hög integritet goda egenskaper. Därutöver önskar vi att du är affärsmässig, lyhörd för affärsmöjligheter och förstår att ett professionellt bemötande av kund påverkar hela Nordic Levels affär. De personliga egenskaperna är avgörande i den här rollen. Nordic LEVEL erbjuder På Nordic LEVEL får du möjlighet att utvecklas i en innovativ miljö med både teknisk spets och starkt kundfokus. Du erbjuds: • En dynamisk arbetsmiljö med stora utvecklingsmöjligheter • Tydlig karriärplan • Interna och externa utbildningar • Sjukvårdsförsäkring och maximal friskvård • Marknadsmässig lön Övrig information Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Start: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, måndag-fredag, 7-16. Plats: Stockholm, Sundbyberg Om Nordic LEVEL Nordic LEVEL är ett svenskt säkerhetsföretag som levererar helhetslösningar inom teknisk säkerhet. Med en stark kombination av innovation, kundfokus och kvalitet hjälper vi företag och organisationer att skydda sina tillgångar och skapa trygga miljöer. Vi arbetar med både nationella och internationella kunder och har lång erfarenhet av projekt i alla säkerhetsnivåer – från retail till högsäkerhet. Rekryteringsprocess I den här rekryteringen samarbetar Nordic LEVEL med A-hub. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Välkommen med din ansökan! Rekryteringsprocessen hos A-hub ser ut som följande Löpande urval av CV Telefonintervju med A-hub Digital intervju med A-hub Intervju hos företaget Referenstagning Erbjudande

Danske Bank har ett tydligt kundfokus och bygger sin verksamhet på stabila värderingar och långsiktighet. Nu söker vi fler engagerade medarbetare som vill vara med och ge våra privatkunder bästa möjliga service. I denna roll inom kundservice så kommer du ha en central funktion i mötet med Danske Banks kunder. Rollen kombineras service, rådgivning och affärsförståelse med målet att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse. I rollen kommer du att: Hjälpa kunder med bankrelaterade frågor och ärenden Informera om Danske Banks produkter och tjänster Guida kunder till självhjälp via hemsida och bankapp Arbeta för att lösa kundens ärende vid första kontakt Hantera kundkontakt främst via telefon samt även via mejl och chatt Genomföra behovsanalyser och anpassa tjänster och produkter efter kundens behov Rollen erbjuder möjlighet till certifiering inom informationsgivning av värdepapper och innebär arbete i en kundserviceverksamhet där kundnöjdhet och tillgänglighet är centrala. Vi erbjuder dig en gedigen utbildning med certifiering via Workz Academy, kollektivavtal och friskvårdsbidrag. Du får stöd av en engagerad operativ chef och arbetar i en trygg miljö med goda utvecklingsmöjligheter. Vem är du? Vi söker en engagerad lagspelare med driv att utvecklas, bidra i dialoger och ta initiativ till förbättringar. Rollen kräver målfokus, helhetsperspektiv och ett öppet, samarbetsinriktat arbetssätt. Vi söker dig som:  - Har en fullständig gymnasieutbildning - Behärskar svenska och engelska i tal och skrift - Har goda dator- och systemkunskaper Vi ser gärna att du har kunskap om eller ett intresse för ekonomi, gärna inom värdepapper, samt generell arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har en akademisk utbildning inom detta område, men det är inget krav. Praktisk information: Start: 3/3 2026 Placering: Linköping Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 07:45 – 18:00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Kontakt: [email protected] Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice. Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult. Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!  Ansökan: Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 15 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! Mer om banken: Danske Bank är en nordisk bank med starka lokala rötter och globala förgreningar. Med över 145 års erfarenhet har vi assisterat människor och företag i Norden att förverkliga sina drömmar och ambitioner. Danske Bank har över 19 000 anställda i 16 länder runt om i världen och betjänar våra 3,4 miljoner privata kunder, företagskunder och institutionella kunder. Utöver banktjänster erbjuder vi även livförsäkringar, pensionstjänster, hypotekslån, förmögenhetsförvaltning, fastighets- och leasingtjänster.

På vår avdelning Retention på huvudkontoret i Linköping står befintliga kunder i centrum. Vårt uppdrag är tydligt: att säkerställa att våra kunder fortsätter känna sig trygga, säkra och väl omhändertagna i sina hem. Här arbetar vi bland annat med: 🔹 Flyttavdelningen – när kunder byter bostad 🔹 Change of Concept – uppgradering till vårt nyaste Verisure‑koncept 🔹 Kundvård – kontakt, rådgivning och service / support Vi hanterar både inkommande och utgående samtal till våra befintliga kunder – alltid med fokus på att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.  Arbetstider Måndag–fredag kl. 08.00–17.00  Vem söker vi? Vi tror att du är en person som: ✨ Drivs av att arbeta mot mål och nå resultat ✨ Gillar att ge det lilla extra för varje kund ✨ Motiveras av att kunna påverka din egen lön ✨ Trivs i ett högt tempo och är lösningsorienterad ✨ Är en god lyssnare som kommunicerar tydligt, engagerande och inspirerande För att trivas i rollen behöver du: ✔️ Fullständig gymnasieutbildning ✔️ God datorvana ✔️ Ett genuint intresse för kundkontakt – särskilt via telefon  Vad erbjuder vi?  Fast grundlön + konkurrenskraftig provision – du påverkar själv din inkomst  Stora utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag Många av våra medarbetare har gjort fantastiska karriärresor inom Verisure – här får du chansen att växa både professionellt och personligt! Om Verisure Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt övervakade larm – med 6,2 miljoner kunder i 18 länder, mer än 28 000 anställda och 38 års erfarenhet av innovation och säkerhet. I Linköping ligger vårt huvudkontor och säkerhetscenter med larmcentral, kundservice och säljorganisation. Runt om i landet arbetar våra tekniker och säljare dagligen med våra kunder. Hos oss blir du en del av ett företag med stark framåtanda – där vi varje dag gör skillnad på riktigt.  Ansökan Sista ansökningsdag: 15 mars 2026 Rekrytering sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail med tanke på GDPR. Har du frågor gällande tjänsten kontakta [email protected] Välkommen med din ansökan!